廣州開放大學(xué)資源與運(yùn)營管理形考任務(wù)四答卷_第1頁
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文檔簡介

1、形考任務(wù)四試卷總分:100 得分:96關(guān)于資源調(diào)度,說法正確的是( )。它是為了保證最大量的資源在合適的時間被送到合適的地方它是為了保證合適的資源在最短的時間被送到合適的地方它是為了保證合適的資源在合適的時間被送到最近的地方它是為了保證合適的資源在合適的時間被送到合適的地方答案:D2.李經(jīng)理最近想要采取一些措施提高成本效率,他可以采取的措施不包括( )。減少浪費(fèi)提高績效改善質(zhì)量擴(kuò)編人員答案:D3.運(yùn)用工作分解結(jié)構(gòu)法進(jìn)行任務(wù)的分解,最后一步應(yīng)該( )。繼續(xù)分解,從而列出項(xiàng)目的所有任務(wù)看一下每個主要任務(wù),明確次一級的任務(wù)使用樹形結(jié)構(gòu)圖或金字塔形結(jié)構(gòu)圖來表示工作的分解結(jié)果看一下項(xiàng)目的各個里程碑,明確

2、主要任務(wù)答案:C4.頭腦風(fēng)暴法出自“頭腦風(fēng)暴”一詞。所謂頭腦風(fēng)暴(Brain-storming)最早是精神病理學(xué)上的用語,指精神病患者的精神錯亂狀態(tài)而言的,現(xiàn)在轉(zhuǎn)而為無限制的自由聯(lián)想和討論,其目的是( )。培養(yǎng)競爭意識產(chǎn)生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設(shè)想培養(yǎng)群體思維解決團(tuán)隊間的矛盾沖突答案:B5.當(dāng)項(xiàng)目發(fā)生變化時,無論變化的原因是什么,都需要盡快地對項(xiàng)目計劃采取必要的調(diào)整措施,這時需要做的第一件事是( )。召開團(tuán)隊會議討論變化可能產(chǎn)生的影響追究相關(guān)人員的責(zé)任放棄項(xiàng)目的實(shí)施報告給上級,等待上級的指示答案:A6.要求企業(yè)建立各種安全保障制度的法律是( )。消防法職業(yè)病防治法建筑法安全生產(chǎn)法答案:D7.SMAR

3、T原則中的T代表( )。有時間約束的可測的可實(shí)現(xiàn)的相關(guān)的答案:A8.某些類型員工在就職期間可能需要額外的支持,( )不屬于需要額外支持的員工。剛開始參加工作的畢業(yè)生殘疾員工績效較高的員工下崗后重返工作崗位的人答案:C9.作為企業(yè)職工,在發(fā)現(xiàn)事故隱患時應(yīng)當(dāng)及時向( )報告。同事安全生產(chǎn)管理人員客戶政府機(jī)關(guān)答案:B10.為了達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo),在訂立產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后的正確步驟是( )。依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)控制質(zhì)量確定達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的可測量的指標(biāo)并規(guī)定每項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)值持續(xù)改進(jìn)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量低劣的原因并進(jìn)行糾正答案:A11.組織的客戶分為內(nèi)部客戶和外部客戶,屬于組織的內(nèi)部客戶的是( )。本地居民立法者上級主

4、管供銷商答案:C12.在新員工開始工作后,幫助員工發(fā)展的正確途徑是( )。凌駕于新員工之上不忽視看上去無關(guān)緊要的問題為員工預(yù)留一定的談話時間,最好是正式的員工工作遇到困難時讓他們自己想辦法解決答案:B13.對一個生產(chǎn)系統(tǒng)來說,資源是( )環(huán)節(jié)。輸入輸出轉(zhuǎn)化過程交易過程答案:A14.關(guān)于德爾斐法,說法正確的是( )。是一種定量預(yù)測方法專家組成人員應(yīng)該來自相同的研究領(lǐng)域隱去參與預(yù)測研究的各成員的身份在參與預(yù)測研究的成員中,職位越高重要性也越高答案:C15.企業(yè)的運(yùn)作方式通??杀幻枋龀奢斎?、轉(zhuǎn)化和輸出三個過程,關(guān)于這三個過程,說法正確的是( )。產(chǎn)品屬于企業(yè)運(yùn)作的輸入過程生產(chǎn)屬于企業(yè)運(yùn)作的轉(zhuǎn)化過程生

5、產(chǎn)屬于企業(yè)運(yùn)作的輸入過程資源屬于企業(yè)運(yùn)作的轉(zhuǎn)化過程答案:B16.利用SWOT分析法對組織的外部環(huán)境進(jìn)行分析,可以分析出組織的( )。優(yōu)勢劣勢機(jī)會威脅答案:D17.PDCA循環(huán)的最后一個階段是( ),然后重新開始循環(huán)。規(guī)劃檢查操作執(zhí)行答案:18.除了執(zhí)行概要、簡介、方法和程序外,項(xiàng)目報告還應(yīng)包括( )。成果、建議、參考文獻(xiàn)成果、建議、附錄計劃、建議、附錄收益、建議、附錄答案:B19.小王所在的公司根據(jù)工作性質(zhì)準(zhǔn)備實(shí)行彈性工作制。小王表面上說:“彈性工作制是個好主意。”但他還是按照原來的作息習(xí)慣安排工作。小王對這次變革的反應(yīng)屬于( )。反對者追隨者偽裝者領(lǐng)導(dǎo)者答案:C20.抵制變革的形式有很多種,

6、公開反抗的特點(diǎn)是( )。人們不積極參與討論人們公開反對人們回避問題人們隱瞞和延誤信息答案:B21.確認(rèn)客戶需求最好的方法是問他們本人,通常不會采用的方式是( )。問卷當(dāng)面交談主觀推斷普遍調(diào)查答案:C22.根據(jù)項(xiàng)目方案所取得的效果,可以對當(dāng)初的決策進(jìn)行評估,評估的內(nèi)容通常不包括( )。決策給關(guān)系人帶來了哪些影響和后果費(fèi)用和成本是否在規(guī)定的預(yù)算范圍內(nèi)和新同事的相處是否融洽預(yù)先確定的目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)答案:C23.當(dāng)任務(wù)非常復(fù)雜時,管理者可以利用工作分解結(jié)構(gòu)法進(jìn)行任務(wù)的分解。關(guān)于這一方法,說法不正確的是( )。工作分解結(jié)構(gòu)法有助于形象地了解每一項(xiàng)任務(wù)在項(xiàng)目中所處的位置工作分解結(jié)構(gòu)法,即SOW法,最終分解結(jié)果用任務(wù)時間表來表示工作分解結(jié)構(gòu)是將項(xiàng)目按照其內(nèi)在的結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^程的順序進(jìn)行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖它可以將項(xiàng)目分解為相互獨(dú)立的、內(nèi)容單一的、易于成本核算與檢查的工作單元答案:B24.“選用合適的人員、原材料、信息、設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)備,使它們達(dá)到質(zhì)量要求”這屬于系統(tǒng)管理五個方面中的( )要素???/p>

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