1、第二章 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集 學(xué)習(xí)目的：了解統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集的基本要求和種類；掌握各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集的方式和方法；掌握統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案的基本內(nèi)容；學(xué)會(huì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本技術(shù)。2-1第一節(jié) 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集的方式和方法一、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集的基本要求和種類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集的基本要求 1.準(zhǔn)確性 由統(tǒng)計(jì)工作收集的數(shù)據(jù)必須如實(shí)地反映所研究的客觀事物的實(shí)際，做到真實(shí)、可靠，既不修飾也不渲染 。 2.及時(shí)性 對(duì)收集取得的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)及時(shí)上報(bào)，以滿足統(tǒng)計(jì)整理和分析等工作的要求。 3.完整性 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集的對(duì)象（個(gè)體）不重復(fù)、不遺漏，所收集的數(shù)據(jù)項(xiàng)目都按照要求齊備全面。 2-2第一節(jié) 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集的方式和方法統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集的種類 1.直

2、接數(shù)據(jù) 來(lái)源于進(jìn)行直接的統(tǒng)計(jì)調(diào)查或?qū)嶒?yàn)的數(shù)據(jù)，這是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的直接來(lái)源，也稱為第一手統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，或原始數(shù)據(jù)。 2. 間接數(shù)據(jù) 對(duì)數(shù)據(jù)的使用者來(lái)說(shuō)，不是他（她）自己組織調(diào)查或?qū)嶒?yàn)得到的數(shù)據(jù)，而是別人調(diào)查或?qū)嶒?yàn)得到的數(shù)據(jù)，因此也叫第二手?jǐn)?shù)據(jù)，或者次級(jí)數(shù)據(jù)。2-3第一節(jié) 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集的方式和方法 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的調(diào)查方式 1.普查（census） 是為某一特定目的而專門組織的一次性全面調(diào)查。 普查的目的通常是為了收集一定時(shí)點(diǎn)上社會(huì)經(jīng)濟(jì)總體的總量指標(biāo)，也可以收集一定時(shí)期的社會(huì)經(jīng)濟(jì)總量。 普查通常在一個(gè)國(guó)家范圍內(nèi)實(shí)施，主要目的是為了掌握有關(guān)國(guó)情國(guó)力的基本統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。 普查在整個(gè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查體系中處于基礎(chǔ)性的地位。 普查

3、通常是一次性的或周期性的。 普查一般要規(guī)定調(diào)查數(shù)據(jù)所屬的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間?；?dòng)地帶2-4第一節(jié) 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集的方式和方法 2.抽樣調(diào)查(sampling survey) 是從總體中抽選一部分個(gè)體組成樣本，并對(duì)樣本進(jìn)行全面調(diào)查，目的是根據(jù)對(duì)樣本調(diào)查和綜合所得到的統(tǒng)計(jì)量推斷總體數(shù)量的一種非全面調(diào)查 。種類 概率抽樣和非概率抽樣 特點(diǎn) 經(jīng)濟(jì) ；時(shí)效；實(shí)用；準(zhǔn)確 2-5第一節(jié) 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集的方式和方法 3.統(tǒng)計(jì)報(bào)表(statistical report forms) 是依據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)（如統(tǒng)計(jì)法等），自上而下地統(tǒng)一布置，再以一定的原始記錄為依據(jù)，按照統(tǒng)一的表式、統(tǒng)一的指標(biāo)、統(tǒng)一的項(xiàng)目、統(tǒng)一的報(bào)送時(shí)間和報(bào)送程序

4、，自下而上逐級(jí)地提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的一種調(diào)查組織方式。 統(tǒng)計(jì)報(bào)表是國(guó)家和地方政府部門收集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的主要調(diào)查方式。 種類 全面報(bào)表和非全面報(bào)表 ； 基層統(tǒng)計(jì)報(bào)表和綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表 ； 國(guó)家統(tǒng)計(jì)報(bào)表、部門統(tǒng)計(jì)報(bào)表和地區(qū)統(tǒng)計(jì)報(bào)表 ； 日?qǐng)?bào)、旬報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、半年報(bào)和年報(bào)。 互動(dòng)地帶2-6第一節(jié) 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集的方式和方法 4.重點(diǎn)調(diào)查(survey to important units) 是一種專門組織的對(duì)選中的重點(diǎn)單位進(jìn)行的非全面調(diào)查方式。 重點(diǎn)單位 是指在總體中舉足輕重的單位。這些單位雖然只是研究總體中的一小部分，但它們的某一研究標(biāo)志總量在被研究總體的全部標(biāo)志總量中卻占有很大的比重。 由重點(diǎn)單位組成的樣本調(diào)

5、查結(jié)果不具備推斷總體參數(shù)的條件，僅能反映總體的基本數(shù)量狀況。互動(dòng)地帶2-7第一節(jié) 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集的方式和方法 5.典型調(diào)查(survey to typical units) 是根據(jù)調(diào)查的任務(wù)和要求，在對(duì)被研究總體做全面分析后，有意識(shí)地從中選擇具有代表性的單位進(jìn)行深入地調(diào)查研究的一種非全面調(diào)查方式。 典型單位的種類 一般單位；先進(jìn)單位；后進(jìn)單位 典型調(diào)查主要是一種定性調(diào)查研究，其著眼點(diǎn)不在于數(shù)量特征上，一般不用于推斷總體。 2-8第一節(jié) 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集的方式和方法三、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集方法1.觀察實(shí)驗(yàn)法觀察法 是由數(shù)據(jù)收集人員親臨被觀察對(duì)象所在的場(chǎng)所，通過(guò)自己的感官對(duì)觀察對(duì)象的狀態(tài)、運(yùn)動(dòng)或者行為等方面，

6、邊觀察邊記錄以收集信息的方法。 實(shí)驗(yàn)法 是在事先確定的特殊實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所、特殊的狀態(tài)下，對(duì)數(shù)據(jù)收集的對(duì)象進(jìn)行實(shí)驗(yàn)以取得所需的實(shí)驗(yàn)信息的一種數(shù)據(jù)收集方法。 實(shí)驗(yàn)法分室內(nèi)試驗(yàn)法和市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法?；?dòng)地帶2-9第一節(jié) 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集的方式和方法2.詢問(wèn)調(diào)查法 是數(shù)據(jù)收集人員通過(guò)對(duì)所需要收集數(shù)據(jù)的知情人或單位的交流詢問(wèn)而收集數(shù)據(jù)的方法。 訪問(wèn)調(diào)查法 也叫派員調(diào)查法，是調(diào)查者和被調(diào)查者通過(guò)面對(duì)面地交談從而取得調(diào)查數(shù)據(jù)的方法。 郵寄調(diào)查法 是通過(guò)郵寄方式或送達(dá)等方式把事先設(shè)計(jì)好的調(diào)查問(wèn)卷或調(diào)查表交給被調(diào)查者，由調(diào)查者填寫，然后將問(wèn)卷或報(bào)表郵寄或投放到指定的收集地點(diǎn)的一種調(diào)查方法。2-10第一節(jié) 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集的方式和方

7、法 電話調(diào)查法 是調(diào)查人員通過(guò)電話這一通訊手段與被詢問(wèn)者進(jìn)行語(yǔ)言交流，從而收集所需要信息的調(diào)查方法。 計(jì)算機(jī)輔助調(diào)查 也叫電腦輔助電話調(diào)查，是指在進(jìn)行電話調(diào)查時(shí)，調(diào)查的問(wèn)卷、答案都由計(jì)算機(jī)來(lái)顯示，整個(gè)調(diào)查過(guò)程，包括電話撥號(hào)、調(diào)查記錄、數(shù)據(jù)處理等也都借助于計(jì)算機(jī)控制和完成?；?dòng)地帶 開座談會(huì)法 也叫集體訪談法，是由調(diào)查人員召集有關(guān)的被調(diào)查人員集中在同一調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)，讓他們圍繞著調(diào)查的主題（如一種產(chǎn)品、一項(xiàng)服務(wù)等）發(fā)表意見，從而收集數(shù)據(jù)的調(diào)查方法。 個(gè)別深度訪問(wèn)法2-11第二節(jié) 統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案設(shè)計(jì) 一、明確統(tǒng)計(jì)調(diào)查目的調(diào)查目的是調(diào)查所要達(dá)到的具體目標(biāo)，它要回答的是為什么要進(jìn)行本次調(diào)查，調(diào)查要解決什么問(wèn)題

8、，它具有怎樣的社會(huì)經(jīng)濟(jì)意義等。 2-12第二節(jié) 統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案設(shè)計(jì) 二、確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位調(diào)查對(duì)象就是在本次調(diào)查中需要研究的客觀事物的總體 。首先，要根據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查的目的，對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行認(rèn)真地分析，掌握其主要特征，科學(xué)地規(guī)定調(diào)查對(duì)象的含義。 其次，要明確規(guī)定調(diào)查對(duì)象的總體范圍，劃清調(diào)查對(duì)象與其他事物的界限。 2-13第二節(jié) 統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案設(shè)計(jì) 調(diào)查單位 是構(gòu)成調(diào)查對(duì)象的個(gè)體，它是調(diào)查項(xiàng)目或指標(biāo)的承擔(dān)者或載體。 報(bào)告單位 是掌握調(diào)查單位的有關(guān)數(shù)據(jù)，并且有能力向調(diào)查人員提供調(diào)查數(shù)據(jù)的自然人、法人和其他組織機(jī)構(gòu)。 如果調(diào)查單位是自然人、法人和其他組織機(jī)構(gòu) ，調(diào)查單位一般與報(bào)告單位相同，有時(shí)也有不同。

9、如果調(diào)查單位是物或行為時(shí)，除了有調(diào)查單位外，還必須確定報(bào)告單位，以明確統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的提供者 ?；?dòng)地帶2-14第二節(jié) 統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案設(shè)計(jì) 三、設(shè)計(jì)調(diào)查表或調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查表和調(diào)查問(wèn)卷是組織和表達(dá)調(diào)查項(xiàng)目的兩種基本形式。 統(tǒng)計(jì)調(diào)查的具體內(nèi)容叫做調(diào)查項(xiàng)目，它是關(guān)于調(diào)查單位的標(biāo)志 。設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)依據(jù)統(tǒng)計(jì)研究的需要，以符合統(tǒng)計(jì)整理和統(tǒng)計(jì)分析所需要的指標(biāo)或指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)內(nèi)容為基礎(chǔ)，針對(duì)具體的調(diào)查單位進(jìn)行分解。調(diào)查表，是表達(dá)調(diào)查單位數(shù)據(jù)的一種表格，一般由表頭、表體和表外附加三部分構(gòu)成。調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容見本章第三節(jié)。2-15第二節(jié) 統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案設(shè)計(jì) 四、確定調(diào)查的時(shí)間和期限確定調(diào)查項(xiàng)目所屬 時(shí)期 即數(shù)據(jù)是從何年何

10、月何日至何年何月 何日的流量。 確定調(diào)查項(xiàng)目所屬 時(shí)點(diǎn) 即數(shù)據(jù)是何年何月何日何時(shí)（點(diǎn)）的存量。 確定調(diào)查的工作時(shí)限 即明確調(diào)查的開始時(shí)間和截止時(shí)間，包括收集數(shù)據(jù)的時(shí)間和報(bào)送數(shù)據(jù)的整個(gè)工作所用的時(shí)間。 2-16第二節(jié) 統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案設(shè)計(jì) 五、確定調(diào)查的方式和方法確定調(diào)查方式 如抽樣調(diào)查、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等組織方式。 確定調(diào)查方法 即詢問(wèn)調(diào)查、電話調(diào)查、觀察實(shí)驗(yàn)等技巧。 六、制定調(diào)查的組織實(shí)施計(jì)劃調(diào)查工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的建立和調(diào)查人員的選拔和配備；宣傳教育、人員培訓(xùn)、文件和報(bào)表（問(wèn)卷）印刷等；調(diào)查數(shù)據(jù)的報(bào)送程序和報(bào)送辦法；調(diào)查經(jīng)費(fèi)的籌集和預(yù)算，調(diào)查物資和設(shè)備的購(gòu)置；調(diào)查前的方案檢查和試點(diǎn)，調(diào)查進(jìn)程中的數(shù)據(jù)質(zhì)量

11、控制措施，調(diào)查后的抽查和數(shù)據(jù)修正辦法；提供或公布調(diào)查成果的內(nèi)容和時(shí)間；等等 2-17第三節(jié) 統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì) 統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷（questionnaire） 是以調(diào)查的目的和要求為依據(jù)，按照某種理論假設(shè)而設(shè)計(jì)出的，由一系列的問(wèn)題、調(diào)查項(xiàng)目、被選答案及填寫說(shuō)明組成的，向被調(diào)查者收集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的一種表格形式。 一、統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷的類型和結(jié)構(gòu) 統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷的基本類型 自填式問(wèn)卷 是指問(wèn)卷是通過(guò)郵寄或分發(fā)的方法送達(dá)被調(diào)查者，由被調(diào)查者自己填寫。訪問(wèn)式問(wèn)卷 是指調(diào)查人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)，依據(jù)被訪問(wèn)者的口頭回答結(jié)果代為填寫答案的問(wèn)卷形式。 2-18第三節(jié) 統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì) 統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu) 1開頭部分題目 是問(wèn)

12、卷的研究主題。問(wèn)卷的題目要求準(zhǔn)確、醒目和突出。 例如：“企業(yè)職工勞動(dòng)保障調(diào)查問(wèn)卷”、“中國(guó)大學(xué)生通訊消費(fèi)調(diào)查問(wèn)卷”等 。 問(wèn)候語(yǔ)（問(wèn)卷的說(shuō)明信） 它位于問(wèn)卷的開頭，是調(diào)查者與被調(diào)查者進(jìn)行溝通的媒介，目的在于引起被調(diào)查者對(duì)調(diào)查的重視，消除顧慮，激發(fā)參與意識(shí)，爭(zhēng)取他們的支持和合作。 例如：2-19第三節(jié) 統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì) “商業(yè)需求調(diào)查問(wèn)卷”中的問(wèn)候語(yǔ)： 根據(jù)城市發(fā)展總體規(guī)劃，我市區(qū)域?qū)⑴d建大型商業(yè)中心。我們希望了解普通消費(fèi)者的商業(yè)需求，以便更好地滿足大家的購(gòu)物需要。您的回答對(duì)我們及該商業(yè)中心建設(shè)非常重要?；卮馃o(wú)所謂對(duì)錯(cuò)，只要真實(shí)地反映了您的情況和看法，就達(dá)到了本次調(diào)查的目的。調(diào)查要耽擱您一段時(shí)間

13、，請(qǐng)您諒解。謝謝您的支持和合作！ （鄭重聲明：本次調(diào)查所取得的資料僅供研究之用，決不外泄）2-20第三節(jié) 統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì) 填表說(shuō)明 也叫指導(dǎo)語(yǔ)，它用于指導(dǎo)被調(diào)查者如何填寫調(diào)查問(wèn)卷，如何將調(diào)查問(wèn)卷返還到調(diào)查者手中，以及對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的有關(guān)具體內(nèi)容進(jìn)行解釋。例如： 填表說(shuō)明： 1請(qǐng)您在所選擇答案的題號(hào)上畫圈“O”。 2對(duì)只許選擇一個(gè)答案的問(wèn)題只能劃一個(gè)圈；對(duì)可選多個(gè)答案的問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)谀J(rèn)為合適的答案上畫圈“O”。 3須填寫數(shù)字的題目在留出的橫線“ ”上填寫。 4問(wèn)卷每頁(yè)右邊的數(shù)碼及短橫線“ ”是上計(jì)算機(jī)用的，您不必填寫。 5對(duì)表格中選擇答案的題目，在所選的欄目?jī)?nèi)劃“”。 6對(duì)注明要求您自己填寫的內(nèi)容，

14、請(qǐng)?jiān)谝?guī)定的地方填上您的意見。 7如有另外的想法愿意反映給我們，可另附紙上。2-21第三節(jié) 統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì) 問(wèn)卷的編號(hào) 主要用于識(shí)別問(wèn)卷、調(diào)查者、被調(diào)查者的姓名、地址等，以便校對(duì)檢查、更正錯(cuò)誤。 2. 甄別部分 是通過(guò)對(duì)被調(diào)查者的特定特征進(jìn)行識(shí)別，篩選掉不需要調(diào)查的對(duì)象（如需要避嫌的人或單位）。3. 問(wèn)題部分 問(wèn)卷的主體部分由若干個(gè)問(wèn)題組成。一個(gè)問(wèn)題一般由提問(wèn)和答案兩部分構(gòu)成。 4. 背景部分 通常位于問(wèn)卷的最后，主要反映被調(diào)查者及其回答問(wèn)題時(shí)的背景資料，以便于今后進(jìn)行分類比較和分析。 2-22第三節(jié) 統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì) 二、問(wèn)題的設(shè)計(jì)問(wèn)題的形式 開放式問(wèn)題 是指問(wèn)題對(duì)每一應(yīng)答者（被調(diào)查者）是相

15、同的，但事先不設(shè)計(jì)任何被選答案，應(yīng)答者可以自由地圍繞提出的問(wèn)題，寫下一些描述性的情況和意見。例如： 您認(rèn)為目前手機(jī)通話收費(fèi)存在哪些主要問(wèn)題？ 。2-23第三節(jié) 統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì) 封閉式問(wèn)題 問(wèn)題不僅對(duì)每一位應(yīng)答者相同，而且每一個(gè)問(wèn)題都事先列出了若干個(gè)被選答案，由應(yīng)答者在其中選擇符合實(shí)際情況的答案。 提問(wèn)的設(shè)計(jì)語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)通俗易懂，盡量避免使用一些專業(yè)性或抽象的語(yǔ)言 。用詞應(yīng)能清楚明了地反映問(wèn)題的設(shè)計(jì)意圖 。 例如：請(qǐng)問(wèn)您最近一個(gè)月內(nèi)使用的是什么牌子的洗發(fā)水？一項(xiàng)提問(wèn)中只能包含一項(xiàng)內(nèi)容 2-24第三節(jié) 統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì) 避免誘導(dǎo)性提問(wèn) 避免否定式提問(wèn) 不直接提問(wèn)敏感性的問(wèn)題 答案的設(shè)計(jì)填空式 ： 您的實(shí)足年齡？ 周歲。單項(xiàng)選擇法 您是否在本市居住一年以上？ a.是 b.否多項(xiàng)選擇法 您的婚姻狀況？ a.未婚 b.已婚 c.離異 d.喪偶 c.其他2-25第三節(jié) 統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)限制選擇法 您認(rèn)為購(gòu)買小轎車時(shí)主要考慮的因素有哪些？（選出您認(rèn)為合適的答案） 1價(jià)格 2品牌 3耗油量 4款式 5售后服務(wù) 6乘坐舒適 7維修費(fèi)用 8其他順序選擇式 您在購(gòu)買商品房時(shí)主要考慮的因素有哪些？（按重要程度進(jìn)行排序） 1價(jià)格合理 2質(zhì)量可靠 3環(huán)境舒適方便 4物業(yè)管理規(guī)范 5功能完善 6.其他2-26第三節(jié) 統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì) 矩陣式 您對(duì)本款產(chǎn)品的質(zhì)量水平評(píng)價(jià)如何？（在每一行的適當(dāng)