1、安全文化理論的應(yīng)用3本章目錄1 定量測量的必要性2 定量測量方法3 案例4 有效性分析5 測量的技術(shù)手段6 文化測量的其他理解7 安全文化的外部表現(xiàn)（個性的）8安全文化建設(shè)的效果-美鋁9最前面內(nèi)容的回顧10 安全文化的傳播方式11 關(guān)于安全文化的基本結(jié)論12 最后的測量41 定量測量的必要性必要性-安全文化建設(shè)的需要和其他企業(yè)的對比和過去相比各個方面相比建立未來目標(biāo)找到改進(jìn)方向51 定量測量的必要性必要性-提高事故預(yù)防效果目前所用的安全指標(biāo)均為拖后指標(biāo)20萬工時（100個員工工作一年）事故率、百萬噸死亡率、萬米木材死亡率、千人重傷率等需要建立超前指標(biāo)，以便“關(guān)口前移”需要建立文化，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)

2、長效機(jī)制61 定量測量的必要性必要性-提高事故預(yù)防效果“很多事故都是管理原因造成的”“到底哪里有問題？”出了事故，“安全工作沒有成績嗎？” 除了事故，“安全工作怎樣從新開始？”“安全工作從哪里開始？”“還有哪些能夠改進(jìn)？”72 定量測量方法對每一個關(guān)鍵元素編制若干Likert問題隨機(jī)選擇每個元素的Likert問題組成Likert量表選擇測試樣本在同一時間實(shí)施Likert量表分析數(shù)據(jù)改進(jìn)培訓(xùn)把方法教給企業(yè)82 定量測量方法Likert問題實(shí)例你認(rèn)為傷亡事故可以避免嗎？都可以避免 幾乎都可以避免 很多可以避免 一些可以避免 幾乎沒法避免，要生產(chǎn)就必然會有所犧牲 92 定量測量方法Likert問題實(shí)

3、例關(guān)于職業(yè)安全健康管理體系，我感覺有沒有都無所謂 應(yīng)該有管理體系，但無需了解其具體內(nèi)容 應(yīng)該有管理體系，對其內(nèi)容有大概了解 不但該有管理體系，還應(yīng)該執(zhí)行它 沒有管理體系，就無法進(jìn)行安全健康管理 102 定量測量方法樣本的選擇把握企業(yè)的員工結(jié)構(gòu)管理層：班組長：一線員工：技術(shù)人員隨機(jī)形成抽樣樣本不進(jìn)行員工類型的差別測量最大樣本100人左右112 定量測量方法實(shí)施解釋：不寫名字和單位，只填人員類型單選答案沒有對錯，只有看法不同你的個人看法，不討論統(tǒng)計(jì)結(jié)果才有意義不涉及物理層面不同單位不能簡單比較，正面看待，不是負(fù)面看待，不同時間也不能簡單比較國際上就是這樣做的12010203040506070809

4、01001234678-18-291112-112-21314151718192024253 案例：安全文化測量-管理層130102030405060708090100123-14678-18-291112-112-21314151718192024253 案例：安全文化測量-班組長1401020304050607080901001234678-18-291112-112-21314151718192024253 案例：安全文化測量-專業(yè)人員150102030405060708090100123-14678-18-291112-112-21314151718192024253 案例：安全文化測

5、量-一線員工1601020304050607080901001234678-18-291112-112-21314151718192024253 案例：安全文化測量-全體員工173 案例：預(yù)警作用91.7391.2491.2891.4993.0877.3975.9175.5174.7675.63455565758595管理層班組長專業(yè)人員一線員工全部人員員工分類安全水平/分最安全企業(yè)某企業(yè)簡單平均算總分183 案例：改進(jìn)效果93.7192.7892.7992.5292.873.0568.8574.7373.8872.9175.4274.6677.9575.9875.8578.8178.8777

6、.3579.181.3163.3760.557.0246.6349.8405060708090100管理層班組長專業(yè)人員一線員工全部人員員工分類安全文化/分 最安全企業(yè) 第一次測量 第二次測量 第三次測量 較不安全企業(yè)193 案例：不同類型的企業(yè)比較020406080100123-13-24678-18-291112-112-21314151617181920242526最安全企業(yè)機(jī)電最不安全企業(yè)01020304050607080901001234678-18-291112-112-2131415171819202425最安全企業(yè)煤礦最不安全企業(yè)203 案例：總分與預(yù)警91.7391.2491

7、.2891.4993.0877.3975.9175.5174.7675.6351.4348.4453.2860.3761.9455565758595管理層班組長專業(yè)人員一線員工全部人員員工分類安全程度水平/分最安全企業(yè)煤礦最不安全企業(yè)92.291.891.591.893.5697068676951.14858.161.763.1455565758595管理層班組長專業(yè)人員一線員工全部人員員工分類安全程度水平/分最安全企業(yè)機(jī)電最不安全企業(yè)93.7192.7892.7992.5292.873.0568.8574.7373.8872.9175.4274.6677.9575.9875.8563.376

8、0.557.0246.6349.8405060708090100管理層班組長專業(yè)人員一線員工全部人員員工分類安全程度水平/分最安全企業(yè)煤礦一次煤礦二次最不安全企業(yè)簡單平均算總分213 案例：總體水平223 案例：總體水平三個高峰：4（融入企業(yè)管理），13（培訓(xùn)需求），30（安全部門重要性）煤炭低峰：18（制度形成），14（部門負(fù)責(zé)），27（安全與用人），25（設(shè)施滿意度），21（安全檢查類型）；煤炭高峰：16（管理體系），30（安全部門重要度），4（融入管理），15（社區(qū)影響）煤炭跳動很大234 有效性分析02468101214第一年第二年第三年第四年第五年第六年第七年第八年第九年第十年時間進(jìn)

9、展/年20萬工時事故次數(shù)/次0102030405060708090安全文化測量值/%損工事故率總事故率安全創(chuàng)效益全員參與度事故可預(yù)防安全價值觀254 有效性分析0.01.02.03.04.05.06.07.08.0第一年第二年第三年第四年第五年第六年第七年第八年第九年第十年事故率/ 次/20萬工時很安全公司損工事故率很安全公司總事故率很安全公司平均損工事故率很安全公司平均總事故率較不安全公司事故率264 有效性分析2005-2006年的測量結(jié)果2008年測量結(jié)果，權(quán)有改動274 有效性分析調(diào)查結(jié)果 兩年內(nèi)事故率減低50% 77%的企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為有效 77%9%14%0%20%40%60%80%

10、100%很有效不知道無效有效性有效率284 有效性分析安全狀況迅速改善 國家橡膠公司: 1989-1994-3.4-6.70.43.95.1-12.2-15-10-505101989年1990年1991年1992年1993年1994年年份盈利水平（百萬元）294 有效性分析304 有效性分析315 測量手段25孔充電器電腦特殊鍵盤50-100個投影機(jī)控制器特殊鍵盤天線控制器天線測試系統(tǒng)全部無線通信325 測量手段在國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目支持下，本項(xiàng)目研究開發(fā)了實(shí)驗(yàn)室測量設(shè)備，2007年獲得了國家專利。該設(shè)備屬于“煤炭資源與安全開采”國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的重要組成部分332008年在“985”項(xiàng)目的支持

11、下開發(fā)了在線系統(tǒng)。5 測量手段345 測量手段現(xiàn)在上網(wǎng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)展示現(xiàn)在上網(wǎng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)展示356 文化測量的其他理解本質(zhì)安全化程度安全評價的方法安全監(jiān)察工具企業(yè)整體風(fēng)險行為安全管理診斷關(guān)于基礎(chǔ)管理367 安全文化的外部表現(xiàn)（個性的）377 安全文化的外部表現(xiàn)（個性的）文化長廊，山東某礦的情況(蔣莊、高莊、汶南)報紙文化系統(tǒng)命名：各種安全文化名稱鏈接歌曲。387 安全文化的外部表現(xiàn)（個性的）共性內(nèi)容研究與咨詢單位個性內(nèi)容企業(yè)建設(shè)目前企業(yè)文化建設(shè)的共同特點(diǎn)：內(nèi)容體系不明確多為告訴大家注意和重視安全注重形式，注重個性，忽視了深度，員工理解的程度397 安全文化的外部表現(xiàn)（個性的）觀看我們的設(shè)計(jì)408

12、安全文化建設(shè)的效果-國家層面11.813.113.913.613.712.711.39.410.610.910.410.79.99.01.21.31.51.71.71.51.40.60.60.70.70.60.60.50.02.04.06.08.010.012.014.016.018.02000200120022003200420052006年份/年總死亡人數(shù)/萬人，道路交通死亡/萬人0.01.02.03.04.0工礦，煤礦死亡人數(shù)/人總數(shù)工礦道路煤礦418安全文化建設(shè)的效果-國家層面美國及歐洲-安全是一項(xiàng)很好的工作428安全文化建設(shè)的效果-國家層面438安全文化建設(shè)的效果-國家層面雖然原因是

13、多方面的安全狀況與整個社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展是一個統(tǒng)一體我國采取和平的發(fā)展方式我國處在社會轉(zhuǎn)型時期，改革開放創(chuàng)造世界典范我國發(fā)展困難多，人口眾多，人均資源匱乏我國發(fā)展過程很短，1949年以來只有幾十年安全部門承擔(dān)著全社會的管理職能不能完全拷貝，而要批判吸收西方經(jīng)驗(yàn)技術(shù)層面：見下頁448 杜邦公司的安全文化安全文化在傳統(tǒng)企業(yè)體現(xiàn)為安全方針：安全第一、預(yù)防為主，企業(yè)個性在現(xiàn)代企業(yè)體現(xiàn)為：企業(yè)安全宗旨、遠(yuǎn)（愿）景、價值觀和信仰，實(shí)例（杜邦）如下：(1)一切傷亡事故都是可以預(yù)防的（習(xí)慣、意識、知識）(2)安全是每個人的責(zé)任：對應(yīng)安全人員的作用(3)管理層對安全有直接義務(wù)（不是責(zé)任） (4)安全是雇用的條件：開始

14、即考慮安全(5)安全培訓(xùn)是最基本的：需要安排時間(6)安全審查（檢查）是必須的(7)發(fā)現(xiàn)問題及時處理(8)所有事故都調(diào)查(9)下班后的安全是企業(yè)安全的基本部分(10)做好安全，就是在做效益企業(yè)戰(zhàn)略(11)人是最重要的（88%），而不是物（安全評價） 458安全文化建設(shè)的效果-杜邦杜邦（DuPont）2004年，美國，21人工作一年出一次事故2004年，杜邦，323人工作一年出一次事故，安全15倍0.670.910.570.480.420.410.410.410.390.380.320.310.338.58.48.18.47.16.76.36.15.75.35.04.80.01.02.03.04

15、.05.06.07.08.09.01993199419951996199719981999200020012002200320042005時間/年事故數(shù)/20萬工時杜邦情況美國情況468安全文化建設(shè)的效果-杜邦安全倍數(shù)：杜邦/美國1391418171615151514161546810121416182019921994199619982000200220042006年份倍數(shù)478安全文化建設(shè)的效果-其他其他企業(yè)安全文化實(shí)例福陸公司（Fluor）說，環(huán)境、安全和健康問題都能夠得以解決（managed）,零事故是可以實(shí)現(xiàn)的（attainable goal）。 美鋁公司（Alcoa）說，我們勤奮工

16、作預(yù)防所有的事故（diligently to prevent all incidents）。 道化學(xué)公司（Dow）說，我們的工作動力是零事故目標(biāo)(Our drive is ZERO)。 英特爾公司（Intel）說，我們預(yù)防一切傷亡事故（Prevent all injuries）。 龍沙公司（Lonza, 廣州）說，所有事故和職業(yè)病都是可以預(yù)防的(見)。 彩虹集團(tuán)：最終安全第一，技術(shù)管理-制度管理-文化管理（長治久安）-安全意識-第一個找到滅火器澳大利亞礦業(yè)協(xié)會：mission：創(chuàng)造一個沒有傷亡的礦業(yè)工業(yè)488安全文化建設(shè)的效果-美鋁0.990.810.770.750.460.490.460.360.230.180.160.150.0750.00.20.40.60.81.01.21991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 200120022005時間/年損失工作日傷亡事故率 次/20萬工時美鋁（Alcoa）2002年，美國，19人工作一年出一次事故20