1、辦公室文員實(shí)習(xí)報(bào)告模板辦公室文員在工作中發(fā)揮好職能對辦公室的部門的發(fā)展以及整個(gè)公司日常運(yùn)作效率的提高都有很大的作用將本次在辦公室實(shí)習(xí)的文員的情況做一個(gè)報(bào)告下面是小編分享給大家的辦公室文員實(shí)習(xí)報(bào)告模板希望對大家有幫助畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷它使我們在實(shí)踐中了解社會讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識讓我們在實(shí)際中體會理論運(yùn)用理論受益匪淺同時(shí)打開了視野增長了見識使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去的重要性為以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式調(diào)整心理各方面都做好充分準(zhǔn)備去適應(yīng)社會才能被這個(gè)社會接納維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己實(shí)習(xí)時(shí)間： 20 xx

2、年 11 月 23 日至 20 xx 年 12 月 28 日實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣東省茂名市實(shí)習(xí)公司：茂名市xxxx 工程有限公司實(shí)習(xí)目的：一方面了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法提高調(diào)查研究、 搜集資料、整理資料的能力提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力 ; 另一方面深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序提高協(xié)同合作及組織工作的能力培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力實(shí)習(xí)基本情況：20 xx年 11 月 23 日這一天我開始了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷我懷著一顆激動(dòng)而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司剛進(jìn)入辦公室的那一刻我覺得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域在這里我即將度過兩個(gè)多月的時(shí)間更會在這里認(rèn)識更多的同事和朋友學(xué)到更多

3、的知識我實(shí)習(xí)的茂名市利源電氣工程有限公司簡介：茂名市xxxx 工程有限公司是電白縣 x 電局下屬公司證書編號： B34940440 xxx(xx)162909 延(20 xx 年 9月 11 日) 從業(yè)人數(shù)： 150 人經(jīng)濟(jì)性質(zhì)：有限責(zé)任公司主項(xiàng)資質(zhì)等級：送變電工程專業(yè)承包三級企業(yè)注冊地址： 廣東省茂名市電白縣工業(yè)園西區(qū) x 號郵政編碼： 525xxx 法人代表：戴 x 聯(lián)系電話： 1342358xxxx注冊資金： 1205.04 萬( 元)實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法：在公司實(shí)習(xí)期間我從事的是辦公室文員工作主要負(fù)責(zé)：接聽、轉(zhuǎn)接電話 ; 接待來訪人員 ; 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生; 做好會議紀(jì)要; 負(fù)責(zé)公

4、司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作在做以上的工作的時(shí)候我采用了看、問、學(xué)等方式初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識拓展了所學(xué)的專業(yè)知識我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教學(xué)習(xí)根據(jù)公司的規(guī)定結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識爭取有所創(chuàng)新認(rèn)真做好每一份工作在實(shí)習(xí)完后我不管是理論基礎(chǔ)方面還是實(shí)際工作能力方面都有了很大的提升為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)我從事的是辦公室文員的工作只要負(fù)責(zé)以下一些工作：接聽、轉(zhuǎn)接電話 ; 接待來訪人員 ; 統(tǒng)計(jì)每周考勤并交財(cái)務(wù)做帳留底; 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送做好會議紀(jì)要; 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作 ; 管理好員工人事檔案材料建立、完善員工人事檔案的

5、管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財(cái)產(chǎn)合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率提倡節(jié)儉 ; 接受其他臨時(shí)工作實(shí)習(xí)過程：剛進(jìn)公司時(shí)對整個(gè)公司的工作非常陌生文員工作也不知道從何下手更談不上管理后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下開始對公司對業(yè)務(wù)對職位職責(zé)有所了解并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識很快的了解了公司的運(yùn)作流程這些事情看上去很簡單但是真正實(shí)施起來難度不小需要注意幾個(gè)方面：、工作流程的了解 ;、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉 ;、人際關(guān)系的協(xié)調(diào) ;、與上司、客戶和同事的溝通技巧等這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的只能是大概的有些了解并不是很清楚經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐才讓我真正的全方位的了解當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠需要以后的

6、多加了解和學(xué)習(xí)雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意但是這里還很有學(xué)問你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié)還有就是打字復(fù)印等簡單工作看似簡單其實(shí)需要耐心和小技巧還得注意時(shí)間分寸要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了你需要察言觀色地了解他們的心理了解上司的意圖等等由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機(jī)會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一 “打雜” 的角色但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外積極主動(dòng)地爭取更多的機(jī)會去接觸其他工作一開始會覺得很難堪因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬盡管你是人力資源專業(yè)出來的但

7、是同事們特別是年齡大一點(diǎn)職位高一點(diǎn)的員工一般都不會給你機(jī)會也不會相信你甚至有的還會給你臉色要不就還會誤會你的意思以為你是在炫耀要不就是邀功其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的我們唯有的方法就是真誠和謙虛還有不放棄的精神比如在我的一再努力和要求下我擁有更多的機(jī)會去參與部門里的其他工作而不僅僅局限于了一個(gè)文員印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫工作盡管還是犯錯(cuò)了但是我沒有受到過多的責(zé)怪相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課那真的是有一種 “聽君一席話勝讀十年書”的感覺但是其實(shí)我更多的感受還是做文員針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn)最值得一提的便是對挫折的處理具體遇到到挫折時(shí)我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)

8、來舒解壓力面對挫折遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因采取有效的補(bǔ)救措施樹立一個(gè)辯證的挫折觀經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟正是失敗本身才最終造就了成功學(xué)會自我寬慰能容忍挫折要心懷坦蕩情緒樂觀發(fā)奮圖強(qiáng)善于化壓力為動(dòng)力改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)以求身心的輕松重新爭取成功從而讓目光面向未來復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練而文員管理要制發(fā)文件處理文件和管理文件在各種文件中大部分還具有不同程度的保密性而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)看一些重要文件參加一些重要會議所以秘書人員在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別把握分寸對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該

9、說要心中有數(shù)準(zhǔn)確是對工作質(zhì)量的要求文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖正確地辦文辦事言行有分寸文字能達(dá)意它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性文秘管理的準(zhǔn)確性涉及的方面很多簡要地說就是： 辦文要準(zhǔn)辦事要穩(wěn)情況要實(shí)主意要慎而要做到這些必須態(tài)度認(rèn)真作風(fēng)過細(xì)不能疏忽大意不能馬虎潦草比如說辦理公文就要保證文件的質(zhì)量用詞要準(zhǔn)確材料要抄寫要認(rèn)真校對要仔細(xì)力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)否則就會貽誤工作甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失在我實(shí)習(xí)的過程中既有收獲的喜悅也有一些遺憾也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系對文秘的還有一些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面只是在看人做聽人講如何做未能夠親身感受、 具體處理一些工作所以未

10、能領(lǐng)會其精髓但時(shí)通過實(shí)習(xí)加深了我對文秘基本知識的理解豐富了我的實(shí)際管理知識使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合實(shí)習(xí)總結(jié)：從自身方面看作為新人犯錯(cuò)時(shí)不可避免的但是工作是要為自己行為負(fù)責(zé)需要把自己的心態(tài)調(diào)整好而知識的有限令我在工作遇到很多問題事倍功半的情況也常常出現(xiàn)缺少創(chuàng)造性的思維很難在工作中創(chuàng)新沒有給自己在工作中定好位被動(dòng)的工作對于我來說首先在以后的工作中思想上要引起重視自工作開始就要培養(yǎng)“生存危機(jī)” 意識認(rèn)識到理論結(jié)合實(shí)踐的重要性自覺將工作作為一次次難得的學(xué)習(xí)、 檢驗(yàn)和強(qiáng)化技能的機(jī)會為將來

11、積累經(jīng)驗(yàn)與基本技能應(yīng)該結(jié)合個(gè)人的興趣、價(jià)值觀、能力、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個(gè)詳細(xì)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃另外在工作學(xué)習(xí)上我學(xué)會多積累多總結(jié)的方法古人云：“學(xué)而不思則罔思而不學(xué)則殆” 在工地的實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)工程細(xì)節(jié)技術(shù)繁、 雜、深在這里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的這就需要我們隨時(shí)聽隨時(shí)記我們工程意識經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)變就需要以知識積累的量變?yōu)榛A(chǔ)通過白天在工地上采集工程技術(shù)素材晚上在寫字臺前整理資料每天我都能在臨睡之前享受 “知識夜宵” 從而使得自己盡快的成長起來最后在處理人際關(guān)系的能力上我也有了很大的提高我們干工程的人每天要與各種形形色色的人打交道這就需要我們擺正位置正確處理好人與人之間的關(guān)系古人云： “愛

12、人者人恒愛之敬人者人恒敬之”人與人之間都是相互的都需要互相尊重和幫助我對人際關(guān)系的認(rèn)識就是你對別人的尊敬與幫助是一束入射光你誠心的態(tài)度是一副鏡面而別人對你的尊敬與幫助是反射光你入射光越強(qiáng)誠心越真摯那么鏡面將會越光滑反射光也會越強(qiáng)此時(shí)我們的世界將充滿陽光在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷與照顧從而讓我更快地在工地這個(gè)大家庭里成長由于我剛跨出校門在社會閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)上還較欠缺還需要得到各位前輩的指點(diǎn)和自己勤學(xué)多問的學(xué)習(xí)對于我們這些百卉含英的新人來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢和不足在發(fā)展整體態(tài)勢下定位自己的目標(biāo)發(fā)掘個(gè)人潛力作為新員工我對自己的未來充滿信心最

13、后以毛主席一段話作為我繼續(xù)奮斗的座右銘“務(wù)必使同志們繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎不驕不傲的作風(fēng); 務(wù)必使同志們繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風(fēng)20 xx年 7 月至 9 月期間我在澄城縣體育運(yùn)動(dòng)委員會作訓(xùn)中心辦公室文員崗位實(shí)習(xí)這里有許多工作經(jīng)驗(yàn)資深的員工和領(lǐng)導(dǎo)能來這里實(shí)習(xí)我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助感到自己很幸運(yùn)也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位因此心情很忐忑但也很開心我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活： 每天在規(guī)定的時(shí)間上下班江西人才網(wǎng)上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)不能草率敷衍了事“如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣“做什么事情都要有條理”這是我剛進(jìn)辦公室時(shí)一

14、位領(lǐng)導(dǎo)教給我的我意識到我的肩上開始扛著責(zé)任凡事得謹(jǐn)慎小心否則對不起關(guān)心自己的人們“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變身邊接觸的人也完全換了角色老師變成領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)同學(xué)變成同事相處之道完全不同在這巨大的轉(zhuǎn)變中我們可能彷徨迷茫無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用所干的只是一些無關(guān)重要的雜活自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定做不出成績時(shí)會有來自各方面的壓力領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷失落時(shí)的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴而在學(xué)校有同學(xué)老師的關(guān)心和支持每日只是上上課很輕松諺語有云： “紙上得來終覺淺絕知此事要躬行”兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長但是我從中學(xué)到了很多知識關(guān)于做人做事做學(xué)問實(shí)習(xí)收獲我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識而是一種叫做自學(xué)的能力“千里之行始于足下參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義除了英語和計(jì)算機(jī)操作外課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少我擔(dān)任的是文員一職平時(shí)在工作只是接接電話處理一些不重要的文件幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識但是在實(shí)習(xí)的過程中通過我認(rèn)真的觀察和虛心的學(xué)習(xí)初步了解了辦公室文員工作中的具