1、順序與座次禮儀今天我們這節(jié)課要探討的是，在如下幾種情況的空間關(guān)系中，前前后后、左左右右，你的位置在哪里？1、各種會(huì)議場(chǎng)合2、就餐場(chǎng)合3、乘車(chē)4、迎賓和送別 首先，介紹一個(gè)重要的概念： 尊位尊位的概念和實(shí)際應(yīng)用 尊位是各種禮儀活動(dòng)當(dāng)中的一個(gè)基點(diǎn)，有了這個(gè)點(diǎn)就便于確定其他人的位置和整個(gè)活動(dòng)的行進(jìn)方向。 在世界文化漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程中，尊位的意義和確定是有一個(gè)發(fā)展變化的過(guò)程。即在不同的場(chǎng)所、不同的文化、不同的歷史階段有著不同的確定標(biāo)準(zhǔn)。例如，在我國(guó)古代。中國(guó)禮儀古時(shí)說(shuō)到官職等以右為尊。官職中的重要職位叫“右職”，若說(shuō)“無(wú)能出其右者”，就是沒(méi)比他職位更高的了。如廉頗和藺相如的故事。右丞相是第一丞相，左丞相

2、位居第二。奇怪的是，乘車(chē)與吃飯的禮儀又另一套：以左為尊位?？罩筮叺奈恢靡源e客謂之“虛左”。戰(zhàn)國(guó)時(shí)信陵君乘車(chē)迎侯生，就“虛左”以示尊敬。研究發(fā)現(xiàn)，不同的朝代的尊位有所不同。一般來(lái)說(shuō)，我國(guó)傳統(tǒng)的做法是“左吉右兇”，左陽(yáng)右陰。在比如，在漢朝是“東向”為尊。東向南向北向西向朝廷眾臣列隊(duì)覲見(jiàn)皇帝時(shí)，也是“左重右輕”。西方文化卻認(rèn)為“右貴左賤”。兩 種 淵 源 說(shuō)1、古代君主為防止暗殺不許近臣帶刀。但君主本人腰間佩劍，一來(lái)顯示其威武，二來(lái)用來(lái)保護(hù)自己。由于佩劍手柄向右，君主為了安全，總是將自己最信任的人安排在自己的右手邊。2、源于基督教義中基督耶穌的預(yù)言。But from now on, the So

3、n of Man will be seated at the right hand of the mighty God.從現(xiàn)在開(kāi)始，人之子（耶穌）將會(huì)被安排坐在偉大的上帝右手邊。在我國(guó)政界，保持傳統(tǒng)的“以左為尊”。在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中，或者在國(guó)內(nèi)以東道主的身份會(huì)晤國(guó)際友人時(shí) ，通行的做法是“以右為尊”。注意，這種“以右為尊”是從主方尊位的視角而言的。會(huì)場(chǎng)尊位及位次排序（the order of precedence） 簡(jiǎn)單的說(shuō)，基本原則是：以中心為尊，以右為尊，前排為上。多排多人時(shí)：前排高于后排。一排：中央高于兩側(cè)。5246317舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，桌子尊位的三個(gè)特征1、中心意義位置，眾星捧月之勢(shì)

4、。2、視野上的最佳位置。3、行動(dòng)上的最便利條件。 此三個(gè)特征體現(xiàn)于會(huì)談、會(huì)見(jiàn)、宴請(qǐng)、乘車(chē)、出行和觀看演出等各種不同的禮儀場(chǎng)合。 眾星捧月之勢(shì)視野上的最佳位置行動(dòng)上的最便利條件會(huì)議位次排序原則會(huì)議位次排序原則1、主客雙方對(duì)等原則2、職位排序原則3、利益排序原則4、榮譽(yù)特例原則5、關(guān)系親疏原則主客雙方對(duì)等原則交叉排序法平行排序法職位排序原則尊位與門(mén)國(guó)際商務(wù)會(huì)談國(guó)際會(huì)議排序體育比賽、國(guó)際會(huì)議的排序標(biāo)準(zhǔn)做法是：按照26個(gè)字母順序排序。聯(lián)合國(guó)大會(huì)的變通措施：每次開(kāi)會(huì)前，抽一個(gè)字母打頭，向后循環(huán)排序。如抽到E，那么順序是：E,F,G,H,.Y,Z,A,B,C,D。我國(guó)公布候選人名單或者公示的時(shí)候：按照姓氏

5、筆畫(huà)多少排序。行進(jìn)位次排序情況一：平面行進(jìn)時(shí) 兩人橫向行進(jìn)，內(nèi)側(cè)高于外側(cè)。 多人并排行進(jìn)，中央高于兩側(cè)。 對(duì)于縱向來(lái)講，前方高于后方。情況二：上下樓梯時(shí)縱向：上下樓時(shí)宜單行行進(jìn)，以前方為上。把選擇前進(jìn)方向的權(quán)利讓給對(duì)方。 男女同行時(shí)，一般女士?jī)?yōu)先走在前方。但如遇到著裙裝（特別是短裙）的女士，上下樓時(shí)宜令女士居后。橫向：陪同人員應(yīng)該把內(nèi)側(cè)（靠墻一側(cè)）讓給客人，把方便留給客人。情況三：出入房間時(shí) 出入房門(mén)時(shí)，一般客人或位高者先出入，表示對(duì)賓客的尊重。 如有特殊情況時(shí)，如雙方均為首次到一個(gè)陌生房間，陪同人員宜先入房門(mén)。談判座次排序雙邊談判使用長(zhǎng)桌或橢圓形桌子，賓主分坐于桌子兩側(cè)。若談判桌橫放，面門(mén)位

6、置屬于客方；背門(mén)位置屬于主方。若談判桌豎放，以進(jìn)門(mén)方向?yàn)闇?zhǔn)，右側(cè)為客方，左側(cè)屬主方。談判時(shí)，主談人員應(yīng)在自己一方居中而坐，其他人員遵循右高左低的原則，按照職位的高低自近而遠(yuǎn)地在主談人員兩側(cè)就坐。翻譯人員，就坐于僅次于主談人員的右邊位置。談判座次排序多邊談判參加談判各方自由擇座。面對(duì)正門(mén)設(shè)主位，發(fā)言者去主位發(fā)言，其他人面對(duì)主位，背門(mén)而坐。簽約座次排列雙邊簽字一般簽字桌橫放。簽字者面門(mén)而坐，賓右主左。參加者列隊(duì)站在簽字者之后。中央高于兩側(cè)，右側(cè)高于左側(cè)。多邊簽字：簽字桌橫放，簽字座席面門(mén)而設(shè)，僅為一張。簽字者按照一定順序依次上前簽字。就餐位次排序原則宴會(huì)座次排列宴會(huì)座次排列排序原則：面門(mén)為上，以遠(yuǎn)

7、為上。居中為上，居右為上。臨臺(tái)為上，開(kāi)闊為上桌次分布：以主桌位置作為基準(zhǔn)；同等距離，右高左低；同一方向，近高遠(yuǎn)低；主位位置，各桌同向。中餐座次案例情況一：一位主人宴請(qǐng)時(shí)主要是照顧好主賓。主人坐主位，主賓坐主位右手位置。其他的隨員和賓客可以對(duì)面坐也可以交錯(cuò)坐。情況二：兩位主人此時(shí)，第一主位為右圖面門(mén)位置，第二主位為背對(duì)入口位置。1號(hào)、3號(hào)客人分別坐主位右手和左手，2號(hào)、4號(hào)客人分別坐副主位右手和左手。其他客人位置類(lèi)推。中餐座次案例西餐座次原則女士?jī)?yōu)先（女主人：主位/男主人：第二主位）恭敬主賓（男女主賓分別僅靠女主人和男主人）以右為尊（男主賓坐于女主人右側(cè)，女主賓坐于男主人右側(cè)）距離定位（距主位越

8、近，地位越高）面門(mén)為上（面對(duì)門(mén)口高于背對(duì)門(mén)口）交叉排列（男&女，生人&熟人）西餐座次排列案例門(mén)門(mén)桌次排序1箭頭型桌次排序2挑擔(dān)型兩桌排位與門(mén)的關(guān)系兩桌上下型排位法圓桌座次雙主人時(shí)，順時(shí)針排序法雙主人時(shí)，對(duì)角排序法單主人時(shí)，“之”字排序法復(fù)習(xí)一下。您該坐哪個(gè)位置？會(huì)客室入坐的禮儀ABCD門(mén)慈禧太后坐車(chē)的故事 1901年慈禧太后66歲壽辰時(shí)，直隸總督袁世凱特地從美國(guó)進(jìn)口一輛小汽車(chē)，作為壽禮敬獻(xiàn)給慈禧。當(dāng)時(shí)全國(guó)還沒(méi)有會(huì)開(kāi)汽車(chē)的人，慈禧便讓李蓮英招納學(xué)開(kāi)汽車(chē)的人。京郊一位孫富齡的很快學(xué)會(huì)了開(kāi)洋車(chē)，成為慈禧御駕司機(jī)。一些大臣聯(lián)名上書(shū)：“一個(gè)開(kāi)車(chē)的奴才竟然和老佛爺平起平坐，實(shí)在有失大清體統(tǒng)?！贝褥兔畈?/p>

9、掉司機(jī)座椅，讓孫富齡跪著開(kāi)車(chē)。跪著開(kāi)車(chē)手腳難以配合，再加上有了酒后駕車(chē)事故的教訓(xùn)，孫富齡用破棉絮堵死油管，謊稱(chēng)汽車(chē)壞了。汽車(chē)?yán)锏淖鹞患拔淮闻判蛞话銇?lái)說(shuō)，座位的主次是以座位的舒適和上下車(chē)的方便為考慮標(biāo)準(zhǔn)。雙排座轎車(chē)的尊位是司機(jī)后排的對(duì)角線。大陸與香港地區(qū)有所不同。爭(zhēng)議在于兩排座轎車(chē)座次：范例一司機(jī)DBCA兩排座轎車(chē)座次：范例二司機(jī)DAVIP人物CB兩排座轎車(chē)座次：范例三兩排座轎車(chē)座次：范例四主人AC DB自測(cè)習(xí)題某公司的王先生年輕肯干，點(diǎn)子又多，很快引起了總經(jīng)理的注意并擬提拔為營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理。為了慎重起見(jiàn)，決定再進(jìn)行一次考查，恰巧總經(jīng)理要去省城參加一個(gè)商品交易會(huì)，需要帶兩名助手，總經(jīng)理一是選擇了公關(guān)

10、部杜經(jīng)理，一是選擇了王先生。王先生自然同樣看重這次機(jī)會(huì)，也想尋機(jī)表現(xiàn)一下。出發(fā)前，由于司機(jī)小王乘火車(chē)先行到省城安排一些事務(wù)，尚未回來(lái)，所以，他們臨時(shí)改為搭乘董事長(zhǎng)駕駛的轎車(chē)一同前往。上車(chē)時(shí)，王先生很麻利地打開(kāi)了前車(chē)門(mén)，坐在駕車(chē)的董事長(zhǎng)旁邊的位置上，董事長(zhǎng)看了他一眼，但王先生并沒(méi)有在意。車(chē)上路后，董事長(zhǎng)駕車(chē)很少說(shuō)話(huà)，總經(jīng)理好像也沒(méi)有興致，似在閉目養(yǎng)神。為活躍氣氛，王先生尋一個(gè)話(huà)題：“董事長(zhǎng)駕車(chē)的技術(shù)不錯(cuò)，有機(jī)會(huì)也教教我們，如果都自己會(huì)開(kāi)車(chē)，辦事效率肯定會(huì)更高?！倍麻L(zhǎng)專(zhuān)注地開(kāi)車(chē)，不置可否，其他人均無(wú)應(yīng)和，王先生感到?jīng)]趣，便也不再說(shuō)話(huà)。一路上，除董事長(zhǎng)向總經(jīng)理詢(xún)問(wèn)了幾件事，總經(jīng)理簡(jiǎn)單地作回答后，車(chē)

11、內(nèi)再也無(wú)人說(shuō)話(huà)。到達(dá)省城后，王先生悄悄問(wèn)杜經(jīng)理：董事長(zhǎng)和總經(jīng)理好像都有點(diǎn)不太高興？杜經(jīng)理告訴他原委，他才恍后大悟，“噢，原來(lái)如此?！睍?huì)后從省城返回，車(chē)子改由司機(jī)小王駕駛，杜經(jīng)理由于還有些事要處理，需在省城多住一天，同車(chē)返回的還是四人。這次不能再犯類(lèi)似的錯(cuò)誤了，王先生想。于是，他打開(kāi)前車(chē)門(mén)，請(qǐng)總經(jīng)理上車(chē)，總理堅(jiān)持要與董事長(zhǎng)一起坐在后排，王先生誠(chéng)懇地說(shuō)：“總經(jīng)理您如果不坐前面，就是不肯原諒來(lái)的時(shí)候我的失禮之處。”并堅(jiān)持讓總經(jīng)理坐在前排才肯上車(chē)?；氐焦荆聜冎劳跸壬@次是同董事長(zhǎng)、總經(jīng)理一道出差，猜測(cè)著肯定提拔他，都紛紛向他祝賀，然而，提拔之事卻一直沒(méi)有人提及。請(qǐng)指出王先生的失禮之處。 商務(wù)面

12、包車(chē)上座位為車(chē)輛中前部靠近車(chē)門(mén)的位置。此類(lèi)汽車(chē)上座位置的確定，一般考慮乘客的乘坐舒適性和上下車(chē)的便利性。越野吉普車(chē)前排副駕位置為上座位。越野車(chē)功率大，底盤(pán)高，安全性也較高，但通常后排比較顛簸，而前排副駕的視野和舒適性最佳，因此為上座位置。乘坐火車(chē)。 走 廊DBCA窗口還有飛機(jī)。 國(guó)旗的擺放案例：國(guó)慶節(jié)即將來(lái)臨，某市某小學(xué)在校門(mén)口懸掛了一面五星紅旗，希望對(duì)學(xué)生進(jìn)行一場(chǎng)愛(ài)國(guó)主義教育。昨日早上的升旗儀式上，學(xué)校發(fā)出倡議，號(hào)召學(xué)生在進(jìn)出校門(mén)時(shí)向國(guó)旗行隊(duì)禮,而路過(guò)的小學(xué)生卻用國(guó)旗擦鼻子，面對(duì)勸阻，還反問(wèn)道：“這不就是塊紅布嗎？”國(guó)旗是什么？五星紅旗，作為中國(guó)的標(biāo)志，已經(jīng)和我們的主權(quán)與尊嚴(yán)緊緊地連在了一起

13、。當(dāng)劉翔打破世界記錄后，身披國(guó)旗繞場(chǎng)一周，接受人們的歡呼時(shí)，整個(gè)中國(guó)沸騰了！到北京天安門(mén)廣場(chǎng)看升旗，已經(jīng)成為每天清晨廣場(chǎng)上一道獨(dú)特的風(fēng)景。尤其是到了每年國(guó)慶節(jié)這一天，天安門(mén)廣場(chǎng)內(nèi)外更是有無(wú)數(shù)道虔誠(chéng)而熾熱的目光，直射向那面隨同噴薄而出的朝陽(yáng)一起緩緩升起的旗幟。 “每次升旗的時(shí)候，廣場(chǎng)上不管有多少人，立刻都會(huì)安靜下來(lái)。有一次，有一個(gè)幼兒園的小朋友集體來(lái)看升旗。國(guó)歌一響，原來(lái)還在打鬧的孩子一下子全都鴉雀無(wú)聲，非常可愛(ài)。有的時(shí)候，人們還會(huì)在旗升到頂端的那一刻自發(fā)地?zé)崃夜恼?，?chǎng)面特別感人?！鄙焓终f(shuō)，看到人們?cè)絹?lái)越愛(ài)看升旗，越來(lái)越熱愛(ài)國(guó)旗，他就覺(jué)得，自己訓(xùn)練時(shí)所受的那些苦就都不算什么了。那，就是他最幸福

14、的時(shí)刻。 國(guó)旗的擺放原則1、國(guó)旗高于其他旗原則2、“以右為貴”原則3、東道國(guó)為主的原則介紹相關(guān)的法律條文規(guī)定網(wǎng)上圖片，深圳市觀蘭鎮(zhèn)桂花村的一家日資企業(yè)大樓前的一幕 迎賓與送別接待禮儀引導(dǎo)位置請(qǐng)問(wèn):你作為一個(gè)秘書(shū)或者助理，你要把客人從一樓引導(dǎo)到四樓會(huì)議室，走過(guò)大廳，進(jìn)入電梯或者樓梯，走過(guò)走廊，你與客人的空間關(guān)系如何體現(xiàn)？基本規(guī)則1、把墻留給客人。 把客人讓到靠墻的位置，受到的影響較小。對(duì)面有人走過(guò)時(shí)，你來(lái)避讓?zhuān)腿瞬挥谩?、當(dāng)客人不認(rèn)路的時(shí)候，引導(dǎo)員走在前面帶路，具體的說(shuō)，是左前方一步之遙，身體側(cè)向客人。否則，好像在后面遙控客人。3、客人認(rèn)路時(shí)，或者領(lǐng)導(dǎo)檢查工作，把選擇前進(jìn)方向的權(quán)利交給客人。出入電梯順序