1、2022年第三屆大學生組織管理能力大賽競賽試題及答案 為了充分運用管理者的專業(yè)知識和技能,有利于組織專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營，常常采用)部門的方法。AA按產(chǎn)品劃分B按職能劃分c按專業(yè)劃分D按年齡劃分有效地跟別人一起工作的能力是指領導者的) 。AA人際技能B技術技能c知識技能D概念技能團隊領導認為團隊成員之間公開性很重要,因此他總是為成員創(chuàng)造機會環(huán)境以增加公開性。對公開性的建立不起作用的是( 。CA面對每個成員說出自己的真實感受B通過社交活動，幫助成員相互認識c團隊成員各自都有自己單獨做事的方式D欣賞團隊成員不同形式的貢獻談判中評價一個人是否有影響力，不從(判斷。BA個人才干B個人智商C人際關系D說服力

2、人們抵制變革可能會出于什么樣的原因()。 DA變革可能會使很多人失業(yè)B他們對變革缺乏足夠的了解c他們沒有看到變革的好處D以上答案都可能協(xié)商的領導方式是指( 。BA決策前與團隊成員討論B決策前與團隊成員協(xié)商并讓他們提出觀點討論c決策前說服團隊成員接受D領導者提出方案,讓團隊成員討論以下不屬于導致某人壓力過大的因素為() 。DA溝通條件差B對時間和精力的不切實際的要求C時間和精力上的要求發(fā)生沖突D詳細規(guī)劃自己的時間“尋求和獲取各種內(nèi)部和外部信息,以便透徹地理解組織與環(huán)境，這指的是管理者哪個角色。BA領導者B監(jiān)聽者c傳播者D發(fā)言人贊揚取得成績的團隊成員時可以在()場合。BA私下里B會議上c工作時D以

3、上場合都可以只有得到（)高度支持的企業(yè)才能成功變革。CA顧客B供應商c團隊成員D政府官員小李做主任以后還像普通員工一樣去車間修理，比起管理者,更像（)。BA謀士B實施人員c領導D挑戰(zhàn)者公司專門邀請市場營銷知識方面的專家做了一天的理論知識的講述以提高市場銷售部門的管理水平,這種活動屬于() 。CA座談B指導c培訓D訓練“淡泊以明志,寧靜以致遠”,這反映領導者的() 。DA安全需要B社會需要c尊重需要D自我實現(xiàn)需要下列不屬于團隊精神表現(xiàn)的一項是()。AA做好自己B配合他人C循規(guī)蹈矩D創(chuàng)造環(huán)境會議中經(jīng)常出現(xiàn)的意外狀況和困難局面不包括) 。DA偏離主題B獨霸會場C私下開小會D討論過于熱烈積極關于情商和

4、智商,說法正確的是(。CA情商是先天的，是與生俱來的能力B智商是后天的,通過后天培養(yǎng)出來的能力c情商高的人往往能夠較順利的取得事業(yè)的成功D智商高的人一定能夠擔當管理人員工作很容易影響人的心情,下面情況中我們不會感到沮喪的是() 。CA工作不斷地受到干涉和指責B目標在無明確理由的情況下被不停變換c能夠?qū)で髱椭鶧不能確定自己所要從事的工作合理授權能夠（) 。 CA滿足團隊領導的自尊心B滿足下級的自尊心c提高團隊領導的工作效率D提高團隊成員的領導力()）是談判的最佳結果。AA能夠最大程度的滿足雙方的利益B能夠滿足自己的最大利益C使對方獲得的利益最大D使對方獲得的利益最少企業(yè)應該提高員工的()以提高績

5、效。AA激勵水平和能力B激勵水平和信任C激勵水平和獎賞D激勵水平和方法六頂思考帽法中,藍色的帽子代表（)。CA中立和客觀B警示與批判C整體與控制D樂觀與肯定開會時比較容易忽略保證會議(。BA達到既定的目標B人員充分發(fā)表意見C結束后行動方案的實施D能夠按時結束授權時應依被授權者的才能和知識水平的高低而定。這就是授權的()原則。AA因事設人,視能授權B因人設職，視能授權c任人唯賢D動態(tài)( )因素可以導致壓力過度。DA溝通條件暢通B對個人能力的要求符合實際c沒有時間限制D要求工作完成情況完美無缺管理者要承擔設立評價標準、衡量工作績效、矯正偏差等控制工作。這是指管理的哪個職能。DA計劃B組織c領導D控

6、制組織文化能反映出一個企業(yè)的特色,下面的組織文化中對組織發(fā)展起促進作用的是)。 DA明確責任B努力學習c重視安全D其他都是在企業(yè)管理的各項職能中,首要職能是) 。 CA組織職能B指揮職能C計劃職能D控制職能精神層文化是組織文化的( 。 DA表層B中間層c最高層D核心和靈魂群體決策的缺點主要體現(xiàn)在消耗時間長，少數(shù)人說了算,屈從壓力()等方面。 AA責任不清B方案太多c意見太多D認知能力差距大()道德觀在理論上完全正確,在實踐中卻難以實現(xiàn)。 CA功利主義B權利至上c公平公正D社會契約關于計劃的下列幾種說法中,何者最恰當? CA計劃關系到組織的發(fā)展大計，和中基層管理者無關B計劃是計劃部門做的事，和其

7、他管理人員無關c計劃是各層次、各部門的管理者乃至一般員工都要參與制定的，因此在相當程度上是組織中的一項全員活動D當環(huán)境不斷變化時，計劃也要不斷調(diào)整，因此計劃只有對組織的最高層才有意義某位管理人員把大局部時間都花費在直接監(jiān)視下屬人員工作上，他一定不會是。BA工長B總經(jīng)理c領班D車間主任由于缺乏監(jiān)督而導致管理者濫用職權從而導致工作效率下降,違反了以下哪條組織設計原則? DA職責權利匹配原則B統(tǒng)一指揮原則c因事設職與因職用人相結合的原則D有效管理“按照省份來劃分組織的業(yè)務活動,如河北銷售部、四川銷售部等。是按照以下哪種部門化標準進行的。)CA職能部門化B產(chǎn)品或服務部門化c地區(qū)部門化D顧客部門化小張是

8、一個很有自信的員工，下面關于自信的說法錯誤的是。CA在不觸犯別人權利的前提下堅持自己的權利B簡明扼要地說出自己的所想，不需要什么理由c不顧及他人感受的發(fā)言D用直接和適當?shù)姆椒ū磉_自己的需求你是分公司的經(jīng)理。有一天，另外分公司一位員工找到你，向你訴說他們分公司的種種問題。他說，他曾多次向經(jīng)理提出建議,但經(jīng)理不接受，而他又接觸不到更高一層的領導。他希望你能幫幫他。這時你會怎么做? DA為了公司整體利益,向上司反映那個部門的問題B私底下找到那個部門的經(jīng)理,把那位員工的建議告訴他c向那位員工委婉地表示，這不是你的權責范圍D直接將他引見給上級領導同一個部門的兩位同事在競爭部長,那位在競爭中暫時處于下風的

9、同事來找你，讓你支持他。這時,你會怎么做? CA表態(tài)支持來找你的同事B支持在競爭中處于上風的同事c保持中立D置之不理在校期間,以下哪種行為最能提升自己的組織能力和管理能力? DA看書B多參加各種競賽c多參加志愿者活動D做班干部、社團干部組織同學們參加班級活動，以下哪種辦法不能真正提高同學們參與活動的積極性? BA激發(fā)主人翁意識，活動在設計時就能廣泛征求廣大同學們的意見，融進同學們的想法和創(chuàng)意B強制要求參加，如果不參加活動，不能參與獎學金等評優(yōu)c活動設置獎品、獎金等獎勵D提前告訴大家，參與活動有彩蛋或神秘嘉賓只有得到()高度支持的企業(yè)才能成功變革。CA. 顧客B. 供應商C. 團隊成員D. 政府

10、官員排除一些與工作無關的事情可以提高效率，以下不能幫助的方法是()。CA. 把更多操作性的工作分配出去B. 相信你的團隊成員C. 工作時間拒絕接聽任何電話D. 學會授權一般意義上講,溝通程度比較高的組織是()。BA. 跨國公司B. 小型網(wǎng)絡公司C. 行政機關D. 慈善機構制定計劃時不止要考慮外部信息還需要內(nèi)部信息，這樣的計劃才能與目前團隊手中可利用的()匹配。DA. 時間 B. 人員 C. 資金 D. 資源員工及團隊應該對照目標以評估自我，并確認績效的差距。這個是正式評估檢查中的()。AA. 自我評價 B. 雙方的會面 C. 報告D. 經(jīng)理的評價張師傅培訓新員工時自己做一遍然后讓新員工跟著做，

11、這個過程是()。DA. 學員操作 B. 學員總結 C. 考試評估 D. 示范老板打電話給分公司的負責人想了解一下經(jīng)營狀況，負責人此時正在車間里檢查生產(chǎn)情況，噪音很大。負責人說目前的情況的挺糟的，但是老板卻聽錯為挺好的。這是()環(huán)節(jié)導致信息出現(xiàn)溝通錯誤。DA. 方式方法 B. 接受者 C. 發(fā)送者D. 溝通渠道團隊領導發(fā)現(xiàn)一名員工工作過程中出現(xiàn)了一些問題，這是在自己授權過程中出現(xiàn)的，項目進展偏離了原有的軌道，請問在這種情況下，領導不應該()。BA. 繼續(xù)信任和關注該員工B. 把授予的權力收回 C. 制訂一份雙方一致同意的行動計劃D. 為員工提供必要的支持一個果農(nóng)梯子不見了，計劃向鄰居借用一把，在

12、去找鄰居的路上他一直想“也許鄰居自己也要用，肯定不會借給我”“他為什么要幫我?肯定不可能的”“他可能一點都不喜歡我?！庇谑?，他放棄向鄰居借梯子。這個故事說明農(nóng)夫()。AA. 不能主動說出自己的需求 B. 采用了一種積極的自我暗示 C. 假設一切應該順其自然D. 事先估計到了存在的困難下列非正式組織的作用中，()是對組織管理工作最不利的。DA. 不同正式組織的成員集中于同一非正式組織中。B. 在非正式組織中傳播著小道消息。C. 非正式組織間有明顯的競爭關系。D. 非正式組織中的核心人物具有相同或大于正式組織領導的影響力和號召力。在企業(yè)中,經(jīng)常采取群體決策法,集思廣益,但這種方法也有其弊端,表現(xiàn)在

13、()。BA. 阻礙各部門的協(xié)調(diào)B. 若存在不同意見，則全體或者多數(shù)會員都同意的觀點往往是在最小共同點上的一致C. 信息傳遞不暢通D. 人們接受和執(zhí)行任務時,缺乏積極性不屬于能幫助你領導他人的優(yōu)秀品質(zhì)是( )。DA. 以身作則B. 勇于承認錯誤C. 誠實公正D. 推卸責任領導方式的選擇不需要考慮的因素是()。CA. 任務本身B. 組織文化C. 個人經(jīng)濟條件D. 下屬某呼叫中心在中午休息時間,總是不能及時解決客戶的電詰反饋問題,致使客戶投訴率增加,對于這個呼叫中心來說當前應該()。DA. 提升業(yè)務經(jīng)營的質(zhì)量B. 提高計劃實施的質(zhì)量C. 維護服務水平D. 制訂人員安排表從建立團隊共同意識的角度考慮，

14、對待團隊會議的正確看法應該是()。DA. 舉行團隊會議可正式可非正式B. 必須舉行非正式的團隊會議C. 可以不舉行團隊會議D. 團隊會議必須是正式的為了改進公司的狀況，以下的做法對公司沒有好處是()。DA. 盡快引進有經(jīng)驗的各級專門管理人才B. 重新確立發(fā)展目標調(diào)整公司競爭戰(zhàn)略C. 采取有效的激勵措施增強員工的凝聚力和向心力D. 采取強硬的鐵腕作風開會時主持會議的管理人員試圖通過散發(fā)資料的方式吸引聽眾的注意力,但是反而起到反作用。在準備資料時,采用下面()的方式效果可能會好一些。AA. 把散發(fā)資料和輔助視覺手段結合在一起B(yǎng). 準備的資料內(nèi)容應該通俗易懂C. 散發(fā)的資料內(nèi)容應該全面D. 使用別人

15、準備好的材料下列說法中關于利益相關者,正確的是()。DA. 利益相關者之間必定會產(chǎn)生沖突B. 利益相關者是受組織業(yè)績影響的人C. 利益相關者關心的是他所獲得的利潤D. 利益相關者既有來自組織內(nèi)部,又有來自組織外部的人或團體管理者可以通過()緩和員工與管理者之間的矛盾。BA. 采取嚴格的上下班制度B. 與員工進行溝通交流C. 樹立管理者威信 D. 對不遵守制度者進行嚴厲批評或解雇某公司打算召開一次中高層會議，會議是討論公司之后的發(fā)展，這里面沒有包括哪一個溝通的關鍵點()。A. 目的意圖B. 溝通對象 C. 方式方法D. 時間安排某公司打算召開一次中高層會議，會議是討論公司之后的發(fā)展，這里面沒有包

16、括哪一個溝通的關鍵點()。DA. 目的意圖B. 溝通對象 C. 方式方法D. 時間安排若發(fā)現(xiàn)目標進行中的反饋信息反映進展有較大的偏差，那么企業(yè)不應該采取的措施是()。DA. 加強監(jiān)督和管理 B. 開會討論 C. 修改工作計劃和時間表，重新分配工作D. 對員工提出嚴重的批評和處罰“管理者應該有高超的處理人事關系的能力?！敝傅氖且韵履姆N技能()。BA. 技術技能 B. 人際技能 C. 概念技能 D. 領導技能“管理者掌握與運用某一專業(yè)領域內(nèi)的知識、技術和方法的能力?！敝傅氖且韵履姆N技能()。AA. 技術技能 B. 人際技能C. 概念技能D. 領導技能組織為了達到某些特定的目的，就必須有人清晰地定義

17、這些目的以及達到目的的手段，提前對我們所要進行的組織活動進行必要的打算、謀劃和安排。這是指管理的哪個職能()。AA. 計劃 B. 組織C. 領導D. 控制“知人善任”體現(xiàn)了人員配備的()原理。CA. 職務要求明確 B. 公開競爭C. 用人之長 D. 不斷培養(yǎng)“不管白貓、黑貓，抓到耗子就是好貓”體現(xiàn)了管理()道德觀。AA. 功利主義B. 權利至上 C. 公平公正 D. 社會契約在社會主義國家中，()是一切管理道德行為的最高準則。AA. 國家利益 B. 集體利益 C. 經(jīng)濟效益D. 社會效益領導者要調(diào)動職工的積極性。指的是領導者的哪個作用?()DA. 監(jiān)督作用 B. 指揮作用C. 協(xié)調(diào)作用D. 激

18、勵作用在企業(yè)管理的各項職能中，首要職能是()。CA. 組織職能 B. 指揮職能 C. 計劃職能 D. 控制職能為了增強組織成員的適應能力，組織通常會采用流動培訓的方式來訓練他們，原因是()。CA. 調(diào)動組織成員的積極性B. 組織成員對現(xiàn)任崗位不適應C. 對組織成員培養(yǎng)的需要D. 人際關系問題組織通過()選聘人員的優(yōu)點是:應聘者面廣，中間環(huán)節(jié)少，人員選用耗時較短，并且可以避免裙帶關系的形成。BA. 校園選聘 B. 公開選聘C. 職業(yè)介紹機構與人才交流市場D. 獵頭公司古人云:“運籌帷幄之中決勝千里之外”。這里的“運籌帷幄反映了管理的哪一個職能?()。AA. 計劃職能 B. 組織職能 C. 領導職

19、能 D. 控制職能你的下屬發(fā)展了幾個大客戶，老板以為是你發(fā)展的，決定升遷你，如果讓老板知道了不是你發(fā)展的，那位下屬很可能會取代你的職位。這時，你會怎么做?()CA. 反正老板也不了解情況，就把功勞放到自己身上B. 自己是銷售部門的主管，再大的成績 都是在自己的帶領下取得的，覺得問心無愧就行C. 向老板實事求是地說明情況，但也應該強調(diào)這是整個部門齊心協(xié)力的功勞D. 包攬主要功勞，同時提及下屬也功不可沒你是一位公司的部門經(jīng)理，下屬小張在私下表示對你的不滿，這時，你會怎么做?()BA. 裝作不知道，讓員工有一個發(fā)泄壓力的途徑B. 找到那位下屬，向他了解這么做的原因，找出解決矛盾的辦法C. 裝作不知道，然后借故頒布一個規(guī)定，禁止在私下交流D. 直接處罰下屬張主管和李主管在競爭經(jīng)理的職位。就在這時，張主管在工作中出現(xiàn)了一個失誤。老板來詢問李主管這件事的時候，李主管應該怎么辦?()AA. 說出你知道的情況 B. 表示不知情 C. 建議老板問其他人D. 添油加醋，