1、第五章 運營決策運營決策的常用方法產(chǎn)品定價決策產(chǎn)品消費決策運營決策中的深化分析.運營決策的常用方法運營決策的概念與普通程序常用方法奉獻毛益分析法差量分析法相關本錢分析法本錢無差別點分析法.決策的普通程序確定決策目的擬訂備選方案搜集有關信息選擇最優(yōu)方案方案實施反響.囚徒的姿態(tài)乙甲坦白不坦白坦白（-5，-5）（-1，-10）不坦白（-10，-1）（0，0）.找對象 賢惠漂亮是否是（1，1）（1，0）否（0，1）（0，0）.奉獻毛益分析法 奉獻毛益分析法，選擇奉獻毛益總額最大或單位資源提供的奉獻毛益最大的方案。.差量分析法差量收入=收入甲 收入乙差量本錢=本錢甲 本錢乙差量利潤=差量收入 差量本錢

2、=收入甲 收入乙本錢甲 本錢乙 =收入甲 本錢甲收入乙 本錢乙 =利潤甲 利潤乙 顯然，假設差量利潤大于0，闡明甲方案好；假設差量利潤小于0，那么闡明乙方案好。.相關本錢分析法相關本錢分析法，在預期收入一致的情況下，選擇相關本錢最低的方案。.本錢無差別點分析法本錢無差別點分析法，找出本錢無差別點業(yè)務量 ，在本錢無差別點業(yè)務量以內(nèi)的范圍，選擇固定本錢低、單位變動本錢高的方案甲，在本錢無差別點業(yè)務量以外的范圍，選擇固定本錢高、單位變動本錢低的方案乙。甲乙甲乙.產(chǎn)品消費決策新產(chǎn)品消費的決策虧損產(chǎn)品能否停產(chǎn)的決策能否接受特殊訂貨的決策半廢品能否立刻出賣的決策零部件自制或外購的決策選擇產(chǎn)品消費方式的決策

3、.新產(chǎn)品消費的決策 例：假定通源公司原來消費老產(chǎn)品甲，現(xiàn)預備用現(xiàn)有消費才干開發(fā)新產(chǎn)品A或B。假設開發(fā)新產(chǎn)品A，老產(chǎn)品甲需減產(chǎn)三分之一；假設開發(fā)新產(chǎn)品B，老產(chǎn)需減產(chǎn)五分之二。這三種產(chǎn)品的產(chǎn)量、售價和本錢資料列示如下： 通源公司開發(fā)哪種產(chǎn)品較為有利？產(chǎn)品名稱老產(chǎn)品甲（實際數(shù)）新產(chǎn)品A（預計數(shù)）新產(chǎn)品B（預計數(shù)）生產(chǎn)量銷售單價單位變動成本固定成本總額6000件60元40元2000件80元56元2500件73元51元40000元 原老產(chǎn)品甲提供奉獻毛益=(6040) 6000=120000(元)開發(fā)A產(chǎn)品凈增奉獻毛益=(8056) 20001200001/3=8000(元)開發(fā)B產(chǎn)品凈增奉獻毛益=(7

4、351) 25001200002/5=7000(元).決策原那么 為充分利用剩余消費才干獲取最大利潤，應優(yōu)先消費能提供最大奉獻毛益總額的產(chǎn)品，或首先盡能夠多消費單位工時所提供的奉獻毛益最大的產(chǎn)品.虧損產(chǎn)品能否停產(chǎn)的決策虧損產(chǎn)品指提供的利潤為負數(shù)的產(chǎn)品，即虧損產(chǎn)品可以劃分為實虧產(chǎn)品和虛虧產(chǎn)品。實虧產(chǎn)品指單價小于單位變動本錢的虧損產(chǎn)品，這類虧損產(chǎn)品應該停產(chǎn)。虛虧產(chǎn)品指單價大于單位變動本錢的虧損產(chǎn)品，不應該停產(chǎn)，而應該擴展產(chǎn)量，使之扭虧為盈；假設思索轉(zhuǎn)產(chǎn)，那么要求轉(zhuǎn)產(chǎn)所獲得的奉獻毛益應大于虧損產(chǎn)品所提供的奉獻毛益。停產(chǎn)前利潤 停產(chǎn)后利潤 轉(zhuǎn)產(chǎn)后利潤.虧損產(chǎn)品能否停產(chǎn)的決策案例 例：麥克公司消費銷售三

5、種型號的烤肉架，今年三種產(chǎn)品的損益情況如下所示： 無敵型的產(chǎn)品能否應該停產(chǎn)？為什么？項目豪華型普通型無敵型總計銷售收入變動成本200 000120 000240 000180 000200 000160 000640 000460 000貢獻毛益固定成本80 00060 00060 00050 00040 00050 000180 000160 000稅前利潤20 00010 000（10 000）20 000.能否接受特殊訂貨的決策原有的銷售量提供的奉獻毛益曾經(jīng)補償了正常消費才干所對應的一切固定本錢：利用剩余才干接受追加的特殊價錢定貨，主要看追加的定貨所提供的奉獻毛益能否補償本身所帶來的專屬

6、固定本錢：假設沒有專屬固定本錢的發(fā)生，那么只需求追加定貨的單價大于單位變動本錢即可：.能否接受特殊訂貨的決策案例 例：假定大名機器廠消費龍門刨床，全年最大消費才干為500臺，正常產(chǎn)銷量為400臺，龍門刨床的銷售單價為24000元，其單位本錢資料如下： 直接資料 6500元 直接人工 5400元 變動制造費用 3100元 固定制造費用 4900元 合計 19900元 1、現(xiàn)有外地客戶定貨100臺，只愿出價15800元，能否接受？ 2、假設外地客戶定貨110臺，只愿出價15800元，大名廠假設接受定貨，將會減少正常的銷售量10臺，試問這項定貨能否接受？添加的奉獻毛益=15800-15000100=

7、80000元添加的奉獻毛益= 1580015000100 240001500010=10000 .半廢品、聯(lián)產(chǎn)品能否深加工的決策 半廢品能否進一步加工，要看進一步加工所帶來的收入能否大于進一步加工所帶來的本錢.能否深加工的決策案例 例：中山化工廠在同一過程中消費出A、B兩種聯(lián)產(chǎn)品，有關資料如下： 根據(jù)上述資料，決策何種產(chǎn)品立刻出賣有利？何種產(chǎn)品進一步加工后出賣有利？產(chǎn)品名稱產(chǎn)量（噸）承擔聯(lián)合成本（元）立即出售單價進一步加工成本加工后出售單價AB8002008 0002 000261813 6002 0004825A產(chǎn)品繼續(xù)加工差量利潤=482680000=4000元加工后再出賣B產(chǎn)品繼續(xù)加工差

8、量利潤=25182002000=600元立刻出賣.自制還是外購的決策 例：假定鳳凰洗衣機廠每年需用甲零件3600個，如向市場購買，每個進貨價包括運雜費在內(nèi)為28元。假設該廠金工車間目前有剩余才干可制造這種零件，經(jīng)會計部門會同消費部門進展估算，估計每個零件的本錢資料如下： 直接資料 14元 直接人工 6元 變動制造費用 4元 固定制造費用 6元 合計 30元 要求就以下幾種獨立情況作出相關決策： 1假定金工車間假設不制造該零件，消費設備沒有其他用途，甲零件應自制還是外購？ 2假定金工車間假設不制造該零件，消費設備可以出租給外廠運用，月收租金1300元，那么甲零件應自制還是外購？ 3假定金工車間假

9、設本人制造該零件，每年需添加專屬固定本錢14000元，那么甲零件應自制還是外購？自制總本錢=14+6+43600 =86400元外購總本錢=283600=100800元所以選擇自制自制總本錢= (14+6+4)3600+130012=102000(元)外購總本錢=283600=100800元所以選擇外購自制總本錢= (14+6+4)3600+14000=100400(元)外購總本錢=283600=100800元所以選擇自制.自制還是外購的決策企業(yè)需用的乙部件可從市場上買到，市價為20元/件；假設安排自制，每年將發(fā)生相關的固定本錢30 000元，單位變動本錢為14元/件。要求：作出自制或外購乙部

10、件的決策。外購本錢方程式:y=20 x自制本錢方程式:y=30000+14x令兩者相等可得:x=5000(件)外購自制5000外購自制.自制還是外購的決策 例：假定綠楊公司所需用的甲零件的外購單價和自制本錢的有關資料如下： 根據(jù)上述資料，為綠楊公司作出甲零件的全年需求量在何種情況下采用外購方案為宜？何種情況下采用自制方案較優(yōu)？外購方案自制方案800件以內(nèi)購進單價 10元800件以上購進單價 9元單位直接材料 4元單位直接人工 2元單位變動制造費用 2元專屬固定成本總額 1000元 .500 800 1000Y=10 xY=9xY=1000+8x本錢數(shù)量.消費工藝的決策采用先進的消費工藝技術，由

11、于勞動消費率高、勞動強度低、資料耗費少，能夠?qū)е螺^低的單位變動本錢，但往往采用較先進的設備安裝，導致固定本錢高；而采用傳統(tǒng)的消費工藝技術時，情況就會相反。在這種情況下，可以采用本錢無差別點法進展決策。.消費工藝的決策 例：假定長江機器廠消費某種型號的齒輪時，可用普通銑床進展加工，也可用數(shù)控銑床進展加工。這兩種銑床加工時所需的不同本錢資料如下所示： 根據(jù)上述資料為長江機器廠作出在什么批量范圍內(nèi)選用何種類型的銑床進展加工的決策分析。銑床類型每個齒輪加工費（單位變動成本）一次調(diào)整準備成本（固定成本）普通銑床數(shù)控銑床1.8元1元20元100元.消費工藝的決策普通銑床本錢方程式: y=20+1.8x數(shù)控

12、銑床本錢方程式: y=100+x本錢無差別點:x=100數(shù)控普通數(shù)控普通100.運營決策的深化分析風險型決策不確定型決策大中取大法:市場最有利的條件下選擇收益值最大的方案小中取大法:市場最不利的情況下選擇收益值最大的方案大中取小法:選擇最大懊悔值最小的方案.例 丹陽公司預備在方案年度新建一個化肥廠，經(jīng)過市場調(diào)查，現(xiàn)有三種產(chǎn)量方案可供選擇： 分別運用大中取大法、小中取大法、大中取小法進展選優(yōu)決策。 Tcm 銷售情況萬元產(chǎn)量方案暢銷正常滯銷300萬噸200萬噸50萬噸500360943503008018020050.大中取小法 后悔值 銷售情況萬元產(chǎn)量方案暢銷正常滯銷最大后悔值300萬噸200萬噸

13、50萬噸014040605027020015020140406.線形規(guī)劃在運營決策中的運用. 單純形法的運用 令 為0，解m個未知數(shù)對應的m個方程，這m個變量即為基變量，得到的一組解假設基變量都是非負的，稱為根本可行解，單純形法的根本思想是從一個根本可行解出發(fā)，經(jīng)過一系列不斷改良目的函數(shù)值的根本可行解，直到獲得最優(yōu)解為止。. 例：華夏公司某期消費甲、乙兩種產(chǎn)品，甲產(chǎn)品的單位奉獻毛益為30元，乙產(chǎn)品的單位奉獻毛益為25元。 甲、乙兩種產(chǎn)品的消費利用一樣的資料，甲的資料耗費定額為3千克/件，乙的資料耗費定額為4千克/件，兩種產(chǎn)品的資料總耗費量不能超越2400千克。 甲產(chǎn)品的電力耗費定額為6千瓦/件

14、，乙產(chǎn)品的電力耗費定額為4千瓦/件，兩種產(chǎn)品的電力總耗費不能超越3600千瓦。 甲產(chǎn)品的市場銷售無限制，乙產(chǎn)品的市場銷售量最大為500件。 華夏公司應該如何安排甲、乙兩種產(chǎn)品的消費，才干獲得最大的奉獻毛益？. 設 為甲產(chǎn)品的產(chǎn)量， 為 乙產(chǎn)品的產(chǎn)量。確定目的函數(shù)和約束條件： 引入松弛變量，目的函數(shù)和約束條件寫為：. 將目的函數(shù)和約束條件寫入單純形表中： 挑一個適宜的變量系數(shù)負得最多的變量，把它的值添加到大于0，成為一個新的基變量，稱為調(diào)入變量，使目的函數(shù)值得以改良。為保證新的解可行，必需從原基變量中挑選一個令它等于0，稱之為調(diào)出變量選擇常數(shù)與調(diào)入變量前的正系數(shù)之比最小的基變量?；?解1-30

15、-250 0 000003 46 40 11 0 00 1 00 0 124003600500. 在此 為調(diào)入變量， 為調(diào)出變量，主元要變?yōu)?，主元所在列的數(shù)字都要變?yōu)?： 新的一組解為 =600， =600， =500?；?解10 -50 5 0180000000 21 4/60 11 -1/2 00 1/6 00 0 1600600500. 在此 為調(diào)入變量， 為調(diào)出變量： 目的方程中一切的系數(shù)都是非負的，所以這是最優(yōu)解： =400， =300， =200，此時最大奉獻毛益為19500元。基 解10 05/2 15/4 0195000000 11 00 01/2 -1/4 0-1/3 1/

16、3 0-1/2 1/4 1300400200. 用7.4米長的鋼才做100套鋼筋架子，每套架子需求2.9米、2.1米和1.5米的鋼筋各一根，問如何裁截能使廢角料最少？思索.不同截法X1: 2.9+2.9+1.5 剩余0.1X2: 2.9+1.5+1.5+1.5 剩余0X3: 2.9+2.1+2.1 剩余0.3X4: 2.9+2.1+1.5 剩余0.9X5: 2.1+2.1+1.5+1.5 剩余0.2X6: 2.1+1.5+1.5+1.5 剩余0.8X7: 2.1+2.1+2.1 剩余1.1X8: 1.5+1.5+1.5+1.5 剩余1.4.截法X1X2X3X4X5X6X7X8所需根數(shù)2.921

17、1100001002.1002121301001.513012304100余量0.100.30.90.20.81.11.4.運營決策案例上海美聲樂器廠設置甲、乙兩個車間，分別消費小提琴和中提琴兩種樂器。消費費用都能按車間劃分，企業(yè)管理費按固定比例分配給兩個車間。樂器消費工人可按義務在車間之間調(diào)動。每加工一把小提琴需求30小時，中提琴需求60小時。普通小提琴年消費1000把以下，中提琴消費600把以下，銷售量沒有問題。20*3年該廠有關消費和銷售資料如下： .項目小提琴中提琴合計產(chǎn)銷量（把）銷售收入銷售成本原材料工資其他費用800600000280000720007200050060000020

18、0000900001500001200000480000162000222000小計424000440000864000利潤銷售利潤率17600029.33%16000026.67%33600028%. 廠長以為消費小提琴利潤比較高，20*4年安排小提琴多消費100把，中提琴減少100把，乙車間調(diào)一部分工人援助甲車間。年終有關消費和銷售資料如下表所示。 項目小提琴中提琴合計產(chǎn)銷量（把）銷售收入銷售成本原材料工資其他費用9006750003150008100078000400480000160000720001440001155000475000153000222000小計474000376000850000利潤銷售利潤率20100029.77%10400021.67%30500026.41%. 對于這一結(jié)果，廠長大為吃驚，這兩年費用的耗用程度并沒有變化，為什么多消費了利潤率高的小提琴，總利潤反而降低了呢？ .對其他費用進展混合本錢分解小提琴單位變動其他費用=(78000-72000)/(900-800)=60中提琴單位變動其他費用=(150000-144000)/(500-400)=60.小提琴單位資源奉獻毛益=(750-350-90-60)/30=8.33