PAGE生產(chǎn)部主管業(yè)績管理制度一、總則（一）目的本制度旨在建立科學(xué)、合理、有效的生產(chǎn)部主管業(yè)績管理體系，明確工作目標(biāo)與職責(zé)，規(guī)范業(yè)績考核流程，激勵生產(chǎn)部主管積極履行職責(zé)，提升生產(chǎn)管理水平，確保生產(chǎn)任務(wù)高效、優(yōu)質(zhì)完成，推動公司生產(chǎn)運營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于公司生產(chǎn)部主管崗位的業(yè)績管理。（三）基本原則1.目標(biāo)導(dǎo)向原則：以公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為導(dǎo)向，將生產(chǎn)部各項工作任務(wù)分解為具體的業(yè)績考核指標(biāo)，確保主管工作與公司戰(zhàn)略方向一致。2.客觀公正原則：業(yè)績考核過程和結(jié)果應(yīng)基于客觀事實，采用科學(xué)合理的考核方法和標(biāo)準(zhǔn)，確保公平公正，避免主觀隨意性。3.溝通反饋原則：在業(yè)績考核過程中，加強(qiáng)上級與生產(chǎn)部主管之間的溝通交流，及時反饋考核結(jié)果和改進(jìn)建議，促進(jìn)主管不斷提升工作績效。4.激勵發(fā)展原則：通過業(yè)績考核結(jié)果的合理應(yīng)用，建立有效的激勵機(jī)制，激發(fā)生產(chǎn)部主管的工作積極性和創(chuàng)造力，推動其個人發(fā)展與公司發(fā)展相協(xié)調(diào)。二、崗位職責(zé)與工作目標(biāo)（一）崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)組織和管理生產(chǎn)部日常工作，確保生產(chǎn)計劃的順利執(zhí)行，達(dá)成生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)。2.制定和完善生產(chǎn)管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化生產(chǎn)組織架構(gòu)，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。3.負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場的5S管理工作，確保工作環(huán)境整潔、有序，保障安全生產(chǎn)。4.組織開展生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和管理工作，提高設(shè)備利用率，降低設(shè)備故障率。5.負(fù)責(zé)生產(chǎn)物料的計劃、采購、庫存管理等工作，確保物料供應(yīng)及時、準(zhǔn)確，降低物料成本。6.加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，負(fù)責(zé)生產(chǎn)部員工的培訓(xùn)、考核、激勵等工作，提高團(tuán)隊整體素質(zhì)和工作能力。7.協(xié)調(diào)與其他部門之間的工作關(guān)系，及時解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。（二）工作目標(biāo)1.根據(jù)公司年度經(jīng)營計劃，制定生產(chǎn)部年度工作計劃，并確保各項生產(chǎn)任務(wù)按時、按質(zhì)、按量完成。2.年度生產(chǎn)計劃達(dá)成率不低于[X]%，產(chǎn)品一次合格率達(dá)到[X]%以上，客戶投訴率控制在[X]%以內(nèi)。3.生產(chǎn)效率較上一年度提高[X]%以上，單位產(chǎn)品生產(chǎn)成本降低[X]%以上。4.設(shè)備故障率控制在[X]%以內(nèi)，設(shè)備利用率達(dá)到[X]%以上。5.生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理達(dá)標(biāo)率達(dá)到[X]%以上，全年無重大安全事故發(fā)生。6.團(tuán)隊員工滿意度達(dá)到[X]%以上，員工流失率控制在[X]%以內(nèi)。三、業(yè)績考核指標(biāo)與權(quán)重（一）生產(chǎn)任務(wù)完成指標(biāo)（40分）1.產(chǎn)量指標(biāo)（20分）考核生產(chǎn)部主管所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的實際產(chǎn)量與計劃產(chǎn)量的完成情況。計算公式：產(chǎn)量完成率=（實際產(chǎn)量÷計劃產(chǎn)量）×100%評分標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)量完成率達(dá)到100%及以上得1620分；每低于100%一個百分點扣1分，扣完為止。2.產(chǎn)值指標(biāo)（20分）考核生產(chǎn)部主管所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的實際產(chǎn)值與計劃產(chǎn)值的完成情況。計算公式：產(chǎn)值完成率=（實際產(chǎn)值÷計劃產(chǎn)值）×100%評分標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)值完成率達(dá)到100%及以上得1620分；每低于100%一個百分點扣1分，扣完為止。（二）產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)（30分）1.產(chǎn)品一次合格率（15分）考核生產(chǎn)部主管所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的一次合格情況。計算公式：產(chǎn)品一次合格率=（一次合格產(chǎn)品數(shù)量÷檢驗產(chǎn)品總數(shù)量）×100%評分標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)品一次合格率達(dá)到[X]%及以上得1215分；每低于[X]%一個百分點扣1分，扣完為止。2.客戶投訴率（15分）考核因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的客戶投訴情況。計算公式：客戶投訴率=（客戶投訴次數(shù)÷銷售產(chǎn)品總數(shù)量）×100%評分標(biāo)準(zhǔn)：客戶投訴率控制在[X]%以內(nèi)得1215分；每超過[X]%一個百分點扣1分，扣完為止。（三）生產(chǎn)效率指標(biāo)（15分）1.人均產(chǎn)量（7分）考核生產(chǎn)部人均生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量情況。計算公式：人均產(chǎn)量=實際產(chǎn)量÷生產(chǎn)部員工總?cè)藬?shù)評分標(biāo)準(zhǔn)：人均產(chǎn)量較上一年度提高[X]%及以上得57分；每低于[X]%一個百分點扣1分，扣完為止。2.生產(chǎn)周期（8分）考核產(chǎn)品從投入生產(chǎn)到產(chǎn)出的整個生產(chǎn)周期情況。評分標(biāo)準(zhǔn)：生產(chǎn)周期較上一年度縮短[X]%及以上得68分；每超過[X]%一個百分點扣1分，扣完為止。（四）成本控制指標(biāo)（10分）1.單位產(chǎn)品生產(chǎn)成本（5分）考核生產(chǎn)部主管所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的單位生產(chǎn)成本控制情況。計算公式：單位產(chǎn)品生產(chǎn)成本=生產(chǎn)總成本÷實際產(chǎn)量評分標(biāo)準(zhǔn)：單位產(chǎn)品生產(chǎn)成本較上一年度降低[X]%及以上得45分；每超過[X]%一個百分點扣1分，扣完為止。2.物料損耗率（5分）考核生產(chǎn)過程中物料損耗的控制情況。計算公式：物料損耗率=（物料損耗量÷物料投入量）×100%評分標(biāo)準(zhǔn)：物料損耗率控制在[X]%以內(nèi)得45分；每超過[X]%一個百分點扣1分，扣完為止。（五）設(shè)備管理指標(biāo)（5分）1.設(shè)備故障率（3分）考核生產(chǎn)設(shè)備的故障發(fā)生情況。計算公式：設(shè)備故障率=（設(shè)備故障次數(shù)÷設(shè)備總臺數(shù)）×100%評分標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)備故障率控制在[X]%以內(nèi)得23分；每超過[X]%一個百分點扣1分，扣完為止。2.設(shè)備利用率（2分）考核生產(chǎn)設(shè)備的實際使用效率情況。計算公式：設(shè)備利用率=（設(shè)備實際運行時間÷設(shè)備可運行時間）×100%評分標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)備利用率達(dá)到[X]%及以上得1.62分；每低于[X]%一個百分點扣0.2分，扣完為止。（六）團(tuán)隊建設(shè)指標(biāo)（5分）1.員工滿意度（3分）通過員工滿意度調(diào)查，考核生產(chǎn)部主管團(tuán)隊管理及員工關(guān)懷情況。評分標(biāo)準(zhǔn)：員工滿意度達(dá)到[X]%及以上得2.43分；每低于[X]%一個百分點扣0.2分，扣完為止。2.員工流失率（2分）考核生產(chǎn)部員工的流失情況。計算公式：員工流失率=（當(dāng)期離職員工人數(shù)÷期初員工總?cè)藬?shù)）×100%評分標(biāo)準(zhǔn)：員工流失率控制在[X]%以內(nèi)得1.62分；每超過[X]%一個百分點扣0.2分，扣完為止。四、業(yè)績考核流程（一）考核周期業(yè)績考核以自然年度為考核周期，每年1月1日至12月31日。（二）考核準(zhǔn)備1.年初，生產(chǎn)部主管根據(jù)公司年度經(jīng)營計劃和本部門實際情況，制定年度工作計劃和業(yè)績目標(biāo)，并提交上級審核確認(rèn)。2.人力資源部門制定詳細(xì)的業(yè)績考核方案和指標(biāo)體系，明確考核標(biāo)準(zhǔn)、方法和流程。3.各相關(guān)部門負(fù)責(zé)提供與生產(chǎn)部工作相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料支持，如銷售部門提供產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)、質(zhì)量部門提供產(chǎn)品質(zhì)量檢驗數(shù)據(jù)、財務(wù)部門提供成本核算數(shù)據(jù)等。（三）日?？己?.生產(chǎn)部主管每月定期向上級匯報工作進(jìn)展情況，包括生產(chǎn)任務(wù)完成情況、產(chǎn)品質(zhì)量狀況、設(shè)備運行情況、成本控制情況等，并提交相關(guān)報表和數(shù)據(jù)分析。2.上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)生產(chǎn)部主管的工作匯報和日常工作表現(xiàn)，對其進(jìn)行不定期的檢查和指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)意見。3.人力資源部門負(fù)責(zé)收集、整理生產(chǎn)部主管日常工作中的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)，作為業(yè)績考核的參考依據(jù)。（四）年終考核1.每年12月底，生產(chǎn)部主管按照考核指標(biāo)體系要求，對上一年度的工作業(yè)績進(jìn)行總結(jié)和自評，填寫業(yè)績考核自評表，提交相關(guān)證明材料。2.上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)生產(chǎn)部主管的自評情況，結(jié)合日?？己擞涗?、相關(guān)部門提供的數(shù)據(jù)和資料，對其進(jìn)行全面、客觀的評價，填寫業(yè)績考核評價表。3.人力資源部門匯總生產(chǎn)部主管的自評表、評價表及相關(guān)數(shù)據(jù)資料，進(jìn)行綜合審核和統(tǒng)計分析，確定最終考核結(jié)果。（五）考核結(jié)果反饋1.考核結(jié)束后，人力資源部門及時將考核結(jié)果反饋給生產(chǎn)部主管本人。如生產(chǎn)部主管對考核結(jié)果有異議，可在規(guī)定時間內(nèi)向上級領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。2.上級領(lǐng)導(dǎo)針對生產(chǎn)部主管的申訴進(jìn)行調(diào)查和核實，如確屬考核過程中存在問題，將對考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整，并向生產(chǎn)部主管反饋處理結(jié)果。五、業(yè)績考核結(jié)果應(yīng)用（一）薪酬調(diào)整1.根據(jù)業(yè)績考核結(jié)果，生產(chǎn)部主管的薪酬調(diào)整幅度與考核得分掛鉤。具體調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)如下：考核得分90分及以上：薪酬上調(diào)[X]%，并給予相應(yīng)的獎金獎勵。考核得分8089分：薪酬上調(diào)[X]%。考核得分7079分：薪酬維持不變?？己说梅?069分：薪酬下調(diào)[X]%，并進(jìn)行誡勉談話，要求制定改進(jìn)計劃?？己说梅?0分以下：薪酬下調(diào)[X]%以上，視情節(jié)嚴(yán)重程度給予警告、降職或辭退處理。2.薪酬調(diào)整在考核結(jié)果確定后的次月執(zhí)行。（二）職位晉升連續(xù)兩年業(yè)績考核得分在85分及以上的生產(chǎn)部主管，在公司有職位晉升機(jī)會時，將優(yōu)先予以考慮。（三）培訓(xùn)與發(fā)展1.根據(jù)業(yè)績考核結(jié)果，分析生產(chǎn)部主管在工作中存在的不足和培訓(xùn)需求，為其制定個性化的培訓(xùn)計劃，提供相應(yīng)的培訓(xùn)資源和支持。2.對于考核得