1、1、影響力說服或影響他人接受某一觀點、推動某一議程或領(lǐng)導(dǎo)某一具體行為的能力。2、人才培養(yǎng)能力提供恰當(dāng)?shù)男枨蠓治觥⑤o導(dǎo)和其它支持，幫助別人學(xué)習(xí)與進步的能力。3、督導(dǎo)能力為了組織及客戶的利益，在必要時指導(dǎo)他人行為的能力。4、計劃組織能力為實現(xiàn)組織目標(biāo)確立清晰、詳細(xì)的行動過程和組織計劃實施的能力。5、激勵能力理解、宣傳組織目標(biāo)和愿景以激發(fā)他人工作動力的能力。6、決策能力在規(guī)定時間內(nèi)，在備選方案中選擇一個相對優(yōu)秀、可行方案的能力。7、戰(zhàn)略制定能力準(zhǔn)確分析團隊與環(huán)境，把握趨勢，制定并實施戰(zhàn)略規(guī)劃的能力。8、成就導(dǎo)向為自己及所管理的組織設(shè)立目標(biāo)提高工作效率和績效的動機與愿望。9、溝通能力通過口頭或電話等方

2、式表達、交流思想和信息的能力。10、團隊協(xié)作能力與別人一起工作，而不是單獨工作或與別人競爭的一種能力。11、創(chuàng)新能力創(chuàng)造或引進新觀念/方式、提高工作績效的能力。12、組織協(xié)調(diào)能力了解和掌握自己組織內(nèi)部或其它組織內(nèi)的權(quán)力關(guān)系并鑒別出決策者及影響者的 能力。13、預(yù)期應(yīng)對能力采取行動迎接即將來臨的挑戰(zhàn)或提前思考以適應(yīng)未來機遇和挑戰(zhàn)的能力。14、客戶服務(wù)導(dǎo)向幫助服務(wù)內(nèi)外部客戶，并滿足其需要的動機與能力。15、關(guān)系建立能力能有效的與公司內(nèi)部同事與外部業(yè)務(wù)伙伴及客戶建立良好的工作關(guān)系，并平衡各 方，完成工作的能力。16、人際理解力了解他人的態(tài)度興趣需求和看法并理解他們非語言的行為的能力。17、分析判斷能

3、力搜集相關(guān)信息，識別不同信息間的聯(lián)系，尋根溯源解決問題的能力。18、風(fēng)險防范能力具有風(fēng)險防范意識，通過自己的努力與事先采取的多種措施而有效規(guī)避風(fēng)險的能力。19、市場策劃能力進行市場分析，制定市場策劃方案，并指導(dǎo)方案實施的能力。20、談判能力在談判中能有效的達成共識并最大限度爭取和維護公司利益的能力。客戶關(guān)系管理與維護能力：建立、維護良好內(nèi)外部客戶關(guān)系的能力。21、自信一種對自己的觀點、決定和完成任務(wù)的能力、選擇有效解決問題途徑的能力的自我信仰。22、展望力理解、實施、證明個人對目標(biāo)的投入，以激發(fā)他人工作動力的能力。23、專業(yè)學(xué)習(xí)能力發(fā)展自己的專業(yè)/職業(yè)知識，與他人分享專業(yè)經(jīng)驗的能力與動機。24、項目管理能力是指為實現(xiàn)組織目標(biāo)而確立清晰詳細(xì)的行動過程和組織工作的能力。25、建立信任能力堅持原則且促進信任與尊重的能力。26、親和能力容易使人與自己接近和交談的能力。27、處理沖突的能力妥善處理和解決突發(fā)矛盾及事件的能力。28、個人驅(qū)動能力驅(qū)使個人很好地工作，努力實現(xiàn)優(yōu)秀工作績效的動力。29、任務(wù)分配能力為了對組織和客戶更好的服務(wù)，指導(dǎo)并控制他人工作的能力。30、控制能力以工作目標(biāo)為導(dǎo)向，注重過程控制，以工作目標(biāo)達與否界定工作的有效性的能力。31、團隊管理能力在團隊目標(biāo)下，運用自己