1、第 PAGE29 頁 共 NUMPAGES29 頁百貨商城保潔規(guī)章制度百貨商城 保潔規(guī)章制度一、各班組人員提前 10 分鐘到指定地點(diǎn)簽到，更換工裝，不得代簽，并聽從當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，召開班前會； 二、上班時必須按規(guī)定著裝，要求儀表整齊，服裝干凈，佩帶工號牌。員工上崗時，應(yīng)精神飽滿，面帶微笑，并堅(jiān)持顧客至上的宗旨； 三、當(dāng)班時間不得在工作區(qū)域內(nèi)高聲談話、喧嘩、打鬧、唱歌、吃零食等； 四、當(dāng)班時不準(zhǔn)長時間接打私人電話，不會客，不處理私事。如遇特殊情況，應(yīng)向本部門主管請示批準(zhǔn)后方可離開； 五、嚴(yán)于律已，自覺遵守商場的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，不曠工； 六、用餐的時間一律為 1 小時，經(jīng)班長

2、安排輪流替崗，未經(jīng)允許，不得擅自脫崗、離崗； 七、請事假、病假必須按市場有關(guān)規(guī)定辦理請假手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自離開崗位； 八、當(dāng)班時不得長時間與他人談?wù)撆c工作無關(guān)的事。未經(jīng)允許，不得帶親屬、朋友到工作崗位；九、當(dāng)班時間不得依墻、靠背、攀附欄桿，要注意站姿、走姿，并自覺維護(hù)公司形象； 十、撿拾物品要及時上繳并登記入冊，不得私藏，否則按偷竊處理； 十一、上班后要做好記錄工作； 十二、保潔員必須按部門所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和操作程序盡職盡責(zé)地去完成自己的本職工作，并接受上級主管的檢查； 十三、工作期間不得看書、看報、聊天等； 十四、愛護(hù)市場財務(wù)和設(shè)施設(shè)備，節(jié)約水、電和易耗品，損壞工具和市場財產(chǎn)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)

3、行賠償； 十五、下班前將清潔工具、清潔設(shè)施、物品情況，擦拭干凈后，擺放整齊，方可下班； 十六、工作期間發(fā)現(xiàn)疑難問題應(yīng)及時向主管人員報告； 十七、加強(qiáng)安全意識，如發(fā)現(xiàn)不安全隱患，立即報告有關(guān)部門或保安部進(jìn)行處理并做好登記。十八、清潔用具的領(lǐng)用制度：1.需用清潔用具必須填寫物品領(lǐng)用登記表； 2.領(lǐng)用設(shè)備時，領(lǐng)用人需自行檢查設(shè)備的完好程度，因檢查不周，造成壞品出庫而影響工作的，由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)；3.使用設(shè)備時如發(fā)生故障，不得強(qiáng)行繼續(xù)操作，違者罰款； 4.因使用不當(dāng)，發(fā)生機(jī)具、附件損壞者，按規(guī)定賠償； 5.歸還設(shè)備時，必須保證設(shè)備完好無損，內(nèi)外干凈，如有損壞，應(yīng)及時報修，并在物品領(lǐng)用登記表上注明損壞情

4、況； 6.凡不符合上述領(lǐng)用要求的，保管人員有權(quán)拒收，由此影響工作的，由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)。7.每周定時領(lǐng)班或主管拿申請表找部長簽字，然后去倉庫管理員處領(lǐng)用物品，之后分發(fā)到各操作員手中，使用后再將設(shè)備和剩余物品歸還領(lǐng)班處固定存放或如庫。篇一：保潔員工規(guī)章制度員工規(guī)章制度1.員工守則： (1) 遵守客戶、公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司安排、調(diào)動。(2) 熱愛工作，團(tuán)結(jié)友愛，文明禮貌，實(shí)事求是，工作積極。(3) 堅(jiān)守崗位，忠于職守，按時上、下班，不拉幫結(jié)派，損公肥私；不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。 (4) 上班時統(tǒng)一著裝，保持良好的精神面貌，態(tài)度熱情，服務(wù)周到。(5) 上班時統(tǒng)一說普通話，不準(zhǔn)講粗話

5、、臟話、家鄉(xiāng)話。(6) 上班時不能隨地吐痰、吃零食、吸煙，不得大聲喧嘩、聊天或看書、看報、做與本職工作無關(guān)的事情。 (7) 員工代表公司形象，在與你所服務(wù)的人員發(fā)生沖突時，不得頂撞，盡量保持克制，不得將個人情緒帶到工作中去而有損公司形象。(8) 在崗位上要認(rèn)真工作，不得做與工作無關(guān)的事情，與同事和上司相互配合，努力做好上級安排所定任務(wù)，并按時保質(zhì)保量完成工作失職或不安全因素，保持工作效率達(dá)標(biāo)。(9) 不得盜竊公司、客戶、同事的財物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，照價賠償和承擔(dān)全部處罰，扣除當(dāng)月工資作抵押，并作開除處理，情節(jié)嚴(yán)重送公安機(jī)關(guān)處理，未經(jīng)允許，不得向外泄漏公司和客戶的機(jī)密。(10) 工作時積極巡視自己的工

6、作崗位，不同的情況要施以不同的清潔方法，對于不易清潔的要盡量想辦法，如不能處理的要及時告知現(xiàn)場主管或領(lǐng)班，不得因故而推卸責(zé)任(11) 如在檢查衛(wèi)生不合格者，分別給予批評教育、扣獎金、辭退處理。(12) 在工作時，如遇水災(zāi)或火警時要及時通知保安人員或現(xiàn)場主管，并積極協(xié)助處理好善后工作。(13) 積極接受上級和客戶考評，相互溝通、廉潔自律，增則節(jié)支，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，進(jìn)行精神文明建設(shè)，提高公司效益和企業(yè)形象，建立一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的隊(duì)伍。2.員工因清潔質(zhì)量檢查不合格的，作記過處理。3.員工出現(xiàn)下列情況，將作警告、記過罰款處理。(1) 員工上班工作服不整潔、不干凈、皺折、破爛的。(2) 服裝的紐

7、扣沒扣好、領(lǐng)口、袖口、衣下擺等處的內(nèi)衣外露、外翻、鞋子不干凈的。(3) 工作牌沒有在正確位置佩戴整齊，臟、舊、破爛而沒有及時更換的。(4) 頭發(fā)沒有按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整理的(男：短小，最好為寸頭、無胡須；女：束扎整齊洗凈、梳順)。(5) 員工必須按時上下班，遲到、早退15分鐘之內(nèi)的。(6) 員工在工作范圍內(nèi)說粗話、隨地吐痰、穿拖鞋、相互閑聊、呆站、大聲喧嘩、清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。(7) 員工在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的。(8) 員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場地，經(jīng)教育仍不更改的。(9) 對裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時，員工與裝修工作或住戶爭吵的(遇此情

8、況要立即告知項(xiàng)目點(diǎn)管理處，由項(xiàng)目點(diǎn)管理處進(jìn)行處理)。(1) 員工因清潔質(zhì)量或者言行舉止被管理處投訴的。(2) 本公司員工相互爭吵的，或與管理人員、客戶發(fā)生爭吵的。(3) 員工擅自移動客戶或顧客放置的物品、雜物的。(4) 員工在工作中引燃易燃易爆物品的。(5) 員工謾罵或威脅他人的。(6) 員工在工作時間擅自接私話的。(7) 員工故意浪費(fèi)材料的。(8) 員工在工作中，應(yīng)積極主動的完成自己的清潔工作，在清潔工作中對不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時應(yīng)向主管請教怎樣處理，根據(jù)所需材料和工具要主動向主管提出，由主管到公司去領(lǐng)取進(jìn)行處理)。(9) 員工在工作中，對主管指出的不足之處沒有立即

9、改正或因客觀條件不能及時改正，但又沒有按期完成的。 (10) 員工在上、下班途中未嚴(yán)格執(zhí)行著裝要求的。(11) 員工遲到、早退15分鐘之上者。(12) 員工在工作時間內(nèi)不得以任何理由和借口外出超過15分鐘之上或擅自離開工作崗位的。(13) 員工在工作中躺坐休息、看書、看報、睡覺、亂添亂畫、抽煙、吃東西的。(14) 員工曠工半天或半天以上的。(15) 員工不服從管理的。5.員工出現(xiàn)下列情況之一的，作記大過并辭退處理，造成損失的按價賠償。(1) 員工隨地大小便，嚴(yán)重影響公司和客戶形象的。(2) 員工因玩忽職守，影響工作和造成損失的(參照管理人員規(guī)章制度有關(guān)規(guī)定處理)。(3) 員工私自使用甲方或客戶

10、辦公用品(電話、傳真、復(fù)印等)，按偷盜論處。(4) 不愛護(hù)并損壞、丟失清潔工具的(參照管理人員規(guī)章制度有關(guān)規(guī)定處理)。(5) 員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動火警系統(tǒng)，造成人為驚慌和混亂的。(6) 員工在清潔各種玻璃、金屬表面、木質(zhì)地面、石材表面時亂劃或腐蝕其表面，造成嚴(yán)重后果的(參照管理人員規(guī)章制度有關(guān)規(guī)定處理)。(7) 員工故意損壞或偷藏他人財物、偷吃他人食物的(參照管理人員規(guī)章制度有關(guān)規(guī)定處理)。(8) 員工毆打他人的。(9) 員工在上班期間，與項(xiàng)目點(diǎn)所在單位發(fā)生非工作性接觸，損害公司利益公司利益和形象。 (10) 員工因病、事請假者，如沒有準(zhǔn)假而擅自離開崗位者。(11) 員工未

11、經(jīng)公司同意而擅自離開的(需提前一個月上交書面報告，經(jīng)主管簽字同意，交經(jīng)理審批同意后，待公司安排接替的人到位后方可辭工)。6.員工有下列情況之一的，公司根據(jù)情況給予獎勵：(1) 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，清潔工作做得好，受到客戶書面表揚(yáng)或所在工地被評為區(qū)、市、省衛(wèi)生文明小區(qū)、清潔先進(jìn)單位的。(2) 員工拾到財物，主動上交客戶、公司主管的，獎勵20-200元，并通過表揚(yáng)。(3) 員工如遇突發(fā)事件(如火警、水災(zāi)等)立即告知客戶并積極主動配合做好善后工作的。(4) 積極舉報有行為的員工(如偷盜等)，經(jīng)查證屬實(shí)的。7、其它事項(xiàng)(1) 公司員工如有特殊情況(急病或交通意外) 須請假者，應(yīng)盡肯能的提前告知公司。假期滿或

12、未滿都不得擅自上班，必須先到公司報到，由公司安排其上班，否則不計工資。(2) 在清潔過程中，發(fā)現(xiàn)電梯不銹鋼、地面花崗石、墻面、天花、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報警器、開關(guān)等) 遭嚴(yán)重劃傷、損壞、丟失，要立即告知主管。 篇二：保潔公司規(guī)章制度公司規(guī)章制度宜昌市巴萊特環(huán)境工程有限公司公司規(guī)章制度一、自覺遵守國家法律、法規(guī)。二、愛國、愛行業(yè)、愛公司、愛崗位、恪守職業(yè)道德，工作盡職盡責(zé)。三、忠于職守，努力工作，遵守紀(jì)律，服從各級領(lǐng)導(dǎo)指揮和調(diào)配。四、上班穿著公司規(guī)定的制服，胸前佩戴工作證及頭花。辦公室員工去駐場辦事須穿工作服。五、員工必須按時上下班，不得無故遲到、早退。六、員

13、工請事假需填寫請假條，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可有效，病假須持院方證明。七、請假需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，請假二天以上的，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。八、員工應(yīng)樹立高度的工作責(zé)任感，保證安全生產(chǎn)，文明作業(yè)、服務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)能力，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。九、員工應(yīng)自覺維護(hù)公司的良好形象，努力提高自身素質(zhì)。十、員工不得借職務(wù)之便做與本職工作無關(guān)的事，杜絕有損公司聲譽(yù)和利益的舉止言行。十一、工作人員若須外出，必須在外出去向表上做記錄。十二、尊重領(lǐng)導(dǎo)、講究禮節(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極主動完成自己的本職工作。十三、接聽客戶電話要講普通話，接聽電話應(yīng)禮貌、熱情，使用禮貌規(guī)范用語。 十四、辦公室必須保持干凈、整潔，每天由工作

14、人員打掃、整理辦公用具和物品。十五、凡是公司安排出去學(xué)習(xí)的，必須做滿兩年。（如兩年之內(nèi)不想做了，未滿2年服務(wù)期而離職的須自付學(xué)習(xí)期間所有費(fèi)用）。 十六、員工辭職須提前一個月向部門負(fù)責(zé)人提出書面申請，完成工作交接后經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。（時間以書面申請日期為準(zhǔn)）獎懲制度試用期三天（三天不做完無工資） 經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。（時間以書面申請日期為準(zhǔn)）一、獎勵 1、經(jīng)公司質(zhì)檢部檢查，各駐場（4人以上）每月評選1名優(yōu)秀員工，公司給予10元獎勵。優(yōu)秀員工評選條件：當(dāng)月無罰款；服從分配，工作主動積極，認(rèn)真出色；有團(tuán)隊(duì)合作精神，集體榮譽(yù)感強(qiáng)。 2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致、勤勞、能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到客戶口頭表揚(yáng)者獎

15、20元，受到客戶書面表揚(yáng)者獎50元。3、參加公司會議、集體活動無請假、無遲到，每人獎勵100元。4、年度優(yōu)秀員工獎：入職一年以上，符合年度優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)，每人獎勵100元。5、年度優(yōu)秀主管獎：從事主管崗位一年以上，符合年度優(yōu)秀主管評選標(biāo)準(zhǔn)，每人獎勵200元。 6、突出貢獻(xiàn)獎：受到甲方領(lǐng)導(dǎo)高度表揚(yáng)，甲主出示書面表揚(yáng)信，每人獎勵100元。7、拾金不昧獎：對拾金不昧者，甲主出示書面表揚(yáng)信50元。8、服從公司一切工作安排，控制物料開支，節(jié)約費(fèi)用有明顯成效者獎10 元。9、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取補(bǔ)救措施，防止事故發(fā)生者獎20元。10、為保護(hù)國家財產(chǎn)及客戶財產(chǎn)，見義勇為者。（表現(xiàn)特殊，重獎）二、懲罰 1

16、、員工上班必須按時到達(dá)工作場地。凡發(fā)現(xiàn)遲到、早退、中途開溜者達(dá)15分鐘者，每次扣5元；2、遲到、早退、中途開溜者半小時至2小時扣除半天工資；3、遲到、早退、中途開溜者達(dá)2小時以上者扣1天工資；4、上班時間若有急事離開，需向部門負(fù)責(zé)人提交書面請假條。在公司抽查中，以請假條為準(zhǔn)，否則視為當(dāng)天請假，扣除當(dāng)天工資。主管或領(lǐng)班請假必須電話告知公司，經(jīng)公司同意后方可休息，否則，視為曠工。5、班長、員工有事假或病假必須提前1天向駐場主管請示，批準(zhǔn)后方可休息，主管請假需向公司領(lǐng)導(dǎo)請示批準(zhǔn)，三天以上需跟公司總經(jīng)理請示，普通員工請假向部門負(fù)責(zé)人請示，超過兩天的需向公司領(lǐng)導(dǎo)請示，批準(zhǔn)后方可休息。不允許臨時帶口信，違

17、者作曠工處理。超過兩天的事假一天扣10元，病假必須出示相關(guān)醫(yī)生證明。6、主管請假、必須提前1天將各區(qū)域工作提前安排好，同時告知甲方負(fù)責(zé)人。員工因不服從分配而擅自離崗者，作曠工處理，曠工一天扣三天工資，曠工達(dá)三天者作除名處理。7、車站、辦公樓駐場當(dāng)月請假超過1天，全年總計調(diào)休達(dá)10次（含10次）取消年度先進(jìn)個人評選資格。 8、在工作中，出工不出力、敷衍了事，經(jīng)批評教育未改正者扣2天工資，半年內(nèi)達(dá)2次者作除名處理。9、上班時間不允許干私活，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處20元/人罰款，并取消個人年度先進(jìn)員工參評資格；駐場內(nèi)員工干私活，除對員工進(jìn)行處罰外，駐場負(fù)責(zé)人也受到相應(yīng)處罰（該負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場并參與罰款50元/次；

18、該負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場未參與未制止罰款30元/次；該負(fù)責(zé)人未在現(xiàn)場罰款20元/次）。10、員工上崗時一律穿工作服，衣服應(yīng)整潔干凈，違者每次扣5元。11、員工上崗時一律佩戴工作牌，違者每次扣5元。12、上崗時間一律不允許穿高跟鞋或拖鞋，違者每次扣5元。13、上崗時間不能在工作的地方吃東西、抽煙、休息、閑聊，違者每次扣5元。14、上班時間不能披頭散發(fā)，長頭發(fā)的應(yīng)將頭發(fā)盤起，短頭發(fā)的應(yīng)整齊干凈，違者每次扣5元。15、凡本公司員工必須遵循“顧客至上、服務(wù)第一、質(zhì)量第一”的原則，決不允許與客戶發(fā)生爭吵（不管對方是對是錯），發(fā)現(xiàn)1次罰款20元，一年中達(dá)到三次者作辭退處理。16、工作期間，必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守公司

19、的勞動紀(jì)律和一切規(guī)章制度，不服從管理者，公司和駐場領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)作罰款或辭退決定。17、員工在工作期間因本人違反甲方各項(xiàng)規(guī)章制度而造成公司被考核扣分、罰款的由違紀(jì)員工自行承擔(dān)，由公司從其工資中扣除。18、凡本公司員工在職期間，必須愛護(hù)公物及勞動工具，如有損壞，視情予以賠償。19、主管和員工請假，主管應(yīng)如實(shí)反映給公司負(fù)責(zé)人，如未如實(shí)反映，被公司發(fā)現(xiàn)，主管則扣罰雙倍工資。 篇三：保潔員管理制度 生活區(qū)清潔工作制度第一條 目的規(guī)范了本公司清潔衛(wèi)生的要求，對服務(wù)過程中影響服務(wù)的各個因素進(jìn)行控制，確保服務(wù)質(zhì)量滿足規(guī)定的要求。第二條 適用范圍適用于本公司生活區(qū)環(huán)衛(wèi)服務(wù)過程的控制。第三條 職責(zé)一、各保潔工負(fù)責(zé)清潔

20、所管轄區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生；二、行政人事部制定對保潔工的考核標(biāo)準(zhǔn)；三、行政后勤主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對生活區(qū)保潔工進(jìn)行日常管理及衛(wèi)生狀況檢查；四、宿舍管理員負(fù)責(zé)每周抽查并協(xié)調(diào)保潔力量。第四條 控制要求和方法一、保潔員行為規(guī)范(一)、考勤制度 1、按時上下班，不遲到，不早退，無曠工現(xiàn)象；2、堅(jiān)守崗位，不無故擅離職守，上班時間不脫崗、竄崗、做與工作無關(guān)的事； 3、有事請假，請假不超假，請假需提前一天申請，以便調(diào)班。請假由行政人事部經(jīng)理簽字有效；（二）、儀容儀表、禮貌規(guī)范1、精神飽滿、工服保證干凈、整齊、佩戴工作牌，頭發(fā)修理整潔，頭飾大方； 2、文明禮貌，禮貌待人，無粗言穢語，不大聲喊叫，說話，談笑，工作中1 不哼

21、小調(diào)、工作時間不看書報、閑談、吃東西，不游玩、嬉戲，遇領(lǐng)導(dǎo)及重要客 人來訪時，應(yīng)及時避讓并肅立及禮貌問候；（三）、清潔用品、用具使用規(guī)范1、不準(zhǔn)擅自拿用公司的用品，清潔工具需填寫物品領(lǐng)用登記表方可領(lǐng)?。徊坏脤⒐疚锲匪阶源砉?；2、愛護(hù)工具，如損壞、遺失照價賠償；3使用清潔用品，自覺降低成本；4潔工具應(yīng)擺放在固定位置，保持干凈、整齊。工作中，不影響他人行走和不有礙觀瞻的地方。1擦拭工具和玻璃清潔劑，根據(jù)玻璃臟凈程度將清潔劑與好清潔溶液；2液的擦拭工具在玻璃上擦拭，從頂端用適當(dāng)?shù)牧α堪丛诨驈淖笙蛴也聊ǎ?重點(diǎn)抹，刮去玻璃表面上的水分；清潔操作標(biāo)準(zhǔn)1用水沖洗大小便器，用工具夾出小便器內(nèi)的煙頭等雜

22、物； / 2傾倒垃圾簍，更換新垃圾袋后放回原位；3于污跡處，用馬桶刷擦刷，用水沖凈；/ 4間地面；5墻壁表面和廁所門；6噴適當(dāng)空氣清新劑。、節(jié)約水電，節(jié)約、工作結(jié)束后，清工具應(yīng)擺放在身邊，（四）、玻璃清潔 、使用專用的玻璃清水按一定比例兌、把浸玻璃清潔溶玻璃器上從上向下、污跡較重的地方（五）、公共衛(wèi)生間、打開門窗通風(fēng)，、清掃地面垃圾，、將潔廁凈少許涂、用地拖拖凈衛(wèi)生、用清潔抹布擦凈、廁所有異味即可 （六）地面清潔方法1、清掃干凈地面，無垃圾、雜物、砂粒；2、地面有污物時要用小刀刮去；3、用濕拖把均勻拖凈；4、拖把清潔后擰干拖凈或用地推拖干；5以免將拖凈處踩臟，注意身后。法1疊成大小適合小塊；（

23、對皮沙發(fā)，電腦等高檔設(shè)備要用下擦，桌面由左往右擦；2物后即反轉(zhuǎn)用完未用的一面繼續(xù)擦抹，不可一面擦到底； 3水洗凈；4更換。容3 （二）、保潔員工作程序1程序8穿工裝，帶工牌；8掃各辦公室地面及桌面；8掃衛(wèi)生間9打掃會客室、會議室、網(wǎng)吧、閱覽室；13:30打掃一樓，二樓走道、三樓走道；扶手、窗戶；、拖地時要倒著拖，（七）、抹布擦拭方、將抹布洗凈擰干，專用抹布）擦拭玻璃時由上往、抹布一面擦臟污、更換數(shù)次后用清、洗抹布水要及時二、保潔員工作內(nèi)（一）、區(qū)域劃分、a區(qū)保潔員工作：00 準(zhǔn)時到崗：008: 30打：309：00 打：0011：3014:30 14：3015：30巡視各辦公室并及時清理臨時出

24、現(xiàn)的衛(wèi)生問題；15：3016：30更換辦公室紙簍袋；將各個地點(diǎn)垃圾袋集中至大垃圾桶。每周五下午15:30全體保潔人員集中清掃一號樓。2、b區(qū)保潔員工作程序8：00 準(zhǔn)時到崗穿工裝，帶工牌；8掃三棟一樓辦公室；8倒垃圾至外面指定垃圾傾倒點(diǎn)；9:00掃廣場及主干道；13:30打掃7棟，8棟辦公室；14巡視各辦公室并及時清理臨時出現(xiàn)的衛(wèi)生問題；15將各個地點(diǎn)垃圾袋集中至大垃圾桶。3程序9穿工裝，帶工牌；9沖掃男女衛(wèi)生間；洗漱臺4 11：0011：30 清掃四五六棟過道13清掃男女淋浴間；15巡視并及時清理臨時出現(xiàn)的衛(wèi)生問題；16更換各點(diǎn)位垃圾袋并清運(yùn)傾倒。標(biāo)準(zhǔn)1堆放整齊，垃圾拉走后要及時清理，無堆放

25、雜物；2圾桶干凈、無異味；：008: 30打：309:00 傾11:30打14:30：3015：30：3016：30、c區(qū)保潔員工作：00 準(zhǔn)時到崗：0011：00：3015：30：3016：30：3017：30（三）、保潔員工作、垃圾袋口要扎緊、余垃圾，保持垃3、清掃過的路面達(dá)到無灰塵、無積土、無積水、無雜物；4、垃圾筒、果皮箱無浮灰、無痰跡，筒內(nèi)干凈可，筒周圍無垃圾；5、路面凈、道沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、綠地草坪凈；6、定期沖洗路面、小徑；7、保潔標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到清潔區(qū)內(nèi)無煙頭、紙屑等雜物；8、樓內(nèi)地面無灰塵、紙屑、污漬、積水；9、扶手無落塵、水漬、污漬；10、墻面、樓角無灰塵、蛛網(wǎng)

26、；11、開關(guān)無灰塵（須用干抹布，以防觸電）；12、散水干凈無泥土；13、走廊內(nèi)的玻璃潔凈無灰塵、無指?。?4、電表箱無塵、管道井無雜物；15、消防管道和消防設(shè)施無塵；16、做到隨手關(guān)閉走廊燈；17、檢查走廊燈的完好情況，并告知管理員；18、協(xié)助管理員監(jiān)督裝修人員的違規(guī)操作；5 篇四：公司保潔工管理制度公司保潔員管理制度為了提高公司保潔員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定。一、工作職責(zé)、工作守則及工作時間：（1）保潔員嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，根據(jù)工作性質(zhì)每天提前一小時上班打掃辦公區(qū)及生產(chǎn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，保證員工上班時有一個清潔幽美的環(huán)境。 （2）保潔人員需每日全面、細(xì)致的對衛(wèi)生區(qū)域

27、進(jìn)行打掃、除塵。（3）嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從后勤主管安排，禮貌待人、積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。（4）保潔員每天工作時間為：上午7：0011：30 下午13：3017：30 二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：（1）保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護(hù)公司良好形象；不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作；穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈。（2）保潔員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司工作紀(jì) 律，不遲到，不早退，不擅自離崗。保潔員因病、因事暫不能工作時，需自己找人替班，并向主管請假，準(zhǔn)許后方可離崗，否則按曠工處理。保潔員不得私自使用辦公用品（如

28、電腦、電話等）。（3）樹立高度的責(zé)任心，關(guān)心公司的利益，嚴(yán)格分區(qū)保潔責(zé)任制，在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè) 施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時向上級主管或機(jī)電維修人員匯報，負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證公司內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時巡視公司內(nèi)環(huán)境，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時處理，隨時保證公司內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域的清潔衛(wèi)生。（4）保潔員應(yīng)愛護(hù)保潔設(shè)備，定期保養(yǎng)，及時維修，延長使用壽命。（5）積極參加衛(wèi)生突擊工作，如：公司迎檢、門前積雨、積雪的清掃等領(lǐng)導(dǎo)安排的其他突擊工作。（6）清潔時，盡量回避客戶，對客戶提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋部門主管。（7）保潔工

29、作中要愛護(hù)使用水、電等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)水、電、上下水管道等硬件設(shè)施有問題時應(yīng)及時向部門主管報告。（8）保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故后果自負(fù)。（9）不準(zhǔn)私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時辭退；如損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應(yīng)及時上交主管。（10）保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。（1）按工作職責(zé)和劃分區(qū)域每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括車間內(nèi)外、各辦公室、前臺、走廊，宿舍樓衛(wèi)生。車間內(nèi)外衛(wèi)生包括：地面衛(wèi)生、地面吸塵、植物澆灌等車間內(nèi)外所有區(qū)域和設(shè)備。其中辦公室衛(wèi)生包括：地面衛(wèi)生、辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭等辦公室所有區(qū)域和設(shè)備。前臺衛(wèi)生包括：地面、前臺桌椅、飲水機(jī)、小柜子、白板等前臺所有區(qū)域和設(shè)備。走廊衛(wèi)生包括：地面、掛畫、公司牌匾等走廊區(qū)域和設(shè)備。宿舍樓衛(wèi)生包括：樓道、樓梯、走廊、扶手、門窗、玻璃、衛(wèi)生間（及時更