版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、生活用品供應(yīng)流程及服務(wù)方案1、產(chǎn)品供應(yīng)流程圖1.1供應(yīng)計(jì)劃工作流程1.2生產(chǎn)過程組織設(shè)計(jì)流程二芝拉木黃刻起k,U舟F一坐親急目前出現(xiàn)問還覷少,停二工藝海巷作業(yè)計(jì)劃樓房+衛(wèi)笑曲afr制定辭考元整1F生產(chǎn)執(zhí)蝦程序不合悟品擋制程字史_.弋1.一些渭羽._擎霽一-!/.蘭二螭逐二.制至單在返二型業(yè)漏商標(biāo)示、遣/半戌云蘭售排制M1.5外協(xié)計(jì)劃編制流程圖1.6原材料驗(yàn)收管理流程1.7成品出貨質(zhì)檢流程1.8產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量控制流程1.9生產(chǎn)過程質(zhì)量檢驗(yàn)流程1.10進(jìn)貨檢驗(yàn)不合格處理流程2、質(zhì)量保證體系2.1我公司采用ISO9001: 2000質(zhì)量管理體系作為產(chǎn)品的質(zhì)量保 證。2.2首先確定項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量工程師、
2、計(jì)劃工程師,建立完善的 質(zhì)量保證體系。2.3所有原材料嚴(yán)格按照規(guī)定及國家有關(guān)材料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢 驗(yàn),所采用的材料為優(yōu)質(zhì)品,提供檢驗(yàn)報(bào)告。2.4制定嚴(yán)格的工藝規(guī)程,明確和工序的直接責(zé)任人。2.5材料進(jìn)廠前,進(jìn)行外觀檢查、試驗(yàn)等檢驗(yàn),并出具檢驗(yàn)報(bào)告。2.6在組織措施上采用矩陣管理模式,即以項(xiàng)目經(jīng)理為首的工作 小組,將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,分別對(duì)相關(guān)部分工作的質(zhì)量,進(jìn)度負(fù)責(zé), 并提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)培訓(xùn),項(xiàng)目經(jīng)理通過質(zhì)量工作師,費(fèi)用控制工程師和 其它各工序的經(jīng)理有效地控制工程項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度和費(fèi)用。3、產(chǎn)品質(zhì)量保證措施我們有足夠的條件保障品質(zhì),質(zhì)量嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn), 將質(zhì)量服務(wù)擺在第一位。3.1 建立質(zhì)
3、量控制小組我公司針對(duì)本項(xiàng)目的重要性,特成立項(xiàng)目小組,保證項(xiàng)目高質(zhì)量 完成。項(xiàng)目小組組成人員:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、班組長、品檢人員、員工。3.2面輔料進(jìn)廠質(zhì)量控制面輔料的種類有很多,其縮水率、耐熱性能、耐洗滌、強(qiáng)力以及 厚薄重量等都嚴(yán)重影響床上用品加工制作的質(zhì)量。面輔料質(zhì)量關(guān)系到 產(chǎn)品質(zhì)量的根本,我公司設(shè)立檢驗(yàn)嚴(yán)格控制制度,來提高原材料的質(zhì) 量。在產(chǎn)品上線前,要求班組長、品檢人員和員工對(duì)要投入生產(chǎn)得物 料進(jìn)行仔細(xì)核實(shí)。合格后再上線生產(chǎn),不合格要查找原因,直至合格 才進(jìn)行生產(chǎn)。3.3生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制(1)產(chǎn)前教育產(chǎn)前教育從源頭上控制,重在事前教育,生產(chǎn)管理人員仔細(xì)審閱 工藝制單,核對(duì)樣品的制作過程,對(duì)
4、款式工藝熟記于心,針對(duì)工藝難 點(diǎn),要有解決方法與措施。(2)產(chǎn)中糾正產(chǎn)品投入生產(chǎn)后,生產(chǎn)管理人員要進(jìn)行指導(dǎo)、督促與跟進(jìn),特別 是在每款產(chǎn)品生產(chǎn)的初期應(yīng)從第一道工序開始跟進(jìn)檢查指導(dǎo),實(shí)行首 件產(chǎn)品確認(rèn)制。及時(shí)糾正錯(cuò)誤方法或不良生產(chǎn)習(xí)慣,保證上一道工序 傳給下一道時(shí)是合格的。(3)巡檢項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須進(jìn)行巡檢,巡檢的工作不僅僅是查半成品或成品, 還應(yīng)該該向前延伸,即從第一道工序開始就開始檢查,巡檢要進(jìn)行每 一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)、每道工序的監(jiān)控。(4)成品檢驗(yàn)成品檢驗(yàn)是產(chǎn)品進(jìn)入銷售市場(chǎng)的最后一道工序,因而在產(chǎn)品生產(chǎn) 過程中,起著舉足輕重的作用。(5)總結(jié)在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的各種問題,如技術(shù)因素、面輔料因素、加工
5、 程序因素等而導(dǎo)致返工現(xiàn)象的,應(yīng)及時(shí)反饋給技術(shù)部門或品控部門, 讓其協(xié)助解決并記錄存檔,作為以后類似問題預(yù)防工作的參考。3.4包裝、倉儲(chǔ)、交付質(zhì)量管理(1)包裝分內(nèi)包裝和外包裝,包裝材料需符合要求。內(nèi)包裝為 膠袋包裝,需要注意膠袋內(nèi)產(chǎn)品是否平整對(duì)稱,膠袋大小是否合適。 外包裝樣式是否正確。(2)倉儲(chǔ)環(huán)境要求干燥衛(wèi)生,不能有陽光直射現(xiàn)象。外箱的碼 放,不能超高,以免造成最下面箱子的損壞。(3)產(chǎn)品在交付前,應(yīng)加強(qiáng)防護(hù),防止變形、損壞。產(chǎn)品交付 時(shí),采購方根據(jù)貨物的技術(shù)規(guī)格要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)收。4、供貨保證措施4.1交貨地點(diǎn)、供貨時(shí)間、交貨方式、運(yùn)輸條件1)交貨地點(diǎn):采購人指定地點(diǎn)。2)供
6、貨時(shí)間:服務(wù)期一年,2020年9月1日前交貨。供應(yīng)商送 貨當(dāng)日,采購人將隨機(jī)抽取以上主要宿舍用品委托第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn) 行檢測(cè),所需費(fèi)用由中標(biāo)單位承擔(dān)。3)交貨方式:貨物到達(dá)指定的地點(diǎn)后經(jīng)用戶檢驗(yàn)合格方可交貨。4)運(yùn)輸條件:專車汽運(yùn),運(yùn)費(fèi)由我方承擔(dān)。4.2投標(biāo)貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收方式說明1)驗(yàn)收方法及標(biāo)準(zhǔn)按照采購合同的約定和現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì) 每一項(xiàng)技術(shù)、服務(wù)、安全標(biāo)準(zhǔn)的履約情況進(jìn)行確認(rèn)。采購人有權(quán)根據(jù) 需要設(shè)置出廠檢驗(yàn)、到貨檢驗(yàn)、安裝調(diào)試檢驗(yàn)、配套服務(wù)檢驗(yàn)等多重 驗(yàn)收環(huán)節(jié)。必要時(shí),采購人有權(quán)邀請(qǐng)參加本項(xiàng)目的其他投標(biāo)人或者第 三方機(jī)構(gòu)參與驗(yàn)收。參與驗(yàn)收的投標(biāo)人或者第三方機(jī)構(gòu)的意
7、見作為驗(yàn) 收書的參考資料一并存檔。驗(yàn)收結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)出具驗(yàn)收書,列明各項(xiàng) 標(biāo)準(zhǔn)的驗(yàn)收情況及項(xiàng)目總體評(píng)價(jià),由驗(yàn)收雙方共同簽署。2)產(chǎn)品到達(dá)用戶指定地點(diǎn)后,由用戶組織對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收;3)質(zhì)量驗(yàn)收方式:按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn) 行產(chǎn)品驗(yàn)收;按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收。4)數(shù)量驗(yàn)收方式:按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn) 品組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品出廠合格證、使用手冊(cè)等 全套技術(shù)資料。4.3供貨保障措施1)產(chǎn)品的訂貨必然和貨款有緊密聯(lián)系,充足的貨款是保證訂貨及 時(shí)的重要保障。因此要準(zhǔn)備充足的備貨資金,并做到??顚S?,以確保 訂貨。2)訂貨時(shí)還要充分考慮產(chǎn)品的庫存情況及物
8、流情況,留有充足的 回旋余地,盡量減少因異常原因?qū)е碌墓┴洸患皶r(shí)。3)訂貨要從正規(guī)的銷售渠道或廠家指定的銷售機(jī)構(gòu),以確保質(zhì)量 和進(jìn)度訂貨后還要及時(shí)了解產(chǎn)品物流進(jìn)度,時(shí)刻明白產(chǎn)品走到了哪個(gè) 地方,什么時(shí)間到達(dá)目的地,做到心中有數(shù),并以此來指導(dǎo)施工產(chǎn)品不 能按時(shí)到達(dá)時(shí)及時(shí)通知施工人員調(diào)整施工計(jì)劃,保證施工進(jìn)度不受影 響,避免出現(xiàn)停工待料的情況。4)到貨后及時(shí)運(yùn)至施工現(xiàn)場(chǎng),并指定專人進(jìn)行看管,存放在安全 的地方,避免風(fēng)吹日曬雨淋及各種可能的破壞。貨物到貨后即進(jìn)行外 觀檢查,檢查要和甲方相關(guān)人員一道進(jìn)行,并可進(jìn)行開箱檢查,做好記 錄。避免因此環(huán)節(jié)延誤產(chǎn)品的上架安裝調(diào)試。5)與甲方單位簽訂合同后,將立即
9、完成備貨的工作。在供貨期間, 將密切跟蹤貨物生產(chǎn)、運(yùn)輸情況。我們將以到貨情況跟蹤表的形式, 每周向采購單位報(bào)備供貨階段情況,我們遵循以下原則:(1)在所有產(chǎn)品的運(yùn)輸過程中,我們將嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)措施進(jìn)行 包裝,包裝符合遠(yuǎn)距離運(yùn)輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求 能確保貨物安全無損地運(yùn)抵目的地。(2)公司負(fù)責(zé)國內(nèi)運(yùn)輸和支付費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi),確保按照合同規(guī) 定的交貨期交貨。(3)貨物收據(jù)簽收日期視為實(shí)際交貨日期。(4)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)已合同條款資料表中規(guī)定為準(zhǔn)。4.4驗(yàn)收保證措施技術(shù)支持小組和實(shí)施小組在抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,與甲方一同組織產(chǎn)品驗(yàn) 收,包括確認(rèn)貨物是否符合合同規(guī)格要求、是否有質(zhì)量問題的過程, 如發(fā)現(xiàn)貨物
10、的質(zhì)量、規(guī)格或數(shù)量與合同不符,則報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理處理。如 果檢測(cè)與驗(yàn)收合格,則請(qǐng)甲方在相應(yīng)產(chǎn)品驗(yàn)收表單上簽字驗(yàn)收把具體 驗(yàn)收流程如下:1)產(chǎn)品的交付貨物送達(dá)后由甲方負(fù)責(zé)人核對(duì)貨物的型號(hào)和數(shù)量是否與合同相 符。如果相符,則進(jìn)行貨物的檢查,如若不符,則對(duì)不符的產(chǎn)品不予簽 收。2)產(chǎn)品的檢查貨物型號(hào)和數(shù)量相符,則對(duì)貨物進(jìn)行檢查。(1)包裝外觀檢查包裝外觀檢查就是對(duì)貨物的外包裝的完整性進(jìn)行檢查,看是否有 破損或嚴(yán)重的損(2)開箱檢查打開外包裝,檢查貨物是否完整、各種資料及配件是否齊全。4.5設(shè)備、工具、材料措施1)數(shù)量保障:按物資供應(yīng)數(shù)量要求投入相應(yīng)車輛、安防設(shè)施、 工具材料及防護(hù)用品等,以保證項(xiàng)目正常供貨
11、、服務(wù)。2)性能維護(hù):加強(qiáng)車輛及其他工器具保護(hù)管理,及時(shí)檢查檢驗(yàn)。 易損零配件要常備,防止因機(jī)械故障而影響供貨進(jìn)度。4.6生產(chǎn)及庫存管理措施先進(jìn)生產(chǎn)工藝的合理運(yùn)用,是保障產(chǎn)品如期供貨最直接的根本保 障。做好詳盡的技術(shù)準(zhǔn)備工作,確保技術(shù)先行。精心組織,嚴(yán)格檢驗(yàn), 確保本項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)既定的交貨目標(biāo)。1)嚴(yán)格遵守本公司質(zhì)量保證體系,遵循質(zhì)量檢查程序,加強(qiáng)質(zhì) 量檢查力度,確保產(chǎn)品質(zhì)量一次合格,避免因退換貨而影響客戶滿意 度。2)努力改進(jìn)生產(chǎn)工藝,改善生產(chǎn)環(huán)境及條件,提高勞動(dòng)生產(chǎn)效 率,確保產(chǎn)品生產(chǎn)庫存量。3)具體會(huì)在交貨地點(diǎn)附件租賃場(chǎng)地作為存放聚丙烯酰胺、丙烯 酰胺以及化工產(chǎn)品的存儲(chǔ)倉庫,具備按期交貨
12、及應(yīng)急供貨能力。4.7經(jīng)濟(jì)措施加強(qiáng)資金的預(yù)算和支出管理工作,為項(xiàng)目的順利進(jìn)行,從資金上 做好充足的準(zhǔn)備。3、規(guī)章制度為更好的發(fā)展企業(yè),提高產(chǎn)品質(zhì)量,創(chuàng)造一個(gè)安全有序的工作環(huán) 境,增強(qiáng)職工文明意識(shí),確保安全文明生產(chǎn),特制定以下制度,希望 全體員工共同遵守:一、管理規(guī)章制度,紀(jì)律嚴(yán)明、考核嚴(yán)格1、服從管理,聽從安排,認(rèn)真做好本職工作,不要以時(shí)間為敷 衍,明確責(zé)任,誰出錯(cuò)誰負(fù)責(zé),不得互相推托。2、上班時(shí)間要守時(shí),不遲到不早退,不隨意竄位閑談,不玩耍 推讓,不打瞌睡,手機(jī)慎用。3、督促每位員工準(zhǔn)時(shí)上下班,做好車間有關(guān)人員的考勤制度。 對(duì)考勤制度做到公正、公平,以理服人,以事實(shí)為根據(jù)。4、工作場(chǎng)所嚴(yán)禁吸
13、煙、吃零食,注意衛(wèi)生,雜物等不需亂丟。5、上班時(shí)間恕不會(huì)客,但不得帶非本廠人員進(jìn)入,有特殊者必 須經(jīng)本廠管理人員同意方可,但不得超過10分鐘,違者按誤時(shí)間處 理。6、在車間與班長、車間主任爭吵,相互打罵、吵鬧者及酒后上 班鬧事和影響工作者應(yīng)做書面檢查。7、員工必須做好衛(wèi)生工作,下班要清理衛(wèi)生和關(guān)閉電源,保持 廠內(nèi)清潔。要愛護(hù)財(cái)產(chǎn),保護(hù)廠內(nèi)財(cái)物,不得搞破壞,不得擅自拿廠 內(nèi)物品,情節(jié)嚴(yán)重者送交司法機(jī)關(guān)處理。8、上班未滿7天而自行離開的不予計(jì)算工資,辭工須經(jīng)辦公室 同意后一個(gè)月并把工作交接清楚方可離開。9、上班必須佩戴和使用勞動(dòng)保護(hù)用品,佩戴工號(hào)牌。10、操作機(jī)器要切實(shí)做到人離關(guān)機(jī),使用電熨斗要做
14、到“三絕緣”, 停止使用時(shí)要及時(shí)斷電源。11、未經(jīng)同意,不可私自帶外人進(jìn)廠,違者將予以嚴(yán)懲。二、均衡生產(chǎn),調(diào)度有序1、配合公司,根據(jù)公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo),結(jié)合本部的生產(chǎn)實(shí) 力,具體組織生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施工作。2、負(fù)責(zé)實(shí)施上級(jí)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo),貫徹落實(shí)致員工。3、制定和執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及工藝流程,從而使生產(chǎn)的產(chǎn)品,按照客戶的需要進(jìn)行,保證進(jìn)度和質(zhì)量。4、實(shí)現(xiàn)全面均衡有節(jié)奏的同步生產(chǎn),使最終的生產(chǎn)便于包裝及 裝箱。三、產(chǎn)品質(zhì)量控制有力1、公司接到訂單后,先組織技術(shù)部門人員,分析該款標(biāo)準(zhǔn)的工 藝特點(diǎn),并打版制標(biāo)準(zhǔn)樣品。2、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)樣品的各個(gè)部位協(xié)商制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定工藝流程。3、新款上線前務(wù)必督促有關(guān)
15、現(xiàn)場(chǎng)管理員制作產(chǎn)前樣、對(duì)一線生 產(chǎn)員工縫制輔導(dǎo)到位,要求管理人員、質(zhì)檢人員進(jìn)行巡檢和半成品抽 檢。4、嚴(yán)格要求并督促各組員工按工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行縫制,并及時(shí)向業(yè)務(wù) 部門提供大貨樣。5、各款在上線生產(chǎn)前即將生產(chǎn)時(shí),有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)組織車 間員工開生產(chǎn)例會(huì)或早會(huì),對(duì)該款做詳細(xì)的說明,并將技術(shù)部提供的 樣衣、工藝單及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)書面通知,公布于眾。6、車間主任必須組織督促各現(xiàn)場(chǎng)管理員將質(zhì)量問題解決于車位 之上,處理于成品之前,以保降低成品的返工率,從而保證產(chǎn)品質(zhì)量。四、原輔材料,供應(yīng)及時(shí)1、必需及時(shí)追蹤正下單的原輔材料,如有需上報(bào)解決的問題應(yīng) 及時(shí)上報(bào)處理。2、組織車間各有關(guān)人員做好一切產(chǎn)前準(zhǔn)備工作:如
16、生產(chǎn)設(shè)備的 配置,有關(guān)人員的調(diào)配,有關(guān)工具的搭配等。3、配合技術(shù)部準(zhǔn)備好有關(guān)需用的定位板、實(shí)樣板等各類生產(chǎn)前 的必備用品,使每款上線,都井井有條,臨陣不亂。五、設(shè)備完好,運(yùn)轉(zhuǎn)正常1、督促各組員工負(fù)責(zé)保養(yǎng)好各自的機(jī)臺(tái)設(shè)備,做到“誰使用一 誰保管一誰負(fù)責(zé)”。2、督促有關(guān)人員定期對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行檢修、調(diào)整、維護(hù)和保養(yǎng)。3、督促各組員工每天上班清潔機(jī)臺(tái),檢查自用設(shè)備是否完好, 發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知維修人員進(jìn)行維修,以保機(jī)臺(tái)運(yùn)作正常。六、安全第一,消除隱患1、做好防火、防盜等安全工作,做到安全第一。2、做好安全生產(chǎn)消防等方面的宣傳工作。3、嚴(yán)禁一切易燃品及火種進(jìn)入生產(chǎn)車間,車間內(nèi)杜絕吸煙。4、車間主任每天下班
17、前需督促有關(guān)人員檢查車間每個(gè)角落,做 好安全檢查工作。5、下班后督促各有關(guān)人員清理車間所有人員,關(guān)閉車間所有電 路,關(guān)閉好大門。6、督促每位員工養(yǎng)成人離機(jī)關(guān)的習(xí)慣,并提醒有關(guān)人員定期安 檢。七、堆放整齊,文明生產(chǎn)做到:裁片不落地,貨物不亂放;產(chǎn)品不掉地,成品不亂堆;散線不亂拋,斷針不亂丟;補(bǔ)片一換一,輔料次換優(yōu);食物不進(jìn)車間,雜物不放衣框;機(jī)臺(tái)保持清潔,場(chǎng)地整潔衛(wèi)生。1、平車、凳子、框子及有關(guān)工具、設(shè)備定放置,排放整齊,不 準(zhǔn)隨意擺放、挪動(dòng)或調(diào)換。2、與生產(chǎn)無關(guān)的個(gè)人物品嚴(yán)禁帶入車間。3、要求半成品、成品要堆放整齊,不可隨意捆綁,不能落地, 次品隔離并加以標(biāo)識(shí),防止機(jī)器漏油造成污漬,對(duì)不同扎號(hào)
18、的半成品 或裁片分開,以免造成色差。4、保證生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生清潔,督促有關(guān)人員每天打掃生產(chǎn) 現(xiàn)場(chǎng),督促各組員工保持環(huán)境衛(wèi)生。5、督促有關(guān)人員定期擦洗門窗、現(xiàn)場(chǎng)地面及各生產(chǎn)備用工具。八、原始記錄,齊、準(zhǔn)、快、明1、做好日常事物記錄,車間的人事記錄,登記好員工名單,對(duì) 每單貨的投產(chǎn)日期及結(jié)束日期、生產(chǎn)員工等做好詳細(xì)的記錄,并妥善 保管。2、現(xiàn)場(chǎng)管理人員保管好所有的生產(chǎn)資料,每天匯總生產(chǎn)日?qǐng)?bào) 表、質(zhì)檢記錄,及各項(xiàng)報(bào)告按時(shí)上報(bào)廠長處。3、落實(shí)有關(guān)呈上的報(bào)告及生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表、質(zhì)檢記錄是否準(zhǔn) 確實(shí)際和在看板上公示。4、每天下班前處理好當(dāng)天的日常事務(wù)。5、負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)數(shù)量收發(fā)一致,及時(shí)處理好車間與各有關(guān)部門
19、的交接手續(xù)。九、士氣高漲,協(xié)調(diào)一致1、帶頭遵守廠部的各項(xiàng)規(guī)章制度,在制度的規(guī)則上可以適當(dāng)加 入一些激勵(lì)機(jī)制,以達(dá)到充分發(fā)揮員工及有關(guān)人員的積極性、創(chuàng)造性 這個(gè)目的,使之為公司更好的服務(wù)。2、調(diào)動(dòng)車間生產(chǎn)員工的緊迫感,采取有效措施提高生產(chǎn)工作氣 氛,使生產(chǎn)線員工士氣高漲。3、協(xié)調(diào)各班組的生產(chǎn)分配恰到好處。根據(jù)有關(guān)人員的縫制技術(shù), 結(jié)合各方面因素,進(jìn)行合理的工作分配。4、督促各組長完成當(dāng)日的生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo),并保持每當(dāng)位員工的 持續(xù)運(yùn)作。5、督促質(zhì)檢員處理完當(dāng)日交到驗(yàn)收室的成品,填寫每日檢驗(yàn) 記錄,督促發(fā)料員統(tǒng)計(jì)好當(dāng)日發(fā)到車間的裁片,匯總、反饋給廠部。十、服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),以理服人1、負(fù)責(zé)及時(shí)處理好有關(guān)人員出
20、現(xiàn)在生產(chǎn)線上的問題。2、在操作過程中,加入適當(dāng)?shù)母星槌煞?,使員工感覺到大家庭 的溫暖,為員工解決一些生活上的問題,如住宿、飲食等,使之為公 司更好的服務(wù)。3、操作過程中難免出現(xiàn)各種糾紛,有關(guān)人員務(wù)必恰當(dāng)?shù)奶幚砗?內(nèi)部的人際關(guān)系,如有無法處理或較為嚴(yán)重的事情,及時(shí)反饋到公司 解決,切勿在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)與其發(fā)生沖突,造成負(fù)面影響。4、負(fù)責(zé)維護(hù)好本車間的現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)秩序,使生產(chǎn)有條不紊。售后服務(wù)承諾及培訓(xùn)內(nèi)容為創(chuàng)造品牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切 追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到 的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:(一)產(chǎn)品質(zhì)量承諾1)產(chǎn)品的生產(chǎn)和檢測(cè)
21、均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。2)對(duì)產(chǎn)品的性能的檢測(cè),我們誠請(qǐng)客戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、 全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。(二)產(chǎn)品價(jià)格承諾1)為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,選材均選用國內(nèi)優(yōu)質(zhì)品 牌產(chǎn)品。2)在同等競(jìng)爭條件下,我公司在不以降價(jià)產(chǎn)品技術(shù)性能、更改 產(chǎn)品零配件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。(三)質(zhì)保期及服務(wù)要求承諾1)所投產(chǎn)品3年的質(zhì)保期;如在使用過程中發(fā)生質(zhì)量問題,在 接到通知后在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。2)提供所投產(chǎn)品詳細(xì)的配置清單,包括產(chǎn)品名稱、品牌、規(guī)格 型號(hào)、數(shù)量等。3)提供所投產(chǎn)品詳細(xì)的介紹及技術(shù)指標(biāo),包括產(chǎn)品參數(shù)及產(chǎn)品 實(shí)物圖。4)承諾負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主的技
22、術(shù)人員、操作人員、維修人員進(jìn)行產(chǎn)品 及系統(tǒng)的操作、系統(tǒng)的管理維護(hù)、常用技術(shù)知識(shí)進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn), 使培訓(xùn)的操作人員按操作規(guī)程能夠獨(dú)立操作,培訓(xùn)人數(shù)按照用戶需求 而定。5)承諾提供詳細(xì)的售后服務(wù)方案。6)承諾提供所投產(chǎn)品生產(chǎn)廠家服務(wù)機(jī)構(gòu)情況,包括地址、聯(lián)系 方式及技術(shù)人員數(shù)量等。7)承諾提供隨機(jī)配備的易耗品清單、消耗材料價(jià)格清單及折扣 率、保修期后設(shè)備維修的價(jià)格清單及折扣率。(四)交貨期承諾1)交貨期:服務(wù)期一年,2020年9月1日前交貨。并且承諾送 貨當(dāng)日,采購人將隨機(jī)抽取以上主要宿舍用品委托第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn) 行檢測(cè),所需費(fèi)用由我單位承擔(dān)。2)交貨地點(diǎn):采購人指定地點(diǎn)。3)承諾提供生產(chǎn)廠家完整的隨機(jī)資料,包括完整的使用和維修 手冊(cè)等。4)特別要求承諾:交貨時(shí)我方將就所投產(chǎn)品的合法供貨渠道進(jìn) 行說明,經(jīng)核實(shí)如我方提供非法渠道的商品,視為欺詐,為維護(hù)采購 人合法權(quán)益,我方承擔(dān)商品價(jià)值雙倍的賠償;同時(shí),依據(jù)現(xiàn)行的國家 法律法規(guī)追究其他責(zé)任,并連帶追究所投產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的責(zé)任。(五)付款方式的承諾由我方在學(xué)院內(nèi)指定位置及指定發(fā)放日期發(fā)放床品,并與學(xué)生直 接
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 鋼結(jié)構(gòu)幕墻設(shè)計(jì)變更影響評(píng)估方案
- 四大名著的題目及答案
- 數(shù)學(xué)札記題目及答案
- 2026年IT設(shè)備供應(yīng)商管理與考核制度
- 2026年電子企業(yè)技術(shù)專員面試題集
- 公共安全應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案
- 2025年金融服務(wù)產(chǎn)品研發(fā)與推廣指南
- 食品生產(chǎn)許可證辦理與操作手冊(cè)(標(biāo)準(zhǔn)版)
- 企業(yè)信息化安全防護(hù)與應(yīng)對(duì)措施(標(biāo)準(zhǔn)版)
- 2025年倉儲(chǔ)物流信息化應(yīng)用指南
- 2026年七臺(tái)河職業(yè)學(xué)院單招綜合素質(zhì)筆試模擬試題帶答案解析
- 2026年吉林司法警官職業(yè)學(xué)院單招職業(yè)技能考試備考試題帶答案解析
- 2025內(nèi)蒙古潤蒙能源有限公司招聘22人考試題庫附答案解析(奪冠)
- 2026年國家電網(wǎng)招聘之電網(wǎng)計(jì)算機(jī)考試題庫500道有答案
- 年味課件教學(xué)課件
- 中國臨床腫瘤學(xué)會(huì)(csco)胃癌診療指南2025
- 廣東省廣州市2025年上學(xué)期八年級(jí)數(shù)學(xué)期末考試試卷附答案
- 疑難病例討論制度落實(shí)常見問題與改進(jìn)建議
- 手機(jī)鋪貨協(xié)議書
- 2025年新能源停車場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告
- 2025年物業(yè)管理中心工作總結(jié)及2026年工作計(jì)劃
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論