1、經(jīng)理人領導與治理技能訓練課程品質(zhì)承諾： 上海經(jīng)理人培訓領域領導與治理技能訓練公開課第一品牌課程。專注聽課半天，如對課程品質(zhì)不滿，學員可隨時辦理全額退款。課程時刻：2010年6月11-13日課程地點：上海南鷹賓館主講老師：常老師課程費用：3800元/人課程背景:1985年，世界貨幣基金組織宣告世界進入企業(yè)家時代，國家競爭主體更多是在企業(yè)之間展開。由此，經(jīng)理人（整合經(jīng)營型領導者和結構型治理者）不光決定著企業(yè)的命運，更關乎著民族的以后。因而，杰出經(jīng)理人的科學化、流程化、規(guī)范化和生動化的鍛造與培育，成為一個民族最重要的工作?！罢辖?jīng)營型領導者”其使命在于“找尋方向（定位與模式、遠景與使命等）、匯聚力量

2、（資源與文化）、整合運營（組織與流程）；“結構型的治理者”其使命在于“組織優(yōu)化、平臺構建、高效執(zhí)行”。兩類經(jīng)理人使命的達成，通用技能（如公眾表達、辦公自動化、商務禮儀、英語等）專業(yè)技能（如人力資源、研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、財務、供應鏈、行政治理等）是前提和基礎，治理技能和領導技能是全然和保障。本套MTP（Management Training Program）起源于美國。為關心更多企業(yè)快速進展，美國企業(yè)治理研究機構與當時全球企業(yè)前10強的跨國公司企業(yè)治理人員合作，研發(fā)出一套適用性、適宜性、高效性較強的治理技能訓練課程。 MTP的每項內(nèi)容差不多上精華的實戰(zhàn)性治理和領導技能，去除了過多的理論講教。因此，

3、MTP在日本、臺灣及世界各地得到廣泛認可。在這期間，MTP先后10次改版，日臻完善，成為當今世界治理經(jīng)典訓練打算之一。我們依照美國與日本MTP課程的精髓，融合講師19年世界500強與中國本土一流民營企業(yè)領導與治理的實戰(zhàn)經(jīng)驗，結合中國企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境特點、中國企業(yè)文化與治理進展時期的特點研發(fā)出這套具有高度落地性、操作性、結構性、系統(tǒng)性、生動性的適合中國本土企業(yè)文化與治理進展時期的訓練課程。課程特點: 課程培訓專家跨國企業(yè)的實戰(zhàn)背景，培養(yǎng)了其大氣的視野和寬廣的格局；中國一流民企的豐富生動卓越的中高層實戰(zhàn)經(jīng)驗及咨詢培訓經(jīng)驗又助其對中國本土企業(yè)的進展狀況、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、制度平臺、治理與領導技術及行

4、為適應有震撼的感受和準確把握。課程的設計特不講究科學性、系統(tǒng)性、結構性、實效性、操作性和生動性，課間安排實戰(zhàn)研討、互動演練；講授理論全面融于案例、深具啟發(fā)性，分析高屋建瓴、窮根索源、通俗幽默，從生動中來、到實戰(zhàn)中去，演繹理性激情、務實落地而又縱橫捭闔、大氣灑脫。為中國經(jīng)理人領導與治理技能課程中的頂尖佳品。解決困惑 緒言掌握卓越執(zhí)行力能力結構模型，把握領導與治理的區(qū)不，領導技能與治理技能的內(nèi)涵及相應課程結構。 自我治理技能模塊培養(yǎng)人生經(jīng)營的危機感，企業(yè)經(jīng)營的敬畏感，明確傳統(tǒng)中華文化下企業(yè)失敗的五大基因，了解職業(yè)生涯蛻變路徑及企業(yè)治理進展和競爭進展的蛻變路徑；清晰經(jīng)理人使命、差不多工作任務，準確把

5、握經(jīng)理人的定位與角色，幸免非職業(yè)化的角色錯位；把握差不多的時刻治理理論，經(jīng)理人時刻治理的陷阱與黑洞，掌握“要事第一”的時刻治理原則與方法，掌握個人與團隊時刻治理的要訣，學習兩套時刻治理范式。團隊職業(yè)化技能模塊把握職業(yè)現(xiàn)代化化對企業(yè)命運的阻礙、中西職員職業(yè)化的差距，精準落地的理解中高層經(jīng)理素養(yǎng)的五個層面即戰(zhàn)略層、核心層、樞紐層、淺層、表層其結構、內(nèi)涵與修煉重點；把握部屬培養(yǎng)的意義、心理障礙、培養(yǎng)模式與戰(zhàn)略流程，學會科學確立部屬培養(yǎng)的內(nèi)容，掌握兩種重要的部屬培養(yǎng)技術，建立四種以上部屬培養(yǎng)機制。有效運營技能模塊認知治理溝通之本質(zhì)與人際溝通的本質(zhì)，組織溝通陷阱的五個源泉，破除五種制造不良人際溝通的重大

6、迷障，清晰卓越溝通的結構與磚瓦，稔熟十種高效溝通的黃金法則，學習建立溝通機制，把握與上司、水平同事、下屬優(yōu)良溝通的技術。掌握目標治理的價值與特征，目標治理的要素、結構、開展步驟，目標的設定與分解，目標操縱與達成的有效方法等；把握激勵治理的差不多原理，學習四種激勵治理硬平臺如目標激勵體系、權利激勵體系、培訓激勵體系、授權激勵體系建設技術，掌握六種激勵治理軟技術如榮譽激勵、參與激勵、情誼激勵、榜樣激勵、競爭激勵、文化激勵等的運用。 課程內(nèi)容提綱： 緒言 本節(jié)重點分析企業(yè)卓越執(zhí)行力的五種力量源泉,分析有效運營能力之領導技能與治理技能的內(nèi)涵并相關的落地課程。 一、企業(yè)卓越執(zhí)行力能力解構 二、領導技能與

7、治理技能 自我治理技能模塊第一單元 蛻變是成功的基石 本單元重點分析治理者和職員職業(yè)化蛻變及企業(yè)經(jīng)營成功必須遵循的蛻變路徑第一講 改革與蛻變的第一幕：培養(yǎng)危機感一、華人縱橫天下的啟發(fā) 二、成功企業(yè)家的危機感三、人生經(jīng)營的危機與陷阱 四、今天的領導地位并不代表改日能夠生存第二講 擺脫企業(yè)經(jīng)營的宿命：建立敬畏感一、殘酷現(xiàn)實：中國企業(yè)的經(jīng)營宿命 二、中西經(jīng)理人與職員職業(yè)化差距三、文化黑洞：中國企業(yè)失敗的五大基因第三講 蛻變是企業(yè)成功的基石一、蛻變的本質(zhì)與內(nèi)涵 二、蛻變的基石與源泉三、蛻變的路徑與方向 職員職業(yè)進展蛻變路徑/企業(yè)治理進展蛻變路徑/競爭進展蛻變路徑 第二單元 定位清晰的角色治理 本單元重

8、點厘清經(jīng)理人的定位、使命與任務；經(jīng)理人作為組織人、作為上司、下屬和同事的角色及角色錯位情況。第四講 中高層結構型經(jīng)理人的使命與工作任務一、企業(yè)大廈能建多高，決定于結構中高層經(jīng)理人的定位 二、企業(yè)壽命能有多長，決定于格局中高層經(jīng)理人的三大使命三、企業(yè)效益與效率，決定于贏利模式與運營治理中高層經(jīng)理人的六項差不多任務小組討論：林經(jīng)理的使命與職責缺位體現(xiàn)研討第五講 中高層結構型經(jīng)理人的角色一、角色治理什么緣故重要 二、中高層經(jīng)理在企業(yè)中的結構角色與技能角色 三、作為組織人中高層經(jīng)理 四、作為下屬的中高層經(jīng)理 五、作為上司的中高層經(jīng)理 六、水平溝通中的中高層經(jīng)理 七、中高層經(jīng)理的角色錯位小組討論：甘經(jīng)理

9、與王太太的角色治理出了哪些問題？第三單元 要事第一的時刻治理本單元重點在支持學員把握差不多的時刻治理理論，經(jīng)理人時刻治理的陷阱與黑洞，掌握“要事第一”的時刻治理原則與方法，掌握個人與團隊時刻治理的要訣，學習兩套時刻治理范式第六講 差不多概念與時刻治理的陷阱一、治理大伙兒看時刻治理 二、時刻治理的差不多考慮三、時刻治理的技能診斷 四、時刻白費陷阱模型（個人與組織）五、從治理技術的角度分析時刻白費的因素第七講 效益為王 要事第一一、個人如何做好時刻治理 二、企業(yè)如何做好時刻治理三、時刻治理的角色正位 案例一：總經(jīng)理時刻治理的范式案例二：中高層結構型經(jīng)理人時刻治理范式四、經(jīng)理人的第二象限工作法 五、

10、時刻治理的其他重要法則六、時刻治理的有效工具 七、時刻治理的行動打算團隊職業(yè)化技能模塊第四單元 職業(yè)素養(yǎng)的現(xiàn)代化 -卓越經(jīng)理人與職員素養(yǎng)蛻變軌道 本單元重點厘清職業(yè)化對企業(yè)命運的阻礙、中西職員職業(yè)化的差距，精準落地的理解中高層經(jīng)理樞紐層與核心層素養(yǎng)的結構、內(nèi)涵與修煉重點。第八講 素養(yǎng)的現(xiàn)代化決定我們的命運一、團隊協(xié)作能力與水平的競爭企業(yè)競爭的本質(zhì)二、對客戶需求的認知、尊重與滿足企業(yè)競爭的目標與基石三、中西企業(yè)差距的根源與體現(xiàn)中國企業(yè)治理者與職員隊伍的素養(yǎng)瓶頸四、治理者素養(yǎng)的現(xiàn)代化決定企業(yè)的命運小組案例研討：中層結構型經(jīng)理人的素養(yǎng)結構及內(nèi)在的聯(lián)系第九講 經(jīng)理人深層素養(yǎng)修煉一、素養(yǎng)與命運的樞紐層：

11、價值觀、思維方式與態(tài)度二、價值觀是企業(yè)與人生成敗的度量衡-工業(yè)化時代經(jīng)理人核心價值觀的精髓、蛻變及落地三、思維方式是導引成功的鑰匙-經(jīng)理人六種思維方式及落地四、態(tài)度是命運的操縱塔-工業(yè)化時代經(jīng)理人心態(tài)的精髓、蛻變及落地小組案例研討：以工作或生活中的案例解析關乎成敗的六種思維方式。第十講 經(jīng)理人核心層素養(yǎng)修煉一、素養(yǎng)的核心層：精神與信仰，品行與道德二、成為負責任的經(jīng)理人：品行決定命運經(jīng)理人的品行結構三、經(jīng)理人典范權威的建立與重點品行的落地修煉四、自我更新力是卓越品行的保障不創(chuàng)新必帶來災難乃至滅亡第五單元 有聲有色的部屬培養(yǎng)本單元重點為您分析經(jīng)理人部屬培養(yǎng)的意義、心理障礙、培養(yǎng)模式與戰(zhàn)略流程，學會

12、科學確立部屬培養(yǎng)的內(nèi)容，掌握兩種重要的部屬培養(yǎng)技術，建立四種以上部屬培養(yǎng)機制。第十一講 職員培養(yǎng)的差不多問題一、世界名企如何做部屬培養(yǎng) 二、部屬培養(yǎng)的背景三、部屬培養(yǎng)的意義 四、部屬培養(yǎng)的障礙五、培養(yǎng)部屬的時機 六、部屬培養(yǎng)的模式七、部屬培養(yǎng)的戰(zhàn)略流程第十二講 部屬培育的內(nèi)容一、企業(yè)素養(yǎng)與職員素養(yǎng) 二、部屬職業(yè)化素養(yǎng)的內(nèi)涵三、企業(yè)培訓大綱模型 四、專業(yè)執(zhí)行者與督導型治理者培養(yǎng)內(nèi)容五、結構型治理者培養(yǎng)內(nèi)容 六、整合經(jīng)營型領導者培養(yǎng)內(nèi)容 第十三講 部屬培養(yǎng)的技術與機制情境領導技術 二、標準作業(yè)程序的編寫 作業(yè)指導書 四、工作輔導流程五、各類總結會 六、體驗式學習七、導師制度 八、早夕會生動化標準操

13、作九、分享會標準化操作 十、其他部屬培養(yǎng)策略小組案例討論： 重點崗位部屬培養(yǎng)內(nèi)容與輔導打算的制定和落地有效運營技能模塊第六單元 卓有成效的溝通治理本單元以兩個治理模型為藍本,為您高屋建瓴的分析企業(yè)治理溝通和人際溝通產(chǎn)生障礙的淵源，清晰卓越溝通的結構與磚瓦，稔熟十種高效溝通的黃金策略，學習建立溝通機制，把握與上司、水平同事、下屬優(yōu)良溝通的技術。第十四講 深諳溝通的本質(zhì)與黑洞溝通問題的普遍性和嚴峻性 二、卓越溝通的基礎 治理溝通的本質(zhì)與人際溝通的本質(zhì) 四、企業(yè)素養(yǎng)缺陷造成的溝通黑洞 五、個人素養(yǎng)缺陷造成的溝通黑洞小組討論：小組每人列舉企業(yè)中溝通障礙案例，并就淵源對號入座。第十五講 通曉溝通的結構與

14、磚瓦一、溝通的核心觀念坐標 二、溝通的核心心態(tài)坐標三、溝通的核心思維方式坐標 四、溝通的核心品行坐標五、溝通的角色正位：環(huán)節(jié)錯位加劇溝通不暢 六、溝通的環(huán)節(jié)正位：環(huán)節(jié)錯位加劇溝通不暢七、溝通的對象正位：對象錯位加劇溝通不暢 八、溝通的渠道正位：渠道錯位加劇溝通不暢九、直接溝通與迂回溝通 十、破解溝而不通十一、假如溝而能通 十二、追求不溝而痛小組討論：溝通角色、對象與渠道錯位造成的溝通不暢第十六講 把握組織溝通的黃金策略“熱情”暖人，“真誠”感人 （三個世界聞名的心理學實驗）重視傾聽、傳遞尊重 三、由衷贊美，適應觀賞（兩個聞名心理學實驗） 四、凸顯對方，虛心謙讓 五、寬容過失，摒棄怨恨六、慎用批

15、判，委婉溝通（斯津納心理學實驗） 七、幸免爭論，勇于妥協(xié) 八、提高情商，嚴于責己九、恪守原則，圓滿溝通 十、銘刻禁忌，不留遺憾小組討論：1、卓有成效的溝通機制舉例 2、工作與生活中踩踏八種溝通地雷第十七講 上下通暢 左右逢源一、嬴取支持和信任與上司溝通1、與上司溝通的方針治理 2、幾種與上司溝通的情境策略二、俘獲追隨與承諾跟下屬溝通1、跟下屬溝通的原則把握 2、跟下屬的情境溝通技巧三、謙遜主動，協(xié)作共贏和同級溝通1、恪守水平溝通的8大信條 2、水平溝通的情境處理策略案例討論：與上司溝通的困惑及應變策略第七單元 不折不扣的目標治理掌握目標治理的價值與特征，目標治理的要素、結構、開展步驟，目標的設

16、定與分解，目標操縱與達成的有效方法等；第十八講 目標治理是什么一、目標治理的含義 二、目標治理的價值三、目標治理的特征第二十講 目標治理如何做一、目標治理的要素與結構 二、部門目標治理開展的步驟三、量化目標建立標準 四、目標的設定與分解五、制定執(zhí)行打算 六、實施操縱的有效方法七、目標考評的目的與程序小組討論：選取一個重要部門進行目標制定與分解第八單元 動力嚴密的激勵治理本單元關心您重點把握激勵治理的差不多原理，學習四種激勵治理硬平臺如目標激勵體系、權利激勵體系、培訓激勵體系、授權激勵體系建設技術，掌握六種激勵治理軟技術如榮譽激勵、參與激勵、情誼激勵、榜樣激勵、競爭激勵、文化激勵等的運用。第二十

17、一講 激勵治理的差不多問題一、什么緣故要激勵 二、誰需要激勵三、激勵的幾種差不多理論 四、如何激勵第二十二講 硬激勵平臺的建設硬激勵平臺模型目標激勵一、目標是組織與職員奮進的旗幟 二、企業(yè)目標激勵結構體系三、職員職業(yè)進展目標激勵結構體系 四、把握目標達成的差不多策略權利激勵權利激勵的差不多考慮 二、權利體系的一般結構三、權利激勵的技術操作培訓激勵一、有效的培訓是職員成長進展的重要動力 二、培訓激勵的結構內(nèi)涵三、培訓激勵的操作要點晉升激勵一、晉升激勵是績效提升的重要途徑 二、晉升途徑的規(guī)范三、晉升階梯與晉升標準 四、晉升體系的運用技巧第二十三講 軟激勵技術的運用軟激勵技術模型榮譽激勵一、升華境地

18、與精神的激勵手段 二、榮譽激勵的策略要點三、榮譽激勵的技術操作榜樣激勵榜樣是職員行動楷模 二、榜樣激勵的策略要點三、榜樣激勵的技術操作情誼激勵一、情誼是卓越團隊的精神紐帶 二、情誼激勵的策略要點三、有效情誼激勵的措施參與激勵一、參與是績效推動的重要力量 二、參與激勵的結構內(nèi)涵三、參與激勵的技術要點挫折激勵一、挫折是能激發(fā)前行動力的負激勵 二、挫折激勵的策略要點三、挫折激勵的技術操作文化激勵一、文化是激勵之靈魂 二、文化激勵的結構分析三、文化激勵的重點技術與演練檢討與互動：本部門激勵平臺與技術的建設與開發(fā)課程回憶與結語受訓單位： 參加過常老師“杰出經(jīng)理人制造”課程的企業(yè)包括但不限于：中國移動（年

19、平均課量60天）、英博啤酒集團（復訓38天）、日本三洋電器（復訓2場）、廣州本田（復訓2場）、正大集團卜蜂蓮花（復訓2場）、美的集團（復訓10場）、中國電信（復訓10場）、殼牌石油（復訓6場）、深圳機場、同濟大學亞同環(huán)保（復訓2場）、NEC中國（復訓3場）、中國工商銀行（復訓12場）、雅戈爾集團（復訓3場）、中國人壽（復訓2場）、西南財大總裁研修班（復訓5場）、清華大學總裁研修班、上海交大總裁研修班、北京金藍盟咨詢集團公開課（15X2天/場）、中國培訓網(wǎng)公開課（21X3天/場）、上海經(jīng)理人培訓網(wǎng)公開課（16X2天/場）等。客戶見證：尊敬的常老師：特不感謝您幫我們上的這節(jié)課，您是用“心”在講，我

20、們能夠用心感受到，全體職員反映熱烈，專門多職員反映是他們?nèi)松匾囊徽n。您七個小時的激情演講，為的是客戶中意，這正是“服務精神”的完美體現(xiàn)，是職業(yè)化經(jīng)理運氣德的體現(xiàn)，是言傳同時是身教，我代表公司感謝您。正大集團卜蜂蓮花 余總裁 常老師的治理與領導技能課程精彩有用，真是太精彩了。我為公司能請到常老師這么優(yōu)秀的治理專家而驕傲和自豪!同濟大學亞同環(huán)保 盧副總經(jīng)理 常老師，中國經(jīng)理人培訓領域旱有的有能力提供比中國頂尖商學院更實戰(zhàn)落地,更科學周密的職業(yè)經(jīng)理人訓練綜合解決方案的杰出專家。中國界腳踏實地、真材實料的萬里挑一的杰出的實戰(zhàn)派經(jīng)理人治理與領導技能培訓專家，企業(yè)文化與團隊職業(yè)化培訓專家,整合經(jīng)營型企業(yè)高級治理人才。卓越的企業(yè)實戰(zhàn)運營、團隊鍛造、企業(yè)文化落地與培訓教練才能。常亮老師為美國人力資源協(xié)會會員，文學碩士、北京大學人力資源研究生，清華大學、上海交通大學、西南財經(jīng)大學總裁班特約培訓專家,同濟大學經(jīng)理人特約培訓專家，國務院人力資源