1、（一）演講心理所謂演講心理，即演講者對演講時間這個客體的反應和感受，既是演講實踐的產(chǎn)物，又受演講實踐的制約。換句話說，演講心理就是演講者進行演講實踐所必然經(jīng)歷的心理體驗和心理過程。（二）演講心理素質所謂演講心理素質，就是演講者在演講活動中自然產(chǎn)生并表現(xiàn)出來的心理特點及原有的心理基礎。 第一節(jié)演講者的心理素質一、演講心理與演講心理素質第一節(jié)演講者的心理素質二、演講者的心理素質要求（三）樂觀、開朗、堅定、自信的性格（二）綜合的氣質（一）穩(wěn)定的情緒第一節(jié)演講者的心理素質二、演講者的心理素質要求（一）穩(wěn)定的情緒情緒是受某種刺激而產(chǎn)生的一種短暫的心理體驗。演講與情緒有關。例如，有人一見生人就緊張，一聽說

2、要在大庭廣眾發(fā)表演說就恐慌，一有異性在場就不自在等等。這些往往都發(fā)生在一剎那間，但都是受某種情緒控制的結果。情緒有好有壞、有強有弱，也有穩(wěn)定與波動之分。無論好情緒壞情緒，過于強烈或波動，都有可能暫時斷送你的說話能力。所以，演講不能受不良情緒控制。口才中的情緒，應該是健康、穩(wěn)定、自覺和理性的。第一節(jié)演講者的心理素質二、演講者的心理素質要求（二）綜合的氣質氣質，即高級神經(jīng)活動類型在人的行為和活動中的表現(xiàn)。氣質的類型主要有兩種分類方法：膽汁質 多血質黏液質抑郁質思維型 藝術型中間型第一節(jié)演講者的心理素質二、演講者的心理素質要求（三）樂觀、開朗、堅定、自信的性格性格是一種較為穩(wěn)定的心理特征。性格與口才

3、的關系也極為密切。人的性格多種多樣、各有千秋。人的性格，對口才的影響也十分明顯。如有人說話快嘴快舌，顯得干脆痛快，但也容易留下后悔；有人說話慢條斯理，顯得穩(wěn)重可靠，但也令性急的人難以忍受。從口才修養(yǎng)角度來講，良好的性格，如樂觀、開朗、堅定、自信的養(yǎng)成是十分必要的。第一節(jié)演講者的心理素質三、演講者的情感控制(一)通過掌聲反饋控制情感(二)通過笑聲反饋控制情感(三)通過寂靜反饋控制情感第一節(jié)演講者的心理素質四、演講者的注意力分配1. 從時間上分配對于演講者，一方面要把主要注意力集中地傾注在自己的演講創(chuàng)作之中，全力以赴；另一方面，又要把注意力分配給聽眾一些，指向聽眾和周圍環(huán)境，不斷回收反饋信息。演講

4、者要用大部分時間集中注意在主要目標上，抽出少量時間去注意次要目標。應該注意的是：演講者不能完全沉浸在自我的創(chuàng)作狀態(tài)，而對聽眾的反應視而不見、充耳不聞；也不能過分注重聽眾的反應，如被熱烈的肯定或強烈的否定等一些意料之外的事情吸引或干擾，影響演講創(chuàng)作的正常秩序。第一節(jié)演講者的心理素質四、演講者的注意力分配2. 從感官上分配用不同的感官分別注意不同的對象，所謂“眼觀六路，耳聽八方”，實質上就是注意力在感官上的分配?？茖W地分配注意力，演講者首先要培養(yǎng)自己堅強的意志力，平素養(yǎng)成專心致志從事某項工作、不達目的決不罷休的意志；要克服目標游移，精力渙散、分心走神的不良習慣。第一節(jié)演講者的心理素質五、演講者必須

5、適應廣大聽眾的需要(一)聽眾的需要，最主要的是演講的思想內容(二)聽眾的需要，制約演講的社會影響(三)聽眾的需要，也是不斷變化和發(fā)展的第一節(jié)演講者的心理素質六、演講者緊張心理的消除（一）自卑怯懦1.培養(yǎng)自我意識2.自我強化3.自我暗示4.自我塑造第一節(jié)演講者的心理素質（二）怯場2. 造成怯場的原因從主觀上說，可能是成功欲過于強烈，演講前一心想大獲成功，這種患得患失的自我意識造成了巨大的心理壓力，由此導致了怯場心理的加劇；也可能是缺乏充分的準備，對能否講好心中沒底，于是出現(xiàn)怯場；還可能由于身體不適，正在生病、睡眠不足等造成怯場。從客觀上說，可能是由于聽眾對象和時空環(huán)境的不同，造成了心理上的巨大壓

6、力，導致怯場。六、演講者緊張心理的消除第一節(jié)演講者的心理素質（二）怯場3. 怯場緊張的類型六、演講者緊張心理的消除（1）氣質型緊張（2）認識型緊張（3）挫折型緊張第一節(jié)演講者的心理素質（二）怯場4. 克服怯場心理的方法（1）調節(jié)和克服怯場心理的精神療法六、演講者緊張心理的消除 心理準備 自我激勵 排除雜念 回避刺激第一節(jié)演講者的心理素質回避刺激的主要方法有：六、演講者緊張心理的消除 a. 自我激勵，增強信心 b. 控制情緒，以靜制動 c. 著眼補救，清除對立 d. 加強語氣，提高音量 e. 寬容大度，善意制止 f. 用語精彩，打動聽眾 g. 情動于中，言辭懇切 h. 尋找支持，找回自信 i.

7、不把聽眾“放在眼里” 第一節(jié)演講者的心理素質（二）怯場4. 克服怯場心理的方法（2）調節(jié)和克服怯場心理的物理療法六、演講者緊張心理的消除 深呼吸法 自我放松法 釋放能量法 閉目養(yǎng)神法 凝視物體法 移情于物法 捫心自問法 攝入飲料法第一節(jié)演講者的心理素質（三）過于強烈的變現(xiàn)欲調節(jié)和克服強烈表現(xiàn)欲的辦法主要有三個：六、演講者緊張心理的消除（1）端正演講動機，明確演講的目的（2）要正確地看待榮譽、看待成功（3）要正確評價自己、看待自己第一節(jié)演講者的心理素質（一）自信心的訓練和培養(yǎng)要培養(yǎng)自信心應該從以下幾個方面著手：七、演講者心理素質的訓練和培養(yǎng)（1）演講者要樹立科學的自信，克服盲目的自信（2）辯證地

8、看待演講中的有利和不利因素（3）對于自信心較弱的演講者來說，要注意多看到自己的長處和優(yōu)點，并發(fā)揮自己的長處，鞏固自己的優(yōu)點。第一節(jié)演講者的心理素質（二）自控力的訓練和培養(yǎng)一般來說，演講者需要做到：七、演講者心理素質的訓練和培養(yǎng)（1）要以堅定的目標和意識喚醒意志的力量（2）在演講中不溫不火，保持冷靜的頭腦（3）掌握演講規(guī)律，深諳演講技巧，在演講的自由境界中獲得自控力第一節(jié)演講者的心理素質（三）韌性的訓練和培養(yǎng)韌性是指堅強的意志、堅韌的品德、百折不撓的精神和屢敗屢戰(zhàn)的勇氣。對于一個演講者來說，其韌性表現(xiàn)為不怕失敗、不怕打擊和挫折，敢于和善于從演講失敗中一次次崛起，敢于和善于從挫折中一次次挺直腰桿走

9、上講臺，有意識地在順境、逆境、勝利、失敗等各種情境中經(jīng)受鍛煉和考驗，以此來培養(yǎng)自己堅強的韌性。培養(yǎng)韌性，關鍵是要正確地看待失敗。一次失敗是人生的一杯苦酒，但不是人生的徹底失敗。一個演講者難免會出現(xiàn)演講的失敗，只要他不甘于失敗，不出現(xiàn)氣餒，以積極的態(tài)度分析原因，吸取教訓，堅持不懈地講下去，就會從失敗走向成功。七、演講者心理素質的訓練和培養(yǎng)第二節(jié)聽眾的心理素質一、聽眾的心理需求（一）求新需求（二）求美需求（三）求樂需求（四）求精需求第二節(jié)聽眾的心理素質一、聽眾的心理需求（一）求新需求聽眾的求新需求，在很大程度上，體現(xiàn)在自己的切己性要求中，他們一般最關切的是與自己的理想、職業(yè)、利益、情趣相關的新內容

10、。盼望高考中榜的學生最急于獲得有關考試的新信息和新知識；從事改革的企業(yè)家和工程技術人員渴望獲取某項改革成功的最新經(jīng)驗和奧秘；臨戰(zhàn)前的指戰(zhàn)員熱切期望掌握敵方行動的最新情報，如果演講能提供上述相關的最新信息，那就一定能滿足聽眾的求新需求。第二節(jié)聽眾的心理素質一、聽眾的心理需求（二）求美需求演講與其說是一門技巧，不如說是一門藝術，而藝術是美的結晶。任何一次成功的演講，從美學上來看都應該是美的。聽眾聽取演講，除了希望獲得新的信息新的知識外，同時，也希望獲得一種美的陶醉與享受，從而滿足自己對演講美的心理需求。聽眾的這種求美需求，有著豐富的內涵，主要體現(xiàn)在演講者的有聲語言和無聲語言之中。第二節(jié)聽眾的心理素

11、質一、聽眾的心理需求（二）求美需求有聲語言之美1（1）通俗高雅（2）精確簡潔（3）形象生動無聲語言之美2（1）服飾美（2）風度美（3）神態(tài)美第二節(jié)聽眾的心理素質一、聽眾的心理需求（三）求樂需求演講者都要滿足聽眾的求樂需求，可以利用幽默的作用和力量。運用到演講實踐中，它具有如下特點：1. 興奮性2. 高雅性3. 和善性4. 啟發(fā)性第二節(jié)聽眾的心理素質一、聽眾的心理需求（四）求精需求聽眾的求精需求，一般來說，要求演講者應注意以下問題：首先是演講的主題要突出。演講者決不可企圖把所有的東西一下子都倒給聽眾，在不長的時間里，甚至只有幾分鐘時間，尤其要開門見山，集中將一個(最多兩個)問題講清講透。其次是選

12、用的材料不要太多，緊扣主題的材料選一兩個簡述一下就夠了。再其次就是用詞造句要“以一當十”，要去掉演講中的語綴和套話，注意養(yǎng)成說話精練簡潔的習慣。第二節(jié)聽眾的心理素質二、聽眾的心理特點（一）選擇性的接受心理（二）從眾性的參與心理（三）同感性的共鳴心理（四）相容性的聆聽心理第二節(jié)聽眾的心理素質二、聽眾的心理特點演講相容性的聆聽心理要求是多方面的。主要有以下幾點：1. 喜精短、厭繁瑣2. 喜新穎、厭鄙俗3. 喜形象、厭空洞4. 喜哲理、厭淺薄第二節(jié)聽眾的心理素質三、怎樣拉近與聽眾的心理距離（一）了解聽眾1. 所需了解的內容了解聽眾我們可以從以下兩方面入手：（1）要了解聽眾的希望、要求、困惑和難題,也

13、就是了解聽眾的特殊心理需要,這樣才能有的放矢,加強演講的針對性。（2）要了解聽眾的性別、年齡、職業(yè)、文化水平、愛好等因素, 也就是摸準聽眾對象的特點。第二節(jié)聽眾的心理素質三、怎樣拉近與聽眾的心理距離（一）了解聽眾2. 了解的渠道（1）通過領導了解（2）通過社會輿論了解（3）通過與聽眾個別交談和開小型座談會的方式來了解（4）在演講過程中了解第二節(jié)聽眾的心理素質三、怎樣拉近與聽眾的心理距離（二）拉近與聽眾的距離以誠相待注意內容提高強度形成對比自己人效應名片效應第二節(jié)聽眾的心理素質四、聽眾接受心理的障礙（一）心理障礙的產(chǎn)生抵觸心理的產(chǎn)生，主要是由以下幾種心理障礙導致的：1. 認知障礙2. 情緒障礙3

14、. 群體障礙第二節(jié)聽眾的心理素質四、聽眾接受心理的障礙（二）消除聽眾心理障礙的方法消除聽眾認知、情緒、群體障礙的方法主要有： 1.以坦誠懇切的態(tài)度尋求理解和溝通。 2.尋求大多數(shù)人的支持，孤立少數(shù)，在避免擴大化的基礎上 消除敵對情緒。 3.誠懇地贊美對方，取得聽眾的好感和心理認同感。 4.以情動人，感染聽眾情緒。 5.提供實事求是的觀點和材料。 第三節(jié)演講心理素質的訓練方法一、注意的訓練（一）注意的穩(wěn)定性訓練注意的穩(wěn)定性也是一種持久性，是指在一定事物上注意所能持續(xù)的時間。注意的第一步是對對象專注，如作為一個聽話者對一個說話者而言，是否能注意到對方所說的內容，注意到對方的其他輔助語言。注意的第二

15、步是排除客觀事物的干擾，如鳥叫聲、音樂聲是否影響注意的集中。注意的第三步是排除主觀因素的影響，如心中有事擱不下，身體某部位不適而按摩等等。第三節(jié)演講心理素質的訓練方法一、注意的訓練（二）注意的分配訓練注意的分配訓練是指注意的兼顧性，既注意到一個對象，又注意到另一個對象。兼顧不等于專注，專注只是表現(xiàn)在某一時段，因為不可能永遠專注。專注之后，有一個注意轉移的問題，有一個對新的對象專注的問題。作為兼顧性的提出剛好和專注相悻，即在注意某一對象的同時，又要注意其他對象，即通常所說的“眼觀六路，耳聽八方”。日常交際的對象是復雜的，多面對話時尤其需要注意的分配，要善于“一心二用”。第三節(jié)演講心理素質的訓練方

16、法二、知覺的訓練知覺是人們對作用于感覺器官的客觀事物的各種屬性、各個部分的整體反應。其特點是整體性、選擇性和理解性。知覺的對象由不同部分構成，是一個既有多種屬性又有整體性的事物。加強整體性訓練，有助于提高我們透過個別現(xiàn)象抓住事物的本質和規(guī)律的能力，提高我們歸類合并、濃縮提煉、整理加工語言護能力。知覺的選擇性訓練，要求我們注重在豐富的材料中剔其雜質，取其精華，選擇最需要的東西，為口語表達服務。理解性是知覺的核心。只有在理解的基礎上才能整體。深刻地把握事物，并高效、精當?shù)刈龀鲞x擇。提高理解力的重點在于訓練分析、判斷、鑒賞、品味的能力。第三節(jié)演講心理素質的訓練方法三、記憶的訓練口頭表達需要在記憶中搜

17、索材料。只有在平時學習、實踐中注意積累材料，豐富庫藏，說話時才能左右逢源，得心應口。記憶的基本條件是理解，只有理解了的東西才能記得快、記得牢。對于要記憶的材料，首先要找出材料本身的內在聯(lián)系，再找出新材料與自己已有知識之間的聯(lián)系，懂得了這些意義，就能比較容易地記住這些材料。需要記憶的材料內容是多種多樣的，記憶的要求和方法也可以是多種多樣的?？梢杂浺黄恼碌幕舅枷?、觀點、內容，也可以記住一篇文章的段落大意，記住文章結構的邏輯關系?？梢杂涀「裱?、警句，記住寫作背景，記住作者有關情況；可以全文背下來，也可以對某些數(shù)字、人名、地名等重點記憶。記憶的基本方法是理解記憶、形象記憶、機械記憶等。這些方法又常綜合