1、信息工程實驗室 實驗報告冊電子商務實驗報告20 - 20 學年 第 學期班 級： 學 號： 姓 名： 授課教師： 袁遇晴 信息管理系2014年4月 目錄實驗一 B2C/C2C電子商務實踐1實驗二 網(wǎng)絡營銷方法實踐5實驗三 個人和企業(yè)網(wǎng)上銀行服務模擬7實驗四 物流中心運輸業(yè)務模擬11實驗五 個人安全證書申領(lǐng)14實驗六 個人網(wǎng)店搭建模擬（預習報告）23實驗六 個人網(wǎng)店搭建模擬25實驗一 B2C/C2C電子商務實踐一、實驗目的B2C/C2C交易是參與人數(shù)最多的電子商務交易模式，學生通過交易過程的實踐，能夠熟悉B2C/C2C交易的基本流程；了解開通網(wǎng)銀，進行網(wǎng)上支付，進行物流配送的基本過程，學會在網(wǎng)上

2、購買物美價廉的商品。二、實驗內(nèi)容1.以某B2C/C2C網(wǎng)站為對象搜索自己所需商品，學會辨識網(wǎng)站、賣家以及商品的優(yōu)劣；2.在該電子商務網(wǎng)站上購買自己所需商品，學會和賣家溝通，掌握一定的溝通技巧，買到物美價廉的商品。三、實驗過程1.實驗前需在某銀行柜臺開通銀行卡的網(wǎng)上支付功能。你開通的銀行卡為 行卡，USBKEY的價格為 元。2.瀏覽國內(nèi)外各大著名B2C或C2C電子商務網(wǎng)站，如當當、亞馬遜卓越、京東商城、淘寶、天貓等，了解其網(wǎng)站經(jīng)營商品特性和購買方式。你最終選定的購物網(wǎng)站是 。3.用這些網(wǎng)站內(nèi)的搜索引擎搜索自己所需商品，查看商品詳細信息，并和其他網(wǎng)站相同產(chǎn)品進行比價，查看賣家信譽，初步確定目標商品

3、；然后和賣家或客服（如果有必要的話）進行網(wǎng)上或網(wǎng)下交流，獲取在網(wǎng)站商品說明上有疑問的問題和售后服務等問題的解答，并從溝通中了解賣家的資質(zhì)和經(jīng)驗。你最終確定要購買的商品為 ，賣家為 。4.在確定一切問題得到解答后，買下商品并進行網(wǎng)絡支付，你購買商品的金額為 ，填寫發(fā)貨地址為 。5.訂單下達后，可以1至2天關(guān)注一下物流的發(fā)送情況，你的商品是從 發(fā)到十堰，將通訊工具帶在身邊，關(guān)注物流送貨電話。6.收到物流送貨電話后，收貨簽單并當場打開包裹驗證產(chǎn)品，你的產(chǎn)品和網(wǎng)上購買產(chǎn)品 （填相符或不符）。四、實驗步驟請簡要總結(jié)和概括實驗主要步驟：五、思考與練習1、 你認為這次的購物過程滿意嗎？如果不夠滿意，需要在哪

4、些方面再進行改善？2、 你了解的B2C網(wǎng)站有哪些？請至少寫出3個不同行業(yè)的網(wǎng)站。3、 實驗心得體會。實驗二 網(wǎng)絡營銷方法實踐一、實驗目的網(wǎng)絡營銷是目前企業(yè)在網(wǎng)絡上從事最多的也是最重要的電子商務營銷活動，其中搜索引擎的基本原理和使用方法是學生應該掌握的關(guān)鍵內(nèi)容。通過實驗，讓學生了解搜索引擎、關(guān)鍵字、網(wǎng)站排名以及搜索引擎注冊等重要網(wǎng)絡營銷方法。二、實驗內(nèi)容1.以某網(wǎng)站為對象進行搜索引擎排名分析、網(wǎng)站關(guān)鍵字熱度查詢、網(wǎng)站排名以及搜索引擎注冊；2.通過這些實驗進而了解付費關(guān)鍵字檢索和將網(wǎng)站排名提前的因素。三、實驗過程（一）以武當山旅游電子商務網(wǎng)(www. )為目標進行搜索引擎搜索分析，體驗搜索引擎的搜

5、索排名模式1. 進入百google度網(wǎng)站(2. 在搜索欄中輸入“武當山”，分別查找該網(wǎng)站在google和百度的排名。在google中排名為第3頁第4條，其中第1頁付費關(guān)鍵字廣告有 條。在百度中為第 頁第 條，其中第1頁付費關(guān)鍵字廣告有 條。3. 在搜索欄中輸入“武當山旅游”，分別查找該網(wǎng)站在google和百度的排名。如在google中排名為第 頁第 條，其中第1頁付費關(guān)鍵字廣告有 條。在百度中為第 頁第 條，其中第1頁付費關(guān)鍵字廣告有 條。4. 在搜索欄中輸入“武當山旅游電子商務”，分別查找該網(wǎng)站在google和百度的排名。如在google中排名為第 頁第 條，其中第1頁付費關(guān)鍵字廣告有 條。

6、在百度中為第 頁第 條，其中第1頁付費關(guān)鍵字廣告有 條。根據(jù)以上實踐預計目前以上幾個關(guān)鍵字的搜索熱度。（二）在空軟站長工具網(wǎng)站（“武當山”搜索量為 次/天，競爭度為 ，“武當山旅游” 搜索量為 次/天，競爭度為 ，“武當山旅游電子商務” 搜索量為 次/天，競爭度為 。關(guān)鍵字熱度是指 。競爭度是指 。（三）在中國站長之家網(wǎng)站中提交網(wǎng)址進行搜索引擎收錄頁面查詢和ALEXA排名查詢1.進入 頁，谷歌收錄 頁，Yahoo! 收錄 頁，sogou收錄 頁，有道搜索收錄 頁，soso收錄 頁，必應搜索收錄 頁。2.進入 ，月份為 ，綜合排名為 。請查詢你認為排名可能較高的網(wǎng)站 ，該網(wǎng)站同期的綜合排名為 。

7、（四）任選以下任意一個搜索引擎網(wǎng)站為武當山旅游電子商務網(wǎng)進行網(wǎng)址登錄百度網(wǎng)站登錄入口 Google網(wǎng)站登錄入口 Yahoo網(wǎng)站登錄入口 Bing網(wǎng)站登錄入口 Dmoz網(wǎng)站登錄入口 Coodir網(wǎng)站目錄登錄入口 搜狗網(wǎng)站收錄提交入口 Soso網(wǎng)站收錄提交入口 有道搜索網(wǎng)站登錄入口 中國搜索網(wǎng)站登錄入口 F 搜索引擎批量提交 四、思考與練習1、 根據(jù)以上內(nèi)容分析武當山旅游電子商務網(wǎng)目前在搜索引擎注冊和檢索中的現(xiàn)狀，分析該網(wǎng)站內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，剖析其問題并提出提高網(wǎng)站排名的辦法。2、 在某搜索引擎上查找關(guān)鍵字付費檢索的注冊流程，并記錄如下。3、 實驗心得體會。實驗三 個人和企業(yè)網(wǎng)上銀行服務模擬一、實驗目的

8、掌握網(wǎng)上銀行個人服務的流程，了解網(wǎng)上銀行個人服務的特點；了解企業(yè)網(wǎng)上銀行服務的基本功能二、實驗內(nèi)容1.在網(wǎng)上銀行進行個人服務操作，了解網(wǎng)上銀行常用個人服務基本流程；2.在網(wǎng)上銀行進行企業(yè)網(wǎng)銀服務操作，了解網(wǎng)上銀行常用企業(yè)服務基本流程；3.在互聯(lián)網(wǎng)上至少了解3家網(wǎng)上銀行（如：工行、建行、農(nóng)行、招商銀行）的個人銀行服務范圍、服務功能、服務方式，并至少試用一家銀行的網(wǎng)上銀行功能。三、實驗準備本次實驗前申辦好一張本地銀行卡，在該銀行柜臺簽約開通網(wǎng)上銀行。實驗時帶齊銀行卡及相應的網(wǎng)上登錄密碼、網(wǎng)上支付密碼、口令卡、USBKEY或者U盾及驅(qū)動程序和密碼、網(wǎng)上支付證書。四、實驗過程1.個人網(wǎng)上銀行操作（1）

9、實驗準備你的銀行卡為_卡，卡號_（最后三位用XXX代替），你使用該行的安全設備_進行網(wǎng)上支付。你的實驗伙伴為同城同行_卡，卡號_（最后三位用XXX代替）。簡要敘述開通該行網(wǎng)上銀行的步驟：（2）登錄網(wǎng)上銀行確定網(wǎng)上銀行網(wǎng)址_，打開IE，輸入該銀行網(wǎng)址。登錄其個人網(wǎng)上銀行。按要求輸入網(wǎng)上銀行帳號、登錄密碼等信息。登錄網(wǎng)上銀行操作頁面。（3）進行轉(zhuǎn)賬操作簡要敘述轉(zhuǎn)賬操作的步驟：（4）請教師現(xiàn)場驗收（5）查看網(wǎng)上銀行其他功能簡要敘述該行的其他網(wǎng)上銀行功能：2.企業(yè)網(wǎng)上銀行操作 進入某行企業(yè)網(wǎng)上銀行，進行演示操作，完成企業(yè)代發(fā)工資功能模擬。以下實驗內(nèi)容以工行為例。（1）進入工行頁面，點擊左邊“企業(yè)網(wǎng)上銀

10、行登錄”下的“演示”二字，進入企業(yè)網(wǎng)銀演示中心。（2）點擊功能名稱下的“企業(yè)財務室”左邊的“+”號，展開“批量提交”功能，點擊右邊“模擬操作”下的按鍵，進入企業(yè)網(wǎng)銀模擬操作頁面。（3）點擊“付款業(yè)務”下的“企業(yè)財務室”左邊的“+”號，展開下面的4項功能，點擊“自助添加付款賬戶”，首先進行企業(yè)代發(fā)工資付款賬戶的設置。（4）觀察右邊單位名稱、賬號，點擊“確定”，進入下一步。（5）查看“中國工商銀行網(wǎng)上銀行普通企業(yè)財務室使用須知”，點擊“確定”，進入下一步。（6）查看確認信息，點擊“確定”，進入下一步，出現(xiàn)“用于簽名的本人證書”對話框。（7）觀察證書，并在該對話框中點擊確定，出現(xiàn)要求輸入PIN碼的頁

11、面窗口。（8）輸入六位PIN碼_，點擊確定，出現(xiàn)數(shù)字簽名核對對話框，點擊確定，則注冊成功企_業(yè)代發(fā)工資功能。（9）點擊左邊功能樹“企業(yè)財務室”中的“批量提交”功能，進行代發(fā)工資業(yè)務操作。（10）在右邊窗口中進行批量文件傳送。點擊“瀏覽”找到并上傳代發(fā)工資的明細表，如果沒有事先制作代發(fā)工資明細表，可以用EXCEL制作一個表。制作過程如步驟（11）-（13）。（11）用EXCEL制作一個簡易工資明細表，如下圖1所示。注意：按工行上傳文件的要求，該表只能按序號、賬號、戶名、實發(fā)工資、備注5列順序制作，其中賬號列必須設置為文本格式（選中賬號所在的列數(shù)據(jù)分列下一步，將“列數(shù)據(jù)格式”由常規(guī)改為文本，完成即

12、可）。賬號為儲蓄賬號或借記卡號，實發(fā)工資欄設置為小數(shù)點后2位的格式。（12）再將表頭、表尾、小計、總計等全部刪掉，切記以下內(nèi)容上下左右不得再有空行或空列，否則銀行不能處理。如下圖2所示。（13）將其另存為CSV帶（，）號分隔的文件，文件名自定，再將文件的后綴名由.CSV改為.TXT。如圖3所示。（14）將制作好的TXT文件上傳，填寫總金額為_，總筆數(shù)為_等信息，點擊確定，出現(xiàn)選擇證書窗口。圖1 企業(yè)代發(fā)工資EXCEL明細表圖2 企業(yè)代發(fā)工資EXCEL刪減表圖3 EXCEL文件另存為CSV文件（15）選擇證書并點擊確定，輸入6位PIN碼_，點擊確定至最后完成。（16）進行代發(fā)工資審核提交。點擊左

13、邊“代發(fā)工資”，展開“企業(yè)財務管理”功能，點擊“代發(fā)工資指令提交”，點擊確定查詢代發(fā)工資指令，在出現(xiàn)的查詢表中，點擊“批次號”下的某一個批次代碼，打開此次提交的代發(fā)工資指令，填寫備注內(nèi)容，并點擊確定，即可審核通過該次指令。簡要敘述企業(yè)代發(fā)工資操作的步驟：五、思考與練習1、了解并比較3家網(wǎng)上銀行開通的手續(xù)、所使用的安全設備及開通總費用，選擇出開通網(wǎng)上銀行總費用最少的銀行。2、常見的個人銀行服務有哪些？三家網(wǎng)上銀行的服務區(qū)別之處。3、實驗心得體會實驗四 物流中心運輸業(yè)務模擬一、實驗目的了解物流中心的工作流程，了解物流中的運輸工作及規(guī)劃管理二、實驗內(nèi)容根據(jù)設定的模擬陸路物流運輸任務，借助工具網(wǎng)站完成

14、運輸規(guī)劃和管理工作。設定任務為：位于武漢華中科技大學西門的康嶺汽車銷售有限公司（虛擬公司）向東風載重車公司訂購了兩臺東風天龍牽引車，對方要求送車上門，東風載重車公司物流部委托我公司吉發(fā)物流有限公司送貨。作為公司的管理人員，請用GOOGLE地圖或百度地圖定制送車線路。假設出發(fā)地點為“湖北汽車工業(yè)學院”，到達地點為“華中科技大學西門”。請分別計算最少時間、最短路程、不走高速三條線路各自的成本。并選擇一條成本最低的線路。作為公司的運輸人員，需要下載并在手機中安裝百度地圖，定制好公司管理人員給定的線路并按照線路運輸。三、實驗步驟實驗報告以百度地圖為例：1.登錄百度地圖在IE中輸入進入百度網(wǎng)站,點擊“地

15、圖”進入百度地圖或者輸入 網(wǎng)址進入百度地圖。2.設定運輸任務的起點和終點在“百度一下”搜索框下點擊駕車，設定起點為 ，終點為 ，然后點擊“百度一下”。若出現(xiàn)“請您先選擇準確的起終點”，請在地圖的右邊選擇準確的起點和終點后再次點擊“百度一下”。3.查看三種線路的各自行程數(shù)據(jù)在地圖右邊可查看最少時間、最短路程、不走高速三條線路。其中最少時間線路全程約 公里，約 小時 分鐘，線路方案為1 2 3 4 5 6 7 。點擊各路段后的“展開”查看該路段的詳細行程。最短路程全程約 公里，約 小時 分鐘，線路方案為1 2 3 4 。不走高速全程約 公里，約 小時 分鐘，線路方案為1 2 3 4 。4.計算每條

16、線路的運輸成本（1）高速公路過路費登錄 公里，共收費 元。按照最短路程線路運輸，高速路程距離大約 公里，共收費 元。（2）運輸車每百公里耗油假設運輸車每百公里耗油32升，登錄網(wǎng)站查詢今日0#柴油價格為 元/升，則按照最少時間線路運輸，耗油量為 升，油費為 元。按照最短線路運輸，耗油量為 升，油費為 元。按照不走高速運輸，耗油量為 升，油費為 元。（3）計算總成本按照最少時間線路運輸?shù)目偝杀緸?元，按照最短線路運輸?shù)目偝杀緸?元，按照不走高速運輸?shù)目偝杀緸?元。請選擇一條費用最少的運輸線路為 。5.查看衛(wèi)星地圖點擊地圖右上方的“衛(wèi)星”，可查看衛(wèi)星地圖6.請再以GOOGLE地圖為例查詢線路，將查詢

17、步驟和計算成本記錄下來。（1）查詢步驟（2）計算成本7.手機地圖的使用作為公司的運輸人員，下載百度手機地圖，并安裝至手機，按照公司計算成本后選擇的線路定制起點和終點并在運輸過程中查看。8網(wǎng)上查詢資料查詢我國著名的物流中心，簡要敘述其現(xiàn)狀：四、思考與練習1、說明物流中心的工作有哪些；2、以某一家實際的電子商務網(wǎng)站為例說明它是如何進行物流配送的；3、個人感想或小結(jié)。實驗五 個人安全證書申領(lǐng)一、實驗目的了解CA認證中心的工作，了解與安全相關(guān)的其他內(nèi)容，熟悉CA證書使用過程二、實驗內(nèi)容1試用中國電子商務認證中心（）的郵件認證證書并進行證書的導入導出操作；2用申請到的郵件認證證書進行簽名和加密郵件的發(fā)送

18、。三、實驗步驟（一）免費數(shù)字證書的申請安裝操作1訪問中國數(shù)字認證網(wǎng)（）主頁，選擇“免費證書”欄目的“根CA證書”。如果是第一次使用他們的個人證書需要先下載并安裝根CA證書。2下載并安裝根證書。只有安裝了根證書鏈的計算機，才能完成網(wǎng)上申請的步驟和證書的正常使用。出現(xiàn)“下載文件-安全警告”對話框，點擊選擇打開“CA365TestRoot.cer”。在彈出的對話框中點擊“安裝證書”按鈕，根據(jù)證書導入向?qū)崾?，完成導入操作?在線填寫并提交申請表。選擇“免費證書”欄目的“用表格申請證書”，填寫申請表。用戶填寫的基本信息包括名稱（要求使用用戶真實姓名）、公司、部門、城市、省份、國家地區(qū)、電子郵箱（要求郵

19、件系統(tǒng)能夠支持郵件客戶端工具，不能填寫錯誤，否則會影響安全電子郵件的使用，你的電子郵箱為 ）、證書期限、證書用途（本實驗要求選擇“電子郵件保護證書”）、密鑰選項（可以選擇“Microsoft Strong Cryptgraphic Provider”）、密鑰用法（可以選擇“兩者”）、密鑰大?。ㄌ顚憽?024”）等，其他項目默認。4、下載安裝數(shù)字證書。提交申請表后，證書服務器系統(tǒng)將立即自動簽發(fā)證書。用戶點擊“下載并安裝數(shù)字證書”按鈕開始下載安裝證書，直到出現(xiàn)“安裝成功！”的提示。5、數(shù)字證書的查看在微軟IE 6.0瀏覽器的菜單欄“工具”-“Internet選項”-“內(nèi)容”-“證書”中，可以看到證

20、書已經(jīng)被安裝地成功。雙擊證書查看個人證書內(nèi)容（如圖1所示），并依次查看中級證書頒發(fā)機構(gòu)頒發(fā)的證書（如圖2所示）和受信任的根證書頒發(fā)機構(gòu)頒發(fā)的證書（如圖3所示）。圖1 IE瀏覽器中的個人證書信息圖2 IE瀏覽器中的中級證書信息圖3 IE瀏覽器中的根證書信息（二）進行證書的導出、刪除、導入操作（選作）為了保護數(shù)字證書及私鑰的安全，需要進行證書及私鑰的備份工作。如果需要在不同的電腦上使用同一張數(shù)字證書或者重新安裝電腦系統(tǒng)，就需要重新安裝根證書、導入個人證書及私鑰。在IE“工具”-“Internet選項”-“內(nèi)容”-“證書”中，點擊自己名字的個人證書再點擊“導出”選擇導出的位置進行導出操作。其中可以選

21、擇設定或者不設定私鑰，然后對該證書進行刪除操作，最后將導出后的證書導入到當前“個人”標簽中。（三）利用數(shù)字證書對電子郵件進行數(shù)字簽名和加密使用Outlook Express 可以對電子郵件進行加密和數(shù)字簽名。對電子郵件進行簽名需要一個屬于你自己的數(shù)字證書，而要對電子郵件進行加密則需要擁有對方的數(shù)字證書。1配置Outlook，建立你自己的賬號（1）在Outlook Express中單擊菜單上的“工具”“賬號”（2）點擊“添加”“郵件”（3）輸入顯示名稱（4）輸入電子郵件地址（5）設置接收郵件服務器和發(fā)送郵件服務器（6）輸入電子郵箱的帳戶名稱和登錄密碼。單擊“下一步”，郵件設置成功。（7）在Out

22、look Express中，單擊“工具”菜單中的“帳戶”。（8）選取“郵件”選項卡中用于發(fā)送安全郵件的帳號，然后單擊“屬性”。在屬性設置窗口中，選擇“服務器”選項卡，勾選“我的服務器要求身份驗證”。（9）選取安全選項卡，選擇簽名證書和加密證書及算法。（10）在彈出的“選擇默認帳戶數(shù)字標識”窗口中，選擇要使用的數(shù)字證書。單擊“確定”按鈕，完成證書設置。（11）其他補充設置如果你希望在服務器上保留郵件副本，則在帳戶屬性中，單擊“高級”選項卡。勾選“在服務器上保留郵件副本”，建議設置此選項，否則所有的郵件在再次用網(wǎng)頁登錄時已經(jīng)全部刪除。此時下邊設置細則的勾選項由禁止（灰色）變?yōu)榭蛇x（黑色）。注意事項

23、：QQ郵件默認是不能接受POP和SMTP功能，為了開啟客戶端功能，防止QQ將本的郵件當作垃圾郵件，需要登錄QQ郵箱進行設置，點選“開啟POP3”， “開啟SMTP服務”。2、使用Outlook 發(fā)送附數(shù)字簽名的電子郵件（1）單擊Outlook Express窗口中的“新郵件”按鈕，撰寫新郵件內(nèi)容，填寫好收件人郵箱地址和郵件主題。選取“工具”菜單中的“數(shù)字簽名”項或工具條上的“簽名”按鈕，在郵件收件人的右側(cè)會出現(xiàn)一個紅色的“簽名”標牌，如圖所示。（2）點擊新郵件窗口左邊的“發(fā)送”按鈕。發(fā)出帶簽名的電子郵件。（3）當收件人收到并打開有數(shù)字簽名的郵件時，將看到“數(shù)字簽名郵件”的提示信息（用戶可以設置

24、下次不提示該信息），按“繼續(xù)”按鈕后，才可閱讀到該郵件的內(nèi)容。若郵件在傳輸過程中被他人篡改或發(fā)信人的數(shù)字證書有問題，頁面將出現(xiàn)“安全警告”提示。在收件箱中，當郵件未閱讀或簽名未檢查時，簽名證書標志出現(xiàn)在未拆封信封圖標（在發(fā)件人姓名前）的右側(cè)；當雙擊郵件進行安全檢查后，證書標志出現(xiàn)在已拆封的信封圖標的左側(cè)。3使用Outlook 發(fā)送加密的電子郵件（1）要發(fā)送加密電子郵件，你需要有收件人的數(shù)字證書。獲得收件人數(shù)字證書的方法可以是讓對方給你發(fā)送帶有其數(shù)字簽名的郵件。將該郵件打開后，在會右邊看到對方的證書標志。單擊該標識，找到“安全”項，單擊“查看證書”按鈕，可以查看“發(fā)件人證書”；單擊“添加到通訊簿

25、”按鈕，在通訊簿中保存發(fā)件人的加密首選項，這樣對方數(shù)字證書就被添加到你的通訊簿中。有了對方的數(shù)字證書，你就可以向?qū)Ψ桨l(fā)送加密郵件了。（2）在Outlook Express 6中撰寫新郵件或者回復已經(jīng)收到的郵件，寫好郵件內(nèi)容后，選取“工具”菜單中的“加密”項或單擊工具欄上的“加密”按鈕，郵件的右側(cè)將會出現(xiàn)一個藍色的鎖型加密標識。該郵件也可以同時使用發(fā)件人的數(shù)字簽名。（3）當收件人收到并打開已加密過的郵件時，將看到加密郵件的提示信息，按“繼續(xù)”按鈕后，可閱讀到該郵件的內(nèi)容。當收到加密郵件時，完全有理由確認郵件沒有被其他任何人閱讀或篡改過，因為只有在收件人自己的計算機上安裝了正確的數(shù)字證書，Outl

26、ook Express才能自動解密電子郵件；否則，郵件內(nèi)容將無法顯示。4.請老師驗收加密和簽名的電子郵件四、思考與練習1、CA認證的認證結(jié)構(gòu)是什么樣的？中國金融認證中心自己的證書由誰頒發(fā)？2、“電子簽名法”解決了哪些法律問題，“電子商務誠信聯(lián)盟”是一個什么樣的組織，如何進行服務？3、個人感想或小結(jié)。實驗六 個人網(wǎng)店搭建模擬（預習報告）一、實驗目的熟悉網(wǎng)站規(guī)劃的主要內(nèi)容，掌握網(wǎng)站規(guī)劃要點。二、預習報告書寫要求預習報告內(nèi)容和書寫要求：1. 預習報告要求完成網(wǎng)站建設前的規(guī)劃。網(wǎng)站規(guī)劃是指在網(wǎng)站建設前對市場進行分析、確定網(wǎng)站的目的和功能，并根據(jù)需要對網(wǎng)站建設中的技術(shù)、內(nèi)容、費用、測試、維護等做出規(guī)劃。

27、網(wǎng)站規(guī)劃對網(wǎng)站建設起到計劃和指導的作用，對網(wǎng)站的內(nèi)容和維護起到定位作用。 2. 網(wǎng)站規(guī)劃包括：建設網(wǎng)站前的市場分析、建設網(wǎng)站目的及功能定位、網(wǎng)站技術(shù)解決方案、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃、網(wǎng)頁設計、網(wǎng)站維護、網(wǎng)站測試、網(wǎng)站發(fā)布與推廣八部分內(nèi)容。其中建設網(wǎng)站前的市場分析、建設網(wǎng)站目的及功能定位、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃、網(wǎng)站發(fā)布與推廣這四部分內(nèi)容必須在預習報告中寫明。3. 建設網(wǎng)站前的市場分析主要包括（1）相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的，市場有什么樣的特點，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務。（2）市場主要競爭者分析，競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用。（3）公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢，可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力，建設網(wǎng)站的能力（費用、技術(shù)、人力等）。第3項需要各人自行設定企業(yè)經(jīng)營條件。4. 建設網(wǎng)站目的及功能定位主要包括（1）為什么要建立網(wǎng)站，是為了宣傳產(chǎn)品，進行電子商務，還是建立行業(yè)性網(wǎng)站？是企業(yè)的需要還是市場開拓