1、第 頁車站志愿者心得 1、為了適應公司新戰(zhàn)略的進展，保障停車場安保新項目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務技能及個人素養(yǎng)的培訓打算車站志愿者心得地鐵志愿者心得體會一很高興又到地鐵站來做志愿者了，我從來就沒把它當成一項必需履行的義務，而是欣然的前往，關心別人，歡樂志己，收獲良多。始終在志動售票機處服務，教會了許多初來上海不會買票的人學會志己買票，替那些提了許多東西，不能騰出手來買票的人買票，為那些不知怎么走最近的人指出一條最正確路線，等等?？吹剿麄儩M意的笑臉，聽到他們說聲感謝的時候，心里特殊舒適。這些經受中我有許多收獲，并且從中總結出一些閱歷來。我發(fā)覺我們志愿者不能表現的太熱情了，因為許

2、多人原來會買票，只不過動作略微慢了點，不甚嫻熟罷了，這個時候你若以為人家不會而前去熱情的幫助，別人會感覺很不 2、爽，覺得你志作聰慧，給他添麻煩了，進而對你產生反感厭惡之情。但是也不行太冷漠，站的遠遠的，看著別人遇到困難了卻不上前幫助，這確定不行了，假如這樣要你這志愿者有何用呢?我們要關心別人，而且要恰到好處的伸出關心之手，時間不宜太早亦不宜太遲，要把握好分寸。我們的目的就是為他人服務的，但是服務真的不是個簡潔的事情，要選擇正確的方法才行，否則將適得其反.地鐵志愿者心得體會二通過學院簡潔的篩選，我很榮幸被選到可以參與這次地鐵志愿者的社會實踐活動。畢竟我是第一次參與社會實踐活動，就更興奮了，特別

3、期盼可以與外面的社會進行多點接觸，與社會中各型各色的人多點溝通，增長見識，提高社交能力，更重要的是，可以盡自己小小的努力關心到更多的人。于是，帶著滿懷期盼興奮的我們，開始了這次地鐵實踐活動、 3、我們的工作地點是地鐵5號線的珠江新城站，一個處于廣州經濟最繁華、人員來往最密集的黃金地帶的站點，這就使得我們要更加努力專心地做好本職工作了，不過我們也有信念可以做得最好的。第一天，我們在車站掌握室里接受了地鐵工作人員的簡潔培訓，從而就更明確自己的職責了。我的工作是負責往文聰方向的接車，就是列車要進站時，維護好候車乘客的秩序及現場的客流引導，其中接車有重要五步曲：一、請乘客按箭頭方向排隊候車，先下后上，

4、多謝合作;二、請乘客先下后上，不要擁擠，多謝合作;三、請乘客先下后上，留意安全，多謝合作;四、請乘客上車，多謝合作;五、請乘客耐煩等候下一趟車，多謝合作。當你穿上代表廣州地鐵的鮮紅的地鐵志愿服，堅決地站在來回涌動的人群中，拿著揚聲器大聲喊話引導乘客時，一種不行名狀的自豪感和 4、使命感便自心底油然而生，可以關心到別人、為他人服務是多麼榮耀的事情啊!勞累的一天過后，我們可以發(fā)覺很多原先沒想到的問題，有外部的也有自身的，由于往文聰方向站臺是兩邊為出口，中間是換乘3號線比較狹窄的上下樓梯，客流較小時大家都還可以順暢地換乘3號線或找到出口，但一到下午六點到七點的下班高峰期時，在這狹小的站臺里涌動的人潮

5、猶如排山倒海奔騰而至的浪潮，一批比一批更強勁難以抗拒，涌動不絕，因此導致許多沒有乘過地鐵的回家過年農民工找不到方向，實在是太擁擠了。其主要緣由是該站臺轉換3號線的樓梯太小了，兩個手扶梯遠遠不夠客流需要，這是個缺乏之處。其次，我們做的預備功夫也不夠充分，如：不夠熟識除了5號線外其他線路的站點，該站點不同出口外面的主要地方、景點，這給地鐵工作人員增添了麻煩以及延誤了部分乘客出流 5、時間。發(fā)覺問題，就得解決，所以下班回去后，大家都有專心熟識廣州地鐵線路網及附近景點地段，這給我們接下來的工作有了很好的促進作用。在地鐵服務過程中，還發(fā)生了一個小插曲，那天我一如既往站在列車旁接車，突然一個黑人老外拍拍我

6、肩膀，用英語連續(xù)問了幾次哪里怎么去似的，呆呆愣住了的我就是聽不明白他想去哪里，一時尷尬極了，搞得自己立刻臉紅耳赤，緊急不止，后來還好他牽強用中文問了一次，我才可指引路線給他。哎，感覺自己真是糗大了、原來自己的英語水平就這么而與，深深體會到學好外語也是一個合格志愿者的必要要求，真是要好好在英語下功夫才行呀，這是個提示!然后，我們很幸運碰上了1月27這天廣州地鐵的文明乘車日活動，快樂之余又特別興奮，我們不僅是志愿者，而且也是代表著廣州地鐵的形象的。我們手捧幽香玫瑰 6、花，豎起著活力有勁的大拇指模具，走向匆忙且略顯疲乏人群中，送上我們真誠小小的祝愿：文明出行，你我先行!這種感覺很好，我們很快樂，活

7、動很有意義、假如大家都可以做到文明出行，我們的交通確定就會很順暢，生活也就會更美好、美妙的!在這短短的八天里，感覺自己真的學到了許多，感受頗深，讓我明白了不管是多麼微小的事情，只要專心了，就是好樣的，不管多麼微缺乏道的詳情，只要參加了，就是一種奉獻。這或許是我從地鐵里始終悄悄辛勤付出的工作人員學到的一種奉獻精神吧!其實，始終被我們忽視的他們更是最棒的，他們不怕辛苦悄悄地為我們這個城市熱情付出，微笑服務，帶給我們美妙的生活。感謝他們，我們的傲慢典范，生活因你們而更秀麗!推舉：地鐵志愿者實踐報告以上這地鐵志愿者心得體會兩篇。就為您介紹到這 7、里，盼望它對您有關心。假如您喜愛這篇文章，請共享給您的

8、好友。更多感想盡在：感想隨筆望大家多支持本網站，感謝。車站義工心得佛山三水車站，一個我常常路過的地方，好像沒有什么特殊之處，但是今日和以往不同，因為我不是以一名乘客的身份到來，而是以一名大學生志愿者的身份到這里做義工。此次活動是信息學院社會實踐部門組織策劃的，目的是提倡向雷鋒學習，將助人為樂的雷鋒精神更好地發(fā)揚。因為志愿者人數過多，所以此次活動分為上午和下午兩個時段進行，我被分在下午時段。下午1點30分，穿上信息學院的院服，帶上活動時的必需物品，懷著興奮的心情來到校門口集中。在社實部有關成員的組織下我們進行了集體合照，作為本次活動的紀念。接著，志愿者紛紛坐上公車。大約15分鐘之后，我們到達目的

9、地。下車之后我們在小組組長的帶 8、領下，朝著原先支配好的工作前進。疏導人群、清洗公車、分派涼茶，是本次活動的主要內容。我們志愿者正好分成三組，所以在接下的兩個多小時當中，我們輪番進行工作，每個小組負責一個工作內容，完成之后便與另外的小組輪換。一切預備完善之后，我們都紛紛動起手來，所以在接下短短兩個多小時中，一群身穿紫色院服、充滿青春活力的青年成為了車站一道亮麗的風景線。不少乘客和司機都對我們的行動表示認同，并且得到了他們的高度贊揚。時間總是在不經意間消逝，本次志愿活動結束的時間到了?；顒拥囊饬x和歡樂沖淡了我們疲乏的身軀，每個志愿者臉上都帶著笑容。我們再次進行了合照作為紀念。最終，坐上等了10

10、多分鐘的公車回到了學校，此次志愿活動到此結束。這次活動取得了圓滿的結束，而且意義重大，但是成中存在某些缺乏。其實這次活動的組織策 9、劃者是做得很好的，問題大多是表達在我們當中的一些志愿者身上。首先，是志愿者的時間意識不夠，某些自愿者在規(guī)定的集合時間內遲到，耽擱了活動的時間；其次，是本次參與的志愿者人數偏多，所以出現了有些志愿者沒有活做而原地站著，實踐意識有所欠缺。當然這只是極少數，很大程度上，志愿者們都做得很好。對活動的組織者提出的一些建議。首先，可以在招收志愿者的人數上略微削減一些或者是可以分多批進行；其次是組織者應當更好地做好幕后支配，例如應當提前和公交司機聯系，以便活動結束后志愿者可以

11、準時坐上公車回校，而不用在等待公車上耗上一些時間。以上是我對本次志愿活動的一些微小的心得和建議，同時也祝福這樣的一些志愿活動在以后會越辦越好，同時會有更多的志愿者參加的活動中來。我信任，許多同學都和我們一樣：愿意為群眾服務 10、，因為能為別人做這些我們力所能及的事情是我們的歡樂。我們都渴望我們的付出能換回更多的美好感與歡樂感！是的，作為一名當代的大學生應當爭取多一些機會為社會服務，因為我們肩負著宏大的歷史使命，我們是祖國的將來，努力學習，服務社會，報效祖國，便是我們最高的使命。讓我們一起本著“奉獻、友愛、互助、進步”的精神，發(fā)揚我們的志愿者的風采，迎接美妙的將來！火車站志愿者感想這是我第二次參與假期社會實踐，不過這次與第一次有些不同，這次我成了帶隊的人了，除了常規(guī)的志愿者工作，肩上的責任更重了。看著志愿者們都以極大的熱情投入到志愿服務的工作中來，內心很是高興，我們需要的就是這種精神，當代社會所需要的就是這