1、39戒電子郵件： , 1第1戒：缺乏威嚴 經(jīng)理需言出必行，指揮若定。對下屬保持一定的威嚴，才能在公司指揮若定，令出法隨。 2第2戒：管理僵化 對經(jīng)理，管理是一種藝術(shù)，需要科學(xué)的理論和方法，只有將其精心揣摩，爛熟于心，方能成竹在胸，指揮若定。 3第3戒：以威施壓 以德服人，方能使下屬聚集在他的周圍，團結(jié)一心，勇敢面對挑戰(zhàn)；以威施壓，只會適得其反。 4第4戒：紀律松散 軍隊紀律松散，就會使軍隊缺少戰(zhàn)斗力；企業(yè)紀律松散，就會使企業(yè)缺少競爭力。紀律松散要不得。 5第5戒：控制失衡經(jīng)理在管理中應(yīng)公平處事，調(diào)解糾紛時應(yīng)扶助弱小，一視同仁，保持下屬間的平衡，底得下屬認同。 6第6戒：進退失靈 領(lǐng)導(dǎo)之術(shù)，在于

2、審時度勢，全面掌握，合理控制，進退兩宜，其權(quán)術(shù)之運用，因?qū)ο蠖?，因環(huán)境而異。 7第7戒：令如戲言經(jīng)理在管理公司時，號令如山，才能給下屬造成威嚴之感，而令如戲言。只能使自己沒有召號力，工作難以開展。 8第8戒：不善攻心 兵法有云：“攻心為上”，好經(jīng)理應(yīng)洞察下屬的心理，利用下屬的“水性”開動企業(yè)的。大船” .9第9戒：激將不當 激將法是經(jīng)理激發(fā)員工潛在積極性和干勁的有效手段，正確使用可以使下屬為實現(xiàn)管理的目標主動作出貢獻。 10第10戒：心胸狹窄 經(jīng)理應(yīng)善于與下屬“化敵為友”，要胸懷寬廣，求同存異，以寬容對待狹窄，以禮貌謙恭對待冷嘲熱諷，不將心思系于一事一物，不將哀怨氣惱縈繞心頭。 11第11戒

3、：不通人情 認真對待下屬的聲音，不忽視，不譏笑，細心傾聽，表示信任，耐心處理，不偏不倚，方是經(jīng)理成功管理的明智之舉。12第12戒：留不住人 人才是企業(yè)的支柱之一，留住企業(yè)人才應(yīng)做到早做防范；亡羊補牢，及時善后；創(chuàng)造有利的環(huán)境。 13第13戒：沒有知己視下屬為知己朋友，將與下屬的關(guān)系建立在互相幫助、互相體諒的墓礎(chǔ)上，這樣才能合作無間，得心應(yīng)手。 14第14戒：不善識才 經(jīng)理應(yīng)有一雙“伯樂”的眼睛，找出應(yīng)聘者中的“千里馬”，善識人才，善用人才。古人云：“千軍易得，一將難求。 15第15戒：事事躬親 鼓勵員工發(fā)揮自己的能動性，獨立自主地解決問題，這就無形中增強了員工的創(chuàng)新能力；而事事躬親，只能剝奪下

4、屬的積極性，成了一個“管家婆”。 16第16戒：苛求完美 苛求工作完美，埋怨下屬能力不強，只能打擊下屬的工作積極性。充分發(fā)揮下屬的積極性才是每個經(jīng)理追求的目標。 17第17戒：忽視“樹人” “十年樹木，百年樹人”，注重人才的培養(yǎng)，是企業(yè)保持青春的秘訣之一。 18第18戒：不盡其能 “施下屬之所長，盡下屬之所能?！弊鳛榻?jīng)理，應(yīng)重視每個人的積極性，做到人盡其才，才盡其用，各盡所能。 19第19戒：過度集權(quán)對于人才的使用，應(yīng)適時授予權(quán)力，并駕馭得當，這樣才能使自己的事業(yè)發(fā)展拓深。 20第20戒：主觀評價 定期對下屬的工作成績作出評價，并且要公正公平，實事求是，這是經(jīng)理的職責(zé)之一。 21第Z1戒：陷人

5、糾紛 判斷下屬之間的矛盾，決定誰是誰非、分清黑白是經(jīng)理經(jīng)常遇到的事情。既不能袖手旁觀，又不要深陷其中，應(yīng)保持客觀，淡化事態(tài)，妥善解決。 22第22戒：歧視異性管理異性下屬，應(yīng)了解對方，葬重對方，保持距離，善用其特長，與之和諧共處，共展事業(yè)宏圖，不應(yīng)予以冷淇或歧視。 23第23戒：不辨忠奸 對于各種錯綜復(fù)雜的“小人”，經(jīng)理應(yīng)提高警惕，洞燭其奸，掌握攻防技巧，避免與之糾纏。 24第24戒：惡化環(huán)境 優(yōu)美良好的工作環(huán)境，愉快、緊張的工作氛圍，有助于振奮員工的精神，有助于加強員工的認同感，有助于保證工作效率。一個成功的經(jīng)理總能精心營造出良好的工作環(huán)境。 25第25戒：有備無患 對各種挑戰(zhàn)，及早做多方面

6、的準備，尤應(yīng)洞察下屬的心理，工作中適時調(diào)整。要預(yù)防經(jīng)濟沖擊所帶來的負面效應(yīng)，警惕有人為私利而不擇手段。 26第26戒：一葉障目 對于那些阿談奉承、挑撥離間、欺上壓下的人，應(yīng)加以譽惕、設(shè)防，保持清醒頭腦，避免掉入圈套。 27第27戒：不愿贊美 贊美是一筆小投資，只需片刻思索的功夫就能得到意想不到的回報，它還是與下屬溝通情感，表示理解的方式，是一種有效而且不可思議的推動力 28第28戒：賞罰不明 “重賞之下必有勇夫”。適當?shù)挠行У莫剟?，可以激發(fā)和保持下屬工作的主動性和積極性。這是經(jīng)理必備的管理方法之一。 29第29戒：批評失度 批評下屬時，經(jīng)理應(yīng)謹懊對待，小心處理，方可促進工作，增強團結(jié)。處理不當

7、，則會給自己工作增加阻力。 30第30戒：無故非難 經(jīng)理絕對不能對下屬無故非難，亂加指責(zé)，遇本應(yīng)慎用批評，注重方式成效、尊重下屬、尊重事實、以理服人、寬宏大t、懲罰適當，技巧高超。 31第31戒：煩于說服 說服是經(jīng)理必須掌握的能力之一，應(yīng)熟悉下屬的乘性，心理及特點，說理或簡明扼要，或形象親切，娓娓動聽，說服的方式應(yīng)靈活多變。 32第32戒：不擅溝通 溝通是一種藝術(shù)，在和下屬交談時，情真意切，形成一種和諧的境界，這是雙方心靈溝通的交流與呼喚。 33第33戒：謠言四起 對于謠言，經(jīng)理應(yīng)勇敢地面對，用你的正直善良，光明磊落，使造謠者無可乘之機。 34第34戒：會議雜亂 成功的經(jīng)理，總是一個比較出色的“會議專家”，能夠在會議中表現(xiàn)得信心十足，具有駕馭力，控制力與說服力。 35第35戒：不善言辭儒雅睿智的經(jīng)理總有一副好的口才，它可以幫助你加強信息交流及情感溝通，可以幫你團結(jié)下屬擁戴上級，可以助你取得事業(yè)成功和家庭美滿 36第36戒：形象破裂經(jīng)理能否被下屬接納，是否具有人格魅力，關(guān)鍵在于他在下屬心目中的形象。 37第37戒：聯(lián)盟失敗所有的聯(lián)盟都是暫時的，成功者清醒于暫時之前的準備，失敗者迷惑于暫時之后的歌聲。 38第38戒：超速發(fā)展 企業(yè)的發(fā)展有積累、積聚、聚變?nèi)齻€階段，超速成長