1、管理學基礎作業(yè)（1）.選擇題（每小題2分，共20分）.關于管理的定義，許多經濟學家都有自己不同的見解。西蒙認為（）。A、管理就是決策 R管理就是制定并執(zhí)行計劃 G管理就是組織。.企業(yè)戰(zhàn)略管理的內容包括從闡明企業(yè)戰(zhàn)略的任務、目標、方針到戰(zhàn)略實 施的全過程，一般由（）等所組成。A、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略方針和戰(zhàn)略實施B、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略控制C、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價及控制.如果要對事物發(fā)展變化的未來趨勢作出描述，例如對五年后技術變革方 向進行預測，通常采用（）的方法。A市場預測B、定性預測C、定量預測.為了適應生產力的發(fā)展要求，從19世紀末到20世紀初，在美國、法國和 德國等一些西方國家都產

2、生了科學管理，形成了各有特色的古典管理理論 ,美國泰羅的（）就是其中之一。A、一般管理理論 R科學管理理論 C、行政管理理論.企業(yè)要正常運轉，必須根據其經營目標，對各生產要素進行統籌安排和 全面調度，使各要素間能夠均衡配置，各環(huán)節(jié)相互銜接、相互促進，這就是（）。A、管理R組織C協調.企業(yè)目標并不是一成不變的，應根據外部環(huán)境的變化及時調整與修正，使其更好地實現企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標的（）原則。A、現實性B、協調性C、權變性.某企業(yè)試圖改變其經營方向，需要企業(yè)高層領導做出決策，這種決策屬 于（）。A、戰(zhàn)略決策B、戰(zhàn)術決策C、業(yè)務決策.領導的實質在于影響。構成領導者影響力的因素包括這樣幾個方

3、面：（）。A、品德、學識、威信、情感 B、品德、學識、資歷、能力C、品德、學識、資歷、情感.彈性預算是指預算指標在制定過程中留有一定的調整余地，有關的當事 人可以在一定的范圍內靈活執(zhí)行預算確定的各項目標和要求。它具有較強 的環(huán)境適應性，在（）中彈性預算比較常見。A、部門預算B、收入預算C、預算控制.領導者通過交談、會議等方式同部屬交流思想、商討決策，注意按職 授權，培養(yǎng)部屬主人翁思想。這種領導屬于（）A、自由型領導R民主型領導C分權型領導二.判斷正誤并改正（每小題3分，共18分）.管理的目的在于“有效地”作出決策，提高組織活動的成效。.韋伯是德國古典管理理論的代表人物，他對管理理論的貢獻是提出

4、了理 想的行政管理體系，其代表作是行政組織體系理論。.控制的實質就是使實踐活動符合于計劃，計劃就是控制的目標。.在執(zhí)行過程中，沒有變動余地或者變動余地很小的預算就是彈性預算。.企業(yè)作風是企業(yè)文化的后向層，是呈觀念形態(tài)的價值觀、信仰及行為準 則。它體現在企業(yè)經營哲學、宗旨、方針、目標等方面。.梅奧認為，在“正式組織”中是以效率的邏輯為重要標準；在“非正式 組織”中則以興趣的邏輯為重要標準。三.名詞解釋（每題4分，共20分）.行為科學.企業(yè)目標.決策.集權與分權.信息溝通 四.簡答題（每題6分，共30分）.管理的性質是什么？.行為科學理論的主要內容是什么?.目標管理具有哪些特點？.衡量集權與分權的

5、標志是什么？.激勵手段和激勵方法有哪些？五.計算題（每題6分，共12分）1、某公司生產某產品的固定成本為100萬元，單位產品可變成本為1200元 ,單位產品售價為1600元。試用盈虧平衡點法確定其產量。2、例如某企業(yè)在下年度有甲、乙兩種產品方案可供選擇，每種方案都面臨 滯銷、一般和暢銷三種市場狀態(tài)，各種狀態(tài)的概率和損益值如下表所示：市場狀態(tài)概率損益值萬案甲方案乙用決策樹法選擇最佳方案滯銷一般暢銷 TOC o 1-5 h z 0. 20.30. 51050100060150管理學基礎作業(yè)（2）一.單項選擇（每題2分，共20分）.按預測時間范圍長短的不同，可將其分為短期預測、中期預測和長期預 測三

6、種。如果企業(yè)要改變經營方向、進入新的市場領域時，就需要對該領 域市場變化趨勢進行（）。A、短期預測B、中期預測 G長期預測.馬克思認為，管理活動的性質是二重的，就是（）。A技術屬性和人文屬性 R自然屬性和社會屬性 G科學屬性和社會屬性.針對預期目標，在一定條件的約束下，從諸多方案中選擇一個方案并付諸 實施，這就是管理的（）職能。A、領導R決策C計劃.他是西方古典管理理論在法國的杰出代表，1916年出版了他的代表作 工業(yè)管理和一般管理，該書成為一般管理理論最早的全面論述，由此被 譽為“經營管理理論之父”，他就是（）。A、泰羅R葦伯C法約爾.理想的行政組織體系理論，是由馬克斯葦伯提出來的。其中“理

7、想的”是指現代社會（）組織形式。A、最有效和合理的B、最符合需要的 C最經濟和合理的.美國社會心理學家道格拉斯麥格雷戈，圍繞“人的本性”來論述人類 行為規(guī)律及其對管理的影響，提出了著名的（）。A X理論-Y理論B、不成熟-成熟理論C、雙因素理論.正式組織與非正式組織之間一個重大的區(qū)別就是，正式組織是以（）為重要標準。A、感情白邏輯 R正規(guī)白程序 C效率的邏輯8、經驗學派主張通過分析經驗來研究管理學問題。有的學者認為，該學派 實質上是傳授管理學知識的一種方法，被稱為（）。A經驗教學B、案例學派C、案例教學. 1993年，海默和錢皮合著了企業(yè)再造工程一書，該書總結了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經驗，

8、提出了應變市場變化的新方法，即（）0A、企業(yè)戰(zhàn)略轉換 R企業(yè)技術創(chuàng)新 C、企業(yè)流程再造.管理學家彼得？德魯克認為，單純強調利潤會使經理人迷失方向以至于危及企業(yè)的生存， 因此他提出，企業(yè)目標唯一有效的定義就是。A、技術創(chuàng)新B、信譽至上C、創(chuàng)造顧客二、判斷正誤并改正（每題3分，共18分）.管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個靜態(tài)的協作過程。.組織外部環(huán)境具有復雜性、交互性和變動性的特征。.梅奧認為，在共同的工作過程中，人們必然發(fā)生相互之間的聯系，產生 感情，自然形成一種行為準則或慣例，要求個人服從，這就形成了正式組 織。.企業(yè)再造是有關企業(yè)長遠和企業(yè)全局發(fā)展的謀劃和策略。其核心就是對 企業(yè)現

9、在和未來的整體效益活動實行全局性判斷正誤并改正.程序規(guī)定了處理問題的方法和步驟，亦即規(guī)定了行動的時間順序。程序 既是行動的指南，也是思想的指南。6,按計劃內容的不同可以將其劃分為專項計劃和綜合計劃。專項計劃與綜 合計劃之間的關系是局部與整體的關系，專項計劃的安排應以綜合計劃為 指導。三、名詞解釋（每題4分，共20分）.管理.領導班子.激勵.組織.企業(yè)組織結構四.簡答題（每題6分，共30分）.實現有效控制的基本要求是什么？.決策應遵循哪些基本原則？.管理人員的選聘標準是什么？.領導的實質是什么？.什么是全面質量管理？五.計算題（每題6分，共12分）.某公司生產某產品的固定成本為80萬元，單位產品

10、可變成本為200元, 單位產品售價為600元。試用盈虧平衡點法確定其產量。.某企業(yè)準備生產一種新產品，估計這種產品在市場上的需求量（自然狀態(tài)）大體有四種情況：需求量較局、需求量一般、需求量較低、需求量很 低，對每種情況出現的概率無法預測。為了生產這種產品，企業(yè)考慮了三 種方案：A方案是自己動手，改造原有設備；B方案是淘汰原有設備，購進 新設備；C方案是購進一部分關鍵設備，其余自己制造。該產品準備生產5年，據測算，各個方案在各種自然狀態(tài)下 5年內的損益值如下表：各方案損益值表單位：萬元自然狀態(tài)損益值需求量較高而求工 股需求量較 低需求量很 低力殺A力殺9560-12-15B力殺704510-5C

11、 力8040155試分別用冒險法、保守法、折衷法和后悔值法選擇最佳方案管理學基礎作業(yè)（3）一.單項選擇（每題2分，共20分）.目標管理是一個全面的（）。從形式上看，它是一種程序和過程。A管理系統B、指標體系G指標管理系統.著名學者戴維斯將企業(yè)目標可分為主要目標、并行目標、次要目標。其 中，主要目標由企業(yè)性質決定，它是（）。A、貢獻給企業(yè)顧客的目標；B、為企業(yè)的關系人服務的目標；C、貢獻給企業(yè)本身的目標。.業(yè)務決策中，例如生產任務的日常安排、常用物資的訂貨與采購等諸如 此類的經常重復發(fā)生，能按原已規(guī)定的程序、處理方法和標準進行的決策 ,屬于（）A日常管理決策 R確定型決策C、程序化決策.美國對企

12、業(yè)70個目標管理計劃的實施情況進行了調查，得出結論：如果 高層管理者對目標管理高度重視，并親身參與目標管理的實施過程，其生 產率的平均改進程度可達到（）。A、55%B、56%C 57%.經濟活動中，指明組織活動的方向和范圍，在決策和處理問題時指導及 溝通思想活動的方針和一般規(guī)定，這就是（）。A、策略R目標C政策.確立組織的基本長期目標，采取行動，合理分配各種資源，以期達到既 定目標，這也是計劃的一種表現形式，即（）。A、目標R策略C規(guī)劃.在預測過程中，如果缺乏或難以獲取足夠數據的資料，而主要運用個人 的經驗和知識進行判斷，這時需要采用（）。A、經驗判斷預測法 B、定性預測法C、定量預測法.在進

13、行產品價格決策時，需要做的是 。A、長期預測B、中期預測C、短期預測.任何決策都是針對未來行動的，是為了解決現在面臨的、待解決的新問 題以及將來會出現的問題，這就是決策的（）原則。A、超前性B、目標性C、科學性.該項決策具有極大偶然性和隨機性，又無先例可循且有大量不確定因 素，其方法和步驟也難以程序化和標準化，這項決策就是（）。A、風險型決策 R不確定型決策 C、非程序化決策二、判斷正誤并改正（每題3分，共18分）.規(guī)劃是綜合性的計劃，它是為實現既定目標、任務分配、執(zhí)行步驟、使 用資源以及其他要素的復合體。通常情況下，規(guī)劃需要政策的支持。.企業(yè)目標為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計劃的重要內容，也

14、是衡量企 業(yè)經營思想的標準。.依據權變原則，企業(yè)目標要根據外部環(huán)境的變化及時調整與修正。比較 看來，企業(yè)的長期目標應保持一定的穩(wěn)定性，短期目標應保持一定的針對性。.按照預測時間的不同，可將其分為短期預測、中期預測和長期預測。般情況下，預測時間范圍的長短與預測質量的高低成正比例關系。.當能夠收集到足夠可靠的數據資料時，運用時間序列法是可取的。.運用特爾菲法進行決策時，對專家成員的意見采用統計方法予以定量處 理，所以說特爾菲法屬定量決策。三、名詞解釋（每題4分，共20分）.目標管理.預測.戰(zhàn)略管理.領導.工作質量控制四.簡答題（每題6分，共30分）.組織具有哪些作用？.衡量集權與分權的標志是什么？

15、.對領導者個人素質有哪些要求？.如何科學地用人？.影響信息溝通的因素有哪些？五.計算題（每題6分，共12分）.某公司生產某產品的固定成本為 50萬元，單位產品可變成本為400元, 單位產品售價為500元。若企業(yè)的目標利潤是10萬元，那么，該企業(yè)至少要維持多大的生產規(guī)模？.某企業(yè)計劃開發(fā)新產品，有三種設計方案可供選擇。不同的設計方案制 造成本、產品性能各不相同，在不同的市場狀態(tài)下的損益值也不同。有關資料如下:市場狀態(tài)損益值試用冒險法、保守法和折衷法分別選出最佳方案7）（假設最大值系數為0.萬案力?i A604020力?i B703010力?i C90200管理學基礎作業(yè)（4）一.單項選擇（每題2

16、分，共20分）.企業(yè)中體現企業(yè)目標所規(guī)定的成員之間職責的組織體系就是（）。A、正式組織B、非正式組織 G企業(yè)結構.小批量生產的產品具有差異化的特點，常常根據顧客的要求進行設計和 生產，對企業(yè)人員技術水平要求較高，技術權力要求分散，適于采用（） 組織形式。A、集權式B、職能式C、分權式.企業(yè)組織內部管理人員的選聘主要有內部來源和外部來源兩個渠道。一 般而言，（）的選聘多采用外源渠道。A、基層管理者 R中層管理者 G高層管理者.為了防止“彼得現象”的產生，當組織中某個主管由于出差、生病或度 假等原因而使其職務在一定時期內空缺時，則可考慮給受培訓者安排一個（）A、職務輪換B、角色轉換 G臨時職務.法

17、定權是組織賦予領導者的崗位權力，它以服從為前提，具有明顯的強 制性。它包括這樣幾個方面的內容：（）。A、決策權、組織權、指揮權、人事權、獎懲權B、決策權、控制權、指揮權、人事權、獎懲權C、決策權、組織權、計劃權、人事權、獎懲權.按權力控制程度的不同，可將領導類型劃分為集權型、分權型和均權型 三種。假如在工作中領導者與工作人員的職責權限劃分明確，這種領導則 屬于（）領導。A、集權型B、分權型C、均權型.按決策權力大小的不同，可領導類型分為（）。A、專斷型領導、民主型領導、自由型領導B、體諒型領導、嚴厲型領導C、集權型領導、分權型領導、均權型領導.依靠正確的激勵方法，有利于激發(fā)和調動職工的積極性。

18、美國心理學家 詹姆士在對職工的研究中發(fā)現，而受到激勵的職工，由于思想和情緒處于 高度激發(fā)狀態(tài)，其能力可發(fā)揮至（）。A 70-80% B、8090% C 90-98%.企業(yè)根據對未來時期市場總體供求狀況、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢、用戶需求變化 、競爭對手情況等，合理預期企業(yè)未來發(fā)展過程中可能出現的各種情形， 并采取相應的控制措施，這就是（）0A、前饋控制B、現場控制C、反饋控制.解決沖突的方法有很多，若即將沖突各方召集到一起，讓他們進行開 誠布公地討論，搞清楚分歧在哪里，并商量可能的解決辦法。這種解決方 法是-0A、回避R妥協C合作二、判斷正誤并改正（每題3分，共18分）.企業(yè)組織中，一些有共同興趣愛好的人組成的小團體