1、目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc208893023目 錄 PAGEREF _Toc208893023 h 0HYPERLINK l _Toc2088930241.1編寫目的 PAGEREF _Toc208893024 h 1HYPERLINK l _Toc2088930251.2項目簡介 PAGEREF _Toc208893025 h 1HYPERLINK l _Toc2088930261.2.1項目名稱 PAGEREF _Toc208893026 h 1HYPERLINK l _Toc2088930271.2.2產品標識 PAGEREF _Toc208

2、893027 h 1HYPERLINK l _Toc2088930281.3定義 PAGEREF _Toc208893028 h 1HYPERLINK l _Toc2088930291.4參考資料 PAGEREF _Toc208893029 h 1HYPERLINK l _Toc2088930302.項目概述 PAGEREF _Toc208893030 h 1HYPERLINK l _Toc2088930312.1工作內容 PAGEREF _Toc208893031 h 1HYPERLINK l _Toc2088930322.2酒店治理系統(tǒng)的功能結構 PAGEREF _Toc208893032

3、 h 1HYPERLINK l _Toc2088930332.2.1客房預訂系統(tǒng) PAGEREF _Toc208893033 h 1HYPERLINK l _Toc2088930342.2.2前臺接待系統(tǒng) PAGEREF _Toc208893034 h 1HYPERLINK l _Toc2088930352.2.3前臺收銀系統(tǒng) PAGEREF _Toc208893035 h 1HYPERLINK l _Toc2088930362.2.4總管系統(tǒng) PAGEREF _Toc208893036 h 1HYPERLINK l _Toc2088930372.2.5密碼治理系統(tǒng) PAGEREF _Toc2

4、08893037 h 1HYPERLINK l _Toc2088930382.2.6夜審系統(tǒng) PAGEREF _Toc208893038 h 1HYPERLINK l _Toc2088930393.項目組織和資源 PAGEREF _Toc208893039 h 1HYPERLINK l _Toc2088930403.1項目組織 PAGEREF _Toc208893040 h 1HYPERLINK l _Toc2088930413.2項目資源 PAGEREF _Toc208893041 h 1HYPERLINK l _Toc2088930423.2.1人力資源 PAGEREF _Toc20889

5、3042 h 1HYPERLINK l _Toc2088930434.實際開發(fā)結果 PAGEREF _Toc208893043 h 1HYPERLINK l _Toc2088930444.1軟件產品描述 PAGEREF _Toc208893044 h 1HYPERLINK l _Toc2088930454.2要緊功能和性能 PAGEREF _Toc208893045 h 1HYPERLINK l _Toc2088930464.3進度 PAGEREF _Toc208893046 h 1HYPERLINK l _Toc2088930475.實施打算 PAGEREF _Toc208893047 h

6、1HYPERLINK l _Toc2088930485.1項目工作任務分解 PAGEREF _Toc208893048 h 1HYPERLINK l _Toc2088930495.2關鍵問題 PAGEREF _Toc208893049 h 1HYPERLINK l _Toc2088930506.經(jīng)驗與教訓 PAGEREF _Toc208893050 h 1引言編寫目的編寫此打算的目的是為了對項目的完成情況進行總結，方便軟件下一步的進展。它講明了本項目軟件開發(fā)的方法，是一個高級打算，能夠為本項目的相關專題打算的制定提供指導與參考，供項目組全體人員閱讀從而更好地進入下一時期的工作。項目簡介項目名稱

7、項目名稱：酒店治理系統(tǒng)（HMS）產品標識產品名稱：酒店治理系統(tǒng)（HMS）定義HMS（Hotel Management System）酒店治理系統(tǒng)PM (Project Manager)項目經(jīng)理CM (Configuration Manager) 配置經(jīng)理SQA（Software Quality Assurance）軟件質量保證RUP（Rational Unified Process）Rational統(tǒng)一過程參考資料酒店治理系統(tǒng)需求分析講明書酒店治理系統(tǒng)詳細設計講明書項目概述隨著旅游業(yè)的民展，酒店、餐飲娛樂行業(yè)日趨發(fā)達，引入全方位的電腦服務和電腦治理日益流行。傳統(tǒng)的酒店治理往往令治理者花費大量時

8、刻來處理顧客投訴，例如錯誤查詢、繁瑣的登記和結賬手續(xù)、旅客費用結算錯誤、空域客房資料不能及時提供等，從而阻礙出租效率，使治理人員不得不集中精力規(guī)劃治理運行策略和進行決策。本項目開發(fā)的目的，確實是為了使酒店治理從傳統(tǒng)的模式中解脫出來，進入先進的酒店治理模式，幸免傳統(tǒng)治理模式中出現(xiàn)的問題。工作內容項目名稱定為：酒店治理系統(tǒng)。本系統(tǒng)分為以下幾個模塊：客房預訂系統(tǒng)：能處理散客預定、團體預定、客房預定，還能夠進行預定未到處理，和預售查詢。輸入散客及團體預訂信息，預售查詢請求，可售查詢請求，輸出更新的客房數(shù)據(jù)庫，客人資料數(shù)據(jù)庫預訂記錄，預售房間記錄，可售房間記錄前臺接待系統(tǒng)：散客入住登記、合約入住登記、團

9、體自動入住和手動入住、補填客單、修改客人信息、轉房、調房、設置房態(tài)、預定客房查詢、可售客房查詢。輸入未預定散客及團體入住資料及客牌號，預定散客及團體入住資料及客牌號，轉房,調房及其客戶信息，查詢預訂客房，可售客房請求輸出差不多客戶資料(包括客牌號).，差不多客戶資料(包括客牌號).，修改的客房信息及客戶資料，預訂客房信息，可售客房信息3、前臺收銀系統(tǒng)：能實現(xiàn)轉帳、加入押金、限制客人消費、埋單、退房等功能。輸入團長信息 散客信息 所交押金 新舊帳號及轉帳信息 具體日期 用戶消費額輸出團體消費信息 散客消費信息總客戶帳詳情總收入帳詳情總消費帳詳情是否同意消費4、總管系統(tǒng)：設置凈房、臟房、壞房、及取

10、消壞房，設置SKIP、SLEEP房，查詢凈房、臟房、壞房表，房間狀態(tài)，新入住查詢。輸入密碼，房間號，房間狀況，入住時刻輸出系統(tǒng)講明文件，正確密碼確認碼，房間狀態(tài)信息表單，新入住記錄表單 5、密碼治理系統(tǒng)：密碼系統(tǒng)，職員使用該系統(tǒng)的密碼治理機制。輸入用戶密碼、用戶ID輸出密碼正確、密碼錯誤、有效的UID、無效的UID 6、夜審系統(tǒng)：過房租:每天一次地將在住客的賬目加上當天的房租費用日營業(yè)報表.將當天的收分類統(tǒng)計,產生客人余額表，查詢客人明細賬。輸入過房租請求,收入類型,客人余額查詢請求,客人明細賬查詢請求輸出日營業(yè)報表,收入分類表,客人余額表,客人明細賬表酒店治理系統(tǒng)的功能結構酒店治理系統(tǒng)中，分

11、為6個下屬模塊，模塊分解如下圖所示：圖2.2 酒店治理系統(tǒng)模塊分解圖客房預訂系統(tǒng)客房預訂系統(tǒng)包括客房預訂、預售查詢、預訂未到處理三個子功能模塊，實現(xiàn)了快速處理預定客房的目的，同時能夠自動處理預定到時刻沒有入住的情況?？头款A訂系統(tǒng)的功能分解圖如下：圖2.2.1 客房預訂系統(tǒng)功能分解圖前臺接待系統(tǒng)前臺接待系統(tǒng)的要緊功能是在客戶入住的時候進行入住登記，同時還能夠在客人入住之后按照客人的需求給客人調換房間。功能分解如下：圖2.2.2 前臺接待系統(tǒng)功能分解圖前臺收銀系統(tǒng)前臺收銀系統(tǒng)要緊包括退房、查帳、埋單、限制客人消費、轉帳、押金加入等功能。功能分解如下：圖2.2.3 前臺收銀系統(tǒng)功能分解圖總管系統(tǒng)總管

12、系統(tǒng)的要緊功能模塊式查詢房間狀態(tài)以及設置房間狀態(tài)，使一個治理系統(tǒng)，實現(xiàn)對客房的實時治理。功能分解如下：圖2.2.4 總管系統(tǒng)功能分解圖密碼治理系統(tǒng)密碼治理系統(tǒng)要緊是針對使用該酒店治理系統(tǒng)的職員設計的，登陸酒店治理系統(tǒng)需要有帳戶和密碼，防止閑雜人員胡亂操作系統(tǒng)、更改數(shù)據(jù)庫內數(shù)據(jù)，實現(xiàn)系統(tǒng)的安全性。功能模塊分解如下：圖2.2.5 密碼治理系統(tǒng)功能分解圖夜審系統(tǒng)夜審系統(tǒng)是在每天結束對當天的營業(yè)進行匯總，要緊模塊包括過房租、當天收入分類統(tǒng)計、產生客人余額表和客人明細賬目。功能分解如下：圖2.2.6 夜審系統(tǒng)功能分解圖項目組織和資源項目組織需求分析（全體組員）概要設計、數(shù)據(jù)庫設計（）詳細設計、編碼（全體

13、組員）項目測試組（，）SQA：項目經(jīng)理：配置經(jīng)理：項目資源人力資源姓名性不技 能在本項目中承擔的工作C#技術咨詢/功能模塊的定義/簡單的編碼實際開發(fā)結果軟件產品描述模塊清單：見模塊分解圖要緊功能和性能軟件要緊功能見演示，開發(fā)目標差不多達到。進度總體進度差不多按照項目開發(fā)打算進行。實施打算項目工作任務分解任務項負責人參加人員交付項、應提交文檔可能起止時刻打算全體人員項目開發(fā)打算書2008-9-4 至2008-9-4需求分析全體人員需求規(guī)格講明書用例模型用例闡述詞匯表2008-9-4至2008-9-5概要設計概要設計講明書 分析模型和設計模型2008-9-6至2008-9-7數(shù)據(jù)庫設計數(shù)據(jù)庫設計講明書2008-9-6至2008-9-7編碼實施全組成員源代碼及設計2008-9-8至2008-9-12系統(tǒng)測試測試打算單元測試用例集成測試用例測試分析報告2008-9-12至2008-9-12結項 項目總結報告2008-9-12至2008-9-12SQASQA打算書SQA審計活動檢查表SQA審計報告SQA時期評估報告2008-9-4至2008-9-12配置治理配置狀態(tài)報告2008-9-4至2008-9-12關鍵問題風險排序風險項名稱風險描述風險緩