1、 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.全球環(huán)境中的管理第4章 學習方式：全國招生 函授學習 權(quán)威雙證 國際互認認證項目：注冊高級職業(yè)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、營銷策劃師、物流經(jīng)理、項目經(jīng)理、企業(yè)管理咨詢師、總經(jīng)理、營銷經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、酒店經(jīng)理、企業(yè)培訓師、采購經(jīng)理等高級資格認證。頒發(fā)雙證：高級注冊 經(jīng)理資格證+MBA研修證+人才測評證+全套學籍檔案收費標準 ：僅收取1280元 網(wǎng)址： 報名電話： 045188342620 咨詢郵箱： 咨詢教師: 王海濤 地址：哈爾濱市道外區(qū)南馬路120號職工大學109室美華教育。近千本MBA職

2、業(yè)經(jīng)理教程免費下載-請速登陸： 國際認證 權(quán)威認證 全國迷你型MBA職業(yè)經(jīng)理雙證班 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 43學習綱要請遵循該學習綱要閱讀、學習本章節(jié)你如何看待全球化?定義狹隘主義比較對待全球經(jīng)營的三種態(tài)度：民族中心論、多國中心論和全球中心論解釋為什么對管理者來說保持對全球差異敏感度是重要的理解全球環(huán)境描述歐盟現(xiàn)狀詳述北美自由貿(mào)易協(xié)定和其它拉美區(qū)域性貿(mào)易聯(lián)盟講述東南亞國家聯(lián)盟 學習方式：全國招生 函授學習 權(quán)威雙證 國際互認認證項目：注冊高級職業(yè)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、營銷策劃師、物流經(jīng)理、項目經(jīng)理、企業(yè)管理

3、咨詢師、總經(jīng)理、營銷經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、酒店經(jīng)理、企業(yè)培訓師、采購經(jīng)理等高級資格認證。頒發(fā)雙證：高級注冊 經(jīng)理資格證+MBA研修證+人才測評證+全套學籍檔案收費標準 ：僅收取1280元 網(wǎng)址： 報名電話： 045188342620 咨詢郵箱： 咨詢教師: 王海濤 地址：哈爾濱市道外區(qū)南馬路120號職工大學109室美華教育。近千本MBA職業(yè)經(jīng)理教程免費下載-請速登陸： 國際認證 權(quán)威認證 全國迷你型MBA職業(yè)經(jīng)理雙證班 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 45學習綱要 (續(xù)) 請遵循該學習綱要閱讀、學習本章節(jié)理解全球環(huán)境解釋全球化涉及的相互依存

4、的關(guān)系詳述世貿(mào)組織的職能全球化經(jīng)營比較跨國公司、多國公司、全球公司、無邊界組織和初始全球化組織描述組織走向全球化的不同方式定義全球外購、進口、出口、許可證經(jīng)營和特許經(jīng)營描述全球戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資企業(yè)和外國子公司 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 46學習綱要 (續(xù)) 請遵循該學習綱要閱讀、學習本章節(jié)在全球環(huán)境中進行管理解釋全球法律、政治環(huán)境如何影響管理者詳述霍夫斯泰德評價民族文化的四個維度解釋評價民族文化全球化的九個維度詳述當今世界中全球化經(jīng)營的挑戰(zhàn) 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.

5、 47全球化市場機遇和挑戰(zhàn)應(yīng)對突然新出現(xiàn)的競爭者了解文化、政治、經(jīng)濟的差異處理日益增強的不確定性、擔憂和焦慮適應(yīng)全球環(huán)境中的變化避免狹隘 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 48你持有什么樣的全球化觀點?狹隘主義僅用自己的視角和觀點看待世界意識不到人們有不同的生活和工作方式工作在全球商業(yè)環(huán)境中管理者的一大障礙跌入忽視外國文化習俗的陷阱，固執(zhí)地認為“本土文化優(yōu)于外國文化” 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 49圖表 41 三種全球觀念的主要內(nèi)容 2007 Prentice Hall,

6、 Inc. All rights reserved. 410采用全球視角民族中心論民族中心論認為母國（公司總部所在國）的工作方式和慣例是最好的多國中心論多國中心論認為東道國的管理人員知道經(jīng)營業(yè)務(wù)的最佳工作方式和慣例全球中心論在全世界的范圍內(nèi)選用最佳工作方式和最優(yōu)秀的人才 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 411區(qū)域性貿(mào)易聯(lián)盟歐盟 (EU)一個統(tǒng)一的經(jīng)濟貿(mào)易實體 比利時、丹麥、法國、希臘、愛爾蘭、意大利、盧森堡、荷蘭、葡萄牙、西班牙、英國和德國經(jīng)濟與貨幣聯(lián)盟（歐元）北美自由貿(mào)易協(xié)定 (NAFTA)消除自由貿(mào)易壁壘(關(guān)稅、進口許可證、海關(guān)服

7、務(wù)費)墨西哥、加拿大和美國 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 412圖表 43 歐盟各國 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 413區(qū)域性貿(mào)易聯(lián)盟（續(xù)）美國與中美洲自由貿(mào)易聯(lián)盟 (CAFTA)美洲自由貿(mào)易區(qū)域南美洲南錐共同市場 (南共市 )東南亞國家聯(lián)盟 (ASEAN)東南亞十國貿(mào)易聯(lián)盟非洲聯(lián)盟南亞地區(qū)合作聯(lián)盟 (SARRC) 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 414圖表 44 東盟成員國Source: Based on J

8、. McClenahen and T. Clark, “ASEAN at Work,” IW. May 19, 1997, p. 42. 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 415世界貿(mào)易組織 (WTO)成立于1995年，由關(guān)貿(mào)總協(xié)定（GATT）發(fā)展而來是唯一制定國家間貿(mào)易規(guī)則的全球化組織包括149個成員國和32個觀察國監(jiān)督和促進全球貿(mào)易 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 416不同類型的全球化組織跨國公司 (MNC)在多國維持經(jīng)營的國際性公司多國公司把管理權(quán)和決策權(quán)下放給東道國的

9、跨國公司全球化公司管理權(quán)和其他決策權(quán)都集中在母國公司中的跨國公司 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 417不同類型的全球化組織(續(xù))跨國或無邊界組織消除產(chǎn)生人為地理界線的結(jié)構(gòu)并采用全球中心論來處理全球業(yè)務(wù)的跨國公司初始全球化組織/新的全球化企業(yè) (INVs)調(diào)撥主要資源 (材料、人員、資金)在多國開展業(yè)務(wù) 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 418圖表 45 組織如何走向全球化 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 419其他形

10、式的全球化組織戰(zhàn)略同盟是一個組織與外國公司建立的伙伴關(guān)系，雙方在開發(fā)新產(chǎn)品或組建生產(chǎn)機構(gòu)時共享資源和知識合資企業(yè)是一種特殊的戰(zhàn)略同盟，雙方為了某個企業(yè)目標，一致同意成立一個自主經(jīng)營、獨立的組織外國子公司在外國直接投資，建立一個自主經(jīng)營而又獨立的生產(chǎn)機構(gòu)或辦事處 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 420全球環(huán)境中進行管理法律環(huán)境穩(wěn)定與否的法律、政治體系法定程序建立并遵循定期舉行公平公正的選舉不同國家法律的差異性影響商業(yè)活動影響產(chǎn)品和服務(wù) 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 421經(jīng)濟

11、環(huán)境經(jīng)濟體系市場經(jīng)濟資源主要由私營企業(yè)掌握和控制的經(jīng)濟體制計劃經(jīng)濟經(jīng)濟政策由中央政府決定的經(jīng)濟體制貨幣和金融因素貨幣匯率通貨膨脹率稅收政策 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 422文化環(huán)境民族文化一個國家居民共有的價值觀，這些價值觀塑造了他們的行為以及他們看待世界的方式比組織文化對組織的影響更大 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 423圖表 46 美國人是什么樣的？美國人非常不拘小節(jié)；美國人很直率；美國人富于競爭性；美國人追求成就；美國人是獨立的和利己的；美國人是好問者;美國人不

12、喜歡沉默；美國人注重守時；美國人講究整潔。資料來源: Based on M. Ernest (ed.), Predeparture Orientation Handbook: For Foreign Students and Scholars Planning to Study in the United States (Washington, DC: U.S. Information Agency, Bureau of Cultural Affairs, 1984), pp. 10305; A. Bennett, “American Culture Is Often a Puzzle for

13、 Foreign Managers in the U.S.,” Wall Street Journal, February 12, 1986, p. 29; “Dont Think Our Ways the Only Way,” The Pryor Report, February 1988, p. 9; and B.J. Wattenberg, “The Attitudes behind American Exceptionalism,” U.S. News & World Report, August 7, 1989, p. 25. 2007 Prentice Hall, Inc. All

14、 rights reserved. 424霍夫斯泰德評估文化的框架 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 425圖表 47 霍夫斯泰德文化維度的一些例子資料來源: Based on G. Hofstede, “Motivation, Leadership, and Organization: Do American Theories Apply Abroad?” Organizational Dynamics, Summer 1980, pp. 4263. 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserv

15、ed. 426圖表 48 GLOBE 項目研究資料來源: M. Javidan and R. J. House, “Cultural Acumen for the Global Manager: Lessons from Project GLOBE,” Organizational Dynamics, Spring 2001, pp. 289305. Copyright 2001. Reprinted with permission from Elsevier. 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 427當今世界全球化管理挑戰(zhàn)全球化的開放性明顯的文化差異 (例如：美國化)調(diào)整領(lǐng)導方式和管理方法風險在不穩(wěn)定國家投資的損失