1、企業(yè)年度先進(jìn)班組事跡材料參考【事跡材料】班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。班組安 全工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。制液車間綜合班組 建于2012年，現(xiàn)有職工人數(shù)12人，其中班長(zhǎng)1人，員工11人。 本班組共有設(shè)備9臺(tái)，擔(dān)負(fù)著分公司過(guò)濾溶液和計(jì)量的工作任 務(wù)。自組建以來(lái)，在車間主任*和*的帶領(lǐng)下，立足崗位，嚴(yán) 細(xì)管理，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，以優(yōu)良的班組作風(fēng)贏得了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的稱 贊。下面是我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的體會(huì)，希望能和各班組一起分享，更 希望大家能指出我們的不足，以便我們能夠取得更大的進(jìn)步！一、始終把安全生產(chǎn)放第一位綜合班組認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，始終堅(jiān)持“安全第 一，預(yù)防為主”的原則。加強(qiáng)

2、教育培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)，是實(shí)現(xiàn) 安全生產(chǎn)的有效途徑。2013年，該班組根據(jù)的生產(chǎn)發(fā)展要求， 結(jié)合班組實(shí)際情況，認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。在安全教育培 訓(xùn)上，該班組堅(jiān)持以人為本，以現(xiàn)場(chǎng)為陣地，以管理為重點(diǎn)，注 意引導(dǎo)職工從思想上，從行為上提高控制不安全因素的能力。在 教育內(nèi)容上，突出抓好職工“安全第一”的意識(shí)，突出提高職工 “我要安全”的覺(jué)悟，突出掌握“我會(huì)安全”的技能，突出履行 “我管安全”的責(zé)任，突出完成“我保安全”的任務(wù)。在班組各 成員的認(rèn)真努力下，這一年來(lái)班組安全形勢(shì)取得了有目共睹的成 績(jī)，沒(méi)有發(fā)生機(jī)械事故及輕傷及以上人身安全事故。二、始終保持團(tuán)結(jié)拼搏的精神綜合班組負(fù)責(zé)制液車間的換濾布、

3、洗濾機(jī)、計(jì)量工作，工序多且責(zé)任重大，稍有閃失，將給生產(chǎn)造成不可估量的損失。面 對(duì)繁重的工作壓力，綜合班全體成員并沒(méi)有沮喪退縮，而是加倍 努力，團(tuán)結(jié)拼搏，在以安全為前提條件下，圓滿地完成了一個(gè)又 一個(gè)生產(chǎn)任務(wù)。特別是多次面臨突擊任務(wù)時(shí)，每遇到惡劣天氣， 如不及時(shí)排除，將會(huì)嚴(yán)重影響下一車間的生產(chǎn)，嚴(yán)重程度可導(dǎo)致 停產(chǎn)，為盡快處理解決，綜合班全體職工心往一處想，勁往一處 使，不管時(shí)間早晚，也不管環(huán)境多不利，都會(huì)想方設(shè)法解決問(wèn)題。 他們憑著對(duì)工作的熱情和愛(ài)崗敬業(yè)的精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)面前樹(shù)立 了“一支敢打硬仗的隊(duì)伍”的良好形象。三、知識(shí)武裝頭腦，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組沒(méi)有堅(jiān)實(shí)技術(shù)力量的班組很難向著更高、更好的方向

4、發(fā)展。 為在班組中營(yíng)造“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”的良好氛圍，班組 制定了一系列的學(xué)習(xí)、輪崗計(jì)劃。利用班前會(huì)和停產(chǎn)檢修時(shí)間，組織班組成員系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各崗位操作規(guī)程和工藝流 程，對(duì)原有的工作的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)行再認(rèn)識(shí)，理論學(xué)習(xí)上再提高， 理論聯(lián)系實(shí)際，對(duì)在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的疑難問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答， 對(duì)設(shè)備運(yùn)行原理、操作注意事項(xiàng)、常見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題積極開(kāi)展學(xué)習(xí)討 論。通過(guò)學(xué)習(xí)，使班組員工的整體操作水平進(jìn)一步得到提高。為 使員工做到一專多能，一班組實(shí)行定期輪崗制度，員工在某一崗 位工作一段時(shí)間后，調(diào)至另一崗位學(xué)習(xí)操作，實(shí)行輪崗學(xué)習(xí)，使 大家對(duì)生產(chǎn)線的各道工序不但做到了解，而且能熟練操作。同時(shí)， 積極創(chuàng)造條件鼓勵(lì)員工自我

5、學(xué)習(xí)，推動(dòng)員工學(xué)技術(shù)的積極性和主 動(dòng)性，讓員工樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，鼓勵(lì)員工通過(guò)多種形式深造 學(xué)習(xí)，提升自身綜合素質(zhì)，有效地推動(dòng)并提升了班組乃至全公司 技術(shù)水平。四、節(jié)能降耗，為公司創(chuàng)造效益在公司上下大力提倡節(jié)能減排的大環(huán)境下，工作中全體員 工心往一處想，勁往一處使，盡最大努力為公司節(jié)約生產(chǎn)成本， 工作過(guò)程中采取了相關(guān)措施，例如使用過(guò)的壓濾布和壓濾板，在 能再次使用的情況下，員工們堅(jiān)決再次使用。綜合班作為公司生產(chǎn)部的一個(gè)班組，雖然在以往的工作中 取得了一些成績(jī)，但從不滿足已有的成績(jī)，而是把它看成新的起 點(diǎn)。綜合班組全體員工將以更加高昂的熱情，向更高的目標(biāo)攀登， 為公司的未來(lái)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。第

6、六章決策決策：研究者認(rèn)為決策的任務(wù)是：人們 必須從多個(gè)選擇中挑選一個(gè)選擇項(xiàng)的任務(wù);要有一些與這些選擇有關(guān)的可用信息;時(shí)間進(jìn)程相對(duì)要長(zhǎng);這個(gè)選擇是帶有不確定性的，即并不清楚哪一個(gè)是最佳選擇。決策過(guò)程應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)，一個(gè)好的決策者應(yīng)能有效地評(píng)估每個(gè)選擇項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)。有兩種決策：一種是快速的、自動(dòng)的“知覺(jué)-行動(dòng)”決策。一種是有控制的，需要付出努力，進(jìn)行分析才能完成的決策。決策的理性模型有時(shí)也稱為常態(tài)模型，能 指出人們理想狀態(tài)時(shí)應(yīng)該怎么做，他們并不 需要描述人們實(shí)際上是怎么作出決策的。常態(tài)決策模型：常態(tài)決策模型的中心概念 是效用，效用即每個(gè)選擇的總價(jià)值，或者每 一個(gè)結(jié)果或產(chǎn)品對(duì)決策者來(lái)說(shuō)價(jià)值是多少。期望效用理

7、論：該理論認(rèn)為，任何一種決 策均是類似于一種“博弈”形式的決策，每一個(gè)選擇項(xiàng)均有一個(gè)或多個(gè)與之有關(guān)的結(jié)果 的價(jià)值和概率;還認(rèn)為，一個(gè)選擇項(xiàng)的總價(jià) 值是每個(gè)結(jié)果的價(jià)值與它的概率的乘積。主觀期望效用理論：該理論仍堅(jiān)持，每個(gè) 結(jié)果都是期望概率與其價(jià)值概率的乘積。但是，這個(gè)價(jià)值成分是主觀的，依賴于個(gè)體差 異。每個(gè)結(jié)果都對(duì)每個(gè)個(gè)體有一些價(jià)值或“效用”。每個(gè)人的每一次選擇都與一個(gè)或更 多的結(jié)果相聯(lián)系，每個(gè)結(jié)果都有一個(gè)相應(yīng)的概率與一些主觀的效用。描述性決策模型:特沃斯基和卡納曼發(fā)現(xiàn)， 決策的改變依賴于決策問(wèn)題是如何呈現(xiàn)的。框架效應(yīng)：由呈現(xiàn)方式不同而導(dǎo)致的決策 上的變化被稱作框架效應(yīng)。啟發(fā)式：人們的決策只依賴

8、于簡(jiǎn)單的，不完全的選擇性就可以了。為了簡(jiǎn)單起見(jiàn)，他們通常都把這種描述模型稱為“啟發(fā)式”。滿意決策：一個(gè)早期的著名的描述模型就 是西蒙提出的“滿意決策”模型。西蒙認(rèn)為， 通常人們并不是作出一個(gè)唯一的、 或最合適的決策，而是選擇一個(gè)能達(dá)到目的 的、“足夠好”的決策，即獲得一種滿意感就 行了。這種決策方法簡(jiǎn)稱為“滿意決策”。如果信息量相對(duì)較小，而且時(shí)間又很充 裕，決策時(shí)人們需要仔細(xì)分析各種選項(xiàng)和它 們的“效用”。但如果信息量超過(guò)了人們的認(rèn) 知加工能力的限制，而且時(shí)間也有限，這時(shí), 人們傾向于采用啟發(fā)式?jīng)Q策。1從信息加工角度來(lái)看決策應(yīng)包含哪些方 面的內(nèi)容?線索接受和整合。假設(shè)的生 成。假設(shè)的評(píng)估和選擇

9、。產(chǎn)生并選擇行動(dòng)方式。進(jìn)入工作記憶中的線索信息的數(shù)量和質(zhì)量。對(duì)每一個(gè)決策活動(dòng)的可利用的時(shí)間決策過(guò)程中產(chǎn)生影響的因素和認(rèn)知缺陷 包括：長(zhǎng)充。注意資源。知識(shí)的數(shù)量和 質(zhì)量。從長(zhǎng)時(shí)記憶中提取相關(guān)信息的能力。工作記憶的能力限制。這些影響因素和認(rèn)知局限提醒我們，可以退而求其次，作出一個(gè)次優(yōu)決策。決策過(guò)程中啟發(fā)式的運(yùn)用?(舉例說(shuō)明)(1)在獲得和運(yùn)用線索中的啟發(fā)式。在這一階段iiJ通常出現(xiàn)的簡(jiǎn)單啟發(fā)式或偏見(jiàn)有：注意集 中在一些有限的線索上。首因線索。最先 接受的少數(shù)信息，比平均權(quán)重要大，或比其 它信息更重要，這就是一種首因效應(yīng)。對(duì) 后來(lái)線索的不注意。線索的顯著性。對(duì) 不可信線索賦予過(guò)高權(quán)重。假設(shè)生成中的

10、啟發(fā)式。影響這個(gè)階段的啟發(fā)式和偏見(jiàn)有： 數(shù)量有限的假設(shè)形成。可用性啟發(fā)式。典型性啟發(fā)式。過(guò)分自信。假設(shè)評(píng)定 和選擇中的啟發(fā)式。認(rèn)知固著。一旦一個(gè)假設(shè)生成或被選擇，人們就會(huì)用它來(lái)解釋接 下來(lái)的線索，但有時(shí)我們還是用先前的假設(shè)，這就是認(rèn)知固著的過(guò)程。從眾偏見(jiàn)。傾向于尋找一些一致的信息，而忽略不一致 的信息。行動(dòng)選擇中的啟發(fā)式和偏見(jiàn)。 提取少數(shù)行動(dòng)。行動(dòng)可利用性的啟發(fā)式。結(jié)果的可利用性。15自然決策：是指“人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)條件下，運(yùn)用他們的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策”。自然決策的特征：非結(jié)構(gòu)性問(wèn)題;不確 定性的、動(dòng)態(tài)的環(huán)境;信息充裕的環(huán)境， 情景線索可以很快地改變;認(rèn)知加工過(guò)程是一種迭代行為/反饋回路;多重變化和/或個(gè)

11、體和組織目標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng);有時(shí)間限制或時(shí)間壓力:高風(fēng)險(xiǎn);在某種程度上有多人參與決策。16.SPK模型：描述了在任務(wù)操作過(guò)程中， 人們可以使用的認(rèn)知控制的三個(gè)水平。認(rèn)知 控制的三個(gè)水平是：基于技能的行為、基于規(guī)則的行為和基于知識(shí)的行為。17.認(rèn)知連續(xù)體理論：決策過(guò)程是一個(gè)從直覺(jué) 到分析的認(rèn)知連續(xù)體，加工可能就是在直覺(jué)1l=J和分析之間快速振蕩的過(guò)程。直覺(jué)過(guò)程的特 點(diǎn)，包括低控制、低意識(shí)水平、快速加工和 對(duì)結(jié)果的高度自信;分析過(guò)程的特點(diǎn)是高水 平的認(rèn)知控制、低速加工和對(duì)結(jié)果的低自信。18情景意識(shí):一個(gè)成功的任務(wù)操作的關(guān)鍵一步是充分評(píng)價(jià)“情景”。從環(huán)境中接受一些線索，也必須將它們應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)生活的情景中，這

12、個(gè)過(guò)程稱做“情景評(píng)價(jià)”或“情景意識(shí)(SA)”。再認(rèn)啟動(dòng)決策:專家只簡(jiǎn)單地再認(rèn)一些線索模式和只提取一個(gè)單一的行動(dòng)流程，然后去執(zhí)行。這種決策過(guò)程西蒙看作是一種“直覺(jué)”。再認(rèn)啟動(dòng)決策模型有三個(gè)基本假設(shè)：第一， 決策時(shí)，人們根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，會(huì)產(chǎn)生一個(gè) 似是而非的選擇;第二，如果決策者是專家， 時(shí)間限制將不會(huì)削弱其操作，因?yàn)樗麄儠?huì)采 用快速的模式匹配，而這會(huì)抵消時(shí)間壓力的 限制;最后，有經(jīng)驗(yàn)的決策者能“接受一個(gè)行 動(dòng)過(guò)程，而不用比較和對(duì)照一系列可能的行動(dòng)過(guò)程”。決策表：通常都列舉了一些可能的結(jié)果、 概率和每項(xiàng)行動(dòng)的效用。決策者輸入期望概率和效價(jià)，通過(guò)計(jì)算每個(gè)選項(xiàng)的平均期望效UJ價(jià)，得到一個(gè)較為理性的決策

13、。決策樹(shù):在代表能夠?qū)е乱幌盗械臎Q定和可能結(jié)果時(shí)是非常有用的。12企業(yè)年度銷售人員工作計(jì)劃【年度工作計(jì)劃】一、公司人力資源管理方面1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源 管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā) 展的人力資源管理體系。2、做好公司人力資源工作計(jì)劃，協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力 資源規(guī)劃。3、注重工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的 運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘 （人才市場(chǎng)、中國(guó)俊才網(wǎng)、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、應(yīng)屆生求職網(wǎng)、內(nèi)部選拔及介紹）；強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種

14、科學(xué) 合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu) 性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組 討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲）。5、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、 績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核（目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿 超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法）、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)（卓越 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越）、績(jī)效 結(jié)果的運(yùn)用（可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培 訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃）進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。6、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人 才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具

15、體情況，及時(shí)調(diào)整薪 酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員 工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。7、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落 實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本 企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。二、辦公室及后勤保障方面1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開(kāi)通800（400）免費(fèi)電話號(hào) 碼800（400）7100009，年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元（商客部曹巖 經(jīng)理代收）。2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事 宜等。3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作。()5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障（主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷、 購(gòu)物等）。6、與王經(jīng)