1、2021年單考單招商業(yè)類（電子商務）技能期末試卷2姓名： 填空題 *_學號： 填空題 *_一.單選題（本題共20小題，每題2分，共40分）1.補貨處理，是屬于_工作流程的具體內容。 （客戶服務） 單選題 *店鋪知識售前導購售中跟進售后處理(正確答案)2.下列屬于長尾關鍵詞的是_ 。 (網(wǎng)絡營銷) 單選題 *清潔劑強力去污熱銷爆款戶外運動裝(正確答案)3.商家報名參加淘金幣活動，上傳活動商品圖的尺寸為_。 （網(wǎng)絡營銷） 單選題 *80像素80像素120像素120像素700像素700像素800像素800像素(正確答案)4.店鋪A和B的鉆石展位的出價都是10元，店鋪A設置通投6元，溢價4元；店鋪B設

2、置通投4元，溢價6元。其中流量相對精準一些的是_ 。 (網(wǎng)絡營銷) 單選題 *店鋪A店鋪B(正確答案)一樣無法判斷5.某店鋪“生意參謀”中收集的數(shù)據(jù)如下表所示，其成交轉化率為 _。 (網(wǎng)絡營銷) 單選題 *2%20%25%(正確答案)75%6.通用計劃的傭金比例普遍在_，參加的商品有30款，不能刪除，但能修改。 （網(wǎng)絡營銷） 單選題 *0.5%-30%5%-30%0.5%-50%(正確答案)5%-50%7.下列屬于編輯寶貝屬性的是_。 （網(wǎng)店開設） 單選題 *寶貝的品牌(正確答案)寶貝的庫存計數(shù)寶貝7天退貨寶貝定時上架8.下列關于文本域和文本區(qū)域的說法，錯誤的是（ ） （網(wǎng)頁設計） 單選題 *

3、都能應用CSS樣式都能用多行文本(正確答案)都能輸入信息都可以用來設置密碼9.鼠標按下后，松開時激發(fā)的事件是（ ） （網(wǎng)頁設計） 單選題 *onMousedownonMouseup(正確答案)onMouseoveronMouseout10.設置“文本尺寸”的屬性是（ ） （網(wǎng)頁設計） 單選題 *font-size(正確答案)font-weightfont-familyfont-style11.按照商務目的和業(yè)務功能來分，電子商務網(wǎng)站可以分為基本型商務網(wǎng)站、宣傳型企業(yè)商務網(wǎng)站、（ ）和完全電子商務運作型網(wǎng)站。 （網(wǎng)頁設計） 單選題 *企業(yè)電子商務網(wǎng)站服務機構電子商務網(wǎng)站客戶服務型網(wǎng)站(正確答案)

4、行業(yè)電子商務網(wǎng)站12.（ ）是指從一個網(wǎng)頁指向另一個目標的連接關系。 （網(wǎng)頁設計） 單選題 *導航商品分類超鏈接(正確答案)網(wǎng)頁13.在PHOTOSHOP中，濾鏡不可以應用于( )。 (商品拍攝與圖片處理) 單選題 *圖層蒙版快速蒙版圖層(正確答案)通道14.在“多邊形工具”中，多邊形的邊數(shù)設置范圍是（ ）。 （商品拍攝與圖片處理） 單選題 *21003100(正確答案)2200320015.移動參考線，可以通過“移動工具”實現(xiàn)，如果需要鎖定整數(shù)刻度，可以按住（ ）鍵。 （商品拍攝與圖片處理） 單選題 *Shift(正確答案)AltCtrlCtrl+R16.在店招排版設計中，網(wǎng)店的LOGO一般

5、放在（ ）。 （商品拍攝與圖片處理） 單選題 *右邊左上方右上方左邊(正確答案)17.在矩形工具選項欄中，（ ）可以用來平滑圖形邊緣，減少鋸齒感。 （商品拍攝與圖片處理） 單選題 *對齊邊緣按鈕(正確答案)消除鋸齒按鈕平滑邊緣按鈕調整邊緣按鈕18.要在整個屏幕范圍內最大化顯示完整圖像，可選擇（ ）。 （商品拍攝與圖片處理） 單選題 *實際像素適合屏幕填充屏幕(正確答案)打印尺寸19.“魔棒工具”中，（ ）參數(shù)用來控制選區(qū)范圍的大小。 （商品拍攝與圖片處理） 單選題 *取樣大小容差(正確答案)連續(xù)對所有圖層取樣20.（ ）可以根據(jù)圖像的色彩容差填充顏色或圖案，是一種操作簡單的填充工具。 （商品拍

6、攝與圖片處理） 單選題 *矩形工具魔棒工具漸變工具油漆桶工具(正確答案)二、多項選擇題（本題共5小題，每題3分，共計15分）1.一般快捷短語模板包括_ 。 (客戶服務) *快捷短語編碼(正確答案)快捷短語(正確答案)快捷短語分組(正確答案)快捷短語信息2.查找關鍵詞的方法有_ 。 （網(wǎng)絡營銷） *利用淘寶網(wǎng)首頁搜索下拉框(正確答案)搜索關鍵詞查看“您是不是想找”(正確答案)查看競爭對手的關鍵詞(正確答案)使用“生意參謀”里面的“選詞助手”(正確答案)使用淘寶市場旺店寶服務3.店鋪頁中區(qū)域可以添加的裝修模塊有_ 。 （網(wǎng)店開設） *導航欄模塊寶貝推薦模塊(正確答案)圖片輪播模塊(正確答案)友情鏈

7、接模塊(正確答案)4.電子商務網(wǎng)站注冊頁面通常包含的元素有（ ） （網(wǎng)頁設計） *手機號輸入框(正確答案)驗證碼輸入框(正確答案)密碼輸入框(正確答案)其他登錄方式5.店招一般包含_。 （商品拍攝與圖片處理） *網(wǎng)店的標志(正確答案)主營商品介紹(正確答案)信譽狀況(正確答案)服務項目(正確答案)三、是非題（本題共10小題，每題2分，共計20分）1. “如果客戶經(jīng)過一段時間沒有下單，則需要回訪”屬于整理與記錄客戶信息環(huán)節(jié)。 （客戶服務） 判斷題 *對錯(正確答案)2.鉆石展位競價排名原理：購買到的流量=預算/CPM單價1000。 （ 網(wǎng)絡營銷） 判斷題 *對(正確答案)錯3.淘寶客營銷計劃當中

8、同一個商品同一時間只能設置一個推廣策略，不同時間段最多可設置五個推廣策略。 （網(wǎng)絡營銷 ） 判斷題 *對錯(正確答案)4.單擊“我是商家”中的“訂單管理”，可對店鋪的訂單進行狀態(tài)查詢、發(fā)貨等操作（ ） （網(wǎng)店開設） 判斷題 *對(正確答案)錯5.單元格邊距是單元格與單元格之間的距離。 （網(wǎng)頁設計） 判斷題 *對錯(正確答案)6.網(wǎng)頁三劍客是一套強大的網(wǎng)頁編輯工具，由Dreamweaver、Photoshop、Fireworks三個軟件組成。 （網(wǎng)頁設計） 判斷題 *對錯(正確答案)7.海綿工具只會改變顏色，不會對圖像造成任何損害。 （ ） （商品拍攝與圖片處理） 判斷題 *對(正確答案)錯8.

9、在Photoshop軟件中，把路徑轉化成選區(qū)的快捷鍵是Alt+Enter。 （商品拍攝與圖片處理） 判斷題 *對錯(正確答案)9.設計移動端詳情頁時，寬度為620像素，高度可任意調節(jié)。 （商品圖片拍攝與處理） 判斷題 *對(正確答案)錯10.使用鉛筆時，按住Shift鍵，可以繪制直線。 （商品拍攝與圖片處理） 判斷題 *對(正確答案)錯四、排序題（本題共5小題，每題3分，共15分）1.千牛工作臺子賬號設置流程是_。查看“賬戶概況信息”打開主界面單擊“常用”菜單欄中的“賣家中心”單擊“子賬號管理”菜單單擊“基礎設置”欄確認新建在“新建員工”界面填寫信息 （客戶服務） 單選題 *(正確答案)2.報

10、名天天特價活動的具體操作步驟為_。 (網(wǎng)絡營銷)進入淘寶網(wǎng)首頁，鼠標單擊導航欄右側的“網(wǎng)站導航”下的“天天特價”進入進入“商家報名”頁面，選擇報名的日期點擊“日?；顒印钡摹傲⒓磮竺卑粹o，進入天天特價活動簡介點擊“我要報名”后進入“商家報名表單”頁面，然后按要求填寫信息，確認無誤后提交報名申請。報名后耐心等待，淘寶網(wǎng)會告知審核結果進入“天天特價”首頁，單擊商家中心”下的“商家報名”選擇報名日期后，可以在日期右邊選擇“日?；顒印被颉爸黝}活動” 單選題 *(正確答案)3.設置店鋪模板的操作步驟是（ ） （網(wǎng)店開設）在選定的模板上單擊“馬上使用”完成設置進入“賣家中心”選擇“店鋪管理”下的“店鋪裝修”單擊“模板管理”按鈕，進入店鋪模板選擇設置頁面 單選題 *(正確答案)4.消費者在電子商務網(wǎng)站平臺購物的流程是：選擇/瀏覽商品購買成功登錄 提