業(yè)務(wù)培訓(xùn)-頂尖銷售六步曲_第1頁
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文檔簡介

1、對市場業(yè)務(wù)培訓(xùn)1本課我們會學(xué)到、做好銷售前的準(zhǔn)備工作有哪些？、談判的策略和成交技巧是什么？、如何用SPIN技巧讓客戶發(fā)現(xiàn)需求2頂尖銷售一、頂尖銷售的素質(zhì)與形象二、銷售的真諦3一、頂尖銷售的素質(zhì)與形象、課程大綱、頂尖銷售的精品素質(zhì)、職業(yè)生涯三步曲、銷售的專業(yè)形象4把個人的追求，融入到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展之中、微笑一個微笑16000英磅、心術(shù)要正，動機(jī)要純，否則難成大事、自信心、企圖心、忠誠敬業(yè)、寬厚愛人（忠誠友愛、換位理解）、靈活性親和力創(chuàng)造力5人分為三種人。下面哪種人適合做什么？、伶牙俐齒的人、職業(yè)風(fēng)范型、銷售顧問型、增值服務(wù)把塊的可樂賣到塊、專門做大客戶、做零售6二、銷售的真諦、以客戶為中心的銷售

2、案例、銷售的概念、銷售三要事、不以客戶為中心的銷售7三、頂尖銷售六步曲之一精心準(zhǔn)備（上）、知識準(zhǔn)備、銷售工具8一、精心準(zhǔn)備、知識的準(zhǔn)備、挖出潛在客戶、獲得約見、做好出發(fā)前的準(zhǔn)備9、知識是：公司資料、業(yè)務(wù)要求、公司資源、產(chǎn)品知識：產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、利益、客戶知識：客戶類型二種（一種稱為叫貢獻(xiàn)市場份額的就是不掙錢的，幫你跑銷量的；二種是銷量不很大，但是幫你掙錢）、客戶需求、決策流程、行業(yè)知識：5、競爭對手的知識：對手服務(wù)水平、近期動作、客戶評價(jià)10銷售工具1、公司資料2、產(chǎn)品手冊3、媒體資料4、空白合同5、小禮品6、白紙7、筆記本8、地圖9、口香糖10、梳子11、其它11四、頂尖銷售六步曲之一精心準(zhǔn)備（下）1、挖掘潛在客戶2、了解客戶3、篩選客戶4、獲得約見5、做好出發(fā)前的準(zhǔn)備12如何在第一時間讓你的潛在客戶浮出

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