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1、淺談執(zhí)行力的重要性執(zhí)行力概念影響執(zhí)行力的關(guān)鍵因素執(zhí)行力的重要性目錄 耶穌帶著他的門徒彼得遠(yuǎn)行。途中,他們發(fā)現(xiàn)了一塊破爛的馬蹄鐵。耶穌讓彼得把這塊馬蹄鐵撿起來(lái),但彼得懶得彎腰,假裝沒(méi)有聽見。耶穌自己彎腰撿起了馬蹄鐵,用它在鐵匠那兒換來(lái)3文錢,并用這些錢買了18顆櫻桃。出了城,師徒二人繼續(xù)前行。他們經(jīng)過(guò)的是茫?;囊?,土地干涸。耶穌猜到彼得渴得厲害,就把藏在袖子里的櫻桃悄悄地掉出一顆。彼得一見櫻桃,趕緊撿起來(lái)把它吃掉。耶穌邊走邊“掉”櫻桃,彼得也就只得費(fèi)力地彎了18次腰。耶穌笑著對(duì)彼得說(shuō):“如果一開始你能按我要求去做,你只要開始時(shí)彎一次腰就行了,就不會(huì)在后來(lái)沒(méi)完沒(méi)了地彎腰了?!?小故事 彼得因?yàn)闆](méi)有
2、按照耶穌的要求去做,所以給自己帶來(lái)了很大的麻煩,不得不彎腰18次撿櫻桃。如果他一開始就能“落實(shí)”耶穌的指示,他只要彎下一次腰就行了。 從小故事里可看出,如果不能有效地執(zhí)行落實(shí),彼得就不可能順利地吃上“櫻桃”,甚至吃不上“櫻桃”。 一、執(zhí)行力的概念 有效的利用資源,保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力。執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì),也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達(dá)命令,更重要的是必須具備執(zhí)行力。中國(guó)企業(yè)的平均壽命是多少年? 一個(gè)成功的企業(yè)和管理者應(yīng)該具備三個(gè)基本特征:即明確的業(yè)務(wù)核心、卓越的執(zhí)行力和優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力。 IBM總裁聯(lián)想公司口號(hào):“執(zhí)行,執(zhí)行,再執(zhí)行!”企業(yè)壽命中國(guó)
3、工商總局最新的調(diào)查結(jié)果顯示:中國(guó)企業(yè)的平均壽命目前為3年。而日本企業(yè)的平均壽命是30年,美國(guó)企業(yè)的平均壽命是20年。在中國(guó)80%的企業(yè)第二年年檢的時(shí)候就已經(jīng)消失了。上月的工作總結(jié)報(bào)告請(qǐng)?jiān)?月9日15:00點(diǎn)前上交結(jié)果全部按時(shí)交上月的工作總結(jié)報(bào)告請(qǐng)大家在9月9日前上交結(jié)果只有個(gè)別按時(shí)交上月的工作總結(jié)報(bào)告請(qǐng)各位及時(shí)上交結(jié)果沒(méi)有一個(gè)按時(shí)交例1:不同的工作安排方式不同結(jié)果執(zhí)行不力的原因管理者關(guān)注的是結(jié)果,沒(méi)有 太在意過(guò) 程重視什么監(jiān)督什么,清晰明了,時(shí)間節(jié)點(diǎn)都很清楚如果沒(méi)有任何條件的限制和約束肯定是會(huì)影響執(zhí)行效果售后CSI客戶滿意度的分類1 神秘來(lái)訪客戶滿意度失分項(xiàng)2 整改措施方案33 執(zhí)行力情況44
4、 神秘來(lái)訪客戶滿意度得分?jǐn)?shù)5例 2二、影響執(zhí)行力的關(guān)鍵因素(5) 組織設(shè)置問(wèn)題(6) 監(jiān)督檢查考核機(jī)制(7) 激勵(lì)機(jī)制(8) 經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)(1) 管理制度問(wèn)題(2) 工作計(jì)劃問(wèn)題(3) 信息溝通問(wèn)題(4)實(shí)施流程問(wèn)題 三、執(zhí)行力的重要性 企業(yè)是一個(gè)特殊的組織,雖然沒(méi)有硝煙大炮,卻有生死存亡。正如有人形容的那樣“企業(yè)的今天是很殘酷的,明天更殘酷。雖然后天是美好的,但是大多數(shù)人都會(huì)在明天晚上死去?!?簡(jiǎn)而言之,企業(yè)的組織是一個(gè)隨時(shí)面臨生死抉擇的組織,企業(yè)越大,它所面臨的風(fēng)險(xiǎn)也越大。管理者要重視和貫徹執(zhí)行力,只有這樣才能使組織運(yùn)行順暢。一個(gè)組織要想井然有序,要想有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,絕對(duì)不能缺少嚴(yán)格的管
5、理制度。這些管理制度其實(shí)就是執(zhí)行力的文本表現(xiàn),重視執(zhí)行力首先要做到的是遵守制度。只有嚴(yán)格貫徹制度,才能從根本上重視執(zhí)行,才能使企業(yè)這個(gè)組織運(yùn)營(yíng)通暢。 案例:康佳的執(zhí)行力康佳內(nèi)部有一條規(guī)定:不準(zhǔn)在工作場(chǎng)合吸煙。這條規(guī)定看似簡(jiǎn)單,執(zhí)行起來(lái)卻有很大難度。但是經(jīng)過(guò)一件事后,康佳的這條規(guī)定在員工中得到了認(rèn)真的貫徹。 員工甲 20多歲,既有學(xué)歷又有技術(shù),進(jìn)入康佳后很受器重,很快做了車間副主任。員工甲在走向領(lǐng)導(dǎo)崗位之后,更加積極肯干,表現(xiàn)優(yōu)秀。但是,他有一個(gè)無(wú)法克服的習(xí)慣吸煙。為了執(zhí)行上述規(guī)定,他只能下班后猛吸幾口,以解煙癮之苦。 一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),他發(fā)現(xiàn)車間樓梯口可以作為吸煙的好去處,便經(jīng)常到此處抽煙。有一
6、次剛好被副總經(jīng)理遇到,副總經(jīng)理當(dāng)時(shí)雖然沒(méi)說(shuō)什么,但是很快從人力資源部發(fā)出了三條通告:第一,免除員工甲車間副主任的職務(wù);第二,罰款;第三,全廠公示。 公告張貼之后,引起了巨大反響。但是,從這件事以后,康佳沒(méi)有人再在工作場(chǎng)合吸煙了。案例啟發(fā)企業(yè)制度的建設(shè)和執(zhí)行都是在一點(diǎn)一滴的具體過(guò)程中堅(jiān)持下來(lái)的,大的制度要堅(jiān)持執(zhí)行,小的制度也不能放松。如果只建立制度而不談如何執(zhí)行,那么這個(gè)制度本身的威信就會(huì)蕩然無(wú)存。所以,一個(gè)組織要想擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,首先要在行動(dòng)上遵守制度,才能從根本上重視執(zhí)行??傊?,成功的公司有很多因素,比如團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)、機(jī)遇、人才等等。但,執(zhí)行力是首要因素。劃分公司的存活率,或許可以直接用執(zhí)行力來(lái)劃分。很多人感嘆執(zhí)行不容
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