1、檢驗(yàn)專業(yè)職稱晉升業(yè)務(wù)總結(jié)單 位：*姓 名：*現(xiàn)任專業(yè)技術(shù)職務(wù)：*申報(bào)專業(yè)技術(shù)職務(wù)：*20*年*月*日檢驗(yàn)專業(yè)職稱晉升業(yè)務(wù)總結(jié)一、基本情況(一)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)人員情況全院醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)人員總數(shù)15xxxx，其中正式在編醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)14xxxx，合同醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)xxxx，醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)員xxxx。執(zhí)業(yè)資格結(jié)構(gòu)：執(zhí)業(yè)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)13xxxx，注冊醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)13xxxx。歸屬醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部業(yè)務(wù)管理的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)人員12xxxx，占全院衛(wèi)技人員3xxxx。分布在臨床一線12xxxx，其他醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)崗2xxxx，非醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)崗1xxxx。學(xué)歷結(jié)構(gòu)：大專3xxxx，占2xxxx，中專11xxxx，無學(xué)歷xxxx，大專在讀1xxxx，本科在讀xxxx。

2、職稱結(jié)構(gòu)：主管護(hù)師7xxxx，護(hù)師5xxxx，醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)3xxxx。年齡結(jié)構(gòu)：全院醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)平均年齡36.75歲，臨床一線醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)平均年齡34.06歲。按計(jì)劃床位數(shù)295計(jì)算，床位與病房醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)比為1:0.32。聘請臨時(shí)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)1xxxx。(二)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)工作量表1 從以上兩組數(shù)字來看，我院醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解，但梯隊(duì)不夠合理，影響醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)人力的合理使用。醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)人員短缺凸顯，醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)床位比較低，醫(yī)護(hù)比例明顯失調(diào)，現(xiàn)有醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)服務(wù)、質(zhì)量、安全的需要，存在著安全隱患，也制約醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量的深層次提高。二、加強(qiáng)了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)管理，努力提高醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)管

3、理水平(一)強(qiáng)化醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長的管理意識(shí)，今年二月份，醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部組織舉辦了一期院內(nèi)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)管理培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容主要是醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長管理理念的更新，管理技巧及醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)服務(wù)的人本精神的塑造、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，同時(shí)，安排了半天的討論，醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長們在回顧上一年工作的同時(shí)，展開了新年如何深化人性化服務(wù)的討論，在討論中進(jìn)一步理解了”以人為本“醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)服務(wù)的，達(dá)成了共識(shí)。(二)加大了對醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長目標(biāo)管理的月、年終考評，明確了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長工作流程及考評標(biāo)準(zhǔn)，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用，建立了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長日三見面三查房制度，醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長征詢 HYPERLINK /fanwen/yijian/ t _blank 意見

4、制度，有效的提高了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長預(yù)測控制改進(jìn)工作的能力。密切了護(hù)患關(guān)系，減少了病人的投訴率。(三)悉心指導(dǎo)新上任醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長工作:今年新增醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)單元二個(gè),醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部除積極協(xié)助組建醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)單元的建設(shè)外,對新上任醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式,幫助新上任醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長盡快轉(zhuǎn)換角色,在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)管理工作。(四)加強(qiáng)了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)安全管理，保證醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)安全1.強(qiáng)化醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)安全超前意識(shí)，重視危險(xiǎn)信息反饋，今年，建立了三級醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)安全監(jiān)控網(wǎng)，即醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長安全監(jiān)控醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)，逐級收集醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)危險(xiǎn)因素，每月組織醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)安全討論會(huì)1-xxxx，就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進(jìn)行討論，提出切實(shí)可

5、行的防范 HYPERLINK /fanwen/cuoshi/ t _blank 措施。今年共查擺醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)安全隱患63條，提出安全措施12條。制定出制度、流程改進(jìn)措施3條。有效的防范了嚴(yán)重醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)差錯(cuò)的發(fā)生。2.加強(qiáng)了對醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)缺陷、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)投訴的歸因分析：建立內(nèi)部如實(shí)登記報(bào)告制度，對故意隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長的責(zé)任。醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部對每起醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)缺陷及投訴，組織討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人責(zé)任其深刻認(rèn)識(shí)，限期整改?？剖裔t(yī)學(xué)檢驗(yàn)問題與科室醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長月、年終 HYPERLINK /fanwen/pingyu/kaohe/ t _blank 考

6、核掛鉤。3.增強(qiáng)了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)， HYPERLINK /zhishi/falv/ t _blank 法律意識(shí)，證據(jù)意識(shí)，強(qiáng)化醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)人員遵章守規(guī)，今年組織了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試，并及時(shí)向全院醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)人員傳遞有關(guān)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)差錯(cuò)事故的案例警示，同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)管理程序及應(yīng)急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)人員有章可循，確保了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)安全。三、加強(qiáng)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量控制，提高了 HYPERLINK /lunwen/medicine/clinical/ t _blank 臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量(一)

7、建立了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量檢查與考核制度，醫(yī)學(xué)檢驗(yàn) HYPERLINK /yangsheng/kesou/ t _blank 咳嗽輩歡詰納釗肟剖壹觳欏醬佟計(jì)潰考徑茸櫓閡窖煅槌徊媧蠹觳椋俳艘窖煅槌浼翱剖壹淶難敖渙鰨茍?zhí)Ｐ心促剿乳u窖煅櫓柿康耐騁緩?fù)提高?二)健全醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)控體系網(wǎng)，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，各科室明確了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法，各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點(diǎn)。此舉措較好的促進(jìn)了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)參與質(zhì)量管理意識(shí)，激勵(lì)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的工作積極性，對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。(三)進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)了對每份醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)病歷采取質(zhì)控員醫(yī)學(xué)檢

8、驗(yàn)長醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部的三級考評制度，每月組織進(jìn)行醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)記錄講評xxxx，確保不合格的病歷不歸檔。在年終醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)文書檢查評比中，獲得質(zhì)量前三名的科室是： HYPERLINK /yangsheng/wuguanke/ t _blank 五官科、 HYPERLINK /yangsheng/erke/ t _blank 兒科、感染性疾病科。(四)針對“創(chuàng)滿”建設(shè)活動(dòng)及“醫(yī)院管理年”活動(dòng)要求，今年繼續(xù)抓好等級醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)及健康教育的考評工作，并將這二項(xiàng)工作作為今年醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)工作的主線貫穿在每月的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量考評中，強(qiáng)化醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)開展健康教育的意識(shí)，實(shí)行責(zé)任醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)全面負(fù)責(zé)制。健康教育覆蓋率10 xxxx，但病人 H

9、YPERLINK /zhishi/jiankan/ t _blank 健康知識(shí)知曉率不夠理想。(五)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量已達(dá)標(biāo)1、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)合格率97.xxxx;2、一級醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)合格率9xxxx;3、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長管理考核合格率96.xxxx;4、夜間醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量檢查98.8分;5、搶救 HYPERLINK /mengjian/wupin/ t _blank 物品管理合格率98.xxxx;6、消毒隔離合格率98.xxxx;7、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)文書書寫合格率98.xxxx;8、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)工作滿意度94.xxxx9、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)人員技術(shù)操作合格率9xxxx;10、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)人員考試合格率10 xxxx;11、常規(guī)器械消毒滅

10、菌合格率10 xxxx; 12、一人一針一管一滅執(zhí)行率10 xxxx;13、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)事故發(fā)生率0;14、年褥瘡發(fā)生率0。四、采取多渠道提高醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)隊(duì)伍的整體素質(zhì)(一)制定了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)教育培訓(xùn)制度，醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)考核制度，配套完善了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)規(guī)范化培訓(xùn)及醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)繼續(xù)教育 HYPERLINK /fanwen/shishifangan/ t _blank 實(shí)施方案，定周期，定培訓(xùn)計(jì)劃，尤其是加大了對新醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)及低年資醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的規(guī)范化培訓(xùn)力度，明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求，周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進(jìn)入繼續(xù)教育階段。(二)引進(jìn)了廣州總醫(yī)院醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)教育學(xué)分管理軟件，試行醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)教育培訓(xùn)與醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)工

11、作考核信息化管理，將醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)考核、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等以學(xué)分的形式進(jìn)行管理，作為醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)晉升、聘任、再次注冊的重要依據(jù)。(三)加強(qiáng)了“三基”及專 HYPERLINK /news/keji/ t _blank 科技能的培訓(xùn)，今年醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部為培養(yǎng)實(shí)用型的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)，改變了以往考與做分離的做法，考試更加貼近臨床，采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點(diǎn)評，實(shí)物示教與規(guī)范演示相結(jié)合，組織崗位練兵，在“5.12”醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)節(jié)期間舉行了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)操作比賽，全年共組織理論考試xxxx，合格率10 xxxx，醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)操作考核xxxx，合格率9xxxx。但由于部分醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)思想上不夠重視，基礎(chǔ)較薄弱，培訓(xùn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。(四)加強(qiáng)了醫(yī)

12、學(xué)檢驗(yàn)的在職教育，醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1xxxx，內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識(shí)講座，同時(shí)，醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部充分發(fā)揮院內(nèi) HYPERLINK /diannao/anquan/juyuwang/ t _blank 局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢，及時(shí)上傳醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)講座演示文稿，豐富了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，深受醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的歡迎。(五)外出參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流xxxx次，外出學(xué)習(xí)人員回院后向醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部進(jìn)行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)，并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá)xxxx。但年初的培訓(xùn)計(jì)劃未完成。五、教學(xué)、科研工作(一)今年接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)xxxx，接受省、市衛(wèi)校實(shí)習(xí)生共2xxxx，并認(rèn)真做好崗前培訓(xùn)及安排

13、好臨床帶教工作，各科能組織對護(hù)生的出科理論及操作考核。在召開的多次實(shí)習(xí)生座談會(huì)上，學(xué)生反映大部分帶教老師關(guān)愛學(xué)生，責(zé)任感強(qiáng)，帶教質(zhì)量較高，根據(jù)實(shí)習(xí)生意見反饋表結(jié)果，反映帶教氛圍較好的的科室有外一科、 HYPERLINK /yangsheng/nake/ t _blank 內(nèi)科、外二科、 HYPERLINK /yangsheng/fuchanke/ t _blank 婦 HYPERLINK /yangsheng/chankezixun/ t _blank 產(chǎn)科。通過發(fā)放帶教教師評價(jià)表，學(xué)生認(rèn)為較好的帶教教師是：(二)在臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)工作中善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，立足創(chuàng)新，今年醫(yī)院醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)自選項(xiàng)目通過了市科技

14、成果驗(yàn)收，填補(bǔ)了縣內(nèi)無醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科研的空白，兒科開展了新技術(shù)項(xiàng)目二項(xiàng)：，大大提高了救治重癥患兒的水平。全院撰寫醫(yī)學(xué)檢驗(yàn) HYPERLINK /lunwen/ t _blank 論文10篇，發(fā)表省級10篇。六、以“病人為中心”深入開展人性化服務(wù)，取得了明顯的社會(huì)效益(一)首先醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部就如何在醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查，廣泛聽取門診病人的意見，尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談，發(fā)放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)服務(wù)的需求信息，找出存在的差距，制定相應(yīng)的人性化服務(wù)措施，并在具體細(xì)節(jié)上進(jìn)行規(guī)范。(二)其次開展服務(wù)理念教育，強(qiáng)化一個(gè)轉(zhuǎn)變，即服

15、務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，倡導(dǎo)多主動(dòng)換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳;責(zé)任醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時(shí)間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復(fù)知識(shí)，送去親人般的安慰。醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)又如腈雨表，晨間問候時(shí)及時(shí)告知病人天氣冷暖，提醒增減衣服，每逢新年、 HYPERLINK /jieri/jiaoshijie/ t _blank 教師節(jié)、 HYPERLINK /jieri/jianjunjie/ t _blank 建軍節(jié)、老人節(jié)、 HYPERLINK /news/ertong/ t _blank 兒童節(jié)，醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)都不忘問候病人，有

16、的送 HYPERLINK /aihao/heka/ t _blank 賀卡，有的科醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)還親手為病人折疊千紙鶴，表達(dá)美好的祝愿。兒科醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)在治療之余，還為小患者講 HYPERLINK /gushi/ t _blank 故事，輔導(dǎo)作業(yè)等等，家長深受感動(dòng)，內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡，將親情服務(wù)延伸。正是醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)親切、貼心的話語、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨，不是親人勝似親人。許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽(yù)， HYPERLINK /yangsheng/jizhenke/ t _blank 急診科一病人還在醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)節(jié)期間為全科醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)送上一束花表達(dá)他對醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的敬意。今年收到表揚(yáng)醫(yī)學(xué)檢

17、驗(yàn)的 HYPERLINK /fanwen/biaoyangxin/ t _blank 表揚(yáng)信4封，根據(jù)民意測驗(yàn)結(jié)果統(tǒng)計(jì)，被點(diǎn)名表揚(yáng)的最滿意醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)達(dá)5xxxx人次。經(jīng)統(tǒng)計(jì)病人最滿意的科室前三名是： HYPERLINK /yangsheng/zhongyizhishi/ t _blank 中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科(并列)。最滿意的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)前十名是：(三) HYPERLINK /yanjianggao/aigangjingye/ t _blank 愛崗敬業(yè)，熱心幫助患者，為病人做好事：今年外三科收治了貢江鎮(zhèn)敬老院一位孤寡老人因車禍入院，入院時(shí)滿身污穢，頭發(fā)蓬亂，生活起居無人照顧，外三科醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長帶領(lǐng)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢，為病人理發(fā)、剃胡須，從家里拿來衣服為病人換上。送水、買飯、喂飯，全成了科室醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)們的事。后病人轉(zhuǎn)至外二科，幫助老人的工作又得到了延續(xù)，外二科的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)們共為老人捐衣服1xxxx件，關(guān)心老人的溫飽，照料老人的生活，演繹了感人的愛心之歌。樸實(shí)的老人無語落淚，只有豎起大拇指表達(dá)對醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的感激之情。七積極配合醫(yī)院做好其他工作(一)協(xié)助做好外三科、內(nèi)一科的組建工作，從科室建設(shè)到組建后的工