1、如何確定企業(yè)信息結(jié)構(gòu)第七章 確定企業(yè)的信息結(jié)構(gòu) 企業(yè)的信息結(jié)構(gòu)是確定是IT規(guī)劃階段的。本任務(wù)包括：進行功能分解，確定企業(yè)的業(yè)務(wù)活動，建立功能分解圖；進行實體分析并建立實體關(guān)系圖。IT規(guī)劃階段的是：評估企業(yè)現(xiàn)有的系統(tǒng)環(huán)境，分析現(xiàn)有系統(tǒng)覆蓋企業(yè)信息結(jié)構(gòu)的狀況來確定企業(yè)的信息需求。 7/7/20222第一節(jié) 完成功能分解 完成功能分解，即繼續(xù)分解第六章第二節(jié)所給出的功能層次圖中的業(yè)務(wù)功能，直到分解成業(yè)務(wù)過程，這項子任務(wù)大約將產(chǎn)生50100個功能和過程。7/7/20223步驟1： 利用IT規(guī)劃工具箱的活動層次圖表工具，把功能層次圖中的功能繼續(xù)分解成為更低層的功能或業(yè)務(wù)過程。功能分解過程中應(yīng)參照以下原那

2、么： 每個功能必須至少分成兩個子功能或過程； 同層次上的子成分必須是同類型，即：或是功能，或是過程，一個功能不能直接分成又有功能、又有過程的混合形式； 同一功能或過程在分解中不能出現(xiàn)兩次； 組成一個較高層功能的子功能或過程，必須反映較高層功能的所有方面。 4步驟2：利用IT規(guī)劃工具箱的活動依賴圖工具構(gòu)造功能依賴圖，功能依賴圖表示這個功能的子成分之間的依賴關(guān)系，由于依賴分析耗時多，在這一步做如下限制： 僅對最底層的功能建立依賴圖，即對該功能分解出的業(yè)務(wù)過程進行依賴分析 在大工程中，僅對很復(fù)雜的功能即分解較多子成分的功能作依賴分析 圖7.1為“訂貨處理功能的依賴圖： 5信息輸出：功能層次圖功能依賴

3、圖業(yè)務(wù)功能組織單元矩陣 6第二節(jié) 進行實體分析實體是在主題域的根底上加以細化。實體分析是描述業(yè)務(wù)功能處理的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，產(chǎn)生出一張實體關(guān)系圖，規(guī)劃者利用該圖進一步給出業(yè)務(wù)需求。7步驟1：確定實體類型 實體類型是具有相同實體的集合，實體是企業(yè)感興趣的數(shù)據(jù)的存儲載體，在實體關(guān)系圖中，用矩形方框表示一個實體類。 通過進一步細化初始的主題域列表得到實體類。例如：客戶主題域，與其相關(guān)的有實體類“客戶、“送貨地點、“記賬處等。 在IT規(guī)劃中只記錄實體類的名稱和定義, 這些名稱是對企業(yè)內(nèi)部人員有意義的名詞，如產(chǎn)品、訂單、訂單行等有效的實體名，實體類的定義通常使用1或2個句子來描述。 8步驟2：定義實體類之間的關(guān)

4、系 實體類之間的關(guān)系是把企業(yè)中相關(guān)的兩個實體聯(lián)系起來的原因，它涉及到不同實體類的兩個實體。實體類間的每一個關(guān)系是由兩個關(guān)系成員組成的。在IT規(guī)劃工程中，規(guī)劃者應(yīng)確定一個關(guān)系的如下信息： 關(guān)系的名字：一個關(guān)系成員的名字是一個動詞或動詞短語，由該關(guān)系成員的名字連接兩個相關(guān)的實體類的名字，就構(gòu)成了這個關(guān)系的名字。 基數(shù)：基數(shù)是關(guān)系的一個屬性，它說明了參與一個關(guān)系成員中的一個實體類型的配對數(shù)目。在IT規(guī)劃階段，一關(guān)系成員的基數(shù)只考慮“僅有一個或者“一個或多個。 9步驟3：建立實體關(guān)系圖 使用IT規(guī)劃工具箱的數(shù)據(jù)建模工具，以主題域圖為根底建立實體關(guān)系圖，如圖7.3所示：10步驟5：建立實體類業(yè)務(wù)功能矩陣

5、 記錄業(yè)務(wù)功能所使用的實體類，建立實體類業(yè)務(wù)功能矩陣，其元素表示對應(yīng)的業(yè)務(wù)功能與實體類的作用，用一參與指示符值表示，對C創(chuàng)立實體類、D刪除、U更新、R讀取，它們的優(yōu)先執(zhí)行次序是 C D U R。 11建立實體類業(yè)務(wù)功能矩陣 分析實體類業(yè)務(wù)功能矩陣，使之遵守以下規(guī)定： 每一業(yè)務(wù)功能至少與一實體類有關(guān)，否那么該業(yè)務(wù)功能無效。 每一實體類必須有一個創(chuàng)立它的業(yè)務(wù)功能時才為有效。如果一個實體類由多個功能創(chuàng)立，這說明功能分解是按組織結(jié)構(gòu)進行的，而不是按業(yè)務(wù)功能進行的。 每一實體類至少有兩個功能與之相關(guān)，其中一個功能創(chuàng)立它，另一個功能刪除、或讀取、或更新它。 違反這些規(guī)定的原因可能是業(yè)務(wù)功能不全，或?qū)嶓w類不

6、全，或參與指示符值不正確，都應(yīng)補充與修改。 12第三節(jié) 評估企業(yè)的當前環(huán)境通過評估當前的系統(tǒng)，以確定這些系統(tǒng)覆蓋了理想框架中的多少內(nèi)容，以及覆蓋得如何，把當前的系統(tǒng)納入到整個企業(yè)的IT規(guī)劃中。 13一、列出現(xiàn)有系統(tǒng)和數(shù)據(jù)存儲的清單 現(xiàn)有系統(tǒng)和數(shù)據(jù)存儲，是指企業(yè)已經(jīng)存在的計算機應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)文件。信息輸入：書面文檔包括系統(tǒng)描述數(shù)據(jù)庫描述程序手冊和用戶手冊14步驟2： 列出當前數(shù)據(jù)存儲包括數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)文件的清單，確定哪些正在使用，哪些是沒有開發(fā)的已規(guī)劃的，記錄有關(guān)名稱、簡短說明、狀態(tài)正在使用或已規(guī)劃的信息 。 15步驟3： 利用IT規(guī)劃工具箱的矩陣處理器工具，建立當前系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲矩陣。 該

7、矩陣元素取參與指示符的值C，D，U，R，表示對應(yīng)的當前系統(tǒng)對數(shù)據(jù)存儲的作用創(chuàng)立、刪除、修改或讀取其內(nèi)容。 分析該矩陣，應(yīng)注意沒有任何系統(tǒng)作用的數(shù)據(jù)庫和文件，以及不作用于任何數(shù)據(jù)庫和文件的系統(tǒng)，這表示可能漏掉了數(shù)據(jù)存儲或系統(tǒng)，應(yīng)認真查對，給予更正。 16二、確定信息結(jié)構(gòu)的范圍 利用矩陣分析確定當前的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)存儲如何支持理想的信息結(jié)構(gòu)。對沒有當前系統(tǒng)和數(shù)據(jù)存儲支持的業(yè)務(wù)功能和實體類，應(yīng)確定為信息結(jié)構(gòu)的業(yè)務(wù)需求。 信息輸入：業(yè)務(wù)功能 實體類當前系統(tǒng)當前數(shù)據(jù)庫和文件清單當前系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲矩陣17步驟1： 建立業(yè)務(wù)功能當前系統(tǒng)矩陣，該矩陣元素為一參與指示符 x，它表示當前系統(tǒng)對企業(yè)的業(yè)務(wù)功能的支持程度x

8、3為強功能支持，x2為中度功能支持，x1為弱功能支持，表7.2是這類矩陣的一個實例。 步驟2： 建立實體類當前數(shù)據(jù)存儲矩陣，該矩陣元素為一參與指示符 x，它表示當前數(shù)據(jù)存儲含有所對應(yīng)的實體類的數(shù)據(jù)。 18步驟3： 對業(yè)務(wù)功能當前系統(tǒng)矩陣進行分析。在這矩陣上， 矩陣的一空列 不支持任何業(yè)務(wù)功能的一個當前系統(tǒng)和矩陣的一空行不被當前系統(tǒng)支持的一個業(yè)務(wù)功能分別表示 ：一項業(yè)務(wù)功能可能被遺漏 規(guī)劃者沒有充分理解該系統(tǒng)是干什么的 該業(yè)務(wù)功能在當前信息環(huán)境中不被支持規(guī)劃者沒有理解不同的系統(tǒng)是如何支持業(yè)務(wù)功能的 19信息輸出：業(yè)務(wù)功能當前系統(tǒng)實體類當前數(shù)據(jù)存儲矩陣結(jié)果評估 20步驟1： 確定信息需求表中的每一

9、項信息需求的滿意度，其值定義為：見P.62 表6.2 信息需求列表 0 信息需求在當前環(huán)境中完全支持 1 信息需求在當前環(huán)境中適度支持 2 信息需求在當前環(huán)境中弱度支持 3 信息需求在當前環(huán)境中完全不支持21步驟2：需求程度=用滿意度重要性因素15， 需求程度即需求權(quán)值的值域是015，值越大反映了重要性大而滿意度差，值15代表了一個非常重要的信息需求，而當前環(huán)境完全不支持它。步驟3：在信息需求表中記錄每一項信息需求的需求權(quán)值，產(chǎn)生一個新的信息需求表。信息輸出：新的信息需求表 22步驟2：為信息系統(tǒng)組織建立一個RAEW矩陣，即業(yè)務(wù)功能信息系統(tǒng)組織單元矩陣，如表7.3所示。其中： R責(zé)任，該組織單元對業(yè)務(wù)功能的執(zhí)行負責(zé) A職權(quán)，該組織單元有執(zhí)行業(yè)務(wù)功能的權(quán)力 E專門知識，該組織單元為執(zhí)行業(yè)務(wù)功能提供必要的知識和經(jīng)驗 W工作，該組織單元實際執(zhí)行業(yè)務(wù)功能 分析該矩陣會發(fā)現(xiàn)一些異常，例如：執(zhí)行這項業(yè)務(wù)功能的組織單元，卻沒有這方面的知識，對出現(xiàn)的這種情況應(yīng)加以修改。 23信息輸出：當前信息系統(tǒng)組織的RAEW矩陣建議增加的信息系統(tǒng)角色建議的信息系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)目標信息系統(tǒng)組織的RAEW矩陣24五、分析現(xiàn)有的技術(shù)環(huán)境 在分析現(xiàn)有的技術(shù)環(huán)境子任務(wù)中，規(guī)劃者主要檢查和評估當前企業(yè)具有的軟、硬件根底設(shè)施，為確定企業(yè)的技術(shù)結(jié)構(gòu)作準備。它輸出的結(jié)果，給出