1、論高校行政秘書的素質(zhì)要求摘要：高校行政管理人員是高等院校不可或缺的一支隊(duì)伍，是學(xué)校各項(xiàng)工作得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保證，而高校行政秘書崗位是最能表達(dá)高校行政管理體系性質(zhì)的崗位，它不僅存在于高校的校級(jí)機(jī)關(guān)層面，更多的分布在各級(jí)院系當(dāng)中，是高校院系行政管理層與師生員工間互相溝通的橋梁和紐帶。關(guān)鍵詞：高校；行政秘書；素質(zhì)要求高校行政管理的主體是從事非教學(xué)、科研活動(dòng)的相關(guān)行政機(jī)關(guān),其成員是各級(jí)各類機(jī)構(gòu)的管理者和執(zhí)行者。高校院系行政秘書這一崗位就是其中的一個(gè)環(huán)節(jié)，行政秘書所承當(dāng)?shù)墓ぷ魇巧娅C廣泛、多面聯(lián)絡(luò)、事情駁雜的，主要包含人事、工會(huì)、科研、宣傳、基建、后勤等范圍，多而廣，雜而瑣。作為高校行政工作者，結(jié)合自己的心

2、得體會(huì)，下面我們一起來討論一下行政秘書的崗位職責(zé)及素質(zhì)要求。一、行政秘書的崗位職責(zé)1.會(huì)務(wù)工作。做好系會(huì)會(huì)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄及會(huì)后資料整理，擬寫會(huì)議紀(jì)要；負(fù)責(zé)通知全系老師參加系級(jí)、校級(jí)會(huì)議和有關(guān)活動(dòng)，并作好考勤工作；做好院系承當(dāng)?shù)钠渌麜?huì)議的各項(xiàng)效勞工作。2.內(nèi)務(wù)管理工作。協(xié)助系指導(dǎo)落實(shí)學(xué)校、有關(guān)職能部門和系里部署的各項(xiàng)工作；協(xié)助部門平安責(zé)任人做好辦公室平安防范和檢查工作，制定部門假期值班方案；負(fù)責(zé)全系老師的考勤，加班統(tǒng)計(jì)工作。3.文書工作。協(xié)助系指導(dǎo)制定工作規(guī)劃、每學(xué)期的目的管理方案及起草有關(guān)文件；負(fù)責(zé)本系上報(bào)各類文件的校對、呈送和存檔管理工作；負(fù)責(zé)有關(guān)部門發(fā)出的各類文書的登記、傳閱

3、、歸檔工作；制定系部有關(guān)的規(guī)章制度。4.財(cái)、物管理工作。負(fù)責(zé)系部各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的報(bào)銷領(lǐng)取工作；負(fù)責(zé)領(lǐng)發(fā)系教職工的獎(jiǎng)金、福利等；負(fù)責(zé)領(lǐng)發(fā)系教職工辦公用品；負(fù)責(zé)登記、保管和檢查本系財(cái)產(chǎn)。二、行政秘書應(yīng)具備的根本素質(zhì)1.思想作風(fēng)及政治理論素質(zhì)。行政秘書必須具備全心全意為人民效勞的精神，實(shí)事求是、謙虛慎重的工作態(tài)度；在詳細(xì)工作上，要求做到一絲不茍，雷厲風(fēng)行和精益求精。系辦公室工作面廣，內(nèi)容繁雜，任務(wù)重，責(zé)任大，因此要求辦公室人員愛崗敬業(yè)，繼承和發(fā)揚(yáng)不圖名利、默默無聞、甘于奉獻(xiàn)、艱辛奮斗的傳統(tǒng)和作風(fēng)。具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，主動(dòng)研究系辦公室工作中的新情況、新問題，進(jìn)步工作的效率和質(zhì)量，為師生員工效勞。.為指

4、導(dǎo)效勞，當(dāng)好參謀和助手。行政秘書要主動(dòng)掌握學(xué)校及系部的相關(guān)信息，及時(shí)準(zhǔn)確地向系指導(dǎo)匯報(bào)，為系指導(dǎo)提供決策根據(jù)，當(dāng)好指導(dǎo)的參謀和助手。在此過程中要明確與指導(dǎo)的附屬關(guān)系，尊重服從指導(dǎo)的意向，忠實(shí)積極地貫徹指導(dǎo)意圖。.為老師效勞，做好后勤保障工作。老師是院系辦公室工作的重點(diǎn)，老師的教學(xué)、科研工作的開展與進(jìn)展都與系辦公室有著嚴(yán)密的聯(lián)絡(luò)，行政秘書要妥善處理好與老師的關(guān)系，及時(shí)傳達(dá)學(xué)校的有關(guān)的教學(xué)和科研信息，如學(xué)?；蛳挡堪才诺臅?huì)議、活動(dòng)課題的申報(bào)等方面的有關(guān)規(guī)定要第一時(shí)間告知相關(guān)老師。老師在這些方面遇到問題，也常會(huì)到系辦公室詢問，行政秘書應(yīng)積極為老師工作提供方便，如查閱相關(guān)文件和資料，向有關(guān)部門詢問，不能

5、解決的要及時(shí)向有關(guān)部門反映。要經(jīng)常和老師理解情況，交流思想，做到互相理解和尊重，增進(jìn)友誼和感情。.為學(xué)生效勞，發(fā)揮效勞育人功能。院系辦公室承當(dāng)部分的教學(xué)管理工作，要不停地與學(xué)生打交道。行政秘書要有為學(xué)生效勞的意識(shí)，真誠地對待他們，給他們以理解和關(guān)心，并用敬業(yè)愛崗、樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度潛移默化地影響學(xué)生，教育學(xué)生。對待學(xué)生不能以長者自居，不能擺架子。而要以真誠的態(tài)度及良好的形象影響學(xué)生，促使學(xué)生在思想上逐漸成熟，學(xué)業(yè)上有所進(jìn)步。2.文化心理素質(zhì)。隨著高校師資隊(duì)伍建立的加強(qiáng)，老師的學(xué)歷構(gòu)造、職稱構(gòu)造不斷改善。行政秘書作為系辦公室人員，必須掌握辦公室管理工作的根本理論和實(shí)務(wù)知識(shí)；理解與辦公室工作親密相

6、關(guān)的學(xué)科知識(shí)；熟悉有關(guān)教育管理理論和學(xué)校教學(xué)、科研、管理方面的知識(shí)。只有具有較高的文化，豐富的教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等方面的知識(shí)，才能做好管理、協(xié)調(diào)和效勞工作。3.業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。努力進(jìn)步辦公室人員的才能構(gòu)造，其中包括根本才能：即敏銳的觀察才能、良好的記憶才能、健全的思維才能、豐富的想象才能和集中的注意力；專業(yè)才能：即表達(dá)才能、協(xié)調(diào)才能、自我控制才能和組織管理才能；業(yè)務(wù)技能：即速記、打字、管理檔案、使用復(fù)印機(jī)、 機(jī)等。.表達(dá)才能。表達(dá)才能是辦公室人員的一項(xiàng)根本功。無論是信息、宣傳、調(diào)研等工作，還是處理公文，都離不開文字表達(dá)，所以辦公室人員要多思、多練、多交流，日積月累，潛移默化，做到文思敏捷、下

7、筆如神，寫出的文章觀點(diǎn)鮮明，層次明晰，向上能如實(shí)反映事情的真相，向下能準(zhǔn)確表達(dá)指導(dǎo)的意圖。.協(xié)調(diào)才能。擅長處理上下左右、校內(nèi)校外、各部門之間各種關(guān)系的才能。行政秘書應(yīng)具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)才能，合理協(xié)調(diào)好校內(nèi)校外、各部門之間的關(guān)系，努力為本校、本部門的各項(xiàng)工作創(chuàng)造一個(gè)寬松的外部工作環(huán)境，以實(shí)現(xiàn)高等學(xué)校教育目的的總要求。.自我控制才能。它是建立良好人際關(guān)系的基矗對于行政秘書來說，正確處理好各方面的人際關(guān)系是不可缺少的才能。它要求行政管理干部在日常工作中要沉著、寬容、耐心、頭腦冷靜、豁達(dá)大度，擅長控制自己的感情沖動(dòng)，學(xué)會(huì)共處，和藹地與人共事。遇事能冷靜、客觀地分析問題，正確地處理好工作中的各種矛盾。三、完畢語總之，院系辦公室的工作“細(xì)、繁、雜、忙，是學(xué)校的“不管部。要實(shí)在做好辦公室工作,就要理解辦公室工作的性質(zhì)、作用、特點(diǎn)，以及應(yīng)該遵