1、第 PAGE4 頁 共 NUMPAGES4 頁領(lǐng)班崗位競聘成功后的感想 - 感想感言 - 金秋十月，收獲的季節(jié)。我收獲了夢想，收獲了經(jīng)驗(yàn)，更多的是收獲了同事間的情誼。今天的收獲是昨天的付出，更是明天的起點(diǎn)。我倍感激動(dòng)，思緒萬千。想到自己曾經(jīng)在迷茫的時(shí)候，因?yàn)槁牭皆S總的一句話：不是誰是某方面的天才，而是他對某方面關(guān)注的多與少。”從而深受啟發(fā)。我想自己已經(jīng)踏入餐飲服務(wù)這個(gè)行業(yè)，應(yīng)該對自己有所要求。我調(diào)整心態(tài)，開始在我已熟悉的這個(gè)集體中不斷地汲取知識(shí)。在工作中我用心服務(wù)，對待不同的客人，留意他們在用餐中的一些細(xì)微的變化，盡可能地去體會(huì)他們的感覺。一次在服務(wù)當(dāng)中，有位客人因身體不適，但又礙于面子不得不

2、喝，只好偷偷將喝到嘴里的酒悄悄吐到茶杯里，可又擔(dān)心被其他人發(fā)現(xiàn)，于是我以換杯熱茶為由，不動(dòng)聲色的將茶杯換走幾次?？腿擞猛瓴秃髮ｉT對我道謝，說明自己身體不適，但沒辦法必須陪喝，不然生意可能就要受到影響。事情雖小，服務(wù)中察言觀色，留心客人一舉一動(dòng)，才能想客人之所想，急客人之所急，從而真正達(dá)到服務(wù)個(gè)性化。從此我便經(jīng)常和同事之間就工作中出現(xiàn)的一些問題進(jìn)行交流，大家互相取長補(bǔ)短，分享經(jīng)驗(yàn)，共同攜手追求完美服務(wù)。而且，我們還相約，未來在王朝軒一定要實(shí)現(xiàn)自己的夢想，加入到管理團(tuán)隊(duì)中去。機(jī)會(huì)終于來了，2022年10月，領(lǐng)班崗位競聘大賽考核在即。通知下來后，我特別激動(dòng)，拉著xx就急急地跑到辦公室報(bào)名，等我們到報(bào)

3、名現(xiàn)場時(shí)就看到還有比我們先到的，大家的情緒都很高。剛開始時(shí)總擔(dān)心自己準(zhǔn)備不充分，細(xì)細(xì)的看了幾遍考核內(nèi)容要求，我想我還是有一定把握的，不管它，以積極樂觀的心態(tài)去挑戰(zhàn)一下自己，就是失敗了也不后悔。經(jīng)過兩天激烈地考核，每個(gè)人都懷揣自己的心事，誰也不知道結(jié)果怎么樣。大家互相探討競聘過程中所發(fā)生的事，有的同事操作完美，服務(wù)周到細(xì)心，有的同事對突發(fā)事件的處理臨場發(fā)揮好，有的演講鎮(zhèn)定大膽，甚至脫稿而出，有的在筆試中答卷完勝，業(yè)余知識(shí)得以充分發(fā)揮，總之各有千秋。對在競聘中出現(xiàn)的失誤，各位領(lǐng)導(dǎo)又做了一一點(diǎn)評(píng)，也讓我感到了競聘大賽就像一面鏡子，照出了我們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，同時(shí)又給了我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。接下來又是幾

4、天漫長的等待，成績終于出來了，我欣喜地在榜單上看到了我的名字，高興極了。第八名，我競聘上了！總分100分，我得了81.1分，和第一名相比，我還有一定的差距，拿著我的考分表，江經(jīng)理給我做了詳細(xì)的分析p p ，失分點(diǎn)、弱點(diǎn)在哪，以后需要加強(qiáng)的是哪一方面，在工作中還要不斷的去完善自己，彌補(bǔ)不足，為自己以后更上一個(gè)臺(tái)階奠定基礎(chǔ)。此次競聘的形式與制度進(jìn)一步完善，對我來說是一個(gè)考驗(yàn)，同時(shí)我也想到了酒店以后發(fā)展會(huì)蒸蒸日上。我很感謝各位和我分享這果實(shí)，讓一份喜悅變成多份喜悅，讓喜悅的心充滿感恩與自信。 今天的我上了一個(gè)新的臺(tái)階，看到另番美景，同時(shí)挑了一份重?fù)?dān)。在這個(gè)臺(tái)階上我能否做好，還需要努力學(xué)習(xí)，不恥下問，向前輩們請教，在工作中發(fā)現(xiàn)問題，處理好問題，自身修養(yǎng)有待進(jìn)一步提高，盡其所能，做一個(gè)合格優(yōu)秀的管理者，把這重?fù)?dān)挑好 。我也急切地想告訴這次失敗的同事們，請你們不要灰心，雖然這次未能如愿，只要我們不停步，為下一次的機(jī)會(huì)時(shí)刻做好準(zhǔn)備，“失敗乃成功之母”從這次大賽中找到經(jīng)驗(yàn)，用感恩的心去對待身邊所面臨的人和事，相信你一定能達(dá)到目標(biāo)。還有未參賽的同事們，一定要自信，從“小馬過河”這個(gè)故事里去得到感悟，以積極的思維和心態(tài)去工作，付出了，準(zhǔn)備了，終有收獲。這個(gè)“家”需要我們共同付出，這個(gè)“家”永遠(yuǎn)是我們積極向上展現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)。最后我真心祝愿