1、第 PAGE14 頁(yè) 共 NUMPAGES14 頁(yè)關(guān)于產(chǎn)品承諾書(shū)范文匯編七篇產(chǎn)品承諾書(shū) 篇1 我司一貫非常重視為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)來(lái)支持我司客戶(hù)的產(chǎn)品銷(xiāo)售的方便和成功，本公司愿為整套產(chǎn)品設(shè)備提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，特作如下承諾： 1、產(chǎn)品設(shè)備的操作及日常維護(hù)工作，將由客戶(hù)方的技術(shù)人員負(fù)責(zé)，本公司技術(shù)部將提供相應(yīng)的產(chǎn)品培訓(xùn)及指導(dǎo)。2、公司儲(chǔ)存充足的零配件，能保證客戶(hù)方不會(huì)因?yàn)槿狈α慵⒄`系統(tǒng)運(yùn)行，特殊情況，可提供相應(yīng)型號(hào)設(shè)備進(jìn)行暫時(shí)替補(bǔ)使用。3、本公司24小時(shí)隨時(shí)響應(yīng)客戶(hù)方的服務(wù)需求，并在第一時(shí)間制訂出客戶(hù)方問(wèn)題的解決方案。4、以產(chǎn)品出廠日期為準(zhǔn)，我司對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品提供質(zhì)量保證：6個(gè)月包換(不

2、含外殼的更換、產(chǎn)品外觀以及產(chǎn)品的配件、包裝的損壞需要適當(dāng)收取相應(yīng)費(fèi)用)、一年免費(fèi)保修和產(chǎn)品終生維護(hù)。非人為破壞引起的故障產(chǎn)品，保修期內(nèi)來(lái)回運(yùn)費(fèi)由雙方一起承擔(dān)，保修期后運(yùn)費(fèi)由客戶(hù)方承擔(dān)。若產(chǎn)品屬于人為，雷擊破壞，則我司負(fù)責(zé)修理，客戶(hù)方支付維修費(fèi)及運(yùn)費(fèi)。1一、華菱星馬秉承“以客戶(hù)為中心”的親情服務(wù)理念，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的“親情服務(wù)”。華菱星馬遍布全國(guó)91個(gè)辦事處，551家特約維修站竭誠(chéng)為用戶(hù)車(chē)輛提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。開(kāi)通了24小時(shí)保姆服務(wù)熱線(xiàn)400-887-1827和400-887-1857，接到用戶(hù)求助信息后，內(nèi)地省份6小時(shí)內(nèi)、邊遠(yuǎn)省份24小時(shí)內(nèi)服務(wù)到位。二、質(zhì)保期內(nèi)的免費(fèi)服務(wù)是華菱星馬質(zhì)量至上、維護(hù)用戶(hù)

3、合法權(quán)益的重要措施。華菱星馬生產(chǎn)的整車(chē)、專(zhuān)用車(chē)、改裝車(chē)、電動(dòng)車(chē)及華菱星馬認(rèn)可的使用的華菱重卡底盤(pán)部分都屬于華菱星馬實(shí)行質(zhì)量保修期產(chǎn)品。保修期產(chǎn)品保修內(nèi)容為：車(chē)輛在保修期內(nèi)，由于產(chǎn)品的材質(zhì)、制造加工、裝配質(zhì)量的原因，引起的整車(chē)、總成及零部件的損壞或故障，技術(shù)服務(wù)部為用戶(hù)進(jìn)行保修服務(wù)以及終生技術(shù)支持。車(chē)輛出現(xiàn)故障或無(wú)法運(yùn)行等情況，接到用戶(hù)求助信息后，一般故障保證在24小時(shí)內(nèi)解決，對(duì)于重大故障，在48小時(shí)內(nèi)提供明確的解決方案。三、公司定期對(duì)駐外的技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)與考核，提升技術(shù)服務(wù)人員的技術(shù)水平。在用戶(hù)或采購(gòu)方接收車(chē)輛以后，派遣相關(guān)的技術(shù)工程師對(duì)客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)客戶(hù)的培

4、訓(xùn)，使客戶(hù)能夠掌握整車(chē)及總成的使用和保養(yǎng)常識(shí)，知曉華菱星馬質(zhì)量保修規(guī)定和售后服務(wù)的投訴渠道，以保證客戶(hù)放心使用華菱產(chǎn)品。四、公司服務(wù)中心除開(kāi)展用戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)外，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶(hù)投訴咨詢(xún)信息，保證用戶(hù)提出的問(wèn)題和要求能得到及時(shí)處理，并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。同時(shí)建立用戶(hù)檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)。五、對(duì)符合規(guī)定的車(chē)輛，質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)負(fù)責(zé)維修服務(wù)，舊件返回廠家進(jìn)行技術(shù)鑒定，通過(guò)先進(jìn)的DMS管理系統(tǒng)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)共享維修信息，同時(shí)新更換的原廠零配件享受保修手冊(cè)相同質(zhì)保期限；質(zhì)保期外公開(kāi)服務(wù)配件價(jià)格及工時(shí)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，不多收客

5、戶(hù)一分錢(qián)。六、為維護(hù)華菱星馬及用戶(hù)利益，公司對(duì)備件的管理有明確的管理流程，由配件銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)各服務(wù)機(jī)構(gòu)配件的發(fā)送，督促各服務(wù)站、經(jīng)銷(xiāo)商根據(jù)市場(chǎng)保有量的不同，制定需求計(jì)劃，儲(chǔ)備服務(wù)用件。根據(jù)各服務(wù)機(jī)構(gòu)配件需求計(jì)劃對(duì)數(shù)量和型號(hào)進(jìn)行核對(duì)，并負(fù)責(zé)準(zhǔn)確、及時(shí)予以發(fā)送。常用備件一般地區(qū)24小時(shí)到位，邊遠(yuǎn)地區(qū)48小時(shí)內(nèi)到位。停車(chē)急用件一般地區(qū)4日內(nèi)到位，邊遠(yuǎn)地區(qū)6日內(nèi)到位（車(chē)架、駕駛室除外）。零部件自用戶(hù)購(gòu)件之日（以開(kāi)發(fā)票時(shí)間為準(zhǔn)）起至允許對(duì)所購(gòu)件質(zhì)量故障進(jìn)行保修的最長(zhǎng)時(shí)間為質(zhì)量保修期。備件發(fā)生二次質(zhì)量保修換件時(shí)，所換新件的質(zhì)保期仍是所購(gòu)件質(zhì)量故障進(jìn)行保修的最長(zhǎng)時(shí)間，此政策為華菱星馬推出的終身循環(huán)質(zhì)保政策，保

6、證了用戶(hù)的利益。產(chǎn)品承諾書(shū) 篇2聚乙烯管道的可行性：一、與金屬管材相比，環(huán)保、健康、使用壽命長(zhǎng)；二、在建筑、城鎮(zhèn)給拍水和埋地燃?xì)廨斔偷念I(lǐng)域，塑料管材必將以其優(yōu)異的性能取代金屬管材；三、公司 順應(yīng)時(shí)代潮流，竭力推出聚乙烯PE管、無(wú)規(guī)共聚聚丙烯PP-R管、聚乙烯雙壁波紋管、聚丙烯雙壁波紋管。同時(shí)，公司開(kāi)發(fā)并生產(chǎn)與之配套的各種注塑管件、電熔管件、焊制管件，確保管道系統(tǒng)安全運(yùn)行。_公司的管道系統(tǒng)已廣泛用于市政給水，建筑生活（冷熱）給水，埋地燃?xì)廨斉洌潘?，地板采暖，農(nóng)灌，電信，環(huán)保，化工等領(lǐng)域；四、長(zhǎng)久的使用壽命，在額定溫度、壓力狀況下，管道可以安全使用50年以上。五、良好的衛(wèi)生性能，管道生產(chǎn)過(guò)程中不

7、添加任何有毒助劑，管道內(nèi)壁光滑，不結(jié)垢，不滋生細(xì)菌；六、化學(xué)穩(wěn)定性好，抗各種酸、堿、鹽的腐蝕；七、抗沖擊性能好，是PVC管的5倍；八、韌性好，耐扭曲，抗地震；九、耐低溫性能好，低溫脆化溫度可達(dá)-70；十、可靠的連接性能，焊接強(qiáng)度與管材本身強(qiáng)度一致；十一、重量輕，比重僅為鍍鋅管的1/8，施工方便，安全省時(shí)；十二、保溫性能好，導(dǎo)熱系數(shù)僅為鍍鋅鋼管的1/150；十三、無(wú)規(guī)共聚聚丙烯PP-R管具有耐高溫的性能，可用于熱水的輸送；十四、PE80、PE100具有良好的抗環(huán)境應(yīng)力裂開(kāi)性和優(yōu)異的快速開(kāi)裂能力；十五、聚乙烯管材具有十大優(yōu)點(diǎn)：1、成盤(pán)管，一般小于?160mm都可以做成盤(pán)管，減少了連接；2、面焊好后

8、，再鋪設(shè)入溝槽；3、在管材和管材之間對(duì)焊連接，省了管件，又牢固可靠；4、可以用非開(kāi)挖技術(shù)，如用定向鉆孔拖入鋪設(shè)，可以在不破壞地面又不損傷已有管道的條件下鋪設(shè)信管道；5、管法修復(fù)舊管道，在城市已老化管網(wǎng)改造中將大量使用。一種是直接把連接好的聚乙烯管道拖入舊管道，還有一種是把聚乙烯管先擠縮成較小直徑，拖入舊管，然后通入蒸汽，使其恢復(fù)原來(lái)的直徑，緊貼在舊管壁上；6、沉入的方法在江河湖海的水底鋪設(shè)聚乙烯管；7、徑管件（90mm）可以用管材焊接加工制造，降低了管件成本；8、可以在冬季低溫環(huán)境下施工；9、對(duì)地面開(kāi)挖要求不高，溝窄、淺、省工、省力，挖溝機(jī)在前面走，后面就鋪管；10、國(guó)內(nèi)外的實(shí)踐證明聚乙烯管的

9、抗震性和安全性最好。聚乙烯管道的熱脹冷縮解決方案：聚乙烯管道具有熱脹冷縮性，對(duì)聚乙烯管材本身無(wú)危害，但對(duì)某些管道附件或承插口鑄鐵管容易造成位移或脫落等?？偟膩?lái)說(shuō)解決聚乙烯管熱脹冷縮帶來(lái)負(fù)面影響的辦法就是降低聚乙烯管道周?chē)鷾囟茸兓c固定聚乙烯管道的某些部位。1、大口徑聚乙烯管道多用于埋地，在填埋之后，能有效的防止熱脹冷縮。且在關(guān)鍵部位（如彎頭、三通與需要固定管件的地方等）做混泥土鎮(zhèn)墩；2、如果沒(méi)有埋地的條件，需要露天鋪設(shè)聚乙烯管道，則應(yīng)在聚乙烯管道周?chē)夭牧蠈优c防紫外線(xiàn)層。盡量保持管道的蛇形鋪設(shè)，且在關(guān)鍵部位（如彎頭、三通與需要固定管件的地方等）做混泥土鎮(zhèn)墩3、室內(nèi)聚乙烯管道作為暗管時(shí)由于

10、埋入墻壁，能防止熱脹冷縮。作為明管時(shí)，保持有一定數(shù)量的管卡能防止熱脹冷縮。快速搶險(xiǎn)用管件與搶修連接方法：（一）小管徑PE管道（?63）損壞完全修復(fù)1、直接頭。由于小管徑的PE管道柔韌性能很好，只要有一定的伸縮擺動(dòng)空間，把損壞的管道或管件采用承插連接的方式換掉即可。2、電熔套管。在一些已固定的地方，不能伸縮擺動(dòng)，可以采用電熔套管更換管道或管件。（二）大管徑PE管道（?63以上）損壞完全修復(fù)1、電熔鞍型堵頭。適用于修復(fù)?90d?315的PE管道被扎了一個(gè)小孔或小洞的情況。（電熔連接）2、使用1個(gè)電熔套管。適用于修復(fù)?90d?315的PE管道接頭漏水或需要更換一段PE管的情況，需要一定的長(zhǎng)度，用于一

11、頭固定的地方。（一邊使用熱熔對(duì)接，一邊使用電熔對(duì)接）3、使用2個(gè)電熔套管。適用于修復(fù)?90d?315的PE管道接頭漏水或需要更換一段PE管的情況，可用于兩頭固定的地方。（電熔連接）4、使用2套PE法蘭。適用于修復(fù)?90以上的PE管道接頭漏水或者需要更換一段PE管的情況，需要一定的長(zhǎng)度，適用于受損管道的一頭已固定的情況。（熱熔對(duì)接）5、使用4套PE法蘭。適用于修復(fù)?90以上的PE管道接頭漏水或者需要更換一段PE管的情況，可用于兩頭固定的地方。（熱熔對(duì)接）聚乙烯管道與閥門(mén)和消火栓（包括地上與地下式）的連接措施：PE管道與閥門(mén)和消火栓連接采用法蘭連接。PE法蘭包括法蘭根、法蘭盤(pán)、法蘭根為PE且有水線(xiàn)

12、，法蘭盤(pán)為塑鋼法蘭盤(pán)，可以與鋼法蘭連接。PE管道連接閥門(mén)和消火栓，與鋼管連接閥門(mén)和消火栓連接除了法蘭材質(zhì)不同外，其余方法雷同。例如清晰法蘭，對(duì)齊法蘭，注意墊片位置，螺栓壓緊均勻等。PE管道與閥門(mén)和消火栓的連接需要注意熱脹冷縮，在關(guān)鍵部位增設(shè)鎮(zhèn)墩。 中水噴淋系統(tǒng)管道應(yīng)采取必要的安裝措施：中水噴淋系統(tǒng)管道與普通聚乙烯管道的必要安裝措施相同，中水噴淋管道壓力稍大，管道的壁厚更厚，在安裝焊接過(guò)程中需要注意焊接時(shí)間比普通聚乙烯管道焊接時(shí)間要長(zhǎng)。產(chǎn)品承諾書(shū) 篇3 9月9日央視新聞?lì)l道對(duì)“海參圈破壞濱海濕地”做了報(bào)道，大連八鮮島海洋生物食品有限公司作為大連海參商會(huì)誠(chéng)信會(huì)員單位，我們鄭重承諾： 我們作為海參企

13、業(yè)，我們的責(zé)任重于泰山，為消費(fèi)者提供品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格合理、衛(wèi)生安全的海參產(chǎn)品是我們義不容辭的責(zé)任為了打造優(yōu)良的市場(chǎng)環(huán)境,讓海參產(chǎn)品更安全,讓消費(fèi)者更放心，我們鄭重承諾。一、確保產(chǎn)品安全。明確產(chǎn)品各項(xiàng)成分及含量,保證所用原料符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),保證不濫用食品添加劑、違禁藥物，大連八鮮島參苗、活參及海參成品均通過(guò)第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢測(cè)，無(wú)有害藥物、重金屬等成分，完全屬于安全合格產(chǎn)品。二、做守法企業(yè)。堅(jiān)決遵守國(guó)家相關(guān)的法律、政策,堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家相關(guān)各種標(biāo)準(zhǔn),依法深海培育繁殖、生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售海參產(chǎn)品。三、樹(shù)誠(chéng)信企業(yè)之風(fēng)。堅(jiān)決抵制假冒、劣質(zhì)、以次充好等不合格海參，保證產(chǎn)品原始、生態(tài)、健康的特點(diǎn)，讓所有消費(fèi)

14、者吃到放心、鮮美、健康的好海參。我們企業(yè)愿意接受社會(huì)及廣大消費(fèi)者的監(jiān)督及指導(dǎo)。自覺(jué)接受主管本部門(mén)、消費(fèi)者和媒體的監(jiān)督。為國(guó)民強(qiáng)健的體質(zhì)和大連海參產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。八鮮島海參認(rèn)證號(hào)如下：地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)地認(rèn)證號(hào)：H027號(hào)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品證號(hào)：WGH-12-14340號(hào)無(wú)公害產(chǎn)地認(rèn)證號(hào)：WHCR-DL13-10027號(hào)海域使用權(quán)號(hào)：國(guó)海證052100731號(hào)海域?yàn)┩孔C號(hào)：第Q0036號(hào)大連八鮮島海洋生物食品有限公司20_年9月15日產(chǎn)品承諾書(shū) 篇4 為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品

15、質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾： 一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：1、 產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。2、 對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶(hù)親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。三、交貨期承諾：1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿(mǎn)足用戶(hù)需求。2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)提供下列文件； 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè) 安裝總圖 外購(gòu)件說(shuō)明

16、書(shū)及制造廠家 提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件四、售后服務(wù)承諾：1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶(hù)滿(mǎn)意3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)始維修。3、 服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶(hù)使用情況。產(chǎn)品承諾書(shū) 篇5尊敬的客戶(hù):首先感謝您選取我們的產(chǎn)品!華為技術(shù)有限公司自成立以

17、來(lái)，一向把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心，正是這個(gè)成功的定位和華為全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，使華為成為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化，職責(zé)到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。公司從原材料嚴(yán)格把關(guān)，所有物料務(wù)必貼合歐盟rohs標(biāo)準(zhǔn)，選用國(guó)內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商，建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo)，并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。華為建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度，講解質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息，樹(shù)立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范自己行為，小到一個(gè)電阻、電容，大

18、到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門(mén)建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程，具備先進(jìn)完善的檢測(cè)設(shè)備和手段，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn)，做到產(chǎn)品72小時(shí)老化實(shí)驗(yàn)，不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。華為質(zhì)量方針:用心傾聽(tīng)客戶(hù)需求;精心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量;真誠(chéng)帶給滿(mǎn)意服務(wù);時(shí)刻銘記為客戶(hù)服務(wù)是我們存在的唯一理由。我們圍繞客戶(hù)的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開(kāi)放合作，在電信網(wǎng)絡(luò)、終端和云計(jì)算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢(shì)。我們致力于為電信運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)和消費(fèi)者等帶給有競(jìng)爭(zhēng)力的綜合解決方案和服務(wù)，持續(xù)提升客戶(hù)體驗(yàn)，為客戶(hù)創(chuàng)造最大價(jià)值。目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個(gè)國(guó)家，服務(wù)全球1/3的人口。產(chǎn)品承諾書(shū) 篇6 產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書(shū) 致：公交集團(tuán)有限公司1. 我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包，嚴(yán)格按 照廠家