1、 基于信息化的高校圖書(shū)館知識(shí)管理研究【摘 要】本文主要探討了信息化背景下的知識(shí)管理理論與實(shí)踐問(wèn)題。首先根據(jù)目前各高校圖書(shū)館知識(shí)管理的研究現(xiàn)狀，與傳統(tǒng)圖書(shū)館進(jìn)行了比較分析。而我院圖書(shū)館管理體系主要依托本部，所以本文是以紹興文企業(yè)，目前也正在企業(yè)界得以最廣泛的應(yīng)用。而圖書(shū)館知識(shí)管理是近年來(lái)一直積極探索的問(wèn)題，并且隨著對(duì)這一問(wèn)題研究的深入和關(guān)注，人們逐步開(kāi)始了對(duì)圖書(shū)館知識(shí)管理新的領(lǐng)域的探討。就當(dāng)前看，盡管其理論還很不成熟，但是，基于信息化的圖書(shū)館知識(shí)管理研究必將成為今后圖書(shū)館建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容。 二、目前高校圖書(shū)館知識(shí)管理的現(xiàn)狀 目前，我國(guó)高校圖書(shū)館的發(fā)展?fàn)顩r很不平衡，信息化程度總體水平不高，“藏書(shū)

2、中心”依然是其職能，以書(shū)刊借閱、閱覽為特征的管理與服務(wù)方式依然是其主要的工作方式。這種信息化程度低、服務(wù)范圍小、功能少、效益差等諸多與實(shí)際需要不適應(yīng)的狀況，對(duì)高校教師和科研人員迅速了解外界科技動(dòng)態(tài)，共享文化科技成果，開(kāi)展教科研工作是不利的，也不同程度地制約了高校綜合實(shí)力的提高和對(duì)地域經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展支持作用的發(fā)揮。因此，為加快高校圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展，加速信息化建設(shè)更是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 三、與傳統(tǒng)圖書(shū)館進(jìn)行知識(shí)管理的比較分析 、區(qū)別 1、資源不同。傳統(tǒng)圖書(shū)館以印刷體文獻(xiàn)為資源對(duì)象，現(xiàn)今圖書(shū)館以數(shù)字信息為資源對(duì)象。即傳統(tǒng)圖書(shū)館的資源和館藏是“印刷載體化”和“固化”的，而現(xiàn)今圖書(shū)館的資源是“數(shù)字化”和“虛擬化

3、的”，資源可以從以傳統(tǒng)圖書(shū)館館藏文獻(xiàn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)化為主，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃W(wǎng)絡(luò)信息資源和自建的數(shù)字信息資源為主的模式。lOCaLHOSt 2、服務(wù)模式不同。傳統(tǒng)圖書(shū)館一般局限于本館資源，提供固定模式的信息服務(wù)，用戶也受到地理環(huán)境、部門、系統(tǒng)等因素的制約。而現(xiàn)今圖書(shū)館可以以用戶為中心，根據(jù)用戶需求設(shè)置服務(wù)項(xiàng)目和模式，為具體用戶提供個(gè)性化信息服務(wù)，可以不受時(shí)間、空間、地域等條件的制約。 、優(yōu)勢(shì)： 1、經(jīng)濟(jì)性。無(wú)需像傳統(tǒng)圖書(shū)館投入大量的財(cái)力在大量文獻(xiàn)的收藏、組織加工和處理?？赏ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)資源得到共享，更具時(shí)效性。 2、公益性和服務(wù)性。在圖書(shū)館時(shí)代，以傳統(tǒng)圖書(shū)館為基礎(chǔ)構(gòu)建的信息化圖書(shū)館仍然具有公益性和服務(wù)性的顯著

4、特征，這保證了其在網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)市場(chǎng)中，相對(duì)于各種以贏利為目的的建設(shè)的“數(shù)字圖書(shū)館”具有較高的競(jìng)爭(zhēng)力; 四、我校圖書(shū)館信息化管理中存在的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略 存在問(wèn)題 一、適應(yīng)七大學(xué)科門類教學(xué)科研需要的文獻(xiàn)保障體系有待進(jìn)一步完善。 近幾年來(lái)，我校新增學(xué)科較多，新增學(xué)科與原有學(xué)科跨度很大，而新增學(xué)科文獻(xiàn)資源體系的建立需要數(shù)年才能形成，盡管每年圖書(shū)館雖然新增館藏與往年保持了較大幅度的增長(zhǎng)，仍無(wú)法滿足讀者需求。新增學(xué)科的文獻(xiàn)資料在種類和數(shù)量上均需繼續(xù)加大資金投入和采訪力度。 二、管理水平、管理方式不能適應(yīng)信息化發(fā)展需要 圖書(shū)館工作人員的思想尚未適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要,圖書(shū)館信息化系統(tǒng)的引進(jìn)對(duì)傳統(tǒng)的管理方式也提

5、出了要求,如質(zhì)量管理、量化管理等,系統(tǒng)的運(yùn)行都提出了新的要求,比如工作的程序化非常強(qiáng),前工序會(huì)對(duì)后工序產(chǎn)生很大影響。工作量的多寡如果沒(méi)有獎(jiǎng)懲,也會(huì)影響工作積極性等,這些都需要在今后逐步摸索經(jīng)驗(yàn),加以完善。 三、信息服務(wù)平臺(tái)存在時(shí)間差，更新速度不快。 通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),已經(jīng)引進(jìn)的圖書(shū)館管理系統(tǒng)一般用于編目和流通,即開(kāi)通了采訪、編目和流通子系統(tǒng),而連續(xù)出版物、檢索和參考咨詢子系統(tǒng)的開(kāi)通率較低,沒(méi)有真正發(fā)揮計(jì)算機(jī)管理的優(yōu)勢(shì)。特別是本地網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資源，信息交互不夠及時(shí)，存在時(shí)間間隔，資料更新速度相對(duì)滯后。 四、特色數(shù)據(jù)庫(kù)生產(chǎn)滯后。 圖書(shū)館由于受多種因素的影響,大量的資金投入還主要用于硬件購(gòu)置,而用于自身特色

6、數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)和圖書(shū)館管理的現(xiàn)代化相對(duì)較少,使得特色數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)基本較慢。圖書(shū)館已有了先進(jìn)的多媒體計(jì)算機(jī),但主要還是用于閱讀電子出版物,在本館特色館藏的開(kāi)發(fā)與建設(shè)方面投入不足,特色文獻(xiàn)的數(shù)據(jù)量非常少,還不能形成規(guī)模。 第三節(jié) 應(yīng)對(duì)策略 針對(duì)這些問(wèn)題我將提出以下幾點(diǎn)措施： 一、依托光纖數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)，加強(qiáng)圖書(shū)館主頁(yè)和web站的維護(hù)，強(qiáng)化圖書(shū)館信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，利用校園網(wǎng)、圖書(shū)館主頁(yè)和電子閱覽室，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全文數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)檢索服務(wù)，完善書(shū)目查詢、個(gè)人借書(shū)查詢、新書(shū)通報(bào)和新書(shū)推薦、信息發(fā)布等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。 二、大力推進(jìn)參考咨詢工作。繼續(xù)加大數(shù)字資源使用的宣傳力度，舉辦多層次的信息用戶培訓(xùn)講座，進(jìn)行為教師提供

7、重大科研課題預(yù)查新和國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)調(diào)研的探索，與各學(xué)科帶頭人加強(qiáng)聯(lián)系，初步開(kāi)展學(xué)科信息導(dǎo)航工作。在財(cái)力允許前提下，繼續(xù)引進(jìn)外文期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)。 三、充實(shí)計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍, 加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)人員培訓(xùn)。 當(dāng)務(wù)之急要對(duì)現(xiàn)有人員普及圖書(shū)情報(bào)信息化知識(shí),有計(jì)劃有重點(diǎn)地進(jìn)行培訓(xùn);同時(shí)注意引進(jìn)專業(yè)人才,加強(qiáng)骨干隊(duì)伍的形成;當(dāng)然,也需要改進(jìn)圖書(shū)館學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容,用最新的技術(shù)知識(shí)教育學(xué)生,為迎接信息社會(huì)圖書(shū)館的發(fā)展培養(yǎng)合格人才,最終建立起以計(jì)算機(jī)應(yīng)用為主的信息館員上崗培訓(xùn)機(jī)制。 四、加快網(wǎng)絡(luò)、書(shū)目資源數(shù)據(jù)庫(kù)、資源共享建設(shè). 建立數(shù)據(jù)庫(kù)是圖書(shū)館信息化的核心問(wèn)題,應(yīng)下大力量組織,開(kāi)展部門合作研制即聯(lián)合目錄,合作建庫(kù),開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品。同時(shí)大力開(kāi)發(fā)光盤技術(shù),開(kāi)展光盤檢索,引進(jìn)光盤數(shù)據(jù)庫(kù),拓展光盤服務(wù)范圍。在建設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)的同時(shí)就要考慮,利用通訊技術(shù)的發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,要有明確的目標(biāo)、設(shè)計(jì)思路、資源建設(shè)和服務(wù)原則,發(fā)展步驟等。 希望通過(guò)自己的研究能對(duì)目前高校圖書(shū)館所面臨的信息化知識(shí)管理提供一些幫助。 【參考文獻(xiàn)】 1 郁義鴻.知識(shí)管理與組織創(chuàng)新m.復(fù)旦大學(xué)出版社， 2 程喜榮.知識(shí)管理與知識(shí)管理系統(tǒng)探討 j.2003-11-16 3