1、第PAGE10頁(yè)共NUMPAGES10頁(yè)2022年保安管理制度及崗位職責(zé)第一章總則第一條、為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車(chē)輛、物品出入登記的管理，保安人員在值勤和執(zhí)行任務(wù)時(shí)有所依據(jù)，當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。第二條、本公司保安崗位_小時(shí)執(zhí)勤不間斷；當(dāng)值保安認(rèn)真做好安防工作，自覺(jué)服從上級(jí)管理人員的工作安排，主動(dòng)提供配合，做好交接班記錄。第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門(mén)員工應(yīng)配合保安人員工作。第二章職責(zé)第四條、主要職責(zé)1.責(zé)任范圍：適用于本公司所轄全部區(qū)域。2.貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針

2、，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。3.依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。第五條、門(mén)衛(wèi)崗位職責(zé)1.遵紀(jì)守法，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；值班時(shí)應(yīng)著制服，服從管理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。2.嚴(yán)格執(zhí)行保安管理制度及崗位職責(zé)，堅(jiān)守崗位，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、匯報(bào)。3.不得酒后上崗或擅離崗位。4.對(duì)非本公司的人員、車(chē)輛進(jìn)出要實(shí)行查詢(xún)登記。5.所有物品出公司必須憑公司職能部門(mén)書(shū)面通知方可放行。6.及時(shí)做好報(bào)紙、郵件的收發(fā)工作。7.保持門(mén)衛(wèi)室環(huán)境衛(wèi)生，物品保管整齊有序。8.上下班時(shí)間(上班時(shí)間為9:00、下班時(shí)間為17:00)的前后_分鐘須到大門(mén)口

3、站崗，維持門(mén)口交通秩序，迎送職工上下班。9.執(zhí)勤期間要做到大門(mén)隨開(kāi)隨關(guān)，關(guān)閉時(shí)大門(mén)不留缺口；門(mén)衛(wèi)室時(shí)刻保持有人，杜絕閑散人員進(jìn)入。10.依法使用器械，任何人員不得利用保安器械擅自動(dòng)用私刑。11.如門(mén)衛(wèi)室有設(shè)施損壞，需填寫(xiě)報(bào)修單交至負(fù)責(zé)人處。12.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。第三章行為準(zhǔn)則第六條、治安安全管理1.保安值班要高度戒備，維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序；維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。2.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問(wèn)，情節(jié)嚴(yán)重的可直接撥打110并上報(bào)公

4、司領(lǐng)導(dǎo)。3.對(duì)違反治安條例的行為，查清事實(shí)，收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。支持、協(xié)助相關(guān)安全人員履行工作職責(zé)。第七條、人員出入管理1.工作時(shí)間(9:0017:00)外來(lái)人員因事需進(jìn)公司必須填寫(xiě)會(huì)客單，內(nèi)容包括姓名、單位、事由、時(shí)間、車(chē)號(hào)、聯(lián)系部門(mén)及人員等，門(mén)衛(wèi)應(yīng)電話向被訪人員或部門(mén)核實(shí)后方可放行，無(wú)正當(dāng)理由、不填寫(xiě)會(huì)客單者不得進(jìn)入公司。2.外來(lái)人員出公司時(shí)，將經(jīng)被訪人簽字的會(huì)客單交門(mén)衛(wèi)核對(duì)注銷(xiāo)后，方能離開(kāi)公司，如攜帶物資出公司必須出具經(jīng)負(fù)責(zé)人審批同意后的物資出條，方能放行。3.廠區(qū)內(nèi)臨時(shí)作業(yè)，需安排外單位人員進(jìn)公司施工，用工部門(mén)應(yīng)事前將施工期限、人員名單報(bào)辦公室，并須領(lǐng)取臨時(shí)出入證，施工期間，

5、外來(lái)施工人員憑證進(jìn)出公司，并且佩戴臨時(shí)出入證，否則保安將要求其離開(kāi)公司。4.凡已與我公司解除勞動(dòng)關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系者，視同外來(lái)人員按以上1、2條執(zhí)行。5.非工作時(shí)間外來(lái)人員無(wú)預(yù)約一律謝絕訪問(wèn)。6.不明身份、衣冠不整、神色有異者不得進(jìn)入公司。7.如遇態(tài)度惡劣，強(qiáng)行闖入者，門(mén)衛(wèi)應(yīng)立即上報(bào)辦公室或公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。8.各類(lèi)團(tuán)隊(duì)來(lái)公司參觀，參觀者須憑單位介紹信和帶隊(duì)人身份證到公司辦公室辦理預(yù)約手續(xù)，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由辦公室通知門(mén)衛(wèi)放行；未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，任何人不得將外來(lái)人員帶入生產(chǎn)區(qū)域參觀、拍照錄像。9.上級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)公司調(diào)研、指導(dǎo)工作，由辦公室人員在門(mén)口迎接的，門(mén)衛(wèi)應(yīng)予以放行。第八條、車(chē)輛出入管理1.外

6、來(lái)車(chē)輛因事出入公司時(shí)，需填寫(xiě)車(chē)輛來(lái)訪登記表，不填寫(xiě)者不得入內(nèi)2.門(mén)衛(wèi)應(yīng)對(duì)外來(lái)車(chē)輛進(jìn)行引導(dǎo)，維持停放秩序。3.加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的安全檢查巡視，注意有無(wú)載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品，發(fā)現(xiàn)異常立即上報(bào)處理，隨時(shí)與辦公室保持聯(lián)絡(luò)，密切協(xié)作，保證車(chē)輛安全。4.進(jìn)出車(chē)輛如有損壞公司財(cái)物，門(mén)衛(wèi)應(yīng)立即報(bào)告辦公室或公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。第九條、物資出入管理_公司物資物資出公司時(shí)，須由主管部門(mén)開(kāi)具物資出條，由相關(guān)人員填寫(xiě)，部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字，分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，門(mén)衛(wèi)核對(duì)物資無(wú)誤后方可放行。2.外來(lái)物資a.供貨商送貨入庫(kù)時(shí)，應(yīng)辦理外來(lái)人員登記手續(xù)，出公司時(shí)，門(mén)衛(wèi)根據(jù)物資入庫(kù)票據(jù)或主管部門(mén)開(kāi)具的_放行單，核對(duì)無(wú)誤方可放行。b.外來(lái)運(yùn)輸車(chē)輛

7、進(jìn)入公司時(shí)，門(mén)衛(wèi)需了解物品情況，如有危險(xiǎn)品、易燃易爆品等須向相關(guān)負(fù)責(zé)人核實(shí)后方可放行。第十條、日常安全巡邏管理1.保安管理部門(mén)(辦公室)根據(jù)各部位具體情況和安全管理的需要，確定或調(diào)整保安巡檢線路，安排固定安全哨位，并排定保安班組以及對(duì)人員、物資進(jìn)行分配。2.保安人員應(yīng)熟練掌握安全裝備的使用，了解配置地點(diǎn)。緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜，以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：a.判斷情況若尚可解決消除時(shí)，速采取行動(dòng)，并報(bào)告上級(jí)。b.判斷事故無(wú)法解決，應(yīng)急速通報(bào)有關(guān)部門(mén)。c.日間災(zāi)害急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人，夜間災(zāi)害除急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人外，判斷情況報(bào)派出所110、消防單位119或救護(hù)單位12

8、0。d.夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時(shí)，應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形，迅速通報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。e.保安在當(dāng)值時(shí)間出現(xiàn)周界監(jiān)控報(bào)警或接到中控室警報(bào)通知，須迅速確定方位、立即出動(dòng)處理，并且及時(shí)向中控室或公司領(lǐng)導(dǎo)回饋現(xiàn)場(chǎng)狀況，如狀況危急須即時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙鏊?；事后填?xiě)治安報(bào)警處理記錄表。_日班每_小時(shí)巡邏一次，夜班每_小時(shí)巡邏一次。各當(dāng)值保安交接班完成后即進(jìn)行首次巡嚴(yán)重態(tài)勢(shì)，應(yīng)立即請(qǐng)派出所協(xié)助處理。e.注意立場(chǎng)要保持公正，千萬(wàn)不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局，喪失理智。f.若為下班時(shí)間，應(yīng)即刻電話通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；有安全之慮時(shí)，即刻撥打110尋求協(xié)助。第十三條、不良分子前來(lái)滋事處理a.保安人員不得與

9、不良分子對(duì)打。b.關(guān)閉大門(mén)和所有出入口，勿使不良分子進(jìn)入尋釁滋事。c.通知后勤人員和公司領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)支援處理。d.認(rèn)清來(lái)著容貌、特征、人數(shù)、有無(wú)攜帶槍支、刀具、坐車(chē)種類(lèi)以及車(chē)牌號(hào)碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據(jù)。e.將狀況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)并隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò)，若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。第十四條、被盜事件1.發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí)，以收回失竊物為首要，并應(yīng)立即呈請(qǐng)?zhí)幚?，事后做好記錄?.聯(lián)系公安部門(mén)，保持失竊現(xiàn)場(chǎng)原樣，便于取證。第四章勤務(wù)制度第十五條、交接班制度_公司保安為三班兩運(yùn)轉(zhuǎn)，分設(shè)日班和夜班，日班為7:3019:30，夜班為19:307:30；交接班時(shí)間分別為7:30和19:30，交接班

10、時(shí)需做好記錄。2.各班保安均需提前_分鐘到崗交接班，班內(nèi)做好保安值班記錄，班組交接時(shí)互通消息并簽名確認(rèn)。3.班組交接時(shí)，對(duì)安全防護(hù)器械進(jìn)行確認(rèn)，如有損壞遺失須在保安值班記錄中作出說(shuō)明，確認(rèn)無(wú)誤后方可完成交接。4.超過(guò)交接班時(shí)間，半小時(shí)內(nèi)未接班視為“遲到”，_小時(shí)內(nèi)作出解釋并補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)視為事假，超過(guò)_小時(shí)則視為“曠工”。5.交接班時(shí)間已到，接班人未知至，當(dāng)班人員應(yīng)與崗位帶班長(zhǎng)聯(lián)系，由帶班長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排人員替換；如擅自離崗視為“曠工”。第十六條、請(qǐng)示報(bào)告制度1.保安員遇有緊急情況和重大問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)、具體、準(zhǔn)確地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、報(bào)告2.對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和主管部門(mén)有關(guān)處置緊急情況的指示，要立即、堅(jiān)決執(zhí)行，執(zhí)

11、行結(jié)果要及時(shí)回饋。第十七條、工作考核1.保安由各保安帶班長(zhǎng)負(fù)責(zé)記錄考勤，公司按各人的考勤按天數(shù)記發(fā)工資。2.保安因個(gè)人原因需請(qǐng)事假、病假(病假須有鎮(zhèn)級(jí)以上醫(yī)院開(kāi)出的病假單)或調(diào)班者，必須事前報(bào)告保安帶班長(zhǎng)，保安帶班長(zhǎng)報(bào)告公司辦公室(二水廠保安報(bào)廠領(lǐng)導(dǎo))同意后方可休假或調(diào)班。病事假一律按休息天數(shù)計(jì)扣工資。3.未嚴(yán)格執(zhí)行人員出入管理，放行外來(lái)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即作“過(guò)錯(cuò)”處罰。4.未嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛出入管理，放行外來(lái)車(chē)輛，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即作“過(guò)錯(cuò)”處罰。5.未嚴(yán)格執(zhí)行物資出入管理，造成公司損失，視情節(jié)輕重作“過(guò)錯(cuò)”或開(kāi)除處罰，并賠償公司損失。6.未嚴(yán)格執(zhí)行日常安全巡邏，視情節(jié)輕重作“過(guò)錯(cuò)”或辭退處罰。7.未履行

12、門(mén)衛(wèi)崗位職責(zé)，作出有損公司形象的行為，視情節(jié)輕重作“過(guò)錯(cuò)”或辭退處罰。8.未按要求執(zhí)行門(mén)衛(wèi)交接班，造成權(quán)責(zé)不清，所經(jīng)手班組相關(guān)人員共同承擔(dān)責(zé)任。9.違反門(mén)衛(wèi)工作紀(jì)律，視情節(jié)輕重作“過(guò)錯(cuò)”或辭退處罰。10.每發(fā)生一次“過(guò)錯(cuò)”則扣除崗位(基本)工資的_%；連續(xù)兩個(gè)月累積發(fā)生“過(guò)錯(cuò)”3起、一年內(nèi)累積發(fā)生“過(guò)錯(cuò)”_起者，除按規(guī)定分別扣除崗位(基本)工資外，還將作辭退處理。11.如在值班過(guò)程中挽回公司物資流失，發(fā)現(xiàn)不安全隱患，避免公司經(jīng)濟(jì)損失的，公司將視情況給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。第五章行為操守第十八條、工作態(tài)度1.對(duì)工作具有責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德2.對(duì)自身的責(zé)任心：鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心3.同事

13、之間的協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié)4.對(duì)本職工作負(fù)責(zé)：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀5.對(duì)待來(lái)訪人員的態(tài)度：謙和、禮貌、誠(chéng)懇、友善、不卑不亢第十九條、日常行為規(guī)范1.愛(ài)護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用；2.及時(shí)清理、整理個(gè)人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔；3.辦公桌上不放與工作無(wú)關(guān)的用品；4.未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個(gè)人物品。第二十條、保安工作紀(jì)律根據(jù)保安服務(wù)管理?xiàng)l例等有關(guān)規(guī)定和對(duì)公司及員工人身財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的原則，保安員嚴(yán)格禁止下列行為：1.限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。2.扣押、沒(méi)收他人證件、財(cái)物。3.阻礙依法執(zhí)行公務(wù)。4.參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相

14、威脅的手段處置糾紛。5.刪改或者擴(kuò)散監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄。6.侵犯?jìng)€(gè)人隱私或者泄露公司商業(yè)秘密。7.儀容不整,言語(yǔ)行為輕浮、粗暴無(wú)禮。8.值班時(shí)間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說(shuō)報(bào)紙、看電視錄像，打瞌睡等。9.對(duì)群眾、來(lái)賓故意刁難或挾怨報(bào)復(fù)。對(duì)員工、來(lái)賓或送貨人員索取好處及貪小便宜。10.脫崗、漏崗、睡崗、遲到、早退、夜班值班人員睡覺(jué)。11.未經(jīng)許可擅自調(diào)班。12.暴行犯上，不服從指揮。第六章附則第二十一條、本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋?zhuān)⒏鶕?jù)施行情況適時(shí)修訂。第二十二條、本制度自公布之日起施行。2022年保安管理制度及崗位職責(zé)（二）(一)職權(quán)：(1)根據(jù)部屬員工的工作表現(xiàn)情況，有權(quán)進(jìn)行表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)、批

15、評(píng)或處罰；有權(quán)提升或建議總經(jīng)理提升工作積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)熟練、有管理潛質(zhì)的員工。(2)有權(quán)調(diào)動(dòng)保安、服務(wù)人員及其它部門(mén)人員對(duì)危急事件，如刑事犯罪、火警等事件進(jìn)行緊急處理，防止事態(tài)擴(kuò)大。(3)對(duì)飯店治安保衛(wèi)、消防等不夠嚴(yán)密和完善的方面，有權(quán)向總經(jīng)理建議，使其逐步嚴(yán)密、完善。(二)職責(zé)：(1)對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)保安部的全面工作。(2)對(duì)飯店治安、安全保衛(wèi)工作負(fù)有重要的責(zé)任。(3)負(fù)責(zé)對(duì)部屬的治安保衛(wèi)部進(jìn)行考勤。負(fù)責(zé)對(duì)飯店治安安全保衛(wèi)工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢查和落實(shí)。(4)對(duì)部屬的素質(zhì)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、負(fù)有培訓(xùn)提高的責(zé)任。負(fù)責(zé)對(duì)飯店員工進(jìn)行治安宣傳教育。(三)業(yè)務(wù)要求：(1)熟悉和掌握飯店內(nèi)部治安情況

16、，了解和掌握社會(huì)治安情況及其對(duì)飯店的影響，對(duì)治安工作要有敏感性，積極主動(dòng)地做好治安保衛(wèi)工作，防患于未然。(2)善于策劃飯店的安全保衛(wèi)工作。在危急情況下能夠沉著冷靜，善于指揮，使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。(四)工作內(nèi)容：(1)協(xié)助各個(gè)部門(mén)制定安全崗位責(zé)任制，并代表總經(jīng)理督其落實(shí)。(2)對(duì)飯店員工進(jìn)行法制教育、安全生產(chǎn)教育、遵紀(jì)守法教育。(3)治安檢查：檢查保安員履行崗位職責(zé)情況。檢查飯店大門(mén)前及大堂的安全情況。檢查飯店公共場(chǎng)所、娛樂(lè)場(chǎng)所、停車(chē)場(chǎng)的安全情況。檢查飯店各樓層、環(huán)境的安全情況。檢查要害、危險(xiǎn)部門(mén)及部位的安全情況，尤其要注意深夜后的飯店安全檢查。(4)消防安全檢查：檢查消防設(shè)施、消防器材，如滅火器、煙