1、狼打造 性團隊狼學(xué)習(xí)“狼文化”商場如戰(zhàn)場,如何讓團隊充滿激情地沖鋒陷陣，攻克一個又一個工作目標(biāo).作為公司管理者,怎樣把分公司團隊里的羊快速變成狼為分公司創(chuàng)造更大的效益。狼的團隊精神號令群狼、舍我其誰的頭狼影響力團結(jié)一致、分工合作的群狼執(zhí)行力 拉出能打、打則必勝的獨狼戰(zhàn)斗力血濃于水、榮辱與共的狼族凝聚力1、號令群狼、舍我其誰的頭狼影響力狼者，群動之族。頭狼的能力和作為決定了狼群的生與死、存與活！攻擊目標(biāo)既定，群狼起而攻之。頭狼號令之前，群狼各就其位，且各司其職，嚎聲起伏而互為呼應(yīng)，默契配合，有序而不亂。善謀善斷、建立領(lǐng)導(dǎo)“魅力”領(lǐng)頭狼第一大特點、作為領(lǐng)頭狼要想在員工當(dāng)中樹立你的威信，靠命 令、指

2、示、下達是不行的，員工對你的信任不是 你凌駕于他們頭上，而是平時工作中的點點滴滴和你的為人處事。2、 正視自已的工作經(jīng)驗和不足，不要總想在員工們 的心目中樹立完美無缺的領(lǐng)導(dǎo)形象，其實沒關(guān) 系，因為世上沒有完美的個人，只有完美的團隊 如果你處心積慮地用盡一切手段來掩飾自己的不 足，美化自己的話，最后只能顧此失彼，把自己 的弱點反而還暴露出來，讓員工覺得你很虛偽， 從而影響你在員工中的威望。 3、正確對待員工工作上的失誤，沒有誰能保證一輩子都不做錯事，因此對待員工在工作上的失誤，只要不是違反規(guī)定故意犯錯的事，一定要有寬闊的胸懷去對待他們的失誤，不要粗暴、隨意責(zé)怪員工，而是應(yīng)該幫助員工去進行分析，幫

3、他們找出原因，給予支持，尋找對策和解決辦法。如果要處罰員工，你事先一定要找員工談話，告訴他公司的規(guī)定是對事不對人而定的，讓員工自已明白和理解，這樣才會受到員工的尊重，員工也知道自己錯了，會立即改正達到效果。 4、日常工作安排上不了解的事情不要亂拍板，特別是業(yè)務(wù)上的事，一定要了解實際情況再做決定。同時，給員工下達工作時要有技巧性。例如：在給員工某項任務(wù)時侯，可以這樣說：“這件事拜托你了，希望你能處理好，公司等著你的好消息?！边@樣，接受你這項任務(wù)的員工肯定會全心全意投入工作中，努力完成你交給的各項任務(wù)。安排工作的語氣和方法很多種，主要因事而宜，靈活掌握，以求達到最好的效果。 寬嚴(yán)相濟、樹立領(lǐng)導(dǎo)“形

4、象”領(lǐng)頭 狼 第二大特點1、上班時嚴(yán)格要求員工努力工作，認真遵守各項制度，對待員工獎懲分明。用“嚴(yán)”來樹立分公司管理者的威信。2、下班后，大家是同事、是朋友、是兄弟姐妹，用“寬”來體現(xiàn)分公司管理者的隨和。3、生活中的寬，增強了彼此之間的 互信互愛；工作上的嚴(yán)，保證了統(tǒng)一的工作意識，寬嚴(yán)相濟，形成良好的工作氛圍，從而達到生活和工作雙贏的好局面！有情有義、贏得下屬 “真心”領(lǐng)頭狼第 三大特點在平時生活工作當(dāng)中給予員工體貼關(guān)心。特別是在員工碰到困難時給予幫助，要最大限度地與員工接近，了解他們，關(guān)心他們，發(fā)揮分公司團隊作用，真正做到以人為本來增強公司的凝聚力。用真誠對待每位員工，增強團隊的溝通與合作。

5、案例：短信息 早上到公司，你就收到小李的短信息，小李說身體有點不舒服，能否請假休息一天？ 作為部門負責(zé)人的你，正為部門本月任務(wù)忙得焦頭爛額，你會如何回復(fù)這條短信息？ 勇于負責(zé)、打消員工“顧慮”領(lǐng)頭狼第四大特點分公司管理者能以身作則、言行一致。不要說一套做一套，在平時的日常工作中，分公司管理人員的一言一行對分公司員工起到模范帶頭作用，所以每天一定要做好每件事，親力親為，激勵員工的干勁，帶領(lǐng)他們更有效的工作。能在公司決策上爽快果斷，要有敢于承擔(dān)壓力和風(fēng)險的勇氣與責(zé)任。讓員工敬佩你和信任你。 慧眼識珠、善用公司“人才”領(lǐng)頭狼第 五大特點1、如何樹立分公司員工的奉獻精神和工作激情，培養(yǎng)員工良好的職業(yè)意

6、識和職業(yè)道德品質(zhì)（真、善、美、信、忍、勇）。2、了解每位員工的能力、特長、品行、愛好，合理的分配崗位。、在工作當(dāng)中的事情要積極聽取員工的意見和想法，不要隨意下決定。、在工作上給予員工指導(dǎo)和支持，要有培養(yǎng)下屬的能力。遇到難題時與員工一起探討更有效的解決方法，并且以個人的經(jīng)驗提供給下屬一些建議，這樣才能提高員工的工作積極性和綜合素質(zhì)。案例某天公司安排你一個任務(wù)：給新進員工培訓(xùn)技能你會采取什么樣的方式去做這件事情？2、團結(jié)一致，分工合作的群狼執(zhí)行力 狼體形不大，單打獨斗敵不過老虎、獅子，但狼不管做任何事情，它們總是協(xié)同作戰(zhàn)，總能依靠團體的力量去完成，狼群可以殺死任何動物，包括獸中之王的獅子，靠的就是

7、狼群的凝聚力、團隊精神和訓(xùn)練成為決定它們生死存亡的決定性因素。正因為此，狼群很少真正受到其它動物的威脅。 在日益激烈的市場經(jīng)濟競爭中，狼的這種“打群架”的現(xiàn)象正被越來越多的人所關(guān)注。一群狼團結(jié)拼搏，和諧協(xié)作，共同發(fā)展的團隊精神是一種可怕的力量。這種群體的力量正是我們公司所需要追求的。何謂團隊精神？團隊精神就是公司成員都為了一個共同的目標(biāo)，自覺地擔(dān)負起自己的責(zé)任，并甘愿為了公司而犧牲自己的某些利益。分工合作，相互照應(yīng)，全力以赴去完成各項任務(wù)指標(biāo)。工作中 1、合理的工作安排和分工，有利于充分發(fā)揮每個員工的積極性和創(chuàng)造性，相反，如果分工不合理，將直接影響每個員工的工作積極性，從而影響團隊的建設(shè)和戰(zhàn)斗

8、力。 2、公司的工作不是獨立的，部門之間有交叉性。團隊之間的配合協(xié)助非常重要將工作做到適當(dāng)?shù)姆峙?，合理的安排，做到人盡其才，才盡其用團結(jié)合作，各盡其責(zé) 3、管理層要主動和員工溝通，從工作目標(biāo)到細節(jié)，到每天的日常工作的點點滴滴。團隊中的每個員工各有所長，一個優(yōu)秀的團隊不但要強調(diào)個人的力量，更要強調(diào)團隊成員的互補性與整體一致性團結(jié)合作，各盡其責(zé) 作為一個部門的負責(zé)人，你經(jīng)常會站在所負責(zé)的部門角度來考慮一些事情，所以就難免會有部門之間的溝通障礙，那就要求我們一定要會協(xié)調(diào)，利用每天的早會和每周的周例議來溝通、協(xié)調(diào)、安排各部門的工作，解決各部門在工作中碰到的問題。 部門之間的溝通！案 例有一天召開公司中

9、高層干部會議，銷售經(jīng)理投訴生產(chǎn)部沒有按訂單要求做好給客戶導(dǎo)致客戶投訴，銷售經(jīng)理沒有了解實際情況當(dāng)場在會上就把你責(zé)備了一頓！這時候你作為生產(chǎn)部的負責(zé)人當(dāng)時會怎么處理此事？3、拉出能打、打則必勝的獨狼能力當(dāng)狼在一起嚎叫時，聲勢浩大，壯觀無比，在夜里，沒有哪一種聲音比狼群異乎尋常的音樂般的嚎叫更陰森可怕，其奧秘在于每匹狼都有自己的聲音，有自己獨特的音調(diào)，每匹狼很尊重狼群每一位成員的特色，不模仿其他狼的聲音，也都很尊重整體的聲音它們是一個整體，又是各個不同的個體，每一位都以其獨特的方式為狼群出一份力。公司管理又何嘗不是如此，員工的“忠誠、勇敢、服從、完成”的“狼性”品質(zhì)，一方面靠員工自我修養(yǎng)，更重要的

10、是靠公司培養(yǎng)。要培養(yǎng)員工對公司的忠誠；培養(yǎng)“狹路相逢勇者勝”的膽略，要有在任何情況下能夠“戰(zhàn)勝競爭對手而不向?qū)Ψ角钡挠職?，在關(guān)鍵時刻，要敢于刺刀見紅；培養(yǎng)員工能夠千方百計創(chuàng)造性完成任務(wù)的能力。讓員工有股“狼性”，哪兒有肉，隔老遠就能嗅到，一旦嗅到肉味就奮不顧身。要在這種長期的培養(yǎng)下，讓公司的員工都能做到有單就爭、逢單必搶的暢快中把“狼性”的戰(zhàn)斗力發(fā)揮的淋漓盡致。工作中、培訓(xùn)。 2、空杯的心態(tài) 3、 將公司有挑戰(zhàn)性和重要性的工作在早會上安排給部門和某個員工，讓員工覺得領(lǐng)導(dǎo)重視他們 4、在平時工作當(dāng)中聽到有人背后對員工的誹謗時，應(yīng)旗幟鮮明地予以反對能力是挖掘和鍛煉出來的故事： 獵人帶獵狗去打獵

11、時，碰上了一個兔子，于是開槍把兔子的一條腿打傷了，受傷的兔子奪路而逃，而矯健的獵狗緊追不舍。但是結(jié)果卻出人意料了，兔子居然成功跑掉了。兔媽媽見到受傷的小兔子成功回來時，很驚訝地問：你是怎樣做到的呢？小兔說：為了保全性命，我只能全力以赴了！而獵人見到沮喪的獵狗空手回來時，不解地問，你怎么連一個受腿傷的兔子都追不到呢？獵狗無奈地說：老板，我已經(jīng)盡力而為了！能力是挖掘和鍛煉出來的1、規(guī)章制度要落實在行動上，很多制度往往說在口頭上，寫在紙上，要真正落實在行動上，這樣你的計劃目標(biāo)才能象你所期望的那樣達標(biāo)。 例如 ：員工每天外出的登記，加強工作當(dāng)中的抽查。制度是打造優(yōu)秀團隊的保障2、要求員工養(yǎng)成匯報工作的

12、習(xí)慣，因為員工走出公司大門每做一件事都代表了理想公司，所以一定要求他們及時地匯報所做的工作和處理的事情，員工及時向部門經(jīng)理、總經(jīng)理匯報，這樣避免工作失控，出現(xiàn)問題。例如：員工的日報、周報、月報的核實和抽查。制度是打造優(yōu)秀團隊的保障3、所有員工自從進入公司就灌輸這種監(jiān)督體制，并不是針對某個人，給員工講清楚，這樣就不會讓員工產(chǎn)生抵制消極情緒和別的想法。例如：監(jiān)督這方面應(yīng)該注意的是越是老員工更要合理地去監(jiān)督他們，因為往往出現(xiàn)問題就在這些員工身上。制度是打造優(yōu)秀團隊的保障1、榜樣如同是掛在樹上的果子，果子的高度只有讓摘果子的人跳一跳就能摘到的時候才具有吸引力。換句話說，我們應(yīng)該讓所有員工都能摘到具有榜

13、樣作用的果子。榜樣是提升戰(zhàn)斗的動力！用真情關(guān)心凝聚員工1、要用情去留住員工，不僅要關(guān)心他們的工作、關(guān)心他們的生活，更要做他們的知己。2、古人道：“受人滴水之恩，當(dāng)以涌泉相報。”對于絕大多數(shù)人來說，投桃報李是人之常情，而管理者對下級的感情之舉，下級的回報就更強烈、更深層、更長久。3、用真情感動員工，使分公司的凝聚力、向心力成為不可抗拒的精神力量，維護集體的責(zé)任感甚至是使命感也就成為了每個員工自覺堅持的立場。用真情關(guān)心凝聚員工4、給員工一分鐘贊美比批評員工十分鐘更管用。而且要讓員工感覺到為自己的進步而感到高興。5、一次親切的交流，一條短信的問候，幾句祝福的話語，一次簡單的聚餐，將會給員工極大的心靈

14、震撼，會以更努力的工作來回報公司，同時會增強員工對公司的歸屬感，增加管理者的人格魅力。用真情關(guān)心凝聚員工6、員工的客人來訪，你放下手頭工作，熱情接待，并當(dāng)面贊揚員工的工作業(yè)績，員工心里一定會喜洋洋，面子十足，第二天肯定會以十倍的工作熱情回報你。7、對員工的跳槽行為實施門戶開放政策，并隨時恭賀其回心轉(zhuǎn)意，將流走人才變成分公司銷售上的伙伴、朋友、客戶，這對在崗員工也會達到知恩圖報的效果。使公司成為大家庭1、公司的辦公環(huán)境、衛(wèi)生狀況、員工的衣著打扮、精神面貌、公司的氣氛等都是打造優(yōu)秀團隊的因素。2、公司的精神面貌是靠員工們的言行來塑造影響的，如何樹立員工們的敬業(yè)精神和團隊意識很重要，培訓(xùn)是一部分，另外還要平時公司管理人員與員工們溝通交流當(dāng)中去樹立這種意識。3、要把員工的利益與公司的發(fā)展效益緊密相連，提高員工的歸屬感，員工就會把公司當(dāng)自已的家，能充分調(diào)動其積極性來努力工作。 4、經(jīng)常舉行各種團隊活動，提供員工交流的機會，增強凝聚力。例如： 舉辦拓展運動。 早晨到公司、外出、下班同事之間 互相問候，打招呼等。5、優(yōu)秀團隊的建設(shè)還有很多方面：包括合理的薪酬、公司的文化等等使公司成為大家庭每一個成功企業(yè)背后，都有一支成功的團隊;每一支成功的團隊中，都有能征善戰(zhàn)的頂尖精英;他們敏銳、精進、協(xié)同、靈敏，他們是“狼”，他們追逐成功、榮耀、成就感;一支擁有眾多的狼性的團隊，將為企業(yè)帶來：利潤、自信、市