1、2023年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試工商管理線上題庫(kù)匯總pdf版1.某企業(yè)生產(chǎn)剎車油、齒輪油和防凍液三類產(chǎn)品，分別冠以“紅云” “紅星”“紅箭”品牌，這種品牌戰(zhàn)略屬于（）oA.單一品牌戰(zhàn)略B.傘形品牌戰(zhàn)略C.主副品牌戰(zhàn)略D.獨(dú)立品牌戰(zhàn)略【答案】：D【解析】：品牌戰(zhàn)略有不同的類型，主要包括：?jiǎn)我黄放茟?zhàn)略；主副品牌戰(zhàn) 略；多品牌戰(zhàn)略。其中，多品牌戰(zhàn)略又稱獨(dú)立品牌戰(zhàn)略，是指一個(gè) 企業(yè)同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩個(gè)以上相互獨(dú)立、彼此沒(méi)有聯(lián)系的品牌，為每一種產(chǎn) 品冠以一個(gè)品牌名稱，或者給每一類產(chǎn)品冠以一個(gè)品牌名稱。2.按照ABC分類法進(jìn)行庫(kù)存控制，A類物資具有的特征是（）。況，符合金牛型產(chǎn)品特征。12.美國(guó)戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾波特提出基本

2、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括（）。A.本錢(qián)領(lǐng)先戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.集中戰(zhàn)略D.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略E.差異化戰(zhàn)略【答案】:A|C|E【解析】：基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的類型包括本錢(qián)領(lǐng)先戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略。BD 兩項(xiàng)屬于企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略。13.生產(chǎn)企業(yè)采購(gòu)管理最基本的目標(biāo)是（）。A.發(fā)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)力的供貨商B.減少存貨投資和存貨損失C.確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的物資需要D.改善企業(yè)內(nèi)外部的工作關(guān)系【答案】：c【解析】：企業(yè)采購(gòu)管理的總目標(biāo)具體分解為：確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的物資需要； 降低存貨投資和存貨損失；保證并提高采購(gòu)物品的質(zhì)量；發(fā)現(xiàn)和 開(kāi)展有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商；改善企業(yè)內(nèi)部與外部的工作關(guān)系；有效 降低采購(gòu)本錢(qián)。其中，企業(yè)采購(gòu)管理最基本的目標(biāo)是為企業(yè)

3、提供所需 的物料和服務(wù)，即確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的物資需要，以便使整個(gè)組織正常運(yùn) 轉(zhuǎn)。14.企業(yè)提供給員工的各種福利屬于（）。A.補(bǔ)償薪酬B.激勵(lì)薪酬C.基本薪酬D.間接薪酬【答案】：D【解析】： 間接薪酬是指企業(yè)給員工提供的各種福利。與基本薪酬和激勵(lì)薪酬不 同，間接薪酬的支付與員工個(gè)人的工作和績(jī)效并沒(méi)有直接的關(guān)系，往 往都具有普遍性，通俗地講就是“人人都有份”。15.某股份董事會(huì)由15名董事組成，根據(jù)我國(guó)公司法，該公 司董事會(huì)的決議必須至少由（）名董事通過(guò)才能生效。56810【答案】：C【解析】：董事會(huì)決議的表決實(shí)行兩個(gè)原那么：“一人一票”的原那么。我國(guó)公 司法明確規(guī)定，董事會(huì)決議的表決，實(shí)行一人一票

4、。多數(shù)通過(guò)原 那么。我國(guó)公司法規(guī)定，股份董事會(huì)會(huì)議應(yīng)由二分之一以 上的董事出席方可舉行；董事會(huì)作出決議須經(jīng)全體董事的過(guò)半通過(guò)。 16.戰(zhàn)略實(shí)施流程的第一步驟為（）。A.戰(zhàn)略方案的分解與實(shí)施B.戰(zhàn)略變化分析C.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整D.戰(zhàn)略實(shí)施的考核與獎(jiǎng)勵(lì)【答案】：B【解析】：企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施流程的步驟依次為:戰(zhàn)略變化分析。企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略 時(shí)，首先要清楚地認(rèn)識(shí)到自己要進(jìn)行怎樣的調(diào)整才能成功地實(shí)施戰(zhàn) 略。戰(zhàn)略方案的分解與實(shí)施。為了執(zhí)行方便，需要將戰(zhàn)略方案從時(shí) 間和空間兩個(gè)方面進(jìn)行分解。戰(zhàn)略實(shí)施的考核與激勵(lì)?？己耸菣z驗(yàn) 企業(yè)戰(zhàn)略的重要標(biāo)準(zhǔn)，從而驗(yàn)證企業(yè)戰(zhàn)略的正確性、可執(zhí)行性和效益 性。17.循環(huán)經(jīng)濟(jì)的行為準(zhǔn)那么是

5、追求（）。A.減量化B.小型化C.再使用D.再消費(fèi)E.再循環(huán)【答案】：A|C|E【解析】：循環(huán)經(jīng)濟(jì)的行為準(zhǔn)那么是追求“3R”，按先后順序應(yīng)為:減量化（Reduce）、再使用（Reuse）、再循環(huán)（Recycle）o18.產(chǎn)品從物流據(jù)點(diǎn)到用戶之間的運(yùn)輸活動(dòng)屬于（）。A.配送B.分流C.分配D.分銷【答案】：A【解析】：企業(yè)物流活動(dòng)或者說(shuō)物流的功能，一般認(rèn)為有運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸搬運(yùn)、 包裝、流通加工、物流信息和配送等內(nèi)容。其中，配送是指按客戶的訂貨要求，在物流據(jù)點(diǎn)進(jìn)行分貨、配貨工作，并將配好的貨物送交收貨人的物流活動(dòng)。19.生產(chǎn)控制的首要步驟是（）oA.形成反應(yīng)報(bào)告B.檢驗(yàn)實(shí)際執(zhí)行情況C.確定控制的

6、標(biāo)準(zhǔn)D.執(zhí)行修正方案【答案】：C【解析】：生產(chǎn)控制的基本程序主要包括：制定控制的標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn) 實(shí)際執(zhí)行情況；控制決策；實(shí)施執(zhí)行。其中，制定控制的標(biāo)準(zhǔn)為 首要步驟。20.某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定本錢(qián)為45萬(wàn)元，單位可變本錢(qián)為15元, 產(chǎn)品單位售價(jià)為20元，其盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量為（）件。A. 12857B. 225003000090000【答案】：D【解析】：根據(jù)確定型決策方法中的盈虧平衡點(diǎn)公式，盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量=固定本錢(qián)/ （單位售價(jià)-單位可變本錢(qián)）=450000/ （20-15）=90000 （件）。21.以下因素中，不會(huì)影響固定資產(chǎn)有效工作時(shí)間的是（）oA.輪班工作時(shí)間B.工作班次C.全年

7、工作日數(shù)D.單位時(shí)間的產(chǎn)量定額【答案】：D【解析】：固定資產(chǎn)的有效工作時(shí)間同企業(yè)先行制度、規(guī)定的工作班次、輪班工作時(shí)間、全年工作日數(shù)、設(shè)備計(jì)劃修理時(shí)間有關(guān)。22.企業(yè)給員工發(fā)放的加班費(fèi)屬于（）oA.基本薪酬B.補(bǔ)償薪酬C.激勵(lì)薪酬D.間接薪酬【答案】：B【解析】：補(bǔ)償薪酬是企業(yè)對(duì)員工非正常工作時(shí)間、特殊或困難工作條件下額外 的勞動(dòng)付出和承當(dāng)工作風(fēng)險(xiǎn)所給予的報(bào)酬，主要包括加班費(fèi)、津貼、 補(bǔ)貼等形式。23.根據(jù)我國(guó)公司法，關(guān)于發(fā)起人股東的說(shuō)法，錯(cuò)誤的選項(xiàng)是（）o 2014 年真題A.股份公司的發(fā)起人必須一半以上在中國(guó)有住所B.發(fā)起人持有的公司的股份自公司成立之日起三年內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓C.自然人發(fā)起人應(yīng)當(dāng)

8、具備完全行為能力D.發(fā)起人對(duì)設(shè)立行為產(chǎn)生的債務(wù)承當(dāng)連帶責(zé)任【解析】：B項(xiàng)，公司法對(duì)發(fā)起人轉(zhuǎn)讓股份的行為作了限制，規(guī)定發(fā)起人持 有的本公司股份自公司成立之日起一年內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓。24.創(chuàng)辦新企業(yè)是技術(shù)轉(zhuǎn)移的一種重要方式，其優(yōu)點(diǎn)主要有（）。A.易形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.風(fēng)險(xiǎn)小C.轉(zhuǎn)化速度快D.容易獲得成功E.技術(shù)擁有單位可能獲取更大利益【答案】：C|D|E【解析】：創(chuàng)辦新企業(yè)是指由成果擁有單位或由科技人員自己創(chuàng)辦企業(yè)，是技術(shù) 轉(zhuǎn)移最為直接的方式。其優(yōu)點(diǎn)是:轉(zhuǎn)化速度較快，易于成功，技術(shù)擁有單位或個(gè)人可能獲取更大的收益；缺點(diǎn)是:風(fēng)險(xiǎn)大，難以獲得風(fēng)險(xiǎn)投資，不易形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。.以下決策方法中，屬于確定型決策方法的有（

9、）o 2012年真題A.線性規(guī)劃法B.盈虧平衡點(diǎn)法C.決策樹(shù)分析法D.決策收益表法E.后悔值分析法【答案】：A|B【解析】：確定型決策方法是指在穩(wěn)定可控條件下進(jìn)行決策，只要滿足數(shù)學(xué)模型 的前提條件，模型就能給出特定的結(jié)果。屬于確定型決策方法的模型 很多，主要包括線性規(guī)劃法和盈虧平衡點(diǎn)法。.成品返修率屬于（）oA.產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)B.產(chǎn)品產(chǎn)值指標(biāo)A.庫(kù)存物資品種累計(jì)占全部品種5%10%,資金累計(jì)占全部資金總額70%左右B,庫(kù)存物資品種累計(jì)占全部品種70%,資金累計(jì)占全部資金總額10% 以下C.庫(kù)存物資品種累計(jì)占全部品種20%,資金累計(jì)占全部資金總額20% 左右D.庫(kù)存物資品種累計(jì)占全部品種50%,資

10、金累計(jì)占全部資金總額50% 左右【答案】：A【解析】：ABC分類法，又稱帕雷托法。ABC分析法用于庫(kù)存管理，是庫(kù)存物資 按品種多少和資金占用額大小進(jìn)行分類。將庫(kù)存物資品種累計(jì)占全部 品種5%10%,而資金累計(jì)占全部資金總額70%左右的物資定為A 類物資，對(duì)于這類物資應(yīng)嚴(yán)格控制儲(chǔ)藏定額，制定盡量低的保險(xiǎn)儲(chǔ)藏 量。3.根據(jù)一元回歸分析法計(jì)算，該企業(yè)2010年需要銷售人員（）人。2030C.產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)D.產(chǎn)品品種指標(biāo)【答案】：C【解析】：產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)包括：反映產(chǎn)品本身內(nèi)在質(zhì)量的指標(biāo)，主要是產(chǎn)品平 均技術(shù)性能、產(chǎn)品質(zhì)量分等;反映產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中工作質(zhì)量的指標(biāo), 如質(zhì)量損失率、廢品率、成品返修率等。27

11、.王某是甲公司的發(fā)起人股東，公司成立后，王某抽逃出資額500 萬(wàn)元，根據(jù)我國(guó)公司法，對(duì)王某應(yīng)處以罰款（）。2015年真題25萬(wàn)元50萬(wàn)元25萬(wàn)元75萬(wàn)元50萬(wàn)元75萬(wàn)元50萬(wàn)元100萬(wàn)元【答案】：B【解析】:我國(guó)公司法規(guī)定，公司的發(fā)起人、股東在公司成立后，抽逃其出 資的，由公司登記機(jī)關(guān)責(zé)令改正，處以所抽逃資金額5%以上、15% 以下的罰款。因此，對(duì)王某應(yīng)處以罰款25萬(wàn)元75萬(wàn)元。28.以下薪酬類型中，具有滿足員工的不同需要，減少員工對(duì)企業(yè)不 滿意情緒作用的是（）oA.福利B.績(jī)效獎(jiǎng)金C.績(jī)效工資D.利潤(rùn)提供計(jì)劃【答案】：A【解析】：福利是企業(yè)支付給員工的間接薪酬，與直接薪酬相比，福利具有自身

12、獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：形式靈活多樣，可以滿足員工不同的需要；具有典 型的保健性質(zhì)，可以減少員工的不滿意，有助于吸引和保存員工，增 強(qiáng)企業(yè)的凝聚力；具有稅收方面的優(yōu)惠，可以使員工得到更多的實(shí) 際收入；由企業(yè)來(lái)集體購(gòu)買(mǎi)某種福利產(chǎn)品，具有規(guī)模效應(yīng)，可以為 員工節(jié)省一定的支出。29.某企業(yè)選擇兩個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，把所 有的資源都投入到這兩個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)上，該企業(yè)采用的目標(biāo)市場(chǎng)策略是()oA.市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略B.差異性營(yíng)銷策略C.無(wú)差異營(yíng)銷策略D.集中性營(yíng)銷策略【答案】：D【解析】：集中性營(yíng)銷策略，是指企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì) 分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，制訂營(yíng)銷組合方案，實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)

13、，把企業(yè) 有限的資源集中使用，在較小的目標(biāo)市場(chǎng)上擁有較大的市場(chǎng)占有率。30.由盟主負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和沖突仲裁的企業(yè)聯(lián)盟模式是()。A.平行模式B.扁平模式C.聯(lián)邦模式D.星形模式【答案】：D【解析】：企業(yè)聯(lián)盟又稱動(dòng)態(tài)聯(lián)盟或虛擬企業(yè)，是指兩個(gè)或兩個(gè)以上對(duì)等經(jīng)濟(jì)實(shí) 體，為了共同的戰(zhàn)略目標(biāo)，通過(guò)各種協(xié)議而結(jié)成的利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共 擔(dān)、要素水平式雙向或多向流動(dòng)的松散型網(wǎng)絡(luò)組織體。一般而言，企 業(yè)聯(lián)盟的組織運(yùn)行模式有：平行模式。平行模式中無(wú)盟主、無(wú)核心, 以自發(fā)形式協(xié)調(diào)。聯(lián)邦模式。聯(lián)邦模式是由具備最重要核心能力的 企業(yè)聯(lián)合組成的核心團(tuán)隊(duì)為聯(lián)盟核心，由聯(lián)盟協(xié)調(diào)委員會(huì)進(jìn)行協(xié)調(diào)。 星形模式。星形模式聯(lián)盟核心為盟主，由盟

14、主負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和沖突仲裁。 31.某旅游集團(tuán)公司以本公司旗下的一個(gè)酒樓的資產(chǎn)作為出資，新組 建一個(gè)有限責(zé)任公司，集團(tuán)公司擁有新公司54%的股權(quán)，此項(xiàng)重組屬 于（）。A.資產(chǎn)置換B,以股抵債C.分拆D.出售【答案】：C【解析】：分拆又稱持股分立，是將公司的一局部分立為一個(gè)獨(dú)立的新公司的同 時(shí)，以新公司的名義對(duì)外發(fā)行股票，而原公司仍持有新公司的局部股 票。此題中，該旅游集團(tuán)公司的行為即屬于分拆。32.以下反映數(shù)據(jù)離散程度的指標(biāo)中，（）反映了所有數(shù)據(jù)與均值離 差平方的平均數(shù)。A.極差B.平均差C.標(biāo)準(zhǔn)差D.方差【答案】：D【解析】：CD兩項(xiàng)，方差是一組數(shù)據(jù)中各變量值與均值離差平方的平均數(shù)；方 差的平方根

15、稱為標(biāo)準(zhǔn)差；A項(xiàng)，極差又稱全距，是一組數(shù)據(jù)中最大值 與最小值之差；B項(xiàng)，平均差，又稱平均離差，是各變量值與其均值 離差絕對(duì)值的平均數(shù)?！菊f(shuō)明】根據(jù)最新版考試教材，該知識(shí)點(diǎn)已刪除。33.某企業(yè)大批量生產(chǎn)單一產(chǎn)品，該企業(yè)為了編制下年度的年度、季 度計(jì)劃，正進(jìn)行生產(chǎn)能力核算工作，該企業(yè)全年制度工作日為250天, 兩班制，每班有效工作時(shí)間7.5小時(shí)，：某車工車間共有車床20 臺(tái)，該車間單件產(chǎn)品時(shí)間定額為1小時(shí)；某鉗工車間生產(chǎn)面積145平 方米，每件產(chǎn)品占用生產(chǎn)面積5平方米，該車間單件產(chǎn)品時(shí)間定額為 1.5小時(shí)，根據(jù)以上資料，回答以下問(wèn)題：該企業(yè)所核算生產(chǎn)能力的類型是（）oA.計(jì)劃生產(chǎn)能力B.查定生產(chǎn)能

16、力C.設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力D.混合生產(chǎn)能力【答案】：A【解析】：A項(xiàng)，計(jì)劃生產(chǎn)能力又稱現(xiàn)實(shí)能力，它是企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)根據(jù)現(xiàn)有的 生產(chǎn)組織條件和技術(shù)水平等因素所能夠?qū)崿F(xiàn)的生產(chǎn)能力。它直接決定 了近期所做生產(chǎn)計(jì)劃。B項(xiàng)，查定生產(chǎn)能力是指企業(yè)沒(méi)有設(shè)計(jì)生產(chǎn)能 力資料或設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力資料可靠性低情況下，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)組 織條件和技術(shù)水平等因素，而重新審查核定的生產(chǎn)能力。C項(xiàng)，設(shè)計(jì) 生產(chǎn)能力是指企業(yè)在搞基本建設(shè)時(shí)，在設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)和技術(shù)文件中所寫(xiě) 明的生產(chǎn)能力。不同類型的生產(chǎn)能力適用情況不同，在編制企業(yè)年度、 季度計(jì)劃時(shí)，以計(jì)劃生產(chǎn)能力為依據(jù)。D項(xiàng)，混合生產(chǎn)的能力是對(duì)上 述三種能力的一種綜合。影響該企業(yè)生產(chǎn)能力的因素

17、是（）oA.固定資產(chǎn)的折舊率B.固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率C.固定資產(chǎn)的工作時(shí)間D.固定資產(chǎn)的數(shù)量【答案】：B|C|D【解析】：影響企業(yè)生產(chǎn)能力的各種因素很多，最主要的因素有以下三個(gè)：固 定資產(chǎn)的數(shù)量；固定資產(chǎn)的工作時(shí)間；固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率。該車工車間的年生產(chǎn)能力是（）件。6000070000C.65000D. 75000【答案】：D該鉗工車間的年生產(chǎn)能力是（）件。A. 60000B. 6250065000D. 72500【答案】：D該企業(yè)應(yīng)采用（）類指標(biāo)為編制生產(chǎn)計(jì)劃的主要內(nèi)容。A.產(chǎn)品價(jià)格B.產(chǎn)品質(zhì)量C.產(chǎn)品產(chǎn)量D.產(chǎn)品產(chǎn)值【答案】：B|C|D【解析】：生產(chǎn)計(jì)劃是關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)總體方面的計(jì)劃

18、，是企業(yè)在計(jì)劃期 應(yīng)到達(dá)的產(chǎn)品品種、質(zhì)量、產(chǎn)量和產(chǎn)值等生產(chǎn)任務(wù)的計(jì)劃和對(duì)產(chǎn)品生 產(chǎn)進(jìn)度的安排。34.將企業(yè)生產(chǎn)物流劃分為連續(xù)型生產(chǎn)物流和離散型生產(chǎn)物流的依據(jù) 是（）。A.物料流經(jīng)的區(qū)域B.原材料本錢(qián)的高低C.生產(chǎn)專業(yè)化的程度D.物料在生產(chǎn)工藝過(guò)程中的流動(dòng)特點(diǎn)【答案】：D【解析】：企業(yè)生產(chǎn)物流可依據(jù)生產(chǎn)專業(yè)化程度、工藝過(guò)程的特點(diǎn)和物料流經(jīng)的 區(qū)域等，劃分為不同的類型：按照生產(chǎn)專業(yè)化的程度，企業(yè)生產(chǎn)物 流可分為大量生產(chǎn)、單件生產(chǎn)和成批生產(chǎn)；按照物料在生產(chǎn)工藝過(guò) 程中的流動(dòng)特點(diǎn)，企業(yè)生產(chǎn)物流可分為連續(xù)型、離散型兩種類型； 按照物料流經(jīng)的區(qū)域，企業(yè)生產(chǎn)物流可分為工廠間物流和工序間物 流。35用矩陣法分

19、析技術(shù)組合時(shí)采用的維度包括（）oC. 50D. 64【答案】：C【解析】：根據(jù)過(guò)去10年的統(tǒng)計(jì)資料建立了一元線性回歸預(yù)測(cè)模型:Y=a+bX,其 中，X代表銷售額，丫代表銷售人員數(shù)，回歸系數(shù)a=20, b=0.03o 該企業(yè)預(yù)計(jì)2010年銷售額將到達(dá)1000萬(wàn)元，所以2010年需要銷售 人員 Y=20+0.03X=20+0.03X 1000=50 （人）。4.企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，常用的方法有（）。A.職位等級(jí)法B.職業(yè)分類法C.民主評(píng)議法D.書(shū)面鑒定法E.關(guān)鍵事件法【答案】：C|D|EA.技術(shù)先進(jìn)性B.技術(shù)重要性C.技術(shù)復(fù)雜性D.技術(shù)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位E.技術(shù)兼容性【答案】:B|D【解析】：矩陣

20、法的分析步驟為：評(píng)估企業(yè)技術(shù)實(shí)力；分析技術(shù)組合；比 較技術(shù)戰(zhàn)略和商業(yè)戰(zhàn)略；確定技術(shù)工程優(yōu)先次序。其中，分析技術(shù) 組合主要對(duì)企業(yè)的每一項(xiàng)重要技術(shù)從兩個(gè)維度進(jìn)行分析，第一個(gè)維度 代表某一具體技術(shù)對(duì)行業(yè)開(kāi)展的重要性；另一個(gè)維度表示企業(yè)在此技 術(shù)上的投資和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位。.在有限責(zé)任公司和股份中，經(jīng)理被授予了局部董事會(huì)的 職權(quán)，經(jīng)理對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，行使的職權(quán)包括（）。A.主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作B.決定公司管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案C.確定公司的基本管理制度D.實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)和投資方案E.聘任或解聘副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人【答案】：A|D【解析】：經(jīng)理被授予了局部董事會(huì)的職權(quán)，經(jīng)理對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，行使以下職權(quán): 主持公

21、司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議；組織實(shí)施 公司年度經(jīng)營(yíng)和投資方案；擬訂公司管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；擬訂公 司的基本管理制度；制定公司的具體規(guī)章；提請(qǐng)聘任或者解聘公 司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人；聘任或者解聘除應(yīng)由董事會(huì)聘任或者解聘 以外的管理人員；公司章程和董事會(huì)授予的其他職權(quán)。BCE三項(xiàng)屬 于董事會(huì)的職權(quán)。.影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的微觀環(huán)境，包括（）oA.人口規(guī)模B.政治制度C.競(jìng)爭(zhēng)者D.顧客E.營(yíng)銷渠道企業(yè)【答案】：C|D|E【解析】：影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的微觀環(huán)境主要包括：企業(yè)自身的各種因素； 競(jìng)爭(zhēng)者；營(yíng)銷渠道企業(yè)；顧客；公眾。AB兩項(xiàng)屬于影響市場(chǎng) 營(yíng)銷的宏觀環(huán)境。38.根據(jù)我國(guó)公司法，以下職權(quán)中，不

22、屬于董事會(huì)的是（）。2015年 真題A.執(zhí)行股東會(huì)的決議B.決定公司的合并方案C.決定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃D.制定公司的基本管理制度【答案】：B【解析】：根據(jù)我國(guó)公司法的具體規(guī)定，有限責(zé)任公司董事會(huì)對(duì)股東會(huì)負(fù)責(zé)， 同時(shí)行使以下職權(quán)：召集股東會(huì)會(huì)議，并向股東會(huì)報(bào)告工作；執(zhí) 行股東會(huì)的決議；決定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案；制訂公司的 年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案；制訂公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧 損方案；制訂公司增加或者減少注冊(cè)資本以及發(fā)行公司債券的方 案；制訂公司合并、分立、解散或者變更公司形式的方案；決定 公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置；決定聘任或者解聘公司經(jīng)理及其報(bào)酬事 項(xiàng)，并根據(jù)經(jīng)理的提名決定聘任或者解聘公司

23、副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及 其報(bào)酬事項(xiàng)；制定公司的基本管理制度；公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。 39.2018年10月10日某股份半數(shù)董事提議召開(kāi)董事會(huì)臨時(shí) 會(huì)議。根據(jù)我國(guó)公司法，該公司董事長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)于（）前召集和主持該 會(huì)議。2018 年 10 月 20 日2018 年 10 月 15 日2018 年 10 月 25 日2018 年 10 月 17 日【答案】：A【解析】： 我國(guó)公司法對(duì)于股份董事會(huì)臨時(shí)會(huì)議作了規(guī)定，明確規(guī) 定：代表1/10以上表決權(quán)的股東、加以上董事或者監(jiān)事會(huì)，可以提 議召開(kāi)董事會(huì)臨時(shí)會(huì)議。董事長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)自接到提議后10日內(nèi)，召集和 主持臨時(shí)會(huì)議。40.準(zhǔn)時(shí)制（JIT）本質(zhì)上是一個(gè)（）生產(chǎn)基地

24、。A.推動(dòng)式B.拉動(dòng)式C.反應(yīng)式D.自由式【答案】：B【解析】：準(zhǔn)時(shí)制本質(zhì)上是一個(gè)拉動(dòng)式的生產(chǎn)系統(tǒng)，更有效率地響應(yīng)了顧客需 要。它的基本思想是：“只在需要的時(shí)刻，生產(chǎn)需要的數(shù)量的所需產(chǎn) 品”。這種生產(chǎn)方式的核心是追求一種無(wú)庫(kù)存的生產(chǎn)系統(tǒng)，或使庫(kù)存 到達(dá)最小的生產(chǎn)系統(tǒng)。41.獨(dú)立董事的職權(quán)之一是（）o 2012年真題A.任免董事B.解聘高級(jí)管理人員C.制定公司董事的薪酬D.提議召開(kāi)董事會(huì)【答案】：D【解析】：獨(dú)立董事除應(yīng)當(dāng)具有公司法和其他現(xiàn)行法律、法規(guī)賦予董事的職 權(quán)外，還具有以下職權(quán)：重大關(guān)聯(lián)交易應(yīng)由獨(dú)立董事認(rèn)可后，提交 董事會(huì)討論；向董事會(huì)提議聘用或解聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所；向董事會(huì) 提請(qǐng)召開(kāi)臨時(shí)股

25、東大會(huì)；提議召開(kāi)董事會(huì)；獨(dú)立聘請(qǐng)外部審計(jì)機(jī) 構(gòu)和咨詢機(jī)構(gòu)；可以在股東大會(huì)召開(kāi)前公開(kāi)向股東征集投票權(quán)。42.以下要素中，屬于麥肯錫公司提出的7s模型中軟件要素的有（）oA.人員B.制度C.技能D.結(jié)構(gòu)E.共同價(jià)值觀【答案】：A|C|E【解析】：麥肯錫公司提出的7s模型指出，企業(yè)在開(kāi)展過(guò)程中，需要全面考慮 結(jié)構(gòu)、制度、人員、風(fēng)格、技能、戰(zhàn)略、共同價(jià)值觀這7個(gè)方面的情 況。該模型認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是企業(yè)成功的“硬件”，而 風(fēng)格、人員、技能和共同價(jià)值觀是企業(yè)成功的“軟件”，只有將硬件 要素與軟件要素相結(jié)合，通盤(pán)考慮，合理布局，才能使企業(yè)獲得成功。 43.某貿(mào)易公司租賃辦公場(chǎng)所，租期10年，約定

26、自第3年年末起每年 末支付租金5萬(wàn)元，共支付7年，這種租賃形式是（）oA.先付年金B(yǎng).后付年金C.永續(xù)年金D.遞延年金【答案】：D【解析】： 年金是指在一定時(shí)期內(nèi)發(fā)生的等額、定期的系列收付款項(xiàng)。年金按其 每次收付發(fā)生的時(shí)點(diǎn)不同，可分為：先付年金，又稱即付年金，是 指從第一期起，在一定時(shí)期內(nèi)每期期初等額收付的系列款項(xiàng)；后付 年金，又稱普通年金，即各期期末發(fā)生的年金；永續(xù)年金，是指無(wú) 限期支付的年金；遞延年金，是指前幾個(gè)周期不支付款項(xiàng)，到了后 面幾個(gè)周期時(shí)才等額支付的年金形式。題中，該貿(mào)易公司“約定自第 3年年末起每年末支付租金5萬(wàn)元，共支付7年”，即前3年不支付, 后面7年才等額支付的年金形式，

27、即遞延年金形式。44.對(duì)企業(yè)外部環(huán)境分析的層次可以分為（）0A.宏觀環(huán)境分析、微觀環(huán)境分析B.宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析C.人文社會(huì)環(huán)境分析、自然環(huán)境分析D.政治法律環(huán)境分析、自然環(huán)境分析【答案】：B【解析】：外部環(huán)境分析是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)，其任務(wù)是根據(jù)企業(yè)目前的市場(chǎng)“位置”和開(kāi)展機(jī)會(huì)來(lái)確定未來(lái)應(yīng)該到達(dá)的市場(chǎng)“位置”。外部環(huán)境分析主要包括宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析。.關(guān)于生產(chǎn)同步化的說(shuō)法，錯(cuò)誤的選項(xiàng)是（）。A.裝配線與機(jī)加工幾乎平行進(jìn)行B,生產(chǎn)同步化是為了實(shí)現(xiàn)適時(shí)適量生產(chǎn)C.工序間設(shè)倉(cāng)庫(kù)，前一工序?yàn)楹笠还ば蛱峁┰牧螪.生產(chǎn)計(jì)劃只下達(dá)給總裝配線【答案】：C【解析】：“后工序領(lǐng)取”以及“適時(shí)適

28、量生產(chǎn)”是通過(guò)看板來(lái)實(shí)現(xiàn)的。真正的 生產(chǎn)計(jì)劃指令只下到達(dá)總裝配線，其余的每一道工序的生產(chǎn)指令由其 后面的工序在需要的時(shí)候下達(dá)。為了實(shí)現(xiàn)適時(shí)適量生產(chǎn)，首先需要致 力于生產(chǎn)的同步化，即工序間不設(shè)置倉(cāng)庫(kù)，前一工序的加工結(jié)束后， 便立即轉(zhuǎn)到下一工序去，裝配線與機(jī)加工幾乎平行進(jìn)行，產(chǎn)品被一件 一件連續(xù)地生產(chǎn)出來(lái)。這樣，制造工序的最后一道，即總裝配線成為 生產(chǎn)的出發(fā)點(diǎn)，生產(chǎn)計(jì)劃只下達(dá)給總裝配線，以裝配為起點(diǎn)，在需要 的時(shí)候，向前工序領(lǐng)取必要的工件，而前工序提供該工件后，為了補(bǔ) 充生產(chǎn)被領(lǐng)取走的量，必然會(huì)向更前一道工序去領(lǐng)取所需的零部件。這樣一層一層向前工序領(lǐng)取，直至粗加工以及原材料部門(mén)把各個(gè)工序都連接起來(lái)

29、，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)同步化?！菊f(shuō)明】根據(jù)最新版考試教材，該知識(shí)點(diǎn)已刪除。.新產(chǎn)品的圖紙、說(shuō)明書(shū)是在（）階段產(chǎn)出的可度量成果。A.基礎(chǔ)研究B.創(chuàng)造C.開(kāi)發(fā)D.創(chuàng)新【答案】：C【解析】：創(chuàng)新是一種經(jīng)濟(jì)行為，技術(shù)創(chuàng)新的核心是企業(yè)家，技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)出成 果是新產(chǎn)品和新工藝等。不同階段技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)出的可度量成果不同， 具體而言:基礎(chǔ)研究階段有研究論文和科研報(bào)告；創(chuàng)造階段有專 利申請(qǐng)、專利、論文和報(bào)告；開(kāi)發(fā)階段有有關(guān)新工藝、新產(chǎn)品的圖 紙、說(shuō)明書(shū)；創(chuàng)新階段有新的工廠、生產(chǎn)線、新產(chǎn)品和新工藝。47.以下?tīng)I(yíng)銷中介中，屬于商人中間商的是（）oA.供應(yīng)商【解析】:常用的績(jī)效考核方法主要有：民主評(píng)議法；書(shū)面鑒定法；關(guān)鍵事件法；比

30、擬法；量表法；平衡計(jì)分卡；關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法；目標(biāo)管理法。AB兩項(xiàng)屬于基本薪酬制度設(shè)計(jì)的方法。5.以下薪酬形式中，屬于激勵(lì)薪酬的有（）oA.獎(jiǎng)金B(yǎng).員工持股C.員工分紅D.保險(xiǎn)福利E.帶薪休假【答案】：A|B|C【解析】：激勵(lì)薪酬是指企業(yè)為激勵(lì)員工更有成效地勞動(dòng)或愿意為企業(yè)提供更 長(zhǎng)時(shí)間的服務(wù)支付給員工的報(bào)酬，主要指獎(jiǎng)金、員工持股、員工分紅、 經(jīng)營(yíng)者年薪制與股權(quán)激勵(lì)等形式。DE項(xiàng)屬于間接薪酬的形式，而激 勵(lì)薪酬屬于直接薪酬。B.經(jīng)紀(jì)人C.零售商D.銀行【答案】：C【解析】：在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，從分工的經(jīng)濟(jì)性考慮，企業(yè)的很多業(yè)務(wù)都是 通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷中介機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行的。這類中介有：供應(yīng)商，即向企業(yè) 供應(yīng)

31、原材料、部件、能源、勞動(dòng)力和資金等資源的企業(yè)或組織；商 人中間商，即從事商品購(gòu)銷活動(dòng)，并對(duì)所經(jīng)營(yíng)的商品擁有所有權(quán)的中 間商，如批發(fā)商、零售商等；代理中間商，即協(xié)助買(mǎi)賣(mài)成交、推銷 產(chǎn)品，但對(duì)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品沒(méi)有所有權(quán)的中間商，如經(jīng)紀(jì)人、制造代理 商等；輔助商，即輔助執(zhí)行中間商的某些職能，為商品交換和物流 提供便利，但不直接經(jīng)營(yíng)商品的企業(yè)或機(jī)構(gòu)，如運(yùn)輸公司、倉(cāng)儲(chǔ)公司、 銀行、保險(xiǎn)公司、廣告公司、市場(chǎng)調(diào)研公司、市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢公司等?！菊f(shuō)明】根據(jù)最新版考試教材，該知識(shí)點(diǎn)已刪除。48.關(guān)于市場(chǎng)細(xì)分的說(shuō)法，錯(cuò)誤的選項(xiàng)是（）。A.市場(chǎng)細(xì)分有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)和比擬市場(chǎng)機(jī)會(huì)B.市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)遵循可衡量性、可進(jìn)入性、可贏利性和

32、穩(wěn)定性的原那么C.市場(chǎng)細(xì)分所依據(jù)的細(xì)分變量主要有地理變量、人口變量、心理變量和行為變量D.同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求具有較多的差異【答案】：D【解析】：市場(chǎng)細(xì)分并不是通過(guò)產(chǎn)品本身的分類來(lái)細(xì)分市場(chǎng)，而是根據(jù)不同的顧 客群來(lái)進(jìn)行細(xì)分市場(chǎng)，消費(fèi)需求的差異性是市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)。企業(yè)必 須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分類，把購(gòu)買(mǎi)欲望和興趣大致相同的消費(fèi)者群歸為一 類，形成細(xì)分市場(chǎng)。D項(xiàng)，同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求具有較多的共同 性。49.生產(chǎn)控制的基本程序主要包括（）。A.確定控制的標(biāo)準(zhǔn)B.根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)實(shí)際執(zhí)行情況C.編制生產(chǎn)計(jì)劃D.控制決策E.實(shí)施執(zhí)行【答案】：A|B|D|E【解析】：生產(chǎn)控制是指為保證生產(chǎn)計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，按照生

33、產(chǎn)計(jì)劃的要求，對(duì) 企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)全過(guò)程的檢查、監(jiān)督、分析偏差和合理調(diào)節(jié)的系列活 動(dòng)。其基本程序包括：確定控制的標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)實(shí)際執(zhí)行 情況；控制決策；實(shí)施執(zhí)行。50.以下關(guān)于企業(yè)使命的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的選項(xiàng)是（）。A.企業(yè)使命說(shuō)明了企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由B.企業(yè)使命是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所預(yù)期到達(dá)的理想成果C.企業(yè)使命揭示了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展的前景D.企業(yè)使命為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)確實(shí)定提供了依據(jù)【答案】：B【解析】：企業(yè)使命是要說(shuō)明企業(yè)的根本性質(zhì)與存在的理由，說(shuō)明企業(yè)的宗旨、 哲學(xué)、信念、原那么，根據(jù)企業(yè)服務(wù)對(duì)象的性質(zhì)揭示企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展的前 景，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)確實(shí)定與戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。B項(xiàng)，企業(yè)在一

34、定 時(shí)期內(nèi)沿其經(jīng)營(yíng)方向所預(yù)期到達(dá)的理想成果是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。51.根據(jù)庫(kù)存的目的進(jìn)行分類，庫(kù)存包括（）。A.生產(chǎn)加工和運(yùn)輸過(guò)程的庫(kù)存B.半成品庫(kù)存C.季節(jié)性庫(kù)存D.平安庫(kù)存E.經(jīng)常庫(kù)存【答案】：A|C|D|E【解析】：按庫(kù)存的目的可將庫(kù)存分為以下四種類型：經(jīng)常庫(kù)存，是指企業(yè)在 正常的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下為滿足日常的需要而建立的庫(kù)存；平安庫(kù)存，是 指為了防止由于不確定因素（如大量突發(fā)性訂貨、交貨期突然延期等） 而準(zhǔn)備的緩沖庫(kù)存；生產(chǎn)加工和運(yùn)輸過(guò)程的庫(kù)存，是指在處于加工 狀態(tài)以及為了生產(chǎn)的需要暫時(shí)處于儲(chǔ)存狀態(tài)的零部件、半成品或制成 品；季節(jié)性庫(kù)存，是指為了滿足特定季節(jié)中出現(xiàn)的特定需要（如夏 季對(duì)空調(diào)機(jī)的需要）

35、而建立的庫(kù)存，或指季節(jié)性出產(chǎn)的原材料（如大 米、棉花、水果等農(nóng)產(chǎn)品）在出產(chǎn)的季節(jié)大量收購(gòu)所建立的庫(kù)存。.多品種小批量型生產(chǎn)的特征之一是（）。A.生產(chǎn)重復(fù)程度極高B.生產(chǎn)過(guò)程組織一般采用混流生產(chǎn)C.物料的消耗定額可以準(zhǔn)確制定D.外部物流的協(xié)調(diào)比擬容易【答案】：B【解析】：多品種小批量型生產(chǎn)物流的特征包括：物料被加工的重復(fù)程度介于 單件生產(chǎn)和大量生產(chǎn)之間，一般采用混流生產(chǎn)；適用MRP實(shí)現(xiàn)物 料相關(guān)需求的計(jì)劃，以JIT實(shí)現(xiàn)客戶個(gè)性化特征對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中物料、 零部件、成品的拉動(dòng)需求；由于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)采用并行工程 處理，物料的消耗定額很容易確定，所以本錢(qián)很容易降低；由于生 產(chǎn)品種的多樣性，對(duì)制造過(guò)程

36、中物料的供應(yīng)商有較強(qiáng)的選擇要求，所 以外部物流的協(xié)調(diào)很難控制。.以下企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃中，屬于執(zhí)行性計(jì)劃的是（）oA.企業(yè)的1周生產(chǎn)計(jì)劃B.企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃C.企業(yè)的3年開(kāi)展計(jì)劃D.企業(yè)的10年開(kāi)展計(jì)劃【答案】：A【解析】：生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃是生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行性計(jì)劃，通過(guò)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃把企業(yè)的 生產(chǎn)任務(wù)分解，分配給各車間、工段，直至每個(gè)工人；把全年的任務(wù) 細(xì)化為各月、各周甚至每天每班的具體任務(wù)。因此，企業(yè)的一周生產(chǎn) 計(jì)劃屬于執(zhí)行性計(jì)劃。.以下定價(jià)策略中，屬于心理定價(jià)策略的有（）oA.整數(shù)定價(jià)策略B.聲望定價(jià)策略C.習(xí)慣定價(jià)策略D,副產(chǎn)品定價(jià)策略E.產(chǎn)品束定價(jià)策略【答案】：A|B|C【解析】：心理定價(jià)策略是

37、指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的心理特點(diǎn)，迎合消費(fèi)者的某些心 理需求而采取的一種定價(jià)策略。它包括：尾數(shù)定價(jià)策略、整數(shù)定價(jià)策 略、聲望定價(jià)策略、招徒定價(jià)策略、分檔定價(jià)策略、習(xí)慣定價(jià)策略。 DE兩項(xiàng)屬于產(chǎn)品組合定價(jià)策略的類型，不屬于心理定價(jià)策略內(nèi)容。55.以下市場(chǎng)營(yíng)銷因素中，屬于4P的有（）oA.產(chǎn)品B.價(jià)格C.促銷D.渠道E.消費(fèi)者【答案】：A|B|C|D【解析】：4P 包括：產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）。【說(shuō)明】根據(jù)最新版考試教材，該知識(shí)點(diǎn)已刪除。.以下績(jī)效考核工作中，屬于績(jī)效考核技術(shù)準(zhǔn)備工作的有（）oA.選擇考核者B.明確考核標(biāo)準(zhǔn)C.進(jìn)行績(jī)效溝

38、通D.確定考核方法E.績(jī)效考察評(píng)價(jià)【答案】:A|B|D【解析】：績(jī)效考核準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)是制訂績(jī)效考核計(jì)劃和做好技術(shù)準(zhǔn)備 工作。績(jī)效考核計(jì)劃中需要明確績(jī)效考核的目的和對(duì)象，確定適宜的 考核內(nèi)容和時(shí)間?？?jī)效考核的技術(shù)準(zhǔn)備工作包括：選擇考核者； 明確考核標(biāo)準(zhǔn)；確定考核方法。.成長(zhǎng)戰(zhàn)略包括（）0A.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略B.維持利潤(rùn)戰(zhàn)略C.多元化成長(zhǎng)戰(zhàn)略D. 一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略E.放棄戰(zhàn)略【答案】:C|D【解析】：AE兩項(xiàng)屬于緊縮戰(zhàn)略；B項(xiàng)屬于穩(wěn)定戰(zhàn)略。58.消費(fèi)者對(duì)某種商品有強(qiáng)烈的需求，但市場(chǎng)卻無(wú)法滿足，這種需求狀態(tài)屬于（）oA.下降需求B.潛伏需求C.過(guò)量需求D.充分需求【答案】：B【解析】： 潛伏需求是指消費(fèi)

39、者對(duì)某種產(chǎn)品有強(qiáng)烈的需求，但現(xiàn)實(shí)情況下無(wú)法實(shí) 現(xiàn)的狀態(tài)。針對(duì)這種需求狀態(tài)，市場(chǎng)營(yíng)銷管理者應(yīng)努力開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷 研究和潛在市場(chǎng)范圍的測(cè)量，進(jìn)而開(kāi)發(fā)有效的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足需 求；或改變付款形式，或創(chuàng)造消費(fèi)條件，將潛伏需求轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)需求。 59.以下績(jī)效考核方法中，為企業(yè)設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)體系提供了以外部導(dǎo) 向?yàn)榛A(chǔ)的全新思路的方法是（）。A.平衡計(jì)分卡B.標(biāo)桿超越法C.人員核查法D.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法【答案】：B【解析】：標(biāo)桿超越是指不斷尋找和研究業(yè)內(nèi)外一流的、有名望的企業(yè)的最正確實(shí) 踐，以此為標(biāo)桿，將本企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和管理等方面實(shí)際情況與這 些標(biāo)桿進(jìn)行定量化考核和比擬，分析這些標(biāo)桿企業(yè)到達(dá)優(yōu)秀水平的原 因

40、，結(jié)合自身實(shí)際加以創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)、借鑒并選取改進(jìn)的最優(yōu)策略， 從而趕超一流企業(yè)或創(chuàng)造高績(jī)效的不斷循環(huán)提高的過(guò)程。標(biāo)桿超越法6.某企業(yè)通過(guò)統(tǒng)計(jì)研究發(fā)現(xiàn)，年銷售額每增加1000萬(wàn)元，需增加管 理人員、銷售人員和客服人員共計(jì)10名；新增人員中，管理人員、銷售人員和客服人員的比例是l：6：3o該企業(yè)預(yù)計(jì)2016年銷售額 比2015年銷售額增加2000萬(wàn)元。根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法，該企業(yè)2016 年需要新增銷售人員()名。581012【答案】：D【解析】：轉(zhuǎn)換比率分析法是根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，把企業(yè)未來(lái)的業(yè)務(wù)活動(dòng)量轉(zhuǎn)化為人 力資源需求的預(yù)測(cè)方法。具體做法是根據(jù)過(guò)去的業(yè)務(wù)活動(dòng)量水平，計(jì) 算出每一業(yè)務(wù)活動(dòng)量所需的人員的相應(yīng)增量，再把對(duì)實(shí)現(xiàn)未來(lái)目標(biāo)的 業(yè)務(wù)活動(dòng)增量按計(jì)算出的比例關(guān)系，折算成總的人員需求增量，然后 把總的人員需求量按比例折算成各類人員的需求量。計(jì)算方法是：第 一步是計(jì)算分配率，20(1 + 6 + 3) =2；第二步是分配，6X2 = 12 為企業(yè)設(shè)計(jì)指標(biāo)體系時(shí)提供了一個(gè)以外部導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)的全新思路。60.根據(jù)資本結(jié)構(gòu)的啄序理論，公司選擇籌資