1、第PAGE12頁共NUMPAGES12頁2022年博物館管理制度安全保衛(wèi)暫行管理制度(一)安全保衛(wèi)的_領導一、博物館建立由館長牽頭、以保衛(wèi)科為骨干、其他科室人員共同參加的安全保衛(wèi)領導組。領導組暫由_人組成，負責指導、檢查、監(jiān)督全館的安全保衛(wèi)工作。二、博物館設保衛(wèi)科，具體負責全館的文物展品、展廳設施設備的安全，保證博物館各項工作的安全運行。三、安全保衛(wèi)領導組和保衛(wèi)科要隨時與文化藝術中心管理處保衛(wèi)科聯(lián)系，同時要取得城區(qū)派出所和縣公安局及消防部門等有關單位的支持和指導。(二)安全保衛(wèi)的主要職責一、有秩序地_游客進入展廳，維護展區(qū)正常秩序，監(jiān)督游客文明參觀，防止各種事故發(fā)生。二、保證各展廳全部文物展品

2、及全部公共財物的絕對安全。三、維護游客的正常秩序和人身安全。四、維護博物館全館工作人員在正常情況下的人身安全。五、在防盜、防火和防止各種事故的前提下，隨時注意發(fā)現(xiàn)隱患，消滅隱患。六、宣傳安全知識，制定安全設施。(三)保衛(wèi)人員應具備的基本素質一、熱愛祖國，熱愛本職工作。遵紀守法，無不良嗜好。二、樂于奉獻，先公后私，關心群眾，尊老_，具有見義勇為的精神。三、積極學習，勤勞樸實，工作認真負責，具有艱苦奮斗精神。四、積極鍛煉身體，具有一定的防衛(wèi)技術本領和應急能力、應變能力。(四)安全保衛(wèi)的具體要求一、保衛(wèi)人員實行_小時當班，保衛(wèi)科要安排好正常的輪休和因病、因事請假期間的當班人員，尤其要做好節(jié)假日的執(zhí)勤

3、安排。二、保衛(wèi)人員必須遵守作息時間，按時上班開門，閉館后認真清查展廳的展柜及鎖子是否完好，并及時鎖好館門。三、保衛(wèi)人員必須隨時檢查各自負責的展廳、展區(qū)。如發(fā)現(xiàn)展品丟失、損壞和其他異常情況，立即報告有關領導及時處理。四、保衛(wèi)人員應分工合作，密切配合，服從保衛(wèi)科統(tǒng)一調動。特殊情況下，一聲令下，保證召之即來。五、保衛(wèi)人員必須身著警服或工作服，必須特別注重儀表，保證嚴肅威武。六、保衛(wèi)人員對待游客必須態(tài)度和藹，文明禮貌，有問題耐心解答，必要時及時請示領導解決。嚴禁同游客爭吵，嚴禁頂撞游客，更不許頂走游客。七、不斷學習博物館知識、文物旅游及消防等各項法規(guī)條例，增強法制觀念。(五)安全保衛(wèi)的幾項規(guī)定一、安全

4、保衛(wèi)領導組每周至少突擊檢查一次，并召開一次專題會議，討論解決安全保衛(wèi)工作中的問題。二、保衛(wèi)科每日應巡查一次，發(fā)現(xiàn)問題立即解決。三、保衛(wèi)人員向保衛(wèi)科，保衛(wèi)科向館領導簽定安全保衛(wèi)責任書。四、凡在安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)并排除重大隱患，避免重大事故，解決重大問題，做出重大貢獻者，保衛(wèi)科應及時報告館領導，并由本館向縣以上有關部門報告，力爭給予應有的表彰獎勵。保衛(wèi)科科長崗位職責一、負責全館上下的安全保衛(wèi)工作。二、保證展廳、文物倉庫和辦公區(qū)的絕對安全。三、保證游客參觀的正常秩序和人身安全。四、經(jīng)常_保衛(wèi)人員學習有關博物館知識、文物旅游、消防等各種有關安全的法規(guī)條例。五、建立保衛(wèi)人員值班和請銷假制度，合理安排保衛(wèi)

5、人員的正常輪休。六、做好游客高峰期和節(jié)假日期間的檢查巡邏工作。七、負責博物館的全部安全保衛(wèi)工作。保衛(wèi)科副科長崗位職責一、協(xié)助科長搞好全面工作。二、負責博物館的安全工作和本科室的日常事務。三、配合科長維護游客的正常秩序和人身安全。四、定期_保衛(wèi)人員進行消防、_技能等業(yè)務培訓。五、負責保衛(wèi)警具的管理。六、配合科長搞好查崗工作，督促各區(qū)域保衛(wèi)人員的崗位執(zhí)勤。七、處理_和領導安排的各項其他工作任務。保衛(wèi)人員崗位職責一、認真學習執(zhí)行有關法律、法規(guī)和博物館制定的各種規(guī)章制度。二、保衛(wèi)人員必須保持_小時當班，做到四防“防火、防盜、防事故、防破壞”。三、值班時，不得擅自離崗位，要嚴密監(jiān)視保衛(wèi)區(qū)，制止游客拍照，

6、觀察游客神情舉止和動向，發(fā)現(xiàn)問題立即報告。四、保衛(wèi)人員必須做到安全通訊的性能完好，熟悉報警信號和聯(lián)絡方法。五、保衛(wèi)人員對自己所管區(qū)域展廳、展品，必須認真做好登記，帳物相符，無丟失、無差錯。六、保衛(wèi)人員要堅決保管好展廳鑰匙，杜絕丟失鑰匙事故發(fā)生。七、保衛(wèi)人員要認真履行交接班簽字，出現(xiàn)差錯，嚴肅處理，并追究責任人責任。八、保衛(wèi)人員對自己所管區(qū)域展廳內外的衛(wèi)生要時刻保持清潔，玻璃柜要經(jīng)常保持無塵，展廳內無煙火、廢紙、果皮、垃圾等雜物。九、值夜班時，要按時上下班，值班時，不準睡覺，不準脫崗，不準私自會客。閉館后，無領導和保衛(wèi)科通知，不準隨意放人進入館內。十、保衛(wèi)人員必須保持高度警惕，發(fā)揚“召之即來，來

7、之能戰(zhàn)”的作用，并以文明服務，文明執(zhí)勤。保衛(wèi)人員考核制度一、按時上下班，遲到早退，一次扣_元，屢教不改達三次，停崗處理。二、未經(jīng)請假不到崗，一次扣_元。三、查崗過程中，發(fā)現(xiàn)脫崗、串崗一次的，扣_元；每月經(jīng)檢查達三次的，另扣_元；情節(jié)嚴重者，由館領導處理。四、各展廳保衛(wèi)人員，未經(jīng)保衛(wèi)科科長安排，私自換崗的，發(fā)現(xiàn)一次扣_元；每月達三次，另扣_元；情節(jié)嚴重者，由館領導處理。五、保衛(wèi)人員在值夜班時，經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)睡覺，一次扣_元，_月達三次者，停崗處理。六、值夜班時，嚴格履行交接班手續(xù)，發(fā)現(xiàn)不認真巡邏走形式的，一次扣_元，每月達三次的，另扣_元。七、值夜班時，嚴禁玩撲克、打麻將等參與_活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，停

8、崗處理。八、保衛(wèi)人員不服從管理，不服從工作分配，一次扣_元，情節(jié)嚴重者，停崗處理。九、文物展品安全重于泰山，安全責任大于天，監(jiān)守自盜行為，法不容情，重刑處置。消防管理制度一、全面貫徹落實_消防法和_省消防管理條例。二、在以館長牽頭的消防領導組領導下，博物館全體工作人員，都有維護消防安全、保護消防設施、預防火災、報告火警的義務。確實做到防火滅火，人人有責。三、保衛(wèi)人員都是兼職的消防隊員，要與館內簽訂消防安全責任狀。四、博物館內外，禁止易燃_物品進入。五、消除火災隱患，杜絕游客抽煙。講解員守則一、熱愛本職，遵紀守法，注重職業(yè)道德形象。二、儀表莊重大方，服裝化妝不媚俗妖艷。三、憑票講解，禮貌待客，用

9、語文明，對免票賓客持義務講解卡上崗。四、按規(guī)定路線講解，特殊情況下按特定路線講解。不漏講，偷懶。五、對博物館陳列展品要充分了解，全面解說，適度發(fā)揮。對不同的游客注重不同著重點。六、對游客提出的各種問題要機智靈活地正確回答，但原則上應知之為知之，不知為不知。七、對極少數(shù)游客可能發(fā)生的不禮貌言行，要冷靜對待，理智應酬，必要時以適當方式告請領導解決。八、講解員要相互尊重，和睦禮讓，親密配合，一般按排定次序，輪流守上崗，不爭搶，不推諉，特殊情況下由館領導臨時調整。九、講解員應隨時注意維護游客秩序，保護展品，保護一切公共財物。要以適當方式制止某些游客的種種不良行為。十、講解員不得以任何方式主動向游客索取

10、小費。十一、講解員要加強學習，努力提高在博物館、文物、歷史學、文學、工藝美術等方面的知識。講解員考核制度一、按時上下班，遲到早退，一次扣_元。二、未經(jīng)請假不到崗的，記過一次，扣_元。三、查崗過程中，發(fā)現(xiàn)脫崗_次的，扣_元；_月達三次的，另扣_元。四、游客反映講解員講解態(tài)度不好或查崗中發(fā)現(xiàn)講解員敷衍游客的，停崗處理。五、講解員不得擅自給游客講解，必須憑票講解。六、如果游客由于講解員的原因而發(fā)生退票現(xiàn)象，或因講解員因出言不遜而頂走游客的，記大過一次，扣_元。七、不論在任何情況下，講解員拒絕給游客講解或中途講解終止的，記大過一次，扣_元。八、講解員要認真保護各自的話筒，損壞丟失的，自己賠償。九、講解

11、員不論以任何手段向游客索取小費，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，記大過一次，扣_元。夜間值班制度一、熟悉報警信號和聯(lián)絡方法。二、按時上下班，嚴格執(zhí)行半小時巡邏一次，并認真填寫值班記錄。三、上班期間，不準睡覺，不準脫崗，不準私自會客或將客人帶到值班室，禁止玩撲克等_活動。四、值班時，要嚴密監(jiān)視博物館主要通道及展廳門窗，發(fā)現(xiàn)問題立即上報。五、閉館后，無領導通知，不準隨意放人通行。財務科職責一、負責管理財務工作，依據(jù)財經(jīng)紀律監(jiān)督各項支出。二、協(xié)調與財務部門的工作關系。三、印制并妥善保管講解券、參觀券等各種票類和辦理出票等有關手續(xù)。四、負責統(tǒng)計游客人數(shù)的匯總、存檔。五、妥善保管好會計檔案，完成好博物館的各項財務會計工作任務

12、。統(tǒng)計人員崗位職責1、認真貫徹執(zhí)行統(tǒng)計法制定的有關統(tǒng)計方針政策、報表制度及調查方案。2、負責博物館散客、公客、團隊_的人數(shù)統(tǒng)計，以及講解券發(fā)放張數(shù)的統(tǒng)計，要求日記日結。3、統(tǒng)計必須加強整體觀念，堅持實事求是。4、按時、準確地編制月報、季報、年報及分析材料收集和分析統(tǒng)計信息，準時報送統(tǒng)計報表。5、認真負責管理統(tǒng)計報表，將每月報表及時整理報送財務科。6、積極完成上級領導交給的各項工作。2022年博物館管理制度（二）第一章總則第一條為了促進博物館事業(yè)發(fā)展，加強博物館的管理，繁榮首都文化事業(yè)，推動_精神文明建設，制定本條例。第二條本條例適用于本市行政區(qū)域內的各類博物館。法律、法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定。博

13、物館是指收藏、研究、展示人類活動的見證物和自然科學標本并向社會開放的公益性機構。第三條博物館應當發(fā)揮社會教育功能，傳播有益于社會進步的思想、道德、科學技術和文化知識，弘揚優(yōu)秀文化和科學精神，豐富人民的精神文化生活，提高公眾素質，促進國際文化交流。第四條市文物行政管理部門主管本市行政區(qū)域內博物館工作。區(qū)、縣文物行政管理部門負責本轄區(qū)內博物館的監(jiān)督管理工作。各有關行政管理部門在各自職責范圍內依法對博物館進行管理。第五條市和區(qū)、縣文物行政管理部門對發(fā)展博物館事業(yè)做出突出貢獻或者成績顯著的單位和個人，給予表彰或者獎勵。第二章發(fā)展與保障第六條市和區(qū)、縣人民政府應當將博物館事業(yè)納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，

14、為發(fā)展博物館事業(yè)提供必要的條件和保障。第七條本市鼓勵公民、法人和其他_興辦博物館，優(yōu)先發(fā)展填補博物館門類空白和體現(xiàn)地區(qū)文化、行業(yè)特點的專題性博物館。第八條各級人民政府應當保障本級政府興辦的博物館的事業(yè)經(jīng)費，并逐步增加投入。其他的博物館的主辦者應當保障博物館正常業(yè)務活動經(jīng)費。第九條各級人民政府應當對博物館開展面向老年人、殘疾人、青少年學生的公益性活動給予必要的經(jīng)費支持。第十條博物館可以多渠道籌措資金發(fā)展博物館事業(yè)。博物館可以依法開展符合本館特點的經(jīng)營活動，接受損贈、資助。經(jīng)營活動的收入或者接受的捐贈、資助應當全部用于發(fā)展博物館事業(yè)。第十一條鼓勵公民、法人和其他_向博物館捐贈或者以其他形式提供資助

15、。捐贈人依法享受稅收優(yōu)惠。第十二條博物館享有名稱專有和依法征集、采集藏品的權利。第三章管理與監(jiān)督第十三條博物館應當具備下列條件：(一)具有固定的館址、展覽場所和庫房，展覽場所的面積與展覽規(guī)模相適應并適宜對外開放;(二)具有必要的辦館資金;(三)具有與本館性質相符、有一定數(shù)量和代表性、成系統(tǒng)的藏品;(四)館長具有本科以上學歷和兩年以上博物館管理工作經(jīng)驗，或者在相關領域有專長;(五)具有與博物館主要任務相適應的專業(yè)技術人員，專業(yè)技術人員具有大專以上學歷或者對本館藏品的研究有專長;(六)具有符合規(guī)定的安全、消防設施和條件。第十四條具備本條例第十三條規(guī)定條件申請博物館注冊登記的，應當向市文物行政管理部

16、門提交下列文件：(一)登記申請書;(二)博物館章程;(三)藏品目錄;(四)陳列大綱;(五)館舍場地使用權證明;(六)經(jīng)費證明;(七)館長和主要專業(yè)技術人員的學歷證明以及從業(yè)簡歷。第十五條市文物行政管理部門應當自接到登記申請書之日起_個月內，_有關專家進行評審，對符合條件的予以核準登記，對不符合條件的書面回復并告知理由。博物館經(jīng)核準登記后，主辦者應當依法到有關部門辦理相關手續(xù)，方可向社會開放。_個月內未向社會開放的，由市文物行政管理部門注銷登記。第十六條博物館的館長、館址、基本陳列、藏品目錄、展覽面積等登記事項變更的，應當自變更之日起_日內到市文物行政管理部門辦理變更登記。變更后不符合博物館登記

17、條件的，由市文物行政管理部門注銷登記。第十七條博物館應當為觀眾提供展品文字說明和講解服務。博物館的展覽、講解內容應當有利于促進社會進、傳播科學文化知識;不得宣揚_穢、迷信或者宣染_，不得宣揚法律、法規(guī)禁止的其他內容。第十八條博物館應當運用現(xiàn)代科學技術，提高展覽、陳列水平，增強宣傳教育效果。第十九條博物館應當根據(jù)辦館宗旨，結合本館特點舉辦臨時展覽、巡回展覽，開展多種形式的宣傳教育活動。第二十條博物館應當向老年人、殘疾人優(yōu)惠開放，_少年學生免費、定期免費或者低費開放。具體辦法由市人民政府制定。第二十一條博物館向社會開放應當遵守下列規(guī)定：(一)依照博物館章程開展業(yè)務活動;(二)陳列展覽以原物、真跡為

18、主，使用復制品、仿制品和替代品的予以注明，復原陳列保持原貌;(三)無正當理由由全年展覽開放時間不得少于_個月;(四)變更展覽時間提前_日向社會公示。第二十二條博物館開展經(jīng)營活動不得改變博物館功能、危及博物館藏品的安全和影響開放環(huán)境。第二十三條博物館對藏品管理應當遵守下列規(guī)定：(一)建立藏品總帳、分類帳、檔案;藏品總帳、檔案報市文物行政管理部門備案;(二)保障藏品體系的完整;(三)以博物館名義征集、采集的藏品在藏品總帳中登記;(四)具有保障藏品安全的設備、保管設施、安全保衛(wèi)和藏品核查制度;(五)發(fā)現(xiàn)文物藏品損毀、丟失，及時報告文物行政管理部門。第二十四條博物館處置文物藏品，依據(jù)有關法律、法規(guī)執(zhí)行。博物館處置非文物藏品，應當報市文物行政管理部門備案。藏品處置后，不符合博物館登記條件的，由市文物行政管理部門注銷登記。第二十五條博物館申請注銷登記的，應當