1、活動(dòng)：1、雙 11，老客戶贏好禮。關(guān)注健活，輸入號(hào)即可獲取最高 88信紅包；2、通過(guò)物內(nèi)容引導(dǎo)，讓曾經(jīng)購(gòu)物，但是已經(jīng)取關(guān)/還未取關(guān)的睡的粉絲再回到購(gòu)活動(dòng)對(duì)象：1、開(kāi)店后有過(guò)購(gòu)物經(jīng)歷，但是已經(jīng)取關(guān)的粉絲，共有：147523 人；2、僅在 3 個(gè)月前購(gòu)物，近期沒(méi)有購(gòu)物，也沒(méi)有取關(guān)的沉睡客戶，共有：42188；注：數(shù)據(jù)僅做來(lái)源，不可作為具體的取關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。活動(dòng)時(shí)間：11 月 10 日或 11 月 13 日活動(dòng)描述：1、將去年 3 月份以后的客戶號(hào)分批導(dǎo)入，轉(zhuǎn)換為口令紅的口令；2、通過(guò)告知粉絲，搜索健活，關(guān)注輸入當(dāng)前號(hào)，即可獲得最高88信紅包；3、回復(fù)使客戶號(hào)獲得紅包的粉絲，系統(tǒng)將自動(dòng)再裂變 2 組紅

2、包口令，在雙 11 活動(dòng)氛圍下，促給朋友關(guān)注領(lǐng)取紅包；4、所有領(lǐng)取紅包成功的客戶，系統(tǒng)自動(dòng)推送商城購(gòu)物滿 49減 5 元券；5、因?yàn)榛顒?dòng)客戶群體數(shù)量較大，將分為 3 批，具體明細(xì)如下：第一批客戶：第一批10000 人數(shù)已取關(guān)客戶，用于測(cè)試 5 小時(shí)內(nèi)，到達(dá)的響應(yīng)速度，以及紅包情況，檢查活動(dòng)是否存在bug 以及可優(yōu)化處；第二批客戶：第二批率；3 個(gè)月前有購(gòu)物未取關(guān)的客戶 42188 人，用于測(cè)試未取關(guān)客戶的到達(dá)第三批客戶：將剩余的 137523 人因?yàn)榛鶖?shù)較大，分為 3 批，每次 45800 人?；顒?dòng)細(xì)則：1、活動(dòng)期間，紅包每個(gè) ID 僅可以領(lǐng)取 1 次；2、口令紅包金額實(shí)際為 1.82.9 元

3、、裂變紅包為 1.11.8 元；3、券每個(gè) ID 僅限領(lǐng)取 2 張，總數(shù) 99999 張；4、單個(gè)商品訂單，僅可以使用一張券。5、以上費(fèi)用預(yù)計(jì)為 8000 元活動(dòng)：活動(dòng)總成本：費(fèi) 紅包支出。=70602 元預(yù)計(jì)效果：參照之前活動(dòng)效果得出：商品名稱數(shù)量預(yù)計(jì)消耗預(yù)計(jì)費(fèi)用1.82.9 元隨機(jī)紅包（8%轉(zhuǎn)化）379401.11.8 元隨機(jī)紅包37942018971（5%轉(zhuǎn)化）24662預(yù)計(jì)活動(dòng)后，該部分客戶每月可以貢獻(xiàn)銷售額為:188379.55 元預(yù)計(jì)新增關(guān)注客戶為：34147 人名月份參與總?cè)藬?shù)付款人數(shù)購(gòu)物人數(shù)占比預(yù)計(jì)總金額老客戶雙 11 福利紅包11 月151761,55910.27%12853

4、9.55老客戶雙 11 福利裂變紅包11 月189716803.58%59840內(nèi)容：未取關(guān)用戶文案【健活】#5 元券#什么？你還沒(méi)有領(lǐng)取中秋福利？快打開(kāi)回復(fù)“福利”獲得！退訂回 TD【健活】送您 5 元老客戶專屬券，任意商品可用！打開(kāi)健活回復(fù)“老客戶”領(lǐng)取吧！退訂回復(fù) TD【開(kāi)健健活】活生活家，老客戶福利，您可抽取禮品和專屬券，限 100 名。打回復(fù)“”領(lǐng)取！退訂回復(fù) TD取關(guān)客戶文案：【健活】您被選中嘗鮮了！10 元券給您。在搜索關(guān)注健活，回復(fù)“嘗鮮”即可獲得！退訂回復(fù) TD【健活】啟稟小主，送您 10 元券。搜索健活，關(guān)注后回復(fù)數(shù)字“1”就可領(lǐng)取自有商品享受 7 天無(wú)理由退換哦 退訂回復(fù)

5、 TD【啦在健活】送您 10 元券，關(guān)注（健活）回復(fù)數(shù)字“2”就可以領(lǐng)取任何生鮮水果，都可享受壞果包賠哦 退訂回復(fù) TD投放：1、目前，共有 189710 條風(fēng)險(xiǎn)控制：1、活動(dòng)中風(fēng)險(xiǎn)最大的為券被出去。券處設(shè)置領(lǐng)取后不能，以及券限定特定的人群使用。2、可通過(guò)第一期的反饋，來(lái)決定第二期是否繼續(xù)以及更改調(diào)整；3、第二期活動(dòng)結(jié)束后，可觀察使用下客戶，后期購(gòu)物情況；4、可根據(jù)挽回客戶的下單號(hào)，來(lái)剔除下一次的客戶。檢測(cè)指標(biāo)：通過(guò)給粉絲回復(fù)的據(jù)的收集。打上，用以這部分客戶，在后期的購(gòu)物表現(xiàn)。以及以下數(shù)1、人數(shù)；2、回復(fù)人數(shù)；3、領(lǐng)取了券人數(shù)、4、最終使用人數(shù)。成本預(yù)估：活動(dòng)中現(xiàn)金成本為：7588.4 元18

6、9710*0.04=7588.4 元券：滿 49減 10 元 5000 張；滿 49 立減 5 元 5000 張；預(yù)計(jì)效果：1、第一批促成預(yù)計(jì) 600 份訂單，僅按照最低客單價(jià) 50 元計(jì)算，銷售額為：30000 元；2、第二批12 組用戶，僅按照最低客單價(jià) 50 元計(jì)算，銷售額為：60000 元；3、預(yù)計(jì)挽回老客戶數(shù)量：19000 人；老客戶回訪：1、 2 個(gè)粉絲池子（取關(guān)購(gòu)物粉絲 14.75 萬(wàn)，未取關(guān)近期無(wú)購(gòu)物的 4.22 萬(wàn)）是如何篩選的？(亞楠通過(guò)數(shù)據(jù)篩選的，取關(guān)部分的客戶因?yàn)閿?shù)據(jù)來(lái)源問(wèn)題，僅做大概的數(shù)據(jù)參考，無(wú)法保障 100%都是取關(guān)的客戶 ）2、 回復(fù)內(nèi)容，將“中秋”更換為“雙 11”，“雙 12”，“元旦”，“年貨節(jié)”等（對(duì)，之前是為中秋活動(dòng)準(zhǔn)備的，現(xiàn)在修改