1、第三章第二節(jié)人的心理因素與安全第三章第二節(jié)人的心理因素與安全安全工程安全工程14-2人的心理因素與安全人的心理因素與安全 心理學的概述心理學的概述 人的心理特性對安全產(chǎn)生的影響人的心理特性對安全產(chǎn)生的影響 顏色的心理作用顏色的心理作用一、心理學的概述一、心理學的概述 心理是客觀現(xiàn)實在人的大腦的反應心理是客觀現(xiàn)實在人的大腦的反應 從心理現(xiàn)象發(fā)生的主體看，人是社從心理現(xiàn)象發(fā)生的主體看，人是社會屬性和自然屬性的統(tǒng)一會屬性和自然屬性的統(tǒng)一 從心理現(xiàn)象發(fā)生的器官上看，人腦從心理現(xiàn)象發(fā)生的器官上看，人腦固有的自然屬性是在人的社會生活固有的自然屬性是在人的社會生活方式的影響下發(fā)展變化的，也是自方式的影響下發(fā)

2、展變化的，也是自然和社會的統(tǒng)一然和社會的統(tǒng)一從心理現(xiàn)象上看心理過程具有的人從心理現(xiàn)象上看心理過程具有的人類共性表現(xiàn)出的受類共性表現(xiàn)出的受自然影響自然影響的一面，的一面，個性心理的個別性表現(xiàn)出受個性心理的個別性表現(xiàn)出受社會影社會影響響的一面的一面人的心理特性結構如下人的心理特性結構如下：近年來，我國各類生產(chǎn)安全事故頻近年來，我國各類生產(chǎn)安全事故頻繁發(fā)生，給人們的生產(chǎn)生活帶來了繁發(fā)生，給人們的生產(chǎn)生活帶來了巨大的影響。大量事故統(tǒng)計資料表巨大的影響。大量事故統(tǒng)計資料表明，擁有先進的安全技術、設施、明，擁有先進的安全技術、設施、裝備并不是打開安全之門的裝備并不是打開安全之門的“萬能萬能鑰匙鑰匙”，絕大

3、多數(shù)的事故發(fā)生與人，絕大多數(shù)的事故發(fā)生與人有關有關人的安全行為除了取決于擁有過硬人的安全行為除了取決于擁有過硬的安全技術素質之外，安全心理狀的安全技術素質之外，安全心理狀態(tài)也左右了人的安全行為態(tài)也左右了人的安全行為二、人的心理對安全產(chǎn)生的影響二、人的心理對安全產(chǎn)生的影響 1）注意）注意 注意是注意是心理活動心理活動對一定對象的指向對一定對象的指向和集中。和集中。 心理活動離不開注意，注意也離不心理活動離不開注意，注意也離不開心理活動開心理活動無意注意有意注意注意相結合不注意的原因如下：不注意的原因如下： 1.強烈的無關刺激的干擾強烈的無關刺激的干擾 2.注意對象設計欠佳注意對象設計欠佳 3.注

4、意的起伏注意的起伏 4.意識水平下降導致注意分散意識水平下降導致注意分散2）情緒與情感 情緒是有機體的生理是否需要得到情緒是有機體的生理是否需要得到滿足而產(chǎn)生的體驗，屬于任何動物滿足而產(chǎn)生的體驗，屬于任何動物都共有都共有 情感是人對客觀事物是否滿足其需情感是人對客觀事物是否滿足其需要而纏身的態(tài)度的體驗，屬于人特要而纏身的態(tài)度的體驗，屬于人特有有 情緒狀態(tài)可分為心境，激情，應激。情緒狀態(tài)可分為心境，激情，應激。在實際工作中表現(xiàn)出來的有如下在實際工作中表現(xiàn)出來的有如下幾種不安全情緒幾種不安全情緒： 急躁情緒急躁情緒：人的情緒狀況發(fā)展：人的情緒狀況發(fā)展到引起人體意識范圍變狹窄，判斷到引起人體意識范圍

5、變狹窄，判斷力降低，失去理智力和自制力。心力降低，失去理智力和自制力。心血活動受抑制等情緒水平失調呈病血活動受抑制等情緒水平失調呈病態(tài)時，極易導致發(fā)生不安全行為。態(tài)時，極易導致發(fā)生不安全行為。 煩躁情緒煩躁情緒：表現(xiàn)沉悶，不愉快，：表現(xiàn)沉悶，不愉快，精神不集中，心猿意馬，嚴重時自精神不集中，心猿意馬，嚴重時自身器官往往不能很好協(xié)調，更談不身器官往往不能很好協(xié)調，更談不上與外界條件協(xié)調一致。上與外界條件協(xié)調一致。 3）意志）意志 意志就是人們自覺地確定目的并調節(jié)意志就是人們自覺地確定目的并調節(jié)自己的行動去克服困難，以實現(xiàn)預定自己的行動去克服困難，以實現(xiàn)預定目的的心理過程，它是意識的能動作目的的心

6、理過程，它是意識的能動作用的表現(xiàn)。用的表現(xiàn)。 意志品質有積極的，也有消極的。積意志品質有積極的，也有消極的。積極的品質表現(xiàn)為自覺性、果斷性、自極的品質表現(xiàn)為自覺性、果斷性、自制力和堅定性；消極的品質表現(xiàn)為盲制力和堅定性；消極的品質表現(xiàn)為盲目性、沖動性、脆弱性和盲目性。目性、沖動性、脆弱性和盲目性。 安全地生產(chǎn)時一個長期的過程，需要人安全地生產(chǎn)時一個長期的過程，需要人們自覺違章守紀、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制們自覺違章守紀、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，經(jīng)得起各種誘惑，特別度和操作規(guī)程，經(jīng)得起各種誘惑，特別是在一些艱苦、復雜、精密的工作中，是在一些艱苦、復雜、精密的工作中，更需要自覺性、果斷性、自制力

7、、和堅更需要自覺性、果斷性、自制力、和堅定性約束自己的精神和行為定性約束自己的精神和行為4）態(tài)度）態(tài)度 態(tài)度態(tài)度是個人對他人、對事物較持久的肯定或否是個人對他人、對事物較持久的肯定或否定的內(nèi)在反應傾向。定的內(nèi)在反應傾向。 態(tài)度的形成主要受三種因素的影響態(tài)度的形成主要受三種因素的影響，即，即知識或知識或信息信息，主要來自父母、同事和社會生活環(huán)境；，主要來自父母、同事和社會生活環(huán)境；需要需要，歡迎態(tài)度，相反則不然；，歡迎態(tài)度，相反則不然；團體的規(guī)定或團體的規(guī)定或期望期望，一般說來個人的態(tài)度要與他所屬的集體，一般說來個人的態(tài)度要與他所屬的集體的期望和要求相符合。屬于同一集體的人，他的期望和要求相符合

8、。屬于同一集體的人，他們的態(tài)度較類似。團體的規(guī)定是一種無形的壓們的態(tài)度較類似。團體的規(guī)定是一種無形的壓力影響同一團體的成員。力影響同一團體的成員。 人們對安全工作的態(tài)度對搞好安全工作具有重人們對安全工作的態(tài)度對搞好安全工作具有重大影響大影響，在安全管理中，應通過宣傳，教育，在安全管理中，應通過宣傳，教育，團體作用使工人對安全工作的態(tài)度不僅是正確團體作用使工人對安全工作的態(tài)度不僅是正確的，而且要達到內(nèi)化的程度。的，而且要達到內(nèi)化的程度。 性格是性格是人們在對待客觀事物的態(tài)度和社會行為的方人們在對待客觀事物的態(tài)度和社會行為的方式中，區(qū)別于他人所表現(xiàn)出的那些比較穩(wěn)定的心理式中，區(qū)別于他人所表現(xiàn)出的那

9、些比較穩(wěn)定的心理特征的總和。特征的總和。 性格決定性格決定人的行為人的行為，決定人的思維方式，決定人的，決定人的思維方式，決定人的社會貢獻。社會貢獻。 性格與安全生產(chǎn)有著密切的聯(lián)系性格與安全生產(chǎn)有著密切的聯(lián)系，在其他條件相同，在其他條件相同的情況下，冷靜型性格的人比急躁型性格的人安全的情況下，冷靜型性格的人比急躁型性格的人安全性強。對工作馬虎的人容易出現(xiàn)失誤。實踐中不少性強。對工作馬虎的人容易出現(xiàn)失誤。實踐中不少人因魯莽、高傲、懶惰、過分自信等不良性格、促人因魯莽、高傲、懶惰、過分自信等不良性格、促成了不安全行為而導致傷亡事故。成了不安全行為而導致傷亡事故。 5）性格）性格 能力是能力是人順利

10、完成某種活動所必須具備的心理人順利完成某種活動所必須具備的心理特征之一。特征之一。 能力能力和知識、技能既有區(qū)別又緊密地聯(lián)系和知識、技能既有區(qū)別又緊密地聯(lián)系 能力的個體差異與安全能力的個體差異與安全 a.a.人的能力與崗位職責要求相匹配人的能力與崗位職責要求相匹配 b.b.發(fā)現(xiàn)和挖掘職工潛能發(fā)現(xiàn)和挖掘職工潛能 c.c.通過培訓提高人的能力通過培訓提高人的能力 d.d.團隊合作時，人事安排應注意人員能力團隊合作時，人事安排應注意人員能力的相互彌補的相互彌補 6）能力）能力 氣質是氣質是一個人生來就有的心理活動的動力一個人生來就有的心理活動的動力特征。心理活動的動力指心理過程的程度、特征。心理活動

11、的動力指心理過程的程度、心理過程的速度和穩(wěn)定性以及心理活動的心理過程的速度和穩(wěn)定性以及心理活動的指向性。指向性。 氣質具有一定的氣質具有一定的穩(wěn)定性穩(wěn)定性一個人具有某種氣一個人具有某種氣質特點，在一般情況下總會經(jīng)常表現(xiàn)在他質特點，在一般情況下總會經(jīng)常表現(xiàn)在他的情感、活動中的情感、活動中7）氣質 四種氣質類型主要特征：四種氣質類型主要特征：可見四種類型的人都具有積極和消可見四種類型的人都具有積極和消極的兩個方面，不能簡單判斷哪個極的兩個方面，不能簡單判斷哪個好哪個不好。好哪個不好。安全教育和安全檢查中主要是測定、安全教育和安全檢查中主要是測定、觀察觀察每一個人氣質特征每一個人氣質特征，以便采取，

12、以便采取針對性有效教育針對性有效教育，減少生產(chǎn)過程中，減少生產(chǎn)過程中不安全行為造成的事故不安全行為造成的事故 需要是需要是人參與社會行動的基礎，動機則是促使人參與社會行動的基礎，動機則是促使人活動的原因。人活動的原因。 動機是由需要產(chǎn)生的動機是由需要產(chǎn)生的，需要是個體在生活中感，需要是個體在生活中感到某種欠缺而力求獲得滿足的一種內(nèi)心狀態(tài)它到某種欠缺而力求獲得滿足的一種內(nèi)心狀態(tài)它是機體自身或外部生產(chǎn)條件的要求在腦中的反是機體自身或外部生產(chǎn)條件的要求在腦中的反映。有什么樣的需要就決定著有什么樣的動機。映。有什么樣的需要就決定著有什么樣的動機。 安全需要是調動安全積極性的安全需要是調動安全積極性的原

13、動力原動力，安全需，安全需要滿足了，調動安全積極性的過程也就完成了要滿足了，調動安全積極性的過程也就完成了。8）需要與動機）需要與動機 僥幸心理僥幸心理 省能心理省能心理 逆反心理逆反心理 湊興心理湊興心理 從眾心理從眾心理 精神文明精神文明9）非理智行為）非理智行為 1）顏色現(xiàn)象）顏色現(xiàn)象 三種特性：明度、色調和飽和度三種特性：明度、色調和飽和度 三種物理學概念與之對應：光的亮度、主三種物理學概念與之對應：光的亮度、主波長、顏色純度波長、顏色純度二、顏色的心理作用二、顏色的心理作用2）顏色對人心理的影響）顏色對人心理的影響 顏色的心理作用 人們處于不同顏色環(huán)境中，除了視覺辨別力受到影響、視野

14、發(fā)生變化外。人的心理感覺也會有所變化，不同的顏色會產(chǎn)生不同的感覺 (1)冷暖感。冷暖感。通常人們把通常人們把紅色、黃色和橙色紅色、黃色和橙色稱為稱為暖色調暖色調。如看。如看到紅色、黃色和橙色聯(lián)想到火，人們在充滿紅色到紅色、黃色和橙色聯(lián)想到火，人們在充滿紅色的房間里，會有溫暖感。這些顏色給人以暖的心的房間里，會有溫暖感。這些顏色給人以暖的心理感覺。理感覺。通常把通常把藍、青、綠色稱藍、青、綠色稱為為冷色調冷色調，冷色給人以清，冷色給人以清涼、寒冷的感覺，如藍色的衣服使人看上去涼爽。涼、寒冷的感覺，如藍色的衣服使人看上去涼爽。黃綠色和紫色為中間色黃綠色和紫色為中間色。彩度越高的暖色，暖的感覺越強；

15、彩度越高的冷彩度越高的暖色，暖的感覺越強；彩度越高的冷色，寒冷感越強。在無色彩系中也存在冷暖感。色，寒冷感越強。在無色彩系中也存在冷暖感。相比較白色與灰色給人以寒冷感，暗灰和黑色給相比較白色與灰色給人以寒冷感，暗灰和黑色給人以暖的感覺。人以暖的感覺。不論是冷色還是暖色并不使人有物理性溫度變化，不論是冷色還是暖色并不使人有物理性溫度變化，引起的只是引起的只是心理上的感覺心理上的感覺 (2)興奮和抑制感。興奮和抑制感。暖色調給人以興奮感，使人情暖色調給人以興奮感，使人情緒高漲、精神振奮、易于激動。冷色系使人冷靜、緒高漲、精神振奮、易于激動。冷色系使人冷靜、抑制人的情緒。這種感覺與色彩的彩度相關，彩

16、抑制人的情緒。這種感覺與色彩的彩度相關，彩度越高，興奮和抑制作用越明溫。度越高，興奮和抑制作用越明溫。 (3)前進和后退感。前進和后退感。在向一位置上的不問顏色，在向一位置上的不問顏色，看上去有的比較近，有的就比較遠。這是因為不看上去有的比較近，有的就比較遠。這是因為不同色調的顏色會引起人們對距離感覺上的差異同色調的顏色會引起人們對距離感覺上的差異 (4)輕重感。輕重感。色彩的輕重感主要是由明度決定的：色彩的輕重感主要是由明度決定的：一般，明度高的感覺輕，明度低的感覺重。明度一般，明度高的感覺輕，明度低的感覺重。明度相同時，彩度高的比彩度低的感到輕，而暖色系相同時，彩度高的比彩度低的感到輕，而

17、暖色系又比冷色系感覺重。又比冷色系感覺重。 (5)輕松和壓抑感。輕松和壓抑感。明度高的顏色會使人產(chǎn)生輕松、自在、明度高的顏色會使人產(chǎn)生輕松、自在、舒暢的感覺；明度低的顏色會使人產(chǎn)生壓抑和不安的感覺。舒暢的感覺；明度低的顏色會使人產(chǎn)生壓抑和不安的感覺。非彩色的白色和其他純色組合使人感到活潑，而黑色使人非彩色的白色和其他純色組合使人感到活潑，而黑色使人感到抑郁。感到抑郁。 (6)軟硬感。軟硬感。色彩的軟硬感與明度和彩度有關，明度高的色彩的軟硬感與明度和彩度有關，明度高的顏色感覺軟，明度低的顏色感覺硬。彩度高和彩度低的色顏色感覺軟，明度低的顏色感覺硬。彩度高和彩度低的色彩都有硬的感覺，而彩度中等的有

18、軟的感覺。非彩色的白彩都有硬的感覺，而彩度中等的有軟的感覺。非彩色的白色和黑色給人以堅硬感，而灰色給人以柔軟感。色和黑色給人以堅硬感，而灰色給人以柔軟感。 (7)膨脹色與收縮色。膨脹色與收縮色。面積相同顏色不同的物體看起來面積相同顏色不同的物體看起來不一樣大，有的感覺比實際大，有的感覺比實際小。這是不一樣大，有的感覺比實際大，有的感覺比實際小。這是顏色給人感覺上的膨脹與收縮感。一般的暖色系的顏色感顏色給人感覺上的膨脹與收縮感。一般的暖色系的顏色感覺比實際大，稱為膨脹色；冷色系的顏色感覺比實際小，覺比實際大，稱為膨脹色；冷色系的顏色感覺比實際小，稱為收縮色。高明度的顏色看起來大，低明度的顏色看起稱為收縮色。高明度的顏色看起來