1、江蘇工商電子營業(yè)執(zhí)照企業(yè)端驅(qū)動(dòng)安裝及網(wǎng)絡(luò)亮照使用手冊江蘇省工商局上海普華誠信信息技術(shù)有限公司二一五年三月江蘇工商電子營業(yè)執(zhí)照企業(yè)端使用手冊第 - - 頁江蘇工商電子營業(yè)執(zhí)照企業(yè)端使用手冊第 - - 頁目錄 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark7 o Current Document 第一章電子營業(yè)執(zhí)照載體介紹 - 2- HYPERLINK l bookmark9 o Current Document 1、載體簡介-2- HYPERLINK l bookmark11 o Current Document 2、技術(shù)參數(shù)-3- HYPERLINK l bookmark

2、13 o Current Document 第二章電子營業(yè)執(zhí)照載體安裝 - 4- HYPERLINK l bookmark15 o Current Document 第三章電子營業(yè)執(zhí)照驅(qū)動(dòng)安裝與卸載說明 - 4- HYPERLINK l bookmark17 o Current Document 適用環(huán)境 -4- HYPERLINK l bookmark19 o Current Document 驅(qū)動(dòng)程序說明 -5- HYPERLINK l bookmark21 o Current Document 驅(qū)動(dòng)程序安裝 -5- HYPERLINK l bookmark23 o Current Doc

3、ument 驅(qū)動(dòng)程序卸載-12 - HYPERLINK l bookmark25 o Current Document 電子營業(yè)執(zhí)照PIN 碼修改 -15 -電子營業(yè)執(zhí)照信息本地查看- 16 -第四章 電子營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)絡(luò)亮照說明 - 17 - HYPERLINK l bookmark31 o Current Document 網(wǎng)絡(luò)亮照說明-17- HYPERLINK l bookmark33 o Current Document 網(wǎng)絡(luò)亮照操作步驟-17 -新升級系統(tǒng)簽發(fā)的電子營業(yè)執(zhí)照 -18老系統(tǒng)簽發(fā)的電子營業(yè)執(zhí)照 -22- HYPERLINK l bookmark35 o Current Do

4、cument 企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)人員操作案例 -26- HYPERLINK l bookmark37 o Current Document 企業(yè)備案信息變更操作步驟 -28-第五章 電子營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)絡(luò)查詢說明 - 31 -企業(yè)用戶登錄 -31-電子執(zhí)照查詢 -32-亮照備案信息 -33- HYPERLINK l bookmark47 o Current Document 口令修改-34 - HYPERLINK l bookmark49 o Current Document 自檢測 -35 -第六章 常見問題說明 - 35 - HYPERLINK l bookmark53 o Current Docum

5、ent 電子營業(yè)執(zhí)照載體卡常見問題及解決辦法 -35- HYPERLINK l bookmark55 o Current Document 電子營業(yè)執(zhí)照企業(yè)端軟件使用常見問題及解決辦法 -36 -電子營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)絡(luò)功能常見問題及解決辦法 -40 -第一章 電子營業(yè)執(zhí)照載體介紹1、載體簡介電子營業(yè)執(zhí)照載體采用智能IC 卡，電子營業(yè)執(zhí)照技術(shù)規(guī)范第3部分：電子營業(yè)執(zhí)照載體規(guī)范定義了智能IC 卡硬件要求、軟件要求、安全管理要求及相關(guān)接口標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。電子營業(yè)執(zhí)照相關(guān)的載體有電子營業(yè)執(zhí)照載體、電子營業(yè)執(zhí)照企業(yè)端讀卡器。序號名稱用途電源指示燈未通電時(shí)不亮； 通電后顯示紅色長亮。通信指示燈未插卡或未接觸卡時(shí)不亮

6、；插卡或接觸卡時(shí)顯示綠色。接觸式插卡口卡片（芯片朝里朝下）插入插卡口后可正 常讀寫。電源線插口插入電源線以連接到電腦上2、技術(shù)參數(shù)型號EBL-E工作電壓DC 4.75V DC 5.25V通信參數(shù)接觸式部分工作電流80mA協(xié)議ISO/IEC 7816 T=0通信速率9600,38400,76800,128000bps非接觸式部分工作電流260mA協(xié)議支持符合ISO/IEC 14443標(biāo)準(zhǔn)的TYPE A/B類智能卡通信速率106 424kbps存儲(chǔ)溫度-4060存儲(chǔ)濕度0 93%工作溫度540工作濕度0 90%接口標(biāo)準(zhǔn)USB2.0 全速設(shè)備，標(biāo)準(zhǔn)USB插頭；符合 CCID規(guī)范，支持PC/SC框架；

7、具備自定義操作接口，可二次開發(fā)。操作系統(tǒng)支持Microsoft Windows? XP 32 /64、 Windows? 7 32/64、 Windows?8 32/64電磁兼容標(biāo)準(zhǔn)符合電磁兼容A 級標(biāo)準(zhǔn)第二章 電子營業(yè)執(zhí)照載體安裝將企業(yè)端讀卡器連接到計(jì)算機(jī)將與企業(yè)端讀卡器一體的數(shù)據(jù)線連接到計(jì)算機(jī)USB口。連接成功后，設(shè)備會(huì)紅燈長亮，表示設(shè)備已通電，等待插卡的操作。將 IC 卡連接到企業(yè)端讀卡器將智能 IC 卡帶有芯片的一面朝里朝下插入插卡口，設(shè)備綠色指示燈長亮， 表示設(shè)備和卡片接觸正常，可進(jìn)行 IC 卡相關(guān)業(yè)務(wù)操作。若綠色指示燈不亮，只是紅色指示燈亮，表示卡片未正常插入插卡口，無法進(jìn)行下一步

8、操作， 可重新正確插入卡片。當(dāng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作時(shí)，設(shè)備的綠色指示燈閃爍，表示正在與計(jì)算機(jī)及智能卡進(jìn)行通信。注意事項(xiàng)：請確認(rèn) IC 卡的插入方向，請勿將IC 卡反方向插入插卡口。正確插卡方向?yàn)樾酒锍隆Ｕ垖?IC 卡完全插入企業(yè)端讀卡器中，以保證 IC 卡與其通信正常。第三章 電子營業(yè)執(zhí)照驅(qū)動(dòng)安裝與卸載說明適用環(huán)境操作系統(tǒng)：WindowsX P、 Win 7（ 32位、 64位）、Win8（ 32位、 64位）；瀏覽器：IE6、 IE7、 IE8、 IE9、 IE10、 IE11 ；驅(qū)動(dòng)程序說明“工商電子營業(yè)執(zhí)照企業(yè)端軟件”是工商局電子營業(yè)執(zhí)照在企業(yè)用戶端進(jìn)行電子營業(yè)執(zhí)照使用的軟件程序，已通過嚴(yán)

9、格測試，符合軟件使用標(biāo)準(zhǔn)。本驅(qū)動(dòng)程序可在 HYPERLINK /baweb/show/sj/bawebFile/resources/ /baweb/show/sj/bawebFile/resources/江蘇工商營業(yè)執(zhí)照電子營業(yè)執(zhí)照驅(qū)動(dòng)（ 企業(yè) ）.exe 處下載。安裝注意事項(xiàng)：在安裝電子營業(yè)執(zhí)照驅(qū)動(dòng)時(shí)電腦上面不能插入讀卡器，同時(shí)要把電腦上打開的IE 瀏覽器關(guān)閉。驅(qū)動(dòng)程序安裝下載 “電子營業(yè)執(zhí)照企業(yè)端軟件 .exe”驅(qū)動(dòng)程序到需要使用的計(jì)算機(jī)上，雙擊驅(qū)動(dòng)程序，本軟件的安裝需要關(guān)閉IE 瀏覽器；若IE 瀏覽器正在使用則有如下提示：如果您的計(jì)算機(jī)是Win7及以上版本的系統(tǒng)，點(diǎn)擊安裝過程如下圖：然后

10、 點(diǎn)擊“關(guān)閉”按鈕后。2) 插入讀卡器、卡片之后電腦的右下角會(huì)有 “發(fā)現(xiàn)新硬件”的提示（ 注：XP系統(tǒng)第一次連接讀卡器時(shí)會(huì)有10秒左右的硬件識(shí)別過程）.（ 3）為了確認(rèn)您的讀卡器是否識(shí)別，請單擊“我的電腦”-“右鍵” -選擇“管理”，打開計(jì)算機(jī)管理界面，然后單擊“系統(tǒng)工具”中的“設(shè)備管理器”，如下圖所示：在“設(shè)備管理器”界面中最下面一行有一個(gè)“智能卡閱讀器”，展開“智能卡閱讀器”，如果讀卡器正常識(shí)別的話，“智能卡閱讀器”里面應(yīng)有 “ USBS mart Card reader ” 如上圖所示或“ Microsoft Usbccid SmartcardReader（WUDF”條目，如下圖所示：）

11、如果您的電腦上面安裝了驅(qū)動(dòng)，但是在 “智能卡閱讀器”里面沒有 “ USBSmart Card reader ”或“ Microsoft Usbccid Smartcard Reader(WUDF) ”這一項(xiàng)的話，請您檢查一下讀卡器與電腦連接的USB連接的接口，將讀卡器從電腦上重新插拔一下，只有這一項(xiàng)正常了您才可以正常使用。( 4)安裝完成后，請點(diǎn)擊“開始菜單”-“所有程序”進(jìn)行查看。會(huì)增加一個(gè)名為電子營業(yè)執(zhí)照的文件夾，點(diǎn)開此文件夾可看到電子營業(yè)執(zhí)照文件夾中包括： “電子營業(yè)執(zhí)照 PIN碼修改”、 “電子營業(yè)執(zhí)照信息查詢” 和“卸載電子營業(yè)執(zhí)照”等內(nèi)容。驅(qū)動(dòng)程序卸載1）卸載時(shí)注意的問題在卸載電子

12、營業(yè)執(zhí)照企業(yè)端軟件時(shí)電腦上面不能插入讀卡器 ；同時(shí)要把電腦上打開的IE 瀏覽器關(guān)閉；否則卸載會(huì)出現(xiàn)卸載不完全的情況，影響再次安裝時(shí)的使用。2）卸載方式一通過點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“所有程序”，選擇“電子營業(yè)執(zhí)照”， 點(diǎn)擊“卸載電子營業(yè)執(zhí)照”進(jìn)行卸載：然后如下圖所示，再點(diǎn)擊“是”按鈕后，即完成卸載。如果 IE 瀏覽器正在運(yùn)行會(huì)有如下提示（3）卸載方式二通過手工方式進(jìn)行驅(qū)動(dòng)及控件卸載的流程：點(diǎn)擊 “開始”菜單 - “控制面板”，進(jìn)入計(jì)算機(jī)的控制面板。進(jìn)入“控制面板”后，選擇“添加 / 刪除程序”, 進(jìn)入程序卸載頁面。如圖所示，“添加 /刪除程序”管理頁面，首先我們先卸載驅(qū)動(dòng)程序，點(diǎn)擊電子營業(yè)執(zhí)照企

13、業(yè)端軟件的“更改 /刪除”。4）卸載后驗(yàn)證卸載程序完成后，這 “添加 /刪除程序”里面已經(jīng)沒有 （控件和驅(qū)動(dòng)程序）電子營業(yè)執(zhí)照企業(yè)端軟件的條目了。祝賀你， 已經(jīng)成功卸載電子營業(yè)執(zhí)照系統(tǒng)客戶端驅(qū)動(dòng)以及控件程序！電子營業(yè)執(zhí)照PIN 碼修改（ 1）點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“所有程序”，選擇“電子營業(yè)執(zhí)照”文件夾，點(diǎn)擊“電子營業(yè)執(zhí)照 PIN 碼修改”：（ 2） 然后如下圖所示，輸入舊的電子營業(yè)執(zhí)照PIN 碼和兩次新的電子營業(yè)執(zhí)照PIN碼，點(diǎn)擊“確定”按鈕后，完成營業(yè)執(zhí)照電子營業(yè)執(zhí)照口令修改。第 - - 頁江蘇工商電子營業(yè)執(zhí)照企業(yè)端使用手冊第 - - 頁6、 電子營業(yè)執(zhí)照信息本地查看（ 1）點(diǎn)擊“開始”菜

14、單，選擇“所有程序”，選擇“電子營業(yè)執(zhí)照”文件夾，點(diǎn)擊“電子營業(yè)執(zhí)照信息查詢”：2）然后電子營業(yè)執(zhí)照信息如下圖所示。電子營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)絡(luò)亮照說明網(wǎng)絡(luò)亮照說明電子營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)絡(luò)亮照是以WEB方式對需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)亮照的市場經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)亮照體系結(jié)構(gòu)如下圖所示：江蘇省工商行政管理局營業(yè)網(wǎng)絡(luò)亮照操作步驟1）電子營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)絡(luò)亮照服務(wù)URL地址為: HYPERLINK :60102/businessShow :60102/businessShow打開 IE，輸入電子營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)絡(luò)亮照URL后，如下圖所示，確認(rèn)插入企業(yè)電子營業(yè)執(zhí)照，輸入PIN 碼（默認(rèn)PIN碼是12345678）。點(diǎn)擊“確定”后：新升級系統(tǒng)簽發(fā)的電子營業(yè)執(zhí)

15、照如果是新升級系統(tǒng)簽發(fā)的電子營業(yè)執(zhí)照，則直接進(jìn)入下面的 “電子營業(yè)執(zhí)照亮照系統(tǒng)”。江蘇工商電子營業(yè)執(zhí)照企業(yè)端使用手冊第 - - 頁江蘇工商電子營業(yè)執(zhí)照企業(yè)端使用手冊第 - - 頁點(diǎn)擊“在線驗(yàn)照”，顯示頁面為點(diǎn)擊“申請備案亮照”，顯示頁面為如果企業(yè)用戶是在自己的網(wǎng)站上進(jìn)行亮照，請選擇亮照類型為 “本企業(yè)網(wǎng)站亮照”，如果是在京東商城，天貓商城等第三方平臺(tái)上進(jìn)行亮照，請選擇亮照類型為“第三方電商平臺(tái)亮照”，再根據(jù)所選類型填寫對應(yīng)的信息完善備案資料，確認(rèn)備案資料填寫正確并提交。備注：請準(zhǔn)確填寫企業(yè)的備案信息，電子營業(yè)執(zhí)照驗(yàn)照時(shí)會(huì)同時(shí)進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站與所填備案信息的比對驗(yàn)證。如果企業(yè)網(wǎng)站的備案信息變更后，請

16、使用電子營業(yè)執(zhí)照重新登錄亮照系統(tǒng)后進(jìn)行備案信息的變更。提交備案信息后，點(diǎn)擊“生成亮照鏈接地址”，系統(tǒng)將 “電子營業(yè)執(zhí)照”亮照驗(yàn)證信息URL顯示在下方的頁面上。（ 5）點(diǎn)擊上圖頁面中的“復(fù)制以上內(nèi)容并發(fā)布”，保存該超鏈接，該超鏈接在下面的操作中需要用到的，同時(shí)可以測試這個(gè)超鏈接在瀏覽器（瀏覽器需要是Internet Explorer ）的URL中能否直接打開，打開之后能夠看到您公司的執(zhí)照信息，如下圖所示：2.2 老系統(tǒng)簽發(fā)的電子營業(yè)執(zhí)照如果是老系統(tǒng)簽發(fā)的電子營業(yè)執(zhí)照，則直接進(jìn)入下面的 “電子營業(yè)執(zhí)照亮照系統(tǒng)”。點(diǎn)擊“確定”后，驗(yàn)證電子營業(yè)執(zhí)照是否為江蘇工商局發(fā)放。插入待亮照的電子營業(yè)執(zhí)照，輸入

17、PIN 碼 （默認(rèn) PIN 碼是12345678） ，3） 驗(yàn)證通過后，頁面跳轉(zhuǎn)至電子營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)信息頁面，顯示如下：（4）點(diǎn)擊上圖企業(yè)信息頁面的“下一步”按鈕，頁面跳轉(zhuǎn)至電子營業(yè)執(zhí)照超鏈接生成的界面，如下圖所示：（ 5）點(diǎn)擊上圖頁面中的“復(fù)制以上內(nèi)容”，保存該超鏈接，該超鏈接在下面的操作中需要用到的，同時(shí)可以測試這個(gè)超鏈接在瀏覽器（瀏覽器需要是 Internet Explorer ）的 URL中能否直接打開，打開之后能夠看到您公司的執(zhí)照信息，如下圖所示：3、 企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)人員操作案例1）圖標(biāo)如下圖所示：2）將第2 步（2、網(wǎng)絡(luò)亮照操作步驟）里面保存的超鏈接給到企業(yè)網(wǎng)lz2.png ” 為圖

18、標(biāo)的名稱站的維護(hù)人員，讓企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)人員將該超鏈接放到您的網(wǎng)站上，以下以 江蘇蘇寧易購的亮照超鏈接的懸掛為例做以說明，在蘇寧易購的網(wǎng)站主頁 上面進(jìn)入源碼界面，插入超鏈接的代碼如下所示： 添加之后查看結(jié)果如下：1）、進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站的主頁面，如下圖是蘇寧易購的網(wǎng)站主頁：2）、將亮照的圖標(biāo)放在網(wǎng)站的最下面，如下圖所示：3）電子營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)絡(luò)亮照完成。4、 企業(yè)備案信息變更操作步驟（ 1）打開 IE 輸入電子營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)絡(luò)亮照URL地址 : HYPERLINK :60102/businessShow :60102/businessShow（ 2） 登錄頁面如下圖所示，確認(rèn)電腦上安裝了電子營業(yè)執(zhí)照驅(qū)動(dòng)程序，

19、并已插入電子營業(yè)執(zhí)照。3） 插入企業(yè)的電子營業(yè)執(zhí)照，輸入 PIN碼 （默認(rèn)PIN碼是12345678）點(diǎn)擊“確定”后，直接進(jìn)入“電子營業(yè)執(zhí)照亮照系統(tǒng)”。備案信息停用，操作頁面如下，點(diǎn)擊“停止亮照”按鈕：4）首先，點(diǎn)擊“亮照信息管理”，將電子營業(yè)執(zhí)照亮照時(shí)使用的原下：5）然后，點(diǎn)擊“備案信息管理”，進(jìn)行備案信息變更，操作頁面如點(diǎn)擊 “修改”按鈕后， 進(jìn)入備案信息修改頁面，請認(rèn)真填寫企業(yè)的備案信息，并點(diǎn)擊保存后提交即可。第五章 電子營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)絡(luò)查詢說明電子營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上查詢子系統(tǒng)是面向企業(yè)用戶，提供對電子執(zhí)照的更新下載、電子執(zhí)照信息查看、亮照信息備案查看、修改口令、業(yè)務(wù)指南維護(hù)、驅(qū)動(dòng)下載等功能。1、

20、 企業(yè)用戶登錄電子營業(yè)執(zhí)照查詢子系統(tǒng)登錄頁面http:/ HYPERLINK :60105 :60105 /businessQuery， 插入企業(yè)的電子營業(yè)執(zhí)照并輸入PIN碼，點(diǎn)擊“確定”，進(jìn)入查詢管理主頁面；登錄成功后，其顯示頁面為：2、”電子執(zhí)照查詢”功能項(xiàng)會(huì)出現(xiàn)如下截圖這是對你登陸的智能鑰匙中所持有的執(zhí)照信息的查詢，這里有”詳情功能，這是對你的智能鑰匙中的執(zhí)照詳細(xì)的描述，截圖如下：點(diǎn)擊 ”返回 ”時(shí)候，就會(huì)返回到下面這個(gè)頁面：3、亮照備案信息亮照的備案信息”功能是，在驗(yàn)照中填寫，isp,網(wǎng)站名稱，網(wǎng)址，ip,4、口令修改在左側(cè)的功能項(xiàng)中有”口令修改”,這里所指的口令是指的你登陸時(shí)候所用的

21、口令，頁面顯示如下：輸入現(xiàn)在正使用的口令和你準(zhǔn)的新口令，然后”修改 ”，這樣口令就修改完成了5、自檢測“自檢測 ”功能頁面顯示如下，這里可以查你所登陸的電子營業(yè)執(zhí)照信 息，測試原名文件獲取營業(yè)執(zhí)照簽名序列號。第六章 常見問題說明1 、電子營業(yè)執(zhí)照載體卡常見問題及解決辦法序號故障現(xiàn)象可能的原因解決方法1設(shè)備無法連接，指示燈不閃爍且無 “嘀”聲提示USB 口供電原因重新插拔終端設(shè)備，嘗試使用主機(jī)其他 USB口，盡量使用機(jī)箱后USB口在 Windows XP及其以下操作系統(tǒng)初次使用該設(shè)備時(shí)， 需要安裝CCID系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)后重啟計(jì)算機(jī)系統(tǒng)Smart Card服務(wù)異常打開 “控制面板 /系統(tǒng)和安全/

22、管理工具 / 服務(wù) /Smart Card服務(wù)”，將該服務(wù)狀態(tài)設(shè)置為 “自動(dòng)”及 “已啟動(dòng)”,或者“停止”后，再次開啟該服務(wù)2將 IC 卡插入設(shè)備插卡口后無法正常讀卡或者綠色指示燈為1 秒間隔的亮滅閃爍狀態(tài)IC 卡芯片朝向錯(cuò)誤注意IC 卡插入的方向以及芯片的朝向，正確插卡方向?yàn)樾酒锍翴C 卡沒有插到底重新插拔IC 卡，將IC 卡插到底3將 IC 卡放入感應(yīng)區(qū)時(shí)綠燈不亮，無 “嘀”聲提示IC 卡可能不在感應(yīng)區(qū)重新放置IC 卡到感應(yīng)區(qū)4IC 卡放入感應(yīng)區(qū)進(jìn)行 操作時(shí)持續(xù)的報(bào)警聲設(shè)備使用時(shí)接觸 不良或感應(yīng)不良報(bào)警聲結(jié)束后，重新把IC 卡放到感應(yīng)區(qū)或重新插拔終端設(shè)備5IC 卡插入插卡口進(jìn)行操作時(shí)

23、綠燈長亮無“嘀”聲提示；或?qū)C 卡放入感應(yīng)區(qū)進(jìn)行操作時(shí)無反應(yīng)通訊失敗重新拔插連接終端設(shè)備后, 再重新插卡或刷卡2、電子營業(yè)執(zhí)照企業(yè)端軟件使用常見問題及解決辦法說明：在Windows xp/Win7/Win8 系統(tǒng)下，“電子營業(yè)執(zhí)照企業(yè)端軟件”安裝完成后，插入電子營業(yè)執(zhí)照載體卡片、讀卡器，進(jìn)行相關(guān)操作時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)如下情況導(dǎo)致系統(tǒng)不能識(shí)別設(shè)備的異常情況：(1)、在將讀卡器連接電腦后插入卡片時(shí)的常見問題：問題一： 問題現(xiàn)象：設(shè)備無法連接，指示燈不閃爍可能的原因及其解決方法： USB 接口供電原因，此時(shí)的解決方法是：重新插拔企業(yè)端讀卡器，嘗試使用主機(jī)其他USB口，盡量使用機(jī)箱后USB口。在Wind

24、ows XP及其以下操作系統(tǒng)初次使用該設(shè)備時(shí)，需要安裝CCID系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)，需要安裝驅(qū)動(dòng)后重啟計(jì)算機(jī)，問題解決。系統(tǒng) Smart Card 服務(wù)異常，打開“控制面板/系統(tǒng)和安全/管理工具 /服務(wù) /Smart Card 服務(wù)”，將該服務(wù)狀態(tài)設(shè)置為“自動(dòng)”及“已啟動(dòng)”, 或者“停止”后，再次開啟該服務(wù)問題二： 問題現(xiàn)象：將IC 卡插入設(shè)備插卡口后無法正常讀卡或者綠色指示燈為 1 秒間隔的亮滅閃爍狀態(tài)可能的原因及其解決方法：IC 卡芯片朝向錯(cuò)誤，此時(shí)的解決方法是注意IC 卡插入的方向以及芯片的朝向，正確插卡方向?yàn)樾酒锍翴C 卡沒有插到底，此時(shí)的解決方法是重新插拔IC 卡，將 IC 卡插到底(2)、如果“電子營業(yè)執(zhí)照企業(yè)端軟件”正確安裝，某一USB 接口經(jīng)過多次嘗試仍無法識(shí)別讀卡器，請嘗試其他USB 接口；(3)、若使用“電子營業(yè)執(zhí)照信息查詢”來讀取執(zhí)照信息，提示“初始化失敗”，請確認(rèn)是否連接讀卡器并且放置卡片；(4)、若使用“電子營業(yè)執(zhí)照信息查詢”來讀取執(zhí)照信息，提示“讀取文件錯(cuò)誤”，問題原因是卡片中沒有電子營業(yè)執(zhí)照或執(zhí)照已損壞。(5)、 如果您在使用“ 360殺毒或 360安全衛(wèi)士查殺木馬