1、物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理問題及應(yīng)對(duì)措施摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷開展，物業(yè)行業(yè)也得到了飛速開展，物業(yè) 市場(chǎng)環(huán)境的管理也獲得了進(jìn)一步的優(yōu)化和完善。由于經(jīng)濟(jì)體制改革的 不斷推進(jìn)，物業(yè)行業(yè)的管理既面臨著更大的開展機(jī)遇，同時(shí)也面臨著 更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)。而在物業(yè)行業(yè)的管理體系中，財(cái)務(wù)管理又是不可或 缺的重要內(nèi)容。因此本文對(duì)物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問題進(jìn)行了深入 的研究和分析，并對(duì)如何完善和改進(jìn)物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理提出了一些意 見和應(yīng)對(duì)措施。關(guān)鍵詞：物業(yè)企業(yè)；財(cái)務(wù)管理；問題；應(yīng)對(duì)措施一、物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問題.缺乏先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理理念在物業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中，企業(yè)的高層管理者對(duì)財(cái)務(wù)管理這項(xiàng)工作的 重視程度，直接關(guān)系著企業(yè)整

2、個(gè)財(cái)務(wù)管理能否取得較好的效果。由于 國(guó)內(nèi)的物業(yè)行業(yè)管理的興起比擬晚，且物業(yè)行業(yè)管理處在開展的初期, 大多數(shù)從業(yè)人員的工作素質(zhì)和能力都比擬低下。而在目前的物業(yè)企業(yè) 中，尤其是在一些中小型的企業(yè)，大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者都是之前的物業(yè)管 理從業(yè)人員，在經(jīng)歷了較長(zhǎng)一段時(shí)間實(shí)踐工作以后，逐漸上升到了領(lǐng) 導(dǎo)者的位置。在這些領(lǐng)導(dǎo)者之中，盡管他們有著非常豐富的工作經(jīng)驗(yàn) 和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是他們的物業(yè)管理理念非常的落后，且缺乏較為先進(jìn) 的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，在管理工作中只注重物業(yè)的日常管理以及拓展物業(yè)工程, 而沒有對(duì)財(cái)務(wù)管理加以重視，這就造成了物業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理存在的 較多的問題。.缺乏有效的財(cái)務(wù)管理方法在物業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中，目前

3、還缺乏比擬健全的財(cái)管制度，或者是 雖然建立起了一些比擬健全的財(cái)管制度，但是在財(cái)務(wù)管理的實(shí)際工作 中，卻沒有將這些制度真正的執(zhí)行起來(lái)，使得制度成了擺設(shè)。這樣一 來(lái)，在財(cái)務(wù)管理的實(shí)際工作中就會(huì)出現(xiàn)一系列的管理問題，如資產(chǎn)投 入管理出現(xiàn)混亂，會(huì)計(jì)核算制度和程序不規(guī)范、財(cái)務(wù)管理信息缺乏真 實(shí)性以及財(cái)務(wù)管理的相關(guān)報(bào)表不夠細(xì)致等。目前很多物業(yè)企業(yè)在進(jìn)行 財(cái)務(wù)管理時(shí)，只針對(duì)企業(yè)利潤(rùn)、資產(chǎn)負(fù)債情況以及現(xiàn)金流量等做了數(shù) 據(jù)統(tǒng)計(jì)表，但這些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表也僅僅只屬于宏觀方面。而在財(cái)務(wù)管理 方面，如果沒有具體的財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)表，又沒有核算物業(yè)管理的服務(wù) 工程的財(cái)務(wù)情況，就不能準(zhǔn)確的掌握經(jīng)營(yíng)各個(gè)工程的具體情況。再加 上很多物

4、業(yè)企業(yè)都沒有對(duì)預(yù)算實(shí)施全面管理，也沒有對(duì)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)做出 合理的分解，在實(shí)際執(zhí)行的過(guò)程中，就很容易造成與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃相背離。.缺乏合理的財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)如果物業(yè)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理中缺乏合理的財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，而財(cái)務(wù)管理人 員的工作素質(zhì)又比擬低下，這也會(huì)造成財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)較多的問題。在 物業(yè)企業(yè)中，由于大多數(shù)財(cái)務(wù)人員都缺乏較高的工作素質(zhì)，而由于其 本身又是利潤(rùn)微薄的行業(yè)，因此很難吸引到高素質(zhì)人才投入到物業(yè)行 業(yè)的財(cái)務(wù)管理中。再加上受到傳統(tǒng)物業(yè)管理理念的影響，有些領(lǐng)導(dǎo)者 就認(rèn)為物業(yè)行業(yè)的財(cái)務(wù)管理僅僅只是需要對(duì)收支進(jìn)行記賬，因此在選 拔財(cái)務(wù)管理工作人員時(shí)，沒有較高的篩選要求，從而造成了財(cái)務(wù)管理 人員的工作僅僅維持在財(cái)務(wù)核

5、算層面，而無(wú)法對(duì)財(cái)務(wù)管理的工作有更 為深刻的理解。.缺乏高效的資金管理在財(cái)務(wù)管理中，資金管理是最核心的內(nèi)容。但是目前物業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù) 管理中，還缺乏高效的資金管理，這就使得企業(yè)的資金在運(yùn)行的過(guò)程 中，不能快速的循環(huán)，這樣一來(lái)企業(yè)在資金需求上就會(huì)面臨的更大的 壓力，同時(shí)在資金的使用上也不能獲得較高的效率。另外如果企業(yè)缺 乏對(duì)資金管理的重視，或者不能有效的對(duì)資金進(jìn)行集中管理，那么企 業(yè)在運(yùn)用資金的過(guò)程中所獲得回報(bào)率也相對(duì)較低，這些都是目前物業(yè) 企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的常見問題。.缺乏有效的內(nèi)部控制目前大局部物業(yè)企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理時(shí)，還存在一個(gè)較為突出的問題, 即缺乏有效的內(nèi)部控制。這一問題產(chǎn)生的原因首先

6、是高層管理者沒有 重視這項(xiàng)工作，因而就沒有建立相關(guān)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行內(nèi)部管理和控制。其 次就是物業(yè)企業(yè)中缺乏經(jīng)驗(yàn)豐富的內(nèi)部控制人員，以及缺乏完善的內(nèi) 部審計(jì)，這些都會(huì)造成企業(yè)的財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)一些問題。二、物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的應(yīng)對(duì)措施L健全財(cái)務(wù)管理架構(gòu)，增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)首先物業(yè)企業(yè)要建立健全的財(cái)務(wù)管理架構(gòu)，并采取有效的措施來(lái)增強(qiáng) 財(cái)務(wù)管理人員的工作素質(zhì)。企業(yè)要設(shè)立一個(gè)總部財(cái)務(wù)管理中心，由這 個(gè)中心來(lái)對(duì)企業(yè)的各個(gè)服務(wù)工程進(jìn)行統(tǒng)一的核算，記賬僅是該管理中 心的一個(gè)職能，而管理那么是另一個(gè)重要的職能。在其他分立的財(cái)務(wù)管 理中心中就可以實(shí)行委派制，即由總部財(cái)務(wù)管理中心來(lái)委派人員到各 個(gè)分立財(cái)務(wù)管理中心去，然后

7、由他們來(lái)完成相應(yīng)的管理工作，這樣就 能對(duì)企業(yè)的各個(gè)部門單位和工程做到有效的管理和監(jiān)控。另外增強(qiáng)企 業(yè)高層管理者以及財(cái)務(wù)管理人員的工作素質(zhì)，不斷增強(qiáng)他們的財(cái)務(wù)管 理意識(shí)和責(zé)任心，讓他們能夠深刻的認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理對(duì)于企業(yè)整個(gè)管 理和運(yùn)行的重要性，并定期組織他們進(jìn)行財(cái)務(wù)管理相關(guān)知識(shí)的教育和 培訓(xùn)，從而提高他們的專業(yè)素質(zhì)和工作技能。.完善企業(yè)的管理制度，全面強(qiáng)化預(yù)算管理其次物業(yè)企業(yè)還需要不斷完善企業(yè)的管理制度，并加強(qiáng)預(yù)算管理，從 而保證財(cái)務(wù)管理能夠取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。在進(jìn)行預(yù)算管理的過(guò)程中, 工作人員要定期對(duì)各個(gè)工程的預(yù)算情況進(jìn)行細(xì)致的研究和分析，對(duì)于 存在的問題要及時(shí)予以糾正，并采取有效的措施進(jìn)行預(yù)防和

8、改進(jìn)。同 時(shí)還要不斷提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)的效率，并將預(yù)算管理與員工 的績(jī)效考核有效的結(jié)合起來(lái)，通過(guò)考評(píng)預(yù)算將管理者和員工的利益以 及執(zhí)行預(yù)算的情況聯(lián)系起來(lái)，既能落實(shí)好預(yù)算管理的具體任務(wù)工作, 又能夠保證到達(dá)預(yù)期的預(yù)算目標(biāo)。.建立投入資金保障機(jī)制，實(shí)行集中管理資金投入是保障企業(yè)生存和開展的“血液”，由于物業(yè)企業(yè)本身具有 一定的特殊性，且一般都會(huì)涉及到較大的現(xiàn)金流，因此必須建立有效 的投入資金保障機(jī)制，并對(duì)資金實(shí)施集中性的管理。首先需要加大力 度做好各項(xiàng)服務(wù)的管理費(fèi)收繳工作，提高回報(bào)率。其次就是定期對(duì)銀 行賬戶進(jìn)行清理，并建立兩個(gè)針對(duì)性的賬戶，即一個(gè)支出賬戶，一個(gè) 收入賬戶，這樣才能做好現(xiàn)金流

9、的管理工作。最后企業(yè)還需要根據(jù)自 身的開展目標(biāo)和戰(zhàn)略路線來(lái)集中調(diào)度和分配資金，在保證正常運(yùn)營(yíng)的 前提下進(jìn)行合理的投資，這樣才能更好的實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的最大化。.完善內(nèi)部控制體系，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)物業(yè)企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理時(shí)，還需要完善內(nèi)部控制體系，加強(qiáng)內(nèi)控建 設(shè)。內(nèi)控制度的建設(shè)勢(shì)必會(huì)打破慣有的工作習(xí)慣，很有可能使局部人 的利益受到損害，因此首先領(lǐng)導(dǎo)者要樹立先進(jìn)的內(nèi)控管理理念，增強(qiáng) 員工對(duì)內(nèi)控的認(rèn)識(shí)和理解，并將這項(xiàng)工作提升到戰(zhàn)略開展的高度上去, 從而為實(shí)施內(nèi)部控制提供良好的環(huán)境。其次就是加強(qiáng)對(duì)員工的內(nèi)部控 制培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的內(nèi)部控制意識(shí)，從而使他們認(rèn)識(shí)到內(nèi)部控制的重 要性。最后是要建立內(nèi)部控制體系，認(rèn)真執(zhí)行內(nèi)部控制的各項(xiàng)制度， 并且內(nèi)部審計(jì)也要充分發(fā)揮出作用，這樣才能及時(shí)將內(nèi)部控制中存在 的問題找出來(lái)并加以解決，從而使得內(nèi)部控制能夠真正落實(shí)到實(shí)處。三、總結(jié)綜上所述，物業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中，如果