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文檔簡介

1、泓域/封裝材料公司內(nèi)部控制方案封裝材料公司內(nèi)部控制方案xxx投資管理公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110204675 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc110204675 h 4 HYPERLINK l _Toc110204676 二、 推進(jìn)綠色低碳安全發(fā)展 PAGEREF _Toc110204676 h 6 HYPERLINK l _Toc110204677 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc110204677 h 9 HYPERLINK l _Toc110204678 四、 項(xiàng)目概況 PAGEREF _Toc110204678

2、h 9 HYPERLINK l _Toc110204679 五、 公司基本情況 PAGEREF _Toc110204679 h 12 HYPERLINK l _Toc110204680 六、 內(nèi)部控制缺陷的認(rèn)定 PAGEREF _Toc110204680 h 14 HYPERLINK l _Toc110204681 七、 內(nèi)部控制評價的組織與實(shí)施 PAGEREF _Toc110204681 h 16 HYPERLINK l _Toc110204682 八、 審計(jì)工作計(jì)劃與實(shí)施 PAGEREF _Toc110204682 h 26 HYPERLINK l _Toc110204683 九、 審計(jì)范

3、圍與審計(jì)目標(biāo) PAGEREF _Toc110204683 h 31 HYPERLINK l _Toc110204684 十、 信息的含義與分類 PAGEREF _Toc110204684 h 34 HYPERLINK l _Toc110204685 十一、 信息與溝通的概念 PAGEREF _Toc110204685 h 36 HYPERLINK l _Toc110204686 十二、 信息控制 PAGEREF _Toc110204686 h 37 HYPERLINK l _Toc110204687 十三、 溝通控制 PAGEREF _Toc110204687 h 47 HYPERLINK l

4、 _Toc110204688 十四、 舉報(bào)人保護(hù)制度 PAGEREF _Toc110204688 h 50 HYPERLINK l _Toc110204689 十五、 反舞弊機(jī)制 PAGEREF _Toc110204689 h 54 HYPERLINK l _Toc110204690 十六、 公司治理模式趨同論 PAGEREF _Toc110204690 h 65 HYPERLINK l _Toc110204691 十七、 公司治理與公司管理的關(guān)系 PAGEREF _Toc110204691 h 71 HYPERLINK l _Toc110204692 十八、 英美模式的產(chǎn)生 PAGEREF

5、_Toc110204692 h 73 HYPERLINK l _Toc110204693 十九、 英美市場主導(dǎo)型治理模式評價 PAGEREF _Toc110204693 h 74 HYPERLINK l _Toc110204694 二十、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc110204694 h 76 HYPERLINK l _Toc110204695 二十一、 法人治理 PAGEREF _Toc110204695 h 79 HYPERLINK l _Toc110204696 二十二、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc110204696 h 92 HYPERLINK l _Toc11

6、0204697 二十三、 項(xiàng)目風(fēng)險分析 PAGEREF _Toc110204697 h 98 HYPERLINK l _Toc110204698 項(xiàng)目風(fēng)險對策 PAGEREF _Toc110204698 h 100 HYPERLINK l _Toc110204699 (一)加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)及運(yùn)營管理 PAGEREF _Toc110204699 h 100 HYPERLINK l _Toc110204700 本項(xiàng)目的建設(shè)采用招標(biāo)方式選擇工程設(shè)計(jì)承包商,在保證建設(shè)質(zhì)量的同時,努力降低建設(shè)投資和設(shè)備采購成本。項(xiàng)目建設(shè)按照國家有關(guān)規(guī)定,招標(biāo)選擇項(xiàng)目監(jiān)理,確保項(xiàng)目的建設(shè)質(zhì)量、建設(shè)工期和降低項(xiàng)目造價。建成投入

7、運(yùn)營后,加強(qiáng)管理降低生產(chǎn)成本,構(gòu)成較大的價格變動空間,以增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭能力。 PAGEREF _Toc110204700 h 100產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析展望“十三五”,國際環(huán)境復(fù)雜多變,全球經(jīng)濟(jì)深度調(diào)整,競爭與合作相互交織,我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),深化改革和擴(kuò)大開放步入新階段,我市發(fā)展既面臨重大機(jī)遇,也面臨前所未有的挑戰(zhàn)。從外部環(huán)境看,和平與發(fā)展仍是當(dāng)今時代主題,世界多極化、經(jīng)濟(jì)全球化、文化多樣化、社會信息化深入發(fā)展;國際金融危機(jī)的深層次影響在相當(dāng)長時期依然存在,世界經(jīng)濟(jì)在深度調(diào)整中曲折復(fù)蘇;國際貿(mào)易投資規(guī)則加速調(diào)整重構(gòu),區(qū)域化、多極化特征趨勢進(jìn)一步明顯;新科技革命和新產(chǎn)業(yè)革命加速孕育興起,互聯(lián)網(wǎng)

8、與產(chǎn)業(yè)深度融合,創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)成為經(jīng)濟(jì)增長核心引擎;全球城市之間圍繞資源要素配置的競爭更加激烈,城市群成為經(jīng)濟(jì)活動在空間集聚的新形態(tài);可持續(xù)發(fā)展成為各國共同追求的目標(biāo),主要經(jīng)濟(jì)體加速向綠色生產(chǎn)、綠色生活轉(zhuǎn)型。我國發(fā)展的環(huán)境、條件、任務(wù)和要求都發(fā)生了新的變化,供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革引領(lǐng)新常態(tài),經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式加快轉(zhuǎn)變,新的增長動力正在孕育形成,經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的基本面沒有改變,“四個全面”戰(zhàn)略布局協(xié)調(diào)推進(jìn),創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享五大發(fā)展理念深入人心,新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化協(xié)同推進(jìn),經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級和提質(zhì)增效具有廣闊的空間和前景,蘊(yùn)含巨大的發(fā)展?jié)摿?。但同時發(fā)展不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)問題仍然突出,面

9、臨諸多矛盾疊加、風(fēng)險隱患增多的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),必須準(zhǔn)確把握戰(zhàn)略機(jī)遇期內(nèi)涵的深刻變化,更加有效地應(yīng)對各種風(fēng)險和挑戰(zhàn)。從自身發(fā)展看,在國際國內(nèi)發(fā)展新形勢、新變革下,我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展在諸多方面均處于重要的歷史性關(guān)口,主要呈現(xiàn)以下階段性特征。一是京津冀協(xié)同發(fā)展進(jìn)入加快推進(jìn)期,協(xié)同發(fā)展內(nèi)生動力不斷增強(qiáng),未來發(fā)展空間非常巨大,有利于我市進(jìn)一步發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢,加強(qiáng)與周邊地區(qū)聯(lián)動發(fā)展,在新起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)城市功能新提升和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級新跨越。二是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級進(jìn)入攻堅(jiān)期,國家“去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿、降成本、補(bǔ)短板”的系列政策措施,為我市加快供給側(cè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整提供了有利條件。三是生態(tài)環(huán)境治理進(jìn)入關(guān)鍵期,我市治理大氣污染、改善生態(tài)

10、環(huán)境的任務(wù)仍然很重,需要正確處理經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和生態(tài)環(huán)境保護(hù)的關(guān)系,牢固樹立綠色發(fā)展的理念。四是全面建成小康社會進(jìn)入沖刺期,需要緊緊圍繞全面建成小康社會目標(biāo),在公共服務(wù)、生態(tài)環(huán)境等領(lǐng)域加快補(bǔ)齊短板,切實(shí)增加人民群眾的獲得感,在全省率先實(shí)現(xiàn)全面小康目標(biāo)。五是全面深化改革進(jìn)入突破期,進(jìn)一步向深化改革要活力、向擴(kuò)大開放要空間、向全面創(chuàng)新要動力,切實(shí)把改革創(chuàng)新紅利轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展動力,通過全面改革破解發(fā)展瓶頸,通過加快創(chuàng)新點(diǎn)燃經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。六是新型城鎮(zhèn)化建設(shè)迎來提速期,國務(wù)院批復(fù)我市行政區(qū)劃調(diào)整,拉開了城市發(fā)展框架,正定新區(qū)具備快速發(fā)展條件,可以在更大空間統(tǒng)籌安排生產(chǎn)力布局和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快提升

11、省會功能和輻射帶動能力。同時,我市發(fā)展還面臨不少困難和挑戰(zhàn),主要表現(xiàn)為:經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量和效益還不高,戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)尚未形成有效支撐,經(jīng)濟(jì)增長動力仍處在轉(zhuǎn)換之中;生態(tài)環(huán)境壓力依然較大,資源環(huán)境約束加劇;省會輻射帶動作用不強(qiáng),在京津冀協(xié)同發(fā)展中的地位有待提升;縣域經(jīng)濟(jì)整體實(shí)力不強(qiáng),新型城鎮(zhèn)化進(jìn)程不快;民生改善任務(wù)依然繁重,基本公共服務(wù)保障能力和社會管理水平還需提高;行政管理體制改革的任務(wù)仍然艱巨,發(fā)展環(huán)境仍需進(jìn)一步優(yōu)化。面對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),“十三五”時期我市必須搶抓機(jī)遇,積極作為,迎難而上,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會新一輪跨越式發(fā)展。推進(jìn)綠色低碳安全發(fā)展(一)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)能效提升鼓勵石化化工產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)能耗企業(yè)

12、參照能效標(biāo)桿水平要求,對能效低于本行業(yè)基準(zhǔn)水平的存量項(xiàng)目(裝置)和在建項(xiàng)目(裝置),加快節(jié)能降碳、提質(zhì)增效改造,對能效提升效果顯著的項(xiàng)目給予節(jié)能循環(huán)經(jīng)濟(jì)等專項(xiàng)資金支持;對擬建項(xiàng)目嚴(yán)格對照行業(yè)能效標(biāo)桿水平建設(shè)實(shí)施,推動能效水平應(yīng)提盡提。鼓勵企業(yè)逐步推進(jìn)清潔能源替代,根據(jù)條件增加清潔能源或新能源應(yīng)用。鼓勵有條件的園區(qū)采用冷能利用技術(shù),建設(shè)冷熱能互換設(shè)施,提升整體能效水平。提高產(chǎn)業(yè)集聚集約發(fā)展水平,構(gòu)建首尾相連、互為供需和生產(chǎn)裝置互聯(lián)互通的產(chǎn)業(yè)鏈,突出能源環(huán)境等基礎(chǔ)設(shè)施共建共享,形成規(guī)模效應(yīng)。(二)推進(jìn)二氧化碳減排推進(jìn)石化化工企業(yè)與綠電產(chǎn)業(yè)耦合發(fā)展,鼓勵企業(yè)逐步推進(jìn)可再生能源替代,根據(jù)條件增加風(fēng)電、

13、生物質(zhì)能、綠氫、光熱、光伏等應(yīng)用。鼓勵二氧化碳捕集、利用與封存技術(shù)的開發(fā)及產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用,鼓勵園區(qū)上下游企業(yè)協(xié)作,共同推進(jìn)二氧化碳減排,發(fā)展二氧化碳為主要原料的高值化學(xué)品生產(chǎn),加快推進(jìn)二氧化碳精制及合成高值化學(xué)品產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用項(xiàng)目。支持原油直接裂解制乙烯等節(jié)能降碳技術(shù)應(yīng)用。(三)提升安全發(fā)展水平嚴(yán)格實(shí)施園區(qū)安全風(fēng)險分級管理,提升化工園區(qū)風(fēng)險控制水平。嚴(yán)格落實(shí)化工園區(qū)安全風(fēng)險排查治理導(dǎo)則(試行),深入開展化工園區(qū)整治提升,切實(shí)提升本質(zhì)安全和清潔生產(chǎn)水平。完善應(yīng)急管理制度,嚴(yán)格規(guī)范項(xiàng)目管理,加快“兩重點(diǎn)一重大”智慧化控制系統(tǒng)建設(shè),實(shí)施重大危險源在線監(jiān)測監(jiān)控。嚴(yán)格執(zhí)行危險化學(xué)品“禁限控”目錄,新建危險化學(xué)品

14、生產(chǎn)項(xiàng)目必須進(jìn)入一般或較低安全風(fēng)險的化工園區(qū)(與其他行業(yè)生產(chǎn)裝置配套建設(shè)的項(xiàng)目除外),引導(dǎo)其他石化化工項(xiàng)目在化工園區(qū)發(fā)展。推進(jìn)智慧園區(qū)建設(shè),健全應(yīng)急聯(lián)動體系,積極推進(jìn)“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+?;踩a(chǎn)”,鼓勵有條件的園區(qū)打造安全、環(huán)保、應(yīng)急救援和公共服務(wù)一體化信息管理平臺。完善重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重大危險源的監(jiān)測預(yù)警和風(fēng)險防范機(jī)制,嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,加大化工企業(yè)安全投入力度,加快實(shí)現(xiàn)重大危險源企業(yè)全覆蓋,排查治理企業(yè)安全隱患,指導(dǎo)企業(yè)完善風(fēng)險管理措施。加強(qiáng)從業(yè)人員安全相關(guān)培訓(xùn),督促企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,定期開展應(yīng)急演練,牢固樹立安全環(huán)保紅線意識,強(qiáng)化底線思維。(四)加快園區(qū)綠色轉(zhuǎn)型

15、增強(qiáng)綠色發(fā)展主體責(zé)任意識,引導(dǎo)園區(qū)和企業(yè)開展節(jié)能減污降碳改造升級。推進(jìn)化工產(chǎn)業(yè)綠色發(fā)展,明確新建項(xiàng)目要達(dá)到能效標(biāo)桿水平,推進(jìn)清潔生產(chǎn)改造提升,提高資源綜合利用,鼓勵園區(qū)、企業(yè)開展碳排放檢測,完善園區(qū)環(huán)境質(zhì)量和污染物檢測體系,推進(jìn)園區(qū)和入園企業(yè)污染深度治理,建設(shè)綠色工廠、綠色園區(qū)、綠色供應(yīng)鏈。(五)提升資源綜合利用能力推動廢塑料、廢聚酯、廢橡膠等高附加值利用,提高再生塑料在汽車、紡織等領(lǐng)域的使用比例。推動新能源汽車動力電池產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作共建回收渠道,構(gòu)建跨區(qū)域回收利用體系。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)間合作,促進(jìn)石化化工與冶金、建材、節(jié)能環(huán)保等產(chǎn)業(yè)協(xié)同耦合,促進(jìn)固廢資源跨產(chǎn)業(yè)協(xié)同利用。推動固廢在園區(qū)內(nèi)協(xié)同循環(huán)利用

16、,提高固廢就地資源化效率。必要性分析1、提升公司核心競爭力項(xiàng)目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),補(bǔ)充流動資金將提高公司應(yīng)對短期流動性壓力的能力,降低公司財(cái)務(wù)費(fèi)用水平,提升公司盈利能力,促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時資金補(bǔ)充流動資金將為公司未來成為國際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)支持,提高公司核心競爭力。項(xiàng)目概況(一)項(xiàng)目基本情況1、承辦單位名稱:xxx投資管理公司2、項(xiàng)目性質(zhì):新建3、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn):xxx4、項(xiàng)目聯(lián)系人:周xx(二)主辦單位基本情況公司以負(fù)責(zé)任的方式為消費(fèi)者提供符合法律規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品。在提供產(chǎn)品的過程中,綜合考慮其對消費(fèi)者的影響,確保產(chǎn)品安全。積極與消費(fèi)者溝

17、通,向消費(fèi)者公開產(chǎn)品安全風(fēng)險評估結(jié)果,努力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。公司加大科技創(chuàng)新力度,持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品升級,為行業(yè)提供先進(jìn)適用的解決方案,為社會提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。當(dāng)前,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢依然錯綜復(fù)雜。從國際看,世界經(jīng)濟(jì)深度調(diào)整、復(fù)蘇乏力,外部環(huán)境的不穩(wěn)定不確定因素增加,中小企業(yè)外貿(mào)形勢依然嚴(yán)峻,出口增長放緩。從國內(nèi)看,發(fā)展階段的轉(zhuǎn)變使經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),經(jīng)濟(jì)增速從高速增長轉(zhuǎn)向中高速增長,經(jīng)濟(jì)增長方式從規(guī)模速度型粗放增長轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型集約增長,經(jīng)濟(jì)增長動力從物質(zhì)要素投入為主轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動為主。新常態(tài)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來新挑戰(zhàn),企業(yè)遇到的困難和問題尤為突出。面對國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新環(huán)境,公司依然面

18、臨著較大的經(jīng)營壓力,資本、土地等要素成本持續(xù)維持高位。公司發(fā)展面臨挑戰(zhàn)的同時,也面臨著重大機(jī)遇。隨著改革的深化,新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的推進(jìn),以及“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”、中國制造2025、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“一帶一路”等重大戰(zhàn)略舉措的加速實(shí)施,企業(yè)發(fā)展基本面向好的勢頭更加鞏固。公司將把握國內(nèi)外發(fā)展形勢,利用好國際國內(nèi)兩個市場、兩種資源,抓住發(fā)展機(jī)遇,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,提高發(fā)展質(zhì)量,依靠創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新開辟發(fā)展新路徑,贏得發(fā)展主動權(quán),實(shí)現(xiàn)發(fā)展新突破。公司全面推行“政府、市場、投資、消費(fèi)、經(jīng)營、企業(yè)”六位一體合作共贏的市場戰(zhàn)略,以高度的社會責(zé)任積極響應(yīng)政府城市發(fā)展號召,融入各級城市的建設(shè)與發(fā)展,在

19、商業(yè)模式思路上領(lǐng)先業(yè)界,對服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。 公司在發(fā)展中始終堅(jiān)持以創(chuàng)新為源動力,不斷投入巨資引入先進(jìn)研發(fā)設(shè)備,更新思想觀念,依托優(yōu)秀的人才、完善的信息、現(xiàn)代科技技術(shù)等優(yōu)勢,不斷加大新產(chǎn)品的研發(fā)力度,以實(shí)現(xiàn)公司的永續(xù)經(jīng)營和品牌發(fā)展。(三)項(xiàng)目建設(shè)選址及用地規(guī)模本期項(xiàng)目選址位于xxx,占地面積約90.00畝。項(xiàng)目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。(四)項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資48408.79萬元,其中:建設(shè)投資39007.65萬元,占項(xiàng)目

20、總投資的80.58%;建設(shè)期利息425.76萬元,占項(xiàng)目總投資的0.88%;流動資金8975.38萬元,占項(xiàng)目總投資的18.54%。(五)項(xiàng)目資本金籌措方案項(xiàng)目總投資48408.79萬元,根據(jù)資金籌措方案,xxx投資管理公司計(jì)劃自籌資金(資本金)31030.82萬元。(六)申請銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測算,本期工程項(xiàng)目申請銀行借款總額17377.97萬元。(七)項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入(SP):85500.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):70995.23萬元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(NP):10594.81萬元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):15.95%。5、

21、全部投資回收期(Pt):6.22年(含建設(shè)期12個月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):35182.87萬元(產(chǎn)值)。(八)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃從可行性研究報(bào)告的編制到工程竣工驗(yàn)收、投產(chǎn)運(yùn)營共需12個月的時間。公司基本情況(一)公司簡介公司全面推行“政府、市場、投資、消費(fèi)、經(jīng)營、企業(yè)”六位一體合作共贏的市場戰(zhàn)略,以高度的社會責(zé)任積極響應(yīng)政府城市發(fā)展號召,融入各級城市的建設(shè)與發(fā)展,在商業(yè)模式思路上領(lǐng)先業(yè)界,對服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。 公司在發(fā)展中始終堅(jiān)持以創(chuàng)新為源動力,不斷投入巨資引入先進(jìn)研發(fā)設(shè)備,更新思想觀念,依托優(yōu)秀的人才、完善的信息、現(xiàn)代科技技術(shù)等優(yōu)勢,不斷加大新產(chǎn)品的研

22、發(fā)力度,以實(shí)現(xiàn)公司的永續(xù)經(jīng)營和品牌發(fā)展。(二)核心人員介紹1、周xx,中國國籍,1977年出生,本科學(xué)歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任,2017年8月至今任公司監(jiān)事。2、梁xx,中國國籍,1976年出生,本科學(xué)歷。2003年5月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理;2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理;2004年4月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理。2018年3月起至今任公司董事長、總經(jīng)理。3、孟xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1958年出生,本科學(xué)歷,高級經(jīng)濟(jì)師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董

23、事長;2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事長;2016年11月至今任xxx有限公司董事、經(jīng)理;2019年3月至今任公司董事。4、劉xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1971年出生,本科學(xué)歷,中級會計(jì)師職稱。2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)經(jīng)理。2017年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)。5、袁xx,1957年出生,大專學(xué)歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司;2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2018年3月至今任公司董事。內(nèi)部控制缺陷的認(rèn)定1、內(nèi)部控制缺

24、陷的分類對于內(nèi)部控制缺陷的分類,在第一節(jié)“內(nèi)部監(jiān)督”中已做相關(guān)闡述,這里不再贅述。需要強(qiáng)調(diào)的是,企業(yè)對內(nèi)部控制缺陷的認(rèn)定,應(yīng)當(dāng)以日常監(jiān)督和專項(xiàng)監(jiān)督為基礎(chǔ),結(jié)合年度內(nèi)部控制評價,由內(nèi)部控制評價部門或機(jī)構(gòu)進(jìn)行綜合分析后提出認(rèn)定意見,按照規(guī)定的權(quán)限和程序進(jìn)行審核后予以最終認(rèn)定。對于按嚴(yán)重程度分類的內(nèi)部控制,內(nèi)部控制評價部門或機(jī)構(gòu)和管理層應(yīng)當(dāng)合理確定相關(guān)目標(biāo)發(fā)生偏差的可容忍水平,從而對嚴(yán)重偏離的情形予以確定。2、內(nèi)部控制認(rèn)定程序與整改如果評價工作人員在實(shí)施測試中發(fā)現(xiàn)控制差異,應(yīng)分析差異是否屬于控制缺陷并評價其嚴(yán)重程度。如果審查了解控制差異的起因和結(jié)果后,斷定控制目標(biāo)未能達(dá)到。同時,評價工作組人員不能通

25、過增加其他測試程序證明已發(fā)現(xiàn)的差異不能代表所有內(nèi)控的情況,將形成缺陷的結(jié)論。管理層應(yīng)評價其嚴(yán)重程度并在其年度自我評價報(bào)告中披露,同時,有責(zé)任對有關(guān)控制缺陷進(jìn)行整改,做出補(bǔ)救措施。由于控制缺陷可以分為設(shè)計(jì)缺陷和執(zhí)行缺陷,因此,整改方案應(yīng)根據(jù)缺陷的不同類別制定不同的整改方法。對于需整改的內(nèi)控設(shè)計(jì)缺陷,企業(yè)需在已有的內(nèi)控管理制度體系中補(bǔ)充相關(guān)規(guī)定或修改原有規(guī)定,按照企業(yè)既定的管理制度報(bào)批程序?qū)ψ龀龅难a(bǔ)充或修改進(jìn)行審批。對于需整改的內(nèi)控執(zhí)行缺陷,企業(yè)需加強(qiáng)內(nèi)控的執(zhí)行力度,要求控制執(zhí)行人嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對于重大缺陷和重要缺陷的整改方案,應(yīng)向董事會(審計(jì)委員會)、監(jiān)事會或經(jīng)理層報(bào)告,并由董事會、監(jiān)事

26、會或經(jīng)理層審定。如果出現(xiàn)不適合向經(jīng)理層報(bào)告的情形,例如,存在與管理層舞弊相關(guān)的內(nèi)部控制缺陷,內(nèi)部控制評價組應(yīng)當(dāng)直接向董事會(審計(jì)委員會)、監(jiān)事會報(bào)告。重要缺陷并不影響企業(yè)內(nèi)部控制的整體有效性,但是應(yīng)當(dāng)引起董事會和管理層的重視。對于一般缺陷,可以向企業(yè)管理層報(bào)告,并視情況考慮是否需要向董事會(審計(jì)委員會)、監(jiān)事會報(bào)告。內(nèi)部控制評價的組織與實(shí)施內(nèi)部控制評價是由企業(yè)董事會和管理層實(shí)施的。進(jìn)行評價的具體內(nèi)容應(yīng)圍繞企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范中提及的內(nèi)部控制五個要素即內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險評估、控制活動、信息與溝通、內(nèi)部監(jiān)督,以及企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范及企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引中的內(nèi)容。在確定具體內(nèi)容后,企業(yè)應(yīng)制定內(nèi)部控制評

27、價程序,對內(nèi)部控制有效性進(jìn)行全面評價,包括財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制有效性和非財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制有效性;同時為內(nèi)部評價工作形成工作底稿,詳細(xì)記錄企業(yè)執(zhí)行評價工作的內(nèi)容,包括評價要素、關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)、采取的控制措施、有關(guān)證據(jù)資料以及認(rèn)定結(jié)果等;企業(yè)還應(yīng)在評價工作中明確內(nèi)部控制缺陷的認(rèn)定準(zhǔn)則;完成評價后,企業(yè)應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備一份內(nèi)部控制自我評價報(bào)告,在其年報(bào)中進(jìn)行披露:企業(yè)董事會應(yīng)當(dāng)對內(nèi)部控制評價報(bào)告的真實(shí)性負(fù)責(zé)。(一)內(nèi)部控制評價的相關(guān)概念內(nèi)部控制評價一般是指由專門的機(jī)構(gòu)或人員,通過對單位內(nèi)部控制系統(tǒng)的了解、測試和分析,對其完整性、合理性及有效性提出意見,并進(jìn)行報(bào)告,以利于單位進(jìn)一步健全和完善內(nèi)部控制體系。我國企業(yè)內(nèi)部

28、控制基本規(guī)范第四十六條指出:企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合內(nèi)部監(jiān)督情況,定期對內(nèi)部控制的有效性進(jìn)行自我評價,出具內(nèi)部控制自我評價報(bào)告。內(nèi)部控制自我評價的方式、范圍、程序和頻率,由企業(yè)根據(jù)經(jīng)營業(yè)務(wù)調(diào)整、經(jīng)營環(huán)境變化、業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r、實(shí)際風(fēng)險水平等自行確定。(二)內(nèi)部控制評價應(yīng)當(dāng)遵循的原則根據(jù)企業(yè)內(nèi)部控制評價指引第三條的規(guī)定,內(nèi)部控制評價應(yīng)遵循以下3個原則。1、全面性原則評價工作應(yīng)當(dāng)包括內(nèi)部控制的設(shè)計(jì)與運(yùn)行,涵蓋企業(yè)及其所屬單位的各種業(yè)務(wù)和事項(xiàng)。2、重要性原則評價工作應(yīng)當(dāng)在全面評價的基礎(chǔ)上,關(guān)注重要業(yè)務(wù)單位、重大業(yè)務(wù)事項(xiàng)和高風(fēng)險領(lǐng)域。3、客觀性原則評價工作應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確地揭示經(jīng)營管理的風(fēng)險狀況,如實(shí)反映內(nèi)部控制設(shè)計(jì)與運(yùn)行的

29、有效性。(三)內(nèi)部控制評價的內(nèi)容根據(jù)企業(yè)內(nèi)部控制評價指引的要求,內(nèi)部控制評價涉及以下7個方面。(1)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范、應(yīng)用指引以及本企業(yè)的內(nèi)部控制制度,圍繞內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險評估、控制活動、信息與溝通、內(nèi)部監(jiān)督等要素,確定內(nèi)部控制評價的具體內(nèi)容,對內(nèi)部控制設(shè)計(jì)與運(yùn)行情況進(jìn)行全面評價。(2)企業(yè)組織開展內(nèi)部環(huán)境評價,應(yīng)當(dāng)以組織架構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、企業(yè)文化、社會責(zé)任等應(yīng)用指引為依據(jù),結(jié)合本企業(yè)的內(nèi)部控制制度,對內(nèi)部環(huán)境的設(shè)計(jì)及實(shí)際運(yùn)行情況進(jìn)行認(rèn)定和評價。(3)企業(yè)組織開展風(fēng)險評估機(jī)制評價,應(yīng)當(dāng)以企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范有關(guān)風(fēng)險評估的要求,以及各項(xiàng)應(yīng)用指引中所列主要風(fēng)險為依據(jù),結(jié)合本企

30、業(yè)的內(nèi)部控制制度,對日常經(jīng)營管理過程中的風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、應(yīng)對策略等進(jìn)行認(rèn)定和評價。(4)企業(yè)組織開展控制活動評價,應(yīng)當(dāng)以企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范和各項(xiàng)應(yīng)用指引中的控制措施為依據(jù),結(jié)合本企業(yè)的內(nèi)部控制制度,對相關(guān)控制措施的設(shè)計(jì)和運(yùn)行情況進(jìn)行認(rèn)定和評價。(5)企業(yè)組織開展信息與溝通評價,應(yīng)當(dāng)以內(nèi)部信息傳遞、財(cái)務(wù)報(bào)告、信息系統(tǒng)等相關(guān)應(yīng)用指引為依據(jù),結(jié)合本企業(yè)的內(nèi)部控制制度,對信息收集、處理和傳遞的及時性、反舞弊機(jī)制的健全性、財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)性、信息系統(tǒng)的安全性,以及利用信息系統(tǒng)實(shí)施內(nèi)部控制的有效性等進(jìn)行認(rèn)定和評價。(6)企業(yè)組織開展內(nèi)部監(jiān)督評價,應(yīng)當(dāng)以企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范有關(guān)內(nèi)部監(jiān)督的要求,以及各項(xiàng)應(yīng)

31、用指引中有關(guān)日常管控的規(guī)定為依據(jù),結(jié)合本企業(yè)的內(nèi)部控制制度,對內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制的有效性進(jìn)行認(rèn)定和評價,重點(diǎn)關(guān)注監(jiān)事會、審計(jì)委員會、內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)等是否在內(nèi)部控制設(shè)計(jì)和運(yùn)行中有效發(fā)揮監(jiān)督作用。(7)內(nèi)部控制評價工作應(yīng)當(dāng)形成工作底稿,詳細(xì)記錄企業(yè)執(zhí)行評價工作的內(nèi)容,包括評價要素、主要風(fēng)險點(diǎn)、采取的控制措施、有關(guān)證據(jù)資料以及認(rèn)定結(jié)果等。評價工作底稿應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)合理、證據(jù)充分、簡便易行、便于操作。(四)內(nèi)部控制評價的程序根據(jù)企業(yè)內(nèi)部控制評價指引第十二條的要求,企業(yè)應(yīng)按照內(nèi)部控制評價辦法規(guī)定程序,有序開展內(nèi)部控制評價工作。內(nèi)部控制評價程序一般包括制訂評價控制方案、組成評價工作組、實(shí)施評價工作與測試、認(rèn)定控制缺陷、

32、匯總評價結(jié)果及編報(bào)評價報(bào)告等環(huán)節(jié)。在這里重點(diǎn)講解制訂評價控制方案、組成評價工作組、實(shí)施評價工作與測試、匯總評價結(jié)果四個環(huán)節(jié)。1、制訂評價控制方案企業(yè)可以授權(quán)審計(jì)部門或?qū)iT機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)內(nèi)部控制評價組織的實(shí)施工作。承擔(dān)內(nèi)部控制評價的部門或機(jī)構(gòu)應(yīng)具備以下條件。(1)能夠獨(dú)立行使對內(nèi)部控制系統(tǒng)建立與運(yùn)行過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)力;(2)具備與監(jiān)督和評價內(nèi)部控制系統(tǒng)相適應(yīng)的專業(yè)勝任能力和職業(yè)道德素養(yǎng);(3)與企業(yè)其他職能機(jī)構(gòu)就監(jiān)督與評價內(nèi)部控制系統(tǒng)方面應(yīng)當(dāng)保持協(xié)調(diào)一致,在工作中相互配合、相互制約;(4)能夠得到企業(yè)董事會和經(jīng)理層的支持,通常直接接受董事會及其審計(jì)委員會的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)事會的監(jiān)督,有足夠的權(quán)威性來保證

33、內(nèi)部控制評價工作的順利開展。內(nèi)部控制評價部門或機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)內(nèi)部監(jiān)督情況和要求,制訂評價工作方案,明確評價范圍、工作任務(wù)、人員組織、進(jìn)度安排和費(fèi)用預(yù)算等相關(guān)內(nèi)容,報(bào)經(jīng)董事會或其授權(quán)審批后實(shí)施。這是一個進(jìn)行內(nèi)部控制評估前的全面計(jì)劃,提供內(nèi)部控制評價的效率和效果。2、組成評價工作組內(nèi)部控制評價部門或機(jī)構(gòu)在評價方案獲得批準(zhǔn)后,需要組織評價工作組,具體承擔(dān)內(nèi)部控制檢查評價任務(wù)。評價工作組成員應(yīng)具備獨(dú)立性、業(yè)務(wù)勝任能力和職業(yè)道德素養(yǎng)及吸收企業(yè)內(nèi)部相關(guān)機(jī)構(gòu)熟悉情況、參與日常監(jiān)控的負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)骨干參加。企業(yè)可根據(jù)自身的條件建立內(nèi)部控制培訓(xùn)機(jī)制,為評價工作組成員提供培訓(xùn),使其盡快掌握內(nèi)部控制知識,熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)流程

34、及應(yīng)關(guān)注重點(diǎn)、評價工作流程、方法以及工作底稿準(zhǔn)備的要求。對于擁有內(nèi)部審計(jì)部門的企業(yè)來說,內(nèi)審部門很有可能也同樣地?fù)?dān)當(dāng)內(nèi)部控制評價組的工作。但如果企業(yè)決定利用外聘會計(jì)師事務(wù)所為其提供內(nèi)部控制評價服務(wù),根據(jù)企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范的要求,則該事務(wù)所不應(yīng)同時為企業(yè)提供內(nèi)部控制的審計(jì)服務(wù)。3、實(shí)施評價工作與測試評價工作組需通過了解企業(yè)層面基本情況、各業(yè)務(wù)層面的主要流程,識別有關(guān)主要風(fēng)險后,才能開展實(shí)施及測試設(shè)計(jì)和運(yùn)行有效性的內(nèi)部控制工作。(1)了解公司層面基本情況。評價工作組與被評價單位進(jìn)行充分溝通,了解其經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍、企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、人力資源等內(nèi)部環(huán)境及內(nèi)部控制內(nèi)容中五個要素的運(yùn)作情況。(

35、2)了解各業(yè)務(wù)層面的主要流程及風(fēng)險。在這一階段,評價工作組把工作重點(diǎn)放在主要業(yè)務(wù)流程上,如資金管理流程、銷售流程和采購流程等。為支持評估工作與相關(guān)測試有效進(jìn)行,企業(yè)應(yīng)建立全面文檔記錄。文檔記錄可以幫助評價工作組了解各個主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的流程,識別相關(guān)的風(fēng)險關(guān)注點(diǎn)及可能存在的內(nèi)部控制措施。評價工作組可審閱的內(nèi)控流程文檔可能有以下幾種。風(fēng)險控制矩陣文檔。關(guān)注點(diǎn)在于復(fù)核風(fēng)險流程的合理性,例如,文檔是否包含了流程面臨的所有風(fēng)險、列示的風(fēng)險是否得到定期或及時的更新、對于各項(xiàng)風(fēng)險的重要性水平分析是否合理,以及復(fù)核控制點(diǎn)的識別,關(guān)鍵控制點(diǎn)、重要控制點(diǎn)、一般控制點(diǎn)的判斷是否合適。流程圖文檔。關(guān)注點(diǎn)在于流程圖是否與

36、實(shí)際操作及風(fēng)險控制矩陣描述相符合,流程圖是否清楚地標(biāo)示所有風(fēng)險點(diǎn)及控制點(diǎn),流程圖中責(zé)任部門、崗位以及其他管理機(jī)構(gòu)是否表述清晰、表述的流程路徑是否清晰、是否存在交叉,以及內(nèi)容是否涵蓋所有流程實(shí)際操作及相應(yīng)的控制活動。審批權(quán)限表文檔。關(guān)注點(diǎn)在于部門及崗位的描述是否準(zhǔn)確、權(quán)限的劃分和設(shè)置是否合理。評價工作組應(yīng)識別業(yè)務(wù)流程中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)或固有風(fēng)險,提出對于每一重大流程在交易過程中“可能出錯”而產(chǎn)生重大錯誤的問題在這些控制點(diǎn)上識別降低風(fēng)險的控制,這些控制應(yīng)當(dāng)能夠?yàn)榉乐拱l(fā)生重要的錯誤或者能發(fā)現(xiàn)并更正錯誤提供合理保證。有些控制可能并不顯而易見,可能是電子化或者是人工的,并且同時是高層及基層實(shí)施。這些關(guān)注點(diǎn)將是

37、評價工作組進(jìn)行設(shè)計(jì)或運(yùn)行有效性并做出結(jié)論的地方。例如,銀行賬戶管理中,銀行賬戶的開立、變更及撤銷未經(jīng)合理的審批及授權(quán),對于該風(fēng)險點(diǎn)應(yīng)該采取相應(yīng)控制措施,提交給銀行的開立賬戶申請書需要經(jīng)過公司總經(jīng)理書面批準(zhǔn)(簽章),提交給銀行的變更賬戶申請需要經(jīng)過財(cái)務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理審批,提交給銀行的撤銷賬戶申請需要經(jīng)過財(cái)務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理審批。再以資金管理流程為例,企業(yè)面臨的一個關(guān)鍵業(yè)務(wù)風(fēng)險可能是客戶需求的波動,當(dāng)客戶需求下降時,企業(yè)收入減少,進(jìn)而發(fā)生資金的短缺并增加對營運(yùn)資金需求的壓力,資金需求將會直接導(dǎo)致銀行融資或企業(yè)債券融資的增加進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)的財(cái)務(wù)費(fèi)用成本增加。固有風(fēng)險是指假設(shè)不存在相關(guān)的內(nèi)部控制,某一業(yè)務(wù)風(fēng)險

38、事項(xiàng)發(fā)生的可能性。例如,某企業(yè)所處行業(yè)的性質(zhì)決定該類企業(yè)資金、在建工程與固定資產(chǎn)的交易比存貨(通常為一些低值易耗品)的交易更容易出現(xiàn)差錯。一些產(chǎn)生經(jīng)營風(fēng)險的外部因素也可能影響固有風(fēng)險,如“節(jié)能減排”的目標(biāo)要求企業(yè)投資建立高效率、低消耗的新型生產(chǎn)線,并對舊裝備進(jìn)行技術(shù)改造,這些都會影響資金流。在各重要流程中,管理層可能已實(shí)施不同程度的控制以應(yīng)對風(fēng)險。例如,在資金管理流程、銀行賬戶的開立的風(fēng)險點(diǎn)中,可能有的控制措施是要求提交給銀行的開立賬戶申請書需要經(jīng)過公司總經(jīng)理書面批準(zhǔn)或簽章。(3)確定檢查評價范圍和重點(diǎn)。評價工作組根據(jù)掌握的情況確定評價范圍、檢查重點(diǎn)和抽樣數(shù)量,進(jìn)行分工與測試。評價范圍、方式、

39、程序和頻率,將因企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)調(diào)整、經(jīng)營環(huán)境、風(fēng)險水平等因素而異。(4)開展現(xiàn)場檢查測試。評價工作組可綜合運(yùn)用個別訪談、調(diào)查問卷、專題討論、穿行測試、實(shí)地查驗(yàn)、抽樣和比較分析等評價方法,收集被評價單位內(nèi)部控制設(shè)計(jì)與運(yùn)行是否有效的證據(jù),按照要求填寫工作底稿、記錄有關(guān)測試結(jié)果。如果發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制出現(xiàn)缺陷,則需與管理層溝通,對有關(guān)缺陷進(jìn)行認(rèn)定并進(jìn)行記錄。個別訪談。評價工作組人員可以個別訪談企業(yè)或被評價單位的不同人員,了解公司內(nèi)部控制的現(xiàn)狀與運(yùn)行。個別訪談通常用于企業(yè)層面與業(yè)務(wù)層面評價的階段。調(diào)查問卷。調(diào)查問卷多用于企業(yè)層面的評價,通過擴(kuò)大對象范圍,如企業(yè)中的全體員工,收集簡單結(jié)果,如對公司企業(yè)文化的認(rèn)同

40、。專題討論。這是一種集合企業(yè)中有關(guān)專業(yè)人員就內(nèi)部控制執(zhí)行情況或控制問題進(jìn)行的分析和討論。穿行測試。穿行測試是指在流程中任意選取一項(xiàng)交易為樣本,獲取原始單據(jù),跟蹤交易從最初起源,到會計(jì)處理、信息系統(tǒng)和財(cái)務(wù)報(bào)告編制,直到這項(xiàng)交易在財(cái)務(wù)報(bào)表中報(bào)告出來的全過程。通過執(zhí)行“穿行測試”,評價工作人員可獲取對一個流程的了解,查找潛在的內(nèi)控設(shè)計(jì)問題并識別出相關(guān)控制。實(shí)地查驗(yàn)。這是一個用于業(yè)務(wù)層面評價的方法。例如,評價工作人員進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)以測試企業(yè)記錄存貨的數(shù)量,或有關(guān)控制的有效性。抽樣。抽樣方法可以分為隨機(jī)抽樣和其他抽樣法。隨機(jī)抽樣一般被認(rèn)為是最具有代表性或是基于統(tǒng)計(jì)學(xué)的取樣方式,從樣本庫中抽取一定數(shù)量的樣本

41、,進(jìn)行控制測試,以獲取有關(guān)控制的運(yùn)行狀況。隨機(jī)選取通常是采用計(jì)算機(jī)來完成。其他抽樣如分層抽樣、整群抽樣及系統(tǒng)抽樣等。比較分析。這是一種通過數(shù)據(jù)分析,識別評價關(guān)注點(diǎn)的方法。例如,通過比較月度的銷售情況,識別異常區(qū)間,進(jìn)行檢查。審閱與檢查。這也是在業(yè)務(wù)層面評價的常用方法,通過核對有關(guān)證據(jù)而獲取有關(guān)控制的運(yùn)行狀況,如選擇某些調(diào)節(jié)表上的差異,追溯到相應(yīng)的單據(jù)記錄(如銀行對賬單)或檢查調(diào)節(jié)表是否有相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字。4、匯總評價結(jié)果評價工作組人員應(yīng)當(dāng)在其工作底稿中,記錄評價所實(shí)施的程序及有關(guān)結(jié)果。企業(yè)內(nèi)部控制評價工作組應(yīng)當(dāng)建立評價質(zhì)量交叉復(fù)核制度,有關(guān)評價報(bào)告應(yīng)由評價工作組負(fù)責(zé)人嚴(yán)格審核確認(rèn);與被評價單位進(jìn)

42、行通報(bào),在提交內(nèi)部控制評價部門或機(jī)構(gòu)前得到被評價單位相關(guān)責(zé)任人簽字確認(rèn)。如果在評價工作中發(fā)現(xiàn)所有差異,如穿行測試及控制測試中發(fā)現(xiàn)的與訪談結(jié)果的差異、與流程手冊的差異,也應(yīng)在匯總中適當(dāng)?shù)赜涗洝F髽I(yè)內(nèi)部控制評價部門或機(jī)構(gòu)應(yīng)編制內(nèi)部控制缺陷認(rèn)定匯總表,結(jié)合日常監(jiān)督和專項(xiàng)監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制缺陷及其持續(xù)改進(jìn)情況,對內(nèi)部控制缺陷及其成因、表現(xiàn)形式和影響程度進(jìn)行綜合分析和全面復(fù)核,提出認(rèn)定意見,并以適當(dāng)?shù)男问较蚨聲⒈O(jiān)事會或者經(jīng)理層報(bào)告。重大缺陷應(yīng)當(dāng)由董事會予以最終認(rèn)定。企業(yè)對于認(rèn)定的重大缺陷,應(yīng)當(dāng)及時采取應(yīng)對策略,切實(shí)將風(fēng)險控制在可承受度之內(nèi),并追究有關(guān)部門或相關(guān)人員的責(zé)任。審計(jì)工作計(jì)劃與實(shí)施(一)審計(jì)

43、工作計(jì)劃企業(yè)內(nèi)部審計(jì)指引第六條的規(guī)定:注冊會計(jì)師應(yīng)該恰當(dāng)?shù)赜?jì)劃內(nèi)部控制審計(jì)工作,配備具有專業(yè)勝任能力的項(xiàng)目組,并對助理人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩綄?dǎo)。企業(yè)內(nèi)部審計(jì)指引第七條的規(guī)定:在計(jì)劃審計(jì)工作時,注冊會計(jì)師應(yīng)當(dāng)評價下列事項(xiàng)對內(nèi)部控制、財(cái)務(wù)報(bào)表以及審計(jì)工作的影響:與企業(yè)相關(guān)的風(fēng)險;相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)概況;企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營特點(diǎn)、資本結(jié)構(gòu)等相關(guān)事項(xiàng);企業(yè)內(nèi)部控制最近發(fā)生變化的程度:與企業(yè)溝通過的內(nèi)部控制缺陷;重要性、風(fēng)險等與確定內(nèi)部控制重大缺陷相關(guān)的因素對內(nèi)部控制有效性的初步判斷;可獲取的、與內(nèi)部控制有效性相關(guān)的證據(jù)的類型和范圍。注冊會計(jì)師應(yīng)當(dāng)以風(fēng)險評估為基礎(chǔ),選擇擬測試的控制,確定測試所需收集的證據(jù)。內(nèi)部

44、控制的特定領(lǐng)域存在重大缺陷的風(fēng)險越高,給予該領(lǐng)域的審計(jì)關(guān)注就越多。注冊會計(jì)師應(yīng)當(dāng)對企業(yè)內(nèi)部控制自我評價工作進(jìn)行評估,判斷是否利用內(nèi)部審計(jì)人員、內(nèi)部控制評價人員和其他相關(guān)人員的工作以及可利用的程度,相應(yīng)減少本應(yīng)由注冊會計(jì)師執(zhí)行的工作。注冊會計(jì)師利用企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員、內(nèi)部控制評價人員和其他相關(guān)人員的工作,應(yīng)當(dāng)對其專業(yè)勝任能力和客觀性進(jìn)行充分評價。注冊會計(jì)師應(yīng)當(dāng)對發(fā)表的審計(jì)意見獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任,其責(zé)任不因?yàn)槔闷髽I(yè)內(nèi)部審計(jì)人員、內(nèi)部控制評價人員和其他相關(guān)人員的工作而減輕。(二)審計(jì)工作實(shí)施企業(yè)內(nèi)部審計(jì)指引第十條規(guī)定:注冊會計(jì)師應(yīng)當(dāng)按照自上而下的方法實(shí)施審計(jì)工作。自上而下的方法是注冊會計(jì)師識別風(fēng)險,選擇擬

45、測試控制的基本思路。注冊會計(jì)師在實(shí)施審計(jì)工作時,可以將企業(yè)層面控制和業(yè)務(wù)層面控制的測試結(jié)合進(jìn)行?!白陨隙隆钡姆椒ㄊ加谪?cái)務(wù)報(bào)表層次,以注冊會計(jì)師對財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制整體風(fēng)險的了解開始,然后注冊會計(jì)師將關(guān)注重點(diǎn)放在企業(yè)層面的控制上,并將工作逐漸下移至重大賬戶、列報(bào)及相關(guān)的認(rèn)定。1、識別企業(yè)層面控制通過了解企業(yè)與財(cái)務(wù)報(bào)告相關(guān)的整體風(fēng)險,注冊會計(jì)師可以識別出為保持有效的財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制而必需的企業(yè)層面內(nèi)部控制。注冊會計(jì)師測試企業(yè)層面控制,應(yīng)當(dāng)把握重要性原則,至少應(yīng)當(dāng)關(guān)注以下幾方面。(1)與內(nèi)部環(huán)境相關(guān)的控制。內(nèi)部環(huán)境,即控制環(huán)境,包括治理職能和管理職能,以及治理層和管理層對內(nèi)部控制及其重要性的態(tài)度、認(rèn)

46、識和措施。在評價控制環(huán)境的設(shè)計(jì)時,注冊會計(jì)師應(yīng)當(dāng)考慮構(gòu)成控制環(huán)境的下列要素,以及這些要素如何被納入企業(yè)業(yè)務(wù)流程:對誠信和道德價值觀念的溝通與落實(shí);對勝任能力的重視;治理層的參與程度:管理層的理念和經(jīng)營風(fēng)格;組織結(jié)構(gòu);6職權(quán)與責(zé)任的分配;人力資源政策與落實(shí)。(2)針對董事會、經(jīng)理層凌駕于控制之上的風(fēng)險而設(shè)計(jì)的控制。注冊會計(jì)師可以根據(jù)對企業(yè)舞弊風(fēng)險的評估做出判斷,選擇相關(guān)的企業(yè)層面控制進(jìn)行測試,并評價這些控制能否有效應(yīng)對管理層凌駕于控制之上的風(fēng)險。注冊會計(jì)師應(yīng)當(dāng)特別關(guān)注由于管理層凌駕于賬戶記錄控制之上,或規(guī)避控制行為而產(chǎn)生的重大錯報(bào)風(fēng)險,并考慮企業(yè)如何糾正不正確的交易處理。(3)企業(yè)的風(fēng)險評估過程

47、。包括識別與財(cái)務(wù)報(bào)告相關(guān)的經(jīng)營風(fēng)險和其他經(jīng)營管理風(fēng)險,以及針對這些風(fēng)險采取的措施。注冊會計(jì)師在對企業(yè)整體層面的風(fēng)險評估過程進(jìn)行了解和評估時,考慮的主要因素可能包括:企業(yè)是否已建立并溝通其整體目標(biāo),并輔以具體策略和業(yè)務(wù)流程層面的計(jì)劃;是否已建立風(fēng)險評估過程,包括識別風(fēng)險,估計(jì)風(fēng)險的重大性,評估風(fēng)險發(fā)生的可能性以及確定需要采取的應(yīng)對措施;是否已建立某種機(jī)制,識別和應(yīng)對可能對企業(yè)產(chǎn)生重大且普遍影響的變化;會計(jì)部門是否建立了某種流程,以識別會計(jì)準(zhǔn)則的重大變化;業(yè)務(wù)操作發(fā)生變化并影響交易記錄的流程時,是否存在溝通渠道以通知會計(jì)部門;風(fēng)險管理部門是否建立了某種流程,以識別經(jīng)營環(huán)境,包括監(jiān)管環(huán)境發(fā)生的重大變

48、化。(4)對內(nèi)部信息傳遞和財(cái)務(wù)報(bào)告流程的控制。注冊會計(jì)師應(yīng)當(dāng)從下列方面了解與財(cái)務(wù)報(bào)告相關(guān)的信息系統(tǒng):對財(cái)務(wù)報(bào)表具有重大影響的各類交易;在信息技術(shù)和人工系統(tǒng)中,交易生成、記錄、處理和報(bào)告的程序;與交易生成、記錄、處理和報(bào)告有關(guān)的會計(jì)記錄、支持性信息和財(cái)務(wù)報(bào)表中的特定項(xiàng)目;信息系統(tǒng)如何獲取除各類交易之外的對財(cái)務(wù)報(bào)表具有重大影響的事項(xiàng)和情況;企業(yè)編制財(cái)務(wù)報(bào)告的過程,包括做出的重大會計(jì)估計(jì)和披露。財(cái)務(wù)報(bào)告流程的控制可以確保管理層按照適當(dāng)?shù)臅?jì)準(zhǔn)則編制合理、可靠的財(cái)務(wù)報(bào)告并對外報(bào)告。(5)對控制有效性的內(nèi)部監(jiān)督和自我評價。企業(yè)對控制有效性的內(nèi)部監(jiān)督和自我評價可以在企業(yè)層面上實(shí)施,也可以在業(yè)務(wù)流程層面上實(shí)

49、施,包括對運(yùn)行報(bào)告的復(fù)核和核對、與外部人士的溝通、對其他未參與控制執(zhí)行人員的監(jiān)控活動,以及將信息系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)與實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行核對等。2、識別業(yè)務(wù)層面控制注冊會計(jì)師測試業(yè)務(wù)層面控制,應(yīng)當(dāng)把握重要性原則,結(jié)合企業(yè)實(shí)際內(nèi)部控制各項(xiàng)應(yīng)用指引的要求和企業(yè)層面控制的測試情況,重點(diǎn)對生產(chǎn)經(jīng)營活動中的重要業(yè)務(wù)與事項(xiàng)的控制進(jìn)行測試。注冊會計(jì)師應(yīng)首先確定企業(yè)的重要業(yè)務(wù)流程和影響重大賬戶的重要交易類別,了解重要交易從發(fā)生到記入賬目的整個流程,與重大賬戶及其相關(guān)認(rèn)定相結(jié)合,在重要交易整個流程中確定錯報(bào)可能會在什么環(huán)節(jié)發(fā)生,即確定相應(yīng)的控制目標(biāo);然后根據(jù)確定的審計(jì)測試策略、計(jì)劃對內(nèi)部控制進(jìn)行進(jìn)一步了解和評估,對重要交易流

50、程中設(shè)計(jì)的防止或發(fā)現(xiàn)并糾正可能錯報(bào)的相關(guān)控制加以識別;再通過執(zhí)行穿行測試,來證實(shí)對重要交易流程和相關(guān)控制的了解,并確定相關(guān)控制是否得到執(zhí)行;最后對相關(guān)控制的設(shè)計(jì)和是否得到執(zhí)行進(jìn)行評價,以確定進(jìn)一步的審計(jì)程序。審計(jì)范圍與審計(jì)目標(biāo)內(nèi)部控制作為企業(yè)中一項(xiàng)重要的管理活動,用來促進(jìn)提高經(jīng)營的效率效果,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。一些國家和地區(qū),如美國、日本、歐盟等對內(nèi)部控制審計(jì)已提出強(qiáng)制性要求。同樣,我國企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范中除了要求企業(yè)為其內(nèi)部控制的設(shè)計(jì)與運(yùn)行情況進(jìn)行全面的評價、披露年度自我評價報(bào)告外,在第十條中明確指出:上市公司和非上市大中型企業(yè)聘請符合資格的會計(jì)師事務(wù)所,根據(jù)規(guī)范及配套辦法和相關(guān)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則,

51、對企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制的有效性進(jìn)行審計(jì)并出具審計(jì)報(bào)告。會計(jì)師事務(wù)所及其簽字的從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)對發(fā)布的內(nèi)部控制審計(jì)意見負(fù)責(zé)。為企業(yè)內(nèi)部控制提供咨詢的會計(jì)師事務(wù)所,不得同時為同一企業(yè)提供內(nèi)部控制審計(jì)服務(wù)。(一)內(nèi)部控制審計(jì)的定義內(nèi)部控制審計(jì)是通過對被審計(jì)單位的內(nèi)控制度的審查、分析測試、評價,確定其可信程度,從而對內(nèi)部控制是否有效做出鑒定的一種現(xiàn)代審計(jì)方法。內(nèi)部控制審計(jì)是內(nèi)部控制的再控制,它是企業(yè)改善經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟(jì)效益的自我需要。一般地,企業(yè)內(nèi)部審計(jì)部門負(fù)責(zé)內(nèi)部控制審計(jì),也可以委托不負(fù)責(zé)年審的會計(jì)師事務(wù)所開展內(nèi)部控制審計(jì)。(二)內(nèi)部控制審計(jì)的范圍內(nèi)部控制審計(jì)的范圍限于特定日期與財(cái)務(wù)報(bào)表相關(guān)的內(nèi)部控制

52、。通常,注冊會計(jì)師對某特定日期的內(nèi)部控制進(jìn)行審核。特定日期可以是會計(jì)年度結(jié)束日,也可以是某中期結(jié)束日。注冊會計(jì)師對某特定日期的內(nèi)部控制審核時,應(yīng)在接近于此日期之前的一段時間內(nèi)對內(nèi)部控制進(jìn)行了解和測試,并對該日期的內(nèi)部控制有效性發(fā)表審核意見。(三)內(nèi)部控制審計(jì)的目標(biāo)1、內(nèi)控審計(jì)目標(biāo)的具體界定內(nèi)部控制審計(jì)的目標(biāo)是檢查并評價內(nèi)部控制的合法性、充分性、有效性及適宜性。內(nèi)部控制的合法性、充分性、有效性及適宜性,具體表現(xiàn)為其能夠保障資產(chǎn)、資金的安全,即保障資產(chǎn)、資金的存在、完整、為我所有、金額正確、處于增值狀態(tài)。2、內(nèi)控審計(jì)目標(biāo)與財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)目標(biāo)的聯(lián)系與區(qū)別(1)兩者的聯(lián)系。內(nèi)部控制審計(jì)的前四個目標(biāo)實(shí)際就

53、是財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)的具體目標(biāo)。企業(yè)管理層對外提供的資產(chǎn)負(fù)債表,表上反映有多少資產(chǎn),其明示或暗示了這樣幾個聲明:資產(chǎn)負(fù)債表上反映的資產(chǎn)是存在的、是完整的、是屬于自身的、金額是正確的。相應(yīng)地,外部財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)的具體目標(biāo)也就是鑒證企業(yè)管理層的這些聲明是否屬實(shí)。(2)兩者的區(qū)別。財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)直接評價的是財(cái)務(wù)報(bào)表,或者說直接評價資產(chǎn)、資金本身的安全狀態(tài),其目標(biāo)對象是資產(chǎn)、資金本身,而內(nèi)部控制審計(jì)直接評價的是內(nèi)部控制能否保障資產(chǎn)、資金的安全,其目標(biāo)對象是內(nèi)部控制,而資產(chǎn)、資金只是作為中間的觀察對象而存在。財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)主要評價財(cái)務(wù)報(bào)表所反映的存量資產(chǎn)、資金的“靜的安全”,一般不評價資產(chǎn)、資金的“動的安全”,即不

54、評價資產(chǎn)、資金在流轉(zhuǎn)中的增值性;而由于內(nèi)部控制既要保障資產(chǎn)、資金“靜的安全”,又要保障其“動的安全”,所以內(nèi)部控制審計(jì)既檢查資產(chǎn)、資金的“靜的安全”,又檢查資產(chǎn)、資金的“動的安全”。信息的含義與分類(一)信息的含義信息是指來源于企業(yè)內(nèi)部或外部,與企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的各種信息,包括獲取的行業(yè)、經(jīng)濟(jì),以及內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)等方面的信息。企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范要求通過信息系統(tǒng)識別、獲取、處理和報(bào)告信息為管理和控制經(jīng)營活動提供信息支持。信息系統(tǒng)可以是手工信息系統(tǒng),也可以是利用現(xiàn)代信息技術(shù)的信息系統(tǒng),還可以是手工和信息技術(shù)相合的信息系統(tǒng);可以是正式的信息系統(tǒng),也可以是非正式的信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)處理的對象既包

55、括企業(yè)經(jīng)營活動等內(nèi)部生成的信息,也包括與經(jīng)營活動相關(guān)的外部事項(xiàng)、活動和環(huán)境等外部信息。信息系統(tǒng)一方面需要定期獲取和報(bào)告經(jīng)營活動各方面的信息,包括產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售方面的信息;另一方面需要采取措施獲取市場變化對產(chǎn)品和勞務(wù)等需求方面的信息。信息系統(tǒng)不僅要識別和獲取所需的財(cái)務(wù)信息和非財(cái)務(wù)信息,而且還必須在一定的時間內(nèi),以有助于企業(yè)控制其經(jīng)營活動的方式處理和報(bào)告信息。信息系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)所面臨的市場變化、競爭對手的創(chuàng)新以及客戶需求的重大變化進(jìn)行調(diào)整,以支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營和戰(zhàn)略目標(biāo),并要求企業(yè)將信息系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和執(zhí)行與企業(yè)的整體戰(zhàn)略進(jìn)行整合。信息系統(tǒng)作為經(jīng)營活動不可分割的組成部分,通過獲取決策所需要的信息來

56、實(shí)施控制。對信息系統(tǒng)與經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行整合跟蹤和記錄交易,將企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營活動包含于整合的系統(tǒng)之中,有助于對經(jīng)營活動實(shí)施控制。企業(yè)信息系統(tǒng)中信息技術(shù)的使用應(yīng)當(dāng)有助于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而不在于使用的是否為最先進(jìn)的信息技術(shù)。信息系統(tǒng)所提供的信息內(nèi)容應(yīng)適當(dāng)、及時、準(zhǔn)確,并且信息必須是當(dāng)前最新和可以獲取的。由于信息的質(zhì)量直接影響企業(yè)管理當(dāng)局在管理和控制中的決策,信息系統(tǒng)本身成為內(nèi)部控制體系的一個組成部分,必須對其進(jìn)行控制。另外,由于信息系統(tǒng)在內(nèi)部控制中的重要性,其本身又是內(nèi)部控制的對象,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對信息系統(tǒng)的開發(fā)與維護(hù)、訪問與變更、數(shù)據(jù)輸入與輸出、文件儲存與保管、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的控制保證信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)

57、定地運(yùn)行。(二)信息的分類按照信息的來源不同,分為內(nèi)部信息和外部信息。內(nèi)部信息是指企業(yè)的各種業(yè)務(wù)報(bào)表和分析報(bào)告,有關(guān)生產(chǎn)方面、技術(shù)方面的資料以及經(jīng)營管理部門制訂的計(jì)劃、經(jīng)營決策等方面的情況。內(nèi)部信息主要包括財(cái)務(wù)信息、生產(chǎn)經(jīng)營信息、銷售信息、技術(shù)創(chuàng)新信息、綜合管理信息等。外部信息是指從企業(yè)外部所獲取的信息。外部信息主要包括國家法律法規(guī),相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)信息,經(jīng)濟(jì)形勢信息,客戶、供應(yīng)商信息,科技進(jìn)步和社會文化信息等。信息與溝通的概念企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范第三十八條指出:企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立信息與溝通制度,明確企業(yè)內(nèi)部控制相關(guān)信息的收集、處理和傳遞程序,確保信息及時溝通,促進(jìn)內(nèi)部控制有效運(yùn)行。信息與溝通,包括辨別

58、取得適當(dāng)?shù)男畔⒉⒓右杂行贤▋蓚€部分內(nèi)容。美國COSO委員會的內(nèi)部控制一整體框架要求企業(yè)以一定的形式、在一定的時間范圍內(nèi)識別、獲取和溝通相關(guān)信息以使企業(yè)內(nèi)部各層次員工能夠順利履行其職責(zé)。信息與溝通是指企業(yè)能夠準(zhǔn)確、及時并最大限度地獲取和運(yùn)用來自企業(yè)內(nèi)外部與本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有關(guān)的政策、法律、技術(shù)、市場等各方面的信息,并使信息在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行有效的傳遞,為企業(yè)管理者的各種決策提供強(qiáng)有力的支持。作為內(nèi)部控制基本要素之一的信息與溝通,在內(nèi)部控制中發(fā)揮著不可替代的作用,為內(nèi)部控制的其他要素有效發(fā)揮作用提供了信息支撐,也為企業(yè)整個內(nèi)部控制的有效運(yùn)行提供了信息支持。要準(zhǔn)確理解信息溝通的含義,需要注意以下幾點(diǎn)

59、:第一,信息與溝通首先是信息的傳遞,如果信息沒有被傳遞,信息溝通就沒有發(fā)生,信息是溝通的對象和內(nèi)容,而溝通是信息傳遞的手段;第二,成功的信息與溝通,不僅需要信息被傳遞,還需要被理解;第三,信息與溝通的主體是人,即信息與溝通主要發(fā)生在人與人之間;第四,由于管理過程中各種信息相互關(guān)聯(lián)、交錯,所以管理者把各種信息溝通過程看成是一個整體,即管理信息系統(tǒng)。由于所收集的各種信息來自不同的渠道和信息源,屬于零散的、非系統(tǒng)的,企業(yè)必須對所收集的各種內(nèi)部和外部信息進(jìn)行必要的篩選、整理和加工以提供給有關(guān)方面。為了提高內(nèi)部控制的有效性,企業(yè)應(yīng)當(dāng)將相關(guān)信息在企業(yè)內(nèi)部各管理級次、責(zé)任單位、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間進(jìn)行內(nèi)部傳遞。企業(yè)

60、應(yīng)當(dāng)建立良好的外部溝通渠道,加強(qiáng)與外部投資者、客戶、供應(yīng)商、中介機(jī)構(gòu)和監(jiān)管部門等有關(guān)方面之間的溝通和反饋。信息控制(一)信息的收集與整理企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范第三十九條規(guī)定:企業(yè)應(yīng)當(dāng)對收集的各種內(nèi)部信息和外部信息進(jìn)行合理篩選、核對、整合,以提高信息的有用性。1、信息收集的含義信息收集是指通過各種方式獲取所需要的信息。信息的收集是信息得以利用、傳遞的第一步,也是關(guān)鍵的一步。信息收集工作的好壞,直接關(guān)系到信息與溝通的質(zhì)量。信息可以分為原始信息和加工信息兩大類,原始信息是指在企業(yè)管理中直接產(chǎn)生或獲取的數(shù)據(jù)、概念、知識、經(jīng)驗(yàn)及其總結(jié),是未經(jīng)加工的信息;加工信息則是對原始信息經(jīng)過加工、分析、改編和重組而形

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