1、 ?組織結(jié)構(gòu)（總部、分店以及核心區(qū)域的組織結(jié)構(gòu)） ?核心人才（管理、技術(shù)、創(chuàng)新、營(yíng)銷方面的核心人才）己的可樂(lè)” 的民族情感作為差異在中國(guó)這個(gè)大蛋糕上切割屬于他的利潤(rùn)空間。 挑戰(zhàn)者和追隨者在拓展非競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)空間多下功夫，努力成為第一，獲得大利潤(rùn)。補(bǔ)缺者是與其他形態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行的互補(bǔ)經(jīng)濟(jì)， 戰(zhàn)爭(zhēng)的角度來(lái)看， 規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)的競(jìng)爭(zhēng)是最好的競(jìng)爭(zhēng)，從投資的角度來(lái)看企業(yè)發(fā)展分為四個(gè)階段，分別為： ?領(lǐng)先觀察 ?捷足先登 ?發(fā)表論述 ?眾聲喧嘩補(bǔ)缺者主要在發(fā)表論述和眾聲喧嘩的階段進(jìn)行互補(bǔ)， 獲得另外利潤(rùn)空間。 因補(bǔ)缺者本身的資源有所限制，如果與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，必須更精確的鎖定客層及地點(diǎn)打近身戰(zhàn)， 不可投入競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度激烈

2、的市場(chǎng).。創(chuàng)造并攫取新需求，要結(jié)合自身的情況，不能盲目進(jìn)行。本文刊于培訓(xùn)雜志。因篇幅有限，其中的工具和方法無(wú)法與各位一一分享，本文僅 代表作者觀點(diǎn)。 ?產(chǎn)品狀況（研發(fā)、主管產(chǎn)品、附加/非主營(yíng)產(chǎn)品） ?管理手段 ?營(yíng)銷手段、策略（價(jià)格策略、通路/渠道、推廣廣告策略） ?客戶資源（大客戶）：核心戰(zhàn)場(chǎng)區(qū)域在哪里及區(qū)域表現(xiàn)/占有率 ?最新舉措（最新信息）：前7 項(xiàng)的變化及其它信息 ?成功經(jīng)驗(yàn) ?財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析（細(xì)分到月的銷售收入、直接/間接成本、費(fèi)用、毛利率、稅后利潤(rùn)）。優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)策略 ：比對(duì)手跑的更快未來(lái)企業(yè)唯一持久的優(yōu)勢(shì)，就是比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跑的更快！?圣吉作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者， 在競(jìng)爭(zhēng)中如果沒(méi)有進(jìn)步， 就等

3、于退步。 我們是在已經(jīng)存在的市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)還是拓展非競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)空間？從市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)來(lái)看，在已存的市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)有四種形態(tài)：一.領(lǐng)導(dǎo)者：占據(jù)市場(chǎng)大部分的份額，有較多的資源和較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力，如寶潔、歐萊雅、可口可樂(lè)等；二挑戰(zhàn)者：此種形態(tài)需要具備較強(qiáng)的后盾作為基礎(chǔ)，如果不慎將成為先烈。三跟隨者：往往獲得的市場(chǎng)份額不是很高， 在他所在的份額里往往獲得的是微利，如果領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)此攻擊，可能會(huì)辛辛苦苦若干年，一夜回到解放前。四補(bǔ)缺者：他們往往做別人不愿做的事，與對(duì)手作好互補(bǔ)，雖然看起來(lái)是小蛋糕，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少，往往能獲得不錯(cuò)的利潤(rùn)?，F(xiàn)在的市場(chǎng)已經(jīng)不是產(chǎn)品的市場(chǎng)， 而是顧客心智的市場(chǎng)， 你在顧客心智中占據(jù)什么位置， 將

4、會(huì)獲得相應(yīng)的回報(bào)。 當(dāng)我們談到手機(jī)時(shí)也許就會(huì)想到諾基亞， 當(dāng)我們談到冰箱時(shí)也許就會(huì)想到海爾，當(dāng)我們談到培訓(xùn)媒體時(shí)，也許會(huì)想到培訓(xùn)雜志。但是第一名和第二名的回報(bào)卻相差數(shù)倍， 因?yàn)檫@是第一法則所帶來(lái)的效益， 體育比賽中長(zhǎng)跑也許只差 0。 01 秒， 但是冠軍與亞軍的結(jié)果就只有如此的差距。因?yàn)槿藗兘o予第一名賦予價(jià)值，他們信任第一名。日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助一句經(jīng)典名言： “與其在東京三流，不如在鄉(xiāng)下一流。 ”我們寧愿在一處強(qiáng)勢(shì)， 而不愿拉長(zhǎng)戰(zhàn)線處處挨打。 我們寧愿做單一品牌冠軍， 而不愿做多品牌的亞軍。全球第一CEO 杰克韋爾奇對(duì)企業(yè)操作的理念是要么第一或第二，否則關(guān)門(mén)，因?yàn)樗钪O如果排名在后將很難獲得大利潤(rùn)，如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)無(wú)法獲得大利潤(rùn)，倒不如關(guān)門(mén)。在這樣的勢(shì)態(tài)下， 如果你屬于領(lǐng)導(dǎo)品牌， 你可以加大力度爭(zhēng)奪現(xiàn)有需求， 設(shè)置競(jìng)爭(zhēng)屏障讓對(duì)手無(wú)法超越，加大力度搶占市場(chǎng)占有率， 把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)摔開(kāi)。與此同時(shí)， 創(chuàng)造顧客新的需求，拓展非競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)空間，獲得大利潤(rùn)。挑戰(zhàn)者和追隨者可以利用差異化、個(gè)性、 特色來(lái)獲得利潤(rùn)空間。舉例： 在彩電行業(yè)普通彩電的第一品牌是四川長(zhǎng)紅，但是創(chuàng)維卻用健