1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年醫(yī)院辦公室工作計劃標準我院各項工作在市委市政府和上級衛(wèi)生主管部門的領導下，堅持以人為本，以發(fā)展為目標，不斷改革內部的管理機制，改善就醫(yī)環(huán)境，形成以病人為中心的氛圍，努力完成_年的各項工作。一、繼續(xù)抓好等級醫(yī)院評審后的工作，做到機構不散、人員不減、職責分明，按照六個評審組的分工情況，繼續(xù)深化查找問題，補缺補漏，完善硬軟件設施的建設，鞏固評審后的成果，把等級醫(yī)院工作實現常態(tài)化、永久化、合理化的管理目標。二、加強職工隊伍建設，本著高啟點，高規(guī)格，嚴要求的人才引進機制，加大與專業(yè)發(fā)展相關的人才培養(yǎng)，選送一批有素質、有能力的專業(yè)技術人才到國內知名醫(yī)院進修學習

2、，配齊與專業(yè)發(fā)展的儀器設備，鼓勵在職人員搞科研，設立科研專項經費，并根據各級各類的獎勵等級發(fā)放適當的獎金，同時為了穩(wěn)定職工隊伍，提高職工待遇，縮短與沿海同行的差距。三、繼續(xù)簽定科室目標管理責任狀，實現科主任負責制，根據科室的實際，擬出更加合理的管理細則和評分辦法，充分發(fā)揮科室主任的作用。四、繼續(xù)加強醫(yī)院的團隊文化建設，樹立職工的大局觀念，增強主人翁意識，不斷創(chuàng)新工作的機制，開展健康向上的文體活動，5.12國際護士節(jié)舉辦文藝演出，舉辦第_屆職工運動會，鼓勵職工參加健康向上的社區(qū)活動，增強與社區(qū)的文化交流與協(xié)作，繼續(xù)辦好杏林講壇、杏林新風以適應現代文明社區(qū)的要求。五、以提高醫(yī)療質量，保證醫(yī)療安全為

3、主線，建立健全醫(yī)護人員的安全目標責任制，經常組織對醫(yī)療質量安全的檢查，及時杜絕安全隱患，減少醫(yī)療糾紛，降低醫(yī)療風險，提高安全意識。對出現的醫(yī)療糾紛盡量消滅在萌芽之中。六、支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設，繼續(xù)響應千名醫(yī)生下鄉(xiāng)活動，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培訓醫(yī)生，經常派出醫(yī)生幫助衛(wèi)生院開展新的技術項目，_年將與1_家衛(wèi)生院建設幫扶協(xié)作關系，同時下鄉(xiāng)開展義診，協(xié)助解決農村衛(wèi)生突發(fā)事件，并做好安全防疫工作。七、繼續(xù)按照全國百姓放心示范醫(yī)院管理目標，組織醫(yī)務工作者參加大講堂學習，到_年底參加學習的人數達到_%以上，進一步落實動態(tài)管理第三周期的考核評價指標，貫徹患者安全目標10條措施，增強醫(yī)院在社會上的信譽度，從而提高醫(yī)院的

4、醫(yī)療質量水平和管理水平。八、增收節(jié)支，節(jié)能降耗，提倡人人節(jié)約一度電，節(jié)約一滴水，少用一張紙，倉庫真正實現零庫存，零浪費。九、改善就醫(yī)環(huán)境，落實為民辦實事工程，加緊新病房大樓的建設，保證建筑工期，保證建筑質量。做好醫(yī)技樓的防漏和防雨的修補工程，修繕辦公室，購買新的辦公桌椅，改善辦公條件。十、做好電腦軟件升級，保證升級質量。_年上半年前實現看病一卡通，繼續(xù)做好門診預約掛號，按照省廳的要求，預約門診納入門診的目標責任制管理，同時完善單病種限價收費工作。十一、繼續(xù)完善院務公開的管理，做好群眾的來信來訪接待工作，定期召開社會監(jiān)督員會議，主動到社區(qū)了解群眾對醫(yī)院工作的意見和建議，_年院務公開做到公開、透明

5、，職工滿意，群眾高興。十二、積極做好援外工作，落實援外人員的各種待遇，幫助援外人員解決實際困難，為援外人員創(chuàng)建良好的條件。十三、擬定_醫(yī)院規(guī)劃，對未來五年要有前瞻性的高度，按照醫(yī)院的經濟，人員編制和社會就醫(yī)的情況，擬出切合實際的發(fā)展規(guī)劃。2022年醫(yī)院辦公室工作計劃標準（二）在新的一年里，醫(yī)院辦公室人員將在院領導的帶領指導下，在其他科室的支持幫助下，堅持以_為指導，認真貫徹_，結合醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風、糾風、民主評分等工作，本著求真務實工作態(tài)度爭取較好的完成全年各項工作任務?，F制定_年辦公室工作計劃：一、注重政治學習，不斷提高政治理論水平以_、_為指導，堅持_，不斷提高思想道德修養(yǎng)，加強內部建設，貫徹

6、服務宗旨，發(fā)揮協(xié)調作用，上傳下達，內引外聯，為醫(yī)院謀求新的發(fā)展。二、加強辦公室建設與發(fā)展院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調左右、聯系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協(xié)調才能完成。一是要制定好辦公室學習計劃，樹立終身學習的思想，特別注重平時在工作崗位的學習和提高，做好學習記錄，力爭通過多途徑提高本身的理論修養(yǎng)和實際工作能力，爭創(chuàng)學習型辦公室；二是堅持不懈地抓好黨風廉政建設，緊繃廉政建設的弦，要按照學院制定的黨風廉政建設和行業(yè)作風建設的要求，做好各項工作，特別是在辦公室分管的接待等相關工作中，公私分明，廉潔自律。三是做到愛院如家、愛崗敬業(yè)、勤奮務實，每項工作都以

7、高、嚴、全、細來要求，自覺維護辦公室的整體形象，營造和諧的工作環(huán)境，創(chuàng)建優(yōu)秀的辦公室團隊。三、加強溝通協(xié)調、營造好的工作環(huán)境一是做各科室之間溝通的橋梁，上情下達，下情上曉，保證信息及時、準確；二是注重調查研究，為院領導決策提供信息，在求實、務實、落實上下功夫；三是在協(xié)調過程中，要團結同事，寬以待人，大事講原則，小事講風格，對人必須寬厚誠懇，對事必須嚴謹認真。只有這樣，才能協(xié)調各處室之間的矛盾、職工與領導之間的矛盾，同時通過溝通，使處室之間互相配合、互相協(xié)作，創(chuàng)造較好的工作環(huán)境，保證全院工作一盤棋。四、履行基本職能、抓好辦文辦會辦事辦公室的基本職能就是辦文、辦會、辦事，辦文要規(guī)范、及時、準確，辦

8、會要認真仔細，辦事要熱情周到。一是認真做好公文的收、發(fā)工作。堅持做好醫(yī)院公文的起草、簽發(fā)、校對、印制、報送等工作，對上級來文(包括電子公文和紙質公文)要認真做好接收、登記、傳送、催辦及文件管理等工作。辦文時，要認真遵守行文規(guī)則，遵守保密原則，杜絕差錯的發(fā)生，保證公文安全。要認真審核其他科室報送的工作資料。二是組織或者協(xié)助組織好醫(yī)院工作會議，從會議通知的發(fā)放、會議室的準備、會議的組織召集、會議記錄、會議精神的傳達等都必須抓好落實，切實保障醫(yī)院工作的正常開展；三是熱情周到地做好領導交辦的各種事情。對于醫(yī)院職工求助的事情，職責范圍內的一定要熱情周到地辦好，職責之外的也要盡量多提供幫助。五、樹立人本理念、盡力做好服務工作和接待工作辦公室是一個服務部門，必須牢固樹立“以人為本”的服務理念，以高度負責的態(tài)度，一絲不茍地做好服務工作。_年，辦公室還將在兩個方面進一步提高服務質量，一是做好會議通知的記錄和傳達，保證參會人員準確掌握會議信息，及時參會；二是進一步加