1、時(shí)間管理袁大鵬2006-3-3課程簡(jiǎn)介: 本課程通過對(duì)有效時(shí)間管理重要性的講解，通過對(duì)人們?nèi)粘９ぷ髦性跁r(shí)間管理上存在的誤區(qū)的分析及時(shí)間管理基本方法、技巧的講解，幫助學(xué)員進(jìn)行有效的時(shí)間管理、提高工作績(jī)效。 培訓(xùn)目標(biāo) :學(xué)完本課程后，學(xué)員能夠達(dá)到： 在今后的工作中減少浪費(fèi)時(shí)間現(xiàn)象 學(xué)會(huì)正確的時(shí)間分配并充分有效地利用時(shí)間 學(xué)會(huì)制定SMART的工作目標(biāo) 掌握制定有效工作計(jì)劃的方法和過程 課程要點(diǎn) :v 時(shí)間管理的概念和誤區(qū) v 時(shí)間管理的基本原則 v 時(shí)間管理的方法和技巧 根據(jù)時(shí)間管理專家馬肯如（R.Alee Mackenzie) 調(diào)查：在企業(yè)界各階管理之中，只有1%的管理者感到時(shí)間夠用也就是說：10

2、0位管理者中，有99位必需要改進(jìn)他的時(shí)間管理技能一、時(shí)間管理的概念 什么是時(shí)間？ “時(shí)間就是效率”“時(shí)間就是金錢”“時(shí)間就是生命”“一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰”諸如此類的描述我們每個(gè)人都可以脫口而出，但是我們做得究竟怎樣呢？ 一、時(shí)間管理的概念 哲學(xué)家的答案：“時(shí)間是物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的順序性和持續(xù)性，其特點(diǎn)是一維性，是一種特殊的資源?！?一、時(shí)間管理的概念時(shí)間的四項(xiàng)獨(dú)特性： 供給毫無彈性 無法蓄積 無法取代 無法失而復(fù)得 不分階段、地位、公平分配一、時(shí)間管理的概念什么是“時(shí)間管理”？ “時(shí)間管理”所探索的是如何減少時(shí)間浪費(fèi)，以便有效地完成既定目標(biāo)。由于時(shí)間所具備的四個(gè)獨(dú)特性，所以時(shí)間管理的對(duì)象不是

3、“時(shí)間”，它是指面對(duì)時(shí)間而進(jìn)行的“自我的管理”。 有人曾粗略地統(tǒng)計(jì)過一個(gè)活到72歲的美國(guó)人對(duì)時(shí)間是怎么花的： 睡覺：21年 工作：14年 個(gè)人衛(wèi)生：7年 吃飯：6年 旅行：6年 排隊(duì)：6年 學(xué)習(xí)：4年 開會(huì)：3年 打電話：2年 找東西：1年 其它：3年 看了上面的這一組數(shù)據(jù)，您有何感受？ 為什么今天時(shí)間管理更加的重要？尋求事業(yè)、家庭與社會(huì)生活平衡的需要 信息爆炸 競(jìng)爭(zhēng)的壓力 你的客戶對(duì)品質(zhì)的要求 時(shí)間管理的誤區(qū)工作缺乏計(jì)劃 組織工作不當(dāng) 時(shí)間控制不夠 整理整頓不足 進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng) 昨天是一張已被注銷的支票， 明天是一張尚未到期的本票， 今天則是隨時(shí)可運(yùn)用的現(xiàn)金。請(qǐng)善用它！ 改善生活品質(zhì)提升工作效

4、率時(shí)間管理的目的 重要性/緊急性重要性H緊急性HLL馬上辦好好規(guī)劃有空再辦1.馬上辦，只花一點(diǎn)時(shí)間2.集中處理3.請(qǐng)人代辦重要又緊急的事情是如何發(fā)生的？在發(fā)生之前沒有意識(shí)到其重要性由一件重要但不緊急的事情拖延產(chǎn)生人力無法控制的意外事件判斷事物的重要性這一生中，你最想要得到什么？ 健康的身體、巨額的財(cái)富、美滿的家庭在職業(yè)生涯中，你最想得到什么？ 職位的晉升、老板的賞識(shí)、同事的尊敬確定你最想要的！與其強(qiáng)相關(guān)的才是重要的！時(shí)間管理的模擬計(jì)劃確認(rèn)自己要什么辨別關(guān)鍵工作項(xiàng)目設(shè)定SMART目標(biāo)劃分階段判斷目前狀況擬訂行動(dòng)計(jì)劃采取行動(dòng)檢查實(shí)際狀況常見的時(shí)間管理殺手電話干擾不速之客事必躬親欠缺自律無力拒絕會(huì)議耽擱責(zé)權(quán)不清旅行洽公其它電話干擾處理技巧過濾電話隔離電話不速之客處理技巧適當(dāng)?shù)木芙^（另約時(shí)間）請(qǐng)他人代為處理接見但只花一點(diǎn)時(shí)間事必躬親處理技巧調(diào)整心態(tài)學(xué)習(xí)授權(quán)提升個(gè)人工作效率欠缺自律處理技巧了解自我管理上的缺點(diǎn)及不良習(xí)慣設(shè)定目標(biāo)改變不良的習(xí)慣尋找可協(xié)助的伙伴無力拒絕處理技巧改變及調(diào)整心態(tài)學(xué)習(xí)溝通協(xié)調(diào)及說NO的技巧會(huì)議耽擱處理技巧學(xué)習(xí)有效會(huì)議處理技巧避免無效的會(huì)議尋找適當(dāng)?shù)拇砣素?zé)權(quán)不清處理技巧和主管做適當(dāng)?shù)臏贤ê屠迩搴屯梳槍?duì)工作做適當(dāng)?shù)姆峙陕眯星⒐幚砑记缮朴闷瑪鄷r(shí)間運(yùn)用工具提升效率一些有效節(jié)省時(shí)間的方法一日之計(jì)在于昨夜掌握每日