1、年終總結(jié)年年歲歲，歲歲年年。又一個(gè)新年到來(lái)了。 每當(dāng)這個(gè)時(shí)刻，心里總有少許惆悵。 轉(zhuǎn)眼間, 到桃花源紀(jì)工作已有 8個(gè)年頭，在這8年里，我歷經(jīng)著一名置業(yè)顧問(wèn)到銷(xiāo)售經(jīng)理的成長(zhǎng)?；?顧過(guò)去生活、工作中的人和事，要求自己不斷總結(jié)自身存在的毛病，棄去糙粕，取之精華。也得到了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)，隨之也改變了少許個(gè)性、價(jià)值觀?；厥淄ィ?2013年里，所有的得失都盡收眼底。在這一年走到盡頭的時(shí)候，也許有人歡喜有人憂(yōu)。但不管是歡喜還是憂(yōu)，既然我們預(yù)約了 2014,那就總結(jié)好2013的得失，做好備戰(zhàn) 2014的準(zhǔn)備。一、銷(xiāo)售方 面：2013年接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù) 1206組。成交總面積：44233.1府 總套數(shù)：429套。

2、總金額：168003265 元.普通住宅成交：套數(shù)389套，面積40194.73 m2金額：137245891元 實(shí)現(xiàn)成交均價(jià)3414.52元/ m2高端住宅成交： 套數(shù)4套， 面積1224.14 itf 金額：8331751元 實(shí)現(xiàn)成交均價(jià)：6806.2元/ m2商鋪成交：套數(shù)36套，面積2814.23 m2金額：22425623元 實(shí)現(xiàn)成交均價(jià) 7968.65元/ m2由統(tǒng)計(jì)可見(jiàn)，1至9月份，銷(xiāo)售總額與公司年度計(jì)劃所占比率都保持在較理想的程度上。而由10月份開(kāi)始，則有一定程度的下滑。下面就正反兩方面來(lái)對(duì)此進(jìn)行分析：1、提高銷(xiāo)售率的正面因素：a.2013年春節(jié)前以萬(wàn)泓里1#樓、11#樓多層小

3、戶(hù)型開(kāi)盤(pán)營(yíng)造銷(xiāo)售氛圍、東潤(rùn)里準(zhǔn)現(xiàn)房迎合返鄉(xiāng)置業(yè)群體的需求，銷(xiāo)售情況反應(yīng)良好。b.美譽(yù)度的宣傳配合銷(xiāo)售，拿出一系列合理化計(jì)劃并得以實(shí)行。這包含：.萬(wàn)萬(wàn)樹(shù)活動(dòng)。.母親節(jié)廣場(chǎng)舞比賽活動(dòng)。.5 月廖杰主持“全湖景無(wú)遮擋萬(wàn)泓里12#樓開(kāi)盤(pán)活動(dòng)。*.6月萬(wàn)泓里7#樓開(kāi)盤(pán)，針對(duì)各單位進(jìn)行拓客，附中教師團(tuán)購(gòu)。*. 暑假聚會(huì)，傅中國(guó)老師授課。7-8月淡季期間，推出2880元起“ 20套特價(jià)房”及店鋪 9折清盤(pán)等活動(dòng)。.張戴金老師現(xiàn)場(chǎng)授課活動(dòng)，8月底萬(wàn)泓里湖景樓王 9#樓大戶(hù)型開(kāi)盤(pán)活動(dòng)。2 、影響業(yè)績(jī)的負(fù)面因素：*.頻繁開(kāi)盤(pán)，在蓄卡和推房之間置業(yè)顧問(wèn)的平衡、掌控能力較差，業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步。*.國(guó)慶期間，中央城、聚

4、賢空間等樓盤(pán)的推出，客戶(hù)資源、市場(chǎng)份額被很大程度分流。這也是造成11、12月市場(chǎng)遇冷，我們銷(xiāo)售在全年所占比率下滑的重要原因。*. 紫法里開(kāi)盤(pán)，房?jī)r(jià)高過(guò)蓄客客戶(hù)心理承受范疇。面對(duì)市場(chǎng)白熱化的競(jìng)爭(zhēng)，11月的立減380元、12月的歲末感恩“買(mǎi)房送店鋪”活動(dòng),讓我們走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。轉(zhuǎn)變銷(xiāo)售思路，統(tǒng)一思想，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，扎實(shí)做好以 下基本功才是王道：1 、加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)管理*服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化 *日常工作表格化 *檢查工作規(guī)律化 *銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)分化 *晨會(huì)、晚 會(huì)制度化。使銷(xiāo)售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，做到掌握銷(xiāo)售上的一

5、切相關(guān)事務(wù)。2 、在客戶(hù)減少的情況下，轉(zhuǎn)變坐銷(xiāo)模式，組織部門(mén)人員走出售樓部，到各單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)上門(mén) 訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)。廣開(kāi)拓客渠道，做到有效行銷(xiāo)。3、治理實(shí)踐中，應(yīng)用建立部門(mén)銷(xiāo)售明星等手段 ，不斷注入置業(yè)顧問(wèn)的工彳危機(jī)感和使命感，從而使得銷(xiāo)售人員的主動(dòng)性不斷加強(qiáng)。銷(xiāo)售如逆水 行舟，不進(jìn)則退，“居安思?！钡男睦砝诠ぷ髦鲃?dòng)性和工作實(shí)效的提升。4 、制定月可行的銷(xiāo)售計(jì)劃分級(jí)管理，每周擬定銷(xiāo)售目標(biāo)，針對(duì)目標(biāo)提出銷(xiāo)售措施，由經(jīng)理、 主管組織增加周末活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)，幫助置業(yè)顧問(wèn)消化每周來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，促進(jìn)成交。二、按揭回款統(tǒng)計(jì)及分析：2013年按揭回款金額：69494000元 建行回款：21280000元 農(nóng)行回款：22

6、565000元 工行回款：18214000元 公積金回款：7435000元建行、農(nóng)行在其金融政策及銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)向的影響下，累計(jì)約2000萬(wàn)元貸款未能審批發(fā)放。公積金審批緩慢，流程復(fù)雜且貸款規(guī)模受限，已積壓未發(fā)放貸款320萬(wàn)。在如此惡劣的金融環(huán)境下，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)，我們要時(shí)刻保持高度警惕，關(guān)注各銀行動(dòng)態(tài)。提前做 好按揭材料的合理分配，避免資金長(zhǎng)時(shí)間積壓。為公司完成全年工程建設(shè)計(jì)劃給予有力的財(cái) 務(wù)支持。2014 年，希望所有的同仁們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦卸寄軖甑藉X(qián)，咱們都把錢(qián)掙了，那公司的效 益就顯而易見(jiàn)了！篇二：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理年度工作總結(jié)我們的團(tuán)隊(duì)：召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝我們的團(tuán)隊(duì)：召之即來(lái)

7、，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝 篇三：某房地產(chǎn)集團(tuán)公司總經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告尊敬的 董事長(zhǎng)：尊敬的各位來(lái)賓、各位同仁、各位員工：今天我滿(mǎn)懷感激與喜悅之情，站在這里代表xxxx有限公司總結(jié)已經(jīng)過(guò)去的一年多的工作。首先，感謝公司的股東。是公司股東的高瞻遠(yuǎn)矚，以戰(zhàn)略投資的眼光投資1億7千萬(wàn)元成立了這個(gè)具有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗墓?，非常感激股東一年多來(lái)給予了我們以充分 的信任、理解和全力的支持。在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬，是大家共同的辛勤努力， 創(chuàng)造了 “xx新城”這一 xx房地產(chǎn)界新品牌，樹(shù)立了 xx房地產(chǎn)界一面大旗。面對(duì)未來(lái)，我為公司擁有這 樣優(yōu)秀的干部和員工更加充滿(mǎn)信心。同時(shí)也要感謝政府

8、、 社會(huì)各界朋友對(duì)我們的大力支持。需要提及的是營(yíng)銷(xiāo)合作伙伴 xxxx房地產(chǎn)咨詢(xún)有限公司； 項(xiàng)目總設(shè)計(jì)師，xxx工程設(shè)計(jì)顧問(wèn)有限公司總建筑師xxx先生；“”色彩主設(shè)計(jì)師xxx教授；”園林景觀主設(shè)計(jì)師 xxx教授。正是我們的這些真誠(chéng)合作者認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度與敬業(yè)品行，為項(xiàng)目的順利發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ)，使我們的產(chǎn)品性能別 具一格、脫穎而出。下面我代表xxx置業(yè)有限公司做過(guò)去一年多來(lái)的工作報(bào)告。第一部分 過(guò)去工作的回顧一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)自200 x年x月份公司正式組建，xxx新城一期可售房屋總套數(shù) xxx套，認(rèn)購(gòu)率100%; 已經(jīng)簽訂商品房買(mǎi)賣(mài)合同并繳納房款666套，簽約率99%尚未簽約部分預(yù)計(jì)至明年6

9、月份之前，部分主體封頂以后全部簽約?？墒圩≌娣e達(dá) 22萬(wàn)平方米，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)住宅銷(xiāo)售收入6億元；半地下車(chē)庫(kù)、庫(kù)房、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售收入1萬(wàn)元，總銷(xiāo)售收入 5億元，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 2萬(wàn)元。同時(shí)形成的股東資產(chǎn)有俱樂(lè)部、幼兒園、銷(xiāo)售中心、物業(yè)用房等。據(jù)有關(guān)政府部門(mén)統(tǒng) 計(jì)，在200 x年xxx市住宅房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，xxx新城銷(xiāo)售總額、銷(xiāo)售率、銷(xiāo)售速度三項(xiàng)指標(biāo)均位于xxx市第一位。二、工程進(jìn)展情況2003 年xx新城項(xiàng)目建設(shè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展， xx新城于2003年3月18日正式開(kāi)工， 總占地面積約xxx公頃，一期總建筑面積 xxx萬(wàn)平方米，2003年全部開(kāi)工。由于場(chǎng)地動(dòng)遷和 高壓線(xiàn)遷移遲緩，五棟多層住宅 7月

10、份開(kāi)工，二棟小高層和三棟多層九月底開(kāi)工。工程建設(shè)方面：多層住宅共29棟，有26棟住宅已經(jīng)全部通過(guò)主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收，剩余三個(gè)單體正在進(jìn)行主 體結(jié)構(gòu)施工。其中16棟樓土建裝飾工程完成 70%剩余10棟樓砌筑工程全部完工。小高層共2棟，正進(jìn)行四層主體結(jié)構(gòu)施工。半地下車(chē)庫(kù)共8個(gè)，主體結(jié)構(gòu)全部完工，除 8#、9#車(chē)庫(kù)外均通過(guò)主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。幼兒園，土建裝飾工程完成90%已通過(guò)主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。物業(yè)辦公用房，通過(guò)主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收，土建裝飾工程完成45%商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，主體結(jié)構(gòu)已全部完工。俱樂(lè)部主體結(jié)構(gòu)全部完工，正進(jìn)行鋼結(jié)構(gòu)的制作和安裝。三、企業(yè)品牌建設(shè)品牌是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或企業(yè)的信賴(lài)與忠誠(chéng)，而且是長(zhǎng)期與持久的信賴(lài)與忠誠(chéng)。品牌是

11、在 激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)樹(shù)一幟，也是對(duì)消費(fèi)者的鄭重承諾，是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。未來(lái)長(zhǎng)期 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的法寶就是品牌。因此，公司成立之初，下決心、花功夫進(jìn)行品牌的建設(shè)，并成功的邁出了第一步。我們 在去年就提出“ xx新城”要成為xxx房地產(chǎn)界的一面旗幟。目前，在沈陽(yáng)市民中流傳著這樣 一句口頭禪“南有 xxx新城，北有xxxx”，昭示著xxx新城品牌已開(kāi)始深入人心。一年來(lái)，xx新城項(xiàng)目先后獲得 6項(xiàng)全國(guó)性榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、3項(xiàng)省市級(jí)榮譽(yù)。2003年3月， xxx新城項(xiàng)目從全國(guó)35個(gè)申報(bào)項(xiàng)目中脫穎而出，當(dāng)時(shí)唯獨(dú) xx新城通過(guò)國(guó)家住宅與環(huán)境工程 中心的評(píng)審，成為本年度第一個(gè)，也是 xxx首家“國(guó)家健康住宅”

12、試點(diǎn)工程項(xiàng)目。國(guó)家aaa級(jí)住宅是建設(shè)部根據(jù)住宅五大性能指標(biāo)設(shè)定的最高等級(jí)住宅。2003年7月，在由建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)中心與xxx市住宅產(chǎn)業(yè)化管理辦公室聯(lián)合組織的aaa級(jí)住宅性能評(píng)審會(huì)上，xxx新城項(xiàng)目以高分通過(guò)評(píng)審，成為xxx首家國(guó)家aaa級(jí)住宅項(xiàng)目。2003 年9月，在“中國(guó)xx屆房地產(chǎn)交易展示會(huì)” 上，xxx新城榮獲“十大暢銷(xiāo)樓盤(pán)獎(jiǎng)”。2003 年11月，在萬(wàn)眾注目的第五屆中國(guó)住交會(huì)上，xxx新城從強(qiáng)手如林、 名盤(pán)匯翠的參評(píng)項(xiàng)目中，脫穎而出，一舉奪得“ 2003年度中國(guó)名盤(pán)五十強(qiáng)”。xx 新城作為xx市唯一住宅產(chǎn)業(yè)化示范工程，迎來(lái)了全國(guó) xxx省市第十次墻改節(jié)能工作 會(huì)議的建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)

13、自全國(guó)二十多個(gè)省、市的八十多位代表以及日本住宅性能認(rèn)定專(zhuān)家小 組成員，xxx新城項(xiàng)目得到了高度的贊譽(yù)。此外，2003年xx新城先后獲得了國(guó)家有關(guān)部委評(píng)定的“中國(guó)住宅經(jīng)典示范樓盤(pán)”、“中國(guó)優(yōu)秀環(huán)境住宅設(shè)計(jì)大賽” 之綜合金獎(jiǎng)、“2003全國(guó)人居方案競(jìng)賽綜合大獎(jiǎng)”、“xxx明星樓盤(pán)”稱(chēng)號(hào)、 “xxx2003建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)大賽”之“最佳規(guī)劃設(shè)計(jì)、最佳景觀設(shè)計(jì)、最佳戶(hù)型設(shè)計(jì)” 三項(xiàng)錦標(biāo)。四、企業(yè)管理企業(yè)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、有序化是企業(yè)正常運(yùn)作和發(fā)展的基本條件。公司成立之初 首要的工作就是迅速建立科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)、工作流程和工作秩序，規(guī)范部門(mén)工作職責(zé)和崗位 責(zé)任制，短時(shí)間內(nèi)公司進(jìn)入正常運(yùn)行狀態(tài)，使各項(xiàng)工作流

14、程清晰、責(zé)任明確、有章可循、有 序運(yùn)作。、建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度一年來(lái)，公司共出臺(tái)了包括招投標(biāo)管理、財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理、員工管理、檔案管理等 八個(gè)方面近40項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法。經(jīng)濟(jì)合同管理和大宗材料、設(shè)備采購(gòu)是公司經(jīng)濟(jì)管理 的重點(diǎn)之一，公司出臺(tái)了經(jīng)濟(jì)合同管理辦法、大宗材料、設(shè)備采購(gòu)供應(yīng)管理辦法等相關(guān)管理辦法。固定資產(chǎn)管理辦法使公司資產(chǎn)管理有章可循，資金使用及審批管理辦法保證了公司資金使用始終處于計(jì)劃控制狀態(tài)下。、招投標(biāo)制度在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中廣泛運(yùn)用公司把招投標(biāo)管理作為公司管理工作重中之重，在完善規(guī)章制度基礎(chǔ)之上，認(rèn)真貫徹執(zhí) 行招投標(biāo)制度。招投標(biāo)制度堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則，通過(guò)對(duì)相關(guān)市場(chǎng)的調(diào)研、

15、考察， 對(duì)符合公司要求的工程承包商和材料供應(yīng)商進(jìn)行初選，實(shí)行邀請(qǐng)招標(biāo)。公司對(duì)投標(biāo)單位進(jìn)行 綜合評(píng)議，按合理、低價(jià)的中標(biāo)原則，確定中標(biāo)單位。招投標(biāo)制度采用決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、審 核權(quán)三權(quán)分立的原則， 由工程部、預(yù)算部、計(jì)財(cái)部互相監(jiān)督、各負(fù)其責(zé)，使招投標(biāo)過(guò)程在“陽(yáng) 光下”運(yùn)作，遏制社會(huì)上一些不良風(fēng)氣對(duì)公司的侵襲，有效的保護(hù)了企業(yè)利益，也保護(hù)了干 部和員工隊(duì)伍。通過(guò)招投標(biāo)制度，降低了工程開(kāi)發(fā)建設(shè)的資金投入。例如：商品碎的市場(chǎng)價(jià)格在 250元/立方米410元/立方米，而經(jīng)過(guò)招投標(biāo)后價(jià)格鎖定在235元/立方米377元/立方米；符合項(xiàng)目品質(zhì)的塑鋼門(mén)窗價(jià)格在 450元/平方米，招投標(biāo)后價(jià)格為 385元/平方米；

16、通過(guò)招投標(biāo)確 定的同質(zhì)采暖pb管材，價(jià)格比市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品低一半以上。招投標(biāo)制度在降低公司開(kāi)發(fā)成本，節(jié)省資金方面起到了關(guān)鍵性的作用。同時(shí)，作為一種 管理制度已深入干部、員工心中。、企業(yè)文化建設(shè)取得初步成果企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。 建設(shè)良好的企業(yè)文化能夠增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，展示企業(yè)形象與風(fēng)采，增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)與美譽(yù)， 是企業(yè)管理的最重要內(nèi)容。而在企業(yè)文化的熏陶下，企業(yè)的員工有明確的行為規(guī)范，對(duì)于企業(yè)減少內(nèi)耗、促進(jìn)發(fā)展 至關(guān)重要，也是企業(yè)文化存在的意義所在。(1)每一個(gè)企業(yè)都有自己追求的目標(biāo)，我們追求的企業(yè)目標(biāo)是利潤(rùn)、客戶(hù)、員工。利潤(rùn)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)再發(fā)展的基本

17、要素，只有獲取了利潤(rùn)才能回饋股東；客戶(hù)是企業(yè)生存的 基石，為客戶(hù)提供品牌產(chǎn)品和品牌服務(wù)，就等于為企業(yè)創(chuàng)造未來(lái)；員工的進(jìn)步推動(dòng)企業(yè)的發(fā) 展，而企業(yè)的發(fā)展又為員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值提供更廣闊的舞臺(tái)。成立之初，公司提出了企業(yè)的七項(xiàng)價(jià)值觀，作為公司的追求和理念。我們的企業(yè)價(jià)值觀是：質(zhì)量與信譽(yù)：是公司產(chǎn)品成功的關(guān)鍵，也是企業(yè)創(chuàng)立品牌的基礎(chǔ)；原創(chuàng)與領(lǐng)跑：理念領(lǐng)先、技術(shù)創(chuàng)新、永爭(zhēng)第一，是公司的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的精髓；規(guī)范與有序：實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，有序化經(jīng)營(yíng)是公司的管理原則；和諧與奮斗：內(nèi)部和諧的氛圍與整體的奮斗精神是公司的追求；卓越與貢獻(xiàn)：追求卓越與貢獻(xiàn)是公司倡導(dǎo)的工作目標(biāo)；信任與尊重：給予員工信任與尊重，是對(duì)公司“

18、人本”管理思想最好的詮釋?zhuān)徽\(chéng)實(shí)與正直：是公司與員工共同秉承的優(yōu)良品質(zhì)。(2)給員工創(chuàng)造參與管理的機(jī)會(huì)，是公司管理者所倡導(dǎo)和追求的企業(yè)文化氛圍。公司通過(guò)組織員工滿(mǎn)意度調(diào)查，了解員工對(duì)公司的總體滿(mǎn)意狀況、公司內(nèi)部溝通協(xié)作狀況、管理者 行為評(píng)價(jià)、薪酬與福利等七個(gè)方面的意見(jiàn)，分析公司成功的原因，及時(shí)摸清公司存在的潛在 問(wèn)題，找出我們工作中存在的不足之處。掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，采取相應(yīng)的管理措施，提高 我們的管理水平，使員工更加關(guān)心企業(yè)，提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。(3)加強(qiáng)對(duì)公司價(jià)值觀、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)、項(xiàng)目規(guī)劃理念的宣傳與培訓(xùn)。 注重對(duì)新員工的培訓(xùn)， 每一位新員工上崗都會(huì)接受關(guān)于公司價(jià)值觀、 企

19、業(yè)目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度等方面的培訓(xùn)， 對(duì)于項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、規(guī)劃理念，公司更是抽出時(shí)間組織專(zhuān)場(chǎng)的培訓(xùn)，使員工對(duì)公司的企業(yè)文化有深刻的認(rèn)識(shí)，公司有計(jì)劃地組織新員工分期分批到兄弟公司參觀、考察，增強(qiáng)員工對(duì)xxx新城項(xiàng)目的信心。(4)成立工會(huì)組織，舉辦豐富多彩的業(yè)余文化活動(dòng)。一年來(lái)，公司先后組織了乒乓球、 象棋、跳棋比賽，組織了員工聯(lián)歡會(huì)和旅游等活動(dòng)，增進(jìn)員工之間的交流，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。五、企業(yè)資源企業(yè)生存于社會(huì)中，作為優(yōu)秀的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)必須具備幾個(gè)能力：資金力、資源力、產(chǎn)品力、營(yíng)銷(xiāo)力、服務(wù)力。合理、有效的整合社會(huì)上各種資源為企業(yè)服務(wù)是我們管理層工作 的重要任務(wù)。xxx新城之所

20、以能在僅一年半的時(shí)間里完成從規(guī)劃設(shè)計(jì)到報(bào)批各項(xiàng)繁雜的手續(xù) 直至一期銷(xiāo)售的成功，與整合利用社會(huì)資源是分不開(kāi)的。、與政府相關(guān)部門(mén)的密切合作從規(guī)劃設(shè)計(jì)完成后，公司在短短的三個(gè)月之內(nèi)報(bào)建審批完成了從規(guī)劃許可證到施 工許可證的各項(xiàng)法律手續(xù)，為2003年3月份順利開(kāi)工創(chuàng)造了有利條件。在施工過(guò)程中，xxx新城項(xiàng)目經(jīng)歷了各種大大小小的檢查，均順利通過(guò)，保證了工程順利進(jìn)行。新區(qū)政府一直把xxx新城項(xiàng)目作為整個(gè)渾南開(kāi)發(fā)建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目，積極支持我們的工作，多次到公司實(shí)地幫助解決問(wèn)題。公司規(guī)范化管理及將高品質(zhì)住宅進(jìn)行到底的決心，贏得了市建委等開(kāi)發(fā)管理部門(mén)對(duì)xxx新城項(xiàng)目的高度信賴(lài)與關(guān)注，在公司開(kāi)發(fā)手續(xù)辦理、企業(yè)資質(zhì)認(rèn)

21、定等方面都給予了大力的支 持。xx 新城在申報(bào)國(guó)家 aaa級(jí)住宅性能認(rèn)定過(guò)程中， 市住宅產(chǎn)業(yè)辦抽出專(zhuān)人陪同公司到建設(shè) 部匯報(bào)申報(bào)情況，對(duì)申報(bào)材料提出多方面建設(shè)性意見(jiàn)，協(xié)助 xxx新城在aaa住宅性能認(rèn)定評(píng) 審會(huì)上順利通過(guò)專(zhuān)家評(píng)審。xxx新城被市建委指定為 xxx示范工程，成為市建委向xx各大房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商推介的對(duì)象。同時(shí)，公司與xx市三大主導(dǎo)媒體和金融機(jī)構(gòu)建立了良好的公共關(guān)系，為項(xiàng)目實(shí)施創(chuàng)造了良好的外部社會(huì)環(huán)境。在河畔新城一期的品牌推廣中，與xxx三大主導(dǎo)報(bào)紙媒體展開(kāi)全面合作。通過(guò)與新聞媒體的深度合作，借助xx新聞媒體的雄厚實(shí)力，使得xx新城項(xiàng)目的品牌宣傳按計(jì)劃推廣實(shí)施，達(dá)到了良好的預(yù)期效果。、

22、專(zhuān)業(yè)化資源綜合利用尊敬的董事長(zhǎng)、各位同仁、各位員工：大家晚上好！今天我滿(mǎn)懷感激與喜悅之情，站在這里代表公司總結(jié)已經(jīng)過(guò)去一年的工作。首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表公司感謝公司的全體員工及各位員工家屬，是大家共同 的辛勤努力，創(chuàng)造了 “”這一品牌，樹(shù)立了地產(chǎn)界一面鮮紅的旗幟。面對(duì)未來(lái)，我為公司擁有這樣優(yōu)秀的干部和員工更加充滿(mǎn)信心。2012 年，在全體員工的共同努力下，各方面工作取得了顯著成績(jī)，工程、開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、物管等各項(xiàng)指標(biāo)都有顯著的提高。各部門(mén)嚴(yán)格管理，明晰責(zé)任，盡心盡力，使公司展 現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍，為地產(chǎn)行業(yè)成為強(qiáng)勢(shì)品牌作出了很多貢獻(xiàn)，在的發(fā)展史上寫(xiě)下濃重的一筆！在此，將 2

23、012年的各項(xiàng)工作做一總結(jié)，從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中提升公司的整體戰(zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)2013年質(zhì)的飛躍。一、2012年工作成績(jī)（一）主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)一期可售房屋總套數(shù)套，已經(jīng)簽訂商品房買(mǎi)賣(mài)合同并繳納房款套，簽約率 % ,尚未簽約部分預(yù)計(jì)至明年 6月份之前，房屋交付前全部簽約?？墒圩≌娣e達(dá)萬(wàn)平方米，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)住宅銷(xiāo)售收入億元。（二）建設(shè)進(jìn)度2012 年項(xiàng)目建設(shè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，項(xiàng)目2011 年11月初開(kāi)工，2012年5月開(kāi)盤(pán)，工期只有11個(gè)月。項(xiàng)目體量大，總占地面積 約43公頃，總建筑面積 40萬(wàn)平方米，一期總建筑面積 66175.47平方米。而且項(xiàng)目位 于，施工難度較大，在公司全力以赴的努力下，項(xiàng)目按計(jì)劃建成。

24、其中城市公館一期5棟606 戶(hù)、疊院洋房 2棟48戶(hù)?，F(xiàn)正建設(shè)城市公館二期2棟 276 戶(hù)。工程建設(shè)方面：高層住宅共 7棟，有7棟住宅正在進(jìn)行主體結(jié)構(gòu)施工。其中5棟樓土建裝飾工程完成80 %。人防地下車(chē)庫(kù)共1個(gè)，主體結(jié)構(gòu)全部完工。（三）企業(yè)品牌建設(shè)品牌是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或企業(yè)的信賴(lài)與忠誠(chéng)，而且是長(zhǎng)期與持久的信賴(lài)與忠誠(chéng)。品牌是在 激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)樹(shù)一幟，也是對(duì)消費(fèi)者的鄭重承諾，是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。未來(lái)長(zhǎng)期 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的法寶就是品牌。十年磨一劍，已經(jīng)成為新疆地產(chǎn)企業(yè)中具有巨大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)。從這兩年的實(shí)踐中，可以看出有三大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：一是產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，二是資源優(yōu)勢(shì)，三是管理優(yōu)勢(shì)。在此，我重點(diǎn)講

25、一下我們企業(yè)的管理優(yōu)勢(shì)。企業(yè)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、有序化是企業(yè) 正常運(yùn)作和發(fā)展的基本條件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)、工作 流程和工作秩序，規(guī)范部門(mén)工作職責(zé)和崗位責(zé)任制，短時(shí)間內(nèi)公司進(jìn)入正常運(yùn)行狀態(tài)，使各 項(xiàng)工作流程清晰、責(zé)任明確、有章可循、有序運(yùn)作。、建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度一年來(lái)，公司共出臺(tái)了包括招投標(biāo)管理、財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理、員工管理、檔案管理等 八個(gè)方面近40項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法。經(jīng)濟(jì)合同管理和大宗材料、設(shè)備采購(gòu)是公司經(jīng)濟(jì)管理 的重點(diǎn)之一，公司出臺(tái)了經(jīng)濟(jì)合同管理辦法、大宗材料、設(shè)備采購(gòu)供應(yīng)管理辦法等相關(guān)管理辦法。固定資產(chǎn)管理辦法使公司資產(chǎn)管理有章可循，資金使用及審批

26、管理辦法保證了公司資金使用始終處于計(jì)劃控制狀態(tài)下。、招投標(biāo)制度在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中廣泛運(yùn)用公司把招投標(biāo)管理作為公司管理工作重中之重。在完善規(guī)章制度基礎(chǔ)之上，認(rèn)真貫徹執(zhí) 行招投標(biāo)制度。招投標(biāo)制度堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則，通過(guò)對(duì)相關(guān)市場(chǎng)的調(diào)研、考察， 對(duì)符合公司要求的工程承包商和材料供應(yīng)商進(jìn)行初選，實(shí)行邀請(qǐng)招標(biāo)。公司對(duì)投標(biāo)單位進(jìn)行 綜合評(píng)議，按合理、低價(jià)的中標(biāo)原則，確定中標(biāo)單位。招投標(biāo)制度采用決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、審 核權(quán)三權(quán)分立的原則，由工程部、預(yù)算部、計(jì)財(cái)部互相監(jiān)督、各負(fù)其責(zé)，使招投標(biāo)過(guò)程在“陽(yáng) 光下”運(yùn)作。遏制社會(huì)上一些不良風(fēng)氣對(duì)公司的侵襲，有效的保護(hù)了企業(yè)利益，也保護(hù)了干 部和員工隊(duì)伍。通過(guò)招投標(biāo)制度

27、，降低了工程開(kāi)發(fā)建設(shè)的資金投入。例如，商品的市場(chǎng)價(jià)格在250元/立方米410元/立方米，而經(jīng)過(guò)招投標(biāo)后價(jià)格鎖定在 235元/立方米377元/立方米。 符合項(xiàng)目品質(zhì)的塑鋼門(mén)窗價(jià)格在 450元/平方米，招投標(biāo)后價(jià)格為 385元/平方米。通過(guò)招投 標(biāo)確定的同質(zhì)采暖 pb管材，價(jià)格比市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品低一半以上。招投標(biāo)制度在降低公司開(kāi)發(fā)成本、節(jié)省資金方面起到了關(guān)鍵性的作用。同時(shí)，作為一種 管理制度已深入干部、員工心中。、企業(yè)文化建設(shè)取得初步成果企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。 建設(shè)良好的企業(yè)文化能夠增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，展示企業(yè)形象與風(fēng)采，增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)與美譽(yù)， 是企業(yè)管理的最重要內(nèi)容。而在企業(yè)文化的熏陶下，企業(yè)的員工有明確的行為規(guī)范，對(duì)于企 業(yè)減少內(nèi)耗、促進(jìn)發(fā)展至關(guān)重要，也是企業(yè)文化存在的意義所在。每一個(gè)企業(yè)都有自己追求的目標(biāo)，我們追求的企業(yè)目標(biāo)是利潤(rùn)、