1、附1：七個(gè)耐人尋味的管理小故事說者與聽者如何避免表達(dá)溝通的錯(cuò)位哲理的故事大明剛剛結(jié)婚不久，某天老婆正在廚房忙晚餐。大明想幫忙做點(diǎn)兒事。于是就說：“親愛的，我能幫什么忙嗎？”老婆說：“看你笨手笨腳的，找點(diǎn)兒簡單的，就剝洋蔥好了?！贝竺飨耄@個(gè)再簡單不過了。但是剛剝不久，他就被嗆得一把鼻涕一把淚。他不好意思去向老婆請教，只好打電話向老媽討教。老媽說：“這很容易嘛，你在水中剝不就得了！”大明于是按著老媽的方法，完成了老婆的任務(wù)，開心得很。于是打電話對(duì)老媽說：“老媽，你的方法真不賴！不過美中不足的就是在水中要時(shí)常換氣，好累人喔！”故事的哲理我們常常沒有注意到，說話的效果雖然由講者控制，但卻是由聽者決定

2、的。因此，不管自己說得多正確，只有對(duì)方準(zhǔn)確收到你想表達(dá)的訊息，溝通才有意義。特別是在今天，傳播的方式已經(jīng)與傳播的內(nèi)容同等重要，甚至更加重要了?；鹜榷嗌馘X？切忌盲目競爭哲理的故事一個(gè)猶太商人移民到了澳洲，在墨爾本街上做起老本行生意，開了一家食品店。對(duì)街正好有一家意大利人開的食品店，免不了相互競爭。意大利人先沉不住氣，在店門口黑板上寫幾個(gè)大字：火腿，每磅只賣五角。對(duì)街猶太人看了立即響應(yīng)，豎個(gè)牌子：一磅四角。意大利人看到趕緊降價(jià)：火腿，一磅三角五分錢。猶太人也跟著換招牌：一磅三角錢。意大利人忍無可忍，沖到猶太人店里，說哪有你這樣做生意的？這樣下去我們都會(huì)破產(chǎn)。猶太人說：我看只有你才會(huì)破產(chǎn)，不是“我們

3、”。我的店里根本不賣火腿，連我也不知道一磅三角賣的是什么東西。故事的哲理商業(yè)競爭是殘酷的，但絕不能“殺紅眼”。競爭與賭博的區(qū)別，便是理性，和基于理性的競爭戰(zhàn)略。否則，任何方式的競爭殺手锏都是盲目的，甚至是自殺。以愚困智用人妙在相生相克哲理的故事北宋時(shí)，有個(gè)叫徐鉉的人以博學(xué)多才聞名于世。一次，江南選派徐鉉進(jìn)京納貢。按照慣例，朝廷要派一位陪同的押伴使。朝中眾人都因沒有徐鉉的學(xué)問大，怕被他恥笑而不敢前往陪行，宰相也委實(shí)感到有些棘手，只得奏請宋太祖定奪。宋太祖深知徐鉉的學(xué)問和為人，便傳旨要求呈上一份不識(shí)字的殿侍名單。宋太祖看了一眼名單，用筆隨便一點(diǎn)，說：“此人可以?！北姶蟪碱H感驚訝，皇上怎么會(huì)派一個(gè)如

4、此愚笨的人去陪同滿腹經(jīng)綸的徐鉉呢？被點(diǎn)名的殿侍還沒弄清楚怎么回事，就被糊里糊涂地派到了江南。當(dāng)這位殿侍陪伴徐鉉上路后，從渡江開始，徐鉉便妙語連珠、語驚四座，令同船的人嘆服不已，惟獨(dú)陪同他的這位殿侍默不作聲，除了點(diǎn)頭應(yīng)是，其他的時(shí)候一言不發(fā)。徐鉉好生奇怪，不知這人學(xué)問深淺，便饒有興致地與他攀談，賣弄自己的學(xué)問，滿以為這樣會(huì)使對(duì)方感到自慚形穢。誰知殿侍仍舊點(diǎn)頭稱是，既不發(fā)表意見，也不回答問題。這樣一連幾天，徐鉉深感沒趣，傲氣漸失，只好乖乖地隨殿侍來到京城。故事的哲理是領(lǐng)導(dǎo)都愛才?？扇绾务{馭那些恃才傲物的人？是嘔心瀝血找到一位比他更有才氣的人去降服，然后惡性循環(huán)嗎？其實(shí)，運(yùn)用相生相克的反向思維，懂得

5、組合特質(zhì)完全不同的人，往往是解決問題并且一舉多得的訣竅。各有期望做事情找對(duì)人哲理的故事某先生有大、小老婆，當(dāng)他六十歲時(shí)，頭發(fā)又白了不少，于是他就叫她倆每天拔除。但因大老婆恨他白發(fā)少，怕小老婆常常死纏著老頭兒，所以故意拔黑發(fā)；而小老婆則希望他不要老，故拔白發(fā)。不到一個(gè)月，某先生便成了光頭。故事的哲理做事情找對(duì)人是最重要的。同樣的事交給不同的人做，由于出發(fā)點(diǎn)不同，處理的結(jié)果往往會(huì)出乎你的預(yù)料。打不開的彈藥箱做不到的，往往根源于看不到的哲理的故事二戰(zhàn)時(shí)期在中非，意大利軍隊(duì)500多人奉命防守一個(gè)野戰(zhàn)機(jī)場。他們擁有堅(jiān)固的混凝土工事，充足的彈藥，甚至還得到了兩門德國人支援的威力巨大的重炮。而進(jìn)攻方的英軍只

6、有400多人，甚至連像樣的重武器都沒有。英國指揮官對(duì)這次攻打戰(zhàn)斗不抱有任何希望，甚至已經(jīng)做好了撤退的打算。但奇怪的是，進(jìn)攻剛剛打響，意大利人就放棄了抵抗，打出了白旗。當(dāng)詢問意大利軍官為什么投降時(shí)，對(duì)方竟然氣呼呼地說：“我們沒有撬棍，沒有辦法打開那些該死的彈藥箱！”故事的哲理真的是撬棍問題嗎？一個(gè)組織的競爭力，往往看似表現(xiàn)為那些看得見的硬功夫，實(shí)則真正起決定性的，是背后看不見的軟實(shí)力。比如：一個(gè)組織日常管理設(shè)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)程度，好比封閉的彈藥箱就應(yīng)配備開箱的器具；比如：一個(gè)組織日常管理執(zhí)行的精細(xì)程度，好比戰(zhàn)前不斷檢查武器的完備程度；再比如：一個(gè)組織面臨異常管理時(shí)的意志力，和繼而的創(chuàng)造力，好比彈藥箱打不

7、開時(shí)，有沒有不服輸、不慌亂的勇氣和士氣，以及非常規(guī)迅速打開彈藥箱的智慧。但是，我們是不是都已經(jīng)看到了我們軟實(shí)力的差距，和提升的空間？九方皋相馬抓住問題的核心哲理的故事伯樂是春秋戰(zhàn)國時(shí)期秦國有名的相馬能手，他的相馬技能天下聞名。在伯樂暮年之時(shí)，有一回秦國國君秦穆公召見他時(shí)問他說：“您的年紀(jì)也很大了?。≡谀暮筝吶酥杏姓l能夠繼承您尋找千里馬呢？”伯樂回答道：“對(duì)于一般的良馬，它的特征很明顯，是可以從其外表上、筋骨上觀察得出來。而那天下難得的千里馬呀，看起來它與一般的好馬差不多，論其特征，也是很難捉摸，好像是若有若無。不過，千里馬奔跑起來，又輕又快，剎那間從你眼前一閃而過，卻讓人看不到飛揚(yáng)的塵土，尋

8、不著它奔跑的足蹄印兒。我的兒子們都是才能低下的人，對(duì)于好馬的特征，我可以告訴他們；對(duì)于千里馬的特征，那只能意會(huì)，不可言傳，他們是無法掌握的。不過，有一個(gè)名叫九方皋的人，他的相馬技術(shù)很高，的確不比我低，請大王召見他吧?！鼻啬鹿阏僖娏司欧礁?，叫他到各地去尋找千里馬。九方皋到各處尋找了三個(gè)月后，不過，那匹千里馬眼下正在沙丘?；貋韴?bào)告說：“我好不容易為大王您尋找到了一匹千里馬?！鼻啬鹿珕枺骸澳瞧ヱR是什么樣的馬呢？”九方皋回答：匹黃色的母馬?！鼻啬鹿谑桥扇巳ト?，卻是一匹黑色的公馬。這時(shí)候秦穆公很不高興，就把伯樂叫來說：“他太不中用?。∧阃扑]的人連馬的毛色與公母都分辨不出來，又怎么能認(rèn)識(shí)出千里馬呢？”

9、伯樂這時(shí)長嘆一聲說道：“想不到他識(shí)別馬的技術(shù)竟然高到這種地步了?。∵@是我不能比的啊。九方皋看到的，是馬具有的精神和機(jī)能。他看馬時(shí)，眼里只看到了馬的特征而不看馬的皮毛，注重它的本質(zhì)，去掉它的現(xiàn)象；他只看那應(yīng)該看到的東西，不去注意那不該注意的東西。九方皋相馬的價(jià)值，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于千里馬的價(jià)值，這正是他超過我的地方??！”等到把那匹馬從沙丘那地方牽到秦穆公和伯樂面前時(shí)，大家一看，果然是名不虛傳的、天下少有的千里馬。故事的哲理看問題時(shí)要有所舍棄才能有所專注。同時(shí)要將獲得的感性材料去偽存真，去粗取精，這樣才能把握住事物的本質(zhì)。而善于選人、用人的人，則會(huì)求其大節(jié)，而不苛責(zé)小事。隱居者不要忘記目標(biāo)哲理的故事有一位禁

10、欲苦行的修行者，準(zhǔn)備離開他所住的村莊，到無人居住的山中去隱居修行。他只帶了一塊布當(dāng)衣服，就一個(gè)人到山中居住了。后來他想到當(dāng)他要洗衣服的時(shí)候，他需要另外一塊布來替換，于是他就下山到村莊中，向村民們乞討一塊布當(dāng)衣服。村民們都知道他是虔誠的修道者，于是毫不考慮地給了他一塊布，當(dāng)作換洗用的衣服。當(dāng)這位修道者回到山中之后，他發(fā)現(xiàn)在他居住的茅屋里面有一只老鼠，常常會(huì)在他專心打坐的時(shí)候來咬他那件準(zhǔn)備換洗的衣服。他早就發(fā)誓一生遵守不殺生的戒律，因此他不愿意傷害那只老鼠，他向村民要了一只貓來飼養(yǎng)。得到了貓之后，他又想到了：“貓吃什么呢？我并不想讓貓去吃老鼠，但總不能跟我一樣只吃一些野菜吧！”于是他又向村民要了一頭奶牛，這樣那只貓就可以靠奶牛生活。但是，在山中居住了一段時(shí)間以后，他發(fā)覺每天都要花很多的時(shí)間來照顧那頭奶牛，于是他又回到村莊中，找了一個(gè)可憐的流浪漢，帶這無家可歸的流浪漢到山中居住，幫他照顧奶牛。流浪漢在山中居住了一段時(shí)間后，他跟修道者抱怨：“我跟你不一樣，我需要一個(gè)太太，我要正常的家庭