1、歡迎下載學(xué)習(xí)好資料d獨立需求 是指來自用戶的對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的需求d對象專業(yè)化原則也稱為產(chǎn)品專業(yè)化原則，是指按照產(chǎn)品（或零件、部件）/顧客建立生產(chǎn) 單位。g供需協(xié)調(diào)就是供方應(yīng)該按照需方的要求，合理配置內(nèi)部和外部資源，形成與需求匹配的生 產(chǎn)能力，準時提供需方所需的產(chǎn)品和服務(wù)。g工藝專業(yè)化原則是指按照工藝專業(yè)化特征建立生產(chǎn)單位（分廠、車間、工段或班組），形成工藝專業(yè)化的生產(chǎn)單位k庫存：是為了滿足未來需要而暫時閑置的資源。閑置的資源就是庫存，與這種資源是否存 放在倉庫中、是否處于運動狀態(tài)等沒有關(guān)系q期量標準又稱作業(yè)計劃標準，是指為制造對象在生產(chǎn)期限和生產(chǎn)數(shù)量方面所規(guī)定的標準數(shù) 據(jù)，它是編制生產(chǎn)作業(yè)計

2、劃的重要依據(jù)s生產(chǎn)運作 是一切社會組織將它的輸入轉(zhuǎn)化、增值為用戶所需要的輸出的過程。s生產(chǎn)與運作管理是指對生產(chǎn)運作系統(tǒng)的設(shè)計、運行與維護過程的管理。s生產(chǎn)能力是指一個設(shè)施（或生產(chǎn)運作系統(tǒng)）在一定時期內(nèi)和一定條件下所能夠生產(chǎn)一定產(chǎn) 品或提供一定服務(wù)的最大數(shù)量。s收入管理 最初稱收益管理，是在不同時期對具有不同需求的顧客采取不同的產(chǎn)品/服務(wù)定價以產(chǎn)生最大收入或收益的綜合計劃策略。x學(xué)習(xí)效應(yīng)：指當(dāng)一個人或一個組織重復(fù)地做某一產(chǎn)品時，做單位產(chǎn)品所需的時間會隨著產(chǎn) 品數(shù)量的增加而逐漸減少，然后才趨于穩(wěn)定。x相關(guān)需求是指在企業(yè)內(nèi)部物料轉(zhuǎn)化各環(huán)節(jié)之間所發(fā)生的需求。Z綜合生產(chǎn)計劃 又稱生產(chǎn)（計劃）大綱，它是對

3、企業(yè)未來較長一段時間內(nèi)資源和需求之間的平 衡所作的概括性構(gòu)想，是根據(jù)企業(yè)所擁有的生產(chǎn)能力和需求預(yù)測對企業(yè)未來較長一段時間內(nèi) 產(chǎn)出內(nèi)容、產(chǎn)出量、勞動力水平和庫存水平等問題所作出的決策、規(guī)劃和初步安排。z主生產(chǎn)計劃（MPS）要確定每一具體的最終產(chǎn)品在每一個具體時間段內(nèi)的生產(chǎn)數(shù)量。它是 綜合生產(chǎn)計劃的具體化z裝配線平衡，又稱工序同期化，就是對于某裝配流水線，在給定流水線的節(jié)拍后，求出使裝配線所需的工作地（或工位、工作站）數(shù)量和工人數(shù)最少的方案 簡答f服務(wù)運作管理的特征 1服務(wù)的無形性，使服務(wù)型運作的生產(chǎn)效率難以測量。2服務(wù)的同步性使服務(wù)不能儲存，不能通過庫存來緩沖以適應(yīng)需求的變化。 3服務(wù)的異質(zhì)性和

4、波動性，服務(wù) 型運作的質(zhì)量標準難以建立，服務(wù)質(zhì)量難以評價 4服務(wù)的易逝性，容易造成浪費 5顧客參 與是服務(wù)本身的性質(zhì)決定的，對服務(wù)企業(yè)有正反兩方面的影響，還會影響服務(wù)質(zhì)量。g工藝專業(yè)化原則與對象專業(yè)化原則的概念及優(yōu)缺點：工藝專業(yè)化優(yōu)點：產(chǎn)品制造順序可以有一定的彈性，對產(chǎn)品品種變化有較強的適應(yīng)能力；有利于充分利用設(shè)備和工人的工作時間；生產(chǎn)系統(tǒng)的可靠性高便于進行工藝管理，有利于同類技術(shù)交流，工人培訓(xùn)、設(shè)備維修或技術(shù)指導(dǎo)也比較容易。缺點：會造成生產(chǎn)過程的連續(xù)性較差，交叉運輸和迂回運輸較多，使加工路線長、運輸時間和費用相應(yīng)增加； 在制品占用量增多，生產(chǎn)周期拉長，流動資金占用量增加；生產(chǎn)單位之間的聯(lián)系較

5、為復(fù)雜，組織管理工作較雜；耗費的非生產(chǎn)時間較多，生產(chǎn)效率低。對象專業(yè)化原則優(yōu)點：有利于提高工作地的專業(yè)化程度，縮短運輸路線、減少運輸費用，有利于提高生產(chǎn)效率、縮短生產(chǎn)周期，簡化了生產(chǎn)管理。缺點：對產(chǎn)品品種變化的適應(yīng)能力很 差。也不便于進行工藝管理。g固定量控制系統(tǒng)和固定間隔期控制系統(tǒng)基本原理、特點及優(yōu)缺點固定量控制系統(tǒng)就是訂貨點和訂貨量都是固定量的庫存控制系統(tǒng)?；镜墓ぷ髟硎牵哼B續(xù)歡迎下載學(xué)習(xí)好資料不斷的監(jiān)視庫存余量的變化，當(dāng)庫存余量下降到某個預(yù)定數(shù)值一-（再）定貨點時，就向供應(yīng)商發(fā)出固定批量 Q的定貨請求，經(jīng)過一段時間，我們稱之為訂貨提前期，定貨到達補充庫存， 庫存量增加 Q。特點：一是每

6、次的定貨批量 Q通常是固定的，批量大小主要考慮的是庫存 總成本最低的原則；二是相鄰兩次訂貨的時間間隔通常是變化的，大小主要取決于需求量的變化情況；三是訂貨提前期是隨機變量，但在各種影響因素變化不大時，它的變動幅度也不一定很大。此種方式下，庫存控制的要點是訂貨批量的確定和訂貨點的設(shè)立（經(jīng)濟訂貨批量模型）。前者影響庫存水平，后者影響服務(wù)水平。優(yōu)缺點：優(yōu)點：一是連續(xù)監(jiān)測可以使庫存量得到嚴密的控制，比較適用于對重要物資的庫存控制。二是可以持有較少的安全庫存。缺點：連續(xù)監(jiān)測增加了管理工作量。固定間隔期控制系統(tǒng) 就是每經(jīng)過一個相同的時間間隔，發(fā)出一次訂貨，訂貨量為將現(xiàn)有庫 存補充到一個最高水平 （目標水平

7、）S基本原理：當(dāng)經(jīng)過固定間隔時間t之后，發(fā)出訂貨， 這時庫存量降到 L1,訂貨量為S- L1;經(jīng)過一段時間（LT）到貨，庫存量增加 S- L1;再經(jīng) 過固定間隔期t之后，又發(fā)出訂貨，這時庫存量降到L2,訂貨量為S- L2,經(jīng)過一段時間（LT） 到貨，庫存量增加 S- L2。特點：訂貨批量通常是變化的，訂貨的間隔期不變。庫存控制決策 的關(guān)鍵是確定訂貨間隔期與目標庫存水平。優(yōu)點：一是簡化了管理，也方便了管理（定期有規(guī)律）二是可以將多個訂單組合，這樣可帶來價格的優(yōu)惠以及訂貨費用的降低等好處。缺點：一是一次訂貨量可能很少。 二是需要較高的安全庫存，因為它需要應(yīng)對需求變動的時間周期比較長。MRP的基本原

8、理：根據(jù)最終產(chǎn)品的主生產(chǎn)計劃 MPS、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（物料清單）及物料庫存記 錄導(dǎo)出相關(guān)物料（原材料、毛坯、零部件等）的需求數(shù)量和需求時間；根據(jù)相關(guān)物料的需求時 間和生產(chǎn)或訂貨周期來確定其開始生產(chǎn)或訂貨的時間。z制造性生產(chǎn)與服務(wù)性運作的區(qū)別特性制造性生產(chǎn)服務(wù)性運作輸出品的形態(tài)后形的產(chǎn)品無形的服務(wù)廠品/服務(wù)的儲藏可庫存無法儲藏質(zhì)量/效率的測量容易難生產(chǎn)/運作設(shè)施規(guī)模大規(guī)模小規(guī)模生產(chǎn)/運作場地數(shù)少多生產(chǎn)資源的密集度資本密集勞動密集生產(chǎn)和消費分開進行同時進行與顧客的接觸頻度少多受顧客的影響度低高顧客要求反應(yīng)時間長短s生產(chǎn)運作的總體策略 1.自制或外購：2.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)集成化還是模塊化：3.預(yù)測驅(qū)動還是訂單驅(qū)動

9、4.采取高效供應(yīng)鏈還是敏捷供應(yīng)鏈 5.配送網(wǎng)絡(luò)s設(shè)施選址的影響因素： 經(jīng)濟因素 運輸條件和費用 勞動力資源的供應(yīng)條件 當(dāng)?shù)厣鐣纳a(chǎn) 協(xié)作條件科技依托條件 基礎(chǔ)設(shè)施條件（特別是能源）2政治因素政局、稅負、環(huán)保、工會、 政策穩(wěn)定性3社會因素生活習(xí)慣，文化教育水平，宗教信仰，生活水平4自然因素氣候條件 和水資源y影響企業(yè)產(chǎn)品選擇的因素：企業(yè)戰(zhàn)略所選定的企業(yè)經(jīng)營范圍。企業(yè)要生產(chǎn)那些類型的產(chǎn)品， 滿足哪些類型的顧客，對產(chǎn)品設(shè)想的選才i起決定作用.企業(yè)的特長ji企業(yè)為其經(jīng)營范圍服務(wù) 的特異優(yōu)勢。企業(yè)所選擇的產(chǎn)品能否發(fā)揮企業(yè)的特長，關(guān)系到企業(yè)在競爭中的成敗。企業(yè)各歡迎下載學(xué)習(xí)好資料職能管理子系統(tǒng)根據(jù)總體目標制定的具體目標也對產(chǎn)品選擇有很大影響z綜合生產(chǎn)計劃，決策思路和基本策略：其基本思路可分為兩種，穩(wěn)妥應(yīng)變型的基本思路是根 據(jù)市場需求制定相應(yīng)的計劃，即，將預(yù)測的市場需求視為給定條件，而從企業(yè)供給方面尋求滿足預(yù)測的市場需求的解決方案，通過有效地調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)能力，使得企業(yè)能夠穩(wěn)妥地應(yīng)變市場需求的波動。積極進取型的基本思路是主動出