1、與設(shè)計(jì)師合作具體方案目錄第一部分：鄭州裝飾公司/設(shè)計(jì)師渠道公關(guān)的背景及意義鄭州裝飾公司/設(shè)計(jì)師渠道背景狀況分析裝飾公司/設(shè)計(jì)師渠道公關(guān)的主要意義第二部分：裝飾公司/設(shè)計(jì)師渠道公關(guān)部業(yè)務(wù)員設(shè)置及崗位職責(zé)鄭州裝飾公司/設(shè)計(jì)師渠道組織架構(gòu)及人員設(shè)置裝飾公司/設(shè)計(jì)師渠道業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)第三部分：結(jié)識(shí)、維護(hù)公關(guān)裝飾公司/設(shè)計(jì)師的常用辦法公關(guān)的主要對(duì)象及對(duì)象分類結(jié)識(shí)公關(guān)對(duì)象的主要方法維護(hù)公關(guān)對(duì)象的主要方法第四部分：裝飾公司/設(shè)計(jì)師渠道基本工作流程和常用管理表格裝飾公司/設(shè)計(jì)師渠道業(yè)務(wù)員基本工作流程裝飾公司/設(shè)計(jì)師渠道公關(guān)常用管理表格第五部分：裝飾公司/設(shè)計(jì)師渠道業(yè)務(wù)員日常工作管理業(yè)務(wù)員績效考核辦法業(yè)務(wù)員作息

2、時(shí)間規(guī)定會(huì)議/培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度獎(jiǎng)勵(lì)/處罰第一部分：鄭州裝飾公司/設(shè)計(jì)師渠道營銷公關(guān)的背景及意義鄭州裝飾公司/設(shè)計(jì)師渠道營銷環(huán)境分析：-裝飾公司/設(shè)計(jì)師渠道作為一個(gè)新興的地板銷售渠道，目前在鄭州木地 板銷量中已經(jīng)占到20-30%的比重。-但是與上海、蘇州市相比，鄭州木地板商家在裝飾公司/設(shè)計(jì)師渠道運(yùn) 作的不是很成熟，對(duì)于木專家地板來說存在很大的運(yùn)作空間。-、圣象及德爾等地板，前者主要優(yōu)勢是變“被動(dòng)營銷”為“主動(dòng)營銷” 的商家，目前有業(yè)務(wù)人員在跑裝飾公司/設(shè)計(jì)師渠道，占了一定的先機(jī); 但其對(duì)設(shè)計(jì)師的提成空間比較小，給予的返點(diǎn)比較低。-與競爭對(duì)手相比，木專家地板在鄭州市場運(yùn)作裝飾公司和設(shè)計(jì)師渠道 有著很

3、明顯的機(jī)會(huì)，其機(jī)會(huì)主要有以下幾點(diǎn)：-與其他的相比，木專家地板主推系列的利潤空間明顯比它大，這就 使得我們有機(jī)會(huì)通過高回扣的做法撬開裝飾公司和設(shè)計(jì)師這個(gè)渠 道。-另外，通過組建高效、規(guī)范的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍，制定有序、有效、有規(guī) 劃性的公關(guān)計(jì)劃和公關(guān)手段，真正變“被動(dòng)營銷”為“主動(dòng)營銷”, 變“坐商”為“行商”對(duì)我們來說也是一個(gè)機(jī)會(huì)。裝飾公司/設(shè)計(jì)師渠道公關(guān)的主要意義： -通過業(yè)務(wù)員主動(dòng)公關(guān)，主動(dòng)跑出去找線索，有利于扭轉(zhuǎn)目前由于店面終端銷售不力、品牌影響力不足現(xiàn)象（主要是指在鄭州的品牌影響力）通過裝飾公司/設(shè)計(jì)師渠道的公關(guān)運(yùn)作，有利于木專家地板形象產(chǎn)品和高利潤產(chǎn)品拼花地板、軟木墻板的推廣，有利于增加商家

4、的利潤。裝飾公司/設(shè)計(jì)師渠道的運(yùn)作，是商家公司化、規(guī)范化運(yùn)作的一個(gè)初步 嘗試，有利于為商家將來公司化運(yùn)作積累經(jīng)驗(yàn)，鍛煉隊(duì)伍。通過對(duì)裝飾公司/設(shè)計(jì)師的公關(guān)，有利于彌補(bǔ)商家廣告資源投入有限造 成的品牌傳播力差的現(xiàn)象，可以通過設(shè)計(jì)師進(jìn)行木專家地板的口碑傳 播。第二部分：裝飾公司/設(shè)計(jì)師渠道業(yè)務(wù)員設(shè)置及崗位職責(zé)1.鄭州裝飾公司/設(shè)計(jì)師渠道組織架構(gòu)及部門職責(zé)：裝飾公司/設(shè)計(jì)師渠道組織架構(gòu)：廣 執(zhí)行經(jīng)理:雷總裝飾公司設(shè)計(jì)師渠道部門職責(zé):通過多種途徑獲得裝飾公司/設(shè)計(jì)師的信息，并建立檔案;r業(yè)務(wù)員:i ( 業(yè)務(wù)員:按規(guī)定的各項(xiàng)公關(guān)政策針對(duì)裝飾公司/設(shè)計(jì)師進(jìn)行公關(guān)；、裝飾公司設(shè)計(jì)師的日常維護(hù)管理壬作立系統(tǒng)的開

5、發(fā)和拜訪機(jī)制;利用設(shè)計(jì)師渠道獲取目標(biāo)消費(fèi)人群的信息并開展公關(guān)工作；進(jìn)行客戶管理，對(duì)重點(diǎn)目標(biāo)消費(fèi)人群信息進(jìn)行搜集、整理建立客戶檔案并進(jìn)行進(jìn)一步的跟蹤拜訪；其它各項(xiàng)公關(guān)政策的實(shí)施。2.鄭州裝飾公司/設(shè)計(jì)師渠道部門主要崗位職責(zé):執(zhí)行經(jīng)理：O工作內(nèi)容:-負(fù)責(zé)裝飾公司/設(shè)計(jì)師檔案的管理工作-制定客戶資料搜集計(jì)劃、拜訪計(jì)劃、政策和公關(guān)策略，設(shè)定部門銷售 目標(biāo)，對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解到人，并確保達(dá)成；-管理監(jiān)督部門日常工作的實(shí)施及公關(guān)費(fèi)用的報(bào)批和使用。并確保最大 可能的達(dá)到目標(biāo)任務(wù)。-負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶的定期拜訪等客情關(guān)系維護(hù)等工作；-負(fù)責(zé)部門的具體日常管理工作；O主要職責(zé)：-積極拓展裝飾公司/設(shè)計(jì)師渠道；-負(fù)責(zé)部門客戶資源的整合及總體的運(yùn)作管理；O權(quán)限：部門人員管理監(jiān)督權(quán);-公關(guān)費(fèi)用的監(jiān)督和使用權(quán)；-人事任命和人事調(diào)度決定權(quán)。業(yè)務(wù)代表：O工作內(nèi)容:-業(yè)務(wù)員對(duì)單個(gè)裝飾公司/設(shè)計(jì)師按每兩周拜訪1次，每天必須拜訪5個(gè) 客戶的頻率嚴(yán)格進(jìn)行，（若因其他事情耽誤未完成工作數(shù)量，需在日工 作報(bào)表備