溝通從真誠的贊美開始_第1頁
溝通從真誠的贊美開始_第2頁
溝通從真誠的贊美開始_第3頁
溝通從真誠的贊美開始_第4頁
溝通從真誠的贊美開始_第5頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

付費(fèi)下載

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、溝通從真誠的贊美開始當(dāng)我們目睹一個經(jīng)常贊揚(yáng)子女的母親是如何創(chuàng)造出一個完滿快 樂的家庭、一個經(jīng)常贊揚(yáng)學(xué)生的老師是如何使一個班集體團(tuán)結(jié)友愛天 天向上、一個經(jīng)常贊揚(yáng)下屬的管理者是如何把他的機(jī)構(gòu)管理成和諧向 上的集體時,我們也許就會由衷地接受和學(xué)會人際間充滿真誠和善意 的贊美。在溝通的過程中同樣需要真誠地贊美, 可以說贊美是一種 “手 腕”,是獲得良好溝通效果的“手腕” 。贊美別人,仿佛用一支火把照亮別人的生活, 也照亮目己的心田, 有助于發(fā)揚(yáng)被贊美者的美德和推動彼此友誼健康地發(fā)展, 還可以消除 人際間的齷蹉和怨恨,贊美是一件好事,但絕不是一件易事,贊美別 人時如不掌握一定的贊美技巧, 即使你是真誠的

2、, 也會變好事為壞事。 所以,開口前管理者一定要掌握以下技巧 :1、因人而異。人的素質(zhì)有高低之分,年齡有長幼之別,因人而 異,突出個性,有特點(diǎn)的贊美比一般化的贊美能收到更好的效果 .老 年人總希望別人不忘記他“想當(dāng)年”的業(yè)績與雄風(fēng),同其交談時,可 多稱贊他引為自豪的過去 ;對年輕人不妨語氣稍為夸張地贊揚(yáng)他的創(chuàng) 造才能和開拓精神,并舉出幾點(diǎn)實(shí)例證明他的確能夠前程似 錦當(dāng)然這一切要依據(jù)事實(shí),切不可虛夸。2、情真意切。雖然人都喜歡聽贊美的話,但并非任何贊美都能 使對方高興口能引起對方好感的只能是那些基于事實(shí)、 發(fā)自內(nèi)心的贊 美。相反、你若無根無據(jù)、虛情假意地贊美別人,他不僅會感到莫名 其妙。更會覺得

3、你油嘴滑舌、詭詐虛偽口例如,當(dāng)你見到一位其貌不 揚(yáng)的小姐,卻偏要對她說 :“真是美極了?!睂Ψ搅⒖叹蜁J(rèn)定你所說 的是虛偽之至的違心之言。但如果著眼于她的服飾、談葉、舉止,發(fā) 現(xiàn)她這些方而的出眾之處并真誠地贊美, 她一定會高興地接受。 真誠 的贊美不但會使被贊美者產(chǎn)生心理上的愉悅, 還可以使你經(jīng) .發(fā)現(xiàn)別 人的優(yōu)點(diǎn),從而使自己對員工持有樂觀、欣賞的態(tài)度。3、翔實(shí)具體。日常生活中,人們有顯著成績的時候并不多見。 因此,交往中應(yīng)從具體的事件人手。 善于發(fā)現(xiàn)別人哪怕是最微小的長 處,并不失時機(jī)地予以贊美。贊美用語愈翔實(shí)具體,說明你對對方愈 了解,對他的長處和成績愈看重。 讓對方感到你的真摯、 親切和

4、可信, 你們之間的人際距離就會越來越近。如果你只是含糊其辭地贊美對 方,說一些“你工作得非常出色”或者悶?zāi)闶且晃蛔吭降膯T工”等 空泛翻浮的話語, 不但能引起對方的猜度, 甚至產(chǎn)生不必要的誤解和 信任危機(jī)。4、合乎時宜。贊美的效果在于相機(jī)行牢 5 適可而止,真正做到“關(guān) 酒飲到微醉后,好花看到半開時” 。當(dāng)別人計(jì)劃做一件有意義的事時。 開頭的贊揚(yáng)能鼓舞他下決心做 出成績, 中間的贊揚(yáng)有益于對方再接再厲, 結(jié)尾的贊揚(yáng)則可以肯定成 績,指出進(jìn)一步的努力方向,從而達(dá)到“贊揚(yáng)一個,鼓舞一批”的效 果。5、雪中送炭。俗話說 :“患難見真情?!弊钚枰澝赖牟皇悄切?早已功成名就的人,而是那些因被埋沒而產(chǎn)生自

5、卑感或身處逆境的 人。他們平時很難聽一聲贊美的話語,一旦被人真誠地贊美,便有可 能振作精 .神,大展宏圖。因此。最有實(shí)效的贊美不是“錦上添花” , 而是“雪中送炭”。此外。贊美并不一定總用一些固定的詞語,見人便說“好” 有時,投以贊許的目光、做一個夸獎的手勢、送一個友好的徽笑也能 收到意想不到的效果。6、大會表揚(yáng),刺激鼓勵,對于有成就、貢獻(xiàn)突出的下屬,應(yīng)當(dāng) 在全體員工大會上進(jìn)行表揚(yáng), 這是許多管理者經(jīng)常采用的一種溝通方 式。事實(shí)證明,這種方式雖然簡單, 但它產(chǎn)生的效果卻是十分明顯的。 因?yàn)槿说纳鐣詻Q定了每個人都希望自己能夠得到他人的肯定與杜 會的承認(rèn)。上司在特定場合對他的表揚(yáng),便是對他熱情的

6、關(guān)注、慷慨 的贊許和由衷的承認(rèn)。這種關(guān)注、承認(rèn),必然會使他產(chǎn)生感激不盡的 心理效應(yīng),乃至視你為知己。更加報(bào)效于你。同時、這種表揚(yáng),能夠 激發(fā)其他下屬的上進(jìn)之心,從而努力進(jìn)取為公司創(chuàng)造更大的效益。有的 .上司、經(jīng)理一味追求效益,忽略了對貢獻(xiàn)突出者心理的了 解。只知道用人,而不知過去贊美下屬,與下屬溝通、激發(fā)他們工作 的主動性、創(chuàng)造性。久而久之,一些有能力、對公司做出非凡業(yè)績的 員工,就會產(chǎn)生“上司只會利用自己”的思想,在感情上疏離公司, 進(jìn)而工作熱情逐漸消沉,甚至自行辭職, “跳槽”出去另找其主。管理者絕對不能忽視對員工, 特別是有一技之長、 獨(dú)擋一面的員 工對公司的感情的培養(yǎng)。 如果要籠絡(luò)住他

7、們, 就要在他們?nèi)〉靡恍┏?績時給予他們充分的肯定。在比較大的場合上進(jìn)行表揚(yáng),鼓勵。大會表揚(yáng)的魅力是巨大的,因?yàn)樗_承認(rèn)和肯定了下屬的價(jià) 值。這種當(dāng)眾的真城的贊美是最有效的溝通。女人,應(yīng)該活出自己的自信和精彩,不能把賴以生存的東西寄托在他人身上,不管他多么愛你,終有一天會厭倦你的依賴和無所事事。越有能力的女人,越自信;越有能力的女人,越可愛; 越有能力的女人,越值得擁有和疼惜。愛情,充滿了熱烈和激情,在熱情戀愛中的男女,都會忽略掉對方的缺點(diǎn),看到的都是優(yōu)點(diǎn),甚至失去理智和冷靜。倘若戀愛時候,太過于理智和冷靜,可能就不叫愛情。再熱烈的愛, 都有冷卻的時候,冷卻后的我們,始終是要考慮現(xiàn)實(shí)生活里的

8、柴米油鹽醬醋茶的。最好的愛情,是能夠經(jīng)歷時間的考驗(yàn),在激情過后,依然愿意陪你在俗世煙火里,看細(xì)水長流。都說陪伴是最長情的愛,但是最好的陪伴,就是簡單的柴米油鹽。人生充滿世味,需要醉人的浪漫,更離不開俗世煙火,然而不是每一個人都會因?yàn)閻矍?,而走進(jìn)一生無悔的圓滿婚姻里。再浪漫的婚姻,都離不開柴米油鹽醬醋茶的瓢碗碰撞。好的愛情 和婚姻,是兩個人同視著一個方向,攜手并進(jìn)。在婚姻里,女人的獨(dú)立并不是為了證明什么?而是讓自己活的更精彩,讓生活更幸福。優(yōu)秀的女人,也會讓你更具有魅力。真正愛你的人,不光讓你有豐衣足食的生活,更會讓你越來越 優(yōu)秀。一個聰明的女人,她不會因?yàn)榘惨莸纳钊凵弦粋€男人,她會因?yàn)檫@個

9、男人的優(yōu)秀而義無反顧的愛上他。一般來說,男人和女人,是一樣的,都希望另一半是可以在生活里獨(dú)立行走的 人,是可以給自己成長和進(jìn)步的人,能夠讓自己有安全感,絕不是在患得患失里生活。真正愛你的人,沒有配不配,也許對方不是最好條件的一個,但一定是那個可以讓你進(jìn)步,也最讓你悸動心靈的人。沒有誰愿意看到自己的另一半,每一天都在渾渾噩噩不思進(jìn)取的活著。 愛你的人,相處中會讓你越活越漂亮,越活越精彩。在愛情的路上,兩個真心相愛的人,會彼此相互成長,相互快樂的進(jìn)步。你也許不優(yōu)秀,但是因?yàn)閻?,?yōu)秀可以影響你,這就叫,近朱者赤。若真心愛對方,不妨彼此一起努力,彼此鼓勵,彼此進(jìn)步,讓距離不再越來越遠(yuǎn)。距離近了,心才能

10、更好的靠近。真愛對方,有時候也會相互改變。能夠?yàn)榱四愀淖冏约?,讓自己變得更?yōu)秀的人,才是最愛你的人。第一名:天蝎座天蝎男必定是隱私保護(hù)的最好的男人咯!就連天蝎男的很多想法都不是那么容易就被理解的呢!天蝎座的男人大腦很復(fù)雜,總部是那么容易就被人了解的,即便你們已經(jīng)認(rèn)識了很長時間,或許你都不是那么容易就了解天蝎男的心里在想什么呢!不過天蝎座的男人在愛情上說專情真的是溫柔極致,可是另一方面在曖昧這方面,天蝎男也的確不是一個省油的燈呢!天蝎座的男人總是惹的身邊女人都對自己有些小情愫哦!第二名:巨蟹座巨蟹男對家庭是很偏愛的,但有時候作為中央空調(diào)的他會跟身邊的很多女人曖昧,當(dāng)控制不住自己感情的時候,巨蟹男

11、也會做出一些出格的事情,不過這個時候的巨蟹男會盡可能的隱藏自己的感情,不管有多喜歡情人,或者是有多少小秘密,巨蟹男都當(dāng)作是沒有發(fā)生過一樣的捍衛(wèi)自己的家庭,的確像巨蟹男這樣負(fù)責(zé)任的男人很少見,可是巨蟹男也是有些小秘密的哦!只不過巨蟹座的男人想法比較謹(jǐn)慎和細(xì)致,哪怕是敏感的女人,也不是那么容易就能夠發(fā)現(xiàn)的呢!第三名:雙子座雙子男生活中是一個比較多變的人,不是那么容易就被人發(fā)現(xiàn)雙子男的小秘密呢!雙子座的男人并不用那個刻意的隱藏自己,雙子男說的話你就分不出究竟是真是假,這大概就是雙子男善變的性格吧!即便是你抓到了什么蛛絲馬跡,雙子男也會很有辦法來磨平的,再加上雙子座的男人身邊的朋友很多,這些狐朋狗友當(dāng)

12、中幫雙子男說話的人也不在少數(shù)呢!所以呀!雙子座的男人的確是把自己的隱私保護(hù)的很好呢!勸你還是拉攏一下雙子男的朋友了解他不愿被你知道的事情吧!第一名:天蝎座天蝎男必定是隱私保護(hù)的最好的男人咯!就連天蝎男的很多想法都不是那么容易就被理解的呢!天蝎座的男人大腦很復(fù)雜,總部是那么容易就被人了解的,即便你們已經(jīng)認(rèn)識了很長時間,或許你都不是那么容易就了解天蝎男的心里在想什么呢!不過天蝎座的男人在愛情上說專情真的是溫柔極致,可是另一方面在曖昧這方面,天蝎男也的確不是一個省油的燈呢!天蝎座的男人總是惹的身邊女人都對自己有些小情愫哦!第二名:巨蟹座巨蟹男對家庭是很偏愛的,但有時候作為中央空調(diào)的他會跟身邊的很多女人曖昧,當(dāng)控制不住自己感情的時候,巨蟹男也會做出一些出格的事情,不過這個時候的巨蟹男會盡可能的隱藏自己的感情,不管有多喜歡情人,或者是有多少小秘密,巨蟹男都當(dāng)作是沒有發(fā)生過一樣的捍衛(wèi)自己的家庭,的確像巨蟹男這樣負(fù)責(zé)任的男人很少見,可是巨蟹男也是有些小秘密的哦!只不過巨蟹座的男人想法比較謹(jǐn)慎和細(xì)致,哪怕是敏感的女人,也不是那么容易就能夠發(fā)現(xiàn)的呢!第三名:雙子座雙子男生活中是一個比較

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論