1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。員工培訓(xùn)管理辦法-員工培訓(xùn)管理辦法1.總則1.1為了建立健全公司培訓(xùn)體系，進(jìn)一步強(qiáng)化員工綜合素質(zhì)，提高公司員工整體工作技能和各項(xiàng)能力，建立一支高素質(zhì)、高技能、高水平的現(xiàn)代化企業(yè)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，特制訂本管理辦法。1.2本辦法適用于公司各事業(yè)部和各駐外機(jī)構(gòu)全體員工（含各區(qū)域、辦事處、駐外機(jī)構(gòu)）。2.培訓(xùn)的實(shí)施2.1培訓(xùn)以各級(jí)公司自行組織、人力中心組織、部門自行組織。公司以外聘培訓(xùn)師、拓展訓(xùn)練、外出參觀、外出培訓(xùn)、出國(guó)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)、公共課程培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容確定培訓(xùn)的性質(zhì)

2、。2.2由公司人力中心制定出各級(jí)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、形式、對(duì)象及導(dǎo)師。將員工培訓(xùn)課程安排以發(fā)通知的形式告知各級(jí)公司、部門，并由各部門按照公司制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行具體落實(shí)。2.3員工每次參加培訓(xùn)均應(yīng)在培訓(xùn)考勤簽到表上簽名，遲到、早退均應(yīng)注明。凡因故不能準(zhǔn)時(shí)出席者均應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，如因突發(fā)事故，則需在培訓(xùn)后三天內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工論處，同時(shí)培訓(xùn)發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用由員工自付。2.4所有培訓(xùn)課程均應(yīng)設(shè)考評(píng)，形式可以是筆試、討論、角色扮演等，參加培訓(xùn)人員的相應(yīng)成績(jī)記入年終考評(píng)。2.5人力中心負(fù)責(zé)詳實(shí)記錄員工培訓(xùn)情況，為員工建立培訓(xùn)檔案，并保存相關(guān)證書(shū)復(fù)印件及資料，作為員

3、工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃和培訓(xùn)考核的依據(jù)，將員工培訓(xùn)信息及時(shí)反饋其公司分管主管領(lǐng)導(dǎo)。2.6外出培訓(xùn)（主要是資格培訓(xùn)、參觀培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練及相關(guān)的組織員工參加的培訓(xùn)）須填寫外出培訓(xùn)申請(qǐng)表，經(jīng)部門各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審定后，報(bào)人力中心審批，再統(tǒng)一組織實(shí)施。2.7凡員工參加的各種培訓(xùn)，單項(xiàng)費(fèi)用金額在壹仟元（1000元）以上的（含差旅費(fèi)），須在培訓(xùn)之前由各部門領(lǐng)導(dǎo)通知員工到人力中心簽訂培訓(xùn)協(xié)議，并按培訓(xùn)協(xié)議履行相應(yīng)的職責(zé)。2.8培訓(xùn)類別主要包括上崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、外出培訓(xùn)、出國(guó)學(xué)習(xí)及再教育、上崗資格培訓(xùn)六類。其中再教育需滿足以下條件：進(jìn)公司以后參加的、專業(yè)對(duì)口的、利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)的、并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的（原則上為三年）

4、、本科（含）以上的再教育，并與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議。資格培訓(xùn)需滿足以下條件：因本身工作需要以及在崗必須要參加的上崗資格學(xué)習(xí)，經(jīng)上級(jí)部門審核同意，人力中心批準(zhǔn)同意的，取得證書(shū)后將證書(shū)交由人力中心留存，同時(shí)簽訂培訓(xùn)協(xié)議后方可報(bào)銷相應(yīng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)費(fèi)用。3.培訓(xùn)反饋3.1培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，由員工填寫培訓(xùn)反饋表，對(duì)本次課程的內(nèi)容、形式及培訓(xùn)師表現(xiàn)進(jìn)行相應(yīng)評(píng)估。由人力中心協(xié)助培訓(xùn)師填寫培訓(xùn)表現(xiàn)評(píng)核表，對(duì)學(xué)員在本次課程中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。3.2培訓(xùn)結(jié)束后，人力中心將進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，以確定培訓(xùn)效果。3.3培訓(xùn)結(jié)束后，參加培訓(xùn)人員要填寫培訓(xùn)感受和心得，并上交人力中心備案。4.培訓(xùn)管理4.1凡由公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，同時(shí)被指定參加

5、培訓(xùn)的人員，除特殊情況事先經(jīng)人力中心主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理（董事長(zhǎng)）批準(zhǔn)免訓(xùn)外，一律不得以任何借口推脫。4.2培訓(xùn)開(kāi)發(fā)包括培訓(xùn)需求分析，培訓(xùn)課程設(shè)置，培訓(xùn)計(jì)劃制定，培訓(xùn)的實(shí)施，培訓(xùn)效果評(píng)估五個(gè)環(huán)節(jié)。4.3員工在集中培訓(xùn)期間，無(wú)極特殊情況不得請(qǐng)假，不得利用培訓(xùn)時(shí)間從事與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。4.4員工參加專業(yè)資格的培訓(xùn)須經(jīng)考核合格的，準(zhǔn)予結(jié)業(yè)，發(fā)給結(jié)業(yè)證書(shū)；未達(dá)到結(jié)業(yè)條件的，不予結(jié)業(yè)，不發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)。4.5培訓(xùn)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異、表現(xiàn)突出的學(xué)員，評(píng)選條件及獎(jiǎng)勵(lì)辦法由人力中心另行制定。5.培訓(xùn)流程5.1進(jìn)行培訓(xùn)需求分析前首先要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查。調(diào)查方法有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法、溝通法和問(wèn)卷法。5.2在進(jìn)行培訓(xùn)前，為充分掌握受訓(xùn)人

6、員中存在的問(wèn)題，組織者可利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法、溝通法、問(wèn)卷法相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查。5.3培訓(xùn)需求調(diào)查完成后，培訓(xùn)者要將所有收集上來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行匯總分析，找出共性問(wèn)題和個(gè)性問(wèn)題，并研究制定解決問(wèn)題的方法和具體措施。5.4培訓(xùn)需求分析完成后，要撰寫培訓(xùn)需求分析報(bào)告，闡述培訓(xùn)崗位中存在的共性、個(gè)性問(wèn)題及解決方法，由調(diào)查者呈報(bào)直接主管審核修正。5.5培訓(xùn)計(jì)劃包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)需求分析、受訓(xùn)對(duì)象、報(bào)到時(shí)間、地點(diǎn)、課程安排、授課教師、培訓(xùn)時(shí)限、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、培訓(xùn)教具、車輛需求、考核方式等內(nèi)容。5.6培訓(xùn)效果評(píng)估包括兩個(gè)部分：培訓(xùn)成效評(píng)估，包括對(duì)授課內(nèi)容、受訓(xùn)人員、培訓(xùn)需求、組織程度、培訓(xùn)成本等進(jìn)行評(píng)估。5.7

7、培訓(xùn)結(jié)束后，必須建立員工培訓(xùn)檔案，以備日后考核時(shí)作為參考資料。5.8培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)培訓(xùn)情況以文件形式進(jìn)行通報(bào)。通報(bào)內(nèi)容應(yīng)包括：培訓(xùn)的主題、主要課程設(shè)置、培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、優(yōu)秀學(xué)員名單，并以附件形式通報(bào)全體參訓(xùn)人員測(cè)試成績(jī)。6.培訓(xùn)方式6.1以會(huì)代訓(xùn)：利用經(jīng)理會(huì)、員工早會(huì)、專題會(huì)、討論會(huì)、工作匯報(bào)會(huì)等時(shí)機(jī)對(duì)不同層次的員工進(jìn)行培訓(xùn)，以傳達(dá)上級(jí)要求，通報(bào)工作情況，分析、解決當(dāng)前工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。6.2內(nèi)部培訓(xùn)：根據(jù)公司不同崗位的工作需求，選拔一批本領(lǐng)域的業(yè)務(wù)尖子補(bǔ)充到培訓(xùn)師隊(duì)伍中來(lái)，培訓(xùn)講師崗位在行政上仍隸屬所在中心或部門，但在培訓(xùn)工作上由公司人力資源中心統(tǒng)一安排、考核、評(píng)估。6.3外部培訓(xùn)：

8、由人力中心邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，根據(jù)公司管理層缺乏的相關(guān)知識(shí)，以針對(duì)性的學(xué)習(xí)為主，主要以企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)發(fā)展、相關(guān)技能、執(zhí)行等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。6.4拓展訓(xùn)練：為了提高公司中高層的執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)合作能力，在每年春季或秋季組織相關(guān)管理層領(lǐng)導(dǎo)到外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行拓展訓(xùn)練，進(jìn)一步提高管理層的綜合能力。6.5參觀見(jiàn)學(xué)：有計(jì)劃地組織員工到優(yōu)秀公司參觀學(xué)習(xí)，實(shí)地觀摩；定期選派工作成績(jī)突出、有培養(yǎng)前途的員工，出國(guó)參觀考察、赴國(guó)外機(jī)構(gòu)訪問(wèn)進(jìn)修等，以開(kāi)闊視野，增長(zhǎng)知識(shí)。外出培訓(xùn)學(xué)員，應(yīng)遵守保密規(guī)定，維護(hù)公司利益，努力掌握新知識(shí)、新技能。6.6網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)：主要指利用公司信息平臺(tái)，在網(wǎng)上查閱、下載培訓(xùn)教材、培訓(xùn)課程設(shè)置方案

9、等培訓(xùn)資料，實(shí)施培訓(xùn)。7.新員工崗前培訓(xùn)7.1崗前培訓(xùn)目的7.1.1新入職員工的歸屬感：幫助新員工緩解緊張情緒，形成對(duì)公司的歸屬感和安全感。7.1.2了解企業(yè)文化：幫助新入職員工融入到公司，讓新員工盡快了解公司發(fā)展歷程、政策、制度、技能、安全、企業(yè)文化等。7.1.3樹(shù)立正確的職業(yè)生涯發(fā)展觀：幫助新入職員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，以確立正確的職業(yè)發(fā)展方向。7.1.4轉(zhuǎn)變角色：幫助新員工轉(zhuǎn)變角色，從“局外人”變成“*人”。7.1.5明確工作職責(zé)：幫助新入職員工明確自己的工作內(nèi)容、工作流程以及與相關(guān)部門的合作方式等。7.2崗前培訓(xùn)原則：新員工培訓(xùn)遵循培訓(xùn)的多樣化、制度化、系統(tǒng)化、效益性原則。7.2.1多樣

10、化原則培訓(xùn)形式多樣化，滿足不同課程的需要；內(nèi)容多樣化，滿足不同員工的心理需求；方法多樣化，滿足各部門崗位的獨(dú)特性。7.2.2制度化原則培訓(xùn)要有制度可依，有計(jì)劃可循，培訓(xùn)的實(shí)施要嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行，遵守培訓(xùn)制度，做到培訓(xùn)的例行化與落實(shí)的有效性。7.2.3系統(tǒng)化原則新入職員工崗前培訓(xùn)是一個(gè)連貫性、全面性、全程性的系統(tǒng)工程，通過(guò)崗前培訓(xùn)，讓新入職員工了解公司和了解部門。同時(shí)為用人部門對(duì)新入職員工在試用期的考核提供依據(jù)。7.2.4效益性原則崗前培訓(xùn)的最終目標(biāo)是服務(wù)于新員工素質(zhì)培養(yǎng)，服務(wù)于公司發(fā)展，培訓(xùn)的直接目的是通過(guò)對(duì)新員工的培訓(xùn)使其快速投入到本職工作中、融入公司，通過(guò)自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)為公司創(chuàng)造利益，

11、促進(jìn)公司效益的提高。7.3培訓(xùn)目標(biāo)新員工崗前培訓(xùn)的目標(biāo)是“服務(wù)于新員工培養(yǎng)，服務(wù)于公司發(fā)展”，新員工的崗前培訓(xùn)目的是將其培養(yǎng)成為認(rèn)同企業(yè)文化和理念的“*人”。7.4崗前培訓(xùn)內(nèi)容7.4.1新員工入職后，必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可到部門報(bào)到工作。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是企業(yè)發(fā)展史、部門職能、規(guī)章制度、操作規(guī)程、消防知識(shí)、交通安全、安全防護(hù)、應(yīng)急救治、勞動(dòng)保護(hù)、禮儀禮貌等，培訓(xùn)時(shí)間為一周，節(jié)假日順延。7.4.2新員工崗前培訓(xùn)結(jié)束到部門報(bào)到工作后，部門必須組織新員工進(jìn)行為期二個(gè)月的技能培訓(xùn)。主要以“一帶一，一幫三”方式進(jìn)行，培訓(xùn)的內(nèi)容是：部門職責(zé)、工作內(nèi)容、工作流程、工作要領(lǐng)、注意事項(xiàng)、工作方法、軟件

12、使用、工作技能等。部門建立員工的部門培訓(xùn)記錄（統(tǒng)一表格）。在培訓(xùn)結(jié)束后，部門組織員工進(jìn)行考核，人力中心委派人員進(jìn)行監(jiān)督實(shí)施。通過(guò)考核予以轉(zhuǎn)正，不合格的繼續(xù)試用，最終將新員工的培訓(xùn)檔案交人力中心存檔。7.5崗前培訓(xùn)實(shí)施及規(guī)定7.5.1新員工入職后，必須建立員工培訓(xùn)檔案，檔案的內(nèi)容為：?jiǎn)T工個(gè)人信息、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容、考核成績(jī)、考評(píng)意見(jiàn)等。7.5.2培訓(xùn)方案制定因素：培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)考核及培訓(xùn)效果等。7.5.3新員工培訓(xùn)必須要有嚴(yán)格的考勤制度，保證培訓(xùn)的有效性。對(duì)新員工崗前培訓(xùn)參訓(xùn)情況進(jìn)行科學(xué)、合理的記錄，將考勤納入該員工年終考核。7.5.4培訓(xùn)結(jié)束

13、考核：對(duì)新員工崗前考核盡量采用筆試形式，以便更好的督促其主動(dòng)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)考核成績(jī)不合格者，進(jìn)入下一期培訓(xùn)班繼續(xù)培訓(xùn)，如果兩次培訓(xùn)考核成績(jī)均不合格者，由人力中心根據(jù)實(shí)際情況決定是否聘用。7.6培訓(xùn)反饋與評(píng)估7.6.1新員工崗前培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估，由新員工填寫培訓(xùn)反饋表、培訓(xùn)講師評(píng)估表，對(duì)本次培訓(xùn)的內(nèi)容、形式及培訓(xùn)師進(jìn)行相應(yīng)評(píng)估。7.6.2新員工崗前培訓(xùn)結(jié)束后通過(guò)筆試和座談等方式對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估，再調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式等。7.6.3由人力中心協(xié)助培訓(xùn)師填寫培訓(xùn)表現(xiàn)評(píng)核表，對(duì)新入職員工在本次課程中的培訓(xùn)學(xué)習(xí)進(jìn)行評(píng)估。7.7新員工崗前培訓(xùn)紀(jì)律7.7.1培訓(xùn)期間要認(rèn)真聽(tīng)講，做

14、好課堂筆記記錄，不能做與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事情。7.7.2培訓(xùn)時(shí)保持安靜，不得交頭接耳、東張西望、玩弄手機(jī)、聽(tīng)音樂(lè)等。違規(guī)者，給予50元/次扣款，情節(jié)嚴(yán)重的不予聘用。7.7.3保持培訓(xùn)室及個(gè)人衛(wèi)生，不得在桌椅等公用設(shè)施上亂涂亂畫，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，如有損壞者照價(jià)賠償。違規(guī)者，給予100元/次扣款，情節(jié)嚴(yán)重的不予聘用。7.7.4不得在培訓(xùn)場(chǎng)所吃零食，包括咀嚼口香糖等，垃圾、紙屑等不得隨處亂投亂放，不得隨地吐痰。違規(guī)者，給予50元/次扣款，情節(jié)嚴(yán)重的不予聘用。7.7.5嚴(yán)格遵守考勤制度，不遲到、早退、無(wú)故曠課或教唆他人一起曠課，簽到記錄表要本人簽名，代簽者按曠工處理。違規(guī)者給予50元/次扣款，情節(jié)嚴(yán)重的不予聘

15、用。7.7.6培訓(xùn)期間嚴(yán)禁發(fā)表和傳播有損于公司形象的言論，嚴(yán)禁私自傳播“流言蜚語(yǔ)”及不良言論。違規(guī)者，給予200元/次扣款，情節(jié)嚴(yán)重的不予聘用。8.在職員工培訓(xùn)8.1培訓(xùn)目的提升公司在職員工的職業(yè)化素質(zhì)，提高員工專業(yè)技能水平，加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)教育，增強(qiáng)員工的責(zé)任感和對(duì)公司的信心，建立員工的企業(yè)歸屬感。8.2培訓(xùn)原則在職員工培訓(xùn)遵循培訓(xùn)的多樣化、制度化、系統(tǒng)化、效益性原則。8.2.1多樣化原則培訓(xùn)形式多樣化，滿足不同課程的需要；內(nèi)容多樣化，滿足不同員工的心理需求；方法多樣化，滿足各部門崗位的獨(dú)特性。8.2.2制度化原則培訓(xùn)要有制度可依，有計(jì)劃可循，培訓(xùn)的實(shí)施要嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行，遵守培訓(xùn)制度，

16、做到培訓(xùn)的例行化與落實(shí)的有效性。8.2.3效益性原則在職員工培訓(xùn)是人、財(cái)、物投入的過(guò)程，是價(jià)值增值的過(guò)程，培訓(xùn)應(yīng)該有產(chǎn)出和回報(bào)，應(yīng)該有助于提升公司的整體績(jī)效。8.2.4主動(dòng)性原則強(qiáng)調(diào)員工參與和互動(dòng)，發(fā)揮員工的主動(dòng)性。8.3培訓(xùn)內(nèi)容年度集中培訓(xùn)在職員工培訓(xùn)包括公共課程培訓(xùn)崗位技能培訓(xùn)工作安全培訓(xùn)8.3.1年度集中培訓(xùn)：脫崗培訓(xùn)，要求全員參加。具體計(jì)劃以公司每年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況及員工整體需求為導(dǎo)向。8.3.2公共課程培訓(xùn)：包括員工工作方法、工作態(tài)度、人際交往、社交禮儀、職業(yè)規(guī)劃、人生價(jià)值、個(gè)人發(fā)展、公文寫作等。8.3.3崗位技能類培訓(xùn)：各崗位性質(zhì)不同，主要由各部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)培訓(xùn)、生產(chǎn)工人由生產(chǎn)車間培訓(xùn)師

17、負(fù)責(zé)講解，各生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)講解。8.3.4工作安全培訓(xùn)：主要分為消防安全、生產(chǎn)安全、交通安全、應(yīng)急救治、事故預(yù)防培訓(xùn)，要求各部門員工必須全員參加，掌握相關(guān)知識(shí)，防范于未然。8.4培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施8.4.1在職員工年度培訓(xùn)與月度培訓(xùn)，所有培訓(xùn)均采用脫產(chǎn)集訓(xùn)。年度集中培訓(xùn)時(shí)間一般為5-6天，年度培訓(xùn)時(shí)間為每年春節(jié)后上班第一周。月度培訓(xùn)每月為1次（每次為2個(gè)課時(shí)），月度培訓(xùn)時(shí)間為每月最后一周的周五晚上。月度培訓(xùn)時(shí)間可根據(jù)公司發(fā)展需要進(jìn)行調(diào)整，每月4次（每次為2個(gè)課時(shí)）。8.4.2公共課程培訓(xùn)（除車間工人），每季度一次，具體時(shí)間根據(jù)各崗位不同而定。具體流程：訪談?wù){(diào)查分析調(diào)查結(jié)果制定計(jì)劃發(fā)布通知培

18、訓(xùn)實(shí)施；可采用課堂講解及視聽(tīng)教學(xué)方式進(jìn)行。8.4.3崗位技能類培訓(xùn)，多以師傅帶徒弟的模式進(jìn)行，各部門負(fù)責(zé)人做好相關(guān)人員安排和責(zé)任劃分工作。如有特殊培訓(xùn)需求時(shí)，需提前一個(gè)月報(bào)人力中心培訓(xùn)部，結(jié)合實(shí)際情況由人力中心組織相關(guān)技能培訓(xùn)。8.4.4工作安全培訓(xùn)：由人力中心每半年組織公司各部門員工進(jìn)行一次培訓(xùn)，各公司車間生產(chǎn)工人安全生產(chǎn)培訓(xùn)為每季度進(jìn)行一次，要求所有在職員工按計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)參加。8.4.5所有參訓(xùn)人員均要在員工培訓(xùn)簽到表上簽字，必須本人簽名，不可代簽，簽到表作為培訓(xùn)考核成績(jī)的一部分。8.4.6人力中心培訓(xùn)部備有教材及光碟，各部門領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)部門人員所需情況，提前填寫培訓(xùn)資料借用單，借用相關(guān)資料對(duì)本

19、部門人員進(jìn)行培訓(xùn)。8.4.7培訓(xùn)資料借還及保管規(guī)定8.4.7.1所借資料必須在一周內(nèi)歸還，逾期不還的，按照每天20元扣發(fā)經(jīng)辦人工資，丟失的按照購(gòu)買價(jià)賠償；8.4.7.2每個(gè)部門一次最多只能借用兩種資料，并且必須由借用部門負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)，并由人力中心培訓(xùn)部領(lǐng)導(dǎo)簽署審批意見(jiàn)；8.4.7.3培訓(xùn)資料返還時(shí)，人力中心培訓(xùn)部需審核資料完整性，如發(fā)現(xiàn)資料缺損或資料遺失等情況，由經(jīng)辦人按照原價(jià)賠償或購(gòu)買相同的資料歸還；8.4.7.4人力中心培訓(xùn)部將不定期的抽檢借用部門對(duì)資料的利用情況，抽檢方式可采用問(wèn)卷、座談、討論等方式。根據(jù)掌握的信息，及時(shí)調(diào)整員工所需的培訓(xùn)資料；8.4.7.5人力中心培訓(xùn)部對(duì)資料借用和返

20、還情況作好備案，必須由經(jīng)辦人簽字確認(rèn)。8.5在職員工培訓(xùn)管理8.5.1每個(gè)學(xué)員發(fā)放員工培訓(xùn)記錄本，用于記錄員工每期培訓(xùn)的內(nèi)容（包括公司級(jí)培訓(xùn)、部門培訓(xùn)等）。8.5.2受訓(xùn)員工必須認(rèn)真記錄培訓(xùn)內(nèi)容，標(biāo)注日期、培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)師等信息，作為培訓(xùn)考核的依據(jù)之一。8.5.3培訓(xùn)記錄本由部門培訓(xùn)師或部門指派專人保管，每期培訓(xùn)前到部門培訓(xùn)師處領(lǐng)取，培訓(xùn)結(jié)束后1日內(nèi)交回部門培訓(xùn)師處，以備查驗(yàn)。各部門領(lǐng)導(dǎo)有對(duì)本部門員工的培訓(xùn)記錄情況進(jìn)行檢查、督促的責(zé)任。8.5.4人力中心培訓(xùn)部將不定期組織專人對(duì)各部門員工培訓(xùn)記錄情況進(jìn)行抽查和檢驗(yàn)。8.5.5人力中心培訓(xùn)部每年或每季度對(duì)培訓(xùn)記錄情況良好的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不認(rèn)

21、真記錄的員工給予批評(píng)、處罰，并在OA上予以通報(bào)。8.6在職員工培訓(xùn)考核8.6.1培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核。包括對(duì)培訓(xùn)講師的評(píng)估、對(duì)培訓(xùn)本身的評(píng)估和對(duì)受訓(xùn)員工的考核三部分。8.6.2由受訓(xùn)員工及人力中心培訓(xùn)部填寫培訓(xùn)師表現(xiàn)評(píng)核表，由學(xué)員填寫培訓(xùn)反饋表，由人力中心培訓(xùn)部協(xié)助培訓(xùn)講師填寫員工培訓(xùn)表現(xiàn)評(píng)核表。8.6.3對(duì)車間生產(chǎn)工人采用上級(jí)直屬領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)及同事間互評(píng)等方式進(jìn)行考核考評(píng)。8.6.4部門員工每月有績(jī)效考核獎(jiǎng)金的考核權(quán)重必須調(diào)整到20%，培訓(xùn)考核出現(xiàn)一次不合格或違規(guī)的，當(dāng)月績(jī)效考核將扣除權(quán)重的全部分值。年終培訓(xùn)考核權(quán)重占總分值的10%。8.7員工培訓(xùn)紀(jì)律8.7.1培訓(xùn)期間各相關(guān)部門做好參訓(xùn)人員的工作

22、安排，培訓(xùn)不影響員工正常上下班考勤。8.7.2培訓(xùn)期間原則上不允許參訓(xùn)人員請(qǐng)假，如有特殊情況由部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后按平時(shí)正常請(qǐng)假流程進(jìn)行。8.7.3培訓(xùn)期間參訓(xùn)人員需提前10分鐘到指定地點(diǎn)做好相關(guān)準(zhǔn)備，遲到、早退或曠課者按員工考勤制度相關(guān)規(guī)定處理，培訓(xùn)課開(kāi)始后五分鐘未到位者視為遲到，三十分鐘未到位者視為曠工，課程結(jié)束前五分鐘內(nèi)離場(chǎng)者視為早退。8.7.4培訓(xùn)期間受訓(xùn)員工要認(rèn)真聽(tīng)講、做好課堂記錄，不得交頭接耳影響課堂秩序。8.7.5參加培訓(xùn)員工不得正面頂撞、侮辱講師，不得滋擾其他員工正常聽(tīng)講。違規(guī)者給予100元/次扣款，由培訓(xùn)師開(kāi)具罰單。屢教不改者，由培訓(xùn)師上報(bào)人力中心，給予解聘處理。8.7

23、.6參加培訓(xùn)員工在培訓(xùn)場(chǎng)所不得大聲喧嘩、嬉戲打鬧、睡覺(jué)，不得吃零食、嚼口香糖、抽煙，影響正常培訓(xùn)秩序的。違規(guī)者，給予50元/次扣款，情節(jié)嚴(yán)重的給予100元/次扣款，由培訓(xùn)師開(kāi)具罰單。多次勸說(shuō)、仍不悔改的，人力中心將取消本人今后參加培訓(xùn)的資格。8.7.7參加培訓(xùn)員在培訓(xùn)時(shí)將通訊設(shè)備調(diào)至靜音或振動(dòng)狀態(tài)，培訓(xùn)時(shí)不得上網(wǎng)、小聲接聽(tīng)電話及玩弄手機(jī)等物品。違規(guī)者，給予50元/次扣款，由培訓(xùn)師開(kāi)具罰單。屢教不改者，由培訓(xùn)師上報(bào)人力中心，給予解聘處理。8.7.8保持室內(nèi)衛(wèi)生，不得亂寫亂畫、亂扔廢棄物，做到離場(chǎng)時(shí)隨手將垃圾帶走入筒，桌椅歸位。愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及公共設(shè)施，人為惡意損壞的，除照價(jià)賠償外，向全公司通報(bào)批評(píng)

24、，情節(jié)嚴(yán)重者給予50元/次扣款，由培訓(xùn)師開(kāi)具罰單。多次勸說(shuō)、仍不悔改的，人力中心將取消本人今后參加培訓(xùn)的資格。8.7.9參加培訓(xùn)員工儀容儀表保持整潔，不穿戴奇裝異服、夸張首飾等。情節(jié)嚴(yán)重的，給予50元/次扣款，由培訓(xùn)師開(kāi)具罰單。多次勸說(shuō)、仍不悔改的，人力中心將取消本人今后參加培訓(xùn)的資格。9.管理層員工培訓(xùn)9.1管理層員工定義：是指集團(tuán)、各公司部門主管級(jí)（含）以上員工和享受公司經(jīng)理級(jí)、總監(jiān)級(jí)待遇的員工，以下簡(jiǎn)稱管理層。9.2管理層培訓(xùn)目的9.2.1提高公司管理層員工團(tuán)隊(duì)管理、自我管理、業(yè)務(wù)管理水平。9.2.2提升公司各級(jí)管理者自身職業(yè)素質(zhì)，提高組織、協(xié)調(diào)能力、專業(yè)水平和管理技能。9.2.3提升公

25、司高層領(lǐng)導(dǎo)魅力，改善管理效率和業(yè)績(jī)，促進(jìn)公司整體工作效率的提高。9.3培訓(xùn)內(nèi)容自我管理業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)管理項(xiàng)目項(xiàng)目管理、目標(biāo)管理、問(wèn)題解決、會(huì)議管理、績(jī)效管理情緒管理、時(shí)間管理、拓展訓(xùn)練、心態(tài)調(diào)整、商務(wù)禮儀中層管理者團(tuán)隊(duì)建設(shè)、工作授權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)魅力計(jì)劃制定與實(shí)施、問(wèn)題解決時(shí)間管理、進(jìn)度管理、壓力管理、商務(wù)禮儀溝通管理、有效指導(dǎo)、執(zhí)行力基層管理者9.4培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施9.4.1培訓(xùn)計(jì)劃表培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)方法培訓(xùn)講師高層中層團(tuán)隊(duì)建設(shè)8課時(shí)戶外拓展外聘培訓(xùn)師溝通管理12課時(shí)視聽(tīng)+講授外聘培訓(xùn)師時(shí)間管理16課時(shí)課堂講授內(nèi)部培訓(xùn)師執(zhí)行能力24課時(shí)課堂+研討內(nèi)部培訓(xùn)師商務(wù)禮儀4課時(shí)視聽(tīng)教學(xué)內(nèi)部培訓(xùn)師拓展訓(xùn)練8課

26、時(shí)課堂+戶外外部培訓(xùn)師問(wèn)題解決8課時(shí)課堂+研討內(nèi)部培訓(xùn)師績(jī)效管理4課時(shí)課堂講授內(nèi)部培訓(xùn)師管理技能8課時(shí)視聽(tīng)+講授外聘培訓(xùn)師工作跟進(jìn)2課時(shí)課堂+研討內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)合作8課時(shí)課堂講授內(nèi)部培訓(xùn)師人際關(guān)系4課時(shí)課堂講授內(nèi)部培訓(xùn)師演講技巧8課時(shí)視聽(tīng)教學(xué)內(nèi)部培訓(xùn)師職業(yè)規(guī)劃2課時(shí)課堂講授內(nèi)部培訓(xùn)師會(huì)議管理4課時(shí)課堂+研討內(nèi)部培訓(xùn)師心態(tài)調(diào)整8課時(shí)課堂講授內(nèi)部培訓(xùn)師9.4.2培訓(xùn)時(shí)間：2012年1月1日起至2012年12月31日止，具體時(shí)間以“培訓(xùn)通知”的規(guī)定為準(zhǔn)。9.4.3培訓(xùn)地點(diǎn)：戶外拓展待定，視聽(tīng)教學(xué)及研討類教學(xué)在公司“教育室”，課堂講授類培訓(xùn)在公司“培訓(xùn)室”進(jìn)行，如有變動(dòng)具體地點(diǎn)以“培訓(xùn)通知”的規(guī)定為準(zhǔn)

27、。9.4.4培訓(xùn)講師：高層培訓(xùn)必須由具備高級(jí)培訓(xùn)師資格及以上人員擔(dān)當(dāng)；中層培訓(xùn)必須由具備中級(jí)培訓(xùn)師資格及以人員擔(dān)當(dāng)；戶外拓展聘請(qǐng)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)師擔(dān)當(dāng)。9.4.5所有參加培訓(xùn)的管理層員工均要在培訓(xùn)簽到表上簽字，原則上不允許請(qǐng)假，如有特殊情況，需報(bào)人力中心培訓(xùn)部，由主管人力領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。9.4.6培訓(xùn)效果評(píng)估：對(duì)參加培訓(xùn)的管理層員工進(jìn)行評(píng)估，由人力中心培訓(xùn)部協(xié)助講師填寫培訓(xùn)表現(xiàn)評(píng)核表；對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行評(píng)估，由參加培訓(xùn)的管理層員工及人力中心填寫培訓(xùn)師表現(xiàn)評(píng)核表；對(duì)培訓(xùn)本身評(píng)估，由參加培訓(xùn)的管理層員工填寫培訓(xùn)反饋表。9.4.7參加培訓(xùn)的管理層人員及講師要嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行，具體培訓(xùn)方案及時(shí)間安排以培訓(xùn)通知

28、為準(zhǔn)。9.4.8年終績(jī)效考核獎(jiǎng)金必須參考部門領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)組織情況、人員參加培訓(xùn)情況、部門培訓(xùn)考核成績(jī)、培訓(xùn)違規(guī)次數(shù)等，酌情況給予扣除高層年終績(jī)效獎(jiǎng)金（分值20%）。9.5管理層培訓(xùn)紀(jì)律9.5.1培訓(xùn)期間培訓(xùn)師及參加培訓(xùn)人員需嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。如因特殊情況計(jì)劃有變時(shí)，由培訓(xùn)師提前3天通知人力中心培訓(xùn)部，培訓(xùn)部將變更內(nèi)容以通知形式發(fā)布，變更內(nèi)容以培訓(xùn)變更通知為準(zhǔn)。9.5.2培訓(xùn)師要提前做好所講授課程的課件及資料準(zhǔn)備，人力中心培訓(xùn)部協(xié)助培訓(xùn)師做好培訓(xùn)設(shè)備的調(diào)試及培訓(xùn)環(huán)境的布置。9.5.3培訓(xùn)期間原則上不允許請(qǐng)假，特殊情況需提前本人填寫請(qǐng)假單，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批確認(rèn)；培訓(xùn)師不能按時(shí)授課時(shí)需提前一周通知人力

29、中心培訓(xùn)部。9.5.4培訓(xùn)時(shí)培訓(xùn)師需提前15分鐘到崗，做好訓(xùn)前準(zhǔn)備，參加培訓(xùn)人員需提前10分鐘入場(chǎng)，做好相關(guān)準(zhǔn)備。9.5.5培訓(xùn)期間不允許遲到、早退或曠課。開(kāi)課5分鐘未到場(chǎng)視為遲到、提前5分鐘離場(chǎng)視為早退，遲到30分鐘者視為曠工，遲到、早退累計(jì)3次及以上者按曠工半天處理；違規(guī)者按照員工考勤制度給予處罰，由培訓(xùn)師開(kāi)具罰單。情節(jié)嚴(yán)重的，由人力中心給予通報(bào)處理。9.5.6參加培訓(xùn)人員要認(rèn)真聽(tīng)講、做好課堂記錄，不得交頭接耳影響課堂秩序。違規(guī)者，給予100元/次處罰，由培訓(xùn)師開(kāi)具罰單。情節(jié)嚴(yán)重的由人力中心給予通報(bào)處理。9.5.7參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)場(chǎng)所不得大聲喧嘩、嬉戲打鬧、睡覺(jué)，不得吃零食、嚼口香糖，

30、不得在培訓(xùn)室抽煙。違規(guī)者，給予200元/次處罰，由培訓(xùn)師開(kāi)具罰單。9.5.8保持室內(nèi)衛(wèi)生，不得亂寫亂畫、亂扔廢棄物，做到離場(chǎng)時(shí)隨手將垃圾帶走入筒，桌椅歸位。情節(jié)嚴(yán)重者，給予100元/次扣款，由培訓(xùn)師開(kāi)具罰單。多次勸說(shuō)、仍不悔改的，人力中心將取消本人今后參加培訓(xùn)的資格。10生產(chǎn)車間工人培訓(xùn)10.1適用范圍：適用于公司生產(chǎn)中心各生產(chǎn)車間、班組、輔助部門及質(zhì)量控制部全體工人、班組長(zhǎng)。10.2培訓(xùn)目的10.2.1提高車間工人的人員素質(zhì)、技能和工作態(tài)度，保證企業(yè)的生產(chǎn)量、生產(chǎn)進(jìn)度及生產(chǎn)安全，提高生產(chǎn)效率。10.2.2使生產(chǎn)車間工人學(xué)習(xí)掌握本崗位所需的工作技能，熟悉生產(chǎn)操作流程及業(yè)務(wù)規(guī)范，改善工作方法，提

31、高自身工作績(jī)效，以促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)效率的提高。10.2.3通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使生產(chǎn)車間工人掌握基本的安全生產(chǎn)知識(shí)及應(yīng)急處理措施，規(guī)范操作流程，提高安全生產(chǎn)意識(shí)，防范于未然。10.2.4通過(guò)培訓(xùn)，樹(shù)立成本控制意識(shí)，減少或杜絕生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)現(xiàn)象；10.2.5提高生產(chǎn)車間工人及班組長(zhǎng)的自我管理意識(shí)，做到能夠按上級(jí)的指示按時(shí)、按量或超額完成生產(chǎn)任務(wù)。10.3培訓(xùn)內(nèi)容10.3.1生產(chǎn)技能知識(shí)，包括：產(chǎn)品知識(shí)及性能、生產(chǎn)設(shè)備操作流程、質(zhì)量檢驗(yàn)及操作規(guī)范、工作要領(lǐng)及工作方法、生產(chǎn)過(guò)程注意事項(xiàng)等。10.3.2生產(chǎn)安全知識(shí)，包括：生產(chǎn)安全常識(shí)、設(shè)備安全操作規(guī)程、安全事故預(yù)防及應(yīng)急處理辦法等。10.3.3生產(chǎn)控制知識(shí)，包

32、括：生產(chǎn)進(jìn)度控制知識(shí)、生產(chǎn)過(guò)程統(tǒng)計(jì)與分析知識(shí)、生產(chǎn)成本管理和控制知識(shí)等。10.3.4生產(chǎn)質(zhì)量知識(shí)，包括：產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)、常用質(zhì)量管理方法、產(chǎn)品質(zhì)量檢查方法等。10.3.5自我管理能力，包括：責(zé)任心、紀(jì)律性、忠誠(chéng)度、敬業(yè)精神、成本意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、問(wèn)題發(fā)現(xiàn)及解決能力、個(gè)人禮儀等。10.3.6公司相關(guān)制度，包括：?jiǎn)T工考勤制度、員工著裝管理辦法、生產(chǎn)員工工齡激勵(lì)辦法、勞動(dòng)合同管理辦法、員工績(jī)效考核管理辦法及員工入職、晉級(jí)、復(fù)崗、調(diào)動(dòng)、晉級(jí)管理辦法、招聘管理制度、員工差旅制度、安全管理制度等相關(guān)制度。10.3.7班組長(zhǎng)培訓(xùn)，包括基本能力、業(yè)務(wù)能力及管理能力。10.3.7.1基本能力：盡職能力、適應(yīng)能力

33、、主動(dòng)能力、創(chuàng)造能力、整體把握能力等。10.3.7.2業(yè)務(wù)能力：計(jì)劃執(zhí)行力、組織協(xié)調(diào)力、安全管理能力、質(zhì)量控制能力、問(wèn)題解決能力等。10.3.7.3管理能力：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、激勵(lì)下屬能力及教練能力等。10.4培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施10.4.1生產(chǎn)技工培訓(xùn)以班前晨會(huì)、周訓(xùn)及月度季度總結(jié)會(huì)的形式進(jìn)行。班前晨會(huì)為每天例會(huì)，用以總結(jié)前一日現(xiàn)場(chǎng)遇到的問(wèn)題及解決辦法，傳達(dá)派發(fā)新任務(wù)并講授生產(chǎn)操作技能或安全生產(chǎn)規(guī)范1-2項(xiàng)內(nèi)容；周訓(xùn)以各車間或班組組織實(shí)施，每周組織不少于兩次，每周培訓(xùn)時(shí)間不少于4小時(shí)，根據(jù)各車間生產(chǎn)狀況確定；月度及季度總結(jié)會(huì)，于每月最后一周的的周五由生產(chǎn)管理部組織、分管領(lǐng)導(dǎo)參加組織實(shí)施。10.

34、4.2每位技工配備員工培訓(xùn)記錄本，用以記錄所有培訓(xùn)項(xiàng)目及過(guò)程，包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)項(xiàng)目名稱、培訓(xùn)人及培訓(xùn)內(nèi)容等，人力中心不定期抽檢，作為技工年終考核的一部分。10.4.3安全生產(chǎn)培訓(xùn)，每天一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，利用晨會(huì)，由班組自行組織；每季度一次集中訓(xùn)練，以車間為單位，由人力中心統(tǒng)一組織實(shí)施。10.4.4生產(chǎn)技能培訓(xùn)，每天一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，利用晨會(huì)，由班組自行組織；每周一次集訓(xùn)，由事業(yè)部自行組織實(shí)施。10.4.5通用技能類培訓(xùn)，每月一次，由事業(yè)部提前半個(gè)月上報(bào)培訓(xùn)需求及培訓(xùn)時(shí)間，由人力中心統(tǒng)一組織實(shí)施。10.4.6班組長(zhǎng)培訓(xùn)，每季度一次，由人力中心統(tǒng)一組織，由生產(chǎn)部高層管理人員或外聘講師擔(dān)任。10.4.7

35、公司制度及禮儀類培訓(xùn)，由人力中心統(tǒng)一組織實(shí)施，以各公司事業(yè)部、生產(chǎn)車間為單位進(jìn)行，每月進(jìn)行一次。10.5培訓(xùn)考評(píng)、考核及反饋10.5.1每次培訓(xùn)均設(shè)考評(píng)，考評(píng)分為考勤考評(píng)、培訓(xùn)后考試（筆試）及現(xiàn)場(chǎng)觀察行為變化等方式進(jìn)行。10.5.2部門培訓(xùn)以部門自行考評(píng)，人力中心監(jiān)督抽檢；公司級(jí)培訓(xùn)由人力中心統(tǒng)一組織實(shí)施，每次培訓(xùn)考評(píng)結(jié)束，均要將考評(píng)相關(guān)文件上交至人力中心備案管理。10.5.3筆試考核滿分均為100分，考核成績(jī)?cè)?0分（含）以上者為合格，考核不合格有一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)，補(bǔ)考仍不通過(guò)者，通報(bào)部門直接負(fù)責(zé)人處，予以降級(jí)或降薪處理,所轄員工經(jīng)過(guò)補(bǔ)考仍有超過(guò)20%（含）的人員不合格，扣罰生產(chǎn)車間各管理人員當(dāng)

36、月績(jī)效工資的50%10.5.4部門自行組織實(shí)施的培訓(xùn)及考評(píng)，人力中心將不定期抽檢，對(duì)培訓(xùn)記錄情況及考核情況進(jìn)行監(jiān)督。10.6培訓(xùn)紀(jì)律10.6.1所有參訓(xùn)員工必須準(zhǔn)時(shí)參訓(xùn)，不得遲到、早退或無(wú)故不參加培訓(xùn)，如有特殊情況應(yīng)提前一天與培訓(xùn)組織部門的相關(guān)人員取得聯(lián)系，否則按照曠工處理。10.6.2所有培訓(xùn)均應(yīng)做記錄，員工培訓(xùn)記錄本要求書(shū)寫工整、規(guī)范，記錄清晰，凡不按規(guī)定記錄的，扣罰績(jī)效分5分，并通報(bào)批評(píng)，各生產(chǎn)車間主任承擔(dān)連帶責(zé)任。10.6.3培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)要聽(tīng)從培訓(xùn)人員及組織者的指揮，不得東張西望，違規(guī)操作等。10.6.4公司及部門統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，參訓(xùn)期間要認(rèn)真聽(tīng)講、不得交頭接耳、吃零食、抽煙等影響正常課堂

37、秩序；不得在會(huì)場(chǎng)隨意走動(dòng)及接聽(tīng)電話等。10.6.5以上要求，初次違規(guī)者，給予50元/次處罰；再次違規(guī)者，給予100元/次處罰，對(duì)于屢教不改者，直接通報(bào)其部門負(fù)責(zé)人處，視情節(jié)嚴(yán)重，給予降職、降薪處理。11.實(shí)習(xí)大學(xué)生培訓(xùn)11.1適用范圍：適用于公司各銷售區(qū)域、駐外機(jī)構(gòu)的新入職實(shí)習(xí)大學(xué)生。11.2實(shí)習(xí)大學(xué)生培訓(xùn)目的11.2.1讓實(shí)習(xí)大學(xué)生了解公司基本概況、組織架構(gòu)及發(fā)展歷史，了解行業(yè)前景及公司在行業(yè)所處水平，了解公司各部門職能，公司產(chǎn)品特性等。11.2.2掌握將來(lái)本人所從事工作的基本技能和工作方法，提升自我能力和素質(zhì)；使實(shí)習(xí)大學(xué)生盡快完成從“學(xué)生”到“員工”的角色轉(zhuǎn)變。11.2.3通過(guò)對(duì)實(shí)習(xí)大學(xué)生

38、的培養(yǎng)，使實(shí)習(xí)大學(xué)生認(rèn)同公司文化和理念，養(yǎng)成與公司同呼吸，共命運(yùn)的職業(yè)道德素養(yǎng)，充實(shí)公司人才儲(chǔ)備，力求公司利益最大化。11.2.4通過(guò)對(duì)實(shí)習(xí)大學(xué)生的培訓(xùn)，充分挖掘?qū)嵙?xí)大學(xué)生人力資源潛力，適應(yīng)公司發(fā)展和實(shí)習(xí)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的需要，有效推動(dòng)公司的發(fā)展。11.3培訓(xùn)目標(biāo)：以“人才培養(yǎng)”、“發(fā)展人才促公司發(fā)展”、“建立一支優(yōu)秀的現(xiàn)代化企業(yè)人才隊(duì)伍”為目標(biāo)。11.4培訓(xùn)原則公司對(duì)實(shí)習(xí)大學(xué)生的培訓(xùn)遵循系統(tǒng)性原則、多樣化原則、培訓(xùn)與提高相結(jié)合原則、制度化原則和面向原則。11.4.1系統(tǒng)性原則：實(shí)習(xí)大學(xué)生培訓(xùn)是一個(gè)全員性（各層人員參與，既是受訓(xùn)者也是培訓(xùn)者）、全方位性（員工個(gè)人發(fā)展和企業(yè)組織目標(biāo)、文化相切合

39、）、全程性（員工不同發(fā)展階段不同的培訓(xùn)需要）的，貫穿于實(shí)習(xí)大學(xué)生整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展需要的系統(tǒng)性工程。11.4.2多樣性原則：實(shí)習(xí)大學(xué)生培訓(xùn)要充分考慮學(xué)生的個(gè)性發(fā)展和共性需要，做到培訓(xùn)開(kāi)展的內(nèi)容多樣性和形式多樣性。11.4.3培訓(xùn)與提高相結(jié)合原則：考慮全員性培訓(xùn)的同時(shí)對(duì)有培養(yǎng)前途的實(shí)習(xí)大學(xué)生有計(jì)劃地進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，公司組織培訓(xùn)的同時(shí)使實(shí)習(xí)大學(xué)生喚起自我培訓(xùn)，自我提高的意識(shí)。11.4.4制度化原則：建立完善實(shí)習(xí)大學(xué)生培訓(xùn)體系和制度，使培訓(xùn)有計(jì)劃、有制度地進(jìn)行。11.4.5面向原則：培訓(xùn)要面向企業(yè)、面向時(shí)代發(fā)展需要，培訓(xùn)要有助于服務(wù)公司總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，有助于塑造公司所需的道德素養(yǎng)和技術(shù)專長(zhǎng)的優(yōu)秀員工；適應(yīng)

40、信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代和經(jīng)濟(jì)全球化的需要，培養(yǎng)實(shí)習(xí)大學(xué)生成為具有信息敏銳度、富有創(chuàng)造性、責(zé)任心的高素質(zhì)人才。11.5實(shí)習(xí)大學(xué)生培訓(xùn)計(jì)劃11.5.1實(shí)習(xí)大學(xué)生培訓(xùn)計(jì)劃的制定必須嚴(yán)格以受訓(xùn)者需求為導(dǎo)向，服務(wù)于公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展為根本，以培養(yǎng)實(shí)習(xí)大學(xué)生成為具有職業(yè)道德素養(yǎng)和公司所需專業(yè)技能人才為目標(biāo)，提高實(shí)習(xí)大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力，提升綜合素質(zhì)，培養(yǎng)自我培訓(xùn)的意識(shí)。11.5.2公司人力中心負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)大學(xué)生培訓(xùn)計(jì)劃的制定和推動(dòng)落實(shí)，實(shí)習(xí)大學(xué)生所屬部門經(jīng)理有保證實(shí)習(xí)大學(xué)生按培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施并反饋培訓(xùn)效果的責(zé)任。11.5.3培訓(xùn)計(jì)劃以系統(tǒng)性、多樣化、制度化、培訓(xùn)與提高相機(jī)結(jié)合和“面向”為原則制定。11.5.4實(shí)習(xí)大學(xué)生培訓(xùn)計(jì)劃由

41、兩部分構(gòu)成：實(shí)習(xí)大學(xué)生入職集中培訓(xùn)和工作實(shí)習(xí)培訓(xùn)。11.5.5實(shí)習(xí)大學(xué)生培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容包括：公司簡(jiǎn)介、公司發(fā)展史；公司組織架構(gòu)及各職能部門責(zé)任、公司產(chǎn)品；公司規(guī)章制度、安全防范、交通安全、應(yīng)急救治、消防知識(shí)；行業(yè)地位及發(fā)展前景；員工晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)規(guī)定；本職工作流程及崗位技能培訓(xùn)；實(shí)習(xí)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃等。11.5.6培訓(xùn)必須嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施，保證培訓(xùn)的例行化、制度化和有效性。11.6培訓(xùn)的實(shí)施11.6.1實(shí)習(xí)大學(xué)生培訓(xùn)以人力中心，各職能部門相結(jié)合進(jìn)行，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定培訓(xùn)性質(zhì)和培訓(xùn)方法。11.6.2實(shí)習(xí)大學(xué)生培訓(xùn)采用入職后集中式訓(xùn)練和工作實(shí)習(xí)期定期培訓(xùn)與不定期培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行。11.6.

42、3培訓(xùn)必須嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)大學(xué)生培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、形式及講師實(shí)施，確保培訓(xùn)計(jì)劃的有效落實(shí)。11.6.4培訓(xùn)實(shí)施前做好實(shí)習(xí)大學(xué)生登記及生活起居安排，保證實(shí)習(xí)大學(xué)生有良好的精神面貌參加培訓(xùn)，做好迎接挑戰(zhàn)的精神準(zhǔn)備。11.6.5實(shí)習(xí)大學(xué)生需與公司簽訂實(shí)習(xí)大學(xué)生培訓(xùn)協(xié)議，保證培訓(xùn)的順利開(kāi)展以及維護(hù)公司利益。11.6.6實(shí)習(xí)大學(xué)生培訓(xùn)的實(shí)施要有嚴(yán)格的考勤制度。實(shí)習(xí)大學(xué)生每次參加培訓(xùn)前均應(yīng)在培訓(xùn)簽到表上簽名，遲到、早退、請(qǐng)假等情況均應(yīng)注明。原則上不允許實(shí)習(xí)大學(xué)生在集訓(xùn)期間內(nèi)請(qǐng)假，如確有特殊情況應(yīng)該提前報(bào)教導(dǎo)員處，并由本人填寫請(qǐng)假單，審批通過(guò)后方可離開(kāi)。如遇突發(fā)情況，需要在3小時(shí)內(nèi)通過(guò)有效方式報(bào)培訓(xùn)組

43、織人處，并于回來(lái)后一天內(nèi)辦理請(qǐng)假手續(xù)。11.6.7培訓(xùn)考評(píng)方式：由課堂考評(píng)及培訓(xùn)結(jié)束后考試兩部分組成，課堂考評(píng)由導(dǎo)員與培訓(xùn)師共同進(jìn)行，培訓(xùn)結(jié)束后考評(píng)采用座談及筆試兩種形式，考評(píng)最終分值納入員工培訓(xùn)檔案，作為員工晉升，調(diào)級(jí)的依據(jù)之一。11.6.8實(shí)習(xí)大學(xué)生培訓(xùn)合格者進(jìn)入試崗期（實(shí)習(xí)期），表現(xiàn)突出者頒發(fā)優(yōu)秀學(xué)員證書(shū)，不合格者不得參加其他資格培訓(xùn)，并在下一期培訓(xùn)時(shí)繼續(xù)跟培。11.6.9人力中心詳細(xì)記錄培訓(xùn)及考評(píng)情況，為實(shí)習(xí)大學(xué)生建立培訓(xùn)及考評(píng)檔案，保存相關(guān)證書(shū)復(fù)印件及資料，作為員工職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展的依據(jù)。11.6.10培訓(xùn)反饋：培訓(xùn)結(jié)束時(shí)由實(shí)習(xí)大學(xué)生填寫實(shí)習(xí)大學(xué)生培訓(xùn)反饋表，對(duì)本次課程的內(nèi)容、形式

44、及培訓(xùn)師表現(xiàn)情況進(jìn)行相應(yīng)評(píng)估。由導(dǎo)員協(xié)助培訓(xùn)師填寫實(shí)習(xí)大學(xué)生培訓(xùn)表現(xiàn)評(píng)核表，對(duì)學(xué)員在本次課程中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。引導(dǎo)實(shí)習(xí)大學(xué)生填寫培訓(xùn)需求調(diào)查表，了解實(shí)習(xí)大學(xué)生的培訓(xùn)需求，以便更好的調(diào)整實(shí)習(xí)大學(xué)生定期培訓(xùn)和不定期培訓(xùn)計(jì)劃。11.7培訓(xùn)紀(jì)律11.7.1實(shí)習(xí)大學(xué)生在公司中是一個(gè)特殊群體，他們剛剛離開(kāi)校園，還未完全脫離學(xué)校，大多數(shù)人仍就停留在“被管理”的思維狀態(tài)，有著對(duì)社會(huì)的憧憬和期盼。因此，在管理好大學(xué)生的同時(shí)，重在培養(yǎng)大學(xué)生獨(dú)立的人格和自主學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力，完成由“學(xué)校人”到“公司人”的轉(zhuǎn)變。11.7.2實(shí)習(xí)大學(xué)生必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不做違法亂紀(jì)、有損公司形象的事情。11.7.3實(shí)習(xí)大學(xué)生

45、要尊敬公司領(lǐng)導(dǎo)，培訓(xùn)期間出入、休息不得到處亂跑，干擾正常辦公。11.7.4實(shí)習(xí)大學(xué)生要服從導(dǎo)員安排，不得正面頂撞上司，不得與其他學(xué)員爭(zhēng)吵、打架，不得在辦公場(chǎng)所勾肩搭背、嬉笑打鬧。11.7.5衣冠整潔，穿著得體、大方，不穿奇裝異服，不濃妝艷抹，不帶夸張首飾，男士齊耳短發(fā)，女士發(fā)型整齊，不燙、染怪異發(fā)型和顏色。11.7.6培訓(xùn)期間要認(rèn)真聽(tīng)講，做好課堂筆記記錄，不能做與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事情。11.7.7課堂上保持安靜，不得交頭接耳、東張西望、玩弄手機(jī)等。11.7.8保持室內(nèi)及個(gè)人衛(wèi)生，不得在桌椅等公用設(shè)施上亂涂亂畫，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，如有損壞者照價(jià)賠償。11.7.9不得在培訓(xùn)場(chǎng)所吃零食，包括咀嚼口香糖等，垃圾

46、、紙屑不得隨處亂投亂放，不得隨地吐痰。11.7.10嚴(yán)格遵守考勤制度，不遲到、早退，不得無(wú)故曠課或教唆他人一起曠課，簽到記錄表要本人簽名，代簽者按曠工處理。11.8培訓(xùn)考勤11.8.1實(shí)習(xí)大學(xué)生培訓(xùn)考評(píng)考勤為15分。遲到、早退、請(qǐng)假等嚴(yán)格按照考勤制度，視情況輕重程度給予扣分或相應(yīng)處罰?？记诜种导{入培訓(xùn)考評(píng)最終考核成績(jī)。11.8.2培訓(xùn)期間遲到、早退者，每次扣罰1分，累計(jì)滿3次者視為曠課，曠課扣罰5分，曠課2次及以上者取消其培訓(xùn)資格，報(bào)人力中心培訓(xùn)部做勸退處理。11.8.3集訓(xùn)期間原則上不允許學(xué)員請(qǐng)假，如確有特殊情況，經(jīng)核實(shí)需辦理請(qǐng)假手續(xù)，由本人填寫請(qǐng)假單，報(bào)人力中心審批后方可離開(kāi)；如因突發(fā)事故

47、，不能及時(shí)請(qǐng)假者，需在3小時(shí)內(nèi)通過(guò)有效的方式與導(dǎo)員或人力中心取得聯(lián)系，待回來(lái)后限一日內(nèi)辦理補(bǔ)假手續(xù)。請(qǐng)假：事假扣3分，病假不扣分，但需提供縣級(jí)（含）以上醫(yī)院出具的診斷證明。11.8.4培訓(xùn)期間，實(shí)習(xí)者需在開(kāi)課前15分鐘進(jìn)入培訓(xùn)場(chǎng)做好相應(yīng)準(zhǔn)備，開(kāi)課時(shí)間后5分鐘還未到場(chǎng)者，視為遲到；課程結(jié)束前3分鐘內(nèi)離席者視為為早退；開(kāi)課后30分鐘仍未到場(chǎng)者視為曠課。11.9培訓(xùn)考核11.9.1培訓(xùn)考核分為培訓(xùn)期間考核和培訓(xùn)后考核兩部分?？己艘栽u(píng)分形式進(jìn)行，滿分100分，其中培訓(xùn)期間的考核為40分，培訓(xùn)后考核為60分。11.9.2培訓(xùn)期間的考核主要是考核實(shí)習(xí)大學(xué)生出勤率和課堂紀(jì)律及課堂表現(xiàn)。其中課堂表現(xiàn)考核滿分2

48、5分，以違紀(jì)扣分，表現(xiàn)好者加分為標(biāo)準(zhǔn)?？记诳己藵M分15分。培訓(xùn)后考核主要是通過(guò)筆試及座談的方式進(jìn)行，滿分為60分。11.9.3各單項(xiàng)考核必須全部達(dá)到及格以上分?jǐn)?shù)者合格。其中培訓(xùn)期間及格分?jǐn)?shù)為24分（40*60%），筆試及格分?jǐn)?shù)為36分（60*60%）。11.9.4實(shí)習(xí)大學(xué)生考核不是最終目的，旨在通過(guò)考核保證實(shí)習(xí)大學(xué)生受訓(xùn)的質(zhì)量，了解實(shí)習(xí)大學(xué)生對(duì)受訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度。11.9.5培訓(xùn)結(jié)束后考核合格者，頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)，表現(xiàn)優(yōu)秀者給予“優(yōu)秀學(xué)員”稱號(hào)，并以此作為日后資格培訓(xùn)和晉升的依據(jù)之一。11.10培訓(xùn)細(xì)則11.10.1培訓(xùn)目的：通過(guò)培訓(xùn)使實(shí)習(xí)大學(xué)生快速了解公司基本情況，掌握工作的基本技能，提升適

49、應(yīng)社會(huì)的能力，掌握勝任工作崗位的基本技能，轉(zhuǎn)變固有的、不適應(yīng)工作的觀念，對(duì)未來(lái)職業(yè)生涯發(fā)展有清晰的規(guī)劃。11.10.2培訓(xùn)對(duì)象：還未畢業(yè)的在校實(shí)習(xí)大學(xué)生，沒(méi)有過(guò)多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、思想相對(duì)單純、可塑性強(qiáng)，力求培養(yǎng)成認(rèn)同公司理念的“*人”。11.10.3培訓(xùn)內(nèi)容：介紹公司概況，發(fā)展前景；介紹公司組織架構(gòu)及各職能部門；介紹公司各項(xiàng)規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程；介紹公司上班禮儀及企業(yè)文化；介紹公司員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃；實(shí)地參觀了解公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、研發(fā)及發(fā)展?fàn)顩r。11.10.4培訓(xùn)時(shí)間：集訓(xùn)期，2012年2月份5月份；固定期培訓(xùn)，每周培訓(xùn)兩次，分別為每周二、周五下午15:0017:00或晚上18:00-20:00

50、，遇節(jié)假日順延。11.10.5培訓(xùn)地點(diǎn)：集訓(xùn)主要選擇在公司培訓(xùn)室進(jìn)行；實(shí)地參觀地點(diǎn)包括：生產(chǎn)廠區(qū)、辦公樓、國(guó)際門窗城及博物館；其他培訓(xùn)課程的培訓(xùn)地點(diǎn)以具體培訓(xùn)內(nèi)容及方式確定。11.10.6培訓(xùn)方法：課堂講授+幻燈片演示；實(shí)地參觀；多媒體放映；戶外拓展。11.10.7培訓(xùn)方案：根據(jù)實(shí)習(xí)大學(xué)生群體的特點(diǎn)制定合理的培訓(xùn)方案，做到培訓(xùn)有內(nèi)容、有興趣、有收獲、有感悟、有成績(jī)，滿足學(xué)員需求的同時(shí)滿足公司發(fā)展需要。11.10.8培訓(xùn)實(shí)施：實(shí)習(xí)大學(xué)生培訓(xùn)嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃和方案進(jìn)行。11.10.8.1培訓(xùn)前，通知實(shí)習(xí)大學(xué)生培訓(xùn)的時(shí)間及地點(diǎn)（每人一張課程表）。做好實(shí)習(xí)大學(xué)生的管理及生活起居引導(dǎo)工作，做好培訓(xùn)資料及

51、用品的準(zhǔn)備及各培訓(xùn)講師的協(xié)調(diào)工作（前一天提醒，課前一小時(shí)確認(rèn)）；培訓(xùn)前30分鐘調(diào)試好培訓(xùn)設(shè)備及會(huì)場(chǎng)布置工作；培訓(xùn)前15分鐘進(jìn)行學(xué)員考勤記錄的簽到工作。11.10.8.2培訓(xùn)期間，導(dǎo)員協(xié)助講師做好課堂紀(jì)律及課程控制；掌控大學(xué)生課程反應(yīng)度及參與度，隨時(shí)調(diào)整授課方法；做好學(xué)員臨時(shí)性外出的登記，記錄事由，大概返還時(shí)間，請(qǐng)學(xué)生簽字后離開(kāi)（保證實(shí)習(xí)大學(xué)生培訓(xùn)期間的安全），學(xué)生未按時(shí)回來(lái)簽到時(shí)，導(dǎo)員要在第一時(shí)間聯(lián)系該學(xué)生，并向上級(jí)匯報(bào)具體情況。11.10.8.3培訓(xùn)結(jié)束后，組織實(shí)施對(duì)學(xué)員的考核及授課反饋，發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查表，了解實(shí)習(xí)大學(xué)生的培訓(xùn)需求，以便有針對(duì)性地制定在崗培訓(xùn)計(jì)劃，完善下一期實(shí)習(xí)大學(xué)生培訓(xùn)計(jì)

52、劃；與各實(shí)習(xí)大學(xué)生分配部門做好銜接工作（主管引薦）。12.培訓(xùn)師的選拔與聘任12.1評(píng)選小組講師評(píng)選小組由主管人力中心主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，人力中心經(jīng)理、培訓(xùn)部經(jīng)理?yè)?dān)任評(píng)選副組長(zhǎng)，培訓(xùn)主管、培訓(xùn)專員擔(dān)任委員。12.2培訓(xùn)師選拔范圍：集團(tuán)公司、子公司、各事業(yè)部、相關(guān)聯(lián)公司中符合培訓(xùn)師評(píng)選條件的全體員工。12.3評(píng)選與聘任12.3.1評(píng)選原則：公司內(nèi)部講師評(píng)選應(yīng)遵循公正、公平、公開(kāi)、合理和專業(yè)的原則。12.3.2評(píng)選方式：人力中心指定、公司/部門推薦、自我推薦。12.3.3公司/部門推薦或者自薦必須由各級(jí)公司/部門領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)，方可呈報(bào)。12.4選聘流程12.4.1人力中心指定公司/部門推薦選聘流程：

53、A.指定培訓(xùn)師B.填寫內(nèi)部培訓(xùn)師選聘表C.制作教材D.審核、復(fù)評(píng)E.頒發(fā)聘書(shū)A.指定培訓(xùn)師：人力中心根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃需要，指定員工（管理者）擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)師，負(fù)責(zé)某一課程的培訓(xùn)；B.填寫內(nèi)部培訓(xùn)師選聘表：按照人力中心統(tǒng)一印制的表格填寫，字體工整，無(wú)涂改，并由各級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)，在規(guī)定時(shí)間交人力中心；C.制作教材：培訓(xùn)師根據(jù)人力中心的培訓(xùn)計(jì)劃要求，及時(shí)制作教材；D.審核復(fù)評(píng)：經(jīng)人力中心培訓(xùn)部進(jìn)行資料、資格、條件的審核，符合要求后進(jìn)行復(fù)評(píng)；E.發(fā)放聘書(shū)：人力中心根據(jù)本人資格情況確定培訓(xùn)師等級(jí)，發(fā)放內(nèi)部培訓(xùn)師聘任證書(shū)。12.4.2自行推薦選聘流程：A.申請(qǐng)B.初審C.試講D.復(fù)審E.頒發(fā)聘書(shū)A.申請(qǐng)：凡

54、符合培訓(xùn)師資格的員工，均可通過(guò)推薦、自薦等方式，申請(qǐng)成為內(nèi)部培訓(xùn)師。凡申請(qǐng)內(nèi)部培訓(xùn)師的，本人填寫內(nèi)部培訓(xùn)師選聘表交由人力中心進(jìn)行審定；B.初審：人力中心對(duì)基本資料、符合條件進(jìn)行核對(duì)與審核，并統(tǒng)一安排試講時(shí)間；C.試講：根據(jù)申請(qǐng)人所報(bào)課件題目，并按照規(guī)定要求試講；D.復(fù)審：由人力中心及講師評(píng)審小組現(xiàn)場(chǎng)對(duì)試講人員進(jìn)行評(píng)定，填寫內(nèi)部培訓(xùn)師等級(jí)評(píng)定表；E.發(fā)放聘書(shū)：對(duì)復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)者，人力中心發(fā)放內(nèi)部培訓(xùn)師聘任證書(shū)。由培訓(xùn)部填寫公司培訓(xùn)師登記表，存入員工檔案；13.培訓(xùn)師選聘13.1為了充分利用公司的各項(xiàng)培訓(xùn)資源，建設(shè)一支穩(wěn)定、高素質(zhì)的公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，從而保障公司培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展，建立并完善公司培訓(xùn)體

55、系。13.2內(nèi)部培訓(xùn)師分公司級(jí)培訓(xùn)師和部門級(jí)培訓(xùn)師，內(nèi)部培訓(xùn)師均為公司任職的員工，根據(jù)各部門上報(bào)，經(jīng)公司人力中心評(píng)選，最終評(píng)定出合格的培訓(xùn)師，并頒發(fā)聘用證書(shū)。培訓(xùn)師聘用時(shí)間為1年至3年，到期后再重新評(píng)定。13.3公司內(nèi)部培訓(xùn)師聘用資格13.3.1進(jìn)入公司工作時(shí)間在1年（含）以上，具有中專（含）以上學(xué)歷，性別不限、年齡不限，當(dāng)年無(wú)處罰、無(wú)通報(bào)批評(píng)的，當(dāng)年請(qǐng)事假天數(shù)在10天以內(nèi)的，年齡在22周歲以上的，本崗位業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)，熟悉本部門工作職能和流程。13.3.2普通話流利，思路清晰，表達(dá)能力強(qiáng)，心理素質(zhì)好，有舞臺(tái)演講天賦，具有良好的組織協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力；13.3.3善于溝通，親和力較強(qiáng)，幽默風(fēng)趣，具有

56、良好的創(chuàng)新、捕捉信息能力，能獨(dú)立完成培訓(xùn)課件設(shè)計(jì)和編寫，文字功底較好；13.3.4認(rèn)同公司文化及理念，具有較強(qiáng)的責(zé)任感和講授課程的愿望，品行端正，品德高尚，能夠?yàn)槿藥煴怼?3.4培訓(xùn)師級(jí)別設(shè)置和評(píng)定條件13.4.1公司內(nèi)部培訓(xùn)師級(jí)別為：助理講師、初級(jí)講師、中級(jí)講師、高級(jí)講師、特級(jí)培訓(xùn)師、資深培訓(xùn)師。13.4.2助理培訓(xùn)師評(píng)定條件：入職公司在半年（含）以上，中專（含）學(xué)歷以上，女性身高在160cm以上，男性身高在170cm以上，五官端正，能熟練使用powerpoint軟件，頭能靈活，思維敏捷，組織和協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)。13.4.3初級(jí)培訓(xùn)師評(píng)定條件：工作時(shí)間在1年（含）以上，中專（含）學(xué)歷以上，女性身

57、高在160cm以上，男性身高在170cm以上，五官端正，能熟練使用powerpoint軟件，累計(jì)培訓(xùn)課時(shí)在10小時(shí)（含）以上，能簡(jiǎn)單使用英語(yǔ)對(duì)話，中文表達(dá)流利，思維敏捷，口才較好，心里素質(zhì)較好，應(yīng)變能力強(qiáng)。13.4.4中級(jí)培訓(xùn)師評(píng)定條件：工作時(shí)間在2年（含）以上，大專（含）學(xué)歷以上，女性身高在160cm以上，男性身高在170cm以上，五官端正，能熟練使用powerpoint軟件，累計(jì)培訓(xùn)課時(shí)在20小時(shí)（含）以上或從事培訓(xùn)工作經(jīng)歷在2年（含）及以上，培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估成績(jī)達(dá)到良好以上，有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)，中文表達(dá)流利，思維敏捷，口才較好，心里素質(zhì)較好，應(yīng)變能力強(qiáng)。13.4.5高級(jí)培訓(xùn)師評(píng)定條件：工作時(shí)間

58、在3年（含）以上，本科（含）學(xué)歷以上，女性身高在160cm以上，男性身高在170cm以上，五官端正，能熟練使用powerpoint軟件，累計(jì)培訓(xùn)課時(shí)在40小時(shí)（含）以上或從事培訓(xùn)工作經(jīng)歷在4年（含）及以上，設(shè)計(jì)的培訓(xùn)課件具有獨(dú)特性，演講感染力較強(qiáng)，培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估成績(jī)達(dá)到優(yōu)秀以上，中文表達(dá)流利，思維敏捷，口才較好，心里素質(zhì)較好，應(yīng)變能力強(qiáng)。13.4.6特級(jí)培訓(xùn)師評(píng)定條件：工作時(shí)間在5年（含）以上，本科（含）學(xué)歷以上，女性身高在160cm以上，男性身高在170cm以上，五官端正，能熟練使用powerpoint軟件，累計(jì)培訓(xùn)課時(shí)在60小時(shí)（含）以上，從事培訓(xùn)工作經(jīng)歷在6年及以上，設(shè)計(jì)的培訓(xùn)課件具有獨(dú)特

59、性，演講感染力較強(qiáng)，培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估成績(jī)達(dá)到優(yōu)秀以上，中文表達(dá)流利，思維敏捷，口才較好，心里素質(zhì)較好，應(yīng)變能力強(qiáng)。13.4.7資深培訓(xùn)師評(píng)定條件：工作時(shí)間在6年（含）以上，碩士（含）學(xué)歷以上，女性身高在160cm以上，男性身高在170cm以上，五官端正，能熟練使用powerpoint軟件，累計(jì)培訓(xùn)課時(shí)在80小時(shí)（含）以上或從事培訓(xùn)工作經(jīng)歷在8年及以上，設(shè)計(jì)的培訓(xùn)課件具有獨(dú)特性，演講感染力較強(qiáng)，培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估成績(jī)達(dá)到優(yōu)秀以上，中文表達(dá)流利，思維敏捷，口才較好，心里素質(zhì)較好，應(yīng)變能力強(qiáng)。14.培訓(xùn)師的津貼、獎(jiǎng)勵(lì)、待遇14.1助理培訓(xùn)師：給予津貼20元/小時(shí)；連續(xù)2次被聘用，給予調(diào)薪一檔；年終考核評(píng)優(yōu)給予

60、加5分；晉升、調(diào)級(jí)優(yōu)先考慮；公司組織各項(xiàng)活動(dòng)、旅游、拓展訓(xùn)練、參觀優(yōu)先考慮。14.2初級(jí)培訓(xùn)師：給予津貼30元/小時(shí)；連續(xù)2次被聘用，給予調(diào)薪一檔；年終考核評(píng)優(yōu)給予加10分；晉升、調(diào)級(jí)優(yōu)先考慮；公司組織各項(xiàng)活動(dòng)，旅游、參觀、拓展訓(xùn)練、出國(guó)優(yōu)先考慮；參加再教育學(xué)習(xí)（國(guó)家承認(rèn)學(xué)歷），取得證書(shū)后給予補(bǔ)貼1000元。14.4中級(jí)培訓(xùn)師：給予津貼40元/小時(shí)；被聘用1次，給予調(diào)薪一檔；年終考核評(píng)優(yōu)給予加15分；晉升、調(diào)級(jí)優(yōu)先考慮；公司組織各項(xiàng)活動(dòng)，旅游、拓展訓(xùn)練、參觀、出國(guó)優(yōu)先參加；參加再教育學(xué)習(xí)（國(guó)家承認(rèn)學(xué)歷），取得證書(shū)后給予補(bǔ)貼1500元。14.5高級(jí)培訓(xùn)師：給予津貼60元/小時(shí)；聘用后給予調(diào)薪一檔