1、Internal System Audit Checklist內(nèi)部體系審核核查表No.01Eleme nt要素：01管理職責Refere nee Docume nts 參考文件：VDA6.1Auditors: 審核員：Date Conducted 執(zhí)行日期：Requirement 要求While performing the audit be alert for training, process control, doc. control and quality records issues進行審核時須注意培訓、過程控制、文件控制和質量記錄等問 題。Findings 發(fā)現(xiàn)Write the

2、facts found, and records names, documents name/No./Rev.寫下發(fā)現(xiàn)的事實、記錄的名稱、文件名稱/編號/版次。Compliance符合性CNNAItem prescribe: 提問或條款規(guī)定 ：01.1是否由企業(yè)的最高管理者規(guī)定質量方針，并公布于各級人 員？Item prescribe: 提問或條款規(guī)定 :01.2 是否基于企業(yè)策劃和質量方針制定了質量目標，并對其 結果進行監(jiān)控？企業(yè)目標：利潤，擴大市場的目標：占有率產(chǎn)品目標：內(nèi)外PPM、CPK與顧客有關的目標：顧客詢價、訂單處理時間、滿意度、索賠 額、供貨準時率。進一步目標：降低成本目標、質量

3、成本目標、產(chǎn)品與過程開發(fā) 質量目標、質量體系發(fā)展目標。目標的可實現(xiàn)性、可度量性，可調整性，可追蹤性是否體現(xiàn)， 目標得到跟蹤，并體現(xiàn)持續(xù)改進。Item prescribe: 提問或條款規(guī)定 :01.3 持續(xù)改進過程（KVP ）是否是質量方針的組成部分？ 各部門持續(xù)改進計劃是否包含下列證據(jù)：減少不創(chuàng)造價值的活動-車間簡化流程優(yōu)化加工方法-技術開發(fā)部 減少設備非計劃停機時間-生產(chǎn)動力部 延長模具壽命時間的改進計劃-技開部 降低能源消耗-車間動力、生產(chǎn)節(jié)拍-技開 物料搬運管理-服務-經(jīng)營部Item prescribe: 提問或條款規(guī)定 :01.4 企業(yè)最高管理者是否提供了必要的資源？ 人力資源-管理、

4、驗證、項目管理人員是否提供 產(chǎn)品開發(fā)和制造的檢驗試驗裝置-顧客要求 全面衡量Item prescribe: 提問或條款規(guī)定 :01.5是否明確指定管理者代表，并規(guī)定其任務權限和職責？ 任務權限：報告質量狀況、監(jiān)控戰(zhàn)略質量目標協(xié)調質量管理任務、推進持續(xù)改進計劃Item prescribe: 提問或條款規(guī)定 :01.6 最高管理者是否定期評價質量體系的有效性？ 定期：至少一年一次 /對以下方面進行評價 質量狀況報告歷次質量會議內(nèi)容總結、質量特征值對比分析 內(nèi)部質量體系審核、持續(xù)改進狀態(tài)顧客滿意度報告、產(chǎn)品/過程分析結果及糾正措施Internal System Audit Checklist內(nèi)部體系

5、審核核查表No.O2Eleme nt要素：02質量體系Refere nee Docume nts 參考文件：VDA6.1Auditors:審核員：Date Conducted 執(zhí)行日期：Requireme nt要求Findings 發(fā)現(xiàn)Complia neeWhile performing the audit be alert for training, process control, Write the facts found, and records符合性doc. control and quality records issues進行審核時須注意培訓、過程控制、文件控制和質量記錄等問

6、題。names, documents name/No./Rev. 寫下發(fā)現(xiàn)的事實、記錄的名稱、文件名 稱/編號/版次。CNNAItem prescribe: 提問或條款規(guī)定 ：02.1質量體系是否在質量手冊或等同的文件加以描述？ 組織結構崗位人事安排程序文件質量手冊-最高管理者批準，具有生效日期，分發(fā)人員名單-受控標志Item prescribe: 提問或條款規(guī)定 :02.2質量體系是否包括了企業(yè)內(nèi)部所有的部門層次和員工？ 質量體系知識的培訓-出版物、培訓部門質量改進目標部門及部門人員的職責分工表崗位描述：崗位素質要求權限職責Item prescribe: 提問或條款規(guī)定 :02.3對于所有影

7、響質量的活動是否在程序文件中規(guī)定了任務、職 責和權限？程序文件是否得到批準崗位描述以及程序文件中是否對崗位人員規(guī)定獨立性的職責和權 限：女口；誰可以隔離不合格品誰可以促使及監(jiān)控問題的解決誰監(jiān)控質量要求特別是更改后的質量要求誰負責重要的質量文件Item prescribe: 提問或條款規(guī)定 :02.4是否進行包括質量策劃過程的項目管理工作？ 項目流程計劃-闡明各項需開展的活動。質量技術針對項目必須加以應用-FMEA在項目計劃中明確任務和職責，是否任命項目負責人項目小組認可書中是否對項目參加人員作出適當?shù)囊?guī)定-確保數(shù)據(jù)資料的機密安全得到妥善保護。In ter nal System Audit Ch

8、ecklist(Con ti nued )內(nèi)部體系審核檢查表(續(xù)表)No.02Eleme nt要素：02質量體系Findings 發(fā)現(xiàn)Compliance符合性CNNAItem prescribe: 提問或條款規(guī)定 :02.5為滿足質量要求對于必要的措施和行動是否進行 質量策劃？顧客要求的任務與期限是否清晰輸入數(shù)據(jù)-過程特性產(chǎn)品特性清單、初始過程流程、 設備檢具清單、自制采購零件清單、顧客各階段要貨 期限、產(chǎn)量計劃等是否索取到顧客關于產(chǎn)品設計階段識別的過程要求-FMEA過程系統(tǒng)的開發(fā)情況以及相應質量計劃 是否開展內(nèi)部的試生產(chǎn)，確認過程驗證質量計劃與過 程流程計劃。驗證產(chǎn)品是否滿足顧客要求。失敗

9、的試生產(chǎn)經(jīng)驗數(shù)據(jù)是否存在。 新過程人員培訓規(guī)劃Item prescribe: 提問或條款規(guī)定 :02.6是否具有包含質量策劃結果的質量計劃(QM-PLAN)？ 批量生產(chǎn)前批量生產(chǎn)的質量計劃。更改后質量計劃的變更管理。In ternal System Audit ChecklistNo.03內(nèi)部體系審核核查表Eleme nt要素：03內(nèi)部質量審核Refere nee Docume ntsAuditors:參考文件：VDA6.1審核員：Date Conducted 執(zhí)行日期：Requirement 要求Findings 發(fā)現(xiàn)While performing the audit be alert f

10、or training, process Write the facts found, and records names,Compliance符合性control, doc. control and quality records issues進行審核時須注意培訓、過程控制、文件控制和質量記錄等問 題。documents name/No./Rev.寫下發(fā)現(xiàn)的事實、記錄的名稱、文件名稱/編號/版次。CNNAItem prescribe: 提問或條款規(guī)定 ：03.1實施內(nèi)部質量審核的人員（體系、過程、產(chǎn)品）是否具備 資格，并且獨立于被審核部門？審核員的資格以及獨立于被審核部門。審核員的資格-保持

11、資格證明Item prescribe: 提問或條款規(guī)定 :03.2是否根據(jù)審核計劃，對質量體系所屬的要素進行內(nèi)部質量 審核，并加以評價？審核計劃審核報告被各部門獲得。糾正措施得到驗證3年之內(nèi)所有要素所有部門所有場所均應審核到。 至少每年進行一次審核。Item prescribe: 提問或條款規(guī)定 :03.3是否對不符合項采取措施，并進行記錄？ 針對不符合項采取行動計劃內(nèi)容包括不符合項.未達到某一標準的要求.有關規(guī)定，不適合達到目標.活動不符合規(guī)定.未真正達到規(guī)定 對不符合項的程度進行評價針對不符合項消除措施，以及有效性評價。是否修訂體系文件-表征改進。Item prescribe: 提問或條款

12、規(guī)定 :03.4是否根據(jù)審核計劃，對產(chǎn)品和過程的要求進行內(nèi)部質量審 核，并加以評價？產(chǎn)品審核、過程審核計劃包含下列信息：-審核目的-參考文件-審核產(chǎn)品/過程（過程審核審核工作條件/環(huán)境條件-審核流程-審核提問表-日程-審核員-報告分發(fā)者-糾正措施Internal System Audit Checklist內(nèi)部體系審核核查表No.04Eleme nt要素：04培訓，人員Refere nee Docume nts 參考文件：VDA6.1Auditors: 審核員：Date Conducted 執(zhí)行日期：Requirement 要求While performing the audit be ale

13、rt for training, process control, doc. control and quality records issues進行審核時須注意培訓、過程控制、文件控制和質量記錄等問 題。Findings 發(fā)現(xiàn)Write the facts found, and records names, documents name/No./Rev.寫下發(fā)現(xiàn)的事實、記錄的名稱、文件名稱/編號/版次。Compliance符合性CNNAItem prescribe: 提問或條款規(guī)定 :04.1是否根據(jù)人員與職能情況了解測定培訓需求，并由此對企 業(yè)中的各級人員采取不同的培訓計劃？培訓計劃包括所

14、有影響質量的人員，根據(jù)職能情況確定培訓計 戈卩，培訓情況匯總-已培訓或尚待實施的培訓一目了然。 已實施的培訓用成績單、證書、參加培訓的確認書加以證明。 培訓計劃的總體負責人，部門負責人。Item prescribe: 提問或條款規(guī)定 ：04.2在培訓計劃中是否包含在質量技術方面的培訓進修措施？ 培訓計劃中包括的質量技術可以是：（是否針對員工）FMEADOECGK、測量能力分析CPKSPC質量控制圖技術體系、過程、產(chǎn)品審核分供方評價8D 5WAY 頭腦風暴法數(shù)據(jù)分析方法Item prescribe: 提問或條款規(guī)定 :04.3在培訓計劃中是否包含了企業(yè)的最高管理者和各級管理人 員？抽查管理層的培

15、訓記錄 企業(yè)管理者可能接受的培訓；質量目標（如何確定、目標是否了解如何實現(xiàn)的措施）質量管理（5S 6 b管理 精益生產(chǎn)方式零缺陷戰(zhàn)略）質量信息管理質量保證方法和工具 產(chǎn)品安全性只有管理人員了解質量技術才能成功應用質量技術In ter nal System Audit Checklist(Con ti nued )內(nèi)部體系審核檢查表(續(xù)表)No.04Eleme nt要素：04培訓，人員Findings 發(fā)現(xiàn)Compliance符合性CNNAItem prescribe: 提問或條款規(guī)定 :04.4員工新娉或調動時，引入新的或更改了的過程、 工作流程等時是否安排一個指導/培訓計劃？提示；現(xiàn)場抽查一

16、名員工的上崗情況 員工調轉和新上崗是否有培訓規(guī)劃，上級是否檢查指 導培訓的有效性（培訓計劃完成后部門領導簽字）對 其培訓是否包括崗位相應要求的培訓（工位器具，生 產(chǎn)設備、檢驗器具、生產(chǎn)準備，環(huán)境處置、指導書中 內(nèi)容等方面的培訓。Item prescribe: 提問或條款規(guī)定 :04.5員工是否具有從事其工作的資格？ 特別資格證明的崗位員工；材料檢驗員（光譜）、焊 接、探傷等資格證明是否定期驗證（上崗證再次培訓的記錄） 外部審核人員的資格證明。項目開發(fā)人員：項目管理FMEA DOE QFD CAD等方面進行過培訓是否有相應證明。Item prescribe: 提問或條款規(guī)定 :04.6是否具有調

17、動積極性和提高質量意識的措施？提示：詢問目前措施有那些是否開展合理化建議 培訓-提高員工職業(yè)素質 質量貢獻事跡是否張貼宣傳 是否開展質量小組活動解決質量難題。Item prescribe: 提問或條款規(guī)定 :04.7在企業(yè)內(nèi)是否有一個已達到的質量現(xiàn)狀與目標的 對照說明，并清晰易懂？質量目標是否展示，是否有目標值與實際值的對比以 及努力方向展示的信息有：質量成本返工狀態(tài)（數(shù)量/費用） 質量審核結果發(fā)展目標與發(fā)展狀態(tài)內(nèi)外部顧客的滿意程度所有信息是否清晰易懂（現(xiàn)場查看展示版內(nèi)容）Internal System Audit Checklist內(nèi)部體系審核核查表No.05Eleme nt要素：05質量體

18、系的財務考慮Refere nee Docume nts 參考文件：VDA6.1Auditors: 審核員：Date Conducted 執(zhí)行日期：Requirement 要求While performing the audit be alert for training, process control, doc. control and quality records issues進行審核時須注意培訓、過程控制、文件控制和質量記錄等問 題。Findings 發(fā)現(xiàn)Write the facts found, and records names, documents name/No./Rev.寫

19、下發(fā)現(xiàn)的事實、記錄的名稱、文件名稱/編號/版次。Compliance符合性CNNAItem prescribe: 提問或條款規(guī)定 ：05.1是否規(guī)定反映質量體系有效性的財務報告的編制方法？ 財務報告的編制方法的實施程度。描述造成的原因和時間段，采取措施消除和驗證措施的有效 性。故障原因和故障需報告企業(yè)的最高管理者。提示：分發(fā)證明Item prescribe: 提問或條款規(guī)定 :05.2有關負責人是否定期編制財務報告，并作數(shù)據(jù)分析？ 定期編制（每月/每季/每年）的財務報告 企業(yè)經(jīng)營活動指數(shù)；銷售量，利潤指數(shù)測定值向目標看齊，趨 勢潛力清楚。質量成本目標-特征數(shù)值目標是否確定。Item presc

20、ribe: 提問或條款規(guī)定 :05.3是否具有由于未達到質量要求（不合格）而造成內(nèi)部損失 的證明？廢品報表返工統(tǒng)計報表 未計劃的復檢 故障造成停機損失 未達到開發(fā)質量-模具報廢 提示：這些損失按產(chǎn)品、時間來描述。Item prescribe: 提問或條款規(guī)定 :05.4是否具有由于未達到質量要求（不合格）而造成外部損失 的證明？外部損失： 挑選（人工費、岀差費、物料費） 返工返修費用索賠保證供貨信譽而增加的額外運輸費 追回產(chǎn)品市場份額損失 提示：這些損失按時間、產(chǎn)品來描述。In ternal System Audit ChecklistNo.06內(nèi)部體系審核核查表Eleme nt要素：06產(chǎn)品

21、安全性Refere nee Docume nts 參考文件：VDA6.1Auditors: 審核員：Date Conducted 執(zhí)行日期：Requireme nt要求Findings 發(fā)現(xiàn)Complia neeWhile performing the audit be alert for training, process control, Write the facts found, and records符合性doc. control and quality records issues進行審核時須注意培訓、過程控制、文件控制和質量記錄等問 題。names, documentsname/

22、No./Rev.寫下發(fā)現(xiàn)的事實、記錄的名稱、文件名 稱/編號/版次。CNNAItem prescribe: 提問或條款規(guī)定 ：06.1產(chǎn)品責任的原則在企業(yè)內(nèi)部是否眾所周知？ 提示詢問/查閱責任者對產(chǎn)品責任內(nèi)容的了解以及他們的培訓情況。 是否了解安全件當今技術水平。產(chǎn)品責任的原則：與罪責有關的責任-舉證責任倒置與罪責無關的責任-產(chǎn)品責任法相關規(guī)定 制造過程是當今技術狀態(tài)必須規(guī)定各項責任 檢驗文件歸檔 為了萬一發(fā)生缺陷應確?？勺匪菪訧tem prescribe: 提問或條款規(guī)定 :06.2對于那些需要在質量方面特別證明的產(chǎn)品和特定特性，是否 有確定和標識這些產(chǎn)品和特性的程序？是否具有特別存檔文件的

23、規(guī)定（種類存檔期限負責人）查閱某一產(chǎn)品是否識別產(chǎn)品風險-FMEA以及特性清單，是否定義 了安全特性。重要文件是否標識這些特性。存檔文件包括：檢驗結果、檢驗評判準則、過程參數(shù) 檢驗器具的效驗證明人員培訓、人員職權、人員素質、人員能力-視力等 具有存檔責任特性的產(chǎn)品的特殊流程。存檔文件的目的-減輕責任。Item prescribe: 提問或條款規(guī)定 :06.3是否有用于識別產(chǎn)品風險的程序？FMEA壽命試驗-可選調查材料試驗-可選調查這些程序用來識別和估計由于不當?shù)募庸ぴ斐蓾撛诘奈：Α１匾?的話采取措施。Item prescribe: 提問或條款規(guī)定 :06.4是否有限制不合格品（影響）的應急計劃和

24、程序？ 安全件或含有安全特性的產(chǎn)品的應急追回計劃在接受訂單時是否 與顧客協(xié)商確定或根據(jù)顧客的規(guī)范來確定。限制不合格品的影響的程序可以是產(chǎn)品標識、批號、文件存檔、運輸貯存的產(chǎn)品標識、先進先岀原 則的遵守。Internal System Audit Checklist內(nèi)部體系審核核查表No.Z1Eleme ntRefere nee Docume ntsAuditors:要素：Z1企業(yè)戰(zhàn)略參考文件：VDA6.1審核員：Date Conducted 執(zhí)行日期：Requirement 要求 While performing the audit be alert for training, process

25、 control, doc. control and quality records issues進行審核時須注意培訓、過程控制、文件控制和質量記錄等問 題。Findings 發(fā)現(xiàn)Write the facts found, and records names, documents name/No./Rev. 寫下發(fā)現(xiàn)的事實、記錄的名稱、文件名稱/編號/版次。Compliance符合性CNNAItem prescribe: 提冋或條款規(guī)定 ：Z1.1企業(yè)中是否包含成本、銷售、質量等方面的戰(zhàn)略性經(jīng)營計 劃？經(jīng)營計劃可包括如下方面：成本方面財務與成本的策劃（投資、人員與實物的成本）成本目標銷售方面

26、市場數(shù)據(jù)（市場占有率、待開發(fā)市場）銷售目標顧客滿意準則企業(yè)總體方面增長項目人員計劃Benchmarking 同行比較而得出的目標計劃開發(fā)方面開發(fā)與試制項目分析竟爭對手的產(chǎn)品而得岀的目標計劃過程與質量方面過程效果的重要特征數(shù)據(jù)（過程審核CPK設備利用率等）廢品率索賠等這些計劃應有時間說明，并且受到監(jiān)控。Item prescribe: 提問或條款規(guī)定 :Z1.2是否有測定經(jīng)營結果的方法，并且定期運用，以便實施改 進？經(jīng)營結果的測定-財務切入點-盈利-自有資本-現(xiàn)金流量表-流動資本-銷售額-紅利表示可用資金單位每個員工的比例數(shù)據(jù)來表示非財務測定市場份額廢品測定時期可以是技術創(chuàng)新時間達到盈利界限所需的

27、時間倉庫周轉頻次In ter nal System Audit Checklist(Con ti nued )內(nèi)部體系審核檢查表(續(xù)表)No.ZIEleme nt要素：Z1企業(yè)戰(zhàn)略Findings 發(fā)現(xiàn)Compliance符合性CNNAItem prescribe: 提問或條款規(guī)定 :Z1.3是否將企業(yè)的績效數(shù)據(jù)與采用行業(yè)水準比較法或類似方法 而得岀的結果進行比較，并在必要時，采取改進措施？ 是否通過對業(yè)績的分析得出以下方面的說明：-生產(chǎn)率-經(jīng)濟性-質量狀況-績效能力比較后是否轉化為可資利用的信息，從而確定優(yōu)先改進的方向進行長期規(guī)劃Item prescribe: 提問或條款規(guī)定 :Z1.4是否

28、有測定顧客滿意度并查明變化的程序？ 顧客滿意度的測定值可以是：-對新的/更改過的產(chǎn)品/過程詢價時的靈活性-目標規(guī)定的遵守情況-交貨時的產(chǎn)品質量-供貨信譽-在遇到質量問題時的反應速度。Item prescribe: 提問或條款規(guī)定 ：Z1.5企業(yè)中員工的滿意程度是否是最高管理者的原則，并且不 斷地加以維護？員工滿意程度可通過問卷調查方式缺勤率和病假率人員流動情況員工福利設施Internal System Audit Checklist內(nèi)部體系審核核查表No.07Eleme ntRefere nee Docume ntsAuditors:要素：07合同評審 營銷管理參考文件：VDA6.1審核員：D

29、ate Conducted 執(zhí)行日期：Requirement 要求While performing the audit be alert for training, process control, doc. control and quality records issues進行審核時須注意培訓、過程控制、文件控制和質量記錄等問 題。Findings 發(fā)現(xiàn)Write the facts found, and records names, documents name/No./Rev.寫下發(fā)現(xiàn)的事實、記錄的名稱、文件名稱/編號/版次。Compliance符合性CNNAItem prescrib

30、e: 提問或條款規(guī)定 :07.1營銷功能是否包含在流程組織中？ 營銷功能流程組織與任務是否描述。顧客的數(shù)量草案與價格信息以及投產(chǎn)日程是否傳遞到相關部 門。顧客顧客的特殊要求/期望，并評價可行性 物流要求是否考慮Item prescribe: 提問或條款規(guī)定 :07.2是否對詢價、標書、合同/訂單評審其完整性和可實現(xiàn)性，并加以批準？所有相關部門都參與了合同評審，并確定了與顧客的聯(lián)系接口。合同是否進行了批準合同文件是否對其完整性進行了評審。合同評審針對：各項要求是否清楚、明確各項要求之間是否矛盾是否缺少某些要求期限的規(guī)定如有合同更改是否也進行了合同評審。Item prescribe: 提問或條款規(guī)

31、定 :07.3是否存在顧客對產(chǎn)品和質量體系方面的質量要求？ 對項目是否查明商業(yè)上和技術上的成本；可包括：開發(fā)成本材料成本投資（硬件/軟件）質量措施成本運輸成本包裝成本增值比例/核算贏利一般成本（管理/銷售成本）In ter nal System Audit Checklist(Con ti nued )內(nèi)部體系審核檢查表（續(xù)表）No.07Eleme ntFindingsCompliance要素：07合同評審營銷管理發(fā)現(xiàn)符合性CNNAItem prescribe: 提問或條款規(guī)定 ：07.4是否存在顧客對產(chǎn)品和質量體系方面的質量要 求？顧客的要求是否得到：規(guī)范 質量協(xié)議 圖紙 產(chǎn)品建議書 標準

32、米購條件 訂貨文件 交貨通知方式 交貨期限 包裝/標識要求Item prescribe: 提問或條款規(guī)定 :07.5是否有程序確保所有的參與部門都能及時知道和 理解所有的產(chǎn)品規(guī)范？是否能確保重要文件維護以及分發(fā)到、各負責部門。 顧客要求是否能被理解，必要時應翻譯。是否將顧客的聯(lián)系方式通知各負責部門產(chǎn)品開發(fā)時裝車和認可情況是否通知各負責部門Internal System Audit Checklist內(nèi)部體系審核核查表No.09Eleme nt要素：09過程策劃（過程開發(fā)）Refere nee Docume nts 參考文件：VDA6.1Auditors: 審核員：Date Conducted

33、執(zhí)行日期：Requirement 要求While performing the audit be alert for training, process control, doc. control and quality records issues進行審核時須注意培訓、過程控制、文件控制和質量記錄等問 題。Findings 發(fā)現(xiàn)Write the facts found, and records names, documents namdNo./Rev.寫下發(fā)現(xiàn)的事實、記錄的名稱、文件名稱/編號/版次。Compliance符合性CNNAItem prescribe: 提問或條款規(guī)定 :09.

34、1對于新的/更改的產(chǎn)品，是否有合適的過程開發(fā)計劃。開發(fā)計劃/是否包括所有工作，項目負責人是否確定，項目小組 人員的任務是否描述對計劃是否跟蹤是否進行適當?shù)脑囍疲囍齐A段的檢具盡可能用于批量生產(chǎn)（檢驗裝置、工裝等）計劃是否具有現(xiàn)實性-不斷更改調整。Item prescribe: 提問或條款規(guī)定 :09.2是否對生產(chǎn)安裝和服務過程以及物流進行符合質量要求的 策劃，并對過程控制作岀規(guī)定？過程控制自檢職責是否規(guī)定 材料控制要求是否規(guī)定 生產(chǎn)設備、安裝設備認可 計算機軟件的認可（用于加工、檢驗的） 文件規(guī)定樣件包裝規(guī)劃Item prescribe: 提問或條款規(guī)定 :09.3是否保證滿足了對產(chǎn)品和過程的所有要求？ QM-PLAN中的規(guī)定與要求一致并審核其可實現(xiàn)性。Internal System Audit Checklist(Continued )內(nèi)部體系審核檢查表(續(xù)表)No.09Eleme nt要素：09過程策劃（過程開發(fā)）Findings 發(fā)現(xiàn)Compliance符合性CNNAItem prescribe