1、大數(shù)據(jù)在新消費(fèi)的成功應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新 變革未來(lái)M心智占有率 Mental AvailabilityP獲取便利性 Physical AvailabilityT流量可用性 Traffic Availability半透明的人群移動(dòng)智能終端用戶年齡結(jié)構(gòu)36.5%37.1%9.0%35.6%35.9%13.5% 14.5%10.0%3.9% 4.0%25歲及以下46-55歲55歲以上122015年12月2016年12月32326-35歲36-45歲消費(fèi)安全感分界線中國(guó)35歲以下年輕人群遷徙2017年4月VS2016年4月2017年4月VS2016年4月-0.2% -0.2% -0.1%-0.2% -0.2%

2、 -0.1%-2.7%-0.5%-0.2%0.2%0.7%0.9%1.6%深圳廣州北京邯鄲南陽(yáng)徐州年輕人口開(kāi)始像低縣級(jí)城市回流西南華南東北西北華東華 北 華 中半透明的人群1441111091071051041041021021019590運(yùn)金閱網(wǎng)生新教旅社視游母動(dòng)融讀購(gòu)活聞?dòng)谓活l戲嬰健理服資出通康財(cái)務(wù)訊行訊90后潮男應(yīng)用偏好TGI指數(shù)0.308%2016年6月2017年6月86%自如客覆蓋率0.572%0.20%0.25%0.79%1.72%1.57%1.31%2016Q12016Q22016Q32016Q42017Q12017Q22016-2017年 民宿短租用戶滲透率593%覆蓋率增幅

3、活躍率增幅半透明的人群7.47.16.86.56.25.95.65.355055606570758085909510020歲以下20-25歲25-30歲30-35歲35-40歲40歲以上18%5%25%28%12%12%(平均年消費(fèi)頻次)數(shù)據(jù)來(lái)源：TalkingData移動(dòng)數(shù)據(jù)研究中心，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)&餐飲老板內(nèi)參中國(guó)餐飲報(bào)告（白皮書2017）(訂單價(jià))0%10%20%餐飲業(yè)人群畫像TalkingData-餐飲業(yè)移動(dòng)應(yīng)用人群結(jié)構(gòu)30%40%50%60%70%80%19歲以下19-25歲26-35歲90%36-45歲100%45歲以上95后80后&90后00后70后美團(tuán)-餐飲消費(fèi)人群情況5.1X4.2

4、X1.8X1.8X共享單車/汽車類移動(dòng)應(yīng)用變化趨勢(shì)半透明的購(gòu)買路徑線上站內(nèi)線下流量可管理自有流量站內(nèi)可管理自有流量站內(nèi)線下線上10,000+30+路徑覆蓋8購(gòu)買路徑5%的銷售線上線下眾多的交互渠道線下流量 Vs 線上流量2017.5.1-2016.6.20 頭部電商APP使用頻次&線下商場(chǎng)客流量變化趨勢(shì)移動(dòng)電商APP使用頻次線下商場(chǎng)整體客流量ChannelsDSPSMSEDMSEOASOWeChat，WeiboHero TrafficKOLCommunityPre-installNew MediaCross-overOffline-CampaignOffline-CouponOffline-i

5、nterestsOffline-Services半模糊的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)生活互動(dòng)體驗(yàn)圈群消費(fèi)個(gè)性定制便捷高效新消費(fèi)數(shù)字化技術(shù)異化生產(chǎn)、物流、銷售環(huán)節(jié)的鏈?zhǔn)椒绞缴a(chǎn)環(huán)節(jié)物流環(huán)節(jié)銷售環(huán)節(jié)數(shù)字化技術(shù)計(jì)算機(jī)技術(shù)IoT技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自動(dòng)識(shí)別技術(shù)軟件技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)信息處理技術(shù)多媒體技術(shù)AR/VR技術(shù) 大幅提升商品的觸達(dá)性，同時(shí)可以讓消費(fèi)者更多參 與到商品的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)商品數(shù)字化消費(fèi)場(chǎng)景數(shù)字化打通商戶和消費(fèi)者信息，使消費(fèi)者需求可識(shí)別、可觸 達(dá)、可洞察、可服務(wù)，結(jié)合場(chǎng)景信息有效調(diào)配上游資 源，提升消費(fèi)鏈條的服務(wù)效率消費(fèi)體驗(yàn)數(shù)字化消費(fèi)者可充分了解消費(fèi)信息、物流信息，另外，通過(guò)VRAR技術(shù)可以享受到更好的消費(fèi)體驗(yàn)。數(shù)字化

6、平臺(tái)以數(shù)據(jù)+運(yùn)營(yíng)打通線上線下流量User profilingClosed-loop marketingSegment Mgt Data Mgt.Traffic Mgt.Campaign Mgt.Sandbox environmentDedicated connectivitySecure encryptionSmartDPData2E2C方法經(jīng)營(yíng)產(chǎn)銷者場(chǎng)匹配新零售傳統(tǒng)零售數(shù)據(jù)思維建立流量布局及追蹤商品、會(huì)員、交易、營(yíng)銷數(shù)據(jù)共融互通數(shù)據(jù)賦能貨供給人需求運(yùn)營(yíng)可管理的流量Initial OperationGrowth OperationFine OperationStagePowerAwarenes

7、sHAcquireHActiveMRetainLRevenueLReferMStagePowerAwarenessLAcquireLActiveLRetainHRevenueHReferHStagePowerAwarenessMAcquireHActiveHRetainMRevenueMReferLManageable TrafficDifferent StageDifferent Operation FocusDifferent ToolsDifferent ROI Target運(yùn)營(yíng)可管理的流量LLack of data-drivenchannel experienceoptimizatio

8、n planLack of Open Traffic CPSPlanPotential Traffic to GrowthChannel strategyto bedevelopedLack of CustomerLoyalty PlanLack of Online Platformto retain and run Member club planNo Perfect MOTLack of Pro CLVandMarketing StrategyInfluence Power/ assessmentAwarenessAcquireActiveRetainRevenueReferAPPInfl

9、uence Power123332Your CompetenceWeakWeakWeakWeakWeakWeakPCSiteInfluence Power122011Your CompetenceWeakFunctionN/AN/AFunctionN/AH5Influence Power222012Your CompetenceWeakFunctionWeakN/AWeakFunctionWeChat WeiboInfluence Power331223Your CompetenceFunctionFunctionAvgFunctionFunctionWeakNew MediaInfluenc

10、e Power222122Your CompetenceWeakWeakWeakWeakWeakWeakClose TrafficInfluence Power122233Your competenceWeakFunctionWeakAvgFuncationN/AOffline TrafficInfluence2*2*3*13*1Your CompetenceN/AFunctionWeakAvg.AvgWeakScoreDefinitionN/ANot FunctionWeakNot AcceptableFunctionImprove neededAvg.Industry AvgExcelle

11、nceIndustry Leader運(yùn)營(yíng)泛會(huì)員泛會(huì)員管理體系核心會(huì)員分群重要價(jià)值會(huì)員重要保持會(huì)員重要發(fā)展會(huì)員重要挽留會(huì)員新會(huì)員活躍會(huì)員沉默會(huì)員沉睡會(huì)員會(huì)員轉(zhuǎn)化提升高價(jià)值會(huì)員核心會(huì)員感知會(huì)員潛在會(huì)員業(yè)務(wù)場(chǎng)景應(yīng)用會(huì)員標(biāo)簽化管理經(jīng)營(yíng)及營(yíng)銷管理分析客戶關(guān)系維系成本管理數(shù)據(jù)采集層探針（Wi-Fi）微信公眾號(hào)APPPOS&積分系統(tǒng) 攝像頭/AR/VRTD 數(shù)據(jù)市場(chǎng)CRMIbeacon數(shù)據(jù)處理層用戶運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷閉環(huán)SMC（營(yíng)銷云）客流運(yùn)營(yíng)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)應(yīng)用層數(shù)據(jù)打通數(shù)據(jù)標(biāo)簽化聚類分析模型其他算法模型運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品產(chǎn)品適應(yīng)人貨標(biāo)簽對(duì)應(yīng)的個(gè)性化體驗(yàn) 將產(chǎn)品營(yíng)銷整合在購(gòu)物和消 費(fèi)過(guò)程產(chǎn)品管理物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生命周 期管理，

12、最大化價(jià)值產(chǎn)品設(shè)計(jì)數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計(jì)利用產(chǎn)品標(biāo) 簽數(shù)據(jù)將藝術(shù)科學(xué)化庫(kù)存管理貨場(chǎng)標(biāo)簽對(duì)應(yīng)支持多維度配 貨管理運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)Hadoop HDFS數(shù)據(jù)采集器API數(shù)據(jù)源元數(shù)據(jù)管理質(zhì)量提純 / ID關(guān)聯(lián)文本分類/實(shí)體抽析數(shù)據(jù)信息歸類數(shù)據(jù)血緣世襲建立工藝流管理可視化 處理引擎數(shù)據(jù)方法 知識(shí)庫(kù)元數(shù)據(jù) 歸類知識(shí)數(shù)據(jù)注入數(shù)據(jù)準(zhǔn)備數(shù)據(jù)探索API核心平臺(tái)應(yīng)用HBase數(shù)據(jù)發(fā)布分析營(yíng)銷洞察探索更多企業(yè)一方數(shù)據(jù)WhoBuyDoWhen用戶信息 交易信息 動(dòng)作行為 情景信息API合作方數(shù)據(jù)公眾號(hào)數(shù)據(jù)電商站數(shù)據(jù)媒體數(shù)據(jù)JSSensorSDKIDFAIPMACAndriod IDIMEIPhoneAccountCookieWechat OpenIDTDID數(shù)據(jù)市場(chǎng)平臺(tái)計(jì)量計(jì)費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表統(tǒng)一訪問(wèn)接口管理 權(quán)限管理賬戶管理 服務(wù)設(shè)置第三方數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷專家流量運(yùn)營(yíng) 專家數(shù)據(jù)科學(xué) 數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)工程踐行主力店銷售額提升 1.52倍，客流量提升 1.26倍，