1、日本的一般環(huán)境分析、Hofstede國家文化、波特鑽石理論組別：第一組組員：邱于倫 呂盈慧老師：簡俊成 1日本一般環(huán)境分析總體經(jīng)濟社會文化政治/法律科技發(fā)展人口統(tǒng)計2總體經(jīng)濟(1)通貨膨脹率：-0.7 %(2011年)國內(nèi)生產(chǎn)毛額與平均國民所得：5.869兆美元 (2011年)、 42,239美元(2011年)存放款利率 ：存款利率0.030%、放款利率2.375% 4.200%(2005年)經(jīng)濟成長率 ：4.10(2010年)貿(mào)易順差/逆差 ：貿(mào)易順差25億元美元、貿(mào)易逆差30億美元(2011年)預(yù)算赤字 /騰餘： -151,000百萬美元(2008年)失業(yè)率：4.5% (2011年)日本的

2、貿(mào)易順差主要來自對歐美大部分國家，對亞洲大部分國家和香港、臺灣也是順差，只有對中國的貿(mào)易逆差依然。8月份日本對中國出口為1.0729萬億日元（約141億美元），從中國進口1.3019萬億日元（約171億美元），逆差2290億日元（約30億美元）。其中日本減少對中國出口的主要是食品、礦產(chǎn)燃料等，從中國進口增加的主要有鋼鐵、纖維製品和海產(chǎn)品、蔬果等食品。日本財務(wù)省周四（2011年9月29日）公布9月上旬貿(mào)易統(tǒng)計速報，以通關(guān)為準(zhǔn)的數(shù)值說明，9月頭10天，日本貿(mào)易順差達到1885億日元（約25億美元）。帶動日本出口增加的主要是伴隨災(zāi)區(qū)恢復(fù)零部件供應(yīng)，汽車產(chǎn)量的迅速回升，使出口額比去年同期增長1.2%，

3、達到2.0018萬億日元。GDP排名 第3位日本政府宣佈，日本失業(yè)率在十月攀升到4.5%。這一數(shù)字是日本近三個月以來失業(yè)率的第一次上升，說明日本後災(zāi)難期的回彈效應(yīng)正在消失。3總體經(jīng)濟(2)景氣循環(huán)階段 (2010/5/22) 日本景氣去年落底，目前仍屬於復(fù)甦期正要進入繁榮期的階段，未來隨著全球景氣復(fù)甦持續(xù)，日本內(nèi)需也可逐步恢復(fù)生氣。個人儲蓄率： 3.1% (2005年)4社會文化(1)好過族對於工作生活品質(zhì)之態(tài)度 日本人做事的態(tài)度給人一種，嚴(yán)謹(jǐn)、仔細、積極的工作心態(tài)，在日本要當(dāng)一位可以獨當(dāng)一面的主管，必須要經(jīng)過很多不同不相關(guān)行業(yè)的磨練及時間醞釀才可以升成一個人材。日本新世代價值觀好過族(hod

4、o-hodo zoku)5社會文化(2)對環(huán)境保護重視程度 資源回收僅是環(huán)保的一環(huán) 日本、美歐、臺灣等徹底工業(yè)化的國家，沒有一個配得上環(huán)保這個頭銜。以每人耗用資 源的多寡和速度來看，這些國家絕對是最會摧殘環(huán)境的毒手。 七成日人垃圾 進了焚化爐 日本的垃圾分類或資源回收做得再認真，仍然有七成以上是不能再繼續(xù)利用的垃圾。6社會文化(2)女性勞動參與率：48.46% (2006年) 日本總務(wù)統(tǒng)計局家庭結(jié)構(gòu) 從核心家庭轉(zhuǎn)向一人家庭，從電視收看調(diào)查，已有48的人都是一個人收看節(jié)目，身旁陪伴的不是家人而是寵物兒女。 7政治/法律(1)政治體制與政黨 日本實行以立法、司法、行政三權(quán)分立為基礎(chǔ)的議會內(nèi)閣制。天

5、皇為國家象徵，無權(quán)參與國政。日本有包括自民黨、民主黨等在內(nèi)的6個主要政黨。勞工相關(guān)法規(guī) 日本主要勞工法規(guī)包括勞動基準(zhǔn)法及勞動關(guān)係調(diào)整法。勞動基準(zhǔn)法係保障勞工基本權(quán)益，內(nèi)容包括勞工範(fàn)圍定義、工資計算、休假及請假等。 勞動關(guān)係調(diào)整法則規(guī)定工會籌組及勞資協(xié)商等事項。 日本勞工的工作時數(shù)每天以8小時，每週以40小時為限。連續(xù)工作時數(shù)達6小時者，應(yīng)給予45分鐘以上，達8小時者，則應(yīng)給予1小時以上之休息時間。勞工每週應(yīng)至少有1日之休假日，或連續(xù)4週內(nèi)應(yīng)有4日以上之休假日。依據(jù)修正後之勞動基準(zhǔn)法第37條規(guī)定，加班費之計算，除依規(guī)定按正常時薪，就加班時段之不同，加給25%50%以上不等之加班費外，自2010年

6、4月1日起，每月加班時數(shù)超過60小時者，其加給50%以上之加班費。在有薪休假方面，連續(xù)服務(wù)半年出勤總?cè)諗?shù)達80%以上者，給予特別休假日10天，其後繼續(xù)工作超過1年以上者，每年加給1天。工作年資超過3年6個月以上者，每年加給2天，至最高20天為止，其後不強制僱主繼續(xù)加給有薪休假日數(shù)。8政治/法律(2)公平交易法/反托司拉法/消保法 日本不正競爭防止法第三條，對於不具巴黎公約同盟國國籍之外國人，以在日本不正競爭法規(guī)施行地區(qū)內(nèi)設(shè)有住所或營業(yè)所者為限，始提供該法相關(guān)之保護。 消費者基本法，俾順應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟社會之需求。其綱要如下: 確保安全、消費者契約之公正化等、計量之合理化、規(guī)格之標(biāo)準(zhǔn)化、廣告及其他標(biāo)示

7、之標(biāo)準(zhǔn)化、促進公正自由競爭等。9政治/法律(3)教育相關(guān)法規(guī) 日本國憲法中直接提及教育的條文有四條，包括： （1）日本憲法第二十條第三項：國家及其機關(guān)，不得從事宗教教育及其他任何宗教活動。 （2）第二十六條：國民均有依法律規(guī)定，適應(yīng)其能力而平等受教育之權(quán)。 （3）第四十四條：兩院議員及其選舉人之資格，以法律定之。但不得因種族、信仰、性別、社會身份、門第、教育、財產(chǎn)或收入。而有差別。 （4）第八十九條：公款及公共財產(chǎn)，不得為宗教組織或其團體之使用、方便或維持，或?qū)Ψ菍俟字渲壬?、教育或博愛事業(yè)，支出或提供利用。10政治/法律(3)外國投資相關(guān)法規(guī) 11政治/法律(4)產(chǎn)業(yè)管制度與解禁 日本軍

8、工產(chǎn)業(yè)將再次崛起。它兩個目的，一個是親美，再有一個是養(yǎng)軍工。稅法/稅制 日本國稅和地方稅的主要稅種是個人所得稅、法人稅、消費稅、遺產(chǎn)稅和贈與稅、社會保障稅及居民稅等。日本放寬武器出口限制，將解決軍工製造規(guī)模偏小、造價奇高的痼疾，起到迂迴提升軍力的作用。為什麼說親美？因為到目前為止，日本所有的軍工合作基本上只面向一個國家，就是美國。另外日本為美國提供了很多高技術(shù)，包括高技術(shù)的元器件，特別是電子產(chǎn)品。課稅對像、稅率。日本個人所得稅的課稅對象是各類所得，包括利息所得、分紅所得、不動產(chǎn)所得、薪金所得、退職所得、事業(yè)所得、轉(zhuǎn)讓所得、山林所得、臨時所得、其他所得等。所得扣除項目主要有：基礎(chǔ)扣除、配偶扣除、

9、撫養(yǎng)扣除、殘疾人扣除、老人扣除、孤寡扣除、勤工儉學(xué)扣除、醫(yī)療費扣除、社會保險費扣除、人壽保險費扣除、損失保險費扣除、捐贈款扣除、小規(guī)模企業(yè)共濟款扣除、雜項扣除等。12企業(yè)之研發(fā)支出科技發(fā)展(1)13科技發(fā)展(2)產(chǎn)品創(chuàng)新 【 Kidzania Tokyo 】 兒童體驗型主題館 【 Housquare 橫濱】 住宅體驗廣場 【機器人博物館】 科技與產(chǎn)品之結(jié)合機器人博物館位於名古屋市，是 2005 年結(jié)合科技與智慧的愛知博覽會舉辦縣市，其館內(nèi)收集來自全世界，使用最新科技的機器人，包括適合大人的高性能趣味型機器人、適合全家娛樂的玩具機器人、以及懷古塑膠製的機器人等，以期待能透過機器人，感知到夢想、希

10、望與未來。並從中學(xué)習(xí)到機器人創(chuàng)造歷史、人與自然智慧的結(jié)合，對於中小企業(yè)得以應(yīng)用科技，提升產(chǎn)品附加價值上，具有啟發(fā)效益。 Housquare 橫濱髮蒼蒼、視茫茫、腳沉重、手無力，面對高齡化社會，日本廠商早已思考預(yù)應(yīng)之道。其住宅體驗廣場就是為了讓企業(yè)和大眾能瞭解到高齡化社會，人們在身體上的變化及生活上的不便之處，使用商品時會有意想不到的況狀發(fā)生，製造者可透觀察與瞭解，找到產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計應(yīng)注意之道，為企業(yè)找到新出路。Kidzania Tokyo 2006 年開幕至今已成為人氣最盛的兒童體驗型主題樂園。在園內(nèi)，有實物實景可體驗 70 種真實人生的工作；從道具到設(shè)施一應(yīng)俱全，臨場感十足；並學(xué)習(xí)透過工作，賺

11、取金錢後可享受購物的豐收。結(jié)合學(xué)習(xí)與樂趣的世界體驗，讓未來的主人翁具有責(zé)任感。 14通訊與運輸科技之進展科技發(fā)展(3)通信設(shè)備的功能在便於管理營運人員能迅速確實掌握運輸服務(wù)之進行情況。遇有突發(fā)事故時能迅速處理，以確保運輸之持續(xù)與安全、提高運輸服務(wù)水準(zhǔn)與運輸率。愈是現(xiàn)代化的運輸事業(yè)，運具速度愈快，乘客或託運人因所得提高，或商場上競爭激烈，對於運輸服務(wù)水準(zhǔn)要求愈形提高，則通信愈趨重要，通信的迅速靈活與正確要求也就愈加迫切。良好運輸通信設(shè)備應(yīng)具備性能優(yōu)良、迅速確實、操作簡便、維修保養(yǎng)容易等條件。 15人口統(tǒng)計(1)人口總數(shù)、人口成長率 1.28億 多元種族、族群、新移民 大和族 占總?cè)丝?8% 琉球

12、人200萬 阿伊奴族3萬 北韓族 30萬 漢族 10萬 外國人200萬 日本人口普查開始於1920年，此後每5年進行一次，2010年為第19次。本次人口普查準(zhǔn)確結(jié)果將於今年秋天發(fā)佈。根據(jù)聯(lián)合國人口推算數(shù)據(jù)，本次人口普查後，日本人口仍為世界第10位，約占世界總?cè)丝诘?.9%。16人口統(tǒng)計(2)年齡結(jié)構(gòu)17人口統(tǒng)計(3)所得分配程度日本總務(wù)省統(tǒng)計局的資料顯示，在1978-2003年期間，該國勞動者的家庭可支配所得高低五組之分佈型態(tài)並未產(chǎn)生太大的改變。18人口統(tǒng)計(3)地理區(qū)域分布 日本是位於中國大陸之東北偏北、朝鮮半島之東、西伯利亞以南的東亞國家，有效管轄範(fàn)圍介乎北緯2025至4531之間（未包含

13、與俄羅斯的南千島群島主權(quán)爭議領(lǐng)土擇捉島，包含在內(nèi)則最北端為45度33分）、東經(jīng)12256至15359之間，所處時區(qū)是UTC+9，比格林威治標(biāo)準(zhǔn)時間快9小時。 日本是一個島國，由四大島嶼（由北至南分別為北海道、本州、四國及九州，這些地區(qū)通稱日本本土，而不另加後綴島）和眾多小島構(gòu)成。日本全國共有6852個島嶼1。2010年，據(jù)國土地理院的調(diào)查，日本國土總面積共377950.1平方公里。 19人口統(tǒng)計(4)教育程度20Hofstede的國家文化四構(gòu)面分析社會取向構(gòu)面權(quán)力取向構(gòu)面風(fēng)險取向構(gòu)面目標(biāo)取向構(gòu)面21社會取向構(gòu)面：分為個人主義與群體主義1.日本工人習(xí)慣做早操，並且有團體泡湯用以鍛鍊體魄；習(xí)慣團體

14、討論而決定結(jié)果，且有強烈的目標(biāo)使命感 。2.日本人參加棒球比賽時，賽前有團隊暖身的習(xí)慣，即使是一場友誼賽，他們也會穿上球隊的制服。3.日本幹部要求美國工人噴漆時要按照一定的作業(yè)次序時，說：全部的人都要學(xué)會自己的工作，大家是一個團隊，不要只會搶鋒頭。日本偏向22權(quán)力取向構(gòu)面：高權(quán)力距離與低權(quán)力距離有位美國人第一次拜訪日本管理幹部，總經(jīng)理邀請他擔(dān)任協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)員的職位時，他很自在的自己坐下來，但發(fā)現(xiàn)所有的日本幹部都還是站著，一直等到職位最高的高原和博先生坐下來之後，大家才一起坐下來。日本偏向23風(fēng)險取向構(gòu)面：分為高不確定性規(guī)避與低不確定性規(guī)避 .美日兩國比賽的輸贏賭注都是啤酒，日本人比準(zhǔn)不比遠（類似生

15、產(chǎn)線先求好再求多），而美國比遠不比準(zhǔn)，因此在談績效、談員工激勵時，就會有很大差異存在。 .美國人他們喜歡用自己的方法做事，上班時間聽收音機、看報紙、抽煙，在工作上顯得輕鬆不緊繃，日本則規(guī)定不行。 日本偏向24目標(biāo)取向構(gòu)面：分男性作風(fēng)與女性作風(fēng)兩種 日本先生說要談公事，作太太的會馬上離開座位可是美國的先生示意太太先行離開時，太太卻反過來詢問在場男性是否可以留下。日本是大男人主義的社會，通常日本太太會很守本份的退席，不參與及干涉男人們的決策。 日本偏向25波特的鑽石理論生產(chǎn)要素需求狀況相關(guān)產(chǎn)業(yè)和支援產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)企業(yè)的策略、結(jié)構(gòu)和競爭對手機會政府26生產(chǎn)要素 一個國家將基本條件，如天然資源、教育、基礎(chǔ)建

16、設(shè)轉(zhuǎn)換成特殊優(yōu)勢的能力?，F(xiàn)今國家都已具備完善的交通系統(tǒng)與電信網(wǎng)路，也有最優(yōu)良的人力，因此基本的生產(chǎn)要素已經(jīng)不能永保競爭優(yōu)勢，而是建立特殊的優(yōu)勢。80年代日本家電產(chǎn)業(yè)的國際競爭力走向鼎盛時期。支撐日本家電產(chǎn)業(yè)成長和競爭力的主要條件有日本的生產(chǎn)要素（勞動力、資本、土地）優(yōu)勢。27需求狀況 該國市場對此項產(chǎn)業(yè)所提供或服務(wù)的需求數(shù)量和成熟度。日本家庭因為地狹人稠，所以家電朝向小型、可攜帶的電視、音響、錄影帶去發(fā)展，就因為本國市場擁有一群最懂得挑剔的消費者，使得日本擁有全球最精緻、最高價值的家電產(chǎn)業(yè)。28相關(guān)產(chǎn)業(yè)和支援產(chǎn)業(yè)表現(xiàn) 一個產(chǎn)業(yè)想要登峰造極，就必須有世界一流的供應(yīng)商，並且從相關(guān)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)競爭中獲

17、益，這些製造商及供應(yīng)商形成了一個能促進創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)群聚。 日本存在著系列生產(chǎn)關(guān)係，這種生產(chǎn)關(guān)係幫助了日本家電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。一個家電產(chǎn)品中包含著上千個部件，需要眾多企業(yè)的協(xié)調(diào)合作共同完成。大企業(yè)擁有自己的下游中小企業(yè)團，這些中小企業(yè)與特定大企業(yè)之間有著長期穩(wěn)定的交易關(guān)係，零部件的生產(chǎn)品質(zhì)和交易信用都比較穩(wěn)定，使日本的家電形成效率較高的分工合作體系。這種以信用關(guān)係為基礎(chǔ)的系列生產(chǎn)和經(jīng)營體系，不僅見於日本的家電生產(chǎn)，也見於日本的汽車生產(chǎn)。正是這種不同於歐美的系列生產(chǎn)關(guān)係，成為20世紀(jì)七、八十年代日本家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有利條件之一。29企業(yè)的策略、結(jié)構(gòu)和競爭對手 競爭優(yōu)勢的因素。企業(yè)的組織方式、管理方式、競爭

18、方式都取決於所在地的環(huán)境與歷史。若是一個企業(yè)鼓 勵創(chuàng)新，有政策與規(guī)則刺激企業(yè)往訓(xùn)練技術(shù)、提升能力與固定資產(chǎn)投資，企業(yè)自然有競爭力。另外，當(dāng)?shù)厝羰怯泻軓姷母偁帉κ?，也會刺激企業(yè)不斷的提升與改進。日本的松下電器率先建立了自己產(chǎn)品的專賣零售店體系，並把這種體系向全國展開。由於廠商專賣店與生產(chǎn)者處於共存共榮的關(guān)係中，相互之間的信息反饋更快，專賣店既是廠商的銷售站，也是廠商的市場信息站，市場對產(chǎn)品的要求及時反饋到廠商，有利於廠商及時應(yīng)對市場變化調(diào)整生產(chǎn)。30機會機會是可遇而不可求的，機會可以影響四大要素發(fā)生變化。機會其實是雙向的，它往往在新的競爭者獲得優(yōu)勢的同時，使原有的競爭者優(yōu)勢喪失，只有能滿足新需求的廠商才能有發(fā)展機遇。 日本最早的家電產(chǎn)品是1916年芝浦製作所（後來與東京電氣合併成立了東京芝浦電氣）生產(chǎn)出來的電風(fēng)扇。1922年電風(fēng)扇成為日本最早的出口家電，主要出口給亞洲。日本家電產(chǎn)業(yè)的真正成長是在第二次世界大戰(zhàn)以後的50年代，在美國的家電消費熱的影響下，日本國內(nèi)也出現(xiàn)對家電產(chǎn)品的旺盛需求，家電產(chǎn)業(yè)進入了批量生產(chǎn)的